Kan jeg refundere en Pladsbillet?

<!DOCTYPE html>     <html class="no-js" lang="da">  <head> <meta charset="utf-8" /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" /> <meta name="format-detection" content="telephone=no" /> <title> Kan jeg refundere en Pladsbillet? </title> <meta id="PageDescriptionID" name="description" content="" /> <script id="dsb-cached-fonts" type="text/javascript"> !function(a){"use strict";function c(a,b,c){a.addEventListener?a.addEventListener(b,c,!1):a.attachEvent&&a.attachEvent("on"+b,c)}function d(a){return window.localStorage&&localStorage.font_css_cache&&localStorage.font_css_cache_file===a}function e(){if(window.localStorage&&window.localStorage.length&&window.XMLHttpRequest)if(d(b))f(localStorage.font_css_cache);else{var c=new XMLHttpRequest;c.open("GET",b,!0),c.onreadystatechange=function(){4===c.readyState&&200===c.status&&(f(c.responseText),localStorage.font_css_cache=c.responseText,localStorage.font_css_cache_file=b)},c.send()}else{var a=document.createElement("link");a.href=b,a.rel="stylesheet",a.type="text/css",document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(a),document.cookie="font_css_cache"}}function f(a){var b=document.createElement("style");b.setAttribute("type","text/css"),document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(b),b.styleSheet?b.styleSheet.cssText=a:b.innerHTML=a}var b=a;window.localStorage&&localStorage.font_css_cache||document.cookie.indexOf("font_css_cache")>-1?e():c(window,"load",e)}("/html/dist/css/fonts.css?v=b6.0.656.8"); </script> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.min.js"></script> <script src="/Scripts/jquery.validate.js"></script> <script src="/Scripts/jquery.validate.unobtrusive.min.js"></script> <script src="/Scripts/jquery.unobtrusive-ajax.min.js"></script> <script src="/Scripts/modernizr.js"></script> <script src="/Scripts/svg4everybody.min.js"></script> <script src="/html/dist/js/gtmBundle.js?version=b6.0.656.8"></script> <link href="//customer.cludo.com/assets/2014/9676/cludo-search.min.css" type="text/css" rel="stylesheet" /> <link href="/html/dist/css/styles.css?v=b6.0.656.8" rel="stylesheet" />       <script> window.securityTokenRefresh = 'eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJodHRwOi8vc2NoZW1hcy5taWNyb3NvZnQuY29tL3dzLzIwMDgvMDYvaWRlbnRpdHkvY2xhaW1zL2V4cGlyYXRpb24iOiJyZWZyZXNoIiwibmJmIjoxNzMyNzA3MzkzLCJleHAiOjE3MzI3MDkxOTMsImlhdCI6MTczMjcwNzM5M30.7m72q4CtzXWyeGzp1EouKaNLMC7oGXtre6Eiw_dJGiI'; </script> <link href="/html/dist/css/print.css?v=b6.0.656.8" rel="stylesheet" media="print" /> <script type="text/javascript"> var RJS_PAGETYPE = 'content'; </script> <script>var customErrorMessages = {"fromtotimesame":"Fra- og til tid er ens","invalidemail":"Ugyldig e-mail adresse","emptyemail":"Indtast din e-mail adresse","emptyrequiredfield":"Felt m氓 ikke v忙re tomt","chooseoneormore":"V忙lg 茅n eller flere","enterminoneday":"V忙lg 茅n eller flere ugedage","enterfromorto":"Udfyld mindst 茅t af felterne","returntime":"Hjemrejse skal v忙re efter udrejse","unknownstationfrom":"Ukendt station, indtast hvor du vil rejse fra","unknownstationto":"Ukendt station, indtast hvor du vil rejse til","fromtosame":"Fra- og til destination er ens","timeerror":"Fejl i tidsangivelse. Angiv f.eks. kl. 13:05","orangestationsonly":"Orange s酶gning virker kun hvis du indtaster stationer","emailsnotsimilar":"E-mail-adresserne er ikke ens.","passwordsnotsimilar":"Adgangskoderne er ikke ens.","required":"Dette felt skal udfyldes","wrongdateformat":"Dato skal angives i dette format: dd-mm-氓氓氓氓","fieldsdoesnotmatch":"Felternes indhold skal v忙re ens","minimumage":"Du skal v忙re fyldt {0} 氓r","cellphonenumber":"Indtast et gyldigt mobilnummer","maxlength10":"Indtast h酶jst 10 tegn","maxlength40":"Indtast h酶jst 40 tegn","maxlength60":"Indtast h酶jst 60 tegn","numbersonly":"Indtast kun cifre","min4numbers":"Indtast mindst 4 cifre","exact4numbers":"Indtast 4 cifre","max4numbers":"Indtast h酶jst 4 cifre","birthday":"Angiv din f酶dselsdato","stationnamenomatch":"Ugyldigt stationsnavn","invalidhomeaddress":"Adressen er ikke gyldig","customernotunder18":"Du er over 18 氓r og har derfor ikke brug for en v忙rges samtykke.","invalidage":"Du kan ikke 忙ndre din alder til at v忙re under ##minormaxage## 氓r uden f酶rst at fjerne samtykke nederst p氓 denne side.","unknownerror":"Der opstod en fejl, pr酶v igen senere","min8numbers":"Indtast venligst 8 cifre","min16numbers":"Indtast venligst 16 cifre","cellphoneerror":"Telefonnummer skal v忙re 8 cifre","passwordconfirmerror":"Adgangskoder skal v忙re identiske","passworderror":"Adgangskoden skal v忙re p氓 mindst 8 tegn","postalcodeerror":"Postnummeret skal v忙re 4 cifre","startdatefirstdaymontherror":"Den tidligste gyldighedsdato er den 1. i n忙ste m氓ned hvis i dag er f酶r den 19. Ellers skal der l忙gges yderligere en m氓ned til.","numberofzonesinputerror":"Valget af antal zoner og antallet af de 酶nskede zoner stemmer ikke overens","zonesinputerror":"Du har indtastet zoner p氓 den forkerte m氓de (eksempel: 01, 02, 03)","loginwrongusernameorpassword":"Ugyldigt navn eller adgangskode","noaccessright":"Du har ikke rettigheder til at tilg氓 denne side. Log ud og fors酶g igen","unknown":"Der opstod en fejl","unhandleexception":"Der opstod en fejl","usernotallowed":"Din alder er under den tilladte aldersgr忙nse","emailvalidation":{"enteremail":"Indtast e-mail adresse","entervalidemail":"Du skal indtaste en gyldig e-mail adresse","entersameemail":"Du skal indtaste den samme e-mail adresse i begge e-mail felter","entervalidcellphonenumber":"Indtast et gyldigt mobilnummer"},"phonenumbervalidation":{"invalidformat":"Indtast et gyldigt mobilnummer","cellphoneerror":"Telefonnummer skal v忙re 8 cifre"},"login":{"noaccessright":"Du har ikke rettigheder til at tilg氓 denne side. Log ud og fors酶g igen","wrongusernameorpassword":"Ugyldigt navn eller adgangskode","unexpectederror":"En uventet fejl opstod"},"businessportal":{"noaccessbusinesscard":"Brugeren har ikke adgang til virksomhedskort","noaccesscompanycard":"Brugeren har ikke adgang til erhvervskort","nocompanycardfound":"Ingen erhvervskort fundet"},"businessportaladddepartment":{"emailreceivernotconfigured":"E-mail-modtager ikke konfigureret. Kontakt venligst DSB"}};</script> <script> window.dsbdk = window.dsbdk || {}; dsbdk.ciam = dsbdk.ciam || {}; dsbdk.ciam.messages = {"info":{"registrationcontinue":"Velkommen tilbage! Du er n忙sten f忙rdig med at oprette din profil","registrationcomplete":"Du har nu oprettet en DSB profil","registrationcompletebonus":"Du har nu oprettet en DSB Plus profil"},"errors":{"this_field_is_required":"Feltet skal udfyldes","invalid_fieldname":"Ugyldig feltv忙rdi","email_address_is_invalid":"E-mail adressen er ugyldig","email_already_exists":"E-mail adressen eksisterer allerede","phone_number_exists":"Telefonnummeret eksisterer allerede","passwords_do_not_match":"Kodeord er forskellige","invalid_password_reset_token":"Linket er ikke gyldigt s氓 v忙r venlig at genstarte kodeord nulstilling for at modtage et nyt link"},"customerrors":{"generalrequesterror":"Der er skete en server eller netv忙rksfejl - pr酶v igen senere eller kontakt DSB for fejls酶gning","registrationphonedanish":"Udfyld et 8-cifret mobilnummer","registrationphoneforeign":"Udfyld mobilnummer med 4-12 cifre for udenlandske telefonnumre","registrationbirthdatemin":"Det ligner at du har tastet en forkert f酶dselsdato. Pr酶v igen","registrationbirthdatemax":"Det ligner at du har tastet en forkert f酶dselsdato. Pr酶v igen","registrationbirthdateminor":"Du kan ikke 忙ndre din alder til at v忙re under {0} 氓r uden f酶rst at fjerne samtykker p氓 Plus siden","forgotpasswordphonenotexists":"Telefonnummeret er ikke registreret i systemet","forgotpasswordemailnotexists":"E-mailen er ikke registreret i systemet","crmisnotavailable":"Du har nu oprettet en profil |Desv忙rre har vi tekniske problemer og kan ikke logge dig ind. Pr酶v igen senere","crmisnotavailablelogin":"Vi har desv忙rre tekniske problemer og kan ikke logge dig ind. Pr酶v igen senere"}}; dsbdk.ciam.configuration = {"ApiKey":"4_sgl-E5_0k4GxgwQJBsMWLQ","ApiKeyApp":"4_BOMBNYpon4ZvF5fIpM2I2Q","ScreenSets":{"RegisterLogin":"DSB-RegistrationLogin-20240920","ProfileUpdate":"DSB-ProfileUpdate-20240920","RegisterLoginWeb":"DSB-RegistrationLogin-20240920-captcha"},"RegistrationLogin":{"RegistrationLoginCombinedScreen":"gigya-login-screen","CreateProfileScreens":{"Credentials":"register-screen-0","PersonalInfo":"register-screen-1-personal","MobileNumber":"register-screen-2-mobile","MobileValidation":"register-screen-3-mobile-confirm","ChangeMobileNumber":"gigya-register-screen-three-b","BonusPermission":"register-screen-4-consent-pts","CommercialPermission":"register-screen-5-consent-mkt","FinalWarningPermission":"register-screen-6-consent-mkt-pts","MinorAgeInfo":"register-screen-1A-underage-info"},"ForgotPasswordScreens":{"PasswordReset":"gigya-reset-password-screen","PasswordResetConfirmation":"gigya-reset-password-success-screen","EmailFlowEnterEmail":"gigya-email-code-forgot-password-screen","EmailFlowEmailSent":"gigya-forgot-password-success-screen","EmailFlowCodeVerification":"gigya-email-code-forgot-password-verification-screen","SmsFlowEnterMobileNumber":"gigya-mobile-forgot-password-screen","SmsFlowMobileVerification":"gigya-mobile-forgot-password-verification-screen"},"ReconsentScreens":{"Terms":"reconsent-mkt","Commercial":"reconsent-mkt-confirm","Bonus":"reconsent-mkt-confirm-pts"}},"ProfileUpdate":{"PersonalInformation":"gigya-update-profile-screen","ChangePassword":"gigya-change-password-screen","ChangePhoneNumber":"gigya-mobile-edit-screen","VerifyPhoneNumber":"gigya-mobile-edit-verification-screen","ChangeEmail":"gigya-change-email-screen","VerifyEmail":"gigya-email-code-verification-screen","Privacy":"gigya-privacy-screen","Communication":"gigya-communication-screen","Tfa":"gigya-tfa-edit-screen"},"MinorMinAge":12,"MinorMaxAge":14,"AdultMaxAge":100,"AdultMinAge":15}; dsbdk.ciam.isApp = false; dsbdk.ciam.loginPageUrl = ''; </script> <script type="text/javascript"> HAS_ALERT_NOTICE = false; CURRENT_PAGEID = 8591; SearchPageURL = '/sogning/'; SERVICE_ROOT = '/webservices'; window.IsCmsUser = false; window.IsPrivateCustomer = false; </script> <script type="text/javascript" src="/html/dist/js/nddk-requirejs/app.js?version=b6.0.656.8" data-main="/html/dist/js/nddk-requirejs/app"></script> <script type="text/javascript" src="/html/dist/js/nddk-requirejs/businessportal/form-validator.js"></script> <script src="/html/src/js/interrail/travelsearch.js"></script> <link rel="shortcut icon" href="/html/media/fav/favicon.ico?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-57x57.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-114x114.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-72x72.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-144x144.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-60x60.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-120x120.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-76x76.png?v=2.0" /> <link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="/html/media/fav/apple-touch-icon-152x152.png?v=2.0" /> <link rel="icon" type="image/png" sizes="196x196" href="/html/media/fav/favicon-196x196.png?v=2.0" /> <link rel="icon" type="image/png" sizes="160x160" href="/html/media/fav/favicon-160x160.png?v=2.0" /> <link rel="icon" type="image/png" sizes="96x96" href="/html/media/fav/favicon-96x96.png?v=2.0" /> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/html/media/fav/favicon-16x16.png?v=2.0" /> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/html/media/fav/favicon-32x32.png?v=2.0" /> <meta name="msapplication-TileColor" content="#da532c" /> <meta name="msapplication-TileImage" content="/html/media/fav/mstile-144x144.png?v=2.0" />  <meta name="facebook-domain-verification" content="9ftmufasko3mrr43xsw0d4lur1q0pt" /> <link rel="canonical" href="https://www.dsb.dk/kundeservice/sporgsmal-og-svar/kan-jeg-refundere-en-pladsbillet/" />  <script> (function(){function r(n,e,t){function i(o,u){if(!e[o]){if(!n[o]){var f="function"==typeof require&&require;if(!u&&f)return f(o,!0);if(a)return a(o,!0);var c=new Error("Cannot find module '"+o+"'");throw c.code="MODULE_NOT_FOUND",c}var s=e[o]={exports:{}};n[o][0].call(s.exports,function(r){var e=n[o][1][r];return i(e||r)},s,s.exports,r,n,e,t)}return e[o].exports}for(var a="function"==typeof require&&require,o=0;o<t.length;o++)i(t[o]);return i}return r})()({1:[function(r,n,e){"use strict";function t(r,n){return o(r)||a(r,n)||i()}function i(){throw new TypeError("Invalid attempt to destructure non-iterable instance")}function a(r,n){var e=[];var t=true;var i=false;var a=undefined;try{for(var o=r[Symbol.iterator](),u;!(t=(u=o.next()).done);t=true){e.push(u.value);if(n&&e.length===n)break}}catch(r){i=true;a=r}finally{try{if(!t&&o["return"]!=null)o["return"]()}finally{if(i)throw a}}return e}function o(r){if(Array.isArray(r))return r}(function(r,n){var e="3.2";var i=Date.now();if(!Object.entries){Object.entries=function(r){var n=Object.keys(r),e=n.length,t=new Array(e);while(e--){t[e]=[n[e],r[n[e]]]}return t}}function a(){var r="cs_test_cookie=1";var n=document.location.hostname.split(".");for(var e=n.length-1;e>=0;e--){var t=n.slice(e).join(".");document.cookie=r+";domain=."+t+";";if(document.cookie.indexOf(r)>-1){document.cookie=r.split("=")[0]+"=;domain=."+t+";expires=Thu, 01 Jan 1970 00:00:01 GMT;";return t}}return document.location.hostname}function o(r,n){var e=[n];var t=r.substring(0,r.length-n.length);if(t.length>0){var i=t.split(".");i.pop();var a=n;for(var o=i.length-1;o>=0;o--){a=i[o]+"."+a;e.push(a)}}return e}function u(r,n,e,t,i){var a=r+"="+n+";";if(e!==null){a+="expires="+e+";"}if(t!==null){a+="domain="+t+";"}if(i){a+="secure;"}a+="path=/;";document.cookie=a}var f=Date.now();var c=[];var s=document.cookie;if(!s){return}var l=a();var v=o(document.location.hostname,l);s=s.split(/; */);var h={};for(var d=0;d<s.length;d++){h[s[d].substring(0,s[d].indexOf("="))]=s[d].substring(s[d].indexOf("=")+1)}var g="_acs_";var p="_acs__acsr_";var b=[];Object.entries(h).forEach(function(r){var n=t(r,2),e=n[0],i=n[1];if(e.indexOf(g)===0){var a=true;for(var o in v){if(e===g+v[o]){a=false;break}}if(a){b.push(e);return}try{var s=JSON.parse(h[e]);if(s.c){var l=e.substring(g.length);for(var d=0,p=Object.entries(s.c);d<p.length;d++){var m=t(p[d],2),O=m[0],w=m[1];var x=parseInt(w.e,36)*1e3;if(!(O in h)&&x>f){u(O,w.v,new Date(x).toUTCString(),w.r?null:"."+l,w.s?true:false)}}}}catch(r){c.push({n:e,v:h[e],e:r})}}});b.forEach(function(r){var n=h[r];if(r.indexOf(p)===0){if(!(r.substring(p.length)in h)){u(r.substring(p.length),n,null,null,null);return}}if(r.indexOf(g)===0){if(!(r.substring(g.length)in h)){u(r.substring(g.length),n,null,l,null)}}});var m=Date.now();r.acqps={v:e,s:i,e:m,t:m-i,w:c}})(window)},{}]},{},[1]); </script>  <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { dataLayer.push(arguments); } gtag("consent", "default", { ad_storage: "denied", analytics_storage: "denied", ad_user_data: "denied", ad_personalization: "denied", functionality_storage: "denied", personalization_storage: "denied", security_storage: "granted", wait_for_update: 2000, }); gtag("set", "ads_data_redaction", true); </script> <script> (function () { var isConsentUpdate = false; function consentToDataLayer() { dataLayer.push({ 'event': isConsentUpdate ? 'cookie-consent-updated' : 'cookie-consent-given', }); isConsentUpdate = true; } window.addEventListener('CookieInformationConsentGiven', consentToDataLayer); })(); </script> <script id="CookieConsent" src="https://policy.app.cookieinformation.com/uc.js" data-culture="da" data-gcm-version="2.0" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"> window.dataLayer = window.dataLayer || []; localStorage.setItem("gtmInitialView", JSON.stringify({"event":"pageview.initial","pageType":"ContentPage","pageLanguage":"da"})); </script>  <script> (function (w, d, s, l, i) { w[l] = w[l] || []; w[l].push({'gtm.start':new Date().getTime(), event: 'gtm.js'}); var f = d.getElementsByTagName(s)[0], j = d.createElement(s), dl = l != 'dataLayer' ? '&l=' + l : ''; j.async = true; j.src = 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=' + i + dl; f.parentNode.insertBefore(j, f); })(window, document, 'script', 'dataLayer', 'GTM-NXBBVS'); </script>  </head> <body class="">  <div class="page"> <nav class="page-nav" id="page-nav"> <div class='nav nav--primary'> <ul> <li> <a href="/" data-status='' class="" data-context=''>Find rejse og pris</a> </li> <li> <a href="/trafikinformation/" data-status='' class="" data-context=''>Trafikinformation</a> </li> <li> <a href="/kundeservice/" data-status='' class="" data-context=''>Kundeservice og kontakt</a> </li> <li> <a href="/dsb-plus/" data-status='' class="" data-context=''>DSB Plus</a> </li> <li> <a href="/dsb-erhverv/" data-status='' class="" data-context=''>Erhverv</a> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--primary'> <ul> <li> <a href="#nav-tickets-2409" data-status='toggleable' data-context='#page-nav'>Billetter og services</a> <ul id="nav-tickets-2409" data-status="collapsed"> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-app/" class="">DSB-appen</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/check-ind/" class="">Check ind</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/orange/" class="">Orange</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/orange-fri/" class="">Orange Fri</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-pendlerkort/" class="">Pendler- og Periodekort</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/Pendler20/" class="">Pendler20</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/ung/ungdomskort/" class="">Ungdomskort</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-1-billetter/" class="">DSB 1'</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-udland/" class="">Rejser til udlandet</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/#2393" class="">Rejser over Øresund</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/" class="nav__more">Find billetter og services</a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--primary'> <ul> <li> <a href="#nav-tickets-44968" data-status='toggleable' data-context='#page-nav'>Rejsende</a> <ul id="nav-tickets-44968" data-status="collapsed"> <li> <a href="/rejsende/Pendler/" class="">Pendlere</a> </li> <li> <a href="/rejsende/born/" class="">Børn</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/ung/" class="">Unge og studerende</a> </li> <li> <a href="/rejsende/voksne/" class="">Voksne</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/aldre-og-pensionister/" class="">Voksne 67+</a> </li> <li> <a href="/dsb-erhverv/" class="">Erhverv</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/cykel-pladsbillet/" class="">Cykler</a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-gruppebillet/" class="">Grupper</a> </li> <li> <a href="/rejsende/person-med-handicap/" class="">Person med handicap</a> </li> </ul> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--secondary'> <ul> <li> <a href="/trafikinformation/koereplaner/" data-status='' class="" data-context=''>Køreplaner</a> </li> <li> <a href="/priser-og-zoner/" data-status='' class="" data-context=''>Priser og zoner</a> </li> <li> <a href="/om-dsb/" data-status='' class="" data-context=''>Om DSB</a> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--social'> <div class="social-links"> <ul> <li> <a href="https://www.facebook.com/dsb" data-status='' class="facebook" data-context=''>Facebook</a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/omDSB" data-status='' class="twitter" data-context=''>Twitter</a> </li> <li> <a href="https://www.instagram.com/dsb.dk/" data-status='' class="instagram" data-context=''>Instagram</a> </li> <li> <a href="https://www.youtube.com/user/DSBofficiel" data-status='' class="youtube" data-context=''>YouTube</a> </li> </ul> </div> </div> </nav> <div class="login-dropdown page-login ciam-page-login" id="page-login"> <input name="__RequestVerificationToken" type="hidden" value="jJeCM8CiU7XueOCmzmIveIrOqIEUwHgs-emKfGoKrTAXn9j-NFW9iJqD-6Mb-hZkyrTlTMYkTNseBx8MbKXow3mYOUw1" /> <div id="js-ciam-curtain__mount"></div> <button class="login-btn login-dropdown__close-button ciam-curtain-bottom" data-flyout="page-login"><span class="ciam-curtain-close-icon">Luk</span></button> </div> <header class="page-header"> <div class="container"> <div class="page-header__buttons"> <a href="#" class="page-header__toggle-nav" data-flyout="page-nav"> <span>Menu</span> </a> <a href="#" class="page-header__toggle-search" data-flyout="page-search"> <span>Søg</span> </a> <a href="#" class="page-header__toggle-login" data-flyout="page-login"> <span id="js-ciam-login-menu-item__mount" data-caption="Log ind"><span style="display: inline-block" class="spinner spinner--small"></span></span> </a> </div> <div class="page-header__logotype"> <a href="/">DSB</a> </div> </div> </header>  <nav id="page-search" class="page-search"> <div class="container" id="cludo-search-nav"> <form action=""> <input type="text" aria-label="page search" placeholder="Søg her..." autocomplete="off"> <button type="button">Søg</button> <a class="page-search__close" data-flyout="page-search">luk</a> </form> </div> </nav> <nav class="page-breadcrumb" id="breadCrmbNav"> <div class="container"> <ul> <li> <a href="/">Forside</a> </li> <li> <a href="/kundeservice/">Kundeservice og kontakt</a> </li> <li> <a href="/kundeservice/sporgsmal-og-svar/">Spørgsmål og svar</a> </li> </ul> </div> </nav> <div class="content"> <div class="container"> <div class="content__top"> <div class="page-title"> <h1 > Kan jeg refundere en Pladsbillet? </h1> </div> </div> <div class="content__middle"> <main class="content__main">  <section class="product-properties" id="sectionContentProperties"> </section>   <div class="body text--wysiwyg" id="divMainBody"> <p>Ja det kan du. Har du købt din Pladsbillet i det betjente salg eller i en automat, kan du refundere din Pladsbillet indtil dagen før rejsedagen i et betjent salg. Det koster et ekspeditionsgebyr på 40 kr. pr. ekspedition. Vil du refundere en Pladsbillet, du har købt i DSB's app eller DSB Netbutik, kan du gøre det <strong>gebyrfrit</strong> indtil dagen før afrejse og via<strong><span class="text--red"> <br /><br /></span></strong><strong><a href="/tilbagebetaling/find-billet/" target="_blank" rel="noopener">Refundér din billet</a></strong></p> <p>På rejsedagen er refundering ikke mulig. Ændrer du pladsbilletten til en anden dag til samme strækning, tages der ikke gebyr.  Skal pladsbilletten gælde en anden strækning opkræves et gebyr på 40 kr. pr. ekspedition.  Ændring skal ske inden togets afgang fra påstigningsstationen. På afrejsedagen kan kun ændres til afgang samme dag.</p> <p>Pladsbilletter købt sammen med DSB Orange-billetter kan ikke ændres eller tilbagebetales. <br />Du kan beholde retten til tilbagebetaling af Pladsbilletter, hvis du køber dine DSB Orange-billetter og Pladsbilletter hver for sig.</p> <p>Pladsbilletter købt specifikt sammen med <strong>Orange Fri</strong>, kan dog refunderes.  </p> <p>Bemærk, at der i forbindelse med rejsen kan opstå særlige situationer, hvor du ikke nødvendigvis kan få tildelt den reserverede plads. Hvis toget på den valgte afgang er blevet nedformeret, og vognen med din reserverede plads dermed ikke findes, kan Togpersonalet hjælpe dig med at finde en anden ledig plads. <br />Er det ikke muligt at finde en anden ledig plads til dig, kan du gøre følgende for at få refunderet din Pladsbillet:</p> <ul> <li>har du købt din pladsbillet via DSB's app eller på dsb.dk, <a href="javascript:var tempWindow = window.open("https://kc.dsb.dk/webformularer/kundehenvendelser/jeg-har-en-ubenyttet-billet/", "", "scrollbars,resizable,width=800,height=650")">skal du udfylde denne formular</a>.</li> <li>har du købt din pladsbillet i DSB Salg & Service, DSB 7-Eleven på stationerne eller i en <a href="#" data-modal-guid="13b40e91-f152-4544-87f4-4fb7842f1a6f">billetautomat</a>, <a href="javascript:var tempWindow = window.open("https://kc.dsb.dk/webformularer/kundehenvendelser/jeg-har-en-ubenyttet-billet/", "", "scrollbars,resizable,width=800,height=650")">skal du udfylde denne kontaktformular</a> for at få refunderet din Pladsbillet.</li> </ul><div class="modals__item" data-modal-guid="13b40e91-f152-4544-87f4-4fb7842f1a6f"><div class="modals__title"><h2>DSB Billetautomat</h2><a href="#" class="modals__close">LUK</a></div><div class="modals__body text--wysiwyg"><p>Der er en DSB Billetautomat på alle vores stationer.</p> <p>I Billetautomaten kan du købe:<br />Enkeltbilletter<br />Voksen<br />Barn (0-11 år)<br />Barn (12 - 15 år inkl.)<br />Hund (købes som barn (12-15 år))<br />Ung (gælder ikke på Sjælland, Lolland, Falster og Møn, i Nordjylland, samt strækningerne Esbjerg-Varde-Nørre Nebel og Vemb-Lemvig-Thyborøn banen)<br />Pensionist 67+-billet<br />Cykelpladsbillet<br />Pladsbillet</p> <p>Billet og Pladsbillet kan købes 2 måneder i forvejen.</p> <p>Der skal altid indgå en togstation i din rute, for at vi kan udstede en billet.</p> <p>Billetterne sælges til DSB og GoCollective-stationer samt lokalbaner uden for det takstområde, som stationen ligger i.</p> <p>Automaten sælger også voksen- og børnebilletter til lokale trafikselskaber ved rejser inden for det pågældende takstområde. Pensionist 67+-billetter til lokale trafikselskaber kan købes i takstområder, hvor denne billettype findes.</p> <p><strong>Sjælland, Lolland, Falster og Møn (inkl. Hovedstadsområdet)<br /></strong>Ud over de nævnte produkter kan du i Billetautomater som står i Hovedstadsområdet (zone 1-99) også købe Enkelt- og Returbilletter til stationer i Skåne (efter Øresundstakstsystemet). Endelig kan du også forny DOT Pensionistkort (inden for zone 1-99).</p> <p>Ungdomsbillet findes ikke på Sjælland, Lolland, Falster og Møn:</p> <ul> <li>Har du et gyldigt Ungdomskort, skal du købe en billet til et barn (12-15 år)</li> </ul> <p><strong>Sønderjylland<br /></strong>De Billetautomater der står i Sønderjylland sælges også enkelt- og returbilletter til Nordtyskland via Tønder. Billetten er gyldig til rejse i GoCollective, RB, SH, NOB og neg's tog.</p> <p><strong>Nordjylland<br /></strong>Ungdomsbillet findes ikke i Nordjylland.</p> <p><strong>Afhentning<br /></strong>Billetter, Pladsbilletter, som du har bestilt i DSB Netbutik eller i DSB Kundecenter, kan afhentes med bookingnummeret og betales i automaten.</p> <p><strong>Betaling<br /></strong>Det findes billetautomater fra forskellige togselskaber på stationerne, alt efter hvilket selskab der kører på strækningen. Derfor kan det variere, hvilke betalingsmidler der kan benyttes. Læs mere billetautomaterne og deres betalingsmidler, på <a href="/link/feffd67378dd4190b4aaf75dbd0f6b0d.aspx">dsb.dk/billetautomater</a>.</p> <p>For køb i DSBs billetautomater kan betales med alle danske mønter eller med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Eurocard, MasterCard, Maestro og VISA Electron.<br />Automaten tager kort udstedt i udlandet af typen: VISA, Eurocard og MasterCard.<br />Betaling med mønter og kort kan ikke kombineres i samme køb. På udvalgte stationer kan der betales med sedler.</p> <p> </p></div></div> </div>  <div></div> </main> <aside class="content__aside"> </aside> </div> </div> </div> <footer class="page-footer"> <div class="page-footer__top"> <div class="container"> <div class="page-footer__top-inner"> <div class='nav nav--primary'> <div class="nav__title"></div> <ul> <li> <a href="/" class="" title="" target=""> Find rejse og pris </a> </li> <li> <a href="/om-dsb/ud--se/" class="" title="" target=""> Læs "Ud & Se" </a> </li> <li> <a href="/dsb-plus/" class="" title="" target=""> DSB Plus </a> </li> <li> <a href="/dsb-erhverv/" class="" title="" target=""> Erhverv </a> </li> <li> <a href="/kundeservice/" class="" title="" target=""> Kundeservice og kontakt </a> </li> <li> <a href="https://www.findsmiley.dk/Sider/Search.aspx?k=25050053" class="" title="" target=""> Smiley-rapporter DSB </a> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--primary'> <div class="nav__title">Billetter og services</div> <ul> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-app/" class="" title="" target=""> DSB-appen </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/check-ind/" class="" title="" target=""> Check ind </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/orange/" class="" title="" target=""> Orange </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/orange-fri/" class="" title="" target=""> Orange Fri </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-pendlerkort/" class="" title="" target=""> Pendler- og Periodekort </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/Pendler20/" class="" title="" target=""> Pendler20 </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/ung/ungdomskort/" class="" title="" target=""> Ungdomskort </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-1-billetter/" class="" title="" target=""> DSB 1' </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-udland/" class="" title="" target=""> Rejser til udlandet </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/#2393" class="" title="" target=""> Rejser over Øresund </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/" class="" title="" target=""> Find billetter og services </a> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--primary'> <div class="nav__title">Trafik</div> <ul> <li> <a href="/trafikinformation/" class="" title="" target=""> Trafikinformation </a> </li> <li> <a href="/trafikinformation/koereplaner/" class="" title="" target=""> Køreplaner </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/dsb-rejsetidsgaranti/" class="" title="" target=""> Rejsetidsgaranti </a> </li> <li> <a href="/trafikinformation/andringer-i-trafik-og-drift/andringer-i-trafik-og-drift/" class="" title="" target=""> Ændringer i trafik og drift </a> </li> <li> <a href="/om-dsb/baredygtighed/samfundsansvar/sikkerhed/" class="" title="" target=""> Sikkerhed </a> </li> </ul> </div> <div class='nav nav--primary'> <div class="nav__title">Om DSB</div> <ul> <li> <a href="/om-dsb/karriere-i-dsb/" class="" title="" target=""> Karriere i DSB </a> </li> <li> <a href="/om-dsb/baredygtighed/" class="" title="" target=""> Bæredygtighed </a> </li> <li> <a href="/om-dsb/" class="" title="" target=""> Om virksomheden </a> </li> <li> <a href="/om-dsb/virksomheden/forretningsbetingelser/rejseregler/" class="" title="" target=""> Rejse- og ordensregler </a> </li> <li> <a href="/find-produkter-og-services/information-om-andringer/" class="" title="" target=""> Ændringer i kort og billetter </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="page-footer__bottom"> <div class="container"> <div class="nav nav--secondary"> <ul> <li> <a href="/en/" class="" title="" target="">In English</a> </li> <li> <a href="/om-dsb/virksomheden/forretningsbetingelser/brug-af-cookies-pa-dsb.dk-og-dsbplus.dk/" class="" title="" target="">Cookies på dsb.dk</a> </li> <li> <a href="/om-dsb/virksomheden/forretningsbetingelser/persondata/" class="" title="" target="">Persondata</a> </li> <li> <a href="/konfiguration/global-menu-root-page/primar-gruppe-2/tilgangelighedserklaring/" class="" title="" target="">Tilgængelighedserklæring dsb.dk</a> </li> <li> <a href="https://www.was.digst.dk/app-dsb-app" class="" title="" target="">Tilgængelighedserklæring DSB's App</a> </li> </ul> </div> </div> </div> </footer> </div> <div id="modals" class="modals"> <div class="modals__background"> </div> </div> <script src="/html/dist/js/vendor.js?version=b6.0.656.8"></script> <script src="/html/dist/js/vl.js?version=b6.0.656.8"></script> <script type="module" src="/html/dist/js/dsb-app.js?version=b6.0.656.8"></script> <script type="text/javascript" src="https://ciam.dsb.dk/js/gigya.js?apikey=4_sgl-E5_0k4GxgwQJBsMWLQ&lang=da"></script> <script type="text/javascript"> var gigyaEventListenersAdded = false; var gigyaLoadedResolve; var gigyaLoaded = new Promise(function (resolve) { gigyaLoadedResolve = resolve; }); var onGigyaServiceReady = function () { gigyaLoadedResolve(gigya); } </script> <script type="text/javascript" src="//customer.cludo.com/scripts/bundles/search-script.min.js"></script> <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?hl=da" async defer></script> <script> var CludoSearch; (function () { var cludoSettings = { customerId: 2014, engineId: 9676, searchUrl: "/sogning/", searchInputs: ["cludo-search-form-dsb", "cludo-search-nav"], initSearchBoxText: "", loading: "<span class='spinner .spinner--large'></span>", language: "da", richAutocomplete: true }; CludoSearch= new Cludo(cludoSettings); CludoSearch.init(); })(); </script> </body> </html>

CINXE.COM

Kan jeg refundere en Pladsbillet?