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<!DOCTYPE html> <html lang="es" dir="ltr" prefix="content: http://purl.org/rss/1.0/modules/content/ dc: http://purl.org/dc/terms/ foaf: http://xmlns.com/foaf/0.1/ og: http://ogp.me/ns# rdfs: http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema# schema: http://schema.org/ sioc: http://rdfs.org/sioc/ns# sioct: http://rdfs.org/sioc/types# skos: http://www.w3.org/2004/02/skos/core# xsd: http://www.w3.org/2001/XMLSchema# "> <head> <meta charset="utf-8" /> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-168069303-1"></script> <script>window.dataLayer = window.dataLayer || [];function gtag(){dataLayer.push(arguments)};gtag("js", new Date());gtag("config", "UA-168069303-1", {"groups":"default","anonymize_ip":true,"allow_ad_personalization_signals":false});</script> <link rel="canonical" href="https://www.taxibilbao.com/politica-de-privacidad" /> <meta name="robots" content="noindex, nofollow" /> <meta name="description" content="Informaci贸n sobre la protecci贸n de datos de conformidad con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos de la UE (RGPD) para Usuarios" /> <meta property="og:site_name" content="Radio Taxi Bilbao" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:url" content="https://www.taxibilbao.com/politica-de-privacidad" /> <meta property="og:title" content="Pol铆tica de Privacidad" /> <meta property="og:description" content="Informaci贸n sobre la protecci贸n de datos de conformidad con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos de la UE (RGPD) para Usuarios A continuaci贸n, le presentamos un resumen general acerca de c贸mo procesamos sus datos personales, y le informamos de sus derechos de conformidad con las disposiciones legales en materia de protecci贸n de datos derivados del uso de nuestros Sistemas de petici贸n de servicios de transporte en RadioTaxi聽y de la intermediaci贸n de Radio Taxi de Bilbao, S.C.B. para la contrataci贸n de Servicios de transporte en veh铆culos RadioTaxi." /> <meta name="Generator" content="Drupal 8 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about="/politica-de-privacidad" typeof="schema:WebPage" class="node node--type-page node--view-mode-full clearfix"> <header> <span property="schema:name" content="Pol铆tica de Privacidad" class="rdf-meta hidden"></span> </header> <div class="node__content clearfix"> <div property="schema:text" class="clearfix text-formatted field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><p>Informaci贸n sobre la protecci贸n de datos de conformidad con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos de la UE (RGPD) para Usuarios</p> <p>A continuaci贸n, le presentamos un resumen general acerca de c贸mo procesamos sus datos personales, y le informamos de sus derechos de conformidad con las disposiciones legales en materia de protecci贸n de datos derivados del uso de nuestros Sistemas de petici贸n de servicios de transporte en RadioTaxi聽y de la intermediaci贸n de Radio Taxi de Bilbao, S.C.B. para la contrataci贸n de Servicios de transporte en veh铆culos RadioTaxi.</p> <p>Tratamos sus datos personales fundamentalmente en funci贸n de los servicios o productos que utilice.</p> <h2><strong>1.聽Informaci贸n sobre la Entidad responsable del Tratamiento de los Datos</strong></h2> <p>El responsable del tratamiento del de sus datos es Radio Taxi de Bilbao, S.C.B. (en adelante, Radio Tel茅fono) con CIF:B95787966 con聽domicilio en la Calle Xalbador n潞 1, 48002聽BILBAO.</p> <p>Disponemos de un correo electr贸nico destinado a recibir aquellas comunicaciones relacionadas con la pol铆tica de privacidad y protecci贸n de datos que es: <a href="mailto:direccion@taxibilbao.com">direccion@taxibilbao.com</a></p> <p>En ese correo electr贸nico podr谩 contactar con nuestro responsable de la protecci贸n de datos, env铆e su mensaje al correo electr贸nico <a href="mailto:direccion@taxibilbao.com">direccion@taxibilbao.com</a>, o por correo postal a la direcci贸n anteriormente indicada.</p> <h2><strong>2. Finalidad del tratamiento y/o procesamiento de datos</strong></h2> <p>Usted nos facilita sus datos personales a trav茅s de la web RadioTaxi Bilbao, de los medios telem谩ticos disponibles y de los tel茅fonos de atenci贸n personal de la Central de Gesti贸n de Reservas, as铆 como de cualquier medio que le ofrezcamos para la petici贸n de servicios de transporte en RadioTaxi. Para poder hacer uso de nuestro servicios,聽debe facilitarnos sus datos personales a trav茅s de un proceso de registro, que trataremos para llevar a cabo el servicio solicitado. En relaci贸n con la petici贸n del servicio de transporte le solicitaremos datos generales como su nombre y apellidos, direcci贸n de correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono m贸vil. Asimismo, tambi茅n procesamos sus datos de ubicaci贸n GPS en el momento de la reserva, las localizaciones de salida y destino de su trayecto, as铆 como la contrase帽a que haya elegido de manera encriptada. Dicha informaci贸n podr谩 variar en funci贸n de las actualizaciones y de los medios t茅cnicos necesarios para la correcta presentaci贸n del servicio.</p> <p>Usted puede facilitarnos los datos personales durante el proceso de registro (por ejemplo, su nombre y apellidos) o nosotros podemos recibirlos directamente de su terminal (por ejemplo, datos de ubicaci贸n GPS). Usted acepta el env铆o de sus datos de ubicaci贸n GPS en el sistema operativo utilizado en su terminal (smartphone, tablet, etc.). Necesitamos saber d贸nde se encuentra mediante la localizaci贸n GPS para poder enviarle el taxi que ha solicitado para recogerle.</p> <p>Para que el taxista al que se le haya asignado el servicio solicitado pueda identificarle, le proporcionamos sus datos de ubicaci贸n GPS y su nombre. En alguna ocasi贸n el taxista puede ponerse en contacto con Usted en el tel茅fono facilitado para poder localizarlo correctamente y evitar demoras y esperas innecesarias. Para ello, se utilizar谩 el tel茅fono m贸vil/fijo proporcionado durante la petici贸n del servicio.</p> <p>Tambi茅n podemos usar los datos facilitados para mejorar los sistemas de solicitud de servicios y ofrecerle alternativas y novedades que se ajusten a sus necesidades de transporte. Todas las posibles comunicaciones se limitar谩n al servicio de transporte que ofrece Radio Tel茅fono a sus Usuarios.</p> <p>Cuando acepta su reserva, el taxista recibe su nombre para que pueda comprobar que est谩 recogiendo al Usuario que ha solicitado el servicio. Para ello, una vez que llegue al lugar de recogida el taxista le preguntar谩 el nombre que haya facilitado previamente. Si no enviamos esta informaci贸n m铆nima a los Socios de Radio Tel茅fono, que son los titulares de los taxis que van a recogerle, no podemos prestar el servicio correctamente.</p> <p>Los pagos de los servicios se realizar谩n en efectivo o a trav茅s de los medios de pago que se pongan a disposici贸n de los Usuarios. En algunos casos, Radio Tel茅fono conservar谩 datos relativos a los medios de pago utilizados, Pay Pal, tarjetas de cr茅dito, cuentas de abonado, etc., para asegurar la correcta finalizaci贸n de la transacci贸n realizada. Radio Tel茅fono conservar谩 los datos relativos a los servicios que habiendo sido solicitados y prestados, no hubieran sido abonados, reserv谩ndose el derecho a declinar futuras solicitudes de servicios de transporte.</p> <p>Utilizaremos la direcci贸n y los datos fiscales facilitados por los medios de petici贸n de servicios para enviarle el servicio de taxi y para poder realizar la factura correspondiente a los servicios de transporte efectivamente realizados. Adem谩s, su direcci贸n o direcciones desde los que solicita habitualmente alg煤n servicio de transporte pueden tratarse para ofrecerle la posibilidad de solicitarlo de manera autom谩tica y facilitar y favorecer la petici贸n 谩gil y sencilla de nuestros servicios.</p> <p>Si no desea recibir notificaciones, novedades, mejoras ni comunicaciones descritas anteriormente, puede escribirnos y revocar su consentimiento poni茅ndose en contacto con nosotros mediante el correo electr贸nico <a href="mailto:direccion@taxibilbao.com">direccion@taxibilbao.com</a> o envi谩ndonos una comunicaci贸n escrita a la direcci贸n Calle Xalbador n潞 1, 48002聽BILBAO. Dicha revocaci贸n no tiene efectos retroactivos.</p> <h2><strong>3.-Abonados</strong></h2> <p>Cuando los servicios se soliciten por usuarios, empresas y/o entidades p煤blicas o privadas, y cuenten con un c贸digo de abonado para su facturaci贸n peri贸dica, deber谩 respetarse lo dispuesto en los contratos suscritos entre las partes. Adem谩s, la persona que solicita el servicio y que lo utiliza finalmente, deber谩 contar con la autorizaci贸n de la empresa responsable del pago de mismo. Los datos facilitados por el usuario tendr谩n el mismo tratamiento que el contemplado para usuarios no abonados y se incorporar谩n a la factura de servicios, en su caso, o se facilitar谩n al abonado para su comprobaci贸n.聽</p> <h2><strong>4. APIs y otros operadores</strong></h2> <p>Radio Tel茅fono utilizan API de integraci贸n en plataformas de asignaci贸n de servicios de otros operadores as铆 como aplicaciones de geolocalizaci贸n y mapas. Estos colaboradores son necesarios para poder ofrecer y realizar correctamente el servicio de transporte solicitado. Dichas aplicaciones nos facilitan la posibilidad de conocer el veh铆culo m谩s apropiado para realizar el servicio, calcular los importes aproximados, etc. Nunca cedemos los datos a estas empresas, plataformas ni aplicaciones sino que se utilizan sin identificar a su titular para poder ofrecer los servicios solicitados. 聽聽</p> <p>Solo facilitaremos sus datos cuando seamos requeridos por autoridad judicial o cuando las leyes y normas de aplicaci贸n nos impongan dicha obligaci贸n.</p> <h2><strong>5. Derechos del usuario</strong></h2> <p>El usuario tiene derecho a conocer en todo momento los datos personales de los que disponemos as铆 como su origen o procedencia, el destino que damos a dichos datos personales y los derechos que le asisten. Estos derechos son:</p> <p><strong>Acceder a sus datos personales.</strong><br /> Rectificar sus datos personales cuando resulten inexactos o incompletos.<br /> Suprimir sus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, entre otros motivos.<br /> Limitar el tratamiento por parte de Radio Tel茅fono聽de todos o parte de sus datos personales en las circunstancias que determina la normativa aplicable.<br /> Oponerse a determinados tratamientos en las circunstancias y por motivos relacionados con su situaci贸n particular.<br /> Solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato interoperable y autosuficiente.<br /> Retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente.<br /> De conformidad con la normativa vigente, el interesado puede ejercer sus derechos solicit谩ndolo por escrito, y junto a una copia de un documento fehaciente que acredite su identidad, en la siguiente direcci贸n postal: Calle Xalbador n潞 1, 48002聽BILBAO o en el correo electr贸nico <a href="mailto:direccion@taxibilbao.com">direccion@taxibilbao.com</a></p> <h2><strong>6. Seguridad de los datos</strong></h2> <p>Desde el comienzo del tratamiento se aplicar谩n las medidas organizativas y de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad, disponibilidad, resiliencia o invulnerabilidad, para evitar la p茅rdida, mal uso y acceso no autorizado a sus datos personales. Todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, as铆 como lo que se establezca en la normativa nacional que sea de aplicaci贸n.</p> <h2><strong>7. Duraci贸n del almacenamiento de los datos</strong></h2> <p>Durante los plazos legales que resulten de aplicaci贸n en cada caso concreto, en funci贸n de la finalidad para la que fueron recabados, as铆 como para cumplir con los requerimientos y responsabilidades de la normativa vigente aplicable en cada caso.</p> <p>En caso de que los datos dejen de ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, se eliminar谩n peri贸dicamente, a menos que su tratamiento posterior limitado sea necesario para cumplir los fines antes mencionados.</p></div> </div> </article> </div> </div> </section> </main> </div> </div> </div> <footer class="site-footer"> <div class="container-fluid"> <div class="site-footer__top clearfix row"> <div class="col-sm"> <section class="row region region-footer-first"> <div id="block-reservarapp" class="block block-block-content block-block-content5ea5048d-219d-448b-9265-f1dd537795aa"> <div class="content"> <div class="clearfix text-formatted field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field__item"><h2>Reserva un taxi en unos segundos descargando la APP Pidetaxi</h2> <p>La aplicaci贸n esta disponible para Android, iOS y Blackberry</p> <div class="content-icons iconos-apps"><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=es.sooft.pidetaxi&hl=es" title="App PideTaxi de google play" target="_blank"><i class="fab fa-google-play"></i></a> <a href="https://itunes.apple.com/es/app/pidetaxi/id737441460?mt=8&ign-mpt=uo%3D4" title="App de PideTaxi App Store" target="_blank"><i class="fab fa-app-store-ios"></i></a> <a href="https://appworld.blackberry.com/webstore/content/59939512/?CPID=PRD_BBWSH_&countrycode=EG&lang=es" title="App de PideTaxi BlackBerry World" target="_blank"><i class="fab fa-blackberry"></i></a></div> </div> </div> </div> </section> </div> <div class="col-sm"> <section class="row region region-footer-second"> <nav role="navigation" aria-labelledby="block-footerqueofrecemos-menu" 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