Política de Privacidade

<!DOCTYPE html><html lang="pt-BR"><head><title>Política de Privacidade | SulAmerica</title><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"><meta name="generator" content="Lumis Portal"><meta name="twitter:card" content="summary_large_image"><meta name="twitter:title" content="Política de Privacidade | SulAmerica"><meta name="og:title" content="Política de Privacidade | SulAmerica"><script type="text/javascript" src="/ruxitagentjs_ICA7NQVfgqrux_10303241106123517.js" data-dtconfig="rid=RID_1181414987|rpid=67080481|domain=sulamericaseguros.com.br|reportUrl=/rb_igo51889|app=1fcdae72075d44d9|featureHash=ICA7NQVfgqrux|msl=153600|vcv=2|rdnt=1|uxrgce=1|srcss=0|bp=3|cuc=tdf0f3a1|srxcss=0|srxicss=0|srms=2,2,1,|mel=100000|dpvc=1|ssv=4|lastModification=1731549704449|tp=500,50,0|agentUri=/ruxitagentjs_ICA7NQVfgqrux_10303241106123517.js"></script><link rel="canonical" href="https://portal.sulamericaseguros.com.br/politica-de-privacidade/"><script type="text/javascript">//<![CDATA[ var g_LumisLocale = "pt_BR"; 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font-size: 36px;"><strong><span style="font-family: verdana, geneva, sans-serif;">Política de Privacidade da SulAmérica</span></strong></span></p> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="width:100%;"> <tbody> <tr> <td> <div style="Margin:0px auto;max-width:1000px;"> <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="width:100%;"> <tbody> <tr> <td style="direction:ltr;font-size:0px;padding:9px 0px 9px 0px;text-align:center;vertical-align:top;"> <div class="mj-column-per-100 outlook-group-fix" style="font-size:13px;text-align:left;direction:ltr;display:inline-block;vertical-align:top;width:100%;"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="vertical-align:top;" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="left" style="font-size:0px;padding:15px 15px 15px 15px;word-break:break-word;"> <div style="font-family: Verdana, 'Lucida Grande', 'Lucida Sans Unicode', 'Lucida Sans', 'DejaVu Sans', 'sans-serif';font-size:11px;line-height:1.5;text-align:left;color:#000000;"> <p><span style="font-size: 16px; 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text-indent: 0.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095575213432312; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c66 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.1pt; text-indent: 0.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955771207809448; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c84 { margin-left: 0.6pt; padding-top: 13.8pt; text-indent: 0.3pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.104629635810852; text-align: left; margin-right: -0.4pt } .c30 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 0.5pt; text-indent: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955755710601807; text-align: justify; margin-right: -0.1pt } .c73 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 1.6pt; text-indent: 0.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095575213432312; text-align: left; margin-right: -0.1pt } .c92 { margin-left: 0.6pt; padding-top: 13.9pt; text-indent: -0.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1046290397644043; text-align: left; margin-right: -0.1pt } .c5 { margin-left: 0.6pt; padding-top: 15.1pt; text-indent: -0.3pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1008566617965698; text-align: justify; margin-right: -0.2pt } .c83 { margin-left: 0.6pt; padding-top: 16.3pt; text-indent: -0.3pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955743789672852; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c113 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 14pt; text-indent: -0.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0978388786315918; text-align: justify; margin-right: -0.3pt } .c59 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 15.2pt; text-indent: -0.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955743789672852; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c13 { margin-left: 0.6pt; padding-top: 15.1pt; text-indent: -0.3pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1001040935516357; text-align: justify; margin-right: -0.2pt } .c18 { margin-left: 0.6pt; padding-top: 13.8pt; text-indent: -0.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095579743385315; text-align: left; margin-right: -0.4pt } .c49 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 0.6pt; text-indent: 0.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.104630708694458; text-align: left; margin-right: -0.4pt } .c29 { margin-left: 0.2pt; padding-top: 29.7pt; text-indent: 0.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955743789672852; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c14 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 13.9pt; text-indent: 0.4pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1001044511795044; text-align: justify; margin-right: -0.1pt } .c1 { color: #000000; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; font-size: 11pt; font-family: "Arial"; font-style: normal } .c12 { margin-left: 0.5pt; padding-top: 15.1pt; text-indent: -0.3pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955767631530762; text-align: left; margin-right: -0.3pt } .c87 { margin-left: 36.3pt; padding-top: 0.6pt; text-indent: -17.4pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1046338081359863; text-align: left; margin-right: -0.3pt } .c51 { margin-left: 0.1pt; padding-top: 15.2pt; text-indent: 0.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095575213432312; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c91 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 1.6pt; text-indent: 0.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0990978479385376; text-align: justify; margin-right: -0.3pt } .c81 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 1.8pt; text-indent: 0.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955755710601807; text-align: justify; margin-right: -0.3pt } .c57 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.1pt; text-indent: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0985924005508423; text-align: justify; margin-right: -0.3pt } .c42 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1001044511795044; text-align: justify; margin-right: -0.4pt } .c85 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095579743385315; text-align: left; margin-right: -0.4pt } .c53 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095575213432312; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c86 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.098404884338379; text-align: justify; margin-right: -0.4pt } .c26 { padding-top: 24.1pt; text-indent: 28.4pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1046338081359863; text-align: left; margin-right: -0.2pt } .c60 { margin-left: 0.1pt; padding-top: 13.9pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1046290397644043; text-align: left; margin-right: -0pt } .c34 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 2.192661762237549; text-align: left; margin-right: 22.7pt } .c90 { padding-top: 0.6pt; text-indent: 0.9pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0978394746780396; text-align: justify; margin-right: -0.4pt } .c101 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 1.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1046302318572998; text-align: left; margin-right: 74pt } .c28 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0955774784088135; text-align: left; margin-right: -0.4pt } .c6 { margin-left: 0.1pt; padding-top: 13.8pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0974640846252441; text-align: justify; margin-right: -0.3pt } .c39 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.1012343168258667; text-align: justify; margin-right: -0.3pt } .c40 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095579743385315; text-align: left; margin-right: -0.1pt } .c76 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 2.1956839561462402; text-align: left; margin-right: 2.6pt } .c75 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0970903635025024; text-align: left; margin-right: -0.3pt } .c100 { margin-left: 0.1pt; padding-top: 13.8pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095579743385315; text-align: justify; margin-right: -0.1pt } .c107 { margin-left: 0.9pt; padding-top: 15.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.095575213432312; text-align: left; margin-right: -0.1pt } .c98 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 16.3pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c24 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 0.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c45 { margin-left: 0.7pt; padding-top: 39.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c110 { margin-left: 0.1pt; padding-top: 0.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c38 { margin-left: 18.9pt; padding-top: 1.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c55 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 0.7pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c20 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 29.7pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c89 { margin-left: 18.9pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c74 { margin-left: 0.2pt; padding-top: 24.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c108 { margin-left: 0.8pt; padding-top: 29.7pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c64 { margin-left: 18.9pt; padding-top: 0.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c46 { margin-left: 0.7pt; padding-top: 24.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c96 { margin-left: 0.2pt; padding-top: 24.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c67 { margin-left: 0.7pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c79 { margin-left: 0.1pt; padding-top: 13.8pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c97 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c0 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 0.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c103 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 3.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c65 { margin-left: 18.9pt; padding-top: 1.8pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c32 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 15.1pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c62 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c16 { margin-left: 0.2pt; padding-top: 12.5pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c54 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 24.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c70 { margin-left: 0.2pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c44 { margin-left: 0.9pt; padding-top: 15.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c7 { margin-left: 0.8pt; padding-top: 16.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c78 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 16.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c63 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 16.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c17 { margin-left: 18.9pt; padding-top: 1.7pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c109 { margin-left: 0.4pt; padding-top: 29.8pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c37 { margin-left: 0.3pt; padding-top: 39.2pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c68 { margin-left: 0.7pt; padding-top: 24.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c52 { margin-left: 1.4pt; padding-top: 0pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: left } .c27 { padding-top: 1.6pt; padding-bottom: 0pt; line-height: 1.0; text-align: center } .c31 { background-color: #ffffff; max-width: 484.8pt; padding: 55.9pt 53.5pt 66.2pt 56.7pt } .title { padding-top: 24pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 36pt; padding-bottom: 6pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } .subtitle { padding-top: 18pt; color: #666666; font-size: 24pt; padding-bottom: 4pt; font-family: "Georgia"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; font-style: italic; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } li { color: #000000; font-size: 11pt; font-family: "Arial" } p { margin: 0; color: #000000; font-size: 11pt; font-family: "Arial" } h1 { padding-top: 24pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 24pt; padding-bottom: 6pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } h2 { padding-top: 18pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 18pt; padding-bottom: 4pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } h3 { padding-top: 14pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 14pt; padding-bottom: 4pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } h4 { padding-top: 12pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 12pt; padding-bottom: 2pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } h5 { padding-top: 11pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 11pt; padding-bottom: 2pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } h6 { padding-top: 10pt; color: #000000; font-weight: 700; font-size: 10pt; padding-bottom: 2pt; font-family: "Arial"; line-height: 1.15; page-break-after: avoid; orphans: 2; widows: 2; text-align: left } </style> </p> <p class="c52"><span class="c71">Política de Privacidade da SulAmérica </span></p> <p> </p> <p><meta charset="utf-8">             A SULAMÉRICA se preocupa com a sua privacidade e, por isso, entende a importância de  você, enquanto titular dos seus dados pessoais, ter informações de como tratamos os seus dados.</p> <p class="c46"><span class="c19">1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESTA POLÍTICA </span></p> <p class="c6"><span class="c2">Apresentamos abaixo informações que vão te ajudar a entender melhor como a SulAmérica cuida  da sua Privacidade e como ela lida com a proteção das informações que dizem respeito à sua vida  pessoal. Esse documento é a forma que a SulAmérica tem de manter a transparência sobre o  tratamento de dados pessoais e manter você informado sobre essa questão. O tema está previsto  na Constituição Federal, em legislações setoriais (como no Marco Civil da Internet e seu decreto  regulamentador e no Código de Defesa do Consumidor), e na Lei 13.709/2018, conhecida como Lei  Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). </span></p> <p class="c107"><span class="c2">Para garantir essa transparência, precisamos apresentar alguns conceitos sobre Privacidade e  Proteção de dados: </span></p> <p class="c5"><span class="c1">- DADO PESSOAL </span><span class="c2">é a informação que permite identificar ou tornar identificável uma pessoa física  (por exemplo, o seu nome, o número da sua identidade, o seu CPF, o seu endereço, seus dados  bancários, sua localização, entre outros). </span></p> <p class="c48"><span class="c1">- DADO PESSOAL SENSÍVEL </span><span class="c2">é um dado pessoal que reflete aspectos mais íntimos. Por exemplo,  dados sobre a sua saúde, a sua opinião política e a sua convicção religiosa são dados pessoais  sensíveis. </span></p> <p class="c95"><span class="c1">- DADOS FINANCEIROS </span><span class="c2">são dados referentes à vida financeira do titular, incluem dados tributários,  dados bancários como número da conta corrente, demonstrativo de imposto de renda, extrato,  informe de rendimentos entre outros. </span></p> <p class="c12"><span class="c1">- TITULAR DE DADOS </span><span class="c2">é o “dono” dos dados, ou seja, a pessoa a quem os dados se referem. Você  é titular dos seus dados pessoais e sensíveis. </span></p> <p class="c41"><span class="c1">- TRATAMENTO </span><span class="c2">de dados é qualquer ação que possa ser efetuada com os seus dados. Inclui, por  exemplo, o acesso, a coleta, o processamento, o armazenamento e a eliminação. </span></p> <p class="c13"><span class="c1">- ANONIMIZAÇÃO </span><span class="c2">é o procedimento técnico utilizado para impedir que determinados dados sejam  relacionados a determinada pessoa. As informações anonimizadas não são consideradas dados  pessoais. </span></p> <p class="c102"><span class="c1">- COOKIES </span><span class="c2">são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos  (computador ou celular) quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line, contendo, em  regra, o nome do site que o originou, o seu tempo de visita ao site e uma numeração, que é gerada  aleatoriamente. Os COOKIES, basicamente, refletem o seu histórico de navegação e interesses na  internet.</span></p> <p class="c102"> </p> <p class="c70"><span class="c19">2. QUAIS DADOS SÃO TRATADOS PELA SULAMÉRICA </span></p> <p class="c14"><span class="c2">No âmbito das suas atividades, a SULAMÉRICA trata dados pessoais de seus futuros, atuais e  antigos clientes, colaboradores, parceiros de negócio, fornecedores e prestadores de serviço,  conforme segue: </span></p> <p class="c42"><span class="c1">(i) </span><span class="c2">Dados Cadastrais: São dados referentes a identificação do cliente, seja titular do plano ou  dependente, como, por exemplo nome, número de identidade, CPF, endereço, e-mail, número da  conta corrente, agência bancária e localização; </span></p> <p class="c35"><span class="c1">(ii) </span><span class="c2">Dados pessoais sensíveis: São dados relacionados ao produto e aos diferentes programas de  Saúde disponibilizados pela SulAmérica como, por exemplo, dados de saúde, dados de uso do  plano, biométrico, dados de sinistros; </span></p> <p class="c85"><span class="c1">(iii) </span><span class="c2">dados de navegação: dado relacionados a uso dos canais digitais como, por exemplo endereço  de IP ou o seu Mobile ID – identificação que cada aparelho móvel possui; e </span></p> <p class="c36"><span class="c2">Os dados tratados pela SulAmérica são coletados em diversas oportunidades como, contrato,  interações em canais digitais, informado por representantes legais ou parceiros de negócio como  prestadores e corretores. </span></p> <p class="c96"><span class="c19">3. QUAL A FINALIDADE DE TRATARMOS OS SEUS DADOS </span></p> <p class="c69"><span class="c2">A SULAMÉRICA trata os seus dados para diversas finalidades legítimas e específicas em seu dia  a dia, como: </span></p> <p class="c57"><span class="c1">(i) </span><span class="c2">realizar as tratativas prévias à celebração do contrato dos produtos oferecidos pela  SULAMÉRICA (por exemplo: para cotação e apresentação de proposta para contratação de  seguro); enquanto o seu contrato estiver ativo, para a gestão e execução do seu contrato/apólice  em vigor; ou, mesmo após o encerramento do contrato, nas situações previstas nos itens abaixo; </span></p> <p class="c86"><span class="c1">(ii) </span><span class="c2">cumprir obrigações impostas em lei ou por órgãos reguladores das atividades da SULAMÉRICA  (como a Superintendência de Seguros Privados - SUSEP, a Agência Nacional de Saúde  Suplementar - ANS e o Banco Central do Brasil – BACEN, Comissão de Valores Mobiliários- CVM)  que podem, por exemplo, determinar prazos de guarda de documentos e/ou gravação de  atendimentos por telefone; </span></p> <p class="c111"><span class="c1">(iii) </span><span class="c2">exercer o direito de defesa em processo administrativo, judicial ou arbitral, incluindo a resposta  a reclamações na Ouvidoria da SULAMÉRICA, nos Procons e demais órgãos fiscalizadores; </span></p> <p class="c58"><span class="c1">(iv) </span><span class="c2">confirmar a sua identificação, investigar e prevenir possíveis infrações, irregularidades ou  fraudes e, também, conduzir auditorias, relacionadas a prestação de serviço ou recursos  disponibilizados pela SULAMÉRICA; </span></p> <p class="c8"><span class="c1">(v) </span><span class="c2">desenvolver e aperfeiçoar os recursos e as funcionalidades dos sites, aplicativos, produtos e serviços da SULAMÉRICA, para proporcionar uma usabilidade e experiência melhor e mais segura  para você;</span></p> <p class="c75"><span class="c1">(vi) </span><span class="c2">no legítimo interesse da SULAMÉRICA, para objetivos lícitos e alinhados com as necessidades  da SULAMÉRICA; </span></p> <p class="c94"><span class="c1">(vii) </span><span class="c2">desenvolver e aperfeiçoar o atendimento das necessidades dos titulares, como acesso às  funcionalidades e rede credenciada mais próxima, dentro do aplicativo SULAMÉRICA por meio de  sua identificação única e localização; </span></p> <p class="c76"><span class="c1">(viii) </span><span class="c2">viabilizar a utilização de serviços através de canais digitais como aplicativos e portal do cliente; </span></p> <p class="c76"><span class="c2"></span><span class="c1">(ix) </span><span class="c2">outras finalidades, por meio da sua autorização expressa (consentimento); </span></p> <p class="c76"><span class="c2"></span><span class="c1">(x) </span><span class="c2">para oferta de produtos e serviços da SULAMÉRICA.;e </span></p> <p class="c76"><span class="c2"><strong>(xi)</strong> exclusivamente para prestadores e corretores, análise cadastral dos parceiros. </span></p> <p class="c16"><span class="c19">4. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OS SEUS DADOS </span></p> <p class="c100"><span class="c2">A SULAMÉRICA pode compartilhar os seus dados em determinadas situações, sempre de modo  transparente e alinhado com as diretrizes contidas nesta Política. O compartilhamento dos seus  dados poderá ser feito com: </span></p> <p class="c23"><span class="c1">(i) </span><span class="c2">prestadores de serviços, fornecedores de produtos e parceiros de negócio (como corretores e  prestadores de serviço) essenciais para as atividades da SULAMÉRICA; </span></p> <p class="c112"><span class="c1">(ii) </span><span class="c2">clientes ou estipulantes de contratos de seguros, para execução do contrato, do qual você  participe como segurado ou beneficiário para gestão de saúde e prevenção a fraude; </span></p> <p class="c99"><span class="c1">(iii) </span><span class="c2">autoridades e órgãos governamentais em função de obrigações impostas em leis ou  regulamentos; </span></p> <p class="c59"><span class="c1">(iv) </span><span class="c2">no caso de transações e alterações societárias envolvendo a SULAMÉRICA, nas quais os  envolvidos também possuem obrigação de garantir a proteção dos seus dados pessoais; </span></p> <p class="c39"><span class="c1">(v) </span><span class="c2">entre as empresas do conglomerado da SULAMÉRICA, com a finalidade de viabilizar a execução  do contrato celebrado ou para a oferta de outros produtos ou serviços disponibilizados pela  SULAMÉRICA. </span></p> <p class="c74"><span class="c19">5. ARMAZENAMENTO DE DADOS </span></p> <p class="c93"><span class="c2">Os dados pessoais são armazenados para garantir as finalidades apresentadas nessa política.  Atingida a finalidade para o tratamento dos seus dados, eles serão eliminados das nossas bases  internas ou serão submetidos ao procedimento de anonimização. </span></p> <p class="c66"><span class="c2">No entanto, caso a SULAMÉRICA ainda tenha alguma finalidade e base legal para manutenção dos  dados, eles serão retidos pelo prazo necessário para esta necessidade. </span></p> <p class="c37"><span class="c19">6. QUAIS TIPOS DE COOKIES A SULAMÉRICA UTILIZA? </span></p> <p class="c79"><span class="c2">A SULAMÉRICA somente utiliza COOKIES necessários:</span></p> <p class="c47"><span class="c1">(i) </span><span class="c2">à navegabilidade dos seus sites e aplicativos, permitindo que as páginas dos ambientes da  SULAMÉRICA carreguem corretamente e; </span></p> <p class="c53"><span class="c1">(ii) </span><span class="c2">para melhorar a sua experiência com nossos sites, aplicativos e serviços, permitindo a utilização  de todas as funcionalidades disponíveis. </span></p> <p class="c96"><span class="c19">7. QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES? </span></p> <p class="c11"><span class="c2">A SULAMÉRICA atende todos os direitos previstos na LGPD, esses direitos são: </span></p> <p class="c11"><span class="c2"></span><span class="c1">(a) </span><span class="c2">confirmar se há tratamento dos seus dados; </span></p> <p class="c103"><span class="c1">(b) </span><span class="c2">ter acesso aos dados que estão sendo tratados; </span></p> <p class="c78"><span class="c1">(c) </span><span class="c2">corrigir dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados; </span></p> <p class="c22"><span class="c1">(d) </span><span class="c2">anonimizar, bloquear ou eliminar os dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados  em desconformidade com a finalidade proposta e com as leis aplicáveis; </span></p> <p class="c34"><span class="c1">(e) </span><span class="c2">transferir, pelo procedimento de portabilidade, os seus dados a outro fornecedor; </span></p> <p class="c34"><span class="c2"></span><span class="c1">(f) </span><span class="c2">eliminar os dados tratados, exceto nas situações de guarda legal e outras dispostas em Lei; </span></p> <p class="c43"><span class="c1">(g) </span><span class="c2">obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados são  compartilhados; </span></p> <p class="c15"><span class="c1">(h) </span><span class="c2">obter informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, quando cabível  essa modalidade, e as consequências, em caso de negativa; </span></p> <p class="c32"><span class="c1">(i) </span><span class="c2">revogar o consentimento dado; </span></p> <p class="c80"><span class="c1">(j) </span><span class="c2">revisar decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados que  afetem os seus interesses, respeitados os segredos comercial e industrial, como os critérios de  prevenção a fraudes. </span></p> <p class="c9"><span class="c2">O atendimento das suas solicitações pela SULAMÉRICA sempre levará em consideração o respeito  a legislação aplicável, e na impossibilidade de atendimento, as respostas serão justificadas. </span></p> <p class="c3"><span class="c2">A SULAMÉRICA entende que, na qualidade de titular dos seus dados pessoais, você deve ter  conhecimento e transparência sobre os seus dados e o modo como eles são tratados e, por isso,  disponibiliza o Portal https://portal.sulamericaseguros.com.br/privacidade para receber solicitações  relacionadas aos seus dados. </span></p> <p class="c105"><span class="c2">Para contatar nosso Encarregado de Dados (DPO) para qualquer outro questionamento ou  solicitação, entre em contato através do e-mail </span><span class="c10"><a href="/cdn-cgi/l/email-protection" class="__cf_email__" data-cfemail="1060627966717379747174755063657c717d75627973713e737f7d3e7262">[email protected]</a></span><span class="c2">.</span></p> <p class="c105"> </p> <p class="c97"><span class="c19">8. COMO A SULAMÉRICA CUIDA DOS SEUS DADOS? </span></p> <p class="c92"><span class="c2">Seus dados pessoais estão protegidos com a SULAMÉRICA, que toma todas as medidas técnicas  necessárias, tais como: </span></p> <p class="c106"><span class="c1">(i) </span><span class="c2">controle sobre o acesso aos dados, mediante a definição de responsabilidades das pessoas que  terão possibilidade de acessá-los; </span></p> <p class="c51"><span class="c1">(ii) </span><span class="c2">estabelecimento de mecanismos de autenticação de acesso aos dados e aos ambientes  tecnológicos e físicos; </span></p> <p class="c104"><span class="c1">(iii) </span><span class="c2">política de senha, com padronização de senha forte e com a obrigação de trocas de senhas  periodicamente, impedindo a reutilização das senhas anteriores e bloqueio por tentativas sem  sucesso; </span></p> <p class="c40"><span class="c1">(iv) </span><span class="c2">ambientes tecnológicos e físicos onde tratamos seus dados são monitorados por meio de  diversas soluções de segurança; </span></p> <p class="c28"><span class="c1">(v) </span><span class="c2">uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade  dos dados, como encriptação; </span></p> <p class="c32"><span class="c1">(vi) </span><span class="c2">mecanismos de descarte seguro dos dados, eliminando a possibilidade de restauração; </span></p> <p class="c83"><span class="c1">(vii) </span><span class="c2">gestão de fluxos de dados considerando inventário atualizado de dados armazenados,  processados ou transmitidos. </span></p> <p class="c54"><span class="c19">9. A SULAMÉRICA TRATA DADOS FORA DO PAÍS? </span></p> <p class="c113"><span class="c2">A SULAMÉRICA é empresa com sede e operação no Brasil, mas alguns tratamentos de dados  específicos podem ser eventualmente realizados em outros países, quando necessário para a  execução do seu contrato (por exemplo, em um seguro viagem) ou para serviços específicos  contratados pela SULAMÉRICA, como armazenamento de dados em nuvem, seguindo o estabelecido no Artigo 33º da LGPD. Mesmo nestas situações, os prestadores de serviços contratados pela SULAMÉRICA estarão submetidos às  obrigações legais aplicáveis e alinhados com essa política. </span></p> <p class="c68"><span class="c19">10. QUAL A LEI APLICÁVEL A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE? </span></p> <p class="c4"><span class="c2">Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a lei brasileira aplicável e qualquer  questão decorrente desta Política deverá ser submetida para julgamento no foro da Comarca da  Capital de São Paulo. </span></p> <p class="c45"><span class="c19">11. A QUEM ESSA POLÍTICA SE APLICA? </span></p> <p class="c84"><span class="c2">Esta Política se aplica à Sul América S.A., empresa inscrita no CNPJ sob o n. 29.978.814/0001-87,  bem como a todas as sociedades por ela controladas direta ou indiretamente ("SULAMÉRICA").</span></p> <p class="c84"> </p> <p class="c67"><span class="c19">12. ESSA POLÍTICA PODE SER ALTERADA? </span></p> <p class="c60"><span class="c2">A SULAMÉRICA se reserva o direito de atualizar e alterar esta Política a qualquer momento. Para  ter conhecimento dos termos atualizados, acesse os nossos sites. </span></p> <p class="c46"><span class="c19">13. AINDA FICOU COM DÚVIDAS? </span></p> <p class="c18"><span class="c2">Caso entenda necessário, entre em contato por meio dos canais oficiais de comunicação divulgados  no site da SULAMÉRICA. </span></p> <p class="c44"><span class="c2">Política de Privacidade atualizada em 02/05/2024. </span></p> <p class="c7"> </p> </div> </td> </tr> <tr> <td align="left" style="font-size:0px;padding:15px 15px 15px 15px;word-break:break-word;"> </td> </tr> <tr> <td align="left" style="font-size:0px;padding:15px 15px 15px 15px;word-break:break-word;"> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table>  <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="width:100%;"> <tbody> <tr> <td> <div style="Margin:0px auto;max-width:1000px;"> <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="width:100%;"> <tbody> <tr> <td style="direction:ltr;font-size:0px;padding:9px 0px 9px 0px;text-align:center;vertical-align:top;"> <div class="mj-column-per-100 outlook-group-fix" style="font-size:13px;text-align:left;direction:ltr;display:inline-block;vertical-align:top;width:100%;"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="vertical-align:top;" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="left" style="font-size:0px;padding:15px 15px 15px 15px;word-break:break-word;"> <div style="font-family: Verdana, 'Lucida Grande', 'Lucida Sans Unicode', 'Lucida Sans', 'DejaVu Sans', 'sans-serif'font-size:11px;line-height:1.5;text-align:left;color:#000000;"> <p style="font-size: 16px; font-family: Verdana, 'Lucida Grande', 'Lucida Sans Unicode', 'Lucida Sans', 'DejaVu Sans', 'sans-serif'"> </p> </div> </td> </tr> <tr> <td style="font-size:0px;word-break:break-word;"> <div style="height:50px;"> </div> </td> </tr> <tr> <td align="center" style="font-size:0px;padding:20px 20px 20px 20px;word-break:break-word;" vertical-align="middle"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="border-collapse:separate;width:auto;line-height:100%;"> <tbody> <tr> <td align="center" bgcolor="#f47521" role="presentation" style="border:0px solid #000;border-radius:24px;cursor:auto;mso-padding-alt:16px 46px 16px 46px;background:#f47521;" valign="middle"><a style="display:inline-block;background:#f47521;color:#ffffff;font-family:Ubuntu, Helvetica, Arial, sans-serif, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:23px;font-weight:normal;line-height:100%;Margin:0;text-decoration:none;text-transform:none;padding:16px 46px 16px 46px;mso-padding-alt:0px;border-radius:24px;" target="_blank" href="https://portal.sulamericaseguros.com.br/"> <div>VOLTAR PARA A PÁGINA PRINCIPAL</div> </a></td> </tr> </tbody> </table> </td> </tr> <tr> <td style="font-size:0px;word-break:break-word;"> <div style="height:50px;"> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="background:#0b2d72;background-color:#0b2d72;width:100%;"> <tbody> <tr> <td> <div style="Margin:0px auto;max-width:1000px;"> <table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="width:100%;"> <tbody> <tr> <td style="direction:ltr;font-size:0px;padding:0px 0px 0px 0px;text-align:center;vertical-align:top;"> <div class="mj-column-per-100 outlook-group-fix" style="font-size:13px;text-align:left;direction:ltr;display:inline-block;vertical-align:top;width:100%;"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="vertical-align:top;" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center" style="font-size:0px;padding:36px 36px 36px 36px;word-break:break-word;"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" role="presentation" style="border-collapse:collapse;border-spacing:0px;"> <tbody> <tr> <td style="width:240px;"><a target="_blank" href="https://portal.sulamericaseguros.com.br/"><img height="auto" style="border:0;display:block;outline:none;text-decoration:none;height:auto;width:100%;font-size:13px;" width="240" src="https://www.sulamerica.com.br/emkt/saude/1598018102.jpg"> </a></td> </tr> </tbody> </table> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div> <script data-cfasync="false" src="/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js"></script><script type="text/javascript" src="../lumis/portal/monitor/impl/script/log.js"></script><script type="text/javascript"> //<![CDATA[ if(document.cookie.search("lumUserLocale=pt_BR")==-1)document.write("<div style=\"display:none\"><img src=\"lumis/portal/controller/html/SetLocale.jsp?lumUserLocale=pt_BR\" alt=\" \"/><\/div>"); //]]> </script> </body></html>

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