CINXE.COM

<!DOCTYPE html>  <html dir="ltr" lang="ms-MY" prefix="og: https://ogp.me/ns#"> <head> <meta charset="UTF-8" /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1"> <meta name="viewport" content="width=device-width"> <link rel="profile" href="http://gmpg.org/xfn/11"> <link rel="pingback" href="https://www.ukm.my/audit/xmlrpc.php"> <title>Piagam Unit Audit Dalam UKM | Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM</title> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style>  <meta name="robots" content="max-image-preview:large" /> <link rel="canonical" href="https://www.ukm.my/audit/piagam-pelanggan/" /> <meta name="generator" content="All in One SEO (AIOSEO) 4.7.7" /> <meta property="og:locale" content="ms_MY" /> <meta property="og:site_name" content="Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM | BEBAS, OBJEKTIVITI, INTEGRITI" /> <meta property="og:type" content="article" /> <meta property="og:title" content="Piagam Unit Audit Dalam UKM | Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM" /> <meta property="og:url" content="https://www.ukm.my/audit/piagam-pelanggan/" /> <meta property="article:published_time" content="2014-07-03T06:38:33+00:00" /> <meta property="article:modified_time" content="2024-12-30T02:33:44+00:00" /> <meta name="twitter:card" content="summary" /> <meta name="twitter:title" content="Piagam Unit Audit Dalam UKM | Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM" /> <script type="application/ld+json" class="aioseo-schema"> {"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/#listItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/#listItem","name":"Piagam Unit Audit Dalam UKM"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/#listItem","position":2,"name":"Piagam Unit Audit Dalam UKM","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/#listItem","name":"Home"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/#organization","name":"Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM","description":"BEBAS, OBJEKTIVITI, INTEGRITI","url":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/#webpage","url":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/","name":"Piagam Unit Audit Dalam UKM | Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM","inLanguage":"ms-MY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/#breadcrumblist"},"datePublished":"2014-07-03T06:38:33+00:00","dateModified":"2024-12-30T02:33:44+00:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/#website","url":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/","name":"Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM","description":"BEBAS, OBJEKTIVITI, INTEGRITI","inLanguage":"ms-MY","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/#organization"}}]} </script>  <link rel='dns-prefetch' href='//translate.google.com' /> <link rel='dns-prefetch' href='//fonts.googleapis.com' /> <link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="Suapan Ulasan Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM » Piagam Unit Audit Dalam UKM" href="https://www.ukm.my/audit/piagam-pelanggan/feed/" /> <link rel='stylesheet' id='hfe-widgets-style-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/header-footer-elementor/inc/widgets-css/frontend.css?ver=2.0.5' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='wp-block-library-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-includes/css/dist/block-library/style.min.css?ver=6.7.2' type='text/css' media='all' /> <style id='classic-theme-styles-inline-css' type='text/css'> /*! This file is auto-generated */ .wp-block-button__link{color:#fff;background-color:#32373c;border-radius:9999px;box-shadow:none;text-decoration:none;padding:calc(.667em + 2px) calc(1.333em + 2px);font-size:1.125em}.wp-block-file__button{background:#32373c;color:#fff;text-decoration:none} </style> <style id='global-styles-inline-css' type='text/css'> :root{--wp--preset--aspect-ratio--square: 1;--wp--preset--aspect-ratio--4-3: 4/3;--wp--preset--aspect-ratio--3-4: 3/4;--wp--preset--aspect-ratio--3-2: 3/2;--wp--preset--aspect-ratio--2-3: 2/3;--wp--preset--aspect-ratio--16-9: 16/9;--wp--preset--aspect-ratio--9-16: 9/16;--wp--preset--color--black: #000000;--wp--preset--color--cyan-bluish-gray: #abb8c3;--wp--preset--color--white: #ffffff;--wp--preset--color--pale-pink: #f78da7;--wp--preset--color--vivid-red: #cf2e2e;--wp--preset--color--luminous-vivid-orange: #ff6900;--wp--preset--color--luminous-vivid-amber: #fcb900;--wp--preset--color--light-green-cyan: #7bdcb5;--wp--preset--color--vivid-green-cyan: #00d084;--wp--preset--color--pale-cyan-blue: #8ed1fc;--wp--preset--color--vivid-cyan-blue: #0693e3;--wp--preset--color--vivid-purple: #9b51e0;--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple: linear-gradient(135deg,rgba(6,147,227,1) 0%,rgb(155,81,224) 100%);--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan: linear-gradient(135deg,rgb(122,220,180) 0%,rgb(0,208,130) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange: linear-gradient(135deg,rgba(252,185,0,1) 0%,rgba(255,105,0,1) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red: linear-gradient(135deg,rgba(255,105,0,1) 0%,rgb(207,46,46) 100%);--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray: linear-gradient(135deg,rgb(238,238,238) 0%,rgb(169,184,195) 100%);--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum: linear-gradient(135deg,rgb(74,234,220) 0%,rgb(151,120,209) 20%,rgb(207,42,186) 40%,rgb(238,44,130) 60%,rgb(251,105,98) 80%,rgb(254,248,76) 100%);--wp--preset--gradient--blush-light-purple: linear-gradient(135deg,rgb(255,206,236) 0%,rgb(152,150,240) 100%);--wp--preset--gradient--blush-bordeaux: linear-gradient(135deg,rgb(254,205,165) 0%,rgb(254,45,45) 50%,rgb(107,0,62) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-dusk: linear-gradient(135deg,rgb(255,203,112) 0%,rgb(199,81,192) 50%,rgb(65,88,208) 100%);--wp--preset--gradient--pale-ocean: linear-gradient(135deg,rgb(255,245,203) 0%,rgb(182,227,212) 50%,rgb(51,167,181) 100%);--wp--preset--gradient--electric-grass: linear-gradient(135deg,rgb(202,248,128) 0%,rgb(113,206,126) 100%);--wp--preset--gradient--midnight: linear-gradient(135deg,rgb(2,3,129) 0%,rgb(40,116,252) 100%);--wp--preset--font-size--small: 13px;--wp--preset--font-size--medium: 20px;--wp--preset--font-size--large: 36px;--wp--preset--font-size--x-large: 42px;--wp--preset--spacing--20: 0.44rem;--wp--preset--spacing--30: 0.67rem;--wp--preset--spacing--40: 1rem;--wp--preset--spacing--50: 1.5rem;--wp--preset--spacing--60: 2.25rem;--wp--preset--spacing--70: 3.38rem;--wp--preset--spacing--80: 5.06rem;--wp--preset--shadow--natural: 6px 6px 9px rgba(0, 0, 0, 0.2);--wp--preset--shadow--deep: 12px 12px 50px rgba(0, 0, 0, 0.4);--wp--preset--shadow--sharp: 6px 6px 0px rgba(0, 0, 0, 0.2);--wp--preset--shadow--outlined: 6px 6px 0px -3px rgba(255, 255, 255, 1), 6px 6px rgba(0, 0, 0, 1);--wp--preset--shadow--crisp: 6px 6px 0px rgba(0, 0, 0, 1);}:where(.is-layout-flex){gap: 0.5em;}:where(.is-layout-grid){gap: 0.5em;}body .is-layout-flex{display: flex;}.is-layout-flex{flex-wrap: wrap;align-items: center;}.is-layout-flex > :is(*, div){margin: 0;}body .is-layout-grid{display: grid;}.is-layout-grid > :is(*, div){margin: 0;}:where(.wp-block-columns.is-layout-flex){gap: 2em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-grid){gap: 2em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-flex){gap: 1.25em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-grid){gap: 1.25em;}.has-black-color{color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-color{color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-color{color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-color{color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-color{color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-color{color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-color{color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-color{color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-color{color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-background-color{background-color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-border-color{border-color: var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple) !important;}.has-light-green-cyan-to-vivid-green-cyan-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan) !important;}.has-luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-orange-to-vivid-red-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red) !important;}.has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray) !important;}.has-cool-to-warm-spectrum-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum) !important;}.has-blush-light-purple-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--blush-light-purple) !important;}.has-blush-bordeaux-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--blush-bordeaux) !important;}.has-luminous-dusk-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--luminous-dusk) !important;}.has-pale-ocean-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--pale-ocean) !important;}.has-electric-grass-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--electric-grass) !important;}.has-midnight-gradient-background{background: var(--wp--preset--gradient--midnight) !important;}.has-small-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--small) !important;}.has-medium-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--medium) !important;}.has-large-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--large) !important;}.has-x-large-font-size{font-size: var(--wp--preset--font-size--x-large) !important;} :where(.wp-block-post-template.is-layout-flex){gap: 1.25em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-grid){gap: 1.25em;} :where(.wp-block-columns.is-layout-flex){gap: 2em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-grid){gap: 2em;} :root :where(.wp-block-pullquote){font-size: 1.5em;line-height: 1.6;} </style> <link rel='stylesheet' id='google-language-translator-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/google-language-translator/css/style.css?ver=6.0.20' type='text/css' media='' /> <link rel='stylesheet' id='glt-toolbar-styles-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/google-language-translator/css/toolbar.css?ver=6.0.20' type='text/css' media='' /> <link rel='stylesheet' id='hfe-style-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/header-footer-elementor/assets/css/header-footer-elementor.css?ver=2.0.5' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='elementor-icons-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/lib/eicons/css/elementor-icons.min.css?ver=5.34.0' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='elementor-frontend-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/css/frontend.min.css?ver=3.26.3' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='elementor-post-5045-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/uploads/elementor/css/post-5045.css?ver=1731487012' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='uikit-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/uikit3/css/uikit.min.css?ver=2017.20220701' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='ytv-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/ytv/src/ytv.css?ver=2017.20220701' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='poppins-font-css' href='https://fonts.googleapis.com/css2?family=Poppins%3Aital%2Cwght%400%2C200%3B0%2C300%3B0%2C400%3B0%2C500%3B0%2C600%3B0%2C700%3B1%2C200%3B1%2C300%3B1%2C400%3B1%2C500%3B1%2C600%3B1%2C700&display=swap&ver=2017.20220701' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='style-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/style.css?ver=2017.20220701' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='elementor-icons-ekiticons-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementskit-lite/modules/elementskit-icon-pack/assets/css/ekiticons.css?ver=3.3.4' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='tablepress-default-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/tablepress/css/build/default.css?ver=3.0.1' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='hfe-icons-list-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/css/widget-icon-list.min.css?ver=3.24.3' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='hfe-social-icons-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/css/widget-social-icons.min.css?ver=3.24.0' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='hfe-social-share-icons-brands-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/lib/font-awesome/css/brands.css?ver=5.15.3' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='hfe-social-share-icons-fontawesome-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/lib/font-awesome/css/fontawesome.css?ver=5.15.3' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='hfe-nav-menu-icons-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementor/assets/lib/font-awesome/css/solid.css?ver=5.15.3' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='ekit-widget-styles-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementskit-lite/widgets/init/assets/css/widget-styles.css?ver=3.3.4' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='ekit-responsive-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementskit-lite/widgets/init/assets/css/responsive.css?ver=3.3.4' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='eael-general-css' href='https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/essential-addons-for-elementor-lite/assets/front-end/css/view/general.min.css?ver=6.0.14' type='text/css' media='all' /> <link rel='stylesheet' id='google-fonts-1-css' href='https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto%3A100%2C100italic%2C200%2C200italic%2C300%2C300italic%2C400%2C400italic%2C500%2C500italic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic%2C900%2C900italic%7CRoboto+Slab%3A100%2C100italic%2C200%2C200italic%2C300%2C300italic%2C400%2C400italic%2C500%2C500italic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic%2C900%2C900italic&display=auto&ver=6.7.2' type='text/css' media='all' /> <link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com/" crossorigin><script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/jquery/jquery-3.6.0.min.js?ver=3.6.0" id="jquery-js"></script> <link rel="https://api.w.org/" href="https://www.ukm.my/audit/wp-json/" /><link rel="alternate" title="JSON" type="application/json" href="https://www.ukm.my/audit/wp-json/wp/v2/pages/103" /><link rel="EditURI" type="application/rsd+xml" title="RSD" href="https://www.ukm.my/audit/xmlrpc.php?rsd" /> <link rel='shortlink' href='https://www.ukm.my/audit/?p=103' /> <link rel="alternate" title="oEmbed (JSON)" type="application/json+oembed" href="https://www.ukm.my/audit/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.ukm.my%2Faudit%2Fpiagam-pelanggan%2F" /> <link rel="alternate" title="oEmbed (XML)" type="text/xml+oembed" href="https://www.ukm.my/audit/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.ukm.my%2Faudit%2Fpiagam-pelanggan%2F&format=xml" /> <style>#google_language_translator{width:auto!important;}div.skiptranslate.goog-te-gadget{display:inline!important;}.goog-tooltip{display: none!important;}.goog-tooltip:hover{display: none!important;}.goog-text-highlight{background-color:transparent!important;border:none!important;box-shadow:none!important;}#flags{display:none;}#google_language_translator{color:transparent;}body{top:0px!important;}#goog-gt-{display:none!important;}font font{background-color:transparent!important;box-shadow:none!important;position:initial!important;}</style><link rel="shortcut icon" href="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/favicon.ico" /><meta name="generator" content="Elementor 3.26.3; features: additional_custom_breakpoints; settings: css_print_method-external, google_font-enabled, font_display-auto"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> </head> <body class="page-template-default page page-id-103 ehf-template-ukm-twentyseventeen-master ehf-stylesheet-ukm-twentyseventeen-master elementor-default elementor-kit-5045"> <div class="page-wrap"> <div id="header-wrap"> <div id="header-wrap-overlay"></div> <div id="header" class="wrap" uk-grid> <div class="uk-width-1-3@s uk-visible@s"> <a href="https://www.ukm.my/audit/" rel="home"> <img src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/images/logo-u-watan.png" height="60" width="379" alt="Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM"> </a> </div> <div class="uk-width-1-3@s uk-hidden@s"> <div uk-grid> <div class="uk-width-1-1 uk-padding-remove"> <img class="uk-align-center" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/images/logo-mobile.png" alt="alt"/> </div> <div class="uk-width-1-1 uk-padding-remove uk-margin-remove"> <h6 class="uk-text-center" id="ptj-name-title-mobile">Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM</h6> </div> </div> </div> <div class="uk-width-2-3@s uk-padding-remove uk-margin-remove"> <div id="cssmenu" class="menu-main-container"><ul id="menu-main" class="menu"><li id="menu-item-70" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-home"><a href="https://www.ukm.my/audit">Laman Utama</a></li> <li id="menu-item-69" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-ancestor current-menu-parent menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Mengenai Kami</a> <ul> <li id="menu-item-99" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/latar-belakang/">Latar Belakang</a></li> <li id="menu-item-98" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/visi-dan-misi/">Visi dan Misi</a></li> <li id="menu-item-124" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/objektif/">Objektif</a></li> <li id="menu-item-125" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/peranan-dan-tanggungjawab/">Peranan dan Tanggungjawab</a></li> <li id="menu-item-126" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-103 current_page_item active"><a href="https://www.ukm.my/audit/piagam-pelanggan/">Piagam Unit Audit Dalam UKM</a></li> <li id="menu-item-4383" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Carta Organisasi</a> <ul> <li id="menu-item-4385" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/carta-organisasi-ukm/">CARTA ORGANISASI UKM</a></li> <li id="menu-item-4603" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/carta-organisasi-uad/">Carta Organisasi UAD</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-71" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Jawatankuasa Audit</a> <ul> <li id="menu-item-156" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/ahli-jk-audit-ukm/">AJK Audit UKM</a></li> <li id="menu-item-155" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/fungsi-jk-audit/">Fungsi Jawatankuasa</a></li> <li id="menu-item-1994" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/piagam-jawatankuasa-audit-ukm/">Piagam Jawatankuasa Audit UKM</a></li> <li id="menu-item-196" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/tarikh-mja/">Tarikh MJA</a></li> <li id="menu-item-4488" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/task-force/">Jawatankuasa Pasukan Petugas Pemantauan Penemuan Audit Dalam (J4PAD)</a></li> <li id="menu-item-154" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/mantan-ahli-mja/">Mantan AJK Audit UKM</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-74" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Audit</a> <ul> <li id="menu-item-181" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kumpulan-audit/">Kumpulan Audit</a></li> <li id="menu-item-2490" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/pelan-audit/">PROGRAM AUDIT 2024</a></li> <li id="menu-item-2061" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/mantan-ketua-audit-dalam-ukm/">Mantan Ketua Audit Dalam UKM</a></li> <li id="menu-item-2057" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/mantan-kakitangan/">Mantan Kakitangan</a></li> <li id="menu-item-75" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Hubungi Kami</a> <ul> <li id="menu-item-310" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/ukm-2/">Hubungi Kami</a></li> <li id="menu-item-191" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/ppukm/">PPUKM</a></li> <li id="menu-item-67" class="menu-item menu-item-type-taxonomy menu-item-object-department"><a href="https://www.ukm.my/audit/staff-department/unit-audit-dalam/">Direktori Kakitangan</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-5879" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children has-sub"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2023/">Rumusan Audit 2023</a> <ul> <li id="menu-item-5440" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2022/">Rumusan Audit 2022</a></li> <li id="menu-item-4659" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2021/">Rumusan Audit 2021</a></li> <li id="menu-item-4513" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2020/">Rumusan Audit 2020</a></li> <li id="menu-item-3298" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2018/">Rumusan Audit 2019</a></li> <li id="menu-item-4346" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2018-2/">Rumusan Audit 2018</a></li> <li id="menu-item-2281" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-20152016/">Rumusan Audit 2015/2016</a></li> <li id="menu-item-148" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/rumusan-audit-2013/">Rumusan Audit 2014</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-72" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Kualiti</a> <ul> <li id="menu-item-1478" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">ISO</a> <ul> <li id="menu-item-1477" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/iso/">Aktiviti</a></li> <li id="menu-item-1483" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/persijilan-iso/">Persijilan</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-1574" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">QAR</a> <ul> <li id="menu-item-1470" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/aktiviti-qar/">Aktiviti</a></li> <li id="menu-item-2470" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/persijilan-qar/">Persijilan QAR</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-1606" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">EKSA</a> <ul> <li id="menu-item-1626" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/aktiviti-5s/">AKTIVITI EKSA</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-5689" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children has-sub"><a href="https://www.ukm.my/audit/kajian-kepuasan-pelanggan-2023/">KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN 2023</a> <ul> <li id="menu-item-5452" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kajian-kepuasan-pelanggan-2022/">KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN 2022</a></li> <li id="menu-item-4987" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kajian-kepuasan-pelanggan-2021/">Kajian Kepuasan Pelanggan 2021</a></li> <li id="menu-item-4498" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kajian-kepuasan-pelanggan-2020/">Kajian Kepuasan Pelanggan 2020</a></li> <li id="menu-item-4360" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kajian-kepuasan-pelanggan-2019/">Kajian Kepuasan Pelanggan 2019</a></li> <li id="menu-item-3286" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kajian-kepuasan-pelanggan/">Kajian Kepuasan Pelanggan 2018</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-2258" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/mesy-semakan-pengurusan-uad/">MESYUARAT SEMAKAN PENGURUSAN UAD</a></li> <li id="menu-item-4409" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/carta-organisasi-jawatankuasa-pengurusan-kualiti-uad/">Carta Organisasi Jawatankuasa Pengurusan Kualiti UAD</a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-73" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Aktiviti Jabatan</a> <ul> <li id="menu-item-183" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/kursus/">Latihan Kakitangan UAD</a></li> <li id="menu-item-182" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/badan-kebajikan/">Badan Kebajikan</a></li> <li id="menu-item-3399" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children has-sub"><a href="#">Pencapaian</a> <ul> <li id="menu-item-3403" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/pencapaian-uad/">Jabatan</a></li> <li id="menu-item-3404" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page"><a href="https://www.ukm.my/audit/pencapaian/">Kakitangan</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-3514" class="post-type-archive-gallery menu-item menu-item-type-post_type_archive menu-item-object-gallery"><a href="https://www.ukm.my/audit/gallery/">Galeri</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> <div id="ptj-name-container"> <div id="ptj-name" class="wrap uk-visible@s" uk-grid> <div class="uk-width-auto@s"> <h4 id="ptj-name-title">Portal Rasmi Unit Audit Dalam UKM</h4> </div> <div class="uk-width-expand@s uk-padding-remove uk-margin-auto@s"> <h4 id="ptj-name-sub-title"> BEBAS, OBJEKTIVITI, INTEGRITI</h4> </div> </div> </div><div id="primary" class="wrap uk-margin uk-padding" uk-grid> <article id="post-103" class="uk-article uk-width-1-1 post-103 page type-page status-publish hentry"> <h2>Piagam Unit Audit Dalam UKM</h2> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>1. TUJUAN DAN MISI</strong></span></p> <p><strong>Unit Audit Dalam Universiti Kebangsaan Malaysia (UAD UKM) ditubuhkan pada 13 Disember 1997 bertujuan untuk memberikan jaminan yang bebas dan berobjektif serta perkhidmatan perundingan bagi menambah nilai dan menambahbaik pengoperasian dan pentadbiran Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). Misi audit dalam adalah untuk meningkatkan dan melindungi nilai organisasi dengan memberikan jaminan, nasihat dan wawasan berasaskan risiko dan berobjektif. UAD UKM membantu UKM mencapai objektifnya melalui pendekatan yang sistematik dan berdisiplin bagi menilai serta menambahbaik keberkesanan pengurusan risiko, kawalan dalaman dan tadbir urus UKM termasuk Pusat Tanggungjawab di bawahnya.</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>2. VISI DAN MISI</strong></span></p> <p><strong>2.1 Visi UAD UKM adalah beriltizam membantu UKM menjadi Universiti terkehadapan dengan menyumbang kepada kecekapan dan keberkesanan tadbir urus bagi membentuk warga berintegriti dan berakauntabiliti.</strong></p> <p><strong>2.2 Misi UAD UKM pula adalah untuk melakukan pengauditan secara bebas dan berobjektif dengan menghasilkan laporan yang berkualiti dan memberi nilai tambah kepada pihak berkepentingan.</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>3. STRUKTUR PENGURUSAN</strong></span></p> <p><strong>3.1聽 UAD UKM diketuai oleh seorang Ketua dan dianggotai oleh pegawai/kakitangan seramai 17 orang.</strong></p> <p><strong>3.2 Ketua UAD UKM bertanggungjawab melaporkan hal-hal pentadbiran seperti urusan sumber manusia, kewangan dan lain-lain perkara kepada Naib Canselor dari semasa ke semasa. Ketua UAD UKM juga bertanggungjawab melaporkan fungsi pengauditan dan perundingan kepada Jawatankuasa Audit UKM (JAUKM) melalui Mesyuarat JAUKM yang dijalankan sekurang-kurangnya empat kali (4) setahun. Keputusan dan perakuan Mesyuarat JAUKM akan dibentangkan dalam Mesyuarat Lembaga Pengarah UKM (LPUKM).</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>4. PROFESIONALISMA</strong></span></p> <p><strong>UAD UKM menjalankan segala tanggungjawab yang diamanahkan kepadanya dengan menepati segala undang-undang, peraturan, arahan dan panduan yang berkaitan termasuklah kepatuhan kepada elemen-elemen mandatori <em>Global Internal Audit Standards</em>.</strong></p> <p><strong>Ketua UAD UKM akan melaporkan secara berkala kepada Naib Canselor dan JAUKM mengenai pematuhan UAD UKM kepada Kod Etika dan Piawaian.</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>5. KUASA</strong></span></p> <p><strong>Bagi memastikan UAD UKM dapat melaksanakan semua tanggungjawabnya dengan berkesan, UAD UKM perlu mendapat kerjasama daripada pihak pengurusan dan semua kakitangan UKM serta mempunyai akses penuh, bebas, dan tidak terhad kepada semua fungsi, rekod, harta dan kakitangan yang berkaitan tertakluk kepada akauntabiliti untuk menjaga kerahsiaan dan melindungi keselamatan rekod dan maklumat.</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>6. BADAN BEBAS DAN BEROBJEKTIF</strong></span></p> <p><strong>6.1 UAD UKM bebas menentukan aktiviti pengauditan yang akan dijalankan 聽termasuk pemilihan tajuk auditan, kandungan auditan, skop auditan, prosedur auditan, kekerapan pengauditan, masa auditan dan kandungan laporan auditan.</strong></p> <p><strong>6.2 UAD UKM tidak terlibat secara langsung mahu pun berkuasa ke atas operasi atau mana-mana aktiviti bagi perkara yang telah diaudit. Sehubungan dengan itu, UAD tidak akan terlibat dalam melaksanakan kawalan dalaman, penggubalan prosedur, pembangunan sistem, penyediaan rekod atau sebarang penglibatan lain yang boleh menjejaskan pertimbangan Juruaudit Dalam di masa akan datang.</strong></p> <p><strong>6.3 UAD UKM bersikap objektif dalam mengumpul, menilai dan menyampaikan apa-apa maklumat berkaitan aktiviti atau proses yang diperiksa. UAD UKM juga akan membuat penilaian yang seimbang (balanced) dalam semua hal keadaan yang berkaitan dan tidak dipengaruhi oleh kepentingannya atau pun pihak lain dalam membuat pertimbangan.</strong></p> <p> </p> <p><strong>6.4 Ketua UAD UKM akan mengesahkan kepada JAUKM sekurang-kurangnya setiap tahun berkaitan kebebasan organisasi UAD UKM. Ketua UAD UKM akan mendedahkan kepada JAUKM apa-apa gangguan dan implikasi yang berkaitan dalam menentukan skop pengauditan, melaksanakan kerja, dan / atau menyampaikan keputusan.</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>7. TANGGUNGJAWAB</strong></span></p> <p style="text-align: left;"><strong>UAD UKM diberi tanggungjawab melaksanakan pengauditan terhadap pengurusan aktiviti dan kewangan seperti yang disenaraikan dalam Surat Pekeliling Am Bilangan 5 Tahun 2024, Jabatan Perdana Menteri seperti berikut :</strong></p> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai pematuhan terhadap dasar, arahan dan peraturan melibatkan pengurusan aktiviti, kewangan dan sistem bagi memastikan ia telah diuruskan dengan teratur selaras dengan objektif yang ditetapkan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai kebolehpercayaan dan keberkesanan sistem kawalan dalaman, penilaian risiko dan tatakelola organisasi;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai maklumat kewangan dan penyata kewangan telah disediakan dengan maklumat yang sahih dan tepat;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai sistem ICT sedia ada untuk memastikan ia telah diuruskan dengan teratur selaras dengan dasar dan peraturan serta diuruskan dengan berhemar, cekap dan berkesan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai sama ada pengurusan aset telah diuruskan dengan teratur, cekap dan berkesan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai pengurusan kewangan UKM bagi memastikan sumber telah diuruskan secara teratur, berhemat, cekap dan berkesan serta memberi syor penambahbaikan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai pengurusan dan pelaksanaan program / projek bagi memastikan ia mematuhi peraturan dan objektif yang ditetapkan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>UAD bertindak sebagai penyelaras aktiviti pengauditan yang dilaksanakan oleh Audit Luar;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Menilai kecukupan kawalan dalaman bagi pembangunan dan pengurusan ICT dan memberi khidmat nasihat yang berkaitan tanpa menjejaskan prinsip pengauditan dan kebebasan juruaudit;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Mengemukakan Rancangan Audit Tahunan untuk kelulusan JAUKM;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Melaporkan kepada pihak pengurusan mengenai pihak yang bertanggungjawab memberi maklum balas dan mengambil tindakan susulan terhadap penemuan audit yang dilaporkan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Melaporkan penemuan audit yang berkemungkinan mempunyai unsur penyelewengan, pembaziran, penyalahgunaan dan kecuaian kepada pihak pengurusan;</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Memantau tindakan pembetulan dan penambahbaikan yang diambil oleh pengurusan / audit berkaitan dengan penemuan audit; dan</strong></li> </ul> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Mengemukakan laporan setiap suku tahun kepada JAUKM yang meliputi perkara berikut:</strong></li> </ul> <ol> <li style="list-style-type: none;"> <ol> <li><strong>Perancangan dan pencapaian Rancangan Audit Tahunan;</strong></li> <li><strong>Statistik dan status tindakan terhadap penemuan audit;</strong></li> </ol> </li> </ol> <ul style="text-align: left;"> <li><strong>Penemuan audit yang signifikan dan tindakan susulan yang diambil;</strong></li> </ul> <ol> <li style="list-style-type: none;"> <ol> <li style="text-align: left;"><strong>Melaporkan kesan pengauditan ke atas kawalan dalaman, operasi dan tatakelola UKM;</strong></li> <li style="text-align: left;"><strong>Tindakan penyelarasan di antara UAD dan Audit Luar; dan</strong></li> <li style="text-align: left;"><strong>Halangan dan kekangan yang dihadapi dalam melaksanakan pengauditan.</strong></li> </ol> </li> </ol> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>8. RANCANGAN AUDIT TAHUNAN</strong></span></p> <p><strong>8.1 Ketua UAD UKM akan mengemukakan rancangan audit tahunan kepada JAUKM untuk semakan dan kelulusan. Rancangan audit tahunan merangkumi tajuk pengauditan, jadual kerja audit serta keperluan bajet dan sumber bagi tahun berikutnya. Ketua UAD akan memaklumkan sebarang batasan sumber, perubahan pengauditan dan kesan-kesannya kepada JAUKM.聽</strong></p> <p><strong>8.2 Setiap aktiviti yang akan diaudit oleh UAD UKM akan berlandaskan kepada tahap risiko aktiviti berkenaan termasuk apa-apa input daripada pihak pengurusan UKM dan JAUKM.聽</strong></p> <p><strong>8.3 Sebarang perubahan ke atas rancangan audit tahunan perlu dikemukakan 聽kepada JAUKM untuk kelulusan.</strong></p> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>9. PELAPORAN DAN PEMANTAUAN</strong></span></p> <p><strong>9.1 Setiap pengauditan yang telah selesai akan dilaporkan ke JAUKM untuk makluman dan tindakan yang bersesuaian. Laporan pengauditan tersebut termasuklah penemuan dan cadangan UAD UKM serta maklum balas daripada pihak auditi.</strong></p> <p><strong>9.2 UAD UKM bertanggungjawab menjalankan tindakan susulan ke atas penemuan dan cadangan yang dinyatakan sepertimana yang dipersetujui. Penemuan-penemuan penting akan kekal sebagai isu terbuka sehingga ianya diselesaikan.</strong></p> <p><strong>9.3 Ketua UAD UKM juga akan melaporkan secara berkala kepada Naib Canselor dan JAUKM mengenai:</strong></p> <ul> <li><strong>Tujuan, kuasa, dan tanggungjawab audit dalam;</strong></li> <li><strong>Perancangan dan prestasi audit dalam berbanding dengan rancangannya;</strong></li> <li><strong>Pematuhan terhadap Kod Etika dan Piawaian IIA, dan rancangan tindakan untuk menangani sebarang isu pematuhan yang penting;</strong></li> <li><strong>Isu kawalan dan pendedahan risiko yang penting, termasuk risiko penipuan, isu tadbir urus dan perkara lain yang memerlukan perhatian atau diminta oleh JAUKM;</strong></li> <li><strong>Pelaporan aktiviti lain selain daripada tugasan pengauditan;</strong></li> <li><strong>Keperluan sumber; dan</strong></li> <li><strong>Sebarang tindak balas terhadap risiko oleh pengurusan yang mungkin tidak dapat diterima oleh UKM.</strong></li> </ul> <p><span style="color: #0000ff;"><strong>10. PROGRAM PENAMBAHBAIKAN DAN JAMINAN KUALITI</strong></span></p> <p><strong>10.1 UAD UKM akan menyediakan program penambahbaikan dan jaminan kualiti yang meliputi semua aspek di dalam aktiviti audit dalam bagi menilai pematuhan UAD UKM terhadap piawaian yang ditetapkan. Melalui program ini, UAD dapat menilai kecekapan dan keberkesanannya dalam aktiviti audit dalam dan mengenalpasti peluang untuk penambahbaikan.</strong></p> <p><strong>10.2 Ketua UAD UKM akan melaporkan kepada Naib Canselor dan JAUKM mengenai program penambahbaikan dan jaminan kualiti, termasuk hasil penilaian dalaman dan penilaian luar yang telah dijalankan.</strong></p> </article> </div> </div > <footer id="footer"> <div class="uk-padding"> <div uk-grid> <div class="uk-width-1-1 uk-padding"> <p class="uk-text-center">Hakcipta © 2025 Universiti Kebangsaan Malaysia</p> <div class="menu-footer-container"><ul id="menu-footer" class="footer-nav"><li id="menu-item-1490" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1490"><a href="https://www.ukm.my/audit/penafian/">Penafian</a></li> <li id="menu-item-1500" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1500"><a href="https://www.ukm.my/audit/hakcipta/">Hakcipta</a></li> <li id="menu-item-1501" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1501"><a href="https://www.ukm.my/audit/dasar-privasi/">Dasar Privasi</a></li> <li id="menu-item-1502" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1502"><a href="https://www.ukm.my/audit/dasar-keselamatan/">Dasar Keselamatan</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </footer> <div id="glt-translate-trigger"><span class="notranslate">Translate »</span></div><div id="glt-toolbar"></div><div id="flags" style="display:none" class="size18"><ul id="sortable" class="ui-sortable"><li id="English"><a href="#" title="English" class="nturl notranslate en flag English"></a></li></ul></div><div id='glt-footer'><div id="google_language_translator" class="default-language-en"></div></div><script>function GoogleLanguageTranslatorInit() { new google.translate.TranslateElement({pageLanguage: 'en', includedLanguages:'en', autoDisplay: false}, 'google_language_translator');}</script> <script type='text/javascript'> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/google-language-translator/js/scripts.js?ver=6.0.20" id="scripts-js"></script> <script type="text/javascript" src="//translate.google.com/translate_a/element.js?cb=GoogleLanguageTranslatorInit" id="scripts-google-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/uikit3/js/uikit.min.js?ver=2017.20220701" id="uikit-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/uikit3/js/uikit-icons.min.js?ver=2017.20220701" id="uikit-icons-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/fitvids/jquery.fitvids.js?ver=2017.20220701" id="fitvidsjs-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/packages/ytv/src/ytv.js?ver=2017.20220701" id="ytv-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/themes/ukm-twentyseventeen-master/js/src/scripts.js?ver=2017.20220701" id="theme-js"></script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementskit-lite/libs/framework/assets/js/frontend-script.js?ver=3.3.4" id="elementskit-framework-js-frontend-js"></script> <script type="text/javascript" id="elementskit-framework-js-frontend-js-after"> /* <![CDATA[ */ var elementskit = { resturl: 'https://www.ukm.my/audit/wp-json/elementskit/v1/', } /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/elementskit-lite/widgets/init/assets/js/widget-scripts.js?ver=3.3.4" id="ekit-widget-scripts-js"></script> <script type="text/javascript" id="eael-general-js-extra"> /* <![CDATA[ */ var localize = {"ajaxurl":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/wp-admin\/admin-ajax.php","nonce":"b029df5c06","i18n":{"added":"Added ","compare":"Compare","loading":"Loading..."},"eael_translate_text":{"required_text":"is a required field","invalid_text":"Invalid","billing_text":"Billing","shipping_text":"Shipping","fg_mfp_counter_text":"of"},"page_permalink":"https:\/\/www.ukm.my\/audit\/piagam-pelanggan\/","cart_redirectition":"","cart_page_url":"","el_breakpoints":{"mobile":{"label":"Mobile Portrait","value":767,"default_value":767,"direction":"max","is_enabled":true},"mobile_extra":{"label":"Mobile Landscape","value":880,"default_value":880,"direction":"max","is_enabled":false},"tablet":{"label":"Tablet Portrait","value":1024,"default_value":1024,"direction":"max","is_enabled":true},"tablet_extra":{"label":"Tablet Landscape","value":1200,"default_value":1200,"direction":"max","is_enabled":false},"laptop":{"label":"Laptop","value":1366,"default_value":1366,"direction":"max","is_enabled":false},"widescreen":{"label":"Widescreen","value":2400,"default_value":2400,"direction":"min","is_enabled":false}}}; /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="https://www.ukm.my/audit/wp-content/plugins/essential-addons-for-elementor-lite/assets/front-end/js/view/general.min.js?ver=6.0.14" id="eael-general-js"></script> <script type="text/javascript"> (function() { var expirationDate = new Date(); expirationDate.setTime( expirationDate.getTime() + 31536000 * 1000 ); document.cookie = "pll_language=ms; expires=" + expirationDate.toUTCString() + "; path=/audit/; secure; SameSite=Lax"; }()); </script> </body> </html>