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Kulturelle Brücken bauen: Vielfalt formt unsere Teams

<!DOCTYPE html> <html lang="de" class="no-js"> <head> <meta charset="utf-8"/> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, viewport-fit=cover"> <meta name="description" content="Multikulturelle Teams &#x2013; gut f&#xFC;r neue Ideen oder eher eine Herausforderung? Qian aus dem Business Banking erz&#xE4;hlt von ihren Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag."/> <meta name="format-detection" content="telephone=no"/> <title>Kulturelle Br&#xFC;cken bauen: Vielfalt formt unsere Teams</title> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta property="og:title" content="Kulturelle Br&#xFC;cken bauen: Vielfalt formt unsere Teams"> <meta property="og:description" content="Multikulturelle Teams &#x2013; gut f&#xFC;r neue Ideen oder eher eine Herausforderung? Qian aus dem Business Banking erz&#xE4;hlt von ihren Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag."> <meta property="og:image" content="https://cdn.radancy.eu/company/2618/gst_v1_0/img/operations-and-change.jpg"> <meta property="og:image:alt" content="Search our Job Opportunities at ING"> <meta name="twitter:image" content="https://cdn.radancy.eu/company/2618/gst_v1_0/img/operations-and-change.jpg"> <link href="https://cdn.jsdelivr.net/gh/fancyapps/fancybox@3.5.7/dist/jquery.fancybox.min.css" rel="stylesheet"> <link rel="stylesheet" href="//cdn.radancy.eu/company/2618/css/1488-Primary-CMS-Theme.css"/> <link rel="shortcut icon" href="//cdn.radancy.eu/company/2618/img/favicon/favicon.ico" type="image/.ico"/> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://careers.ing.com/en/qian" /> <link rel="canonical" href="https://careers.ing.com/de/qian" /> <meta name="pla" content="true" data-cmid="1" data-ua="UA-65119242-2" data-tm="KFC3W8TN" data-s="G-G160H8MNZM" data-ff-ga4tc="False"> <meta name="meas" content="ga4"> <meta name="ga4sid" content="G-G160H8MNZM"> <meta name="ff-ga4tc" content="False" /> <meta name="hostName" content="careers.ing.com"> <meta name="career-site-full-domain" content="careers.ing.com"> <meta name="cookie-management" content="InHouse" data-cmid="1" data-stype="AlwaysSuppressed" data-ae="Modal" data-cdnv="//cdn.radancy.eu/" data-ct="Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um die Navigation auf unserer Website zu unterstützen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen und Inhalte von Drittanbietern bereitzustellen. 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Qian aus dem Business Banking erz&#xE4;hlt von ihren Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag."> <meta name="twitter:description" content="Multikulturelle Teams &#x2013; gut f&#xFC;r neue Ideen oder eher eine Herausforderung? Qian aus dem Business Banking erz&#xE4;hlt von ihren Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag."> <meta name="site-page-timestamp" content="3/19/2025 10:43:53 AM"> <meta name="icinga2-client-host" content="careers.ing.com"> <meta name="icinga2-machine-name" content="tb-tb-aws-group9-tb-origins-com"> <meta name="get-tracking-site-type" content="NewFull"> <meta name="get-tracking-orgnaic-tags" content="" data-outmode="true"> <meta name="get-tracking-organic-tags" content=""> <meta name="get-tracking-optimized-tracking" content="True"> <meta name="search-importer-version" content="2"> <meta name="search-client-type" content="SearchAsService"> <meta name="search-visitor-id" content="SearchVisitorId"> <meta name="search-session-id" content="SearchSessionId"> <meta name="search-analytic-enabled" content="0"> <meta name="search-analytics-url" content="http://search-analytics-lb.service.consuldev:30050"> <meta name="site-tenant-id" content="2618"> <meta name="site-organization-id" content="2618"> 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Treffen Sie eine Auswahl aus unseren Vorschlägen, oder lassen Sie das Feld frei. Bestätigen Sie dann bitte Ihre Suche." autocomplete="off" id="search-location-cc085588aa" /> <button class="header-search-locator location-pin" type="button" id="search-location-pin-cc085588aa"> <span class="sr-only">Meinen Ort verwenden</span> <span class="header-search-locator-icon"></span> </button> </div> <p class="header-search-error search-location-error" aria-hidden="true"></p> </div> <div class="header-search-buttons"> <button class="header-search-submit" type="submit" id="search-submit-cc085588aa"> <span class="header-search-submit-text">Suchen</span> <span class="header-search-submit-icon"></span> </button> <button class="header-search-close js-drawer-toggle" type="button"> <span class="header-search-close-text">Close</span> <span class="sr-only">Close</span> <span class="header-search-close-icon"></span> </button> </div> <input id="search-org-ids-cc085588aa" name="orgIds" type="hidden" value="2618" /> </form> </div> </div> </div> <div class="lang-picker__wrap"> <div class="lang-picker header-languages" data-jobs-being-filtered="false" data-default-language="de" data-nudge=""> <button class="button-reset lang-picker__button header-languages-toggle" aria-expanded="false" aria-label="Deutsche"> <span class="lang-picker__translated fs-row header-languages-toggle-text" data-lang="de" aria-hidden="false"><span>German</span> </span> <span class="header-languages-toggle-icon"></span> </button> <div class="lang-picker__list-wrapper header-languages-wrapper d-none"> <div class="lang-picker__list header-languages-drawer"> <ul class="lang-picker__languages list-none header-languages-list "> <li class="lang-picker__item has-translation header-languages-item"> <a href="/en/qian" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="English" data-lang="en" > <span lang="en" class="lang-picker__native sr-only">English</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">English</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item no-translation header-languages-item"> <a href="/nl" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Nederlands" data-lang="nl" rel="nofollow"> <span lang="nl" class="lang-picker__native sr-only">Nederlands</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">Dutch</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item current-active has-translation header-languages-item"> <a href="/de/qian" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Deutsch" data-lang="de" > <span lang="de" class="lang-picker__native sr-only">Deutsch</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">German</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item no-translation header-languages-item"> <a href="/fr" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Français" data-lang="fr" rel="nofollow"> <span lang="fr" class="lang-picker__native sr-only">Français</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">French</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item no-translation header-languages-item"> <a href="/es" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Español" data-lang="es" rel="nofollow"> <span lang="es" class="lang-picker__native sr-only">Español</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">Spanish</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item no-translation header-languages-item"> <a href="/it" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Italiano" data-lang="it" rel="nofollow"> <span lang="it" class="lang-picker__native sr-only">Italiano</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">Italian</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item no-translation header-languages-item"> <a href="/ro" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Română" data-lang="ro" rel="nofollow"> <span lang="ro" class="lang-picker__native sr-only">Română</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">Romanian</span> </a> </li> <li class="lang-picker__item no-translation header-languages-item"> <a href="/pl" class=" header-languages-button" data-custom-event="true" data-custom-category="Language Picker" data-custom-label="Polski" data-lang="pl" rel="nofollow"> <span lang="pl" class="lang-picker__native sr-only">Polski</span> <span class="lang-picker__translated" data-lang="en">Polish</span> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <script> //================================= // Language Picker //================================= // html for the page var curHTML = document.getElementsByTagName("html")[0]; // get current language for site var curLang = curHTML.getAttribute("lang"); // body for the page var curBODY = document.getElementsByTagName("body")[0].getAttribute("id"); // wrapper that holds the lang picker feature var langPicker = document.getElementsByClassName("lang-picker")[0]; // list of languages var langList = document.getElementsByClassName("lang-picker__list")[0]; // array with all the language links var langLinkList = document.querySelectorAll(".lang-picker__list a"); // button pressed to show languages var langBtn = document.getElementsByClassName("lang-picker__button")[0]; // input field used for filtering languages with autocomplete var langInput = document.getElementById("lang-picker__filter-form--field"); var languagePicker = { init: function(){ // add nudge languagePicker.usersLanguage(); // add event listener to button langBtn.addEventListener("click", function() { languagePicker.showLanguages(); }); if(langInput){ langInput.addEventListener("keyup", function() { languagePicker.filterForm(); }); } }, filterForm: function(){ // Declare variables var submitBtn, errorMsg, resetBtn, filter, ul, li, a, i, txtValue; filter = langInput.value.toUpperCase(); li = langList.getElementsByTagName('li'); // Loop through all list items, and hide those who don't match the search query for (i = 0; i < li.length; i++) { a = li[i].getElementsByTagName("a")[0]; txtValue = a.textContent || a.innerText; if (txtValue.toUpperCase().indexOf(filter) > -1) { li[i].style.display = ""; } else { li[i].style.display = "none"; } } }, listenerEscape: function(e){ if(e.key === "Escape" ){ //close all languagePicker.hideLanguages(); } }, listenerOutsideClick: function(){ var isClickInside = langList.contains(event.target); var isClickBurger = langBtn.contains(event.target); if (!isClickInside && !isClickBurger) { //the click was outside the specifiedElement, do something languagePicker.hideLanguages(); } }, usersLanguage: function(){ // get the HTML and User's browser Language var userLang = window.navigator.language; curHTML.setAttribute("data-user-lang",userLang); // check to see if the language is localized and take everything to the left of the first "-" if(userLang.includes("-")){ userLang = userLang.split("-")[0] } curHTML.setAttribute("data-lang-compare",userLang); // Compare user lang against current site lang if(curLang != userLang){ // User Language DOES NOT match Site curHTML.setAttribute("data-original-match","false"); var compareLangs = document.querySelectorAll(".lang-picker__button .lang-picker__translated"); var availLang = ""; // compare the preferred language against the list of available languages for this site for (var i = 0; i < compareLangs.length; i++) { availLang = compareLangs[i].getAttribute("data-lang"); if(availLang == userLang){ // Match Found curHTML.setAttribute("data-lang-match",availLang); langPicker.setAttribute("data-nudge", availLang) } } } else{ // User Language matches Site curHTML.setAttribute("data-original-match","true"); } }, showLanguages: function(){ // lang picker button pressed if(langList.classList.contains("active")){ languagePicker.hideLanguages(); } else{ langList.classList.add("active"); langBtn.setAttribute("aria-expanded","true"); // if user clicks escape should close langList.addEventListener('keydown', languagePicker.listenerEscape); langBtn.addEventListener('keydown', languagePicker.listenerEscape); // if user clicks outside of the navigation document.addEventListener('click', languagePicker.listenerOutsideClick); } }, hideLanguages: function(){ // prep for hiding language list langList.classList.remove("active"); langBtn.setAttribute("aria-expanded","false"); // Remove event listeners for escape and outside clicking langList.removeEventListener('keydown', languagePicker.listenerEscape); langBtn.removeEventListener('keydown', languagePicker.listenerEscape); document.removeEventListener('click', languagePicker.listenerOutsideClick); } } // if lang picker exists initiate language picker options document.addEventListener("DOMContentLoaded", function(){ if(typeof langBtn != "undefined"){ languagePicker.init(); } }); // End Language picker // =================================== </script> </div> </div> </header> <main id="content" class="main"> <div class="section section1 hero js-header-trigger js-scroll-next" data-section-id="12392" data-layout-item-id="2273"> <div class="hero-main"> <div class="hero-content"> <div class="html-content" id=""> <h1 class="hero-content-byline">Qian</h1> <p class="hero-content-title">Kulturelle Br&uuml;cken bauen: Vielfalt formt unsere Teams.</p> </div> </div> </div> <div class="hero-aside"> <div class="media"> <img class="media-image" alt="" src="//cdn.radancy.eu/company/2618/cms/germany/employee-stories/qian.jpg" loading="lazy" /> </div> </div> <div class="hero-scroll js-scroll-next-trigger"> <span class="hero-scroll-icon"></span> </div> </div> <div class="section section15 section15b" data-section-id="12396" data-layout-item-id="2315"> <div class="max-w-680 mx-auto"> <div class="html-content" id=""> <div class="article-intro"> <h3 style="font-size: 32px; font-weight: inherit;" class=""></h3> <h3 class="">Wie bist Du zu Deinem Job bei der ING gekommen und in welcher Position arbeitest Du derzeit?</h3> <p></p> </div> <p>Ich arbeite im Gesch&auml;ftskundenbereich der ING, dem Business Banking. Dort bin ich Datenanalystin im Bereich Marketing Analytics &amp; Pricing des Tribes Sales &amp; Customer Interaction.<br />Bevor ich zur ING nach Deutschland kam, habe ich f&uuml;r eine chinesische Bank in Shenzhen gearbeitet. Auf die ING bin ich &uuml;ber LinkedIn aufmerksam geworden und habe mich auf die ausgeschriebene Stelle als Data Analyst beworben. Nach drei Runden Online-Interviews, einschlie&szlig;lich einer Fallstudie und einer Pr&auml;sentation, bekam ich ein Angebot und zog mit meinen drei Haustieren nach Berlin.<br /><br /></p> <h3 class="" id="Wenn_Du_Deinen_Groeltern_erklr_(Kulturelle_Brcken_bauen_Vielfa)-anchor">Wenn Du Deinen Gro&szlig;eltern erkl&auml;ren m&uuml;sstest, was Deine Aufgaben und Verantwortungsbereiche sind, was w&uuml;rdest Du ihnen sagen?</h3> <p>Es ist, als w&uuml;rde ich in einer B&auml;ckerei arbeiten. Am Ende des Tages analysiere ich, welche Brote am beliebtesten sind oder welche Kuchen der B&auml;ckerei den meisten Gewinn bringen. Und dann passe ich meine Produktion am n&auml;chsten Tag entsprechend an. Aber was im Fr&uuml;hjahr funktioniert, muss nicht unbedingt im Herbst funktionieren, denn es gibt saisonale Unterschiede. Deshalb mache ich auch Monats- und Jahresvergleiche. Ich versuche, alles, was gez&auml;hlt werden kann, in meinen Analysen zu ber&uuml;cksichtigen.</p> <h3 class="" id="Du_arbeitest_in_einem_multikul_(Kulturelle_Brcken_bauen_Vielfa)-anchor">Du arbeitest in einem multikulturellen Team. Wie gestaltet sich die Kommunikation bei Euch?</h3> <p>Die Arbeit in einem multikulturellen Team ist f&uuml;r mich eine lohnende und lehrreiche Erfahrung. Ich finde eine klare und pr&auml;zise Kommunikation sehr wichtig, bin offen von anderen zu lernen aber auch bereit, um Feedback zu bekommen und zu geben. Die Vielfalt im Team bereichert unsere Zusammenarbeit und f&uuml;hrt oftmals zu innovativeren Ergebnissen.<br />Besonders gut gef&auml;llt mir, dass wir nicht nur durch eine gemeinsame Sprache zusammenwachsen &ndash; wir alle sprechen im B&uuml;roalltag englisch &ndash;, sondern auch durch sportliche Aktivit&auml;ten zu einer Einheit werden k&ouml;nnen. Es ist gro&szlig;artig in unserer Fun-Area Tischtennis zu spielen, um den Teamgeist zu st&auml;rken und einfach nur Spa&szlig; zu haben. Aber auch das gemeinsame Mitfiebern bei der Fu&szlig;ball-Europameisterschaft oder den Olympischen Spielen in diesem Sommer hat uns zusammengeschwei&szlig;t.</p> <h3 class="" id="Was_sind_Deiner_Meinung_nach_d_(Kulturelle_Brcken_bauen_Vielfa)-anchor">Was sind Deiner Meinung nach die Vorteile und Herausforderungen beim Arbeiten in einem multikulturellen Team?</h3> <p>In meinem Team gibt es neun Kollegen und Kolleginnen von denen acht urspr&uuml;nglich aus einem anderen Kulturkreis stammen &ndash; Vorteil und Herausforderung zugleich.<br />Der Vorteil ist, dass ich mich vom ersten Tag an zugeh&ouml;rig f&uuml;hlte. Die meisten aus meinem Team kommen aus einem anderen Land, so dass wir alle die gleichen Herausforderungen meistern mussten: die des Umzugs und der kulturellen Unterschiede. Dass meine Kolleginnen und Kollegen oftmals dasselbe wie ich erlebt haben, macht sie sehr aufgeschlossen und hilfsbereit.<br />Die Herausforderung? Wir haben oft nicht das gleiche Wissen &uuml;ber den deutschen Markt oder zu den Vorschriften, wie unsere Kolleginnen und Kollegen von hier. Au&szlig;erdem k&ouml;nnen bei der externen Kommunikation oder bei Recherchen Sprachbarrieren auftreten. Deswegen m&uuml;ssen wir regelm&auml;&szlig;ig auf spezifisches Fachwissen unserer deutschen Kolleginnen und Kollegen zur&uuml;ckgreifen und sind auf ihre Unterst&uuml;tzung angewiesen.</p> <h3 class="" id="Du_kommst_ja_ursprnglich_aus_C_(Kulturelle_Brcken_bauen_Vielfa)-anchor">Du kommst ja urspr&uuml;nglich aus China. Was gef&auml;llt Dir an der Arbeit in Deutschland am besten und womit hast Du noch zu k&auml;mpfen?</h3> <p>Ich bin in China aufgewachsen und hatte das Privileg, auf drei Kontinenten, in f&uuml;nf L&auml;ndern und in acht St&auml;dten zu studieren und zu arbeiten. Umso gl&uuml;cklicher bin ich, dass ich jetzt das weltoffene Berlin mein Zuhause nennen kann. Ich sch&auml;tze die gradlinige Kommunikation, die klare Trennung zwischen Arbeit und Privatleben sowie die gut organisierten Abl&auml;ufe. Als Gesch&auml;ftskundenbank unterliegen wir vielen Vorschriften, die richtig und wichtig sind, allerdings verlangsamt genau das manchmal die Entscheidungsprozesse. F&uuml;r die Umsetzung von Innovationen und Ver&auml;nderungen machen wir gr&uuml;ndliche Analysen und es muss bankweit ein Konsens gefunden werden.</p> <h3 class="" id="Welche_Benefits_bei_der_ING_sc_(Kulturelle_Brcken_bauen_Vielfa)-anchor">Welche Benefits bei der ING sch&auml;tzt und nutzt Du am meisten?</h3> <p>Ich mag das Gesundheitsbudget, das LearnING-Budget und die M&ouml;glichkeit, 30 Tage im EU-Ausland arbeiten zu k&ouml;nnen. So gut wie jeden Tag nutze ich die App &bdquo;getAbstract&ldquo;: Sie liefert kurze Zusammenfassungen von B&uuml;chern, Artikeln und Berichten und als ING-Mitarbeiterin kann sie kostenlos nutzen. Anstatt stundenlang ganze B&uuml;cher zu lesen, kann ich mir jeden Morgen bei einer Tasse Kaffee die wichtigsten Ideen und Erkenntnisse in nur 10 bis 15 Minuten holen &ndash; eine sch&ouml;ne Art, den Tag zu beginnen.</p> <h3 class="" id="Welchen_Rat_wrdest_Du_jemandem_(Kulturelle_Brcken_bauen_Vielfa)-anchor">Welchen Rat w&uuml;rdest Du jemandem geben, der bei der ING einsteigen m&ouml;chte?</h3> <p>Ich w&uuml;rde empfehlen, das Buch &bdquo;Die ersten 90 Tage&ldquo; zu lesen &ndash; vielleicht sogar zusammengefasst &uuml;ber die App &bdquo;getAbstract&ldquo; 😊. Darin gehts um Strategien f&uuml;r die Anpassung an die Unternehmenskultur, die Festlegung klarer Ziele und den Aufbau starker Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen. F&uuml;r alle, die bei der ING einsteigen, ist wichtig zu wissen, dass wir gro&szlig;en Wert auf Eigenverantwortung legen &ndash; dank der agilen Arbeitsweise und dem hybriden Arbeitsmodell.</p> </div> </div> </div> </main> <footer> <div id="footer" class="section footer" data-section-id="6491" data-layout-item-id="1293"> <div class="footer__container"> <ul class="nav-footer link-list"> <li> <ul> <li><a href="/de/search-jobs">Jobs f&#xFC;r Dich</a></li> <li><a href="/de/about-ing">&#xDC;ber die ING</a></li> </ul> </li> <li> <ul> <li><a href="/de/working-at-ing">Arbeiten bei der ING</a></li> <li><a href="/de/expertise-teams">Expertise und Teams</a></li> </ul> </li> <li> <ul> <li><a href="/de/early-careers">Young Talents</a></li> <li><a href="/de/diversity-inclusion-belonging">Vielfalt und Inklusion</a></li> </ul> </li> <li> <ul> <li><a href="/de/locations">Standorte</a></li> <li><a href="/de/events">Veranstaltungen</a></li> </ul> </li> </ul> <ul class="socials"> <li> <a class="btn btn-icon btn-icon--social btn-icon--social--linkedin" href="//www.linkedin.com/company/ing"> <span class="icon icon--linkedin"></span> <span class="sr-only"> LinkedIn </span> </a> </li> <li> <a class="btn btn-icon btn-icon--social btn-icon--social--twitter" href="//twitter.com/ing_news"> <span class="icon icon--twitter"></span> <span class="sr-only"> X </span> </a> </li> <li> <a class="btn btn-icon btn-icon--social btn-icon--social--youtube" href="//www.youtube.com/ing"> <span class="icon icon--youtube"></span> <span class="sr-only"> YouTube </span> </a> </li> </ul> </div> </div> <div id="footer-bottom" class="section footer-bottom" data-section-id="6504" data-layout-item-id="1293"> <div class="footer-bottom__container"> <ul class="nav-utils link-list"> <li>&copy;2025 ING</li> <li> <a href="/de/sitemap">Sitemap</a> </li> <li> <a href="/de/privacy-statement">Datenschutzerklärung</a> </li> <li> <a href="/de/cookie-statement">Cookie-Erklärung</a> </li> </ul> </div> </div> </footer> </div> <script src="//cdn.radancy.eu/bundles/jquery-client.js"></script> <script src="//cdn.radancy.eu/bundles/tb-corepack.js"></script> <script src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/fancyapps/fancybox@3.5.7/dist/jquery.fancybox.min.js"></script> <script src="//cdn.radancy.eu/company/2618/gst_v1_0/js/accessible-slick/slick.min.js"></script> <script src="//cdn.radancy.eu/company/2618/js/1488-Primary-CMS-Theme.min.js"></script> <script src='//cdn.radancy.eu/js/client/recently-viewed-job-list.js'></script> <!-- test --> </body> </html>

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