ヘルプ | 株式会社アイモバイル

<!DOCTYPE html> <html> <head> <link rel="canonical" href="/help.html"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name="format-detection" content="telephone=no">  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'{{head}}l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-NSBJTSH');</script>  <link rel="icon" type="image/x-icon" href="/assets/img/common/favicon.ico"> <link rel="apple-touch-icon" href="/assets/img/common/apple-icon.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/assets/img/common/apple-icon.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/assets/img/common/apple-icon.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" 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</script> <title>ヘルプ | 株式会社アイモバイル</title> <meta name="description" content="アイモバイルアドネットワークに関するヘルプページです。"> <link rel="stylesheet" href="assets/css/old_style.css"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name="format-detection" content="telephone=no">  <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'{{head}}l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-NSBJTSH');</script>  <link rel="icon" type="image/x-icon" href="/assets/img/common/favicon.ico"> <link rel="apple-touch-icon" href="/assets/img/common/apple-icon.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/assets/img/common/apple-icon.png"> <link rel="apple-touch-icon" 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href="/company.html">COMPANY</a></li> <li class="gnav__list"><a href="/recruit/index.html" target="_blank">RECRUIT</a></li> <li class="gnav__list"><a href="/inquiry.html">CONTACT</a></li>  </ul>  <div class="gnav__burger"> <div class="burger__inner"> <span></span> <span></span> <span></span> </div> </div> </nav></div> <section class="title title--help"> <div class="title__bg"></div> <div class="title__textwrap"> <h1 class="title__head">よくあるご質問 <span>広告主向け</span></h1> <h3 class="title__en">FAQ</h3> </div> </section> <div class="container"> <div class="container_inner clearfix"> <div class="content1"> <div class="help_menu_adnetwork help_menu clearfix"> <div class="help_menu_wrapper_adnetwork"> <a href="help_partner_sp.html"><img src="/assets/img/help/help_tab_adnetwork_partner_sp_off.png" alt="アドネットワークメディア・開発者向けスマートフォン・アプリ・PC" /></a> <a href="help.html" class="last-child"><img src="/assets/img/help/help_tab_adnetwork_advertiser_on.png" alt="アドネットワーク広告主向け" /></a> </div> </div> <div class="widget"> <ol class="categoryselect"> <li> <div class="inner"> <a href="#1">広告出稿について</a> </div> </li> <li> <div class="inner"> <a href="#2">広告運用について</a> </div> </li> <li> <div class="inner"> <a href="#3">広告費のお支払いについて</a> </div> </li> </ol> </div> <div class="widget" id="1"> <h2 class="widget_title_faq"> <div class="inner"> 広告出稿について </div> </h2> </div> <div class="widget"> <ol class="faq"> <li class="faq_q" id="1-1"><div class="inner"> どんなサービスですか。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> スマートフォン・PC向けの広告アドネットワークです。幅広いWEBサイトやアプリに動画広告やバナー広告を出稿することが可能で、出稿量に応じ広告費をお支払い頂きます。アプリのインストールや会員獲得施策に最適な媒体を多数ご用意しております。 <span class="faq_num">1-1</span> </div></li> <li class="faq_q" id="1-2"><div class="inner"> 広告を出稿したいのですがどうすればいいですか。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> ご出稿をご希望の方は、<a href="https://adpf-info.i-mobile.co.jp/form/">広告主・代理店新規申込みフォーム</a>よりお申込みをお願い致します。<br /> 広告のご出稿には所定の審査がございます。<br /> また契約代理店様経由でご発注頂く事も可能ですので、お取引されている広告代理店様にお問合せください。 <span class="faq_num">1-2</span> </div></li> </ol> </div> <div class="widget" id="2"> <h2 class="widget_title_faq"> <div class="inner"> 広告運用について </div> </h2> </div> <div class="widget"> <ol class="faq"> <li class="faq_q" id="2-1"><div class="inner"> どんな広告が配信可能でしょうか。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> バナー(GIF、静止画)、動画の配信が可能です。<br /> <span class="faq_num">2-1</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-2"><div class="inner"> 配信可能な広告サイズを教えてください。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> ■スマートフォン用バナー<br /> スマートフォンバナー(320×50/640×100)　スマートフォンビッグバナー(320×100/640×200)　ミディアムレクタングル(300×250/600×500)<br /> 容量：400KB以内<br /> 対応形式：GIF、JPEG、PNG※アニメ可<br /> <br /> 【インターステシャル広告】<br /> サイズ：通常解像度：300×250　高解像度：600×500<br /> 容量：通常解像度400KB以内<br /> 対応形式：GIF、JPEG、PNG※アニメ可<br /> <br /> ■スマートフォン用ネイティブ / ネイティブ(ワイド) バナー<br /> アイコン：114×114～300×300※アスペクト比１対1のみ入稿可能<br /> ネイティブ(ワイド)バナー：600×360 / 1,200×628<br /> 容量：400KB以内<br /> 対応形式：GIF・JPEG・PNG　※アニメーションGIF不可<br /> タイトル：全角/半角 30文字　テキスト：全角/半角 90文字<br /> Sponsored：全角/半角 30文字　※広告主様サイト名またはサービス名の明記が必須<br /> ※角丸・透過・外枠あり・テキストのみの画像は入稿不可<br /> <br /> ■スマートフォン動画<br /> アスペクト比：16:9<br />　動画尺：3秒～30秒以内容量150MB以内<br /> 対応形式：3GP / AVI / FLV / MP4<br /> <br /> <br /> ■PC用バナー<br /> サイズ：レクタングル(300×250)　ワイドスカイスクレイパー(160×600)　ハーフページ(300×600)　ビッグバナー(728×90)<br /> バナー(468×60)　レクタングル(大)(336×280)<br /> 容量：400KB以内<br /> 対応形式：GIF、JPEG、PNG※アニメ15秒以内／ループ3回まで<br /> <br /> ■PC用ネイティブ / ネイティブ(ワイド) バナー<br /> ＜画像＞<br /> アイコン(57×57～300×300)※アスペクト比１対1のみ入稿可能　ネイティブ PC(ワイド)(300×225)<br /> 容量：400KB以内<br /> 形式：GIF、JPEG、PNG※アニメーションGIF不可<br /> タイトル：全角半角30文字　本文：全角半角90文字<br /> Sponsored：全角半角30文字　※広告主様サイト名またはサービス名の明記が必須<br /> ※角丸・透過・外枠あり・テキストのみの画像は入稿不可<br /> <span class="faq_num">2-2</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-3"><div class="inner"> 広告を入稿したが、配信されません。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 以下の点をまずご確認ください。<br /> <br /> ・バナー/動画の原稿承認の有無<br /> ・ご予算の設定がされているか<br /> ・終了日の設定が過去の日付になっていないかどうか<br /> <br /> 上記の確認事項に不備がない場合は、配信先のメディアへの入札単価が同一のメディアを入札している広告主と比べて低いと考えられます。<br /> 配信メディアをご確認いただき、配信メディアの入札単価アップを行ってください。<br /> 入札単価を高くするか、クリック率が高まりやすいように配信広告の追加をお試しください。<br /> <span class="faq_num">2-3</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-4"><div class="inner"> 広告の掲載料を予算以内に納める方法はありますか。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> １日の予算／1ヶ月の予算／全体予算／期間　のそれぞれで、上限設定することができます。<br /> <span class="faq_num">2-4</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-5"><div class="inner"> コンバージョン測定機能とは何ですか。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> コンバージョン測定機能とは、アイモバイルの広告を経由したコンバージョン数（インストールや会員獲得等の成果に至った件数）を計測できる機能です。<br /> コンバージョンを測定すると、広告の効果状況が管理画面上で確認できるため、機能利用を推奨しております。<br /> <span class="faq_num">2-5</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-6"><div class="inner"> コンバージョン測定タグの入手方法を教えてください。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> １．管理画面にログイン<br /> ２．「サイト」タブの「コンバージョン」ボタンをクリック<br /> ３．コンバージョン測定方式を選択し変更を保存<br /> ※保存しないと機能が有効になりません<br /> ４．コンバージョンタグをコピーしてサイトの成果完了ページ等に設定し、サーバーにページをアップロード<br /> ※マニュアルタグの場合は、セッションID を広告クリック時の遷移先URLからコンバージョン発生ページまで、<br /> 広告主様自身のシステムで持ち回して頂く方式です。<br /> ５．コンバージョンテストページにて動作テストを実施<br /> ※テスト実施時は通常のユーザーと同じ環境で、テスト広告(URL)クリック⇒画面遷移してタグを設置したページまで遷移をしてください。<br /> <span class="faq_num">2-6</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-7"><div class="inner"> マルチCV計測とはなんですか。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 会員登録完了や購入完了といったコンバージョン測定ポイントに加え、任意で指定した最大6つのKPI(ROAS等)を計測できる機能です。<br /> 詳しくは管理画面のコンバージョンページにある、マルチCV計測用資料を参照ください。<br /> <span class="faq_num">2-7</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-8"><div class="inner"> レンタルカートでもコンバージョン測定はできますか。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> カートによっては測定が可能でございます。詳細はカート事業者様にお問い合わせください。<br /> 以下、カート業者様ではアイモバイルでの全てのデバイスにてコンバージョン測定に対応しております。<br /> 「<a href="http://precs.jp/" target="_blank">PRECS</a>」<br /> <span class="faq_num">2-8</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-9"><div class="inner"> 広告の露出をもっと増やしたいのですが。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 広告の配信量は、クリック率×入札単価などに左右され、数値が高いほど配信量が増える仕様となっています。<br /> 広告の露出を増やしたい場合、媒体への入札単価をアップして頂くか、バナーの精査(新規バナーを入稿する、クリック率の低いバナーを停止する等）をお試しください。<br /> <span class="faq_num">2-9</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-10"><div class="inner"> クリック率を上げるにはどうすれば良いですか。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 同一原稿の長期間掲載はクリック率が低下しやすい傾向がございます。効果状況を見ながら、週1回程度での新規バナーの入稿と配信中バナーの停止をお試しください。<br /> また、ネイティブバナーはタイトルやテキスト等の文字情報のパターンを増やして頂くことで、効果やクリック率の良いバナーが見つけやすくなるかと存じます。<br /> <span class="faq_num">2-10</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-11"><div class="inner"> 配信ブースティングとは何ですか。 </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 配信ブースティングは、入札単価の変更を配信メディア毎に行う機能です。<br /> 入札単価を調整することで、広告の配信量の増減や広告費の調整ができます。<br /> <span class="faq_num">2-11</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-12"><div class="inner"> リターゲティング配信はできますか </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> スマートフォン・PCともにリターゲティング配信が可能です。<br /> 管理画面ログイン後、「サイト」タブの「リタゲタグ」ボタンをクリックし、リタゲタグを発行後、<br /> サイトの任意のページに設定し、サーバーにページをアップロードして下さい。<br /> その後、「キャンペーン」タブの「リタゲ条件」ボタンをクリックし、リタゲ条件を設定して下さい。<br /> ※リタゲタグによってマークされたオーディエンスデータに応じて配信量が変わります。<br /> <span class="faq_num">2-12</span> </div></li> <li class="faq_q" id="2-13"><div class="inner"> 自動最適化機能を利用したいのですが </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 「キャンペーン」タブの「設定したキャンペーン名」をクリックし、キャンペーンの詳細情報内の「CPC自動入札」を設定して下さい。<br /> ※自動最適化機能をご利用される場合、コンバージョンタグの設置をする必要がございます。<br /> <span class="faq_num">2-13</span> </div></li> </ol> </div> <div class="widget" id="3"> <h2 class="widget_title_faq"> <div class="inner"> 広告費のお支払いについて </div> </h2> </div> <div class="widget"> <ol class="faq"> <li class="faq_q" id="3-1"><div class="inner"> 広告費の支払いはどうなりますか。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> 広告費のお支払いは銀行振込みのみで、広告配信前に事前にご入金頂く場合と、広告配信後にご入金頂く場合の2通りございます。事前と事後のどちらになるかは、お申込みいただいた際の当社審査によって決定させていただきます。<br /> なお、クレジットカード支払いでの新規お申込みは現在受け付けておりません。<br /> <span class="faq_num">3-1</span> </div></li> <li class="faq_q" id="3-2"><div class="inner"> 広告費の事前入金の際、使わなかった広告費は返金対応できますか。<br /> </div></li> <li class="faq_a"><div class="inner"> ご利用にならなかった分については、ご返金が可能です。<br /> ただし、ご返金の際は残額分に対して5％の返金手数料と、250円の振込み手数料を差し引いた金額を、指定頂いた口座にお振込み致します。<br /> <span class="faq_num">3-2</span> </div></li> </ol> </div> </div> </div> </div> <div id="footer"><footer class="footer"> <a class="pagetop" href="#header"><span></span></a> <div class="footer__inner"> <div class="footer__head"> <h2 class="footer__logo"><a href="/index.html"><img class="footer_logo-w" src="/assets/img/common/i-mobile_logo-w.svg" alt="株式会社アイモバイル i-mobile"><img class="footer_logo-w2" src="/assets/img/common/i-mobile_logo-w2.svg" alt="株式会社アイモバイル i-mobile"></a></h2> <div class="footer__sns"> <a href="https://twitter.com/imobile_PR" target="_blank" class="footer__tw"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 24 24"><path d="M8 2H1L9.26086 13.0145L1.44995 21.9999H4.09998L10.4883 14.651L16 22H23L14.3917 10.5223L21.8001 2H19.1501L13.1643 8.88578L8 2ZM17 20L5 4H7L19 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