CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform

<!DOCTYPE html> <html lang="vi"> <head> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name='dmca-site-verification' content='dU1QM2kzU29MNFNHaVZ5U1EyWEplUT090' /> <link rel="shortcut icon" href="https://bizfly.vn/faviconn.png" type="image/x-icon"/> <link rel="icon" type="img/ico" href="https://bizfly.vn/favicon.ico"/> <meta name="facebook-domain-verification" content="880uey0u13e3z3jpuc9q2ye4kx3jou"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://bizflyportal.mediacdn.vn"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://cdn-crm.bizfly.vn"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://webpush.bizfly.vn"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://www.google.com"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://www.googletagmanager.com"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://static.amcdn.vn"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://js.aiservice.vn"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://static.contineljs.com"/> <link rel="dns-prefetch" href="https://static.xx.fbcdn.net"/> <link rel="preconnect" href="https://bizflyportal.mediacdn.vn"/> <link rel="preconnect" href="https://cdn-crm.bizfly.vn"/> <link rel="preconnect" href="https://webpush.bizfly.vn"/> <link rel="preconnect" href="https://www.google.com"/> <link rel="preconnect" href="https://www.googletagmanager.com"/> <link rel="preconnect" href="https://static.amcdn.vn"/> <link rel="preconnect" href="https://js.aiservice.vn"/> <link rel="preconnect" href="https://static.contineljs.com"/> <link rel="preconnect" href="https://static.xx.fbcdn.net"/> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com"/> <link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com"/> <link rel="preconnect" href="https://contineljs.com"/> <meta name="robots" content="follow, index" /> <meta property="fb:app_id" content="1824967184492332"/> <title>CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform</title> <script> var controller = 'blog'; var viewaction = 'detail'; var url_home = 'https://bizfly.vn'; var url_addtocart = '/checkout/addcart.html'; var url_buynow = '/checkout/buynow.html'; var url_addtofavourite = '/checkout/addfavourite.html'; var url_checkout = '/checkout/stepindex.html'; var url_saveComment = '/market/savecomment.html'; var url_removetocart = '/checkout/removecart.html'; var url_removetofavourite = '/checkout/removefavourite.html'; var url_updatetocart = '/checkout/updatecart.html'; var url_updateqtyfarv = '/checkout/updateqtyfavr.html'; var url_updateqtycheckout = '/checkout/updateqtycheckout.html'; var is_guest = 1; </script> <script type="application/ld+json">{"@context":"http://schema.org","headline":"CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform","image":["https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/1904/2427/2023/04/06/23/10/cdp-la-gi-16807758071185.jpg"],"datePublished":"2021-10-28 15:12:00","dateModified":"2024-09-05 16:09:06","author":{"name":"Thủy Nguyễn","@type":"Person"},"publisher":{"name":"Bizfly","logo":{"url":"https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/1904/2427/2023/04/06/23/10/cdp-la-gi-16807758071185.jpg","@type":"ImageObject"},"@type":"Organization"},"description":"CDP (Customer Data Platform) hay nền tảng dữ liệu khách hàng là một công cụ giúp doanh nghiệp thu thập và thống kê dữ liệu của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.","@type":"Article"}</script> <script type="application/ld+json">{"@context":"http://schema.org","name":"Thủy Nguyễn","url":"https://bizfly.vn/tac-gia/thuy-nguyen.html","image":"https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/12/346/2020/08/10/15/41/55915970272887056.jpg","sameAs":"","jobTitle":"Thủy Nguyễn - Senior Marketing Excutive với 5 năm kinh nghiệm triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ tự động cho marketing và sale cho doanh nghiệp trong nhiều lĩnh như: F&B, du lịch, bất động sản, công nghệ thông tin...\r\n\r\nThấu hiểu được những khó khăn của doanh nghiệp Việt Nam trên con đường chuyển đổi số, tôi tự tin có thể chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế trong vận hành trọn bộ công cụ như Chatbot, Email Marketing, CRM, thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp để giúp doanh nghiệp chuyển đổi mô hình online thành công, tăng thu - giảm chi, kích thích doanh thu nhanh chóng và bền vững.\r\n\r\nTheo dõi thêm các bài viết của Thủy Nguyễn tại đây: https://twitter.com/thuynguyen71992\r\n","worksFor":{"name":"Bizfly","@type":"Organization"},"@type":"Person"}</script> <script type="application/ld+json">{"@context":"http://schema.org","name":"CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform","aggregateRating":{"ratingValue":5,"bestRating":5,"ratingCount":6,"@type":"AggregateRating"},"@type":"CreativeWorkSeries"}</script> <script type="application/ld+json">{"@context":"http://schema.org","itemListElement":[{"position":1,"name":"Trang chủ","item":"https://bizfly.vn/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Techblog","item":"https://bizfly.vn/techblog/techblog.html","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Quản trị","item":"https://bizfly.vn/techblog/quan-tri.html","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Quản trị","item":"https://bizfly.vn/techblog/quan-tri.html","@type":"ListItem"},{"position":5,"name":"CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform","item":"https://bizfly.vn/techblog/cdp-la-gi.html","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList"}</script> <meta name="csrf-token" content="mdwW7FCWZd8dkUiBtEAMg9T_srwe1iFYL_yY6czNIrfSsVGLFsBXmmXycPPtE163m73q10GAVT1Bn8vdn4dlxA==" /> <meta name="description" content="CDP (Customer Data Platform) hay nền tảng dữ liệu khách hàng là một công cụ giúp doanh nghiệp thu thập và thống kê dữ liệu của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau." /> <meta name="keywords" content="CDP là gì" /> <meta property="og:url" itemprop="url" content="https://bizfly.vn/techblog/cdp-la-gi.html" /> <meta property="og:title" itemprop="headline" content="CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform" /> <meta property="og:description" itemprop="headline" content="CDP (Customer Data Platform) hay nền tảng dữ liệu khách hàng là một công cụ giúp doanh nghiệp thu thập và thống kê dữ liệu của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau." /> <meta property="og:image" itemprop="thumbnailUrl" content="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/1904/2427/2023/04/06/23/10/cdp-la-gi-16807758071185.jpg" /> <link href="https://bizfly.vn/techblog/cdp-la-gi.html" rel="canonical"> <link href="/ver1/css/jquery.fancybox.min.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/vendors/bootstrap4.3/css/bootstrap.min.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/js/swiper-4.3.3/css/swiper.min.css?v=1732790804" rel="stylesheet"> <link href="/css/animate.min.css?v=1732790802" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/js/jquery.scrollbar.css?v=1732790804" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/style.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/seller.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/responsive.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/v2/css/app.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/style_menu_solution.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/menu_header_top.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/martechblog_new.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/techblog.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <link href="/ver1/css/techblog_v2.css?v=1732790803" rel="stylesheet"> <style>.block-wrapper{width:100%;float:left}</style> <script> var information= {"phone":"0964 69 12 99","link_chat":"https:\/\/m.me\/bizfly.vn","link_iframe":"https:\/\/crm.bizfly.vn\/survey-link?token=5d2473773e708616103a5b575f585a2a5cd3de72ac027d35-64f38c445bb18d3db38fdceed76cd0e1232f25f3&id=5f585a2a5cd3de72ac027d35&theme=7&view=webforms&project_id=5d2473773e708616103a5b57&frame_id=clsoe-popup"}</script> <meta name="google-site-verification" content="Tnhjb6g4yMboUkMjX20sWtar8QLYALse-d8e8-bTCUo" />  <script data-cfasync="false" data-pagespeed-no-defer>//<![CDATA[ var dataLayer = dataLayer || []; var dataLayer_content = {"pageCategory":["Techblog","Quản trị"],"pageTag":["Phần mềm quản trị"],"pagePostAuthor":"Thủy Nguyễn"}; dataLayer.push( dataLayer_content );//]]> </script>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-THGC6HP95F"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-THGC6HP95F'); </script>  <noscript> <iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-T4C5BQ4" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe> </noscript> <script>(function (w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({ 'gtm.start': new Date().getTime(), event: 'gtm.js' }); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : ''; j.async = true; j.src = 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl; f.parentNode.insertBefore(j, f); })(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-T4C5BQ4');</script>  </head> <body> <script>var client_page_id=1904;var client_page_type="blog/detail";var ads_params={"tags":[3120],"cat":{"0":19,"2":65},"position":40}</script> <div class="wrap"> <header> <div class="home_headtop home_headtop_new"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12"> <a class="back_home" href="/"> <img src="/ver1/css/images/1.0-bizfly-home/ic-home.png" alt="" />Về trang chủ Bizfly </a> <div class="home_headtop_box"> <ul class="headtop_menu"> <li class=""> <a rel="nofollow" title="Trung tâm trợ giúp" target="_blank" href="https://help.bizfly.vn" class="headtop_menu_links_help"> Trung tâm trợ giúp </a> </li>  <li class=""> <a href="/tuyendung.html"> Tuyển dụng </a> </li>  <li class=""> <a rel="nofollow" href="/lien-he.html"> Liên hệ </a> </li> <li class="headbot_menuitem"> <ul class="headtop_menu"> <li class="headuser"> <ul class="user-action"> <li class="act d-md-block d-none">  <a onclick="showlogin()"><img src="/ver1/css/images/1.0-bizfly-home/ic-log.png" alt="" /> Đăng nhập</a>  </li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </div>  </div> </div> </div> </div> <div class="home_headbot home_headbot_only"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12"> <a href="https://bizfly.vn/giai-phap/cong-cu-phuc-vu-chuyen-doi-so.html" class="headbot_logo headbot_logo_main"> <img style="width: auto;max-width: 100%;" class="" src="/ver1/css/images/1.0-bizfly-home/bf-mt.png"/> </a> <ul class="headbot_menu"> <li class="headbot_menuitem"> <a class="" href="/ve-chung-toi.html"> Giới thiệu </a> </li> <li class="headbot_menuitem">  <a class="" href="javascript:void(0);"> Giải pháp Martech <i class="ic-bf1"></i> </a> <div class="box_menunews only-cate-solution "> <div class="container"> <div class="row"> <div class=" col-md-12"> <div class="box_menunews_title">  <div class="box_menunews_name"> <a href="/giai-phap/cong-cu-phuc-vu-chuyen-doi-so.html"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/41/38/2023/03/06/16/27/bf-mt-16780732264473.png" alt="" /> <span> <p>Dẫn dầu bộ giải pháp Chuyển đổi số trong Marketing & Bán hàng cho doanh nghiệp vừa và lớn</p> </span> </a> </div> <div class="box_menunews_list box_menunews_list_only"> <a href="/giai-phap/bizfly-website.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizWebsite </span> <span class="box_menunews_sapo"> Thiết kế website theo yêu cầu giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn, tùy biến giao diện riêng, độc quyền không giống với các website khác. Mọi tính năng có thể làm riêng cho từng khách hàng </span>  </a> <a href="/giai-phap/dich-vu-thiet-ke-app-mobile.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizMobile Apps </span> <span class="box_menunews_sapo"> Dịch vụ thiết kế app theo yêu cầu, chuyên nghiệp cho mọi lĩnh vực ngành nghề. Giải pháp thiết kế và phát triển ứng dụng cho mọi quy mô doanh nghiệp. </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizshop.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizShop - Phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh chất lượng </span> <span class="box_menunews_sapo"> Tích hợp các kênh bán hàng online, xử lý đơn hàng nhanh chóng và quản lý tồn kho hiệu quả trên một nền tảng duy nhất </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-crm.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizCRM </span> <span class="box_menunews_sapo"> Giải pháp CRM giúp doanh nghiệp tiếp cận, quản lý thông tin khách hàng hiệu quả. Tăng x3 doanh thu, giảm 50% chi phí quảng cáo, phân tích data tự động </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-email.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizMail </span> <span class="box_menunews_sapo"> Gửi email hàng loạt theo kịch bản có sẵn một cách tự động giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tệp data chất lượng. </span>  </a> <a href="/giai-phap/chat-bot-ai.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizChatAi </span> <span class="box_menunews_sapo"> Dịch vụ chatbot tư vấn, tự động chốt đơn và hỗ trợ khách hàng dành cho mọi lĩnh vực ngành nghề. </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-shop.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> Bizfly quản lý bán hàng Online qua Chatbot </span> <span class="box_menunews_sapo"> Giải pháp quản lý bán hàng online đơn giản nhất cho mọi cửa hàng bán lẻ từ VCCORP </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-nha-hang.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> Bizfly đặt bàn và gọi món tích hợp Chatbot </span> <span class="box_menunews_sapo"> Giải pháp quản lý nhà hàng, giao hàng và gọi món về nhà từ VCCORP </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-loyalty.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizLoyalty </span> <span class="box_menunews_sapo"> Xây dựng nhanh - Thiết kế chuyên nghiệp - Vận hành ổn định </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-event.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> Bizfly Event - Dịch vụ tổ chức và vận hành sự kiện </span> <span class="box_menunews_sapo"> Giải pháp giúp doanh nghiệp tổ chức và vận hành sự kiện </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-wifi-marketing.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> Bizfly Wifi Marketing </span> <span class="box_menunews_sapo"> Bizfly WiFi Marketing Giải pháp Marketing & Chăm sóc Khách hàng tự động thông qua WiF </span>  </a> <a href="/giai-phap/bizfly-ticket.html" class="box_menunews_item">  <span class="box_menunews_txt"> BizTicket </span> <span class="box_menunews_sapo"> Bizfly Ticket - Giải pháp giao việc và thực hiện nhiệm vụ theo quy trình chuyên nghiệp từ VCCorp </span>  </a> </div> <div class="box_menunews_links_only"> <a href="/giai-phap/cong-cu-phuc-vu-chuyen-doi-so.html" class="box_menunews_links"> Xem tất cả giải pháp Martech <svg width="10" height="10" viewBox="0 0 10 10" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M2.83325 0.666992C2.83325 0.390852 3.05711 0.166992 3.33325 0.166992H9.33324C9.60937 0.166992 9.83324 0.390852 9.83324 0.666992V6.66699C9.83324 6.94313 9.60937 7.16699 9.33324 7.16699C9.05711 7.16699 8.83324 6.94313 8.83324 6.66699V1.16699H3.33325C3.05711 1.16699 2.83325 0.943132 2.83325 0.666992Z" fill="black"/> <path d="M9.68672 0.313437C9.88198 0.508697 9.88198 0.825284 9.68672 1.02054L1.20145 9.50586C1.00619 9.70113 0.689612 9.70113 0.494345 9.50586C0.299085 9.31059 0.299085 8.99399 0.494345 8.79872L8.97959 0.313437C9.17485 0.118177 9.49145 0.118177 9.68672 0.313437Z" fill="black"/> </svg> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </li> <li class="headbot_menuitem"> <a class="" href="/case-study.html"> Case Study </a> </li> <li class="headbot_menuitem"> <a class="active" href="/techblog.html"> Martech Blog  </a> </li> <li class="headbot_menuitem"> <a class="" href="/cam-nang-trien-khai.html"> Cẩm nang triển khai </a> </li> <li class="headbot_menuitem"> <a class="" href="/market.html"> B2B Market </a> </li>  <li class="headbot_menuitem headbot_menu_last"> <a href="/giai-phap/form-dang-ky.html" > Dùng thử miễn phí </a> </li> </ul> <div class="clearfix"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="header_bot_sub header_bot_sub_cate"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12"> <ul class="header_bot_menu"> <li class="default"> <a href="/techblog/giai-phap-chuyen-doi-so.html" title="Giải pháp Chuyển đổi số">Giải pháp Chuyển đổi số</a> <div class="box-menu-child"> <ul class="menu-child-list"> <li> <a href="/techblog/chuyen-muc-thiet-ke-web.html" title="Kiến thức Website">Kiến thức Website</a> </li> <li> <a href="/techblog/chuyen-muc-crm.html" title="Kiến thức về CRM">Kiến thức về CRM</a> </li> <li> <a href="/techblog/chuyen-muc-chatbot.html" title="Kiến thức về Chatbot">Kiến thức về Chatbot</a> </li> <li> <a href="/techblog/chuyen-muc-email-marketing.html" title="Kiến thức Email Marketing">Kiến thức Email Marketing</a> </li> <li> <a href="/techblog/chuyen-muc-mobile-app.html" title="Kiến thức Mobile App">Kiến thức Mobile App</a> </li> </ul> <div class="clearfix"></div> </div> </li> <li class="active"> <a href="/techblog/quan-tri.html" title="Quản trị">Quản trị</a> </li> <li class="default"> <a href="/techblog/kien-thuc-marketing.html" title="Marketing">Marketing</a> </li> <li class="default"> <a href="/techblog/kien-thuc-sales.html" title="Bán hàng">Bán hàng</a> </li> <li class="default"> <a href="/techblog/cham-soc-khach-hang.html" title="Chăm sóc khách hàng">Chăm sóc khách hàng</a> </li> <li class="default"> <a href="/techblog/bao-chi.html" title="Báo chí">Báo chí</a> </li> <li class="default"> <a href="/techblog/tin-tuc-202110251635157920177.html" title="Tin tức">Tin tức</a> <div class="box-menu-child"> <ul class="menu-child-list"> <li> <a href="/techblog/su-kien.html" title="Chuyên mục Sự kiện">Chuyên mục Sự kiện</a> </li> <li> <a href="/techblog/doanh-nghiep.html" title="Bizfly News">Bizfly News</a> </li> <li> <a href="/techblog/thi-truong.html" title="Chuyên Mục Thị trường">Chuyên Mục Thị trường</a> </li> </ul> <div class="clearfix"></div> </div> </li> </ul> <div class="box-search-blog"> <a href="javascript:void(0)" class="link-search-blog"><img src="/ver1/images/b2bmarket/ic-search.png"> </a> <div class="main-search-blog"> <form id="formSearchBlog" name="formSearchBlog" action="/techblog/search.html" method="get"> <input placeholder="Nhập từ khóa tìm kiếm" class="ip-s-blog" id="tukhoa" value="" name="tukhoa" type="text" value=""> <a onclick="document.formSearchBlog.submit()" href="javascript:void(0)" class="btn-search-blog">Tìm kiếm</a> </form> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="modal" id="dangnhap" tabindex="-1" role="Đăng nhập"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-body"> <a href="javascript:void(0)" data-dismiss="modal" class="btn_close"></a> <iframe id="iframe_dangnhap" scrolling="true" allowtransparency="true" src="" data-src="https://my.bizfly.vn/iframe/loginVietId2" data-relogin="https://my.bizfly.vn/iframe/loginVietId2" style="width:412px;height:650px" frameborder="0"></iframe> </div> </div> </div> </div> <div class="modal" id="dangky" tabindex="-1" role="Đăng ký"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-body"> <a href="javascript:void(0)" data-dismiss="modal" class="btn_close"></a> <iframe id="iframe_dangky" scrolling="no" allowtransparency="true" src="" data-src="/auth/register.html" style="width:412px;height:570px" frameborder="0"></iframe> </div> </div> </div> </div> </header> <main><div class="main_content_biz_blog main_content_techblog_cate main_content_blog_Detail"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12"> <div class="main_content_techblog_left"> <div class="main_content_biz_blog_right">  <h1 class="main_content_blog_Detail_title"> CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform </h1> <div class="link-cat-new-time"> <a href="/techblog/quan-tri.html" class="link-cat-new-0511 bg-zone-" title="Quản trị"> Quản trị </a> <span></span> </div> <div class="main_content_blog_Detail_title_info"> <a class="name-author" href="/tac-gia/thuy-nguyen.html"> Thủy Nguyễn </a> <span class="date-time-post"> 28/10/2021</span> </div> <div class="main_content_blog_Detail_text"> <div class="help3_bvpb_txt content-detail-post"> <!DOCTYPE html><html><body><div id="box-auto-toc" class="contracted"><div class="box-auto-toc-title">Mục lục <span class="toc_toggle">[<a href="#">Hiện</a>]</span></div><ol class="table-of-contents auto-toc "><li><a href="#cdp_la_gi">CDP là gì?</a></li><li><a href="#dac_diem_co_ban_cua_cdp">Đặc điểm cơ bản của CDP </a><ol><li><a href="#hop_nhat_du_lieu_khach_hang">Hợp nhất dữ liệu khách hàng </a></li><li><a href="#phan_doan_tu_dong_va_quan_ly_theo_nhom">Phân đoạn tự động và quản lý theo nhóm </a></li><li><a href="#quan_ly_chien_dich_da_kenh">Quản lý chiến dịch đa kênh </a></li><li><a href="#thau_hieu_va_de_xuat">Thấu hiểu và đề xuất </a></li></ol></li><li><a href="#vai_tro_cua_cdp_trong_marketing_va_kinh_doanh">Vai trò của CDP trong Marketing và kinh doanh</a><ol><li><a href="#ca_nhan_hoa_trai_nghiem_khach_hang">Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng </a></li><li><a href="#phoi_hop_hieu_qua_cac_chien_dich_marketing">Phối hợp hiệu quả các chiến dịch Marketing </a></li><li><a href="#thu_thap_du_lieu_khach_hang_truc_tiep">Thu thập dữ liệu khách hàng trực tiếp</a></li><li><a href="#toi_uu_cac_chien_dich_quang_cao">Tối ưu các chiến dịch quảng cáo</a></li></ol></li><li><a href="#quy_trinh_cac_buoc_thiet_lap_mot_he_thong_cdp">Quy trình các bước thiết lập một hệ thống CDP</a><ol><li><a href="#buoc_1_xac_dinh_muc_tieu_va_yeu_cau">Bước 1: Xác định mục tiêu và yêu cầu</a></li><li><a href="#buoc_2_lua_chon_nen_tang_phu_hop">Bước 2: Lựa chọn nền tảng phù hợp</a></li><li><a href="#buoc_3_thu_thap_va_tich_hop_du_lieu_khach_hang">Bước 3: Thu thập và tích hợp dữ liệu khách hàng</a></li><li><a href="#buoc_4_xu_ly_du_lieu">Bước 4: Xử lý dữ liệu</a></li><li><a href="#buoc_5_xay_dung_ho_so_khach_hang">Bước 5: Xây dựng hồ sơ khách hàng</a></li></ol></li><li><a href="#so_sanh_cdp_voi_crm">So sánh CDP với CRM </a></li></ol></div><p style="text-align:justify"><em>CDP là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực tiếp thị và quản lý khách hàng có vai trò quan trọng giúp các nhà Marketing đưa ra được quyết định phù hợp trong thời đại kỹ thuật số. Nếu bạn đọc đang tìm hiểu khái niệm CDP là gì và vai trò của nó trong Marketing thì hãy tham khảo thêm bài viết được <strong><span style="font-size:16px"><span style="color:#0000ff"><a href="https://bizfly.vn" target="_blank">Bizfly</a></span></span></strong> chia sẻ sau đây.</em></p> <h2 style="text-align:justify" id="cdp_la_gi" data-auto-toc-id="cdp_la_gi">CDP là gì?</h2> <p style="text-align:justify">CDP (Customer Data Platform) hay nền tảng dữ liệu khách hàng là một phần mềm cơ sở dữ liệu được sử dụng để thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Các dữ liệu này được tổng hợp lại thành một nguồn duy nhất, đầy đủ và nhất quán về khách hàng từ đó có thể dễ dàng chia sẻ quyền truy cập cho các hệ thống khác.</p> <p style="text-align:justify">Một nền tảng dữ liệu CDP chất lượng khi mà nó có thể tích hợp các dữ liệu và thông tin một cách dễ dàng, đồng thời cho phép truy cập vào mọi dữ liệu và nền tảng này lưu trữ.</p> <p style="text-align:center"><img alt="CDP là gì?" height="310" src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/thumb_wm/1000,100/bizflyportal/images/cdp-la-gi-16807734439289.jpg" width="600"></p> <p style="text-align:center"><em>CDP là gì?</em></p> <h2 style="text-align:justify" id="dac_diem_co_ban_cua_cdp" data-auto-toc-id="dac_diem_co_ban_cua_cdp">Đặc điểm cơ bản của CDP </h2> <p style="text-align:justify">Sau khi đã hiểu rõ về khái niệm CDP là gì thì tiếp theo mọi người cầnnắm được những đặc điểm cơ bản của nền tảng dữ liệu khách hàng CDP trong phần nội dung dưới đây.</p> <h3 style="text-align:justify" id="hop_nhat_du_lieu_khach_hang" data-auto-toc-id="hop_nhat_du_lieu_khach_hang">Hợp nhất dữ liệu khách hàng </h3> <p style="text-align:justify">Các <a href="https://bizfly.vn/techblog/data-khach-hang-la-gi.html" target="_blank">dữ liệu khách hàng</a> được đưa vào cơ sở dữ liệu thường đến từ nhiều nguồn tin và các hướng khác nhau. Vì vậy, khi hệ thống quản lý data khách hàng kém sẽ dẫn tới một vài hậu quả khôn lường như thiếu thông tin, thông tin trùng lặp, khả năng xử lý hạn chế hay quy trình chuyển giao đột ngột.</p> <p style="text-align:justify">Và CDP giúp doanh nghiệp đồng hoá, hợp nhất và lưu trữ các dữ liệu đến từ nhiều nguồn khác nhau. Qua đó các thành viên hoặc quy trình tiếp theo sử dụng các dữ liệu đó ngay lập tức.</p> <h3 style="text-align:justify" id="phan_doan_tu_dong_va_quan_ly_theo_nhom" data-auto-toc-id="phan_doan_tu_dong_va_quan_ly_theo_nhom">Phân đoạn tự động và quản lý theo nhóm </h3> <p style="text-align:justify">Danh tính khách hàng cá nhân sẽ được phân đoạn tự động theo từng nhóm do doanh nghiệp xác định và thiết lập. Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo AI, CDP sẽ lấy thông tin từ các hành vi và phản hồi của các nhóm khác để xem xét và tiến hành phân thành các nhóm nhỏ hơn để quản lý. Quá trình này giúp tiết kiệm cho các nhà tiếp thị được thời gian và công sức quản lý.<em> </em></p> <p style="text-align:center"><img alt="Các đặc điểm cơ bản của CDP" height="385" src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/thumb_wm/1000,100/bizflyportal/images/cdp16354750977855.jpg" width="600"></p> <p style="text-align:center"><em>Các đặc điểm cơ bản của CDP</em></p> <h3 style="text-align:justify" id="quan_ly_chien_dich_da_kenh" data-auto-toc-id="quan_ly_chien_dich_da_kenh">Quản lý chiến dịch đa kênh </h3> <p style="text-align:justify">Hiệu quả của các chiến dịch Marketing được xác định bởi mức độ phù hợp của chiến dịch với các đối tượng khách hàng. Và trải nghiệm của họ trên các kênh tiếp thị, thông điệp nhất quán và khả năng tích hợp giữa chiến dịch với <a href="https://bizfly.vn/techblog/hanh-trinh-khach-hang.html">hành trình khách hàng</a>. CDP sẽ đảm bảo các hoạt động, chiến dịch tiếp thị và cộng tác nhóm sẽ chạy trong một quá trình chuyển tiếp được liền mạch và đơn giản hoá.</p> <h3 style="text-align:justify" id="thau_hieu_va_de_xuat" data-auto-toc-id="thau_hieu_va_de_xuat">Thấu hiểu và đề xuất </h3> <p style="text-align:justify">Marketing Automation (Tự động hoá tiếp thị) là một phần quan trọng có khả năng phối hợp với các công việc khác để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, bên cạnh tự động hoá tiếp thị thì tự động hoá trực giác là cũng là một bộ phận không thể thiếu cần phải phối hợp để sinh lời và tăng khả năng cạnh tranh. Và CDP được trang bị các thông tin chi tiết qua sự thấu hiểu và công cụ đề xuất đi kèm với trí tuệ nhân tạo.</p> <h2 style="text-align:justify" id="vai_tro_cua_cdp_trong_marketing_va_kinh_doanh" data-auto-toc-id="vai_tro_cua_cdp_trong_marketing_va_kinh_doanh">Vai trò của CDP trong Marketing và kinh doanh</h2> <p style="text-align:justify">Sau đây Bizfly sẽ chia sẻ những lợi ích, vai trò của CDP trong kinh doanh và Marketing mà bạn nên biết.</p> <h3 style="text-align:justify" id="ca_nhan_hoa_trai_nghiem_khach_hang" data-auto-toc-id="ca_nhan_hoa_trai_nghiem_khach_hang">Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng </h3> <p style="text-align:justify">CDP giúp người dùng dễ dàng xây dựng kết nối mạnh mẽ với mức chi phí đầu tư thấp và thời gian thực hiện nhanh chóng bằng cách tập hợp các data khách hàng mà bạn đã thu thập và lưu trữ được tại những nơi riêng biệt để tạo ra cho khách hàng những trải nghiệm đặc biệt mang tính cá nhân hoá.<em> </em></p> <h3 style="text-align:justify" id="phoi_hop_hieu_qua_cac_chien_dich_marketing" data-auto-toc-id="phoi_hop_hieu_qua_cac_chien_dich_marketing">Phối hợp hiệu quả các chiến dịch Marketing </h3> <p style="text-align:justify">Các doanh nghiệp đều tiến hành triển khai hoạt động tiếp thị trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau. Điều này khiến cho việc chia sẻ và trao đổi thông tin dữ liệu cần nhiều thời gian hơn hơn để thực hiện.</p> <p style="text-align:center"><img alt="CDP có vai trò quan trọng đối với hoạt động Marketing và kinh doanh" height="385" src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/thumb_wm/1000,100/bizflyportal/images/cdp16354756546924.jpeg" width="600"></p> <p style="text-align:center"><em>CDP có vai trò quan trọng đối với hoạt động Marketing và kinh doanh</em></p> <p style="text-align:justify">Và CDP có khả năng giải quyết vấn đề này bằng cách thống nhất hoạt động Marketing thông qua việc cung cấp dữ liệu. Đồng thời sắp xếp và làm nguồn dữ liệu mới cho các hoạt động tiếp thị khác.</p> <h3 style="text-align:justify" id="thu_thap_du_lieu_khach_hang_truc_tiep" data-auto-toc-id="thu_thap_du_lieu_khach_hang_truc_tiep">Thu thập dữ liệu khách hàng trực tiếp</h3> <p style="text-align:justify">CDP thông qua Pixels và các công cụ theo dõi khác để tập trung chủ yếu vào việc thu thập các thông tin, dữ liệu trực tiếp từ khách hàng, từ những người truy cập vào trang web và những người theo dõi doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội.</p> <p style="text-align:justify">Đây được xem là các loại dữ liệu tốt nhất và đặc biệt hữu ích để doanh nghiệp có thể thu thập và tham khảo trước khi đưa ra các quyết định về chiến dịch tiếp thị. </p> <h3 style="text-align:justify" id="toi_uu_cac_chien_dich_quang_cao" data-auto-toc-id="toi_uu_cac_chien_dich_quang_cao">Tối ưu các chiến dịch quảng cáo</h3> <p style="text-align:justify">Nhiều khách hàng nhận được các quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ mà họ đã từng mua hoặc từng sử dụng, Điều này gây tốn lượng lớn các chi phí quảng cáo trong ngân sách của doanh nghiệp. Và CDP giúp doanh nghiệp hạn chế được một cách tối đa việc gửi quảng cáo sai đối tượng thông qua việc liên kết dữ liệu khách hàng tiềm năng với lịch sử mua sản phẩm của khách hàng.</p> <h2 style="text-align:justify" id="quy_trinh_cac_buoc_thiet_lap_mot_he_thong_cdp" data-auto-toc-id="quy_trinh_cac_buoc_thiet_lap_mot_he_thong_cdp">Quy trình các bước thiết lập một hệ thống CDP</h2> <p style="text-align:justify">Sau đây là những giai đoạn cần thiết để đoanh nghiệp thiết lập lên nền tảng dữ liệu khách hàng CDP:</p> <h3 style="text-align:justify" id="buoc_1_xac_dinh_muc_tieu_va_yeu_cau" data-auto-toc-id="buoc_1_xac_dinh_muc_tieu_va_yeu_cau">Bước 1: Xác định mục tiêu và yêu cầu</h3> <p style="text-align:justify">Giai đoạn đầu tiên của quá trình thiết lập hệ thống CDP đó là mọi người cần phải xác định được mục tiêu và yêu cầu cụ thể của việc xây dựng CDP bao gồm: mục tiêu kinh doanh, nhu cầu về dữ liệu khách hàng, tính năng của nền tảng CDP mà doanh nghiệp mong muốn.</p> <h3 style="text-align:justify" id="buoc_2_lua_chon_nen_tang_phu_hop" data-auto-toc-id="buoc_2_lua_chon_nen_tang_phu_hop">Bước 2: Lựa chọn nền tảng phù hợp</h3> <p style="text-align:justify">Có rất nhiều nhà cung cấp nền tảng CDP trên thị trường, vì vậy ở bước này mọi người cần nghiên cứu và lựa chọn một dịch vụ cung cấp CDP phù hợp với nguồn lực, mục tiêu, mong muốn của doanh nghiệp. Các yếu tố cần xem xét đến bao gồm các tính năng, độ khả dụng, tính khả dụng, độ bảo mật và chi phí.</p> <h3 style="text-align:justify" id="buoc_3_thu_thap_va_tich_hop_du_lieu_khach_hang" data-auto-toc-id="buoc_3_thu_thap_va_tich_hop_du_lieu_khach_hang">Bước 3: Thu thập và tích hợp dữ liệu khách hàng</h3> <p style="text-align:justify">Đây là bước mà doanh nghiệp sẽ tiến hành thu thập dữ liệu và tích hợp nó vào trong nền tảng dữ liệu khách hàng CDP. Các dữ liệu cần thu thập sẽ là dữ liệu từ website, email marketing, mạng xã hội, ứng dụng di động, CRM và các nguôn dữ liệu khác. Và để tích hợp vào được CDP sẽ cần phải tích hợp API và các công nghệ tích hợp dữ liệu khác.</p> <p style="text-align:center"><img alt="Hướng dẫn quy trình các bước thiết lập hệ thống CDP" height="323" src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/thumb_wm/1000,100/bizflyportal/images/cac-buoc-thiet-lap-he-thong-cdp-16807756464487.jpg" width="600"></p> <p style="text-align:center"><em>Hướng dẫn quy trình các bước thiết lập hệ thống CDP</em></p> <h3 style="text-align:justify" id="buoc_4_xu_ly_du_lieu" data-auto-toc-id="buoc_4_xu_ly_du_lieu">Bước 4: Xử lý dữ liệu</h3> <p style="text-align:justify">Sau khi đã thu thập được dữ liệu cần thiết, lúc này mọi người sẽ cần phải tiêu chuẩn hóa và xử lý nó để đảm bảo dữ liệu được nhất quán, chính xác. Để làm được điều này, mọi người sẽ phải kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu, chuẩn hóa định dạng, đồng nhất các giá trị và xử lý những dữ liệu bị trùng lặp.</p> <h3 style="text-align:justify" id="buoc_5_xay_dung_ho_so_khach_hang" data-auto-toc-id="buoc_5_xay_dung_ho_so_khach_hang">Bước 5: Xây dựng hồ sơ khách hàng</h3> <p style="text-align:justify">Với hệ thống CDP, doanh nghiệp có thể xây dựng được hồ sơ khách hàng chi tiết bao gồm những thông tin về sở thích, hành vi, định dạng dữ liệu và các đặc điểm khác của khách hàng.,...Sau đó tổ chức chúng theo một cấu trúc dữ liệu nhất định.</p> <h2 style="text-align:justify" id="so_sanh_cdp_voi_crm" data-auto-toc-id="so_sanh_cdp_voi_crm">So sánh CDP với CRM <em> </em></h2> <p style="text-align:justify">Nhiều người khi tìm hiểu CDP là gì thường gặp một thuật ngữ dễ gây nhầm lẫn đó là <a href="https://bizfly.vn/techblog/crm-la-gi.html" target="_blank">CRM</a> và thường nhầm tưởng đó là hai khái niệm tương đồng. Tuy nhiên, đây là hai thuật ngữ khác biệt hoàn toàn:</p> <ul> <li style="text-align: justify;">CDP tự động tạo ra hồ sơ khách hàng thống nhất với dữ liệu thu thập được từ nhiều nguồn tin còn CRM thông qua hình thức nhập thủ công sẽ chỉ có thể theo dõi các tương tác của khách hàng đối với doanh nghiệp.</li> <li style="text-align: justify;">CDP thu thập các dữ liệu người dùng truy cập ẩn danh còn CRM đưa ra những báo cáo về khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng có sẵn.</li> <li style="text-align: justify;">CDP phân tích hành trình quyết định mua sản phẩm và hành vi khách hàng trọn đời còn CRM chỉ tập trung phân tích quy trình bán sản phẩm và đưa ra các dự báo.</li> <li style="text-align: justify;">CDP theo dõi được mọi dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng còn CRM chỉ có thể truy cập được dữ liệu ngoại tuyến khi tiến hành nhập thủ công.</li> <li style="text-align: justify;">CDP xử lý được nhiều điểm trùng lặp hoặc bị mất của các dữ liệu đến từ nhiều nguồn khác nhau còn CRM chỉ làm việc với các dữ liệu được nhập một cách riêng lẻ.</li> </ul> <p style="text-align:justify">Với những nội dung Bizfly chia sẻ đã giúp bạn hiểu được CDP là gì đồng thời cung cấp được cho bạn những thông tin, kiến thức quan trọng có liên quan như đặc điểm và vai trò của nó. Từ đó, bạn sẽ tránh được những nhầm lẫn không đáng có với thuật ngữ CRM.</p> </body></html> </div> </div> <div id="w0"> <div class="block-wrapper" style="background:#eee; border:1px solid #ccc; padding:5px 10px; margin-bottom:15px;"> <p new="" roman="" style="border:0px; color:#303030; font-size:17px; line-height:25px; margin-bottom:14px; margin-left:0; margin-right:0; margin-top:14px; outline:0px; padding:0px; text-align:center" times=""><strong>Bạn đã sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp BizCRM chưa?</strong><br /> <em><span style="color:#0066ff">Lựa chọn hàng đầu của 5600+ Doanh nghiệp</span></em></p> <p style="display:flex; justify-content:center; text-align:justify; width:100%"><a class="btn-discover-new" href="https://bizfly.vn/giai-phap/form-signup-crm.html?utm_source=Website&utm_medium=Techblog_Tag_QLDN&utm_campaign=Inbound_CRM_Postfooter_Tag_QLDN_0804&utm_content=choice" style="width: 210px; max-width: 210px; cursor: pointer; font-family: Roboto, sans-serif;margin: 20px 10px; background: #F9AA33;" target="_blank">Dùng thử ngay</a> <a class="btn-discover-new1" href="https://bizfly.vn/giai-phap/tinh-nang-crm-quan-ly.html?utm_source=Website&utm_medium=Techblog_Tag_QLDN&utm_campaign=Inbound_CRM_Postfooter_Tag_QLDN_0804&utm_content=choice" style="width: 210px; max-width: 210px; cursor: pointer; font-family: Roboto, sans-serif;margin: 20px 10px; background: #FFFFFF; border: 1px solid #F9AA33; color: #333; text-decoration: none; border-radius: 4px; display: block; font-weight: 600; font-size: 16px; line-height: 21px; text-transform: uppercase; text-align: center; padding: 13px 10px 14px; " target="_blank">Tìm hiểu thêm</a></p> </div> </div> </div> <div class="list-tag-dt"> <div class="list-tag"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/tags-phan-mem-quan-tri.html" title="Phần mềm quản trị"><span class="item-tag">#Phần mềm quản trị</span> </a> </div> <div class="box-share-mxh"> <span>Chia sẻ bài viết</span> <div class="fb-share-button" data-href="https://bizfly.vn/techblog/cdp-la-gi.html" data-layout="button" data-size="large"> </div> <a href="#" class=""><img src="/images/v2_techblog/ic-techblog-8.png" width="30" height="30"> </a> <a href="#" class=""><img src="/ver1/images/techblog/ic-twt.png" width="30" height="30"> </a> <a href="#" class=""><img src="/images/v2_techblog/ic-techblog-10.png" width="30" height="30"> </a> </div> </div> <div class="techblogv2_detail_box"> <div class="dblblq_right techblogv2_detail_box_right" style="width:100%"> <h3 class="handbook_menu_title techblogv2_detail_box_title"> Bài liên quan </h3> <div class="topic_row"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/crm-va-cdp-su-khac-biet-trong-phong-cach-quan-tri-khach-hang.html" title="CRM và CDP: Sự khác biệt trong phong cách quản trị khách hàng" class="topic_row_img"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/379/347/2020/05/04/16/18/pha15885623288238.jpg" alt="CRM và CDP: Sự khác biệt trong phong cách quản trị khách hàng" /> </a> <div class="topic_row_body"> <div class="book_post_ai"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/giai-phap-chuyen-doi-so.html" class="book_post_m" title=" Giải pháp Chuyển đổi số"> Giải pháp Chuyển đổi số </a> <a href="https://bizfly.vn/techblog/chuyen-muc-crm.html" class="book_post_m" title=" Kiến thức về CRM"> Kiến thức về CRM </a> </div> <a class="book_post_title" href="https://bizfly.vn/techblog/crm-va-cdp-su-khac-biet-trong-phong-cach-quan-tri-khach-hang.html" title="CRM và CDP: Sự khác biệt trong phong cách quản trị khách hàng"> CRM và CDP: Sự khác biệt trong phong cách quản trị khách hàng </a> </div> <div class="clearfix"></div> </div> <div class="topic_row"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/phan-mem-quan-ly-chi-tieu-ca-nhan-mien-phi-tot-nhat-hien-nay.html" title="Top 5 phần mềm quản lý chi tiêu cá nhân online miễn phí tốt nhất hiện nay" class="topic_row_img"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/320/470/2020/04/14/19/47/mon15868468536367.png" alt="" /> </a> <div class="topic_row_body"> <div class="book_post_ai"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/quan-tri.html" class="book_post_m" title=" Quản trị"> Quản trị </a> </div> <a class="book_post_title" href="https://bizfly.vn/techblog/phan-mem-quan-ly-chi-tieu-ca-nhan-mien-phi-tot-nhat-hien-nay.html" title="Top 5 phần mềm quản lý chi tiêu cá nhân online miễn phí tốt nhất hiện nay"> Top 5 phần mềm quản lý chi tiêu cá nhân online miễn phí tốt nhất hiện nay </a> </div> <div class="clearfix"></div> </div> <div class="topic_row"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/han-che-cua-file-excel-quan-ly-hoc-vien.html" title="5 hạn chế của file Excel quản lý học viên và giải pháp khắc phục tuyệt vời" class="topic_row_img"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/2706/13429/2023/06/07/17/20/file_excel_quan_ly_hoc_vien_1__1_-16861116270742.png" alt="file Excel quản lý học viên" /> </a> <div class="topic_row_body"> <div class="book_post_ai"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/quan-tri.html" class="book_post_m" title=" Quản trị"> Quản trị </a> </div> <a class="book_post_title" href="https://bizfly.vn/techblog/han-che-cua-file-excel-quan-ly-hoc-vien.html" title="5 hạn chế của file Excel quản lý học viên và giải pháp khắc phục tuyệt vời"> 5 hạn chế của file Excel quản lý học viên và giải pháp khắc phục tuyệt vời </a> </div> <div class="clearfix"></div> </div> <div class="topic_row"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/van-phong-dien-tu-la-gi.html" title="Văn phòng điện tử là gì? 5 bước xây dựng văn phòng điện tử " class="topic_row_img"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/2702/13429/2023/06/07/15/44/van-phong-dien-tu-la-gi-16861058549949.jpg" alt="văn phòng điện tử là gì" /> </a> <div class="topic_row_body"> <div class="book_post_ai"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/quan-tri.html" class="book_post_m" title=" Quản trị"> Quản trị </a> </div> <a class="book_post_title" href="https://bizfly.vn/techblog/van-phong-dien-tu-la-gi.html" title="Văn phòng điện tử là gì? 5 bước xây dựng văn phòng điện tử "> Văn phòng điện tử là gì? 5 bước xây dựng văn phòng điện tử </a> </div> <div class="clearfix"></div> </div> <div class="topic_row"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/phan-mem-quan-ly-doanh-nghiep.html" title="Tổng hợp 3 phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ hiện nay" class="topic_row_img"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/260/347/2020/03/25/16/33/tho15851071979566.jpg" alt="" /> </a> <div class="topic_row_body"> <div class="book_post_ai"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/quan-tri.html" class="book_post_m" title=" Quản trị"> Quản trị </a> </div> <a class="book_post_title" href="https://bizfly.vn/techblog/phan-mem-quan-ly-doanh-nghiep.html" title="Tổng hợp 3 phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ hiện nay"> Tổng hợp 3 phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ hiện nay </a> </div> <div class="clearfix"></div> </div> </div> </div> </div> <div class="main_content_techblog_right"> <div class="right-top"> <div id="w1"><a target="_self" href="https://www.bizflycrm.vn/bao-cao-xu-huong-ban-hang-2024?utm_source=Website&utm_medium=Techblog_Category_Quantri&utm_campaign=Inbound_BannerTopRight_Category_Quantri_202409&utm_content=choice" class="link-banner" rel="nofollow"> <img src="https://bizflyportal.mediacdn.vn/bizflyportal/banner/20512/2024/09/13/21/05/quan_tri-17262147119814.png"> </a> </div> </div> <div class="box_form_newstech"> <h3> Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly </h3> <iframe width="100%" height="300" src="https://crm.bizfly.vnh/survey-link?token=5d2473773e708616103a5b57617cd4574cc0e3347a7b8ad9-b2342a728864cf12f11faa5787f25a06739eed76&id=617cd4574cc0e3347a7b8ad9&project_id=5d2473773e708616103a5b57&view=webforms&theme=4" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> </div> <div class="front-lasted-box" style="height:1px; width: 100%"></div> <div class="box_bannertab_newstech" id="box_bannertab_newstech"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="box-reg-recei-bt" id="registerSubscribeEmailFooter"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12"> <div class="box-reg-recei-content"> <div class="box-reg-recei-col-1"> <img src="/images/v2_techblog/img-3010-1.png" width="205" height="103" style="width: auto;height: auto" alt="" /> </div> <div class="box-reg-recei-col-2"> <h5> Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly </h5> </div> <div class="box-reg-recei-col-3"> <iframe width="100%" height="180" src="https://crm.bizfly.vn/survey-link?token=5d2473773e708616103a5b57617cbc5e340476507c476ee3-6152873d67b23c61d1f5166405dba993d7d254d5&id=617cbc5e340476507c476ee3&project_id=5d2473773e708616103a5b57&view=webforms&theme=4" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <style> .table-of-contents.auto-toc { display: none; } </style> </main> <footer> <div class="home_footer"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12" style="padding-bottom: 14px;"> <a href="/"> <img class="lazy" width="100%" height="100%" style="max-width: 100%;height: auto;width: auto;" data-original="/ver1/images/bf-new/logo-footer12345.png"/> </a> </div> <div class="col-md-4 col-sm-6"> <div class="footer_item_bot" style=""> <div class="footer_item_bot3"> <div class="footer_item_bottitle footer_item_bottitlebot"> Được vận hành bởi: </div> <div class="img-vhb"> <a rel="nofollow" href="https://vccorp.vn/" class="logo-vcc-footer"> <img class="ic-footer4 lazy" width="100%" height="100%" data-original="/images/img-logo-vc-new.png"/> </a> <a rel="nofollow" href="http://online.gov.vn/Home/WebDetails/72373" target="_blank" class="logo-bct-footer"> <img width="100%" height="100%" alt="" title="" class="lazy" data-original="/ver1/images/images-menu/logo-footer-2.png"/> </a> <a href="//www.dmca.com/Protection/Status.aspx?ID=c962d115-e4d8-42f6-a810-7937c3865fde" title="DMCA.com Protection Status" class="dmca-badge"> <img src ="https://images.dmca.com/Badges/dmca_protected_sml_120s.png?ID=c962d115-e4d8-42f6-a810-7937c3865fde" alt="DMCA.com Protection Status" /> </a> <script src="https://images.dmca.com/Badges/DMCABadgeHelper.min.js"></script> </div> <div class="footer_item_bottitle"> Trụ sở Hà Nội </div> <div class="adresss"> Tầng 17 Toà nhà Center Building<br /> Hapulico Complex, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội </div> <div class="footer_item_bottitle"> Văn Phòng Hồ Chí Minh </div> <div class="adresss"> Tầng 06, Tòa nhà: Cao ốc 123 - Tòa nhà báo Người Lao động, sô 123 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh </div>  </div> </div> </div> <div class="col-md-4 col-sm-6"> <div class="footer_item_bot"> <div class="footer_title"> Hỗ trợ khách hàng: </div> <div class="footer_edit1905"> <span> Hotline Sale Martech </span> <a href="tel:1900636465"> <span> 1900 63 64 65 </span> </a> <div class="clearfix"></div> <a href="tel:0964 69 12 99"> <span>0964 69 12 99 <i>(liên hệ trực tiếp)</i></span> </a> </div> <div class="footer_edit1905"> <span> Email sale </span> <a href="mailto:sales@bizfly.vn"> <span>sales@bizfly.vn</span> </a> </div> <div class="footer_edit1905" style="padding-top: 20px;"> <div class="footer_item_bottitle"> Tổng đài chăm sóc khách hàng </div> <a href="tel:024 7300 6886">024 7300 6886</a> <a href="tel:"></a> </div> <div class="footer_edit1905"> <div class="footer_item_bottitle"> Kết nối với chúng tôi </div> <a rel="nofollow" href="https://www.facebook.com/bizfly.vn/" target="_blank"> <img class="ic-footer4 lazy" width="100%" height="100%" data-original="/ver1/images/bf-new/ic-bf6.png"/> </a> <a rel="nofollow" href="https://m.me/bizfly.vn" target="_blank"> <img class="ic-footer4 lazy" width="100%" height="100%" data-original="/ver1/images/bf-new/ic-bf7.png"/> </a> <a rel="nofollow" href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMPi1qwsw9cDDAw?hl=en-US&gl=US&ceid=US:en2" target="_blank"> <img height="100%" width="100%" style="" class="ic-footer4 lazy" data-original="/ver1/images/bf-new/ic-bf8.png"/> </a> </div>  </div> </div> <div class="col-md-4 col-sm-6"> <div class="footer_item_bot"> <div class="footer-post"> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/chinh-sach-bao-mat.html"> Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/chinh-sach-bao-ve-du-lieu-ca-nhan.html"> Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/dieu-khoan-su-dung.html"> Điều khoản sử dụng </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/quyen-va-nghia-vu.html"> Quyền và nghĩa vụ </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/phuong-thuc-thanh-toan.html"> Phương thức thanh toán </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/chinh-sach-bao-hanh.html"> Chính sách bảo hành </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/chinh-sach-email.html"> Chính sách Email Marketing </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/chinh-sach-crm.html"> Chính sách Bizfly CRM </a> <a rel="nofollow" class="footer-post-item" href="/lien-he.html"> Liên hệ </a> <div class="clearfix"></div> </div> </div> </div> <div class="col-md-12"> <div class="footer-hr"> </div> <div class="row"> <div class="footer_item col-md-4 col-sm-6"> <div class="footer_title footer_title_first"> Bizfly Martech </div> <ul class="footer-col-2"> <li> <a href="/giai-phap/bizfly-website.html" class="footer-col-links"> <span> BizWebsite </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/dich-vu-thiet-ke-app-mobile.html" class="footer-col-links"> <span> BizMobile Apps </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/bizshop.html" class="footer-col-links"> <span> BizShop - Phần mềm quản lý bán hàng online đa kênh chất lượng </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/bizfly-crm.html" class="footer-col-links"> <span> BizCRM </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/bizfly-email.html" class="footer-col-links"> <span> BizMail </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/chat-bot-ai.html" class="footer-col-links"> <span> BizChatAi </span> </a> </li> </ul> </div> <div class="footer_item col-md-4 col-sm-6"> <div class="footer_title footer_title_first"> Quảng cáo và truyền thông </div> <ul class="footer-col-2"> <li> <a href="/giai-phap/performance-marketing.html" class="footer-col-links"> <span> Performance Marketing </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/marketing-database.html" class="footer-col-links"> <span> Marketing Database </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/content-booking.html" class="footer-col-links"> <span> Content Booking </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/giai-phap-noi-dung-tu-pr-bizfly.html" class="footer-col-links"> <span> Nội dung từ PR Bizfly </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/giai-phap-truyen-thong-quang-cao.html" class="footer-col-links"> <span> Giải pháp truyền thông quảng cáo </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/admicro-giai-phap-marketing.html" class="footer-col-links"> <span> Hệ thống Giải pháp Marketing </span> </a> </li> </ul> </div> <div class="footer_item col-md-4 col-sm-6"> <div class="footer_title footer_title_first"> Hạ Tầng Điện Toán Đám Mây </div> <ul class="footer-col-2"> <li> <a href="/giai-phap/giai-phap-call-center-giai-phap-tong-dai-toan-dien-danh-cho-doanh-nghiep.html" class="footer-col-links"> <span> Bizfly Call Center </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/business-email-hom-thu-doanh-nghiep.html" class="footer-col-links"> <span> Bizfly Business Email </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/cloud-server-may-chu-ao-dien-toan-dam-may.html" class="footer-col-links"> <span> Bizfly Cloud Server </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/cdn-giai-phap-tang-toc-va-toi-uu-website.html" class="footer-col-links"> <span> Bizfly CDN </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/simple-storage-kho-luu-tru-du-lieu-truc-tuyen-khong-gioi-han.html" class="footer-col-links"> <span> Bizfly Simple Storage </span> </a> </li> <li> <a href="/giai-phap/bizfly-cloud-ha-tang-dien-toan-dam-may.html" class="footer-col-links"> <span> Các dịch vụ hạ tầng kỹ thuật khác </span> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="col-md-12" style="padding-bottom: 14px;"> <div class="footer-hr"> </div> <div class=""> <div class="row"> <div class="col-lg-8"> <div class="footer_title footer_title_first"> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM </div> <div class="listseo_footer"> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/giai-phap/bizfly-website.html"> Thiết kế website theo yêu cầu </a> </div> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/crm-la-gi.html"> CRM </a> </div> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/khai-niem-email-marketing.html"> Email Marketing </a> </div> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/giai-phap/dich-vu-thiet-ke-app-mobile.html"> Thiết kế App </a> </div> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/giai-phap/bizshop.html"> Phần mềm quản lý bán hàng </a> </div> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/chatbot-la-gi.html"> Chatbot </a> </div> <div class="_itemseo"> <a href="https://bizfly.vn/techblog/cdp-la-gi.html"> CDP </a> </div> </div> </div> <div class="col-lg-4"> <div class="footer_title footer_title_first"> Website cùng VCCorp </div> <div class="footer_title_weblist"> <a target="_blank" href="https://vccorp.vn/" rel="nofollow"> <img src="/ver1/images/img-web1.png" alt="Vccorp"> </a> <a target="_blank" href="https://bizflycloud.vn/" rel="nofollow"> <img src="/ver1/images/img-web6.png" alt="Bizfly Cloud"> </a> <a target="_blank" href="https://marketingai.vn/" rel="nofollow"> <img src="/ver1/images/img-web3.png" alt="Marketing AI"> </a> <a target="_blank" href="https://admicro.vn/" rel="nofollow"> <img src="/ver1/images/img-web4.png" alt="Admicro"> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer_des"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-12"> <div class="footer-bot-txt"> <b>Copyright © 2011 Công ty Cổ phần VCCorp</b> Số Giấy CN ĐKDN mã số 0101871229 do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp ngày 23/3/2011 </div> </div> </div> </div> </div> <div class="mb-new-fix"> <a target="_blank" rel="nofollow" href="https://zalo.me/4045875582526940661" class=""> <img width="100%" class="lazy" height="100%" data-original="/v2/mobile/images/images-menu/ic-0004-zalo.png" src="/v2/mobile/images/images-menu/ic-0004-zalo.png"/> </a> <a target="_blank" rel="nofollow" href="https://www.facebook.com/messages/t/548426858821881" class=""> <img width="100%" class="lazy" height="100%" data-original="/v2/mobile/images/images-menu/ic-mess-fb.png" src="/v2/mobile/images/images-menu/ic-mess-fb.png"/> </a> </div> </footer> </div> <div id="bg_loading" style="display: none;"> <div id="ajax-loading"> <img src="/images/loader_2.gif" alt="Loading..."> Loading ... </div> </div> <div class="modal fade" id="popup-dktv_" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="exampleModalLabel" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close"> <img class="" src="/ver1/images/bf-new/ic-close111.png" alt="" /> </button> <iframe width="100%" height="680" src="https://crm.bizfly.vn/survey-link?token=5d2473773e708616103a5b5763a035222127585f7b3afd44-ed871ea84188f7a5921dc300dcf4a354a626a825&id=63a035222127585f7b3afd44&project_id=5d2473773e708616103a5b57&view=webforms&theme=4&frame_id=popup-dktv_" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> </div> </div> </div> <div class="modal fade modal_cart" id="cartModal" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="Giỏ hàng" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content"> <div class="modal-body"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal">Close</button> <div id="c_cartmodal" data-pjax-container="" data-pjax-push-state data-pjax-timeout="1000"> <div class="cart-layout "> <div class="cart_content"> <div class="c_title"> Để dành mua sau <span>(0 sản phẩm)</span> </div> <div class="img-cart-empty"> <img class="lazy" data-original="/ver1/images/b2bmarket/img-cart-empty.webp"> </div> <div class="e_title"> Không có sản phẩm nào trong danh sách để dành mua sau của bạn! </div> <div class="action"> <a class="btn_deafault" href="/market.html" data-pjax="0">Trở về B2BMarket</a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <style> </style> <div id="fb-root"></div> <script src="/vendors/jquery/jquery.min.js?v=1732790803"></script> <script src="/vendors/data/cta.min.js?v=1732790803"></script> <script src="/vendors/bootstrap4.3/js/popper.min.js?v=1732790803" defer="true"></script> <script src="/vendors/bootstrap4.3/js/bootstrap.min.js?v=1732790803" defer="true"></script> <script src="/ver1/js/swiper-4.3.3/js/swiper.min.js?v=1732790804" defer="true"></script> <script src="/ver1/js/jquery_lazyload-1.9.5/jquery.lazyload.min.js?v=1732790804" defer="true"></script> <script src="/ver1/js/jquery.scrollbar.js?v=1732790804" defer="true"></script> <script src="/ver1/js/js.cookie.js?v=1732790804" defer="true"></script> <script src="/ver1/js/b2bmarker.js?v=1732790804" defer="true"></script> <script src="/css/wow.min.js?v=1732790802" defer="true"></script> <script src="/ver1/js/main.js?v=1732790804" defer="true"></script> <script src="/components/footer_advisory.js?v=1732790802" defer="true"></script> <script src="/js/blocks/blog-ads.js?v=1732828827"></script> <script src="/ver1/js/techblog.js?v=1732790804"></script> <script src="/ver1/js/jquery.fancybox.js?v=1732790804"></script> <script src="/ver1/js/login.js?v=1732790804"></script> <script src="/vendors/core/jquery.pjax.js?v=1732790803"></script> <script>var BIZFLY_COOKIES = ""; var loginUrl="/auth/loginiframecompleted.html"; var originDomain="https://my.bizfly.vn";</script> <script>jQuery(function ($) { pre_img_gallery('.main_content_blog_Detail_text'); if($('#articleRealted ul.main_content_biz_blog_right_baimoi_list .main_content_biz_blog_right_baimoi_item').length==0){ $('#articleRealted').hide(); } $('.toc_toggle').click(function (e) { e.preventDefault() if ($('#box-auto-toc').hasClass('contracted')) { $('#box-auto-toc').removeClass('contracted'); $('.table-of-contents').show("fast"); $('.toc_toggle a').html("Ẩn"); } else { $('#box-auto-toc').addClass('contracted'); $('.table-of-contents').hide("fast"); $('.toc_toggle a').html("Hiện"); } }); var listenerFormRequired=function(){ $('form#agencyRegister input').each(function(){ if($(this).attr('type')=='text' && $(this).closest('.form-group').hasClass('required')){ $(this).on('blur',function(e){ if($(this).val().trim() == ''){ $(this).closest('.form-group').addClass('has-error'); $(this).closest('.form-group').find('.help-block').html($(this).attr('data-label')+' không đươc để trống'); }else{ $(this).closest('.form-group').removeClass('has-error'); $(this).closest('.form-group').find('.help-block').html(''); } }); } }) } var resetValidate=function(){ $('form#agencyRegister .form-group').removeClass('has-error'); $('form#agencyRegister .help-block').html(''); }; listenerFormRequired(); $('body').on('submit','form#agencyRegister',function(e){ e.preventDefault(); e.stopImmediatePropagation(); resetValidate(); var _formData = new FormData(this); var _button= $(this).find('.agency_submit_form'); _button.attr('disabled','disabled'); var _this = $(this); $.ajax({ url:$(this).attr('action'), type: "POST", dataType: "JSON", async: false, data: _formData, processData: false, contentType: false, success: function (data) { if(data.status=='success'){ alert('Đăng ký thành công!'); $('#dangkydaily').modal('hide'); location.reload(); }else{ _button.removeAttr('disabled'); var htmlError=''; if(data.message){ for (var key in data.message) { console.log(key) if(key == 'full_name'){ if($('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-full_name').length){ $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-full_name').addClass('has-error'); $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-full_name .help-block').html(data.message[key]); } }else if(key=='email'){ if($('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-email').length){ console.log('add Erroor'); $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-email').addClass('has-error'); $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-email .help-block').html(data.message[key]); } }else if(key=='mobile'){ if($('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-mobile').length){ $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-mobile').addClass('has-error'); $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-mobile .help-block').html(data.message[key]); } }else if(key=='identity_card_number'){ if($('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-identity_card_number').length){ $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-identity_card_number').addClass('has-error'); $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-identity_card_number .help-block').html(data.message[key]); } }else if(key=='isPolicyAccepted'){ if($('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-ispolicyaccepted').length){ $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-ispolicyaccepted').addClass('has-error'); $('form#agencyRegister .field-agencyregisterform-ispolicyaccepted .help-block').html(data.message[key]); } }else{ htmlError+='<p>'+data.message[key]+'</p>'; } } } if(htmlError.length){ _this.find('#errMessage').html('<ul style="padding:0px;">'+htmlError+'</ul>').show(); } } } }); }).on('beforeSubmit','',function(e){ var _this = $(this); $('#errMessage').html('').hide(); $('form#agencyRegister .help-block').html(''); // $('form#agencyRegister .has-error').each(function(){ // $(this).removeClass('has-error'); // }); }); jQuery(document).pjax("#c_cartmodal a", {"push":true,"replace":false,"timeout":1000,"scrollTo":false,"container":"#c_cartmodal"}); jQuery(document).off("submit", "#c_cartmodal form[data-pjax]").on("submit", "#c_cartmodal form[data-pjax]", function (event) {jQuery.pjax.submit(event, {"push":true,"replace":false,"timeout":1000,"scrollTo":false,"container":"#c_cartmodal"});}); });</script> <script>jQuery(window).on('load', function () { BIZFLY_COOKIES = $('[name="_cookies"]').length ? JSON.stringify(JSON.parse($('[name="_cookies"]').val())):''; });</script> <script> var crm_cookies = ''; </script> <script> (function(d) { setTimeout(function() { var checkMobile = false; if (screen.width < 800) { checkMobile = true; } var toolEmbedId = "745bbbb8fe9158bdd39b5228eb37519c", domain = window.location.origin + "" + window.location.pathname; xhr = new XMLHttpRequest; xhr.open("GET", "https://chat.bizfly.vn/api/tool-embed/get-setting?toolEmbedId=" + toolEmbedId + "&domain=" + domain + "&mobileAndTabletcheck=" + checkMobile + "&crm_token=" + crm_cookies), xhr.onload = function() { if (200 === xhr.status) { var e = JSON.parse(xhr.responseText); if (1 == e.status) { var o = document.createElement("div"); o.innerHTML = e.html, document.getElementsByTagName("body")[0].appendChild(o) } console.log(e.msg) } else { console.log("Request failed. Returned status of " + xhr.status); } }, xhr.send(); function sleep(ms) { return new Promise(resolve => setTimeout(resolve, ms)); } async function bizflyInit() { await sleep(1000); console.log('Bizfly: init facebook customer chat....'); console.log('Bizfly: complete init, thanks for using!'); window.fbAsyncInit = function() { FB.init({ appId:"1824967184492332", autoLogAppEvents: !0, xfbml: !0, version: "v8.0" }) },function(e, o, t) { var i, a = e.getElementsByTagName(o)[0]; e.getElementById(t) || ((i = e.createElement(o)).id = t, i.src = "https://connect.facebook.net/en_US/sdk/xfbml.customerchat.js", a.parentNode.insertBefore(i, a)) }(document, "script", "facebook-jssdk");} bizflyInit(); }, 2000); }(document)); </script> <script type="text/javascript"> var projectToken = "7137837f-4ba5-4adb-bff1-62d4d4fce213"; var CrmBizflyServiceSdkInit = { project_token: projectToken, crm_embed_key: 'bizfly', crm_value: '', crm_token: '' }; </script> <script> (function(d) { function getCookie(cname) { var name = cname + "="; var decodedCookie = decodeURIComponent(document.cookie); var ca = decodedCookie.split(';'); for(var i = 0; i <ca.length; i++) { var c = ca[i]; while (c.charAt(0) == ' ') { c = c.substring(1); } if (c.indexOf(name) == 0) { return c.substring(name.length, c.length); } } return ""; } (function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "https://crm.bizfly.vn/services/sdk.js?v=" + parseInt(new Date().getTime() / 60 / 60 / 1000); fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, "script", "CrmBizflyWebServiceSdk")); function wait_and_run(condition, callback, option) { let time_start = Date.now(); let time_out = option && option.time_out ? option.time_out : 20; let checkExist = setInterval(function() { let con = condition(); if (con || Date.now() - time_start > time_out * 1000) { clearInterval(checkExist); if (con) { callback(option) } } }, 200); } wait_and_run(function() { return typeof CRM_TRACKING_CLIENT === 'object' },function() { CRM_TRACKING_CLIENT.getCookies(2, function(c) { crm_cookies = btoa(c); }); }); console.log(crm_cookies); }(document)); </script> <script type="text/javascript"> var trackingRegister = true; var trackingAlias = ''; var trackingConfigs = {"crm":"/dang-ky-thanh-cong/crm","website":"/dang-ky-thanh-cong/website","emailmarketing":"/dang-ky-thanh-cong/emailmarketing","chatbot":"/dang-ky-thanh-cong/chatbot"}</script> <script src="/vendors/crm/crmclient.js?v=4.1" defer></script>  <script> !function (f, b, e, v, n, t, s) { if (f.fbq) return; n = f.fbq = function () { n.callMethod ? n.callMethod.apply(n, arguments) : n.queue.push(arguments) }; if (!f._fbq) f._fbq = n; n.push = n; n.loaded = !0; n.version = '2.0'; n.queue = []; t = b.createElement(e); t.async = !0; t.src = v; s = b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t, s) }(window, document, 'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '134865315202496'); fbq('track', 'PageView'); </script> <noscript><img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=134865315202496&ev=PageView&noscript=1" /></noscript>   <script> fbq('init', '408708370060065'); fbq('track', 'PageView'); </script> <noscript><img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=408708370060065&ev=PageView&noscript=1" /></noscript>   <script> !function (f, b, e, v, n, t, s) { if (f.fbq) return; n = f.fbq = function () { n.callMethod ? n.callMethod.apply(n, arguments) : n.queue.push(arguments) }; if (!f._fbq) f._fbq = n; n.push = n; n.loaded = !0; n.version = '2.0'; n.queue = []; t = b.createElement(e); t.async = !0; t.src = v; s = b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t, s) }(window, document, 'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '2146500058855673'); fbq('track', 'PageView'); </script> <noscript><img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=2146500058855673&ev=PageView&noscript=1" /></noscript>   <script type="text/javascript"> (function () { var a = ["//static.amcdn.vn/core/analytics.js", "//static.amcdn.vn/cpa/amc-core.min.js"]; for (var i in a) { var b = document.createElement("script"); b.type = "text/javascript"; b.async = !0; b.src = a[i]; var c = document.getElementsByTagName("script")[0]; c.parentNode.insertBefore(b, c); } window.admicro_analytics_q = window.admicro_analytics_q || []; window.admicro_analytics_q.push({event: "pageviews", domain: "bizfly.vn", id: 2806}); window.admicro_cpa_q = window.admicro_cpa_q || []; window.admicro_cpa_q.push( {event: "retargeting", id: 6160} ); })(); </script>  </body> </html>

CINXE.COM

CDP là gì? Các giai đoạn cần thiết xây dựng Customer Data Platform