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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd"> <html xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml" lang="it-it" dir="ltr"> <head> <title>Ordini | Servizio Clienti Mondadori Store</title> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1"> <meta name="description" content="Effettuare e annullare un ordine, richiedere una fattura, modificare i dati. 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<li><a class="link" target="_self" href="/libri/ragazzi/0-3-anni/sgnG07Y/">Tutti i libri 0-3 anni</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Gioca-con-me-Libri/gr-9396/">Gioca con me - Libri</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Gioca-con-me-Giocattoli/gr-9489/">Gioca con me - Giocattoli</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">4-6 anni</li> <li><a class="link" target="" href="/libri/ragazzi/4-6-anni/sgnG081/">Tutti i libri 4-6 anni</a></li><li><a class="link" target="" href="/Giochiamo-e-scopriamo/gr-9397/">Giochiamo e scopriamo</a></li><li><a class="link" target="" href="/Impariamo-assieme/gr-9398/">Impariamo assieme</a></li><li><a class="link" target="" href="/Leggimi-una-storia/gr-9433/">Leggimi una storia</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">7-9 anni</li> <li><a class="link" target="" href="/libri/ragazzi/7-9-anni/sgnG082/">Tutti i libri 7-9 anni</a></li><li><a class="link" target="" href="/Leggiamo-una-storia/gr-9399/">Leggiamo una storia</a></li><li><a class="link" target="" href="/Leggiamo-un-classico/gr-9434/">Leggiamo un classico</a></li><li><a class="link" target="" href="/Esploro-il-mondo/gr-9400/">Esploro il mondo</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">10-12 anni</li> <li><a class="link" target="_self" href="/libri/ragazzi/10-12-anni/sgnG07Z/">Tutti i libri 10-12 anni</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Leggo-una-storia/gr-9401/">Leggo una storia</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Leggo-un-classico/gr-9435/">Leggo un classico</a></li><li><a class="link" target="" href="/libri-sul-bullismo-e-sul-cyberbullismo/">Libri sul bullismo</a></li></ul></li></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/Just-Comics/">Fumetti e manga</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/Just-Comics/">Just Comics</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Manga-la-classifica-dei-piu-venduti/gr-9407/">Manga più venduti</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Manga-novita-e-ultime-uscite/gr-9406/">Novità</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/regali/merchandising/">Gadget</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/carta-cultura-giovani/">Carta della Cultura Giovani</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/carta-merito/">Carta del Merito</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">Cerca per genere</li> <li><a class="link" target="" href="/Manga/gr-9196/">Manga</a></li><li><a class="link" target="" href="/Graphic-Novel/gr-9211/">Graphic Novel</a></li><li><a class="link" target="" href="/just-comics-supereroi/">Supereroi</a></li><li><a class="link" target="" href="/Albi-e-Strisce-da-collezione/gr-9207/">Albi e strisce</a></li><li><a class="link" target="" href="/Zerocalcare/gr-9198/">Zerocalcare</a></li><li><a class="link" target="" href="/just-comics-bonelli/">Fumetti italiani</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">In evidenza</li> <li><a class="link" target="_self" href="/Manga-SHOJO/gr-9231/">Manga Shojo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Manga-SHONEN/gr-9230/">Manga Shonen</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/yaoi-migliori-boy-love/">Manga Boy's Love</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Manga-SEINEN/gr-9232/">Manga Seinen</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Manga-Yuri-e-Boy-s-love/gr-9235/">Manga Yuri</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/manhwa-fumetti-corea/">Manhwa</a></li><li><a class="link" target="" href="/One-Piece-Manga/gr-9497/">One piece</a></li></ul></li></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/tecnologia/kobo-e-reader/">eReader</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/tecnologia/kobo-e-reader/">Tutti gli eReader Kobo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Kobo-Clara-BW-Nero-na/eai068149500955/">Kobo Clara BW</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Kobo-Clara-Colour-Nero-na/eai068149500954/">Kobo Clara Colour</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Kobo-Libra-Colour-Bianco-na/eai068149500948/">Kobo Libra Colour bianco</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Kobo-Libra-Colour-Nero-na/eai068149500947/">Kobo Libra Colour nero</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Kobo-Sage-Black-na/eai068149500847/">Kobo Sage</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Kobo-elipsa-na/eai068149500870/">Kobo Elipsa 2E</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/tecnologia/kobo-e-reader/Accessori/genG0ZE/">Accessori Kobo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/kobo-plus/">Abbonamento Kobo Plus</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/14/06/kobo-app-ereader-ebook/">Kobo App gratuite</a></li></ul></li></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/">eBook</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/">Tutti gli eBook Kobo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Classifica-eBook-italiani/gr-2987/">Classifica eBook più venduti</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/eBook-italiani-novita-e-ultime-uscite/gr-3023/">Novità</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/kobo-plus/">Abbonamento Kobo Plus</a></li><li><a class="link" target="_self" href="https://books.mondadoristore.it/buy-ebook-online/english/">eBook in inglese</a></li><li><a class="link" target="_self" href="https://books.mondadoristore.it/buy-ebook-online/other-language/">eBook in lingua straniera</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">Cerca per genere</li> <li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/Gialli-Noir-e-Avventura/genG00C/">Gialli e noir</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/Fantasy-Horror-e-Gothic/genG009/">Fantasy</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/Romanzi-e-Letterature/genG00M/">Romanzi</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/Passione-e-Sentimenti/genG00I/">Passione e sentimenti</a></li><li><a class="link" target="" href="/ebook/italiani/Salute-Benessere-Self-Help/genG00N/">Salute e benessere</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/Bambini-e-Ragazzi/genG004/">eBook per bambini e ragazzi</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">Altri generi</li> <li><a class="link" target="" href="/ebook/italiani/">Tutti i generi</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">Offerte e promozioni</li> <li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/PROMOZIONI-IN-CORSO/prm382/">Promozioni</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/eBook-gratis-da-scaricare/gr-3046/">eBook gratis</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">Kobo</li> <li><a class="link" target="_self" href="/tecnologia/kobo-e-reader/">eReader Kobo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/tecnologia/kobo-e-reader/Accessori/genG0ZE/">Accessori Kobo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/14/06/kobo-app-ereader-ebook/">App gratuite</a></li></ul></li></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/audiolibri/italiani/">Audiolibri</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/audiolibri/italiani/">Tutti gli audiolibri</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/kobo-plus/">Abbonamento Kobo Plus</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/tecnologia/kobo-e-reader/">eReader</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">Cerca per genere</li> <li><a class="link" target="_self" href="/Audiolibri/gr-9351/?gen=G004&token_s=DW9VJuKGzPwbIqu0vHeJ9YLkAahWfZzi99SaZqqT&opnedBoxes=amtp2Catpp2Cagen2Capzf2Caaut2Caedt">Audiolibri per bambini e ragazzi</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Audiolibri/gr-9351/?gen=G00M&token_s=DW9VJuKGzPwbIqu0vHeJ9YLkAahWfZzi99SaZqqT&opnedBoxes=amtp2Catpp2Cagen2Capzf2Caaut2Caedt">Romanzi</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Audiolibri/gr-9351/?gen=G00C&token_s=DW9VJuKGzPwbIqu0vHeJ9YLkAahWfZzi99SaZqqT&opnedBoxes=amtp2Catpp2Cagen2Capzf2Caaut2Caedt">Gialli e Noir</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Audiolibri/gr-9351/?gen=G00I&token_s=DW9VJuKGzPwbIqu0vHeJ9YLkAahWfZzi99SaZqqT&opnedBoxes=amtp2Catpp2Cagen2Capzf2Caaut2Caedt">Passione e sentimenti</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">Altri generi</li> <li><a class="link" target="" href="/Audiolibri/gr-9351/">Tutti i generi</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">I più cercati</li> <li><a class="link" target="_self" href="/search/?g=rowling&viewmode=medium_new&token_s=DJlB4j1KaEx0UCXWrxuPseUvvKBkLopPSy2OOWi4&cat=Audiolibro">Audiolibri Harry Potter</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/search/?g=1984&viewmode=medium_new&token_s=2g1iBW9lCqyR562xEvovMhDLTwxp7XIuLrqd9wrg&cat=Audiolibro">Audiolibri 1984</a></li><li><a class="link" target="" href="/search/?g=promessi+sposi&viewmode=medium_new&token_s=7359SWt9snUYT88fsUTqEhGaHlk2TLxz4nOuQsat&cat=Audiolibro">Audiolibri Promessi Sposi</a></li></ul></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/">Musica</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/">Tutti i CD</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Classifica-CD-musicali/gr-3405/">Classifica album più venduti</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Musica-novita-e-ultime-uscite/gr-3249/">Novità</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Tutti-i-CD-in-promozione/gr-6089/">Offerte CD</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/musica/vinile/">Vinili</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/DVD-Musicali-concerti-live-e-musical/gr-3510/">Musical e DVD musicali</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/carta-cultura-giovani/">Carta della Cultura Giovani</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/carta-merito/">Carta del Merito</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">Cerca per genere</li> <li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/Pop-Rock-italiana/genG10H/">Musica italiana</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/Pop-Rock-internazionale/genG10G/">Pop e rock internazionale</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/Jazz/genG10F/">Jazz</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/Rap/genG10J/">Rap</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/K-Pop/genG161/">K-pop</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">Altri generi</li> <li><a class="link" target="" href="/musica/cd/">Tutti i generi</a></li></ul></li><li class="second-level"><ul class="final"><li class="list-title">Offerte e promozioni</li> <li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/inMondadori-Promo-Musica/prm386/">Tutte le promozioni</a></li></ul><ul class="final"><li class="list-title">Musica in evidenza</li> <li><a class="link" target="_self" href="/libri-recensioni-film/">Tutti gli approfondimenti</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/bts-kpop-album-membri/">BTS</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/stray-kids-kpop-album-membri/">Stray Kids</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/k-pop-band-cd/">K-Pop Corner</a></li></ul></li></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/altre-categorie/">Altre categorie</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/regali/">Idee regalo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/gift-card/">Gift Card</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/regali/giocattoli/">Giocattoli</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/regali/giocattoli/Giochi-di-societa/genG143/">Giochi da tavolo</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/cinema/dvd/">DVD e Blu-ray</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/regali/giftbox/">Gift Box</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/regali/merchandising/">Gadget</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/regali/cancelleria/">Cartoleria</a></li></ul></li></ul></li><li class="list-item "><a class="link" target="_self" href="/libri/italiani/PROMOZIONI-LIBRI/prm40/">Offerte</a><ul class="inner"><li class="second-level"><ul class="final first"><li><a class="link" target="_self" href="/libri/italiani/PROMOZIONI-LIBRI/prm40/">Promozioni libri</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/Outlet-fino-fino-al-60/gr-8352/">Outlet del libro</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/musica/cd/inMondadori-Promo-Musica/prm386/">Promozioni musica</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/ebook/italiani/PROMOZIONI-IN-CORSO/prm382/">Promozioni eBook</a></li><li><a class="link" target="_self" href="/su-mondadori-store-arriva-la-carta-payback/">Promozioni PAYBACK</a></li></ul></li></ul></li></ul> </div> </div> </div> <div class="ui-layout-center"> <div id="content"> <div id="content-pane" class="row-container"> <div id="content-message"> <div id="alerts"> </div></div> <div class="wrapper wrapper-fixed"> <link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Montserrat:400,500,700,800" rel="stylesheet" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="https://support.mondadoristore.it/in/pagine/contattaci/contattaci-1909.css" /><div class="content-box contat top"><div class="bc_box_top bc_title2"><h1>Aiuto e contatti</h1></div></div> <div class="content-box contat contatbox"><div class="bc_box_serv bc_2"><h3>Seleziona un argomento</h3><ul class="stepul"><li class="step1"><span>Ordini</span></li><li class="step2"><a href="/contatti-pagamenti/">Pagamenti</a></li><li class="step3"><a href="/contatti-spedizioni/">Spedizioni</a></li><li class="step4"><a href="/contatti-resi/">Resi e rimborsi</a></li><li class="step5"><a href="/contatti-account/">Il mio account</a></li><li class="step6"><a href="/contatti-servizi/">Servizi e prodotti</a></li></ul></div></div><a name="ordini" id="ordini"></a><div class="content-box contat faq"><div class="bc_box_serv bc_3"><h2>ORDINI</h2><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a href="javascript:void(0);" class="gc_titolo">COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Cerca i prodotti che desideri, scegli quelli che fanno per te e aggiungili al carrello.<br /> Seleziona le modalità di consegna e pagamento che preferisci, compila con i tuoi dati (necessari per spedirti i prodotti desiderati) e conferma l'ordine.<br /> Riceverai una email di conferma contenente con i dati del tuo ordine.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a href="javascript:void(0);" class="gc_titolo">COME FACCIO A SAPERE A CHE PUNTO È IL MIO ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Una volta entrato nel tuo account con Username e Password, clicca su "I miei ordini".<br /> Qui potrai vedere tutti i dettagli relativi agli ordini effettuati e quelli in corso.<br /> Se vuoi controllare lo stato di un singolo ordine, clicca su “vai al dettaglio”: vedrai tutti i dati relativi al tuo ordine e potrai anche controllare lo stato della spedizione cliccando sull’apposito link “controlla la spedizione”.<br /> Al momento della spedizione ti verrà anche mandata una mail con un link che ti permetterà, dal giorno successivo, di controllare le varie fasi del tuo ordine.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a href="javascript:void(0);" class="gc_titolo">IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">La data stimata di consegna del tuo ordine potrà essere visualizza sia nel carrello (prima di concludere l’acquisto) che nella email di conferma dell’ordine.<br /> Questa stima dipende:<br /> -dal tempo di preparazione dell’ordine per la spedizione, che dipende dalla disponibilità del prodotto e si riferisce al tempo necessario per reperire i prodotti dai nostri fornitori e preparare il pacco.<br /> -dal tempo di consegna da parte del vettore prescelto, ovvero il tempo che impiega il corriere a consegnare effettivamente il pacco al tuo indirizzo.<br /> Se durante l’evasione dell’ordine si dovessero verificare degli imprevisti, ti informeremo tempestivamente via mail.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a href="javascript:void(0);" class="gc_titolo">COME POSSO TRACCIARE LA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Una volta ricevuta la mail di conferma di avvenuta spedizione sarà possibile seguire lo stato di avanzamento della spedizione.<br /> Per farlo accedi al tuo account, clicca su "i miei ordini", scegli l’ordine desiderato e clicca su “vai al dettaglio”.<br /> Vedrai tutti i dati relativi al tuo ordine e potrai anche controllare lo stato della spedizione cliccando sull’apposito link “controlla la spedizione”.<br /> Verrai quindi reindirizzato sul sito del corriere che effettua la spedizione.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">COME POSSO ACCEDERE ALLA LISTA DEI MIEI ORDINI?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Accedi al tuo account e clicca su "i miei ordini": qui potrai vedere i dati relativi a tutti gli ordini da te effettuati in passato e a quelli in corso.<br /> Se vuoi invece controllare lo stato di un singolo ordine, clicca su “vai al dettaglio”.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">POSSO FAR SPEDIRE L’ORDINE A UN ALTRO DESTINATARIO O A UN INDIRIZZO DIVERSO DAL MIO?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Certamente: nel corso della procedura d’ordine, nella pagina "Cassa", alla voce "Consegna", seleziona l’opzione "Spedisci a un altro indirizzo" e indica i dati del destinatario.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">POSSO MODIFICARE GLI ARTICOLI PRESENTI NEL MIO ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">È possibile annullare uno o più articoli finché l’ordine è ancora in corso di preparazione, ma non è possibile aggiungere altri articoli: in questo caso dovrai effettuare un altro ordine.<br /> Accedendo al tuo account e cliccando su "i miei ordini" potrai agire sul tuo ordine effettuando le modifiche desiderate.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">POSSO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Sì, è possibile modificare l’indirizzo di spedizione finché questo è ancora in corso di preparazione.<br /> Accedendo al tuo account, cliccando su "i miei ordini" e successivamente su “vai al dettaglio”, potrai modificare il tuo ordine cliccando sul simbolo accanto all’indirizzo di spedizione.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">È possibile annullare un ordine finché questo è ancora in corso di elaborazione.<br /> Accedendo al tuo account e cliccando su “i miei ordini” e su “vai al dettaglio”, potrai cancellare il tuo ordine. Una volta annullato, nella colonna “stato” troverai la scritta “annullato”.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">COSA ACCADE SE UN PRODOTTO DEL MIO ORDINE NON È PIÙ DISPONIBILE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Se in fase di evasione di un ordine un prodotto non fosse più disponibile (perché in ristampa, esaurito o non reperibile presso il fornitore), una mail ti informerà dell’inconveniente e il tuo ordine verrà aggiornato con l’eliminazione dell’articolo non disponibile.<br /> Gli altri prodotti verranno spediti e l’importo dell’articolo non disponibile verrà automaticamente detratto dal totale di spesa indicato in fase di acquisto, indipendentemente dal metodo di pagamento prescelto.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">COME POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Nel corso della procedura d’ordine, nella pagina "Cassa” clicca su “ho bisogno della fattura”, indica se sei un privato o un’azienda e segui le indicazioni mostrate.<br /> Se sei un privato, inserisci il tuo codice fiscale.<br /> Se invece sei un’azienda, inserisci la tua Ragione Sociale, la Partita IVA, il codice identificativo e la PEC.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">POSSO MODIFICARE I DATI DELLA FATTURAZIONE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">È possibile modificare i dati della fatturazione fino a quando l’ordine è ancora in corso di elaborazione.<br /> Accedendo al tuo account e cliccando su “i miei ordini” e successivamente su “vai al dettaglio”, potrai richiedere la modifica dei dati di fatturazione.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">È POSSIBILE AVERE UNA CONFEZIONE REGALO?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">No, non offriamo questo servizio.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">EFFETTUATE CONSEGNE ALL'ESTERO?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;">Al momento le spedizioni all'estero sono sospese.</div></div><div class="toggleEditorialStaff gc_box2"><a class="gc_titolo" href="javascript:void(0);">SONO UN'AZIENDA, UN ENTE PUBBLICO, UNA PUBBLICA AMMINSTRAZIONE, O SEMPLICEMENTE HO BISOGNO DI GRANDI QUANTITATIVI. COSA POSSO FARE?</a><div class="toggleEditorialStaffDiv" style="display: none;"><a href="/contatti-email/">Scrivici qui</a> indicando i prodotti e le quantità desiderate, ti risponderemo il prima possibile mandandoti un preventivo personalizzato.</div></div></div></div><div class="content-box contat altro"><div class="bc_box_serv bc_3"><h2>Non ha trovato quello che cercavi?</h2><ul class="stepul"><li class="step1"><div><h3 class="pdr_h3">Contattaci via e-mail</h3><p>Scrivici, ti risponderemo al più presto<br /> <a href="/contatti-email/">Scrivi &rsaquo;</a></p></div></li></ul><p class="tel">Oppure chiamaci al telefono<br /><br /> 02 7542 9008<br /><br /> il nostro servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle 21.00 e il Sabato dalle 10.00 alle 18.00<br /><br /> Il costo della chiamata dipende dall’operatore telefonico utilizzato.</p></div></div> </div> </div> </div> </div> <div id="basketCart"></div> <div id="wtsOverlay"></div> <div id="box" style="display: none;"> <div id="go-to-Kobo-confirm"></div> <div id="do-login-first"></div> </div> <footer id="footer"> <div class="row"> <div class="inner"> <div id="footer-links"> <div class="links-group"> <h4 class="title desktop"> CHI SIAMO </h4> <a class="link phone" href="/help/chi#gruppo">CHI SIAMO</a> <a class="link phone" href="https://www.gruppomondadori.it" target="_blank">Gruppo Mondadori</a> <nav class="desktop"> <a class="link" href="/help/chi#gruppo">Mondadori Store e il Gruppo Mondadori</a> <a class="link" href="/negozi/regioni/">Negozi e librerie Mondadori Store</a> <a class="link" href="http://www.mondadoriretail.com/affiliarsi/" target="_blank">Apri un franchising</a> <a class="link" href="https://www.gruppomondadori.it" target="_blank">Gruppo Mondadori</a> <a class="link" href="/help/chi#nostra_offerta">La nostra offerta</a> <a class="link" href="/help/chi#stampa">Ufficio Stampa</a> <a class="link" href="/help/chi#lavora_con_noi">Lavora con noi</a> </nav> </div> <div class="links-group"> <h4 class="title desktop"> GARANZIE PER TE </h4> <a class="link phone" href="/help/garanzie#">GARANZIE PER TE</a> <nav class="desktop"> <a class="link" href="https://digital.mondadori.it/privacy/informativasiti/mondadoriretail.html" target="_blank">Privacy</a> <a class="link" href="https://www.gruppomondadori.it/privacy-policy" target="_blank">Privacy Policy</a> <a class="link ame-cookie-policy-link retail" href="https://www.iubenda.com/privacy-policy/73705257/cookie-policy" target="_blank">Cookie policy</a> <a class="link" id="ameOpenCookiePreferences" href="#">Preferenze Cookie</a><a class="link" href="/help/garanzie#condizioni_vendita">Condizioni di vendita</a> <a class="link" href="/help/garanzie#diritto_di_reso">Diritto di reso</a> <a class="link" href="/help/garanzie#sicurezza_nei_pagamenti">Sicurezza nei pagamenti</a> <a class="link" href="/help/chi/?#governance" target="_blank">Governance</a> </nav> </div> <div class="links-group"> <h4 class="title desktop"> SERVIZI </h4> <a class="link phone" href="/help/servizi#">SERVIZI</a> <nav class="desktop"> <a class="link" href="/help/servizi#spedizione">Spedizione</a> <a class="link" href="/help/garanzie#pagamento">Pagamento</a> <a class="link" href="/help/servizi#payback">Carta PAYBACK</a> <a class="link" href="/help/servizi#regali">Invio regali</a> <a class="link" href="/help/servizi#ritiro">Punto di ritiro</a> <a class="link" href="/help/servizi#webToStore">Prenota in negozio</a> <a class="link" href="/help/servizi#inviag">Invia Gratis</a> <a class="link" href="/help/servizi#ingift">Gift Card Mondadori Store</a> <a class="link" href="/carte-cultura/">Carte Cultura</a> <a class="link" href="/carta-del-docente-buono-500-euro-libri-ereader/">Carta del Docente</a> </nav> </div> <div class="links-group"> <h4 class="title desktop"> KOBO </h4> <a class="link phone" href="/help/kobo#chiKobo">KOBO</a> <nav class="desktop"> <a class="link" href="/help/kobo#chiKobo">Chi è Kobo</a> <a 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