CINXE.COM

<!DOCTYPE html><html lang="el"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width"/><title>Botakis - Intelligent Multichannel Agent</title><meta property="og:type" content="website"/><meta property="og:url" content="//botakis.com"/><meta property="og:title" content="Botakis - Intelligent Multichannel Agent"/><meta property="og:image" content="https://botakis.com/images/botakis-share.png"/><meta property="og:description" content="The age of virtual assistants & chatbots is here!"/><meta name="next-head-count" content="8"/><link rel="preload" href="/_next/static/media/cc8c63300aa7109d.p.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"/><link rel="preload" href="/_next/static/media/7d461f180641bd72.p.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"/><link rel="preload" href="/_next/static/css/53c4a60246ca1ea4.css" as="style"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/53c4a60246ca1ea4.css" data-n-g=""/><link rel="preload" href="/_next/static/css/a05ded4e94c9bec1.css" as="style"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/a05ded4e94c9bec1.css" data-n-p=""/><noscript data-n-css=""></noscript><script defer="" nomodule="" src="/_next/static/chunks/polyfills-c67a75d1b6f99dc8.js"></script><script src="/_next/static/chunks/webpack-60d328ea1049e7c2.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/framework-3b5a00d5d7e8d93b.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-42a4a9647b033cd1.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/pages/_app-0891775ebb22daf8.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/ea88be26-ab2a81351a9d4064.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/640-52aa331fdfe517c5.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/260-5ac7fd8bcd436839.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/885-b3ae40662823e6fd.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/992-170d0a8900921f47.js" defer=""></script><script src="/_next/static/chunks/pages/index-528d2a6af9632e7f.js" defer=""></script><script src="/_next/static/G9rUhFnjP9gxsLYVxn5d_/_buildManifest.js" defer=""></script><script src="/_next/static/G9rUhFnjP9gxsLYVxn5d_/_ssgManifest.js" defer=""></script></head><body><div id="__next"><div class="__className_70f137"><div><header class="container px-10 md:px-0 mx-auto py-10 flex flex-wrap items-center justify-center md:justify-between gap-4"><a href="/"><img alt="botakis" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fbotakis.94f36645.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fbotakis.94f36645.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fbotakis.94f36645.png&w=640&q=75" width="313" height="105" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a href="/espaEl.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img alt="botakis" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FESPA_EL.77e1b40d.png&w=1200&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FESPA_EL.77e1b40d.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FESPA_EL.77e1b40d.png&w=3840&q=75" width="1180" height="413" decoding="async" data-nimg="1" class="w-[20rem]" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><div class="flex items-center gap-8 relative"><a target="_blank" class="z-50 hidden lg:flex" href="https://castal.io/"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-white bg-[#5C39EF] text-xl transition-all hover:bg-orange-600">Castal.io Next Gen AI<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-orange-600"></span></button></a><a target="_blank" class="z-50 hidden lg:flex" href="https://crowdpolicy.com"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-white bg-black text-xl transition-all hover:bg-orange-600">Επισκέψου την Crowdpolicy<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-orange-600"></span></button></a><a href="/en">EN</a><a href="/">EL</a><div class="w-9 h-9"><button class="block md:fixed z-50"><img alt="menu" srcSet="/_next/static/media/menu.a2fd0714.svg 1x, /_next/static/media/menu.a2fd0714.svg 2x" src="/_next/static/media/menu.a2fd0714.svg" width="35" height="35" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></button></div></div></header><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section class="container w-11/12 md:w-full mx-auto bg-green_yellow rounded-[40px] px-10 md:px-24 py-10 md:py-16 flex flex-col lg:flex-row items-center gap-10"><div class="lg:w-2/3"><h1 class="text-black text-5xl sm:text-6xl md:text-7xl mb-5 leading-tight">Η εποχή των <br /> <strong> virtual assistants <br /> & chatbots </strong> <br /> είναι εδώ!</h1><p class="text-black text-2xl mb-10 md:mb-14">Τεχνολογική Πλατφόρμα για την υλοποίηση <br /> και την λειτουργία Ψηφιακών Βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης</p><div class="relative"><a target="_blank" class="z-50 hidden lg:flex" href="/contact"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-white bg-blue text-lg md:text-xl transition-all hover:bg-orange-600">Ενδιαφέρομαι<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-orange-600"></span></button></a><div class="hidden 2xl:block absolute -bottom-14 right-6"></div></div><div class="mt-14 md:mt-28 flex items-center gap-4"><p class="font-medium text-xl">Μάθε περισσότερα</p><img alt="arrow-down" srcSet="/_next/static/media/arrow-down.ef54c748.svg 1x, /_next/static/media/arrow-down.ef54c748.svg 2x" src="/_next/static/media/arrow-down.ef54c748.svg" width="14" height="21" decoding="async" data-nimg="1" class="motion-safe:animate-bounce" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div><div class="lg:w-1/2"><img alt="heroImage" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fhero-image-el.546868f2.png&w=750&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fhero-image-el.546868f2.png&w=1920&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fhero-image-el.546868f2.png&w=1920&q=75" width="744" height="934" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section class="container w-11/12 md:w-full mx-auto my-28 flex justify-center"><div class="flex flex-col items-center gap-10 max-w-4xl"><div class="flex flex-col items-start sm:items-center md:flex-row gap-10"><div class="w-1/2 sm:w-1/3 md:w-3/5"></div><div class="flex flex-col"><h1 class="font-semibold text-4xl text-black mb-6">Χρυσό βραβείο <br class="hidden md:block"> στο Mobile Excellence Awards</h1><p class="text-black text-lg mb-6">Πληροφόρηση με εύκολο και απλό τρόπο για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της ΔΕΗ. Χρυσό βραβείο στα Mobile Excellence Awards, “mobile Customer Engagement & Personalized Services”.</p><a target="_blank" class="w-fit self-center md:self-start" href="https://medium.com/the-crowdpolicy-collection/tagged/botakis"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-black bg-light_gray hover:text-white text-lg md:text-xl transition-all hover:bg-black">Μάθε περισσότερα<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-black"></span></button></a></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section id="customers" class="bg-gradient-to-b from-transparent to-light_gray py-16"><div class="container w-11/12 md:w-full mx-auto"><h1 class="text-center md:text-start font-semibold text-4xl mb-11">Πελάτες & Συνεργάτες</h1><div class="flex overflow-y-auto md:overflow-hidden md:grid md:grid-cols-2 xl:grid-cols-4 gap-10 mb-16"><div class="flex flex-col items-center w-fit justify-self-center mb-20"><div class="outline outline-[6px] -outline-offset-[14px] outline-green_yellow rounded-3xl "><div class="w-[90vw] h-[180px] xs:w-[300px] flex flex-col justify-center bg-white items-center gap-5 border-[14px] border-green_yellow rounded-xl p-6"><img alt="ΔΕΗ" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdei.d7e607a0.png&w=96&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdei.d7e607a0.png&w=256&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdei.d7e607a0.png&w=256&q=75" width="70" height="70" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain" loading="lazy" style="color:transparent"/><p class="font-medium text-base text-center text-gray">ΔΕΗ</p></div></div><div class="w-[80vw] xs:w-[270px] h-[110px] hover:h-[135px] bg-white shadow-xl group px-6 rounded-b-xl transition-all flex flex-col"><div class="flex justify-center items-center gap-8 transition-all h-full"><a target="_blank" href="https://m.me/deh-chatbot"><img alt="messenger" srcSet="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 1x, /_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 2x" src="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://botakis.com/dei/viber/"><img alt="viber" srcSet="/_next/static/media/viber.0d887f97.svg 1x, /_next/static/media/viber.0d887f97.svg 2x" src="/_next/static/media/viber.0d887f97.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://www.dei.gr"><img alt="native" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdei.d7e607a0.png&w=48&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdei.d7e607a0.png&w=96&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdei.d7e607a0.png&w=96&q=75" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://api.whatsapp.com/message/ABHA55AGXIGFO1"><img alt="whatsapp" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fwhatsapp.56a49f43.png&w=48&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fwhatsapp.56a49f43.png&w=96&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fwhatsapp.56a49f43.png&w=96&q=75" width="40" height="40" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div></div></div><div class="flex flex-col items-center w-fit justify-self-center mb-20"><div class="outline outline-[6px] -outline-offset-[14px] outline-green_yellow rounded-3xl "><div class="w-[90vw] h-[180px] xs:w-[300px] flex flex-col justify-center bg-white items-center gap-5 border-[14px] border-green_yellow rounded-xl p-6"><img alt="ΔΕΔΔΗΕ" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdeddie.1cc52151.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdeddie.1cc52151.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdeddie.1cc52151.png&w=384&q=75" width="138" height="70" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain" loading="lazy" style="color:transparent"/><p class="font-medium text-base text-center text-gray">ΔΕΔΔΗΕ</p></div></div><div class="w-[80vw] xs:w-[270px] h-[110px] hover:h-[135px] bg-white shadow-xl group px-6 rounded-b-xl transition-all flex flex-col"><div class="flex justify-center items-center gap-8 transition-all h-full"><a target="_blank" href="https://m.me/103557991553526"><img alt="messenger" srcSet="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 1x, /_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 2x" src="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://botakis.com/deddie/viber/"><img alt="viber" srcSet="/_next/static/media/viber.0d887f97.svg 1x, /_next/static/media/viber.0d887f97.svg 2x" src="/_next/static/media/viber.0d887f97.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://deddie.gr/"><img alt="native" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdeddie.1cc52151.png&w=48&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdeddie.1cc52151.png&w=96&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdeddie.1cc52151.png&w=96&q=75" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div></div></div><div class="flex flex-col items-center w-fit justify-self-center mb-20"><div class="outline outline-[6px] -outline-offset-[14px] outline-green_yellow rounded-3xl "><div class="w-[90vw] h-[180px] xs:w-[300px] flex flex-col justify-center bg-white items-center gap-5 border-[14px] border-green_yellow rounded-xl p-6"><img alt="ΕΥΔΑΠ" srcSet="/_next/static/media/eydap.59982bac.svg 1x, /_next/static/media/eydap.59982bac.svg 2x" src="/_next/static/media/eydap.59982bac.svg" width="301" height="70" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain" loading="lazy" style="color:transparent"/><p class="font-medium text-base text-center text-gray">ΕΥΔΑΠ</p></div></div><div class="w-[80vw] xs:w-[270px] h-[110px] hover:h-[135px] bg-white shadow-xl group px-6 rounded-b-xl transition-all flex flex-col"><div class="flex justify-center items-center gap-8 transition-all h-full"><a target="_blank" href="https://m.me/eydapchatbot"><img alt="messenger" srcSet="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 1x, /_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 2x" src="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://www.eydap.gr/"><img alt="native" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Feydap2.c27c13fd.png&w=48&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Feydap2.c27c13fd.png&w=96&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Feydap2.c27c13fd.png&w=96&q=75" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div></div></div><div class="flex flex-col items-center w-fit justify-self-center mb-20"><div class="outline outline-[6px] -outline-offset-[14px] outline-green_yellow rounded-3xl "><div class="w-[90vw] h-[180px] xs:w-[300px] flex flex-col justify-center bg-white items-center gap-5 border-[14px] border-green_yellow rounded-xl p-6"><img alt="Δήμος Παπάγου - Χολαργού" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fpapagos.abe40286.png&w=128&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fpapagos.abe40286.png&w=256&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fpapagos.abe40286.png&w=256&q=75" width="99" height="70" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain" loading="lazy" style="color:transparent"/><p class="font-medium text-base text-center text-gray">Δήμος Παπάγου - Χολαργού</p></div></div><div class="w-[80vw] xs:w-[270px] h-[110px] hover:h-[135px] bg-white shadow-xl group px-6 rounded-b-xl transition-all flex flex-col"><div class="flex justify-center items-center gap-8 transition-all h-full"><a target="_blank" href="https://m.me/101327371826823"><img alt="messenger" srcSet="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 1x, /_next/static/media/messenger.c7469e48.svg 2x" src="/_next/static/media/messenger.c7469e48.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://botakis.com/dpapxol/viber/"><img alt="viber" srcSet="/_next/static/media/viber.0d887f97.svg 1x, /_next/static/media/viber.0d887f97.svg 2x" src="/_next/static/media/viber.0d887f97.svg" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a><a target="_blank" href="https://www.dpapxol.gov.gr/"><img alt="native" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fpapagos.abe40286.png&w=48&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fpapagos.abe40286.png&w=96&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fpapagos.abe40286.png&w=96&q=75" width="47" height="47" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div></div></div></div><a class="flex justify-center w-fit mx-auto" href="/partners"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-white bg-black text-lg md:text-xl transition-all hover:bg-blue">Δείτε όλους τους πελάτες<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-blue"></span></button></a></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section class="pt-16 pb-32 bg-light_gray"><div class="container w-11/12 md:w-full mx-auto"><h1 class="text-center md:text-start font-semibold text-4xl mb-11">Ο Ψηφιακός Βοηθός στα χέρια σας</h1><div class="flex justify-center flex-wrap items-center gap-8"><div class="bg-white shadow-sm relative rounded-3xl p-8 w-[490px] h-[350px] overflow-hidden"><h2 class="font-semibold text-2xl text-black mb-4">Καινοτόμες - Εξατομικευμένες <br /> Λύσεις</h2><p class="text-lg text-black">Δημιουργούμε καινοτόμες λύσεις <br /> για τις ανάγκες των πελατών μας</p><div class="absolute bottom-0 right-0" style="transform:translateY(100px) translateZ(0)"><img alt="icon" srcSet="/_next/static/media/digital-assistant-1.7eaead65.svg 1x, /_next/static/media/digital-assistant-1.7eaead65.svg 2x" src="/_next/static/media/digital-assistant-1.7eaead65.svg" width="400" height="280" decoding="async" data-nimg="1" class="" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div><div class="bg-white shadow-sm relative rounded-3xl p-8 w-[490px] h-[350px] overflow-hidden"><h2 class="font-semibold text-2xl text-black mb-4">Υλοποιήσεις <br /> με τεχνητή νοημοσύνη</h2><p class="text-lg text-black">Προσφέρουμε έξυπνες και <br /> state of art εφαρμογές</p><div class="absolute bottom-0 right-0" style="transform:translateY(100px) translateZ(0)"><img alt="icon" srcSet="/_next/static/media/digital-assistant-2.540a1051.svg 1x, /_next/static/media/digital-assistant-2.540a1051.svg 2x" src="/_next/static/media/digital-assistant-2.540a1051.svg" width="400" height="280" decoding="async" data-nimg="1" class="" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div><div class="bg-white shadow-sm relative rounded-3xl p-8 w-[490px] h-[350px] overflow-hidden"><h2 class="font-semibold text-2xl text-black mb-4">Διασύνδεση - <br /> πολυκαναλικότητα</h2><p class="text-lg text-black">Transactional υπηρεσίες και εφαρμογές <br /> end to end για τα συστήματα μας</p><div class="absolute bottom-0 right-0" style="transform:translateY(100px) translateZ(0)"><img alt="icon" srcSet="/_next/static/media/digital-assistant-3.02870013.svg 1x, /_next/static/media/digital-assistant-3.02870013.svg 2x" src="/_next/static/media/digital-assistant-3.02870013.svg" width="400" height="280" decoding="async" data-nimg="1" class="" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section id="examples" class="pt-10 md:pt-16 pb-10 md:pb-32 bg-examples bg-cover"><div class="container w-11/12 md:w-full mx-auto"><h1 class="text-center md:text-center font-semibold text-4xl mt-12 mb-5">Ενδεικτικά παραδείγματα</h1><p class="text-black text-center text-lg mb-[75px]">Είμαστε περήφανοι για τις συνεργασίες μας</p><div class="flex justify-center flex-wrap items-center gap-24 mb-5"><div class="flex flex-col items-center"><div class="w-[90vw] h-auto xs:w-[349px] xs:h-[225px] overflow-hidden rounded-2xl flex flex-col justify-center items-center"><a target="_blank" href="https://www.dei.gr/el/"><img alt="ΔΕΗ: Νέα Ψηφιακή Βοηθός <br /> ΔΕΗ Chatbot" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-dei.0ab1fc2d.png&w=750&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-dei.0ab1fc2d.png&w=1920&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-dei.0ab1fc2d.png&w=1920&q=75" width="698" height="450" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain hover:scale-105 transition-all duration-300" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div><div class="w-[80vw] h-auto xs:w-[320px] xs:h-[250px] bg-white shadow-lg p-6 rounded-b-2xl"><a target="_blank" class="flex justify-left items-center text-blue mb-3 font-medium" href="https://www.dei.gr/el/">dei.gr</a><h1 class="text-start md:text-left font-semibold text-lg mb-3">ΔΕΗ: Νέα Ψηφιακή Βοηθός <br /> ΔΕΗ Chatbot</h1><p class="text-sm text-black">Η ΔΕΗ είναι ο πρώτος πάροχος <br /> στον τομέα της ενέργειας που <br /> υλοποιεί καινοτόμα ψηφιακή <br /> πλατφόρμα chatbot με στόχο την</p></div></div><div class="flex flex-col items-center"><div class="w-[90vw] h-auto xs:w-[349px] xs:h-[225px] overflow-hidden rounded-2xl flex flex-col justify-center items-center"><a target="_blank" href="https://www.deddie.gr"><img alt="Αυτόματος ψηφιακός <br /> βοηθός του ΔΕΔΔΗΕ" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-deddie.0a8951e3.png&w=750&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-deddie.0a8951e3.png&w=1920&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-deddie.0a8951e3.png&w=1920&q=75" width="698" height="450" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain hover:scale-105 transition-all duration-300" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div><div class="w-[80vw] h-auto xs:w-[320px] xs:h-[250px] bg-white shadow-lg p-6 rounded-b-2xl"><a target="_blank" class="flex justify-left items-center text-blue mb-3 font-medium" href="https://www.deddie.gr">deddie.gr</a><h1 class="text-start md:text-left font-semibold text-lg mb-3">Αυτόματος ψηφιακός <br /> βοηθός του ΔΕΔΔΗΕ</h1><p class="text-sm text-black">Ο ΔΕΔΔΗΕ εγκαινιάζει τον “Κύρο”, μια <br /> νέα καινοτόμα ψηφιακή πλατφόρμα <br /> (chatbot) με στόχο την αναβάθμιση <br /> της εξυπηρέτησης των πελατών!</p></div></div><div class="flex flex-col items-center"><div class="w-[90vw] h-auto xs:w-[349px] xs:h-[225px] overflow-hidden rounded-2xl flex flex-col justify-center items-center"><a target="_blank" href="https://www.eydap.gr"><img alt="Αυτόματος ψηφιακός βοηθός <br /> της ΕΥΔΑΠ" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-eydap.9d7ae3c5.png&w=750&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-eydap.9d7ae3c5.png&w=1920&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fchatbot-eydap.9d7ae3c5.png&w=1920&q=75" width="698" height="450" decoding="async" data-nimg="1" class="grow object-contain hover:scale-105 transition-all duration-300" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div><div class="w-[80vw] h-auto xs:w-[320px] xs:h-[250px] bg-white shadow-lg p-6 rounded-b-2xl"><a target="_blank" class="flex justify-left items-center text-blue mb-3 font-medium" href="https://www.eydap.gr">eydap.gr</a><h1 class="text-start md:text-left font-semibold text-lg mb-3">Αυτόματος ψηφιακός βοηθός <br /> της ΕΥΔΑΠ</h1><p class="text-sm text-black">Η ΕΥΔΑΠ εγκαινιάζει μια <br /> νέα καινοτόμα ψηφιακή πλατφόρμα <br /> (chatbot), με στόχο την αναβάθμιση της <br /> εξυπηρέτησης των πελατών!</p></div></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section id="multichannel" class="pt-10 md:pt-16 pb-10 md:pb-32 bg-gradient-to-b from-light_gray to-transparent overflow-hidden"><div class="container w-11/12 md:w-full mx-auto flex flex-col lg:flex-row items-center pb-10 md:pb-36"><div class="lg:w-2/5"><h1 class="text-center md:text-start font-semibold text-4xl mb-6">Πολυκαναλικότητα</h1><p class="text-center md:text-start text-lg mb-7">Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε μπορούν να <br className="hidden 2xl:block" /> συνδεθούν μέσα από <span className="font-semibold">πολυκαναλικά συστήματα</span> <br className="hidden 2xl:block" /> και <span className="font-semibold">custom widgets</span> που καλύπτουν όλες τις ανάγκες.</p><p class="text-center md:text-start text-base mb-7">Σύντομα και σε <span><img alt="whatsapp" srcSet="/_next/static/media/whatsapp-icon.2ad881fe.svg 1x, /_next/static/media/whatsapp-icon.2ad881fe.svg 2x" src="/_next/static/media/whatsapp-icon.2ad881fe.svg" width="23" height="23" decoding="async" data-nimg="1" class="inline" loading="lazy" style="color:transparent"/></span> Whatsapp</p></div><div class="flex justify-center lg:justify-start lg:ml-12 2xl:ml-0 items-center flex-wrap gap-16"><div class="w-[170px] h-[170px] flex flex-col border-[6px] border-green_yellow shadow-xl rounded-xl p-5 relative"><h2 class="font-semibold text-lg text-black mb-8">Web Widget</h2><img alt="widget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fwidget.3c407dcc.png&w=128&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fwidget.3c407dcc.png&w=256&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fwidget.3c407dcc.png&w=256&q=75" width="117" height="84" decoding="async" data-nimg="1" class="absolute left-16 top-[108px]" loading="lazy" style="color:transparent"/></div><div class="w-[170px] h-[170px] flex flex-col border-[6px] border-green_yellow shadow-xl rounded-xl p-5 relative"><h2 class="font-semibold text-lg text-black mb-8">Facebook Messenger Viber</h2><img alt="widget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fplatforms.381d1177.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fplatforms.381d1177.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fplatforms.381d1177.png&w=384&q=75" width="139" height="112" decoding="async" data-nimg="1" class="absolute left-16 top-[108px]" loading="lazy" style="color:transparent"/></div><div class="w-[170px] h-[170px] flex flex-col border-[6px] border-green_yellow shadow-xl rounded-xl p-5 relative"><h2 class="font-semibold text-lg text-black mb-8">Cross Platform</h2><img alt="widget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fcross.f2ce6967.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fcross.f2ce6967.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fcross.f2ce6967.png&w=384&q=75" width="131" height="92" decoding="async" data-nimg="1" class="absolute left-16 top-[108px]" loading="lazy" style="color:transparent"/></div><div class="w-[170px] h-[170px] flex flex-col border-[6px] border-green_yellow shadow-xl rounded-xl p-5 relative"><h2 class="font-semibold text-lg text-black mb-8">Analytics backoffice</h2><img alt="widget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fanalytics.ffd07808.png&w=128&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fanalytics.ffd07808.png&w=256&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fanalytics.ffd07808.png&w=256&q=75" width="110" height="86" decoding="async" data-nimg="1" class="absolute left-16 top-[108px]" loading="lazy" style="color:transparent"/></div><div class="w-[170px] h-[170px] flex flex-col border-[6px] border-green_yellow shadow-xl rounded-xl p-5 relative"><h2 class="font-semibold text-lg text-black mb-8">API first</h2><img alt="widget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fapi.f4ecff30.png&w=128&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fapi.f4ecff30.png&w=256&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fapi.f4ecff30.png&w=256&q=75" width="106" height="75" decoding="async" data-nimg="1" class="absolute left-16 top-[108px]" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div></div><div class="container mx-auto relative bg-no-repeat xs:bg-contain md:bg-auto bg-multichannel2 bg-multichannel2 md:bg-multichannel w-11/12 sm:w-[365px] md:w-full h-[800px] md:h-[410px] rounded-[40px] xs:pl-9 xs:pr-12 pt-[40px] xs:pt-[70px] pl-5 pr-5 md:px-12 md:py-28 lg:px-24 lg:py-24 xl:px-40 xl:py-24 2xl:px-52 2xl:py-24 flex flex-col md:flex-row gap-10 mt-36 mb-10"><div class="h-1/2 md:w-1/2"><h1 class="text-white text-start leading-10 font-semibold text-2xl sm:text-3xl md:text-2xl lg:text-3xl lg:leading-10 xl:text-4xl xl:leading-[45px] 2xl:leading-[45px] mb-5">Οι ψηφιακοί βοηθοί τώρα <br className="hidden md:block" /> και μέσα από το Viber</h1><p class="text-white text-start text-base md:text-sm lg:text-base xl:text-lg">Μπορείτε να μιλήστε με τον ψηφιακό βοηθό μέσα<br className="hidden lg:block" /> από τα πιο γνωστά κανάλια επικοινωνίας και να<br className="hidden lg:block" /> μάθετε πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν όλο το<br className="hidden lg:block" /> 24ώρο τη στιγμή που εσείς επιλέγετε.</p></div><div class="hidden bottom-0 scale-100 absolute md:block md:scale-75 md:-right-12 md:-bottom-[66px] lg:scale-100 lg:right-4 lg:bottom-0 xl:scale-[1.15] xl:-right-10 xl:bottom-[40px] 2xl:scale-[1.25] 2xl:bottom-[66px] 2xl:-right-32 lg:w-1/2"><img alt="hand" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fviber-hand-el.76e1bc9a.png&w=1080&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fviber-hand-el.76e1bc9a.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fviber-hand-el.76e1bc9a.png&w=3840&q=75" width="1072" height="1108" decoding="async" data-nimg="1" class="w-[513px]" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div><div class="container w-11/12 md:w-full mx-auto pt-40"><div class="flex justify-center flex-wrap xl:gap-24 items-center mx-auto"><div class="relative"><img alt="webWidget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flaptop.7f546d9d.png&w=1920&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flaptop.7f546d9d.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flaptop.7f546d9d.png&w=3840&q=75" width="1303" height="753" decoding="async" data-nimg="1" class="w-[652px]" loading="lazy" style="color:transparent"/><div class="absolute right-10 bottom-2 max-w-sm flex justify-end" style="width:200px"><img alt="webWidget" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fnative-el.7735bbaa.png&w=750&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fnative-el.7735bbaa.png&w=1920&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fnative-el.7735bbaa.png&w=1920&q=75" width="734" height="1180" decoding="async" data-nimg="1" class="w-2/3 sm:w-full" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div><div class="self-end my-14"><h1 class="text-center xl:text-start font-semibold text-4xl mb-6">Web widget</h1><p class="text-start text-base sm:text-lg">Μέσω κατάλληλων widget οι χρήστες/ επισκέπτες <br />της ιστοσελίδας θα έχουν την δυνατότητα να <br />επικοινωνήσουν με τον ψηφιακό βοηθό και να <br />ενημερωθούν <br />- Μέσα από πολλαπλά κανάλια ο χρήστης μπορεί <br /> να επικοινωνήσει απευθείας με τον ψηφιακό βοηθό <br />- Λαμβάνει έγκυρη και άμεση ενημέρωση <br /> - Παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών</p></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section class="pt-20 sm:pb-60 px-5 bg-light_gray overflow-hidden"><div class="container mx-auto relative bg-black lg:bg-contact bg-no-repeat rounded-[40px]"><div class="w-full h-[700px] sm:h-[900px] lg:h-[400px] pt-20 lg:pt-0 px-4 flex flex-col items-center lg:flex-row gap-10 mt-6 sm:mt-16 md:mt-36"><div class="h-1/2 pb-32 lg:w-1/2 flex flex-col items-center"><h1 class="text-white text-center lg:text-start font-semibold text-3xl xl:text-3xl mb-7">Θέλεις έναν Ψηφιακό Βοηθό;</h1><p class="text-white text-center lg:text-start text-base xl:text-xl mb-8 xl:mb-11">Επικοινώνησε μαζί μας ή κάλεσέ μας στο 216 900 2600</p><a href="/contact"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-black text-lg md:text-xl md:px-4 xl:py-4 xl:px-12 xl:text-xl bg-white transition-all hover:bg-green_yellow">Επικοινώνησε μαζί μας<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-green_yellow"></span></button></a></div><div class="block relative lg:w-1/2 lg:flex justify-center items-center pt-20 sm:pt-0 lg:pl-28"><div class="block lg:absolute md:-top-10 lg:-top-40 xl:-top-60 h-full w-full lg:w-[600px] xl:w-[700px]" style="transform:translateY(100px) translateZ(0)"><img alt="screen" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fscreen-el.b21a49e1.png&w=1920&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fscreen-el.b21a49e1.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fscreen-el.b21a49e1.png&w=3840&q=75" width="1272" height="1785" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><div class="bg-light_gray w-screen flex justify-center items-center py-32"><div class="container w-11/12 md:w-full p-2"><div><h1 class="text-[40px] mb-6 text-center font-semibold text-black">Ψηφιακός Βοηθός για όλους</h1><p class="text-[18px] text-center text-black mb-14"></p></div><div class="flex flex-row justify-around flex-wrap"><div class="w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3 flex justify-center" style="opacity:0"><div class="ForAllSection_forAllItem__LySGA"><img alt="forAll" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageA.3b21582f.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageA.3b21582f.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageA.3b21582f.png&w=640&q=75" width="218" height="182" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[23px] text-center font-bold text-black">Δημόσια διοίκηση - Δήμοι - Υπουργεία</h2></div></div><div class="w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3 flex justify-center" style="opacity:0"><div class="ForAllSection_forAllItem__LySGA"><img alt="forAll" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageB.cae20239.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageB.cae20239.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageB.cae20239.png&w=640&q=75" width="224" height="172" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[23px] text-center font-bold text-black">Τράπεζες</h2></div></div><div class="w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3 flex justify-center" style="opacity:0"><div class="ForAllSection_forAllItem__LySGA"><img alt="forAll" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageC.08b162e2.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageC.08b162e2.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageC.08b162e2.png&w=640&q=75" width="212" height="215" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[23px] text-center font-bold text-black">Ασφαλιστικές</h2></div></div><div class="w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3 flex justify-center" style="opacity:0"><div class="ForAllSection_forAllItem__LySGA"><img alt="forAll" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageD.7407422e.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageD.7407422e.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2FimageD.7407422e.png&w=640&q=75" width="244" height="244" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[23px] text-center font-bold text-black">Επιχειρήσεις</h2></div></div><div class="w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3 flex justify-center" style="opacity:0"><div class="ForAllSection_forAllItem__LySGA"><img alt="forAll" srcSet="/_next/static/media/imageE.e2530123.svg 1x, /_next/static/media/imageE.e2530123.svg 2x" src="/_next/static/media/imageE.e2530123.svg" width="206" height="191" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[23px] text-center font-bold text-black">Ενέργεια Περιβάλλον</h2></div></div><div class="w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3 flex justify-center" style="opacity:0"><div class="ForAllSection_forAllItem__LySGA"><img alt="forAll" srcSet="/_next/static/media/imageF.db47fe7e.svg 1x, /_next/static/media/imageF.db47fe7e.svg 2x" src="/_next/static/media/imageF.db47fe7e.svg" width="206" height="221" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[23px] text-center font-bold text-black">Τουρισμός</h2></div></div></div></div></div></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section id="benefits" class="w-screen flex justify-center items-center py-12 sm:py-32"><div class="container w-11/12 md:w-full p-4"><div class="BenefitsSection_benefitsRow__zg_BL"><div class="order-2 lg:order-1 w-full lg:1/2 flex justify-center items-center relative"><img alt="gradA" srcSet="/_next/static/media/gradient_a.137feb94.svg 1x, /_next/static/media/gradient_a.137feb94.svg 2x" src="/_next/static/media/gradient_a.137feb94.svg" width="1292" height="1292" decoding="async" data-nimg="1" class="BenefitsSection_benefitsRowGradient__i3l7e" loading="lazy" style="color:transparent"/><img alt="flows" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fflows-el.b9ae3ae0.png&w=1080&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fflows-el.b9ae3ae0.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fflows-el.b9ae3ae0.png&w=3840&q=75" width="1031" height="1239" decoding="async" data-nimg="1" class="BenefitsSection_benefitsRowImage__DHvrM" loading="lazy" style="color:transparent"/></div><div class="order-1 lg:order-2 w-full lg:1/2"><h1 class="text-[34px] xs:text-[40px] mb-6 text-center lg:text-start font-semibold text-black">Flows</h1><p class="text-[18px] text-center lg:text-start text-black mb-14 pr-0 lg:pr-24">Μέσα από τον ψηφιακό βοηθό δίνεται η δυνατότητα για εξατομικευμένα σενάρια για την άμεση εξυπηρέτηση των καταναλωτών.</p></div></div><div class="BenefitsSection_benefitsRowMiddle__cFl3A"><div class="w-full lg:1/2"><h1 class="text-[34px] xs:text-[40px] mb-6 text-center lg:text-start font-semibold text-black pl-0 xl:pl-24">Διαχειριστικό περιβάλλον</h1><p class="text-[18px] text-center lg:text-start text-black mb-14 pl-0 lg:pl-24">Ευέλικτο και προσαρμοστικό.<br><br>Με πλήρη πρόσβαση σε λειτουργίες και χαρακτηριστικά των προϊόντων του ψηφιακού βοηθού.<br> <br>-<strong> Ενσωμάτωση των αντίστοιχων υποδομών</strong> (servers, βάσεις δεδομένων, διαδικασία backup)<br>- Λειτουργία της εφαρμογής <strong>Back office/administration</strong> που υποστηρίζει την πλατφόρμα botakis<br> - Υποστήριξη <strong>στατιστικών δεδομένων</strong> <br>-<strong> Διάθεση APIs και SDK</strong> για την ενσωμάτωση κώδικα τρίτων εφαρμογών μέσα από το panel διαχείρισης της εφαρμογής Back office/administration<br>-<strong> Πίνακας λογικής</strong> - ερωτήσεων και απαντήσεων<br><strong> - Reporting μη απαντηθεντων ερωτήσεων και δυναμικός εμπλουτισμός one click </strong> <br> -<strong> Εισαγωγή περιεχομένου</strong> μέσα από αρχεία CSV</p></div><div class="w-full lg:1/2 flex justify-center items-center relative"><img alt="gradC" srcSet="/_next/static/media/gradient_c.35fde500.svg 1x, /_next/static/media/gradient_c.35fde500.svg 2x" src="/_next/static/media/gradient_c.35fde500.svg" width="1139" height="1139" decoding="async" data-nimg="1" class="BenefitsSection_benefitsRowGradient__i3l7e" loading="lazy" style="color:transparent"/><img alt="adminPanel" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fadminpanel.007fd616.png&w=1920&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fadminpanel.007fd616.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fadminpanel.007fd616.png&w=3840&q=75" width="1426" height="944" decoding="async" data-nimg="1" class="BenefitsSection_benefitsRowImage__DHvrM" loading="lazy" style="color:transparent"/></div></div><div class="BenefitsSection_benefitsRow__zg_BL"><div class="order-2 lg:order-1 w-full lg:1/2 flex justify-center items-center relative"><img alt="gradB" srcSet="/_next/static/media/gradient_b.5b322cd5.svg 1x, /_next/static/media/gradient_b.5b322cd5.svg 2x" src="/_next/static/media/gradient_b.5b322cd5.svg" width="1139" height="1139" decoding="async" data-nimg="1" class="BenefitsSection_benefitsRowGradient__i3l7e" loading="lazy" style="color:transparent"/><img alt="analytics" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fanalytics.e42e476e.png&w=1920&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fanalytics.e42e476e.png&w=3840&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fanalytics.e42e476e.png&w=3840&q=75" width="1594" height="753" decoding="async" data-nimg="1" class="BenefitsSection_benefitsRowImageLast__5y4_o" loading="lazy" style="color:transparent"/></div><div class="order-1 lg:order-2 w-full lg:1/2"><h1 class="text-[34px] xs:text-[40px] mb-6 text-center lg:text-start font-semibold text-black">Analytics</h1><p class="text-[18px] text-center lg:text-start text-black mb-14 pr-0 lg:pr-24">Δυνατότητα παρακολούθησης των στατιστικών από διαχειριστικό περιβάλλον με στόχο την κατανόηση του trafic και την συνεχή βελτίωση του ψηφιακού βοηθού.<br> <br>- Προβολή των <strong>ποιοτικών</strong> και <strong>ποσοτικών δεδομένων</strong><br>- Live track των <strong>στατιστικών αποτελεσμάτων</strong><br>- <strong>Εξαγωγή αρχείων</strong> CSV<br>- Most asked <strong>questions </strong><br>- Παρακολούθηση <strong>not handled answers</strong> <br></p></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section id="functionalities" class="bg-light_gray w-screen flex justify-center items-center py-12 sm:py-32"><div class="container p-2"><h1 class="text-[34px] xs:text-[40px] mb-2 font-semibold text-black text-center md:text-start">Λειτουργίες</h1><p class="text-[18px] text-black mb-14 text-center md:text-start">Όλες οι λύσεις που παρέχουμε</p><div class="flex flex-wrap"><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_a.442d75be.svg 1x, /_next/static/media/image_a.442d75be.svg 2x" src="/_next/static/media/image_a.442d75be.svg" width="69" height="61" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Botakis intelli 2</h2><p>Περιβάλλον τεχνητής νοημοσύνης botakis με παροχή πληροφοριών γενικού ενδιαφέροντος (καιρός, ζώδια, ώρα, απεργίες κοκ.)</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_b.e504de49.svg 1x, /_next/static/media/image_b.e504de49.svg 2x" src="/_next/static/media/image_b.e504de49.svg" width="72" height="64" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Πληροφορίες Επικοινωνίας</h2><p>Διεύθυνση (χάρτης) Τηλέφωνο Ώρες λειτουργίας</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_c.9792a179.svg 1x, /_next/static/media/image_c.9792a179.svg 2x" src="/_next/static/media/image_c.9792a179.svg" width="65" height="64" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Πληροφορίες Επιχείρησης</h2><p>Συχνές Ερωτήσεις Προϊόντα / Υπηρεσίες Τιμολογιακή Πολιτική Τιμοκατάλογοι Λογαριασμοί Τράπεζας Δρομολόγια Προσφορές</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_d.1e4cf759.svg 1x, /_next/static/media/image_d.1e4cf759.svg 2x" src="/_next/static/media/image_d.1e4cf759.svg" width="63" height="66" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Ασύχρονες Συναλλαγές</h2><p>Ραντεβού Κράτηση δωματίου Κράτηση τραπεζιού Κλήση ταξί Παραγγελίες</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_e.14350c79.svg 1x, /_next/static/media/image_e.14350c79.svg 2x" src="/_next/static/media/image_e.14350c79.svg" width="65" height="66" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Σύγχρονες - Αυτόματες Συναλλαγές</h2><p>Κράτηση και αγορά εισιτηρίων Check-in πτήσης Αυτόματη παραγγελία από eshop</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_f.ac67ac23.svg 1x, /_next/static/media/image_f.ac67ac23.svg 2x" src="/_next/static/media/image_f.ac67ac23.svg" width="66" height="68" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Hello</h2><p>Παροχή επαναλαμβανόμενων πληροφοριών κατόπιν αιτήματος (πχ νέα ανά 3 ώρες)</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_g.592ae8d0.svg 1x, /_next/static/media/image_g.592ae8d0.svg 2x" src="/_next/static/media/image_g.592ae8d0.svg" width="67" height="70" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Push</h2><p>Προώθηση μηνυμάτων ή προσφορών (πχ προσφορά ημέρας, happy hours)</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_h.9bfb5b92.svg 1x, /_next/static/media/image_h.9bfb5b92.svg 2x" src="/_next/static/media/image_h.9bfb5b92.svg" width="69" height="64" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Payment</h2><p>Payment gateway για πληρωμές μέσω mobile</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_i.28c72ccd.svg 1x, /_next/static/media/image_i.28c72ccd.svg 2x" src="/_next/static/media/image_i.28c72ccd.svg" width="65" height="66" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Machine learning AI</h2><p>Διαδικασία μηχανικής μάθησης & τεχνητής νοημοσύνης</p></div></div><div class="FunctionalitiesSection_functionalitiesItem__ilVac"><img alt="functionalities" srcSet="/_next/static/media/image_j.f3bc396c.svg 1x, /_next/static/media/image_j.f3bc396c.svg 2x" src="/_next/static/media/image_j.f3bc396c.svg" width="70" height="71" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div><h2>Agent</h2><p>Περιβάλλον υποστήριξης από φυσικό agent</p></div></div></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><section id="help-desk" class="w-screen flex justify-center items-center py-20 relative"><img alt="channelsDesktop" srcSet="/_next/static/media/channelsDesktop.09885c79.svg 1x, /_next/static/media/channelsDesktop.09885c79.svg 2x" src="/_next/static/media/channelsDesktop.09885c79.svg" width="1048" height="897" decoding="async" data-nimg="1" class="absolute right-[-20px] w-1/2 bottom-64 max-w-7xl hidden md:block" loading="lazy" style="color:transparent"/><div class="container p-2"><div><h1 class="text-[40px] mb-2 font-semibold text-black text-center md:text-start">Σύνδεση με Help Desk</h1><p class="text-[18px] text-black mb-14 text-center md:text-start">Οργανωμένη επίβλεψη θεμάτων, δημοσιεύσεων και διαχείριση απαντήσεων σε δημοφιλείς μαζικές πλατφόρμες social media</p></div><div class="flex w-full lg:w-3/5 py-4 flex-col md:flex-row"><div class="w-full md:w-1/2 mb-16 md:mb-0"><h2 class="text-[20px] font-semibold text-black"><span class="HelpDeskSection_highlight__fhKbn">Μετατροπή κοινωνικού περιεχομένου σε ticket & operational flow στον σωστό agent</span></h2><br/><p class="text-[16px] text-black">- <strong>Ενοποίηση</strong> διαχείρισης λογαριασμών social media (Facebook, Twitter, Instagram) από ένα σημείο<br>- Διαχείριση σελίδων <strong>από ένα σημείο</strong> <br>- One click <strong>μετατροπή σχετικής αναφοράς</strong> η μηνύματος σε θέμα διαχείρισης του social service desk<br> -<strong> Κατανομή ρόλων</strong><br>-<strong> Προώθηση θεμάτων</strong> και αναθέσεις - δρομολόγηση<br>-<strong> Προτεραιοποίηση</strong> θεμάτων, flags, workflows - APIs για ενοποίηση με τρίτα συστήματα<br> -<strong> Πρότυπες απαντήσεις</strong> <br><strong>- Reporting</strong><br>-<strong> Team dashboards</strong> - Performance<br>- IP and Network restrictions για περισσότερη <strong>ασφάλεια</strong> και single sign on <br>- Identity & access management για τους <strong>agents</strong><br> -<strong> Activity log</strong><br></p></div><div class="w-full md:w-1/2 pl-0 md:pl-16"><h2 class="text-[20px] font-semibold text-black"><span class="HelpDeskSection_highlight__fhKbn">Ενοποίηση με το website, social media & chatbot</span></h2><br/><p class="text-[16px] text-black"><strong>- Web widget</strong> στο site και σε υποσελίδες ηλεκτρονικών υπηρεσιών<br> <strong>- Ενοποίηση με το chatbot</strong> για το σενάριο (human in the loop)</p></div></div><div class="flex justify-center items-center flex-col"><img alt="channelsMobile" srcSet="/_next/static/media/channelsMobile.79792a6e.svg 1x, /_next/static/media/channelsMobile.79792a6e.svg 2x" src="/_next/static/media/channelsMobile.79792a6e.svg" width="963" height="1104" decoding="async" data-nimg="1" class="block md:hidden" loading="lazy" style="color:transparent"/><h2 class="text-[35px] font-semibold text-black text-center">Θέλεις έναν Ψηφιακό Βοηθό;</h2><p class="text-[20px] text-black mb-8 text-center">Επικοινώνησε μαζί μας ή κάλεσέ μας στο 216 900 2600</p><a class="w-fit self-center" href="/contact"><button class="CustomButton_customButton__YplCZ text-white bg-black text-lg md:text-xl hover:text-black transition-all hover:bg-green_yellow">Επικοινώνησε μαζί μας<span class="CustomButton_customButtonSpan__5bPB5 bg-green_yellow"></span></button></a></div></div></section></div></div><div><div style="opacity:0;transform:translateY(100px) translateZ(0)"><footer class="flex justify-center items-center flex-col bg-black w-screen gap-10 py-7"><img alt="Botakis Logo" srcSet="/_next/static/media/botakis_footer.afa940b9.svg 1x, /_next/static/media/botakis_footer.afa940b9.svg 2x" src="/_next/static/media/botakis_footer.afa940b9.svg" width="90" height="51" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/><div class="w-full flex justify-center items-center flex-col gap-5"><div class="text-white flex gap-5 font-light text-[14px]"><a class="flex gap-2 hover:text-gray" target="{_blank}" href="https://botakis.com/privacy.php">Πολιτική απορρήτου</a><a class="flex gap-2 hover:text-gray" target="{_blank}" href="https://botakis.com/termsofservice.php">Όροι χρήσης</a></div><hr class="w-4/6 h-px opacity-50 bg-white border-0 dark:bg-white"/><div class="text-white flex gap-1 font-light text-[14px]"><p>Created with love by</p><a class="flex gap-2 hover:text-gray" target="{_blank}" href="https://www.crowdpolicy.com">Crowdpolicy<img alt="Crowdpolicy Logo" srcSet="/_next/static/media/crowdpolicy.e8ebcaeb.svg 1x, /_next/static/media/crowdpolicy.e8ebcaeb.svg 2x" src="/_next/static/media/crowdpolicy.e8ebcaeb.svg" width="20" height="20" decoding="async" data-nimg="1" loading="lazy" style="color:transparent"/></a></div></div></footer></div></div></div></div></div><script id="__NEXT_DATA__" type="application/json">{"props":{"pageProps":{"_nextI18Next":{"initialI18nStore":{"el":{"404":{"404_heading1":"Ωχ! Μάλλον κάτι πήγε στραβά!","404_heading2":"Η σελίδα που ψάχνεις δε βρέθηκε","404_backHome":"Επιστροφή στην αρχική"},"common":{"contact_us":"Επικοινώνησε μαζί μας","policy_terms":"Πολιτική | Όροι χρήσης","learn_more":"Μάθε περισσότερα"},"contact":{"contact_info_title":"Στοιχεία Επικοινωνίας","contact_info_address":"Ελ. Βενιζέλου (πρώην Γράμμου) 82, Μοσχάτο, 18345","contact_form_title":"Επικοινωνία","contact_form_description":"Ενδιαφέρεσαι να αποκτήσεις Ψηφιακό Βοηθό; Επικοινώνησε μαζί μας!","contact_form_name":"Όνομα","contact_form_company":"Εταιρεία","contact_form_subject":"Θέμα","contact_form_message":"Μήνυμα","contact_form_button":"Υποβολή","contact_form_errorMessage":"Δεν ήταν δυνατή η υποβολή. Προσπαθήστε ξανά.","contact_form_loading1":"Η αποστολή του μηνύματός σου είναι σε εξέλιξη","contact_form_loading2":"Μην ανησυχείς, δε θα πάρει πολύ","contact_form_success1":"Το μήνυμά σου στάλθηκε με επιτυχία!","contact_form_success2":"Θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σου","contact_form_successHome":"Επιστροφή στην αρχική"},"footer":{"privacy":"Πολιτική απορρήτου","terms":"Όροι χρήσης"},"header":{"visit_crowdpolicy":"Επισκέψου την Crowdpolicy"},"home":{"hero_title":"Η εποχή των \u003cbr /\u003e \u003cstrong\u003e virtual assistants \u003cbr /\u003e \u0026 chatbots \u003c/strong\u003e \u003cbr /\u003e είναι εδώ!","hero_description":"Τεχνολογική Πλατφόρμα για την υλοποίηση \u003cbr /\u003e και την λειτουργία Ψηφιακών Βοηθών Τεχνητής Νοημοσύνης","i_am_interested":"Ενδιαφέρομαι","awards_title":"Χρυσό βραβείο \u003cbr class=\"hidden md:block\"\u003e στο Mobile Excellence Awards","awards_description":"Πληροφόρηση με εύκολο και απλό τρόπο για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της ΔΕΗ. Χρυσό βραβείο στα Mobile Excellence Awards, “mobile Customer Engagement \u0026 Personalized Services”.","customers_title":"Πελάτες \u0026 Συνεργάτες","customers_button":"Δείτε όλους τους πελάτες","digital_assistant_title":"Ο Ψηφιακός Βοηθός στα χέρια σας","digital_assistant_innov_title":"Καινοτόμες - Εξατομικευμένες \u003cbr /\u003e Λύσεις","digital_assistant_innov_description":"Δημιουργούμε καινοτόμες λύσεις \u003cbr /\u003e για τις ανάγκες των πελατών μας","digital_assistant_ai_title":"Υλοποιήσεις \u003cbr /\u003e με τεχνητή νοημοσύνη","digital_assistant_ai_description":"Προσφέρουμε έξυπνες και \u003cbr /\u003e state of art εφαρμογές","digital_assistant_multi_title":"Διασύνδεση - \u003cbr /\u003e πολυκαναλικότητα","digital_assistant_multi_description":"Transactional υπηρεσίες και εφαρμογές \u003cbr /\u003e end to end για τα συστήματα μας","examples_title":"Ενδεικτικά παραδείγματα","examples_description":"Είμαστε περήφανοι για τις συνεργασίες μας","examples_ppc_name":"ΔΕΗ: Νέα Ψηφιακή Βοηθός \u003cbr /\u003e ΔΕΗ Chatbot","examples_ppc_description":"Η ΔΕΗ είναι ο πρώτος πάροχος \u003cbr /\u003e στον τομέα της ενέργειας που \u003cbr /\u003e υλοποιεί καινοτόμα ψηφιακή \u003cbr /\u003e πλατφόρμα chatbot με στόχο την","examples_deddie_name":"Αυτόματος ψηφιακός \u003cbr /\u003e βοηθός του ΔΕΔΔΗΕ","examples_deddie_description":"Ο ΔΕΔΔΗΕ εγκαινιάζει τον “Κύρο”, μια \u003cbr /\u003e νέα καινοτόμα ψηφιακή πλατφόρμα \u003cbr /\u003e (chatbot) με στόχο την αναβάθμιση \u003cbr /\u003e της εξυπηρέτησης των πελατών!","examples_eydap_name":"Αυτόματος ψηφιακός βοηθός \u003cbr /\u003e της ΕΥΔΑΠ","examples_eydap_description":"Η ΕΥΔΑΠ εγκαινιάζει μια \u003cbr /\u003e νέα καινοτόμα ψηφιακή πλατφόρμα \u003cbr /\u003e (chatbot), με στόχο την αναβάθμιση της \u003cbr /\u003e εξυπηρέτησης των πελατών!","multichannel_title":"Πολυκαναλικότητα","multichannel_description":"Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε μπορούν να \u003cbr className=\"hidden 2xl:block\" /\u003e συνδεθούν μέσα από \u003cspan className=\"font-semibold\"\u003eπολυκαναλικά συστήματα\u003c/span\u003e \u003cbr className=\"hidden 2xl:block\" /\u003e και \u003cspan className=\"font-semibold\"\u003ecustom widgets\u003c/span\u003e που καλύπτουν όλες τις ανάγκες.","multichannel_whatsapp":"Σύντομα και σε ","multichannel_viber_title":"Οι ψηφιακοί βοηθοί τώρα \u003cbr className=\"hidden md:block\" /\u003e και μέσα από το Viber","multichannel_viber_description":"Μπορείτε να μιλήστε με τον ψηφιακό βοηθό μέσα\u003cbr className=\"hidden lg:block\" /\u003e από τα πιο γνωστά κανάλια επικοινωνίας και να\u003cbr className=\"hidden lg:block\" /\u003e μάθετε πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν όλο το\u003cbr className=\"hidden lg:block\" /\u003e 24ώρο τη στιγμή που εσείς επιλέγετε.","multichannel_webwidget_description":"Μέσω κατάλληλων widget οι χρήστες/ επισκέπτες \u003cbr /\u003eτης ιστοσελίδας θα έχουν την δυνατότητα να \u003cbr /\u003eεπικοινωνήσουν με τον ψηφιακό βοηθό και να \u003cbr /\u003eενημερωθούν \u003cbr /\u003e- Μέσα από πολλαπλά κανάλια ο χρήστης μπορεί \u003cbr /\u003e να επικοινωνήσει απευθείας με τον ψηφιακό βοηθό \u003cbr /\u003e- Λαμβάνει έγκυρη και άμεση ενημέρωση \u003cbr /\u003e - Παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών","medium_title":"Τα νέα μας","medium_description":"Δείτε τα νέα μας στο medium","contactus_title":"Θέλεις έναν Ψηφιακό Βοηθό;","contactus_description":"Επικοινώνησε μαζί μας ή κάλεσέ μας στο 216 900 2600","forall_title":"Ψηφιακός Βοηθός για όλους","forall_munic":"Δημόσια διοίκηση - Δήμοι - Υπουργεία","forall_banks":"Τράπεζες","forall_insu":"Ασφαλιστικές","forall_business":"Επιχειρήσεις","forall_env":"Ενέργεια Περιβάλλον","forall_tourism":"Τουρισμός","benefits_flows_description":"Μέσα από τον ψηφιακό βοηθό δίνεται η δυνατότητα για εξατομικευμένα σενάρια για την άμεση εξυπηρέτηση των καταναλωτών.","benefits_management_title":"Διαχειριστικό περιβάλλον","benefits_management_description":"Ευέλικτο και προσαρμοστικό.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε πλήρη πρόσβαση σε λειτουργίες και χαρακτηριστικά των προϊόντων του ψηφιακού βοηθού.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e-\u003cstrong\u003e Ενσωμάτωση των αντίστοιχων υποδομών\u003c/strong\u003e (servers, βάσεις δεδομένων, διαδικασία backup)\u003cbr\u003e- Λειτουργία της εφαρμογής \u003cstrong\u003eBack office/administration\u003c/strong\u003e που υποστηρίζει την πλατφόρμα botakis\u003cbr\u003e - Υποστήριξη \u003cstrong\u003eστατιστικών δεδομένων\u003c/strong\u003e \u003cbr\u003e-\u003cstrong\u003e Διάθεση APIs και SDK\u003c/strong\u003e για την ενσωμάτωση κώδικα τρίτων εφαρμογών μέσα από το panel διαχείρισης της εφαρμογής Back office/administration\u003cbr\u003e-\u003cstrong\u003e Πίνακας λογικής\u003c/strong\u003e - ερωτήσεων και απαντήσεων\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e - Reporting μη απαντηθεντων ερωτήσεων και δυναμικός εμπλουτισμός one click \u003c/strong\u003e \u003cbr\u003e -\u003cstrong\u003e Εισαγωγή περιεχομένου\u003c/strong\u003e μέσα από αρχεία CSV","benefits_analytics_description":"Δυνατότητα παρακολούθησης των στατιστικών από διαχειριστικό περιβάλλον με στόχο την κατανόηση του trafic και την συνεχή βελτίωση του ψηφιακού βοηθού.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e- Προβολή των \u003cstrong\u003eποιοτικών\u003c/strong\u003e και \u003cstrong\u003eποσοτικών δεδομένων\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e- Live track των \u003cstrong\u003eστατιστικών αποτελεσμάτων\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e- \u003cstrong\u003eΕξαγωγή αρχείων\u003c/strong\u003e CSV\u003cbr\u003e- Most asked \u003cstrong\u003equestions \u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e- Παρακολούθηση \u003cstrong\u003enot handled answers\u003c/strong\u003e \u003cbr\u003e","functionalities_title":"Λειτουργίες","functionalities_description":"Όλες οι λύσεις που παρέχουμε","functionalities_intelli2_description":"Περιβάλλον τεχνητής νοημοσύνης botakis με παροχή πληροφοριών γενικού ενδιαφέροντος (καιρός, ζώδια, ώρα, απεργίες κοκ.)","functionalities_contact_title":"Πληροφορίες Επικοινωνίας","functionalities_contact_description":"Διεύθυνση (χάρτης) Τηλέφωνο Ώρες λειτουργίας","functionalities_info_title":"Πληροφορίες Επιχείρησης","functionalities_info_description":"Συχνές Ερωτήσεις Προϊόντα / Υπηρεσίες Τιμολογιακή Πολιτική Τιμοκατάλογοι Λογαριασμοί Τράπεζας Δρομολόγια Προσφορές","functionalities_asynctransactions_title":"Ασύχρονες Συναλλαγές","functionalities_asynctransactions_description":"Ραντεβού Κράτηση δωματίου Κράτηση τραπεζιού Κλήση ταξί Παραγγελίες","functionalities_synctransactions_title":"Σύγχρονες - Αυτόματες Συναλλαγές","functionalities_synctransactions_description":"Κράτηση και αγορά εισιτηρίων Check-in πτήσης Αυτόματη παραγγελία από eshop","functionalities_hello_description":"Παροχή επαναλαμβανόμενων πληροφοριών κατόπιν αιτήματος (πχ νέα ανά 3 ώρες)","functionalities_push_description":"Προώθηση μηνυμάτων ή προσφορών (πχ προσφορά ημέρας, happy hours)","functionalities_payment_description":"Payment gateway για πληρωμές μέσω mobile","functionalities_ai_description":"Διαδικασία μηχανικής μάθησης \u0026 τεχνητής νοημοσύνης","functionalities_agent_description":"Περιβάλλον υποστήριξης από φυσικό agent","helpdesk_title":"Σύνδεση με Help Desk","helpdesk_description":"Οργανωμένη επίβλεψη θεμάτων, δημοσιεύσεων και διαχείριση απαντήσεων σε δημοφιλείς μαζικές πλατφόρμες social media","helpdesk_ticket_title":"Μετατροπή κοινωνικού περιεχομένου σε ticket \u0026 operational flow στον σωστό agent","helpdesk_ticket_description":"- \u003cstrong\u003eΕνοποίηση\u003c/strong\u003e διαχείρισης λογαριασμών social media (Facebook, Twitter, Instagram) από ένα σημείο\u003cbr\u003e- Διαχείριση σελίδων \u003cstrong\u003eαπό ένα σημείο\u003c/strong\u003e \u003cbr\u003e- One click \u003cstrong\u003eμετατροπή σχετικής αναφοράς\u003c/strong\u003e η μηνύματος σε θέμα διαχείρισης του social service desk\u003cbr\u003e -\u003cstrong\u003e Κατανομή ρόλων\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e-\u003cstrong\u003e Προώθηση θεμάτων\u003c/strong\u003e και αναθέσεις - δρομολόγηση\u003cbr\u003e-\u003cstrong\u003e Προτεραιοποίηση\u003c/strong\u003e θεμάτων, flags, workflows - APIs για ενοποίηση με τρίτα συστήματα\u003cbr\u003e -\u003cstrong\u003e Πρότυπες απαντήσεις\u003c/strong\u003e \u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e- Reporting\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e-\u003cstrong\u003e Team dashboards\u003c/strong\u003e - Performance\u003cbr\u003e- IP and Network restrictions για περισσότερη \u003cstrong\u003eασφάλεια\u003c/strong\u003e και single sign on \u003cbr\u003e- Identity \u0026 access management για τους \u003cstrong\u003eagents\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e -\u003cstrong\u003e Activity log\u003c/strong\u003e\u003cbr\u003e","helpdesk_integration_title":"Ενοποίηση με το website, social media \u0026 chatbot","helpdesk_integration_description":"\u003cstrong\u003e- Web widget\u003c/strong\u003e στο site και σε υποσελίδες ηλεκτρονικών υπηρεσιών\u003cbr\u003e \u003cstrong\u003e- Ενοποίηση με το chatbot\u003c/strong\u003e για το σενάριο (human in the loop)","helpdesk_contact_title":"Θέλεις έναν Ψηφιακό Βοηθό;","helpdesk_contact_description":"Επικοινώνησε μαζί μας ή κάλεσέ μας στο 216 900 2600"},"navigation":{"clients":"Πελάτες \u0026 Συνεργάτες","examples":"Παραδείγματα","multichannel":"Πολυκαναλικότητα","our_news":"Τα νέα μας","management_environment":"Διαχειριστικό","functions":"Λειτουργίες","help_desk":"Help Desk","contact":"Επικοινωνία","visit_crowdpolicy":"Επισκέψου την Crowdpolicy"},"partners":{"partners_title":"Πελάτες \u0026 Συνεργάτες","partners_description":"Οι τεχνολογίες chatbots \u0026 virtual assistants της Crowdpolicy έχουν εφαρμοστεί σε περισσότερους από \u003cspan class=\"font-semibold text-blue\"\u003e50 φορείς\u003c/span\u003e του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.","partners_buttonOne":"Ιδιωτικοί και Δημόσιοι φορείς","partners_buttonTwo":"Δήμοι και Περιφέρειες","partners_selectionText":"Διάλεξε μια επιλογή και εξερεύνησε"}}},"initialLocale":"el","ns":["404","common","contact","footer","header","home","navigation","partners"],"userConfig":{"i18n":{"defaultLocale":"el","locales":["el","en"]},"default":{"i18n":{"defaultLocale":"el","locales":["el","en"]}}}}},"__N_SSP":true},"page":"/","query":{},"buildId":"G9rUhFnjP9gxsLYVxn5d_","isFallback":false,"gssp":true,"locale":"el","locales":["el","en"],"defaultLocale":"el","scriptLoader":[]}</script></body></html>