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Reclami, suggerimenti e apprezzamenti — ARPAT - Agenzia regionale per la protezione ambientale della Toscana
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href="/temi-ambientali/ambiente-e-salute" title="">Ambiente e salute</a></li><li><a href="/temi-ambientali/amianto" title="">Amianto</a></li><li><a href="/temi-ambientali/aria" title="">Aria</a><ul><li><a href="https://www.arpat.toscana.it/temi-ambientali/aria/qualita-aria" title="">Qualità dell'aria</a></li><li><a href="/temi-ambientali/aria/emissioni" title="">Emissioni</a></li><li><a href="/temi-ambientali/sistemi-produttivi/impianti-di-produzione-di-energia/geotermia/monitoraggio-qualita-dellaria" title="">Aree geotermiche</a></li><li><a href="/temi-ambientali/aria/modellistica-per-la-qualita-dellaria" title="">Modellistica sulla qualità dell'aria</a></li><li><a href="/temi-ambientali/aria/pollini-e-spore-fungine" title="">Pollini e spore fungine</a></li><li><a href="/temi-ambientali/aria/biomonitoraggio-lichenico" title="">Biomonitoraggio lichenico</a></li></ul></li><li><a href="/temi-ambientali/biodiversita" title="">Biodiversità</a></li><li><a href="/temi-ambientali/bonifica-siti-contaminati" title="">Bonifica siti contaminati</a></li><li><a href="/temi-ambientali/campi_elettromagnetici" title="">Campi elettromagnetici</a><ul><li><a href="/temi-ambientali/campi_elettromagnetici/elettrodotti" title="">Elettrodotti</a></li><li><a href="/temi-ambientali/campi_elettromagnetici/impianti-radio-tv" title="">Impianti radio / TV</a></li><li><a href="/temi-ambientali/campi_elettromagnetici/impianti-telefonia-cellulare" title="">Impianti telefonia cellulare</a></li></ul></li><li><a href="/temi-ambientali/fitofarmaci" title="">Fitofarmaci</a></li><li><a href="/temi-ambientali/gim" title="">Infrastrutture di mobilità</a></li><li><a href="/temi-ambientali/radioattivita" title="">Radioattività e radon</a></li><li><a href="/temi-ambientali/rifiuti" title="">Rifiuti</a></li><li><a href="/temi-ambientali/rumore" title="">Rumore</a></li><li><a href="/temi-ambientali/sistemi-produttivi" title="">Sistemi produttivi</a><ul><li><a 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href="/attivita/supporto-tecnico-scientifico/emergenze-ambientali" title="">Emergenze ambientali</a></li><li><a href="/temi-ambientali/aria/modellistica-per-la-qualita-dellaria" title="">Modellistica sulla qualit脿 dell'aria</a></li><li><a href="/attivita/supporto-tecnico-scientifico/grandi-opere" title="">Grandi opere</a></li><li><a href="/attivita/supporto-tecnico-scientifico/via-valutazione-di-impatto-ambientale" title="">VIA - Valutazione di impatto ambientale</a></li><li><a href="/attivita/supporto-tecnico-scientifico/vas-valutazione-ambientale-strategica" title="">VAS - Valutazione ambientale strategica</a></li><li><a href="/attivita/supporto-tecnico-scientifico/gestione-settore-della-pesca" title="">Settore pesca</a></li></ul></li><li><a href="/attivita/elaborazione-dati-informazione-e-conoscenza-ambientale" title="">Conoscenza ambientale</a><ul><li><a href="/annuario" title="">Annuario dati ambientali</a></li><li><a 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href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#direzione">DIREZIONE</a></span></li> <li><span class="size18">TOSCANA COSTA</span><br /><a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#sediprovincialivorno">LIVORNO</a>, <a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#MS">MASSA CARRARA</a>, <a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#sediprovinciapisa">PISA</a>, <a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#sediprovincialucca">LUCCA</a></li> <li><span class="size18">TOSCANA CENTRO</span><br /><a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#sediprovinciafirenze">FIRENZE</a>, <a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#PO">PRATO</a>, <a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#PT">PISTOIA</a></li> <li><span class="size18">TOSCANA SUD</span><br /><a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#GR">GROSSETO</a>, <a href="./resolveuid/346f9e57fcd4ea9cd0cfddb76a64f0b7#sediprovinciasiena">SIENA</a>, <a 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style="clear:both"></div> </div> <p class="documentDescription"> <span class="" id="parent-fieldname-description"> </span> </p> <div class="" id="parent-fieldname-text"> <p>ARPAT considera essenziale l'attenzione e il monitoraggio delle esigenze e delle valutazioni dei propri interlocutori. La gestione dei reclami e dei suggerimenti rappresenta un importante strumento del pi霉 complessivo <a href="/urp/sistema-di-ascolto-di-arpat">sistema di ascolto</a> dell'Agenzia e consente da un lato di rilevare e rispondere alle situazioni di disagio e insoddisfazione vissute dall'utente, dall'altro di raccoglierne i suggerimenti per migliorare i propri servizi.</p> <p>Per segnalare problemi e disservizi sulle attivit脿 svolte dall'Agenzia, dare i propri suggerimenti per migliorare la qualit脿 dei servizi offerti da ARPAT o fare un apprezzamento sulle attivit脿 svolte dall'Agenzia, 猫 sufficiente compilare i formulari on - line</p><p style="margin-left: 40px;"><img width="17" height="14" src="/icone/form.png/image" alt="form.png" /> <a href="/reclami"> Form per l'invio di reclami</a></p> <p style="margin-left: 40px;"><img width="17" height="14" src="/icone/form.png/image" alt="form.png" /> <a href="/suggerimenti"> Form per l'invio di suggerimenti e/o apprezzamenti</a></p> </div> <div class="relatedItems"> </div> <!--span tal:content="view/getCert"></span--> <span> </span> <div class="visualClear"><!-- --></div> <div class="documentActions"> <h5 class="hiddenStructure">Azioni sul documento</h5> <ul> <li id="document-action-print"> <a href="javascript:this.print();" title="">Stampa</a> </li> <li id="document-action-addtofavorites"> <a href="javascript:addToFavorites(document.title,location.href)" title="">Aggiungi ai favoriti</a> </li> </ul> </div> </div> <span id="contentBottomLeft"></span> <span id="contentBottomRight"></span> </div> </div> </div> <div class="visualClear" id="clear-space-after-portal-wrapper"><!-- --></div> </div> </div> <div class="visualClear" id="clear-space-before-footer"><!-- --></div> <div id="viewletBelowContent"> <!--tal:block replace="structure provider:arpat.belowcontentportlets" /--> </div> <div id="arpat-portal-footer"> <div id="footer-plone" class="footer clearfix"> <div class="datiFooter"> <a href="https://www.arpat.toscana.it"><img class="logoFooter" alt="logo ARPAT" src="https://www.arpat.toscana.it/++resource++arpat.tema.images/logo-footer.gif" /></a><br /><br /> Via del Ponte alle Mosse, 211 - 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