帮助中心-产品-美通社PR-Newswire

<!DOCTYPE html> <html lang="zh_CN">  <head> <meta charset="UTF-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"> <title>帮助中心-产品-美通社PR-Newswire</title> <meta name="description" content="美通社通过客户FAQ为企业或机构解答各种常见问题，如新闻稿发布流程及注意事项，可以发布图片新闻吗，中国大陆办公室的常规工作时间是什么，我应该把新闻稿件发到哪里，为什么我的客户代码对于新闻稿的发布来说如此重要等等。" /> <meta name="keywords" content="客户帮助中心,FAQ,新闻稿发布流程" /> <meta http-equiv="content-language" content="zh-cn" /> <meta name="chinaso-site-verification" content="cd037b7de3a118ed" />  <meta name="format-detection" content="telephone=no">  <link rel="icon" href="//static.prnasia.com/pro/favicon/favicon-16.png" sizes="16x16" type="image/png"> <link rel="icon" href="//static.prnasia.com/pro/favicon/favicon-32.png" sizes="32x32" type="image/png"> <link rel="icon" href="//static.prnasia.com/pro/favicon/favicon-48.png" sizes="48x48" type="image/png"> <link rel="icon" 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href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-274-all-1.shtml"> 中国国际服务贸易交易会 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-280-all-1.shtml"> 环境、社会和公司治理(ESG) </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-25-all-1.shtml"> 投资并购 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-282-all-1.shtml"> 碳中和 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-42-all-1.shtml"> 企业扩张 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-307-all-1.shtml"> 中国国际供应链促进博览会 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-55-all-1.shtml"> 世界移动通信大会 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-313-all-1.shtml"> 新质生产力 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-63-all-1.shtml"> 财报 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-64-all-1.shtml"> 展会/会议 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-77-all-1.shtml"> 春节 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-333-all-1.shtml"> 亚洲冬季运动会 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-79-all-1.shtml"> 情人节 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-93-all-1.shtml"> 人工智能 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-96-all-1.shtml"> 企业社会责任 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-103-all-1.shtml"> 德国柏林消费电子展（IFA） </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-131-all-1.shtml"> 广交会 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/listpage-theme-229-all-1.shtml"> 5G网络 </a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li> <a href="/releases/all/listpage-all-all-all-all-all-industry-1.shtml">行业</a> <div class="dropdown-menu"> <div class="container"> <ul class="dropdown-menu-con"> <li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-0-all-all-all-industry-1.shtml"> 汽车与交通 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-1-all-all-all-industry-1.shtml"> IT科技与互联网 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-2-all-all-all-industry-1.shtml"> 零售业 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-3-all-all-all-industry-1.shtml"> 消费者科技 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-4-all-all-all-industry-1.shtml"> 能源化工与环保 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-5-all-all-all-industry-1.shtml"> 娱乐时尚与艺术 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-6-all-all-all-industry-1.shtml"> 环境 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-7-all-all-all-industry-1.shtml"> 金融与保险 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-8-all-all-all-industry-1.shtml"> 教育与人力资源 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-9-all-all-all-industry-1.shtml"> 健康与医疗制药 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-10-all-all-all-industry-1.shtml"> 农业与制造业 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-11-all-all-all-industry-1.shtml"> 政府机构新闻 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-12-all-all-all-industry-1.shtml"> 体育 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-13-all-all-all-industry-1.shtml"> 通信业 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-14-all-all-all-industry-1.shtml"> 旅游与酒店 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-15-all-all-all-industry-1.shtml"> 食品饮料 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-16-all-all-all-industry-1.shtml"> 广告营销传媒 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-17-all-all-all-industry-1.shtml"> 会展 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/all/listpage-all-18-all-all-all-industry-1.shtml"> 房地产建材与家居 </a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li> <a href="/releases/all/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 区域</a> <div class="dropdown-menu"> <div class="container"> <ul class="dropdown-menu-con"> <li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/CN/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 中国大陆 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/JP/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 日本 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/KR/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 韩国 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/Indonesia/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 印尼 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/MY/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 马来西亚 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/SG/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 新加坡 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/TH/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 泰国 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/VN/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 越南 </a> </li><li class=""> <a href="https://www.prnasia.com/releases/AU/listpage-recent-all-all-all-all-geography-1.shtml"> 澳大利亚 </a> </li> </ul> </div> </div> </li> <li> <a href="/lightnews/listpage-102-all-1.shtml">美通社头条</a> </li> <li> <a href="/releases/all/listpage-multi-all-all-all-all-spec-1.shtml"> 多媒体新闻稿</a> </li> <li> <a href="/releases/all/listpage-pc-all-all-all-all-spec-1.shtml">上市公司新闻稿</a>  </li> </ul> <ul class="nav-right"> <li class="li-type2"> <a href="https://portal.prnasia.com/">我要发稿</a> </li> <li class="li-type3"> <a href="https://ncmm.prnasia.com/">媒体监测</a> </li> </ul> <div class="nav-search nav-right"> <i class="icon iconfont icon-search nav-search-text"></i> </div>   </div> </nav> <nav class="second-navbar clearfix" id="sub-navbar-resources"> <div class="container">  <div class="fixed-navbar"> <input id="label-newscenter" type="checkbox" style="display: none;"> <label for="" class="label-newscenter"> <span>资源库</span> <i class="icon iconfont icon-arrow-right"></i> </label> <ul class="fixed-nav"> <li> <a href="/products/">产品与服务</a> </li> <li> <a href="/releases/">新闻稿中心</a> </li> <li> <a href="/contact-us/">联系我们</a> </li> </ul> </div> <ul class="second-nav clearfix"> <li id="sub-nav-resources-overview"> <a href="/resources/">概览</a> </li> <li> <a href="/blog/">美通说传播</a> </li> <li id="sub-nav-resources-casestudy"> <a href="/resources/casestudy/">客户案例</a> </li> <li id="sub-nav-resources-whitepaper"> <a href="/resources/whitepaper/">白皮书</a> </li> <li id="sub-nav-resources-report"> <a href="/resources/report/">演讲资料/报告</a> </li> <li> <a href="/lightnews/listpage-78-all-1.shtml">新传播茶会</a> </li> <li> <a href="/events/">会展信息</a> </li> <li> <a href="/resources/PRCalendar/">美通社日历</a> </li> <li id="sub-nav-resources-mediaroom"> <a href="/resources/mediaroom/">媒体专区</a> </li> </ul> <ul class="nav-right"> <li class="li-type2"> <a href="https://portal.prnasia.com/">我要发稿</a> </li> <li class="li-type3"> <a href="https://ncmm.prnasia.com/">媒体监测</a> </li> </ul> <div class="nav-search nav-right"> <i class="icon iconfont icon-search nav-search-text"></i> </div>  </div> </nav> <nav class="second-navbar clearfix" id="sub-navbar-contactus"> <div class="container">  <div class="fixed-navbar"> <input 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class="container"> <div class="section-header"> <h2>帮助中心</h2> </div> <div class="row section-content"> <div class="col-3 pr20"> <ul class="faq-tab-warp"> <li class="active">新闻稿发布</li> <li>反馈报告</li> <li>内容策划与传播</li> <li>监测服务</li> <li>媒体FAQ</li> </ul> </div> <div class="col-9 pl20"> <div class="faq-con-wrap"> <div class="faq-con active"> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 美通社亚洲编辑部办公时间是怎么安排的？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社亚洲编辑部办公时间为：北京时间周一早6:30 - 周六早6:00。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 周末与节假日如何发稿？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 若您在周末和节假日发稿，发布至亚洲地区外的稿件将由美通社美国办公室编辑协助处理（请尽量使用英文邮件便于沟通）；发布至亚洲地区内的稿件将由美通社亚洲编辑周一早晨上班处理，如在周末与节假日有紧急新闻稿件发布至亚洲区域，请提前一天与您的客户经理或客户服务人员联系，以便我们安排编辑值班发稿。节假日发稿时间请具体参见美通社每次节前发出的“美通社编辑部节假日工作时间安排。 </p> <p> 如有任何新闻稿发布问题，请拨打编辑部热线 <a href="tel:+86‐10‐5953-9511">+86‐10‐5953-9511</a> </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 新闻稿件应该如何提交？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>一旦您成为美通社的客户，我们将为您开通美通社新闻发布平台的权限，请登陆平台提交稿件。 </p> <p>点击可下载 <a href="https://static.prnasia.com/pro/marketing/2017/prn_portal_2017.pdf">美通社新闻发布平台</a></p> <p>平台登陆链接：<a href="https://portal.prnasia.com/">https://portal.prnasia.com/</a></p> <p>在线教程：<a href="https://static.prnasia.com/pro/portalintro/zh-cn/">https://static.prnasia.com/pro/portalintro/zh-cn/</a></p> <p>如果您在提交稿件后有任何问题，请拨打我们编辑部热线电话 <a href="tel:+86-10-5953-9511">+86-10-5953-9511</a></p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如何开通美通社线上提交平台权限？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>请联系美通社客户关系部开通平台权限</p> <p>邮箱：<a href="mailto:cncs@prnasia.com">cncs@prnasia.com</a></p> <p>更多联系方式请查看：<a href="http://www.prnasia.com/contact-us/">http://www.prnasia.com/contact-us/</a></p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 新闻稿处理的流程是什么？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>美通社编辑在系统中看到稿件后会尽快处理稿件，如果有问题会联系您对稿件细节进行确认，之后按新闻稿标准格式对稿件做简单编辑，稿件处理完毕后，系统会发送邮件提醒您在平台上审批和确认稿件。如需修改，请点击平台的“修改”按钮提交修改指示；如无需修改，请勾选“我已审批并批准新闻稿”选项并点击“确认”完成发布。</p> <p>小语种的翻译确认，编辑会发邮件给您确认。确认发布请以邮件形式回复编辑原始邮件（请确保回复至美通社编辑群组邮箱 <a href="mailto:cnhubs@prnewswire.com">cnhubs@prnewswire.com</a> 而非回复至个别编辑，避免编辑不在岗遗漏您的稿件确认）。编辑在收到您最终确认后会将新闻稿件发出。</p> <p class="faq-comment">* 每篇稿件编辑都会和您进行发稿确认。大部分稿件也会和您进行稿件内容确认（视具体情况而定）。</p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 新闻稿一定要在得到我的内容确认之后才会发出吗？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 如果您不需要内容确认而编辑又无实质性改动时，稿件将直接发布。如果您不需要内容确认而编辑有实质性改动，编辑会将改动后的稿件送您确认。如果您需要内容确认，无论是否有实质性改动，编辑都会将最终稿件送您确认。送给您进行内容确认的稿件一定要得到您的批准后才进行发布（美通社销售不能代您批准）。在得到您内容确认之前，编辑不能发出您的新闻稿。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 稿件预览版本如何呈现？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>请参看下方稿件预览示例图* 。</p> <p> <a onClick="alertimg(1)">中文纯文本稿件预览</a><br> <a onClick="alertimg(2)">中文图文稿件预览</a><br> <a onClick="alertimg(3)">英文图文稿件预览</a> <div class="fancybox-container"> <div class="fancybox-bg"></div> <div class="fancybox-img"> <img src="https://static.prnasia.com/pro/pcom/newsite/images/chinaTxt.jpg"> <img src="https://static.prnasia.com/pro/pcom/newsite/images/chinaImg.jpg"> <img src="https://static.prnasia.com/pro/pcom/newsite/images/engImg.jpg"> </div> <div class="fancybox-del"> x </div> <span class="icon iconfontprn iconprnclose"></span> </div> <script> function alertimg(value){ var num = value; // console.log(num); $(".fancybox-img, .fancybox-bg, .fancybox-del").show(); $("img:not(:nth-child("+ num +")").hide(); $("img:nth-child("+ num +")").toggle(); } $(".fancybox-del").click(function(){ $(this).hide(); $(".fancybox-img, img, .fancybox-bg").hide(); }) </script> <style> a{ cursor: pointer;} .fancybox-img img{ display: none;} .fancybox-container{ position: relative; z-index: 99999;} .fancybox-img{ position: fixed; left: 0; right: 0; top: 0; bottom: 0; width: 100%; text-align: center; display: none;} 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class="faq-card-question"> Q. 什么是订单号码，为什么需要记住这个号码？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>订单号码是编辑部发布系统中的稿件编号，用来追踪稿件的状态。如果打热线电话要求改动或有其他问题，可以让编辑快速找到具体稿件。订单号码还提供了准确性，确保编辑找到正确的稿件。</p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 谁可以通过美通社进行新闻稿件的发布？什么是新闻授权发稿人？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>为了保证您公司的信誉和安全，只有通过您授权的人员可以发布新闻稿件。任何来自非授权人员的新闻稿件将被拒绝处理。因此授权发稿人名单的及时更新相当重要，这也是对您公司安全负责的保证行为。</p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我可以发布图片新闻吗，有什么具体要求？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>可以，具体要求如下：</p> <ul> <li>新闻照片建议格式为jpg 格式；包含大量文字内容的图表建议使用png 格式。</li> <li>图片规格应在1024 像素以上；若希望平媒进行刊登，建议图片规格在2700 像素以上。</li> <li>图片需配有图说，图说长度建议控制在20 汉字或70 个英文字符（含空格）以内。</li> <li>请勿将发往印刷厂的CMYK 格式的图片直接发送给我们，这样可能会造成颜色显示失真。</li> <li>需要发布较多图片时，建议选择美通社的制作服务：将图片整合成幻灯视频，并以多媒体新闻稿的形式发布。</li> </ul> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我要用什么格式文档进行稿件发布？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>首选的稿件格式是Word 文档文件，季报的表格可以用excel 发送。PDF 或者图片格式的新闻稿编辑不能处理。</p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 同样的新闻我可以发布两次吗？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>不可以。一条新闻只能通过美通社发布一次，不能反复发布。</p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 全球新闻发布需要多久时间？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 总字数在400英文单词以内的新闻稿一般需要1-2个工作日进行当地语种翻译。如果您需要全球各时区同步发布当地语言版本新闻稿，请于发布前至少3个工作日向美通社编辑部提交稿件，以便留出翻译时间。 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-con"> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我什么时候能够得到稿件发布的效果反馈? </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 如果您的稿件是发往亚太地区，我们会在稿件发出两个工作日后提供一个网络链接报告。但请注意，对于发往中国大陆地区的英文稿件将不会提供网络链接报告。 </p> <p> 如果您的稿件是发往非亚太地区，我们会在稿件发出2小时后送给您一个由系统自动生成的链接报告 –Visibility Report。该链接报告罗列了部分刊登您稿件的网站，更多的结果可以通过Google 等搜索工具查询。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 为什么媒体联系人信息不在网站上显示？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 默认的情况下，所有媒体联系人信息仅对媒体可见。也就是说，新闻稿在发布到网站上时，联系人信息并不会呈现。如果想设置联系人信息对所有人公开，请在提交稿件时，在“设置时间及联系信息”一栏内，改为勾选 “稿件中的媒体联系方式对公众公开”。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 为什么没有选择对所有人公开，媒体联系信息依然会出现在一些网站上？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 我们在处理稿件时会为仅对媒体公开的联系人信息设置特定的标签，然而，接收稿件的媒体网站在操作上会存在差别。是否遵照仅对媒体公开这个标签来处理联系人信息，完全取决于媒体渠道希望怎样呈现新闻稿内容，而绝大多数的媒体网站都会遵循我们的标签。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 新闻稿发布后能够在美通社亚洲网站上保存多久？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 所有新闻稿可以永久保存在美通社亚洲网站上。虽然新闻稿能够被检索的时效为发布后的730天，但新闻稿的网址不会过期。在发布超过730天期限后，可以通过外部的搜索引擎工具在美通社网站的企业新闻室查找新闻稿，还可以通过新闻稿发布反馈报告获取新闻稿链接。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 为什么有些网站不能显示新闻稿中的图片？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社亚洲网站（PRNAsia.com）和其他许多知名的媒体网站都能够显示新闻稿中的图片，然而，并非所有网站在技术方面能够实现这一点。在发布新闻稿时，稿件正文中会插入显示的图片，稿件末尾也会附加图片链接，这样就能够确保新闻稿被更多的媒体网站所采用。记住一点，在一些设计“简单”的网站上，媒体记者依然可能通过点击图片链接下载获取图片。 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-con"> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">国内传播</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我把资料都给你们之后，几天能写好稿子？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 在按照《中文写作素材提交模板》将撰稿所需素材和信息提供后，将在2-3个工作日完成初稿，并在1-2个工作日完成最终成稿的审核。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 为什么要按照模板提供素材 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社为客户准备的素材模板，按照从基础到深入的方式设置项目，请客户填充。整理素材是写作的基础，按照模板整理提交素材，也是帮助客户理顺思路的过程，让客户对想要传播的内容更加明晰。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 素材的作用？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 让记者清晰了解新闻事件的脉络，以及相关企业、人物的信息，尤其是让记者了解企业希望新闻稿传递的核心主题，便于记者围绕主题进行写作。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如何整理素材？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p>在目前模板中，包括三部分素材，第一部分是新闻的5W1H要素，即最基本的素材；第二部分是背景信息，即关于这篇新闻稿主角的更详细介绍；第三部分是延伸资料，即让一篇企业新闻稿能够具有产业视角的信息。</p> <p>无论是基础写作还是深度写作，第一部分和第二部分的素材都是必要的。对于基础写作的稿件，第三部分可简要提供有关信息；而对于深度写作的稿件，第三部分的内容很重要，尤其是企业自身对于产业势态的观点，以及企业基于所在产业内了解到的产品技术、行业数据等。这也有助于记者结合企业角度进行深度发掘。</p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 提交素材时其他需要留意的问题？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 即使相同主题的企业新闻稿，也可以用不同的文章风格呈现，因此，“企业偏好的文章类型”这一项非常重要，请在提交素材时尽量提供。可以是企业自己以往的新闻稿，也可以是其他企业的新闻。 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">海外传播</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 英文新闻稿的撰写服务流程是怎样的？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 首先沟通海外传播目标，明确撰稿数量及内容排期计划。签订正式撰稿合作协议后，客户方提供完整内容素材，美通社海外传播策略顾问拟定撰写大纲，确认后安排专业外媒作者进行稿件撰写，并在稿件完成后提交客户审核确认。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 可否根据企业提供的中文稿直接翻译成英文稿发布？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社可以提供英文新闻稿译写服务，根据客户提供的中文稿件，以翻译润色为主并可简单调整结构和部分表述方式。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如果是企业自行撰写的英文新闻稿，可否帮忙做稿件润色？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社可以提供英文新闻稿润色服务，根据客户提供的英文初稿进行基于语言表达修饰，语法纠正为主的英文稿润色。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 英语新闻稿撰写作者是谁？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 新闻稿将由美通社签约撰稿作者完成，撰稿团队以资深外媒作者组成，拥有丰富的媒体和新闻稿撰写经验，涉及金融、科技、旅游、文化、能源、时尚、公益等多个领域。此外，每篇撰写稿件还将由美通社英语母语的外文编辑进行二轮润色把关，确保稿件高质量出品。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 可否帮忙做稿件发布排期计划？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社海外传播策略顾问一对一跟进客户沟通传播需求及目标，并提供定制化新闻稿发布计划排期。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如何提供英语新闻稿撰写素材？素材资料是否要全英文的？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 客户根据【美通社新闻稿撰写服务信息搜集表】填写相关素材信息，并将填写完毕的资料提交海外传播策略顾问。根据客户情况，素材资料可提供英文或中文。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 资料收集完成之后，几天可以提供初稿审核？可否加急？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社海外传播策略顾问收集完整素材并获客户大纲确认后，安排作者撰写，2-3个工作日后提供新闻初稿审核。稿件加急处理24小时内，按加急30%-50%服务费收取（具体比例按实际情况确定）。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 稿件撰写字数标准是多少？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 每篇新闻稿标准400-600英文字单位，超过字数将按照额外价格标准收费。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如果稿件需要修改，如何反馈执行? 可以修改几次？？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 如有稿件内容修改意见，可在新闻时效性内进行不超过2次的内容修改。客户可在初稿审阅模式下进行文本编辑，并用新版本邮件反馈海外传播策略顾问跟进修改。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 撰写确认完毕的稿件，如何提交发布？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 美通社海外传播策略顾问可协助撰稿客户在美通社新闻稿发布平台Portal上提交撰写稿件并安排相关发布。 </p> </div> </div> </div> </div> <div class="faq-con"> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">CMM基本概览</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. CMM的主要用途，它能怎样帮助我的工作？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> CMM是一个媒体和舆情监测服务平台，它可以帮助您收集媒体信息，监测市场和竞争对手的活动，及时预警敏感信息。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. CMM怎样使用？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 您可以通过普通网页，在线操作CMM平台，也可以设定好关键词，根据设定情况，接收日报和周报，或者使用人工报告服务 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 有专人讲解、介绍或培训么？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 我们每周二、四下午都会举行在线培训会，如欲参加，请联系支持同事。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我用百度、谷歌、微博搜索工具等，和CMM有什么区别呢？ </div> <div class="faq-card-answer"> <ul> <li>更为精准的关键词设置逻辑条件，过滤掉了大量无用信息。</li> <li>对这些搜索信息进行汇总和基于更多媒体用户细分条件分类管理、存档、导出，节省了信息处理时间。</li> <li>CMM独家评估体系，方便精准统计和衡量传播效果</li> <li>很多搜索工具，对实时数据的抓取，会因为IP，时段，搜索习惯的不同而产生不同的结果，导致结果不全。而CMM则通过大型服务器发起的海量搜索查询，确保数据的全面抓取。</li> </ul> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">CMM媒体范围</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. CMM的监测范围是全网吗，可以提供媒体列表吗？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 全网全媒体渠道覆盖，可根据您所处的行业和地域，酌情提供媒体列表。 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">CMM监测技术</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 监测更新频率是多久？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 网页平台数据实时更新。报告的发送周期则可根据要求自由设定。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 监测到一些敏感信息后，你们能不能自动回帖，进行互动，或者撤稿等 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 目前不能。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 数据是怎样抓取的 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 主要方式如下： </p> <ul> <li>汇总各种搜索引擎的信息，包括通用搜索引擎，百度、谷歌等，以及各种垂直搜索引擎，例如论坛搜索、视频搜索、博客搜索等等。</li> <li>和媒体之间的数据合作，以API的方式获得数据</li> <li>自主研发的抓取工具，对指定网站进行数据直采。</li> </ul> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我可以指定一些网站来监测么？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 可以、请将网站列表给我们，我们评估技术可行性之后，可以为您添加这些网站。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. CMM是根据什么来监测的，分类话题，行业，还是关键词 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> CMM是根据关键词来监测的，CMM有一套强大，精巧的关键词设定体系，可以帮助您全面准确地监测信息，您可以下载这个表格了解并填写，也可以联系我们支持同事了解 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 能不能回抓一年或者更长时间的历史数据 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 历史数据回抓是可以的，我们无法确定能回抓多久以前的数据，一般来说，越是冷门的词，回抓的越久。 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">抓取结果类问题</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 为什么有些信息，明明是旧信息，历史信息，却作为最新信息展现出来了。 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 此类情况多发生在建立监测任务的初期，由于一下子抓进来的海量数据，由于部分历史数据的时间标记或代码不完整或不符合标准，就会默认作为最新数据展现出来。随着监测的开展，后面就是每天都只更新最新的当天信息了。历史数据的不良影响也会逐渐消失。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 为什么有些消息，我自己搜到了，却没有出现在CMM的结果中，或者是日报上面 </div> <div class="faq-card-answer"> <ul> <li>请先检查您的关键词设置是否合理，是不是在“包含所有”这一栏中填写了过多词语，或是在“排除词”一栏中错误排除了</li> <li>您是否在搜索词中输了过多关键词 </li> <li>您是否在上一个报告周期内修改过关键词，或者是新建任务？因为系统生成的报告，可能受到历史信息，或您之前设置的搜索结果的影响，而不能完全反应出最新的变化</li> <li>您是否有自己的关键词列表，可以发给我们，我们可以帮您重新规划和设置</li> <li>上述都不行，请联系我们的客服人员</li> </ul> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我对有些抓取结果进行了删除，以后是否会把这一类信息删除掉 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 不会，建议您修改关键词设置，例如增加排除词 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">各种设置问题</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我可以随时更换监测的关键词么？更换过后之前的数据也会改变么？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 随时可以更换，但不会改变之前的历史数据。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我不太会设置关键词，你们可以帮我设置么？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 可以，请联系客服人员，我们将安排专人为您设置或进行培训和辅导。或者您也可以下载这份关键词设定表，来学习及填写 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我想更改日报和敏感信息的收件人或者是接收时间，该怎么做 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 您可以登陆CMM在线平台后，进入“订阅中心”板块，修改各种报告的设置。或者，您也可以联系客服人员，帮您设置 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">各种问题解释</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 日报中的Top20,Top5按什么排序的 </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 按照新闻的相关度、相似报道数，或者某条微博的人气互动量排序的 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我可以得到点击率或者广告值一类的数据么？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 暂时没有。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 你们的媒体属性数据是怎么得到的？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 人工识别和分类。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 关键词设定完了之后多久出数据？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 几分钟内。 </p> </div> </div> </div> </div> <div class="faq-con"> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">收取美通社新闻中的问题</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 我能按不同行业类别收取新闻吗？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 可以，您可登陆PRNJ平台进行行业选择设置。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如果我觉得每天这么多条新闻会干扰我的工作，但是我又特别想收到美通社发的新闻，怎么办？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 我们推荐您收取每日新闻汇总，一天只发送一次，这样您即不会漏掉我们的新闻，又不会干扰您的正常工作了。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 你们美通社的新闻都是从哪里获得的? </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 我们社的新闻直接来自于我们的全球的企业客户，他们通过美通社第一时间将他们的新闻发送出来。每篇新闻中都会注明来自哪家企业，美通社会确保新闻的真实性。 </p> </div> </div> </div> <div class="faq-sub-con"> <h3 class="h3-normal h3-normal-title">发布美通社新闻中的问题</h3> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如果我想发布美通社的新闻到我们网站或者博客上，需要付费吗？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 不需要，我们提供的是免费的新闻源。只需您在发布时注明来源于美通社即可。 </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 如果我们想定制化发布美通社的新闻源，怎么操作？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 如果您是想通过RSS的方式，则可以在我们RSS订阅中选题，如果这里面仍然不能满足您的特殊定制化需求，您可以直接和我们联系；如果您是想通过Widget的方式，可以在注册时提交您的需求，也可以直接与我们部门联系。<a href="mailto:media@prnasia.com">media@prnasia.com</a> </p> </div> </div> <div class="faq-card"> <div class="faq-card-question"> Q. 每天我会收到多少条新闻？ </div> <div class="faq-card-answer"> <p> 每天的新闻量取决于您设置的接受的行业和范围。通常每天我们大陆地区一共会有20~30篇新闻，如果在财报季会更多。 </p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <script> // tab切换 $('.faq-tab-warp li').on('click', function () { $(this).addClass('active').siblings().removeClass('active'); 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