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<!DOCTYPE html> <html dir="ltr" lang="es-ES" prefix="og: https://ogp.me/ns#"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name='viewport' content='width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=5' /> <title>Definici贸n de Calidad</title> <link rel="stylesheet" href="https://significado.com/wp-content/themes/sign24/style-principal-19042024.css" type='text/css' media='all' /> <link rel="preload" href="https://significado.com/wp-content/themes/sign24/fonts/mulish-v11-latin-ext_latin-regular.woff2" as="font" type="font/woff2" crossorigin="anonymous"> <style>@font-face {font-family: 'Mulish';font-style: normal;font-weight: 400;font-display: swap;src: local('Mulish'),url('https://significado.com/wp-content/themes/sign24/fonts/mulish-v11-latin-ext_latin-regular.woff2') format('woff2'),url('https://significado.com/wp-content/themes/sign24/fonts/mulish-v11-latin-ext_latin-regular.woff') format('woff'),url('https://significado.com/wp-content/themes/sign24/fonts/mulish-v11-latin-ext_latin-regular.ttf') format('truetype'),url('https://significado.com/wp-content/themes/sign24/fonts/mulish-v11-latin-ext_latin-regular.svg') format('svg');}</style> <link rel="shortcut icon" href="https://significado.com/wp-content/themes/sign24/images/sig-favicon.ico" /> <link rel="preconnect" href="https://adservice.google.com/"> <link rel="preconnect" href="https://googleads.g.doubleclick.net/"> <link rel="preconnect" href="https://www.googletagservices.com/"> <link rel="preconnect" href="https://tpc.googlesyndication.com/"> <meta name="robots" content="all | index | follow" /> <link rel="canonical" href="https://significado.com/calidad/" /> <meta name="description" content='Se designa con el t茅rmino de calidad a aquella propiedad o al conjunto de ellas que est谩n presentes en las personas o en las cosas y que son...' /> <meta property="og:description" content='Se designa con el t茅rmino de calidad a aquella propiedad o al conjunto de ellas que est谩n presentes en las personas o en las cosas y que son...' /> <meta property="og:title" content="Definici贸n de Calidad" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:url" content="https://significado.com/calidad/" /> <meta property="og:image" content="https://significado.com/wp-content/uploads/Calidad.jpg" /> <meta property="og:site_name" content="Significado.com"/> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-Y06MF97MWF"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; 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text-align:center;" data-ad-layout="in-article" data-ad-format="fluid" data-ad-client="ca-pub-5928357609385979" data-ad-slot="3160111261"></ins> <script> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); </script> </div> <p><strong>Buena versus mala calidad</strong></p> <p>Ahora bien, vale indicarse que la calidad podr谩 ser valorada en t茅rminos de buena calidad, o en su defecto de mala calidad.<br /> Cuando de algo o alguien se dice que dispone de calidad es porque presenta una superioridad o un car谩cter excelente comparado con otros s铆miles, mientras que cuando algo es de mala calidad es porque en la <a title="comparaci贸n" href="https://significado.com/comparacion/">comparaci贸n</a> sale perdiendo, y es ampliamente superado por sus pares.</p> <p>Entonces, existen diversas perspectivas desde las cuales poder definir que es la calidad y c贸mo darnos cuenta cuando estamos o no ante una cosa o persona que represente o exprese entre sus caracter铆sticas calidad.</p> <p>A instancias de un producto o un servicio, la calidad ser谩 la <a title="percepci贸n" href="https://significado.com/percepcion/">percepci贸n</a> que del mismo tiene el <a title="cliente" href="https://significado.com/cliente/">cliente</a>, es decir, si satisface o no sus expectativas, ser谩n las condiciones que determinar谩n la calidad del bien o servicio en cuesti贸n.</p> <div class="pag-sign-medio"> <script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-5928357609385979" crossorigin="anonymous"></script> <ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:center;" data-ad-layout="in-article" data-ad-format="fluid" data-ad-client="ca-pub-5928357609385979" data-ad-slot="6309072681" data-full-width-responsive="true"></ins> <script> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); </script> </div> <p>Por ejemplo, si yo tuve que realizar un tr谩mite en la oficina central y nacional de correos de mi pa铆s, fui atendida muy amablemente y adem谩s me solucionaron favorable y r谩pidamente la cuesti贸n por la cual asist铆, entonces, tendr茅 las mejores referencias del lugar y lo apreciar茅 como un lugar de excelente calidad.</p> <p><strong>Condiciones que determinan la calidad</strong></p> <p>En este caso o en el de un producto de <a title="consumo" href="https://significado.com/consumo/">consumo</a>, la calidad, entonces, ser谩 la diferenciaci贸n cualitativa y cuantitativa que se establezca respecto de alg煤n atributo requerido, como dijimos, si tal o cual producto o servicio result贸 satisfactorio a la hora de satisfacer mis deseos y necesidades, a partir de ese momento ser谩 entendido como un producto o servicio de calidad.</p> <p>La calidad de un producto puede depender de esto, de la forma en la cual responde a las necesidades que experimenta el cliente, aunque tambi茅n la calidad puede determinarse si es que ese producto o servicio le aporta valor a su cliente o <a title="usuario" href="https://significado.com/usuario/">usuario</a>.<br /> Tambi茅n el tiempo de duraci贸n, es decir, el uso que pudimos darle a trav茅s del tiempo al mismo puede ser asimismo una condici贸n que nos lleve a determinar que algo es de buena o mala calidad.</p> <p>Compramos una remera y al lavarla por primera vez, y a pesar de respetar las indicaciones de lavado se le hace un agujero, determinaremos que la prenda no es de buena calidad porque no puede lavarse una vez sola y romperse, la tela evidentemente no es de buena calidad.</p> <p>La buena o mala calidad de un producto o servicio puede encontrarse determinada por tres cuestiones b谩sicas: la dimensi贸n t茅cnica, que abarca aquellos aspectos tecnol贸gicos y cient铆ficos que afectan a un producto, la dimensi贸n humana, que es aquella que hace hincapi茅 en cuidar la relaci贸n empresa-cliente y la dimensi贸n econ贸mica, que es aquella que buscar谩 equilibrar y minimizar los costos tanto para el cliente como para la empresa.</p> <p>Otros aspectos que no entran en las dimensiones expuestas pero que sin lugar a dudas intervienen a la hora de hablar de buena o mala calidad son la cantidad justa del producto que se ofrece, su precio exacto y la <a title="rapidez" href="https://significado.com/rapidez/">rapidez</a> en cuanto a la distribuci贸n del mismo.</p> <p>La mayor铆a de las empresas, con el objetivo de brindar a sus clientes un buen servicio o producto siguen determinadas normas que funcionan como reglas y que se encargan de normalizar el proceso desde la creaci贸n del producto hasta el momento del uso por parte del cliente.</p> <p>La determinaci贸n de la calidad de un bien o de un servicio por parte del cliente ser谩 crucial a la hora de recomendar o no la marca en cuesti贸n. Por supuesto que si la <a title="experiencia" href="https://significado.com/experiencia/">experiencia</a> es buena ser谩 recomendada a todos, e incluso se volver谩 a optar por la marca, en cambio si eso no ocurri贸, y como dec铆amos la remera reci茅n comprada se rompi贸 al primer lavado nos quedar谩 una imagen h铆per negativa de la marca y no tenderemos ni a recomendarla ni a comprar nada de esa marca nuevamente.</p> <p><strong>Otros usos de la palabra</strong></p> <p>Por otra parte, cuando se quiere dar cuenta de la superioridad o excelencia, la importancia, la clase o la condici贸n de alguien se usa el t茅rmino de calidad para referir a ello. </p> <p><strong><a title="Calidad de Vida" href="https://significado.com/calidad-de-vida/">Calidad de Vida</a></strong></p> <p>El de calidad de vida es un concepto que se utilizamos para indicar el bienestar que manda o reina en una comunidad determinada, por el contrario, la ausencia de ese bienestar en casi todos los aspectos es lo que nos llevar谩 a considerar una mala calidad de vida.</p> <p>Son varios los niveles y aspectos que se cuentan para determinar la calidad de vida de los habitantes de un pa铆s, entre ellos: la salud, la situaci贸n econ贸mica, las <a title="relaciones sociales" href="https://significado.com/relaciones-sociales/">relaciones sociales</a>, el desarrollo que prima en el lugar y la salud ps铆quica.<br /> Cuando todas estas variables est谩n en ascenso, son buenas, hablaremos de una buena calidad de vida.</p> <div class="clear"> </div> <footer class="definicion-pie"> <a href="https://significado.com/calidad-de-vida/"> Siguiente </a> </footer> <div class="clear"> </div> <div id="marco-relacionado" class="marco-relacionado"><ul> <li><a href="https://significado.com/calidad-de-vida/">Calidad de Vida</a></li><li><a href="https://significado.com/vida-digna-calidad/">Vida Digna y Buena Calidad de Vida</a></li><li><a href="https://significado.com/gestion-de-calidad/">Gesti贸n de Calidad</a></li><li><a href="https://significado.com/control-de-calidad/">Control de Calidad</a></li><li><a href="https://significado.com/calidad-total/">Calidad total</a></li><li><a href="https://significado.com/calidad-agua/">Calidad del Agua</a></li><li><a href="https://significado.com/iso-9001/">ISO 9001</a></li></ul></div><div class="clear"> </div> <div class="indica-autor"> <strong>Autor</strong>: Florencia Ucha. <br /><br />Trabajo publicado en: Sep., 2009.<br /> <div class="citar-abc-nav1"><strong>Datos para citar en modelo APA</strong>: Ucha, F. (septiembre, 2009). <em>Definici贸n de Calidad</em>. Significado.com. Desde https://significado.com/calidad/</div> </div> <div class="clear"> </div> <div class="rincon-lector-comentarios"> <div class="rincon-lector-abre-com"> <h3><span id="comentarios">Escriba un comentario</span></h3> Contribuya con su comentario para sumar valor, corregir o debatir el tema.<br /><br /> <form action="https://significado.com/wp-comments-post.php" method="post" id="commentform" class="rincon-lector-formulario"> <input id="author" name="author" type="text" value="" placeholder="Su nombre real" size="30" maxlength="245" required='required' /> <input id="email" name="email" type="text" value="" placeholder="Su e-mail" size="30" maxlength="100" aria-describedby="email-notes" required='required' /> <textarea id="comment" name="comment" placeholder="Comentario" cols="45" rows="5" maxlength="65525" required="required"></textarea> <input name="submit" type="submit" id="submit" class="lector-formulario-boton-enviar submit" value="Enviar" /> <input type='hidden' name='comment_post_ID' value='5363' id='comment_post_ID' /> <input type='hidden' name='comment_parent' id='comment_parent' value='0' /> </form> <br /><em><strong>Privacidad</strong>: a) sus datos no se compartir谩n con nadie; b) su email no ser谩 publicado; c) para evitar malos usos, todos los mensajes son moderados</em>. </div> </div> <div class="clear"> </div> </div> </article> </div> </div> <div class="indice-diccionario"> <div class="in-dic-css"> <strong>脥ndice</strong> <li><a href="https://significado.com/a/">A</a></li> <li><a href="https://significado.com/b/">B</a></li> <li><a href="https://significado.com/c/">C</a></li> <li><a href="https://significado.com/d/">D</a></li> <li><a href="https://significado.com/e/">E</a></li> <li><a href="https://significado.com/f/">F</a></li> <li><a href="https://significado.com/g/">G</a></li> <li><a href="https://significado.com/h/">H</a></li> <li><a href="https://significado.com/i/">I</a></li> <li><a href="https://significado.com/j/">J</a></li> <li><a href="https://significado.com/k/">K</a></li> <li><a href="https://significado.com/l/">L</a></li> <li><a href="https://significado.com/m/">M</a></li> <li><a href="https://significado.com/n/">N</a></li> <li><a href="https://significado.com/o/">O</a></li> <li><a href="https://significado.com/p/">P</a></li> <li><a href="https://significado.com/q/">Q</a></li> <li><a href="https://significado.com/r/">R</a></li> <li><a href="https://significado.com/s/">S</a></li> <li><a href="https://significado.com/t/">T</a></li> <li><a href="https://significado.com/u/">U</a></li> <li><a href="https://significado.com/v/">V</a></li> <li><a href="https://significado.com/w/">W</a></li> <li><a href="https://significado.com/x/">X</a></li> <li><a href="https://significado.com/y/">Y</a></li> <li><a href="https://significado.com/z/">Z</a></li> </div> </div> <footer id="pie"> <div class="contenedor"> <div class="izquierda-pie"> <p class="izquierda-pie"> 漏 2007-2025 Significado.com. Re煤ne profesionales de grado universitario de habla hispana. Editado desde San Pablo, Brasil. Por ONMIDIA LTDA, registrado sobre la persona jur铆dica (CNPJ) 22.919.457.0001-37.<br /> <a href="https://significado.com/sobre-privacidad/">Respeto a su privacidad</a> - <a href="https://significado.com/conozcanos/">Con贸zcanos</a> </p> <div class="clear"> </div> </div> <a href="https://significado.com/" id="logo-pie" class="derecha">Significado.com</a> <div class="clear"> </div> </div> </footer> </div> </body> </html>