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Subscrições | TVI Player
<?xml version='1.0' encoding='UTF-8' ?> <!DOCTYPE html> <html lang="pt" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><head id="j_idt2"> <meta charset="utf-8" /> <title>Subscrições | TVI Player</title> <meta name="description" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/apple-touch-icon-57x57.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="/apple-touch-icon-60x60.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/apple-touch-icon-72x72.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="/apple-touch-icon-76x76.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="/apple-touch-icon-114x114.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="/apple-touch-icon-120x120.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="/apple-touch-icon-144x144.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="/apple-touch-icon-152x152.png" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/apple-touch-icon-180x180.png" /> <link rel="icon" type="image/png" href="/favicon-32x32.png" sizes="32x32" /> <link rel="icon" type="image/png" href="/android-chrome-192x192.png" sizes="192x192" /> <link rel="icon" type="image/png" href="/favicon-96x96.png" sizes="96x96" /> <link rel="icon" type="image/png" href="/favicon-16x16.png" sizes="16x16" /> <link rel="manifest" href="/manifest.json" /> <meta name="msapplication-TileColor" content="#da532c" /> <meta name="msapplication-TileImage" content="/mstile-144x144.png" /> <meta name="theme-color" content="#ffffff" /> <meta property="fb:app_id" content="1354892327868526" /> <meta property="fb:pages" content="1500339010217945" /> <meta property="og:url" content="https://tviplayer.iol.pt/subs/" /> <meta property="og:type" content="website" /> <meta property="og:site_name" content="TVI Player" /> <meta property="og:title" content="Subscrições" /> <meta property="og:description" /> <meta property="og:image" content="https://www.iol.pt/multimedia/oratvi/multimedia/imagem/id/602be68f0cf289c41a951321/1280.jpg" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" /> <meta name="apple-mobile-web-app-capable" content="yes" /> <meta name="apple-mobile-web-app-status-bar-style" content="black-translucent" /> <meta name="google-site-verification" content="IfjcrkVtO_SQskgi0pt8hl7_jHcpciRhyNasVlMFpRc" /> <link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="RSS" href="URL/rss.xml" /> <link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Montserrat:400,600,700" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link rel="stylesheet" href="/css/loader.css?202403261750" /> <link rel="stylesheet" href="/css/subscricao.css?202403261750" /> <link type="text/css" rel="stylesheet" href="/css/footer_style.css" /> <script> try { document.domain = "iol.pt" } catch (err) { }</script> <script src="/js/vendors/head.load.min.js?v3" type="text/javascript"></script> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.min.js"></script> <script src="/js/start.js?202403261750"></script> <script type="text/javascript" src="/js/js.cookie.js?202403261750"></script> <script src="/js/googletag_subscricao.js"></script> <script src="//hcaptcha.com/1/api.js?hl=pt-PT"></script></head><body class="subs "> <div class="clear"></div> <div id="wrapper"> <nav id="main-nav" role="navigation"> <a href="#menu-layer" id="bt-menu" class="icon-menu open-layer" title="Abrir Menu"></a> <a href="/" id="logo" title="Início"> <img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/tviplayer.png?v2" width="268" alt="TVI Player" /> </a> <a href="#search-layer" id="bt-search" class="icon-search open-layer" title="Abrir Pesquisa"></a> </nav> <main role="main"> <div class="alert alert-danger alertIOL" id="alertaGeral" style="display: none"> <img id="alertaGeralImg" src="/img/emotions/yellow/sad.svg" width="65" /> <h2 class="alert alert-danger alertIOL" style="font-size: 20px"></h2> </div> <div class="packs-boxes"> <div id="subAtivas"></div> <button id="botao" onclick="window.location.replace(window.location.href + '#/iol/login');return false;" style="display: none;">Login</button> <button id="botaoSubscrever" onclick="window.location.replace('/subscricao');return false;" style="display: none;">Ver planos de susbcrição</button> </div> <div id="loading" class="loading">A carregar...</div> <script type="text/javascript" src="/js/subscription-utils.js?202403261750"></script> <script> /*<![CDATA[*/ window.iol = window.iol || {}; 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A subscrição renova automaticamente, mas poderá cancelá-la em qualquer momento.</p> <p>O Plano Semestral foi descontinuado para novas subscrições, mas continua válido para clientes com a subscrição já ativa com preço atualizado para 29,99€/semestre.</p> <p><strong>Informação adicional:</strong></p> <p>Note que poderão ser aplicadas taxas ou comissões pela entidade emissora do seu cartão de crédito/meio de pagamento, às quais somos alheios.</p> <p>Adicionalmente, dependendo do meio de pagamento, do intermediário, por exemplo, da store através da qual efetuou a compra, e do país/região onde se encontra, das taxas, impostos e outras comissões aplicáveis, o valor em moeda local poderá ser distinto do preço apresentado em euros.</p> <p>No extrato do seu cartão de crédito ou outro meio de pagamento, o movimento poderá não referir "TVI Player" e ser identificado como "Media Capital Digital, S.A.", "MCD" ou "MCDigital".</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Alterações de preçário a partir de 1 de abril de 2024</h4> <div class="faq-answer"><p>A partir de 1 de abril procedemos à atualização dos preços dos planos de subscrição internacional e todos os clientes com uma subscrição ativa passaram a usufruir do serviço sem publicidade digital.<br>  <br> A atualização de preço nos planos é aplicada automaticamente na data de renovação da sua subscrição.</p> <p><strong>Exemplos para clientes que subscreveram via site:</strong></p> <p><em>Tenho uma subscrição mensal, que renova no dia 1 de abril. Vou pagar já os 4,99€? Sim. Uma vez que a sua renovação acontece a 1 de abril, a atualização do preço da sua subscrição será automática.</em></p> <p><em>A renovação da minha subscrição acontece apenas a 15 de abril. Vão-me atualizar o preço no dia 1 de abril? Não, apenas será atualizado no dia 15, aquando da renovação.</em></p> <p><em>Tenho uma subscrição anual que só renova no dia 2 de maio, o valor da minha subscrição vai ser atualizado quando? Apenas será atualizado no dia da renovação.</em></p> <p><strong>Nas subscrições efetuadas via App</strong></p> <p>Nos pagamentos realizados através de Apple Pay ou Google Pay, estas datas poderão variar, de acordo com os Termos e Condições de cada serviço.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Ao subscrever o TVI Player Internacional deixo de ter publicidade?</h4> <div class="faq-answer"><p>Ao subscrever o TVI Player Internacional poderá aceder aos conteúdos sem publicidade digital.</p> <p> O serviço sem anúncios aplica-se apenas ao catálogo <em>on demand</em>. Alguns conteúdos poderão continuar a mostrar publicidade, como é o caso dos canais em direto, publicidade contratada em programas, entre outros.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Não consigo efetuar login</h4> <div class="faq-answer"><p>Sugerimos que confirme se está a utilizar o email com que se registou no TVI Player. Caso o problema persista, faça um pedido de recuperação de password.</p> <p><strong>Para recuperar ou alterar a sua password:</strong></p> <p>1. Clique em "Login” no topo do site TVI Player;</p> <p>2. Selecione a opção “Recuperar”. Ser-lhe-á pedido que introduza o email com o qual se registou. Irá receber um email de registo@nonio.net com um link;</p> <p>4. Clique nesse link e siga os passos indicados. O sistema irá indicar-lhe que a sua password foi alterada com sucesso;</p> <p>5. Depois de terminar volte a fazer “Login” com a nova password.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>O que é o TVI Player Internacional?</h4> <div class="faq-answer"><p>O TVI Player Internacional é o serviço que lhe permite ter acesso a todos os conteúdos de programas e canais, bem como Exclusivos do TVI Player, fora de Portugal. Excluindo os conteúdos geobloqueados, com o acesso TVI Player Internacional pode assim ver todos os programas que no acesso livre estão fechados, como novelas na íntegra ou os nossos Exclusivos e todo o catálogo.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Como posso pagar o TVI Player Internacional?</h4> <div class="faq-answer"><p>A subscrição do TVI Player Internacional será cobrada através de cartão de crédito, Google Play ou App Store. Ao subscrever siga as instruções que lhe são apresentadas pela plataforma de pagamento.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>A subscrição do TVI Player Internacional é válida por quanto tempo?</h4> <div class="faq-answer"><p>A subscrição renova automaticamente, de acordo com o plano – mensal, trimestral, ou anual – que subscrever.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Já tenho uma subscrição ativa e quero alterar para outro plano. Como se processa?</h4> <div class="faq-answer"><p>Para aderir a um plano com outra periodicidade deverá cancelar o seu plano atual, que ficará válido até ao final do período pago e, nessa data, efetuar a subscrição do novo plano.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Em que dispositivos posso ver o TVI Player?</h4> <div class="faq-answer"><p>Pode aceder aos conteúdos TVI Player através do site, da aplicação para smartphone, computador e televisores ou boxes Android TV e Apple TV, Samsung TV, LG TV e dispositivos Amazon Fire TV.</p> <p>Se está em Portugal pode ainda aceder através das boxes compatíveis dos operadores MEO, NOS, Nowo ou Vodafone. Saiba mais <a href="https://tviplayer.iol.pt/tv">aqui</a>.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>O que posso ver no TVI Player Internacional? </h4> <div class="faq-answer"><p>No TVI Player Internacional pode ver a emissão em direto da TVI, TVI Internacional, V+ TVI, TVI Ficção e as íntegras dos conteúdos destes canais on demand.</p> <p>Adicionalmente, também o TVI Reality faz parte da oferta, condicionado aos ‘realities’ que não tenham geobloqueio, estando esses retirados.  </p> <p>Com a subscrição terá também acesso a todo o catálogo do TVI Player, bem como a todos os Exclusivos.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Onde posso ver o TVI Player Internacional?</h4> <div class="faq-answer"><p>O TVI Player Internacional é exclusivo para fora de Portugal. Se por acaso no seu território não lhe surge a oportunidade de subscrever o TVI Player Internacional, envie-nos um email para <a href="mailto:suporte@mediacapital.pt">suporte@mediacapital.pt</a>.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Que programas estão bloqueados no meu país?</h4> <div class="faq-answer"><p>Por ausência de direitos internacionais, poderá haver limitação de conteúdos, dentro de alguns horários da emissão ou em alguns programas. São alguns exemplos os programas abaixo:</p> <p><strong>A Fazenda:</strong> Fora de Portugal: disponível no direto TVI e também em on-demand. Em Portugal: disponível apenas no direto TVI.</p> <p><strong>A Filha: </strong>sem direitos para fora de Portugal.</p> <p><strong>Big Brother</strong>: disponível em direto no TVI Reality. Episódios indisponíveis em Portugal. Fora de Portugal, os subscritores podem ver todos os episódios no TVI Player.y apenas nos seguintes países: Alemanha, Andorra, Angola, Brasil, Cabo Verde, Espanha, França, Luxemburgo, Moçambique, Mónaco, Porto Rico, Reino Unido e Suíça.</p> <p><strong>Café com Aroma de Mulher:</strong> sem direitos live e VOD no TVI Player.</p> <p><strong>Dilema:</strong> disponível em direto no TVI Reality apenas nos seguintes países: Alemanha, Andorra, Angola, Brasil, Cabo Verde, Espanha, França, Luxemburgo, Moçambique, Mónaco, Porto Rico, Reino Unido e Suíça.</p> <p><strong>Esperança:</strong> sem direitos live e VOD no TVI Player.</p> <p><strong>Filmes e séries Internacionais:</strong> sem direitos live e VOD no TVI Player.</p> <p><strong>Liga dos Campeões: </strong>sem direitos para transmissão dos jogos no TVI Player fora de Portugal. No entanto, poderá ver ou rever todos os programas relacionados com o tema, em direto e on demand.</p> <p><strong>Morangos com Açúcar 2023/24: </strong>Episódios disponíveis durante duas semanas em Portugal, Espanha, Brasil e Andorra. Disponível no resto do mundo após transmissão na TVI.</p> <p><strong>Secret Story:</strong> disponível em direto no TVI Reality apenas nos seguintes países: Alemanha, Andorra, Angola, Brasil, Cabo Verde, Espanha, França, Luxemburgo, Moçambique, Mónaco, Porto Rico, Reino Unido e Suíça.</p> <p><strong>Tony:</strong> Episódios indisponíveis em Portugal. Fora de Portugal, os subscritores podem ver todos os episódios no TVI Player.</p> <p><strong>Por um Triz: </strong>Apenas disponível Live e VOD em Portugal Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Guiné Bissau e Guiné Equatorial</p> <p><strong>V+ Adultos: </strong>sem direitos live e VOD no TVI Player.</p> <p><strong>Vizinhos para Sempre : </strong>Apenas disponível Live e VOD em Portugal Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Guiné Bissau e Guiné Equatorial. Vídeos disponíveis durante duas semanas, no máximo de dois episódios.</p> <p> </p> <p> </p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Se subscrever o TVI Player Internacional posso ver o Big Brother?</h4> <div class="faq-answer"><p>Devido a questões de direitos internacionais, a emissão do Big Brother no canal TVI Reality só está disponível nos seguintes países: Alemanha, Andorra, Angola, Brasil, Cabo Verde, Espanha, França, Luxemburgo, Moçambique, Mónaco, Porto Rico, Reino Unido e Suíça.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Ao tentar ver os conteúdos, surge-me o erro prd-200</h4> <div class="faq-answer"><p>Para poder aceder aos conteúdos deverá efetuar login no TVI Player.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Ao efetuar a subscrição, o meu cartão dá erro ou não é aceite</h4> <div class="faq-answer"><p>Lamentamos que não tenha conseguido concretizar a subscrição devido a problemas com o pagamento. O TVI Player utiliza uma entidade externa – a STRIPE – como intermediário de pagamento, pelo que não nos é possível aceder a dados ou detalhes de cartões de crédito, de modo a poder prestar-lhe apoio adicional no processo de pagamento.</p> <p>Sugerimos que tente efetuar o pagamento com outro cartão ou, em alternativa, contacte o seu banco ou a entidade emissora do cartão, a fim de averiguar a existência de algum problema com o mesmo.</p> </div> </div> <div class="faq"> <h4>Como posso cancelar a subscrição do TVI Player Internacional?</h4> <div class="faq-answer"><p><strong>Se efetuou a subscrição através do site TVI Player: </strong></p> <p>1. Efetue login no TVI Player;</p> <p>2. Em seguida, no menu do site (no canto superior esquerdo) selecione a opção "subscrições";</p> <p>3. Clique em "cancelar".</p> <p> </p> <p><strong>Se efetuou a subscrição através da app TVI Player:</strong></p> <p>1. Abra a app TVI Player;</p> <p>2. No menu (no canto superior esquerdo) selecione a opção "subscrições";</p> <p>3. De seguida clique em "cancelar".</p> <p> </p> <p>Em caso de dúvida, consulte as instruções de cancelamento das stores:</p> <p><a href="https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pt"><strong><u>Instruções Google Play</u></strong></a></p> <p><a href="https://support.apple.com/pt-pt/HT202039"><strong><u>Instruções App Store</u></strong></a></p> <p> </p> <p>Em caso de cancelamento, poderá usufruir do serviço até à data de expiração do seu contrato. Nestes casos, não há lugar a reembolso.</p> <p> </p> </div> </div> </div> <script> $(".faq h4").click(function () { $(this).next().slideToggle("slow"); }); </script> </div> <footer id="footer-categorias" role="contentinfo"> <div id="feedback" class="feedback"> Dúvidas ou sugestões? <a href="/fale-connosco">Fale connosco!</a> </div> <div id="footer-box"> <div id="social-links"> <a href="https://twitter.com/tvi" target="_blank" class="icon-footer-twitter"></a> <a href="https://www.facebook.com/tviplayer" target="_blank" class="icon-footer-facebook"></a> </div> <div id="oficial-links"> <a href="https://tvi.iol.pt" target="_blank"> <div class="img"><img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/tvi.png" /></div> <span>tvi.iol.pt</span> </a> <a href="https://cnnportugal.iol.pt" target="_blank"> <div class="img"><img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/cnn.png" /></div> <span>cnnportugal.iol.pt</span> </a> <a href="https://tvi.iol.pt/vmais" target="_blank"> <div class="img"><img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/vmaistvi.png" /></div> <span>tvi.iol.pt/vmais</span> </a> <a href="https://tvi.iol.pt/tvireality" target="_blank"> <div class="img"><img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/tvireality.png" /></div> <span>tvi.iol.pt/tvireality</span> </a> <a href="https://tvi.iol.pt/internacional" target="_blank"> <div class="img"><img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/tviinternacional.png" /></div> <span>tvi.iol.pt/internacional</span> </a> </div> <div id="tagline"> <a href=""><img src="https://cdn.iol.pt/img/logostvi/branco/tviplayer.png?v2" /></a> <span>AO PÉ DE SI. SEMPRE.</span> </div> <div id="linksfooter"> <a href="http://www.iol.pt/resolvedocs/57e3f4520cf215218708e2ee.pdf" target="_blank">Acordo de Autorregulação</a> </div> </div> </footer> <footer id="footer-apps"> <div class="footer-apps-title">Instale a aplicação Android ou iOS do TVI Player</div> <div class="footer-apps-links"><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.iol.tviplayer.android&referrer=utm_source%253Dlink%2526utm_medium%253Dsite%2526utm_campaign%253Dtviplayer_apps" target="_blank"> <img src="/img/googleplay.png?v2" /></a><a href="https://click.google-analytics.com/redirect?tid=UA-161287-49&url=https%3A%2F%2Fitunes.apple.com%2Fpt%2Fapp%2Ftvi-player%2Fid980219323&aid=pt.iol.tviplayer&idfa=%25%7Bidfa%7D&cs=link&cm=site&cn=tviplayer_apps" target="_blank"> <img src="/img/appstore.png?v2" /></a><a href="https://appgallery.cloud.huawei.com/marketshare/app/C100894035?locale=pt_PT&source=appshare&subsource=C100894035" target="_blank"> <img src="//cdn.iol.pt/img/store/appgallery_bw.svg" /></a> </div> </footer> <footer id="footer-compete"> <img src="/img/logos_compete.png?v2" alt="Compete" /> </footer> <div id="menu-layer" class="layer"> <ul class="menu-principal"> <li><span class="icon-menu-home"></span> <a href="/">INÍCIO</a></li> <li><span class="icon-menu-direto"></span> <a href="/direto/TVI">DIRETO</a></li> <li><span class="icon-menu-programas"></span> <a href="/videos">ÚLTIMOS</a></li> <li><span class="icon-menu-programas"></span> <a href="/programas">PROGRAMAS</a> <ul class="menu-principal-sub"> <li class="item"><a href="/programa/secret-story/66d83c2dd34ea1acf26df8b7"> Secret Story </a></li> <li class="item"><a href="/programa/a-protegida/67a63479d34ef72ee441fa79"> A Protegida </a></li> <li class="item"><a href="/programa/a-fazenda/672c9278d34e94b82907283d"> A Fazenda </a></li> <li class="item"><a href="/programa/dois-as-10/5fe219a40cf2cc9de7ef9590"> Dois às 10 </a></li> <li class="item"><a href="/programa/goucha/5fe21c220cf2ec6e471a5d6b"> Goucha </a></li> </ul></li> <li><span class="icon-menu-programas"></span> <a href="/filmes">FILMES</a></li> <li><span class="icon-menu-programas"></span> <a href="/exclusivos">EXCLUSIVOS</a></li> <li><span class="icon-menu-guiatv"></span> <a href="/guiatv">GUIA TV</a></li> </ul> <ul class="menu-secundario"> <li><a href="/subscricao">SUBSCRIÇÃO INTERNACIONAL</a></li> <li><a id="menu_a_sua_sub" style="display: none" href="/a-sua-subscricao">A minha subscrição</a></li> </ul> <ul class="menu-secundario"> <li><a href="/o-que-e-o-tvi-player">O que é o TVI Player</a></li> <li><a href="/tv">TVI Player na sua box e SmartTV</a></li> <li><a href="/informacao-obrigatoria">Informação obrigatória</a></li> <li><a href="/perguntas-frequentes">Perguntas Frequentes</a></li> <li><a href="/fale-connosco">Fale connosco</a></li> </ul> </div> <div id="search-layer" class="layer"> <div class="search-layer-inside"> <h4>O que procura?</h4> <form onsubmit="window.location = '/pesquisa/' + encodeURIComponent(this.q.value); 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