Aide - Présidence de la République

<!DOCTYPE html> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="fr" lang="fr" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml" xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/"> <head><script type="text/javascript" src="/_static/js/bundle-playback.js?v=HxkREWBo" charset="utf-8"></script> <script type="text/javascript" src="/_static/js/wombat.js?v=txqj7nKC" charset="utf-8"></script> <script>window.RufflePlayer=window.RufflePlayer||{};window.RufflePlayer.config={"autoplay":"on","unmuteOverlay":"hidden"};</script> <script type="text/javascript" src="/_static/js/ruffle/ruffle.js"></script> <script type="text/javascript"> __wm.init("https://web.archive.org/web"); __wm.wombat("http://www.elysee.fr:80/aide","20151209232454","https://web.archive.org/","web","/_static/", "1449703494"); </script> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/_static/css/banner-styles.css?v=S1zqJCYt" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/_static/css/iconochive.css?v=3PDvdIFv" />   <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/> <title>Aide - Présidence de la République</title> <meta name="title" content="Aide"/> <link rel="canonical" href="https://web.archive.org/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/aide/"/> <meta property="twitter:account_id" content="16717501"/> <meta name="twitter:site" content="@elysee"/> <meta name="twitter:url" content="https://web.archive.org/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/aide/"/> <meta name="twitter:title" content="Aide"/> <meta name="twitter:description" content="Cette page vise à vous aider dans l'utilisation du site. 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class="logo"> <a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/logo.svg" width="95" height="87" alt="Accueil Élysée – Présidence de la République"> </a> </h1> <div class="shortcuts-menu"> <ul class="menu"> <li class="first last"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/Agenda/">Agenda du président</a></li> </ul> </div> <div class="social-menu"> <h2 class="screenreader_visible">Réseaux sociaux</h2> <ul class="menu"> <li> <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://www.facebook.com/elysee.fr" target="_blank" title="L'Élysée sur Facebook (nouvelle fenêtre)"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/fb.svg" width="29" height="28" alt="L'Élysée sur Facebook (nouvelle fenêtre)"/> </a> </li> <li> <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://twitter.com/intent/follow?screen_name=elysee" target="_blank" title="L'Élysée sur Twitter (nouvelle fenêtre)"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/tw.svg" width="29" height="28" alt="L'Élysée sur Twitter (nouvelle fenêtre)"/> </a> </li> <li> <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/http://instagram.com/elysee" target="_blank" title="L'Élysée sur Instagram (nouvelle fenêtre)"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/inst.svg" width="29" height="28" alt="L'Élysée sur Instagram (nouvelle fenêtre)"/> </a> </li> <li> <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://vine.co/elysee" target="_blank" title="L'Élysée sur Vine (nouvelle fenêtre)"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/vine.svg" width="29" height="28" alt="L'Élysée sur Vine (nouvelle fenêtre)"/> </a> </li> </ul> </div> <div id="recherche" class="search" role="search" tabindex="-1"> <form action="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/rechercher-sur-le-site/" class="search-form tab-content"> <p class="fields"> <input placeholder="Recherche" type="search" id="search-input-header" value="" name="input-search" title="Saisissez votre recherche" class="search-input"/> <button type="submit" class="search-submit" title="Valider la recherche sur le site"><span class="screenreader_visible">valider la recherche</span></button> </p> </form> </div> </div> <nav id="navigation" tabindex="-1" role="navigation" class="main-menu"> <ul class="menu"> <li class="first "><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/toutes-les-actualites/">Les actualités</a></li> <li class=" "><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/chronologie/">Chronologie</a></li> <li class=" "><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/reseaux-sociaux/">Réseaux sociaux</a></li> <li class=" "><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/mediatheque/">Photos et vidéos</a></li> <li class=" "><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/les-dossiers/">Les dossiers</a></li> <li class="last "><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/les-coulisses/">Les coulisses</a></li> <li class="last agenda-link"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/Agenda/">Agenda du président</a></li> </ul> </nav> </header> <div id="fb-root" style="display: none" role="presentation"></div> <div class="overlay" style="display: none;"></div> <div id="breadcrumb"> <ul class="table-cell"> <li class="first"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/rechercher-sur-le-site/" class=""><span>Rechercher<span class="screenreader_visible"></span></span></a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/les-flux-rss/" class=""><span>Les flux RSS<span class="screenreader_visible"></span></span></a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/open-data/" class=""><span>Données Ouvertes (Open Data)<span class="screenreader_visible"></span></span></a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/informations-legales-editoriales/" class=""><span>Informations légales & éditoriales<span class="screenreader_visible"></span></span></a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/accessibilite/" class=""><span>Accessibilité<span class="screenreader_visible"></span></span></a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/plan-du-site/" class=""><span>Plan du site<span class="screenreader_visible"></span></span></a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/aide/" class=" on" title="Aide : page sélectionnée"><span>Aide<span class="screenreader_visible"> : page sélectionnée</span></span></a></li> </ul> </div> <main id="content" role="main" tabindex="-1"> <div class="content-inner"> <div class="article "> <h1>Aide</h1> <div class="a11y-bar"> <div class="zoom"> <button class="zoom-in"><span class="screenreader_visible">Agrandir la taille des caractères</span></button> <button class="zoom-out"><span class="screenreader_visible">Diminuer la taille des caractères de l'article</span></button> </div> <a accesskey="L" href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://core.xvox.fr/?voice=Aurelie&langage=fr-FR&idContent=vocalisation10932&idSurb=vocalisation10932" class="xvox_voc listen button" title="Écouter l'article"> <span class="picto"></span> <span class="wording">Écouter</span> </a> <button class="print" data-print="/aide/"> <span class="picto"></span> <span class="wording">imprimer</span> </button> </div> <div class="share"> <p>Partager sur :</p> <ul> <li> <a onclick="window.open(this.href, 'sharer', 'toolbar=0,status=0,width=548,height=400'); return false;" href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://www.facebook.com/sharer.php?t=Aide&u=http%3A%2F%2Fwww.elysee.fr%2Faide%2F" target="_blank"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/fb.svg" alt="Partager Aide sur Facebook (nouvelle fenêtre)" 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l'interface est un menu qui permet d'accéder rapidement aux zones principales des pages (contenu, navigation, recherche). Ce menu est particulièrement utile en cas de navigation à l'aide du clavier.</p> <h3 lang="fr-FR">Logo</h3> <p lang="fr-FR">Après le menu d'accès rapide se trouve le logo permettant de revenir à la page d'accueil du site.</p> <h3 lang="fr-FR">Agenda du Président et réseaux sociaux</h3> <p lang="fr-FR">Vous trouverez après le logo un lien permettant d'accéder à l'agenda complet du Président ainsi qu'une barre de liens vers les différents comptes de la Présidence de la République sur les réseaux sociaux.</p> <h3 lang="fr-FR">Moteur de recherche</h3> <p lang="fr-FR">un moteur de recherche est présent sur toutes les pages et permet d'effectuer des recherches dans l'ensemble des contenus du site.</p> <h3 lang="fr-FR">Menu de navigation principale</h3> <p lang="fr-FR">Le menu situé au début des pages est composé de 6 sections principales :</p> <ul> <li> <p lang="fr-FR">Les actualités</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Chronologie</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Réseaux sociaux</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Photos et vidéos</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Les dossiers</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Les coulisses</p> </li> </ul> <h3 lang="fr-FR">Menus de navigation secondaires</h3> <p lang="fr-FR">Sous le menu principale, dans les pages intérieures, un menu de navigation secondaire regroupe les principales sous-rubriques propres à chaque section.</p> <h3 lang="fr-FR">Recherche dans les contenus des sections</h3> <p lang="fr-FR">Les sections du site comportent une barre de recherche permettant de rechercher dans les contenus spécifiques à la section courante. Elle permet notamment de spécifier :</p> <ul> <li> <p lang="fr-FR">le contenu recherché</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">des dates</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">un sujet</p> </li> </ul> <p lang="fr-FR">la saisie des dates peut se faire manuellement ou à l'aide d'un calendrier. Lorsque celui-ci est ouvert, les raccourcis suivants sont disponibles :</p> <ul> <li> <p lang="fr-FR">Page Haut : se déplacer au mois précéden</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Page Bas : se déplacer au mois suivant</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Page Haut : se déplacer à l'année précédente</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Page Bas : se déplacer à l'année suivante</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Home : se déplacer au mois courant et ouvrir le calendrier s'il est fermé</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Flêche gauche : se déplacer au jour précédent</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Flêche droite : se déplacer au jour suivant</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Flêche haute : se déplacer à la semaine précédente</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Flêche basse : se déplacer à la semaine suivante</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Entrée : choisir la date sélectionnée</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Control + Fin : fermer le calendrier et supprimer la date</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Echap : fermer le calendrier sans sélectionner de date</p> </li> </ul> <h3 lang="fr-FR">Menu de pied de page</h3> <p lang="fr-FR">Le menu du pied de page reprend les principales pages du site et vous permet également d’accéder à des pages complémentaires notamment :</p> <ul> <li> <p lang="fr-FR">Rechercher</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Les flux RSS</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Données Ouvertes (Open Data)</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Informations légales & éditoriales</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Accessibilité</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Aide</p> </li> <li> <p lang="fr-FR">Plan du site</p> </li> </ul> <p lang="fr-FR">Ainsi qu'une série de liens vers des sites externes au site elysee.fr</p> <h2 lang="fr-FR">PDF</h2> <p>Certains articles peuvent comporter des fichiers au format PDF à télécharger.<br/>Afin de lire ces documents, il peut être nécessaire de disposer du logiciel spécifique tel qu'Adobe Acrobat Reader (téléchargeable sur le <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/http://get.adobe.com/fr/reader/">site d'Adobe</a> ) ou d'un équivalent.</p> <h2 lang="fr-FR">Accordéon</h2> <p lang="fr-FR">Un système d'accordéon est utilisé dans certains cas notamment dans les fenêtre modale. Un accordéon est un couple titre/contenu qui reprend le modèle de consultation d'un système d'onglets. Le titre vous permet de rendre visible le contenu relié, et inversement.</p> <p lang="fr-FR">Un seul panneau peut être visible à la foi, quand un onglet est activé, les autres ne sont pas visibles.</p> <p>Lorsque vous atteignez un accordéon, vous êtes placés sur le titre du premier accordéon, les touches <kbd><span lang="fr-FR">HAUT</span></kbd><span lang="fr-FR"> et </span><kbd><span lang="fr-FR">BAS</span></kbd><span lang="fr-FR"> vous permettent d’atteindre les titres suivants / précédents du système d’accordéons. Quand vous êtes sur un titre d’accordéon, la touche </span><kbd><span lang="fr-FR">ENTRÉE</span></kbd><span lang="fr-FR"> vous permettent de déployer (ou replier) son contenu. </span></p> <h2 lang="fr-FR">Dispositifs offerts par votre navigateur</h2> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%" lang="fr-FR">En parallèle des aides à disposition directement sur le site, celui-ci a été conçu de manière à donner la possibilité à votre navigateur de tirer pleinement partie de ses propres fonctionnalités.</p> <h3 lang="fr-FR">Agrandissement de la taille des caractères</h3> <p lang="fr-FR">Sur la totalité des pages du site, vous avez la possibilité d’agrandir la taille des caractères.</p> <p lang="fr-FR">Si vous êtes sur PC, utilisez la combinaison de touches Ctrl + + pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches Ctrl + - permet quant à elle de réduire la taille des caractères. Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par palier. Notez également que la combinaison de touches Ctrl + 0 (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.</p> <p lang="fr-FR">Utilisateurs de Mac, il vous suffit de remplacer dans les combinaisons annoncées ci-dessus la touche Ctrl par la touche Cmd pour effectuer les mêmes actions.</p> <p lang="fr-FR">Dans certaines configurations, il pourra également être nécessaire de recharger la page afin d'obtenir un affichage optimal</p> <h3 lang="fr-FR">Navigation au clavier</h3> <p lang="fr-FR">Ce site a été conçu de manière à permettre la navigation au clavier sur la totalité des pages.</p> <p lang="fr-FR">Dans la plupart des cas, il vous suffit d'utiliser la touche Tabulation de votre clavier pour naviguer successivement d’un élément cliquable à un autre élément cliquable dans la page.</p> <p lang="fr-FR">Inversement, si vous souhaitez remonter dans le sens inverse de la lecture, utilisez la combinaison de touches Maj + Tabulation.</p> <h3 lang="fr-FR">Impression</h3> <p lang="fr-FR">Utilisateurs de claviers, vous avez la possibilité d’imprimer n’importe quelle page du site en accédant à la page souhaitée puis en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + P de votre clavier si vous êtes sur PC ou Cmd + P si vous êtes sur Mac. Les pages de contenu présentent également un lien permettant de déclencher l'impression directement depuis les pages.</p> <h2 lang="fr-FR">Nous contacter</h2> <p lang="fr-FR">Si vous souhaitez nous contacter, pour quelles que raisons que ce soit, plusieurs solutions sont à votre disposition.</p> <h3 lang="fr-FR">Réseaux sociaux:</h3> <p><span lang="fr-FR">Sur Twitter: <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://twitter.com/Elysee">@Elysee</a> et <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://twitter.com/Elysee_Com">@Elysee_Com</a></span></p> <p><span lang="fr-FR">Sur Facebook: <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://www.facebook.com/elysee.fr">https://www.facebook.com/elysee.fr</a></span></p> <h3 lang="fr-FR">Par courrier</h3> <p lang="fr-FR">Service veille et communication numérique de la Présidence de la République<br/>55 Rue du Faubourg Saint-Honoré<br/>75008 Paris</p> <h3 lang="fr-FR">Par courriel</h3> <p><a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/mailto:webmestre@elysee.fr"><span lang="fr-FR">webmestre@elysee.fr</span></a></p> <h3 lang="fr-FR">Défenseur des droits</h3> <p lang="fr-FR">Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :</p> <ul> <li> <p><span lang="fr-FR">un <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/http://www.defenseurdesdroits.fr/contact">formulaire de contact</a> ;</span></p> </li> <li> <p><span lang="fr-FR">la <a href="https://web.archive.org/web/20151209232454/http://www.defenseurdesdroits.fr/contacter-votre-delegue/trouver-votre-delegue">liste du ou des délégués de votre région</a> avec leurs informations de contact directs ;</span></p> </li> <li> <p lang="fr-FR">une adresse postale : Le Défenseur des droits - 7 rue Saint-Florentin - 75409 Paris Cedex 08</p> </li> </ul> </div> <div class="share-bottom"> <div class="share"> <p>Partager sur :</p> <ul> <li> <a onclick="window.open(this.href, 'sharer', 'toolbar=0,status=0,width=548,height=400'); return false;" href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://www.facebook.com/sharer.php?t=Aide&u=http%3A%2F%2Fwww.elysee.fr%2Faide%2F" target="_blank"> <img role="img" 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<img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/fb.svg" alt="Partager Aide sur Facebook (nouvelle fenêtre)" height="28" width="29"/> </a> </li> <li> <a onclick="window.open(this.href, 'sharer', 'toolbar=0,status=0,width=600,height=375'); return false;" href="https://web.archive.org/web/20151209232454/https://twitter.com/share?url=http%3A%2F%2Fwww.elysee.fr%2Faide%2F&via=elysee&text=Aide&related=fhollande,elysee,elysee_com" target="_blank"> <img role="img" src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/social/tw.svg" alt="Partager Aide sur Twitter (nouvelle fenêtre)" height="28" width="29"> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="contextual"> <div class="small-block"> <a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/ecrire"> <img src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/ecrire.jpg" width="1280" height="480" alt=""/> <h2 class="title">Écrire au président<span class="screenreader_visible"> : envoyez un message.</span></h2> </a> </div> <div class="small-block"> <a href="la-presidence/les-pieces-du-palais" data-popupcontent="<iframe frameborder="0" width="584" height="328" src="//videos.elysee.fr/jep2014/index.html?autoplay=1" class="videocontainer" allowfullscreen="1"></iframe>" data-ga="http://www.elysee.fr/la-presidence/les-pieces-du-palais"> <img src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/visite-elysee.jpg" width="1133" height="423" alt=""/> <h2 class="title">Visitez l'Élysée<span class="screenreader_visible"> : notre visite interactive.</span></h2> </a> </div> <div class="small-block"> <a href="mediatheque/reportages"> <img src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/reportages.jpg" width="1280" height="480" alt=""/> <h2 class="title">Nos reportages<span class="screenreader_visible"> : nos reportages exclusifs.</span></h2> </a> </div> </div> </div> </main> <footer role="contentinfo" id="footer"> <div class="sitemap"> <h2 class="screenreader_visible">Plan du site</h2> <div class="logo"></div> <div class="content"> <div class="col first"> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/toutes-les-actualites/">Les actualités</a></h3> <ul> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/communiques-de-presse/">Communiqués</a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/declarations/">Déclarations/Discours</a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/conferences-de-presse/">Conférences de presse</a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/conseils-des-ministres/">Conseils des ministres</a></li> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/interviews/">Interviews</a></li> </ul> </div> <div class="col"> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/Agenda/index/186/agenda-de-m-le-president-de-la-republique-du-lundi-07-decembre-au-dimanche-13-decembre-2015">Agenda</a></h3> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/chronologie/">Chronologie</a></h3> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/reseaux-sociaux/">Réseaux sociaux</a></h3> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/mediatheque/">Photos et vidéos</a></h3> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/les-dossiers/">Les dossiers</a></h3> <h3 class="title"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/les-coulisses/">Les coulisses</a></h3> </div> <div class="col"> <h3 class="title"><a href="la-presidence/accueil/">La Présidence</a></h3> <ul> <li><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/ecrire-au-president-de-la-republique/">Ecrire au Président</a></li> <li><a href="la-presidence/francois-hollande-biographie/">Le président de la République</a></li> <li><a href="la-presidence/les-presidents-de-la-republique-depuis-1848/">Les présidents depuis 1848</a></li> <li><a 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</div> </div> </div> </div> <div class="copyright"> <div class="content"> <p>© 2015 Présidence de la République française – Élysée.fr</p> <img src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/france-flag.jpg" width="26" height="15" alt=""> <img src="/web/20151209232454im_/http://www.elysee.fr/elysee/images/europe-flag.jpg" width="26" height="15" alt=""> </div> </div> <div class="internal-links"> <div class="content"> <ul class="menu"> <li class="first"><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/rechercher-sur-le-site/">Rechercher</a></li> <li class=""><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/les-flux-rss/">Les flux RSS</a></li> <li class=""><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/open-data/">Données Ouvertes (Open Data)</a></li> <li class=""><a href="/web/20151209232454/http://www.elysee.fr/informations-legales-editoriales/">Informations légales & éditoriales</a></li> <li class=""><a 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