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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="ko" lang="ko"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" /> <title>개인정보 처리방침 - 우리은행</title> <style type="text/css" media="print"> html {overflow-y:scroll;width:100%;height:100%;} body {width:100% !important;} </style> <link rel="stylesheet" href="https://simg.wooribank.com/css/base.css?1547197091000" type="text/css" />  <link rel="stylesheet" href="https://simg.wooribank.com/css/layout.css?1695198620000" type="text/css" /> <link rel="stylesheet" href="https://simg.wooribank.com/css/common.css?1715328001000" type="text/css" /> <link rel="stylesheet" href="https://simg.wooribank.com/css/common_section.css?1684396871000" type="text/css" /> <link rel="stylesheet" href="https://simg.wooribank.com/css/common_popup.css?1616055240000" 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</h1> <style> .gnb-member-bt:focus{outline:4px solid #0078d4;border-radius:3px;} </style> <dl class="my-svc"> <dt>회원관련 서비스</dt> <dd class="btn"> <div class="js-display-hover btn-login"> <a href="#none" class="gnb-member-bt js-display-hover-trigger" onclick="return false;"><span>로그인</span></a> <div class="js-display-hover-area select-banking-type"> <a href="https://spib.wooribank.com/pib/Dream?withyou=CMLGN0001&target=https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CQSCT0051" class="on" >개인뱅킹</a> | <a href="https://sbiz.wooribank.com/biz/Dream?withyou=BILGN0008&target=https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CQSCT0051" class="on" >기업뱅킹</a> </div> <span class="select-banking-type-arrow js-display-hover-area" data-ui-animation="false"></span> </div> </dd> <dd class="txt"> <div class="js-display-hover btn-certificate-center"> <a href="#none" class="js-display-hover-trigger" onclick="return false;">인증센터</a> <div class="js-display-hover-area select-banking-type"> <a 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type="image" src="/img/common/header/icon_search.png" alt="검색" /> </div> </form> </div> <script type="text/javascript" src="https://simg.wooribank.com/js/com/setupCrmArea.js?1525850521000"></script> <div id="lnb"> <input type="hidden" name="PAGE_ID" value="CQSCT0051"/> <span class="hidden">대메뉴</span> <ul class="level1 level1-cq"> <li class="level1-item level1-item-0 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0001" class="level1-item-a-0">고객상담</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0002">자주하는질문(FAQ)</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0003">이메일상담</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0004">전화상담</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0005">화면공유상담</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-1 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0001" class="level1-item-a-1">소비자정보 포털</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0006">고객의말씀</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0008">민원사례FAQ</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0003">칭찬접수</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0002">제안접수</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0004">민원/불만접수</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0005">민원/불만취하</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0009">민원사무편람</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0020">은행사칭사이트신고</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0022">은행사칭전화번호신고</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0051">금융소비자보호체계</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0050">금융소비자보호헌장</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0079">금융소비자보호조직</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0078">민원접수및처리프로세스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0081">상품개발프로세스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0082">상품판매내부준칙</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0083">고령금융소비자보호내부준칙</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0052">금융소비자보호 우수사례</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0075">금융소비자보호 공시</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0059">민원건수 공시</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0076">금융소비자보호실태평가 공시</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0088">전기통신금융사기 지급정지 공시</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0089">전기통신금융사기 채권소멸 공시</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0090">금융소비자보호 내부통제기준 게시</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0091">금융소비자보호기준 게시</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0053">유익한 소비자 정보</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0057">소비자정보</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0054">소비자금융교육 동영상</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0055" onclick='javascript:window.open("/pot/Dream?withyou=BPPCT0019","_blank");return false;;return false' title='새창열림'>금융교육프로그램 소개</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0060">금융판례 및 분쟁사례</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0080">유익한 사이트 안내</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0002">고령금융소비자 맞춤형 금융교육</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0003">디지털뱅킹 이용정보</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0004">금융사기 예방정보</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0005">든든한 금융거래 정보</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0006">맞춤형 금융상품 정보</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0007">전문기관 교육자료 안내</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0100">본인계좌 일괄지급정지 약관 및 동의서</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0052">장애인 고객 지원서비스</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0053">영업점</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0054">비대면채널</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0056">상품</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0057">수수료우대</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0008">보이스피싱 예방 정보</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0009">피해예방 꿀팁</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0093">개인정보유출 추가피해 예방 안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0010">홍보 동영상</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCNT0012">보이스피싱 예방과 대처</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0021">금융소비자권리 안내</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-2 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQACR0001" class="level1-item-a-2">사고신고</a> </li> <li class="level1-item level1-item-3 current"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0001" class="level1-item-a-3">보안센터</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0002">보안서비스</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0006">보안서비스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0007">보안평점안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0089">프로그램설치 통합 안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0008">보안프로그램안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0090">추가설치 프로그램안내(웹표준기술 미적용환경)</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0013">OTP발생기</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0047">보안프로그램 진단</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0122">디지털OTP</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0004">이용시유의사항</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0116">보안뉴스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0040">비밀번호관리</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0121">전자금융 피해 예방 10대 수칙</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0041">전자금융거래10계명</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0042">공동인증서10계명</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0043">스마트폰금융거래10계명</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0044">인터넷뱅킹유의사항</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0045">금융사기주의안내</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0112">전자금융사고예방안내</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0113">전자금융사기 예방서비스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0046">파밍/피싱사기주의안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0111">Verisign SSL 인증서</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0005">개인정보보호정책</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0047">국제표준 및 국가공인 인증</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0130">고객정보 취급방침</a></dd> <dd class="current"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0048">개인정보 처리방침</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0101">알기쉬운 개인정보 처리방침</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0132">신용정보활용체제</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0049">개인신용정보관리보호</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0050">고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0134">Google OAuth2 Homepage</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0003">MyPC보안클리닉</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-4 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0001" class="level1-item-a-4">금융서비스</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0002">전자금융서비스</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0009">텔레뱅킹</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0010">자동화기기</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0011">금융IC</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0012">ID카드</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0013">사이버증권</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0014">우리에스크로</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0107">생체인증 본인확인 서비스</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0003">기타금융서비스</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0045">개인신용회복지원제도</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0047">아이돌봄서비스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0089" onclick='location.href="Dream?withyou=CQFNS0091";return false'>나의 기부 이야기</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0004">기념주화</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0051">신청하기</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0052">예약확인</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0053">변경하기</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0054">취소하기</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0066">당첨자조회</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0005">우리가족우대서비스</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0048">서비스안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0049">우대서비스</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0050">등급조회</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0101">수수료면제내역</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0108" onclick='location.href="Dream?withyou=TCTPB0109&dspTp=inq";return false'>방문판매인력 조회</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0112">대출모집인 방문판매인력 조회</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0113">추심직원조회</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-5 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0001" class="level1-item-a-5">이용안내</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0002">인터넷뱅킹가입안내</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0010">영업점 가입고객 안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0011">홈페이지 가입고객 안내</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0003">공동인증서등록안내</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0013">공동인증서발급안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0014">타기관공동인증서등록안내</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0004">인터넷뱅킹이용안내</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0051">이용서비스안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0007">이체수수료안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0008">이용시간안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0022">이체한도안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0006">이용시혜택안내</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0059">외화 환전 및 해외송금 한도</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0006">수수료안내</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0016">송금관련수수료</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0017">예금관련수수료</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0018">대출관련수수료</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0019">외환관련수수료</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0040">금리/기준가/환율</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0012">금리</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0041">기준가</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0042">환율</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0050">웹접근성안내</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-6 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0001" class="level1-item-a-6">서식/약관/자료실</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0005">예금/신탁</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0007">대출</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0008">펀드</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0009">보험</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0010">외환</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0011">전자금융</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0012">전자결제</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0013">장외파생상품</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0079">퇴직연금</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0142">카드</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNT0014">기타업무</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0001">상품/약관공시실</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-7 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0001" class="level1-item-a-7">개인회원서비스</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0002">아이디/이용자비밀번호</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0006">아이디조회</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0003">비밀번호 재등록 및 오류해제</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0004">고객정보관리</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0008">고객정보변경</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0009">이용자비밀번호변경</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0061">FATCA/CRS 등록</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0010">본인정보이용·제공현황조회</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0059">그룹사 고객정보제공내역 조회</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0035">비거주자확인서류관리</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0011">조회고객전환</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0012">인터넷뱅킹해지/탈퇴</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0005">신규회원가입</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0013">영업점 가입고객</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0014">홈페이지 가입고객</a></dd> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0015">우리에스크로 가입고객</a></dd> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0061">주소일괄변경서비스</a></dt> <dd ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0062">금융주소 한번에 서비스안내</a></dd> </dl></li> </ul> </div></div> </li> <li class="level1-item level1-item-8 "><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0105" class="level1-item-a-8">금융바우처</a> <div class='lnb-sub-ly'><div class='lnb-ly '> <ul class="lnb-list"> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0065">우리아이행복바우처</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0100">우리미래드림바우처I</a></dt> </dl></li> <li><dl><dt><a href="/pot/Dream?withyou=CQFNS0106">우리미래드림바우처II</a></dt> </dl></li> </ul> </div></div> </li> </ul> </div> <script type="text/javascript"> $('#lnb').wbUI('setLnbLevel1'); </script> <div id="util"> <div class="util-inner"> <span class="hidden">현재 메뉴 위치는</span> <ol class="linemap"> <li class="home"><a href="/">Home</a></li> <li><a href="/pot/Dream?withyou=cq">고객광장</a></li> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0001">보안센터</a></li> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0005">개인정보보호정책</a></li> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0048">개인정보 처리방침</a></li> <li class="on"><span>개인정보 처리방침</span></li> </ol> <span class="hidden">에 있습니다.</span> <span class="util-btn"> <span class="hidden">현재페이지 부가기능</span> <a href="/pot/Dream?withyou=CMCOM0176" class="btn-pack btn-type-1 btn-popup">축소/확대보기</a> <span id="comGridHelpLink" style="display:none;"><a href="/pot/Dream?withyou=CMCOM0220" class="btn-pack btn-type-1 btn-popup">표도움말</a></span> <a href="#container" class="btn-pack btn-type-1 js-btn-print">화면인쇄</a> </span> </div> </div> <script type="text/javascript"> //<![CDATA[ // 나의메뉴등록 function insertMyMenuLink(){ if(getCurrentUserLoginYN()=='Y'){ var insert_url = '/pot/jcc?withyou=CMCOM0213&__ID=c012546'; // /com/mymenu/insertmymenulink.jsp var params = '&PAGE_ID=CQSCT0051'; $.ajax({ url : insert_url, data : params, async: false, success : function(data, txtS, xhr) { data = $.trim(data); if(-1 != data.indexOf('SUCCESS')){ //등록성공 // 나의 메뉴 등록이 성공하면, 페이지 하단의 개인화영역이 활성화되면서 올라온다. try{ $.selectMymenu(); // 좌측 SNB 마이메뉴 list refresh alert('마이메뉴를 등록했습니다.'); var obj = document.getElementById('personalDiv'); if(obj != null && typeof(obj) != 'undefined' && getSWF('personalization') != undefined && getSWF('personalization') != null) { regMyMenuSuccess(); } } catch (e) { } } else if(-1 != data.indexOf('DUPLICATED')){ //중복 alert('이미 등록된 메뉴입니다.'); } else if(-1 != data.indexOf('OVER20')){ //20개초과 alert('마이메뉴가 이미 20개 등록되어 있습니다.'); } else if(-1 != data.indexOf('ERROR')){ //기타에러 alert('마이메뉴 등록에 실패했습니다.'); } else{ //Unknown alert('마이메뉴 등록중 오류가 발생했습니다.'); } }, error : function(xhr, txtS, err){ alert('마이메뉴 등록중 오류가 발생했습니다.'); } }); }else{ alert('마이메뉴는 로그인 후 이용하실 수 있습니다');//2013-03-17 JHLee } } // 로그인여부 function getCurrentUserLoginYN() { return 'N'; } // 나의 메뉴 등록 성공시 function regMyMenuSuccess() { openPersonalDIVAndSWF(); if(getCurrentUserLoginYN()=='Y') { myMenuTimer = setTimeout( 'regMyMenuSuccessToFLEX()', 100 ); } } //개인화 영역 열기 function openPersonalDIVAndSWF() { if( document.getElementById('personalDiv').style.display == 'none' ) { document.getElementById('personalDiv').style.left = 14; document.getElementById('personalDiv').style.display = 'inline'; document.getElementById('personalDiv_iframeDiv').style.left = 14; document.getElementById('personalDiv_iframeDiv').style.display = 'inline'; } else { getSWF( 'personalization' ).showPersonalizationDomain(); getSWF( 'personalization' ).width = 870; getSWF( 'personalization' ).height = 215; document.getElementById('personalDiv').style.width = 870; document.getElementById('personalDiv').style.height = 215; document.getElementById('personalDiv').style.left = 14; document.getElementById('personalDiv_iframeDiv').style.display = 'inline'; } } function getSWF(movieName) { if (navigator.appName.indexOf('Microsoft') != -1) { return window[movieName]; } else { return document[movieName]; } } //]]> </script> </div> <script type="text/javascript"> $('#header a.btn-pack').wbUI('setBtnPack'); </script>   <div id="container" class="snb-padding">  <script type="text/javascript"> $('.tab1').wbUI('setTab1'); $('.tab3').removeAttr("style", "top"); $('.tab3 a').css("margin-left", "1px"); </script> <div class="error-wrap"> </div>   <div id="content"> <form name='frm' id="frm" method="post" class="ajax-form" data-target="popup"> <input type="hidden" id="version" name="version" value="20"> </form> <style> .appform ul.list_number li{position: relative; padding: 0 0 5px 10px; text-indent: -15px; padding-left: 15px;} .appform ul.txt_list li a{display:block;} .appform ul.list-txt li a{text-indent: 1px;} .appform ul.txt_list li{position: relative; padding: 0 0 5px 10px; text-indent: -20px; padding-left: 0;} .appform ul.list-txt 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li.in{padding-left:38px !important;text-indent:-22px;} </style> <div class="title-area mt30"> <h2>우리은행 개인정보 처리방침</h2> </div> <div class="appform"> <div id="v20"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조(개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.</li> <li class="no">1. (금융)거래 관련 <ul class="list-txt"> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품·서비스 홍보 및 판매 권유 <ul class="list-txt"> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul class="list-txt"> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul class="list-txt"> <li class="no">「전자금융거래법」 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul class="list-txt"> <li class="no">「개인정보 보호법」 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조(처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수적 정보 및 선택적 정보를 다음과 같이 처리하고 있습니다.</li> <li class="no">1. (금융)거래 관련 <ul class="list-txt"> <li class="no">가. 필수적 정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(1) 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 국내거소신고번호, 국적, 직업군, 주소(자택, 직장), 이메일 주소, 연락처(자택, 직장, 휴대전화번호), 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보, 온라인기기 광고식별자, 접속일시, IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태정보</li> <li class="no mb5">(2) 신용거래정보 : 상품종류, 금융거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 금융거래 설정·내역 정보 및 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no mb5">(3) 신용평가를 위한 정보(여신금융거래에 한함) <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(가) 일반개인정보 : 직업, 직장명, 근무부서, 직위, 고용형태, 입사일자, 업종, 주택소유여부, 주거종류, 주거상황, 동거가족</li> <li class="no mb5">(나) 신용거래정보 : 대출(현금서비스 포함)정보(금액·만기·이자율·상품종류 등), 대출보증정보(보증발생일·금액 등), 신용(체크카드), 당좌(가계당좌)예금 정보, 금융거래정보, 금융거래내역, 거래일시, 신용거래내용을 판단할 수 있는 정보(금융거래 상담 등을 통해 생성되는 정보)</li> <li class="no mb5">(다) 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실, 신용도를 판단할 수 있는 정보</li> <li class="no mb5">(라) 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적, 소유부동산정보, 임대계약정보, 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보</li> <li class="no mb5">(마) 공공정보 : 체납정보, 채무조정정보(회생·파산·면책 등), 건강보험료납부액, 국민연금납부액, 개인신용평점 정보</li> </ul> </li> <li class="no mb5">(4) 본인확인을 위한 정보 : 생체인식정보(손(장)정맥, 지문, 홍채, 얼굴)</li> </ul> </li> <li class="no">나. 선택적 정보 <ul class="list-txt"> <li class="no">(1) 상품별 금리우대 및 거래한도, 부가서비스 등의 혜택을 받기 위해 고객의 별도 동의를 받아 수집하거나 고객이 제공한 정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(가) 일반개인정보 : 성명, 고유식별정보, 주소, 휴대전화번호, 집 전화번호, 전화번호, 생년월일, 성별, 국적, 자택주소, 직업, 직장명, 직장정보, 급여일자, 이메일, CI, 자녀이름, 자녀생년월일, 걸음수, 사번, 지문 사전 등록여부, 기기식별정보, 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보, 온라인기기 광고식별자, IP주소, 접속일시, 서비스 이용기록, 접속기록, 부동산 소재지, 결혼여부, 거주정보, 부동산 동호수, 전입일자, 예상 주거형태, 배우자 여부, 부양가족 수, 협약 전문직단체 소속 가입여부, 다문화가정 여부, 국가유공자 여부, 의사상자가구, 가족관계(부모와 자녀)</li> <li class="no mb5">(나) 신용거래정보 : 금융거래설정정보, 금융거래내역, 서비스 가입(해지)일, 거래유형, 상품 및 서비스의 종류, 거래조건, 거래일시, 금액, 자산정보, 상품가입이력 정보, 서비스 가입(해지)일, 관심상품, 가상카드번호, 카드번호, 대출금액, 청약저축 가입여부, 청약저축 정보, 신규일자, 월 납입금액, 잔액, 최종 납입회차, 인정회차, 최초 신규금액, 해지예상금액, 무주택기간, 마이데이터 서비스 이용 시 서비스 가입·해지 정보 및 전송요구권 행사 이력 정보, 타(금융)기관에 보유 중인 상품의 상품(서비스)명, 계좌번호, 잔액, 거래내역, 계약조건, 자산보유 현황, 통신정보, 공공정보, 본인이 직접 입력한 보유자산 정보</li> <li class="no mb5">(다) 신용능력정보 : 월소득, 연소득, 선호자산, 채무총액, 저축액, 물건지정보, 매물유형, 소득정보, 보유주택수, 계약정보, 생애최초 주택구입 여부, 건물명, 주택 면적, 공과금납부일, 예상 구입가, 예상 보증금, 마이데이터 서비스 이용 시 본인이 직접 입력한 수입·지출 정보, 재무목표 설정 정보 및 재무위험 대비 시뮬레이션 정보</li> </ul> </li> <li class="no mb5">(2) 비과세종합저축 가입자격 확인 정보(조세특례제한법에 따른 정보) : 장애인 여부, 독립유공자(유족 및 가족 포함) 여부, 5·18민주화운동 부상자 여부, 고엽제후유증 환자 여부, 기초생활수급자 여부</li> <li class="no mb5">(3) 수수료 면제 혜택 제공을 위한 정보 : 장애인 여부, 고엽제후유의증 환자 여부, 북한이탈주민(새터민) 여부, 한부모가정 여부, 결혼이민자(다문화가정) 여부, 국가유공자(본인) 여부, 소년소녀가장 여부, 5·18민주화운동 부상자 여부, 독립유공자(유족 및 가족 포함) 여부, 기초생활수급자 여부, 차상위계층 여부</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 [선택적 정보] <ul class="list-txt"> <li class="no">가. 일반개인정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(1) 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 직장정보, 국적, 성별, 이메일</li> <li class="no mb5">(2) 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보</li> <li class="no mb5">(3) 온라인기기 광고식별자, 접속일시, IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태정보</li> </ul> </li> <li class="no">나. 신용거래정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(1) 상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액 등 거래 설정·내역 정보 및 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no mb5">(2) 오픈뱅킹 서비스 이용시 타금융기관에 보유중인 상품의 상품명, 계좌번호, 잔액, 거래내역, 자산보유현황 및 타금융기관 (금융)거래 정보</li> </ul> </li> <li class="no">다. 신용능력정보 : 연소득</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 [필수적 정보] <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">가. 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 이메일, 기기식별정보</li> <li class="no mb5">나. 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보</li> <li class="no mb5">다. 온라인기기 광고식별자, 접속일시, IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태정보</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 [필수적 정보] (「전자금융거래법」에 따른 수집 정보) <ul class="list-txt"> <li class="no mb5 in">가. 전자금융거래의 내용 및 추적 및 검색정보 : 고객ID, 접속 일시, IP Address, MAC Address, HDD Serial, OS 정보, 앱토큰정보, 기기식별정보(UUID, SSAID)</li> <li class="no mb5 in">나. 보안정책 수립용 통계자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 정보, 키보드 타입</li> <li class="no mb5 in">다. 스마트폰 앱 서비스 : 당행 앱 서비스 상에서는 고객이 접근권한을 허용하였다고 하여 단말기정보 등으로부터 허용된 권한 관련 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지·승인 후 수집(전송)</li> <li class="no mb5 in">라. 설치된 앱 : 전자금융거래 사고 방지를 위해 단말에 설치된 앱 중 위협이 될 수 있는 앱</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5" style="text-indent:-12px;padding-left:30px !important;">- 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 해당 목적으로 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no mb5"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기"> ▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> <li class="no mlm15" style="text-indent:-19px;padding-left:33px !important;">＊ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no mb10">① 우리은행은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.</li> <li class="no mb10">② 우리은행은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의내용이 적힌 서식을 징구하거나 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 동의 여부를 확인합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.</li> <li class="no">② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.</li> <li class="no"> <ul class="list-num2"> <li class="no">1. (금융)거래 관련 <ul class="list-txt no"> <li class="no">(금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지는 제1조의 이용 목적을 위하여 보유·이용됩니다. 다만, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.<br />개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 다만, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품·서비스 홍보 및 판매 권유 <ul class="list-txt no"> <li class="no">상품·서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 또는동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 다만, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul class="list-txt no"> <li class="no">회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 다만, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul class="list-txt no"> <li class="no">온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 「전자금융거래법 시행령」 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul class="list-txt no"> <li class="no">통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. <ul class="list-num1"> <li class="no">- 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no mlm15"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령에 따라 보존하여야 하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보 항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br />- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br />- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> </li> <li class="no">③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 파기절차 <ul class="list-txt no"> <li class="no">우리은행은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 파기방법 <ul class="list-txt no"> <li class="no">우리은행은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 제공하고 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul class="list-num1"> <li class="no">- 신용정보집중기관 : 한국신용정보원</li> <li class="no">- 신용정보회사 : SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜</li> </ul> </li> <li class="no">나. 제휴업체 <ul class="list-txt"> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul class="list-num1"> <li class="no">- 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무수행</li> <li class="no">- 본인의 신용판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무수행</li> </ul> </li> <li class="no">나. 제휴업체에 대한 제공 <ul class="list-txt"> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul class="list-txt"> <li class="no">개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li class="no">나. 제휴업체에 대한 제공 <ul class="list-txt"> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul class="list-txt no"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">③ 우리은행은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 우리은행은 근거법령에 의거하여 필요 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.</li> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>제공되는 개인정보</caption> <colgroup> <col width="16%" /> <col width="9%" /> <col width="17%" /> <col width="58%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">분류</th> <th scope="row">근거법령</th> <th scope="row">제공기관</th> <th scope="row">제공되는 개인정보</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>재난 대응</td> <td>재난<br />안전법</td> <td>중앙대책본부<br />또는지역대책 본부</td> <td style="text-align:left;">- 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)<br />- 이동경로 파악 및 수색·구조을 위한 직불카드 사용일시, 사용장소</td> </tr> <tr> <td>감염병의<br />예방 및 관리</td> <td>감염병<br />예방법</td> <td>질병관리청 또는<br />전국 시·도</td> <td style="text-align:left;">- 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)<br />- 이동경로를 파악하기 위한 「여신전문금융업법」에 따른 직불카드 사용명세</td> </tr> <tr> <td>자살위험자<br />보호</td> <td>자살<br />예방법</td> <td>경찰관서<br />해양경찰<br />소방관서</td> <td style="text-align:left;text-indent:-11px;padding-left:19px;">- 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편 주소 및 개인위치정보</td> </tr> <tr> <td>생계곤란 등의<br />위기상황 대처</td> <td>긴급복지<br />지원법</td> <td>국가 및<br />지방자치단체</td> <td style="text-align:left;text-indent:-11px;padding-left:19px;">- 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보</td> </tr> <tr> <td>납치, 감금 등<br />범죄 관련된 자의<br />개인정보 처리</td> <td>전기통신<br />사업법</td> <td>수사관서</td> <td style="text-align:left;text-indent:-11px;padding-left:19px;">- 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조(추가적인 이용·제공 관련 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">② 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부</li> <li class="no">2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부</li> <li class="no">3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부</li> <li class="no">4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 수탁업체 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.</li> <li class="no">③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조(개인정보의 국외이전에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">우리은행은 정보주체로부터 국외 이전에 관한 동의를 받은 경우 필요 최소한의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.</li> <li class="no"> <br /> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보의 국외이전에 관한 사항</caption> <colgroup> <col width="20%" /> <col width="80%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th>개인정보를 이전받는 자</th> <td class="text-indent txt-l">머니그램(MoneyGram Payment Systems. Inc.)</td> </tr> <tr> <th>이전되는 국가</th> <td class="text-indent txt-l">미국(U.S.A)</td> </tr> <tr> <th>이전일시 및 이전방법</th> <td class="text-indent txt-l">머니그램 해외송금 신청 시 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송</td> </tr> <tr> <th>이전하는 개인정보 항목</th> <td class="text-indent txt-l">주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 성명, 생년월일, 직업, 주소, 도시, 국가 전화번호(휴대폰, 집, 직장), 우편번호, 계좌번호(다이렉트 해외송금계좌서비스 限)</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 이용 목적</th> <td class="text-indent txt-l">■ 머니그램 해외송금 및 지급거래<br />■ 고객확인의무, 자금세탁관리, 제재 업무 준수<br />■ 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 보유·이용기간</th> <td class="text-indent txt-l">본인과 제공받는 자의 (금융)거래 종료일로부터 3년까지 보유·이용</td> </tr> <tr> <th>개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과</th> <td class="text-indent txt-l">국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 “머니그램 해외송금 서비스” 거래를 위한 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 머니그램 해외송금 서비스 거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다.</td> </tr> </tbody> </table> <br> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보의 국외이전에 관한 사항</caption> <colgroup> <col width="20%" /> <col width="80%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th>개인정보를 이전받는 자</th> <td class="text-indent txt-l">CASHMALLOW HONGKONG LIMITED</td> </tr> <tr> <th>이전되는 국가</th> <td class="text-indent txt-l">홍콩</td> </tr> <tr> <th>이전일시 및 이전방법</th> <td class="text-indent txt-l">해외 ATM 출금 서비스 가입, 출금 신청, QR스캔 시 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송</td> </tr> <tr> <th>이전하는 개인정보 항목</th> <td class="text-indent txt-l">■ 일반개인정보<br />  - 환전주머니 회원번호, 영문이름, 영문성, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 휴대전화번호 국가, 고객 IP<br />■ 신용거래정보<br>  - 환전주머니 보유·사용 금액, 출금 국가, 출금 통화, 신청/출금액</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 이용 목적</th> <td class="text-indent txt-l">■ 해외 ATM 출금 서비스 제공<br />  - 해외 고객 출금 요청사항 처리, 현지 파트너사 ATM 연동, 해외 ATM 출금 서비스 관련 검사, 조사 및 감사<br />■ 국내 및 현지 법규 준수 여부, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 보유·이용기간</th> <td class="text-indent txt-l">본인과 제공받는 자의 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용</td> </tr> <tr> <th>개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과</th> <td class="text-indent txt-l">국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 “해외 ATM 출금 서비스 계약의 체결 및 이행을 위한” 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다.</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다. <ul class="list-num1"> <li class="no">1. 관리적 조치 <ul class="list-num1"> <li class="no">가. 내부관리계획의 수립 및 시행</li> <li class="no">나. 전담조직 운영 : 정보보안 및 개인정보보호 관련 전문적인 담당자 및 책임자 등 전담부서 운영</li> <li class="no">다. 정보보호 교육 : 개인정보를 취급하는 담당자들을 대상으로 정기적인 개인정보보호 교육 실시</li> </ul> </li> <li class="no">2. 기술적 조치 <ul class="list-num1"> <li class="no">가. 접근권한 관리 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제 조치 실시</li> <li class="no">나. 접근통제 : 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제</li> <li class="no">다. 개인정보 암호화 : 고유식별정보, 비밀번호 및 생체인식정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화 저장되고 개인정보를 정보통신망을 통하여 인터넷망 구간으로 송·수신하는 경우 이를 안전한 암호 알고리즘으로 암호화</li> <li class="no">라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단</li> </ul> </li> <li class="no">3. 물리적 조치 <ul class="list-num1"> <li class="no">가. 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 장소에 대한 출입통제 절차 수립·운영</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 개인정보보호 활동 : 개인정보보호 영역 법규준수 여부 테마점검, 개인정보 민원사례집 발간, 월간 정보보안 점검 등</li> <li class="no">2. 국내외 개인정보보호 인증획득 : ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017, ISMS-P</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조(가명정보 처리에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">우리은행은 개인정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다. <ul class="list-txt"> <li class="no">1. 가명정보의 처리에 관한 사항 <ul class="list-txt"> <li class="no">- 우리은행이 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 ‘가명정보 처리현황’에서 확인할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항 <ul class="list-txt"> <li class="no">- 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항은 아래 ‘가명정보 처리현황’에서 확인할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 <ul class="list-txt"> <li class="no">- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 가명정보보호 교육, 보존기간 주기적 검토 등</li> <li class="no">- 기술적 조치 : 가명정보의 분리보관, 접근권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치 등</li> <li class="no">- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제</li> </ul> </li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리현황</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.</li> <li class="no">② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 쿠키의 사용목적 : 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 사용됩니다.</li> <li class="no">2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">3. 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.</li> <li class="no">② 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.</li> <li class="no">③ 우리은행은 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위한 필요 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.</li> <li class="no">④ 우리은행은 다음과 같이 행태정보를 수집합니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 수집하는 행태정보의 항목 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 웹/앱 이용자의 온라인 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자</li> </ul> </li> <li class="no">2. 행태정보 수집방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 웹 페이지, 방문 빈도 등의 정보를 활용하며 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용</li> <li class="no">- 당행 앱 이용자의 행태정보 분석을 위해 아이지에이웍스의 디파이너리에서 제공하는 이용자의 광고 성과 결과를 이용</li> <li class="no">- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집</li> </ul> </li> <li class="no">3. 행태정보 수집목적 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공</li> </ul> </li> <li class="no">4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용되며, (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을 위한 목적으로만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 이용자 통제권 행사방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">- 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용(예시) <ul class="list-num1"> <li class="no">(1) Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함</li> <li class="no">(2) Microsoft Edge : 오른쪽상단'...' 표시 선택 → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스→ 추적방지 섹션에서 「엄격」 선택 → 개인정보 섹션에서 「추적안함 요청보내기」 선택</li> <li class="no">(3) Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단</li> </ul> </li> <li class="no">- 스마트폰(예시) <ul class="list-num1"> <li class="no">(1) 안드로이드폰 : ① 안드로이드설정 → ② 개인정보 보호 → ③ Google 광고 → ④ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제</li> <li class="no">(2) 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ Apple광고 → ④ 맞춤형광고 해제</li> </ul> </li> <li class="no">※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">6. 행태정보 관련 문의 및 이용자 피해구제 방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 관련 부서 및 고객 문의 : 우리은행 개인고객부(☎1588-5000)</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제14조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 정보주체는 우리은행에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. <ul class="list-num1"> <li class="no">※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보의 열람·정정·삭제 등의 권리행사는 우리은행의 영업점 또는 인터넷 홈페이지(www.wooribank.com > 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보)를 통해 요청할 수 있습니다.</li> <li class="no">③ 개인정보의 처리 정지 요구의 권리행사는 금융거래 및 상거래 관계의 종료 여부 등의 확인을 위하여 우리은행 영업점 방문을 통해 요청할 수 있습니다.</li> <li class="no">④ 권리행사는 정보주체 본인 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 우리은행은 정보주체 권리에 따른 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.</li> <li class="no">⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 다음에 해당하는 경우 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제15조(개인정보 보호책임자 및 민원처리 담당부서에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.</li> <li class="no">② 「개인정보 보호법」 제31조 제1항에 따른 우리은행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.</li> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호본부장 윤태진</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선8)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제16조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구는 영업점 및 인터넷뱅킹을 통해서 가능합니다. <ul class="list-num3"> <li class="no">- 영업점 : 방문하여 열람신청(이용시간 : 09:00 ~ 16:00)</li> <li class="no">- 인터넷뱅킹 : 인터넷뱅킹 홈페이지(www.wooribank.com) (이용시간 : 24시간) <ul class="list-num1"> <li class="no">※ 이용경로 : 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보</li> </ul> </li> <li class="no">- 정책담당부서 : 정보보호부(02-3701-6246)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제17조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.</li> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보침해 신고, 상담 기관</caption> <colgroup> <col width="34%" /> <col width="33%" /> <col width="33%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th scope="row">개인정보분쟁조정위원회</th> <td>(국번없이) 1833-6972</td> <td>www.kopico.go.kr</td> </tr> <tr> <th scope="row">개인정보침해신고센터</th> <td>(국번없이) 118</td> <td>privacy.kisa.or.kr</td> </tr> <tr> <th scope="row">대검찰청</th> <td>(국번없이) 1301</td> <td>www.spo.go.kr</td> </tr> <tr> <th scope="row">경찰청</th> <td>(국번없이) 182</td> <td>ecrm.police.go.kr</td> </tr> </tbody> </table> </li> <li class="no">② 우리은행은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제15조의 개인정보보호 담당부서 또는 개인정보 민원처리센터로 연락하여 주시기 바랍니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제18조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> <li class="no">② 이 개인정보 처리방침은 2024.12.16부터 적용됩니다.</li> <li class="no">③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.</li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V9.1</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2024.12.16</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2024.12.16</li> </ul> </div> <div id="v19" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조(개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.</li> <li class="no">1. (금융)거래 관련 <ul class="list-txt"> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품·서비스 홍보 및 판매 권유 <ul class="list-txt"> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul class="list-txt"> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul class="list-txt"> <li class="no">「전자금융거래법」 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul class="list-txt"> <li class="no">「개인정보 보호법」 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조(처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수적 정보 및 선택적 정보를 다음과 같이 처리하고 있습니다.</li> <li class="no">1. (금융)거래 관련 <ul class="list-txt"> <li class="no">가. 필수적 정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(1) 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 국내거소신고번호, 국적, 직업군, 주소(자택, 직장), 이메일 주소, 연락처(자택, 직장, 휴대전화번호), 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보, 온라인기기 광고식별자, 접속일시, IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태정보</li> <li class="no mb5">(2) 신용거래정보 : 상품종류, 금융거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 금융거래 설정·내역 정보 및 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no mb5">(3) 신용평가를 위한 정보(여신금융거래에 한함) <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(가) 일반개인정보 : 직업, 직장명, 근무부서, 직위, 고용형태, 입사일자, 업종, 주택소유여부, 주거종류, 주거상황, 동거가족</li> <li class="no mb5">(나) 신용거래정보 : 대출(현금서비스 포함)정보(금액·만기·이자율·상품종류 등), 대출보증정보(보증발생일·금액 등), 신용(체크카드), 당좌(가계당좌)예금 정보, 금융거래정보, 금융거래내역, 거래일시, 신용거래내용을 판단할 수 있는 정보(금융거래 상담 등을 통해 생성되는 정보)</li> <li class="no mb5">(다) 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실, 신용도를 판단할 수 있는 정보</li> <li class="no mb5">(라) 신용능력정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적, 소유부동산정보, 임대계약정보, 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보</li> <li class="no mb5">(마) 공공정보 : 체납정보, 채무조정정보(회생·파산·면책 등), 건강보험료납부액, 국민연금납부액, 개인신용평점 정보</li> </ul> </li> <li class="no mb5">(4) 본인확인을 위한 정보 : 생체인식정보(손(장)정맥, 지문, 홍채, 얼굴)</li> </ul> </li> <li class="no">나. 선택적 정보 <ul class="list-txt"> <li class="no">(1) 상품별 금리우대 및 거래한도, 부가서비스 등의 혜택을 받기 위해 고객의 별도 동의를 받아 수집하거나 고객이 제공한 정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(가) 일반개인정보 : 성명, 고유식별정보, 주소, 휴대전화번호, 집 전화번호, 전화번호, 생년월일, 성별, 국적, 자택주소, 직업, 직장명, 직장정보, 급여일자, 이메일, CI, 자녀이름, 자녀생년월일, 걸음수, 사번, 지문 사전 등록여부, 기기식별정보, 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보, 온라인기기 광고식별자, IP주소, 접속일시, 서비스 이용기록, 접속기록, 부동산 소재지, 결혼여부, 거주정보, 부동산 동호수, 전입일자, 예상 주거형태, 배우자 여부, 부양가족 수, 협약 전문직단체 소속 가입여부, 다문화가정 여부, 국가유공자 여부, 의사상자가구, 가족관계(부모와 자녀)</li> <li class="no mb5">(나) 신용거래정보 : 금융거래설정정보, 금융거래내역, 서비스 가입(해지)일, 거래유형, 상품 및 서비스의 종류, 거래조건, 거래일시, 금액, 자산정보, 상품가입이력 정보, 서비스 가입(해지)일, 관심상품, 가상카드번호, 카드번호, 대출금액, 청약저축 가입여부, 청약저축 정보, 신규일자, 월 납입금액, 잔액, 최종 납입회차, 인정회차, 최초 신규금액, 해지예상금액, 무주택기간, 마이데이터 서비스 이용 시 서비스 가입·해지 정보 및 전송요구권 행사 이력 정보, 타(금융)기관에 보유 중인 상품의 상품(서비스)명, 계좌번호, 잔액, 거래내역, 계약조건, 자산보유 현황, 통신정보, 공공정보, 본인이 직접 입력한 보유자산 정보</li> <li class="no mb5">(다) 신용능력정보 : 월소득, 연소득, 선호자산, 채무총액, 저축액, 물건지정보, 매물유형, 소득정보, 보유주택수, 계약정보, 생애최초 주택구입 여부, 건물명, 주택 면적, 공과금납부일, 예상 구입가, 예상 보증금, 마이데이터 서비스 이용 시 본인이 직접 입력한 수입·지출 정보, 재무목표 설정 정보 및 재무위험 대비 시뮬레이션 정보</li> </ul> </li> <li class="no mb5">(2) 비과세종합저축 가입자격 확인 정보(조세특례제한법에 따른 정보) : 장애인 여부, 독립유공자(유족 및 가족 포함) 여부, 5·18민주화운동 부상자 여부, 고엽제후유증 환자 여부, 기초생활수급자 여부</li> <li class="no mb5">(3) 수수료 면제 혜택 제공을 위한 정보 : 장애인 여부, 고엽제후유의증 환자 여부, 북한이탈주민(새터민) 여부, 한부모가정 여부, 결혼이민자(다문화가정) 여부, 국가유공자(본인) 여부, 소년소녀가장 여부, 5·18민주화운동 부상자 여부, 독립유공자(유족 및 가족 포함) 여부, 기초생활수급자 여부, 차상위계층 여부</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 [선택적 정보] <ul class="list-txt"> <li class="no">가. 일반개인정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(1) 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 직장정보, 국적, 성별, 이메일</li> <li class="no mb5">(2) 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보</li> <li class="no mb5">(3) 온라인기기 광고식별자, 접속일시, IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태정보</li> </ul> </li> <li class="no">나. 신용거래정보 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">(1) 상품종류, 거래조건, 거래일시, 금액 등 거래 설정·내역 정보 및 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no mb5">(2) 오픈뱅킹 서비스 이용시 타금융기관에 보유중인 상품의 상품명, 계좌번호, 잔액, 거래내역, 자산보유현황 및 타금융기관 (금융)거래 정보</li> </ul> </li> <li class="no">다. 신용능력정보 : 연소득</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 [필수적 정보] <ul class="list-txt"> <li class="no mb5">가. 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 이메일, 기기식별정보</li> <li class="no mb5">나. 「전자금융거래법」에 따른 수집 정보</li> <li class="no mb5">다. 온라인기기 광고식별자, 접속일시, IP주소, 접속기록, 서비스 이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태정보</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 [필수적 정보] (「전자금융거래법」에 따른 수집 정보) <ul class="list-txt"> <li class="no mb5 in">가. 전자금융거래의 내용 및 추적 및 검색정보 : 고객ID, 접속 일시, IP Address, MAC Address, HDD Serial, OS 정보, 앱토큰정보, 기기식별정보(UUID, SSAID)</li> <li class="no mb5 in">나. 보안정책 수립용 통계자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 정보, 키보드 타입</li> <li class="no mb5 in">다. 스마트폰 앱 서비스 : 당행 앱 서비스 상에서는 고객이 접근권한을 허용하였다고 하여 단말기정보 등으로부터 허용된 권한 관련 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지·승인 후 수집(전송)</li> <li class="no mb5 in">라. 설치된 앱 : 전자금융거래 사고 방지를 위해 단말에 설치된 앱 중 위협이 될 수 있는 앱</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul class="list-txt"> <li class="no mb5" style="text-indent:-12px;padding-left:30px !important;">- 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 해당 목적으로 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no mb5"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기"> ▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> <li class="no mlm15" style="text-indent:-19px;padding-left:33px !important;">＊ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no mb10">① 우리은행은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.</li> <li class="no mb10">② 우리은행은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의내용이 적힌 서식을 징구하거나 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 동의 여부를 확인합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.</li> <li class="no">② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.</li> <li class="no"> <ul class="list-num2"> <li class="no">1. (금융)거래 관련 <ul class="list-txt no"> <li class="no">(금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지는 제1조의 이용 목적을 위하여 보유·이용됩니다. 다만, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.<br />개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 다만, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품·서비스 홍보 및 판매 권유 <ul class="list-txt no"> <li class="no">상품·서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 또는동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 다만, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul class="list-txt no"> <li class="no">회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 다만, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul class="list-txt no"> <li class="no">온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 「전자금융거래법 시행령」 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul class="list-txt no"> <li class="no">통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. <ul class="list-num1"> <li class="no">- 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no mlm15"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령에 따라 보존하여야 하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보 항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br />- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br />- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> </li> <li class="no">③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 파기절차 <ul class="list-txt no"> <li class="no">우리은행은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 파기방법 <ul class="list-txt no"> <li class="no">우리은행은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 제공하고 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul class="list-num1"> <li class="no">- 신용정보집중기관 : 한국신용정보원</li> <li class="no">- 신용정보회사 : SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜</li> </ul> </li> <li class="no">나. 제휴업체 <ul class="list-txt"> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul class="list-num1"> <li class="no">- 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무수행</li> <li class="no">- 본인의 신용판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무수행</li> </ul> </li> <li class="no">나. 제휴업체에 대한 제공 <ul class="list-txt"> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul class="list-txt"> <li class="no">개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li class="no">나. 제휴업체에 대한 제공 <ul class="list-txt"> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul class="list-txt no"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">③ 우리은행은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 우리은행은 근거법령에 의거하여 필요 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.</li> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>제공되는 개인정보</caption> <colgroup> <col width="16%" /> <col width="9%" /> <col width="17%" /> <col width="58%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">분류</th> <th scope="row">근거법령</th> <th scope="row">제공기관</th> <th scope="row">제공되는 개인정보</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>재난 대응</td> <td>재난<br />안전법</td> <td>중앙대책본부<br />또는지역대책 본부</td> <td style="text-align:left;">- 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)<br />- 이동경로 파악 및 수색·구조을 위한 직불카드 사용일시, 사용장소</td> </tr> <tr> <td>감염병의<br />예방 및 관리</td> <td>감염병<br />예방법</td> <td>질병관리청 또는<br />전국 시·도</td> <td style="text-align:left;">- 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)<br />- 이동경로를 파악하기 위한 「여신전문금융업법」에 따른 직불카드 사용명세</td> </tr> <tr> <td>자살위험자<br />보호</td> <td>자살<br />예방법</td> <td>경찰관서<br />해양경찰<br />소방관서</td> <td style="text-align:left;text-indent:-11px;padding-left:19px;">- 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편 주소 및 개인위치정보</td> </tr> <tr> <td>생계곤란 등의<br />위기상황 대처</td> <td>긴급복지<br />지원법</td> <td>국가 및<br />지방자치단체</td> <td style="text-align:left;text-indent:-11px;padding-left:19px;">- 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보</td> </tr> <tr> <td>납치, 감금 등<br />범죄 관련된 자의<br />개인정보 처리</td> <td>전기통신<br />사업법</td> <td>수사관서</td> <td style="text-align:left;text-indent:-11px;padding-left:19px;">- 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조(추가적인 이용·제공 관련 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">② 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부</li> <li class="no">2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부</li> <li class="no">3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부</li> <li class="no">4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1 list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 수탁업체 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.</li> <li class="no">③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조(개인정보의 국외이전에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">우리은행은 정보주체로부터 국외 이전에 관한 동의를 받은 경우 필요 최소한의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.</li> <li class="no"> <br /> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보의 국외이전에 관한 사항</caption> <colgroup> <col width="20%" /> <col width="80%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th>개인정보를 이전받는 자</th> <td class="text-indent txt-l">머니그램(MoneyGram Payment Systems. Inc.)</td> </tr> <tr> <th>이전되는 국가</th> <td class="text-indent txt-l">미국(U.S.A)</td> </tr> <tr> <th>이전일시 및 이전방법</th> <td class="text-indent txt-l">머니그램 해외송금 신청 시 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송</td> </tr> <tr> <th>이전하는 개인정보 항목</th> <td class="text-indent txt-l">주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 성명, 생년월일, 직업, 주소, 도시, 국가 전화번호(휴대폰, 집, 직장), 우편번호, 계좌번호(다이렉트 해외송금계좌서비스 限)</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 이용 목적</th> <td class="text-indent txt-l">■ 머니그램 해외송금 및 지급거래<br />■ 고객확인의무, 자금세탁관리, 제재 업무 준수<br />■ 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 보유·이용기간</th> <td class="text-indent txt-l">본인과 제공받는 자의 (금융)거래 종료일로부터 3년까지 보유·이용</td> </tr> <tr> <th>개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과</th> <td class="text-indent txt-l">국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 “머니그램 해외송금 서비스” 거래를 위한 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 머니그램 해외송금 서비스 거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다.</td> </tr> </tbody> </table> <br> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보의 국외이전에 관한 사항</caption> <colgroup> <col width="20%" /> <col width="80%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th>개인정보를 이전받는 자</th> <td class="text-indent txt-l">CASHMALLOW HONGKONG LIMITED</td> </tr> <tr> <th>이전되는 국가</th> <td class="text-indent txt-l">홍콩</td> </tr> <tr> <th>이전일시 및 이전방법</th> <td class="text-indent txt-l">해외 ATM 출금 서비스 가입, 출금 신청, QR스캔 시 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송</td> </tr> <tr> <th>이전하는 개인정보 항목</th> <td class="text-indent txt-l">■ 일반개인정보<br />  - 환전주머니 회원번호, 영문이름, 영문성, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 휴대전화번호 국가, 고객 IP<br />■ 신용거래정보<br>  - 환전주머니 보유·사용 금액, 출금 국가, 출금 통화, 신청/출금액</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 이용 목적</th> <td class="text-indent txt-l">■ 해외 ATM 출금 서비스 제공<br />  - 해외 고객 출금 요청사항 처리, 현지 파트너사 ATM 연동, 해외 ATM 출금 서비스 관련 검사, 조사 및 감사<br />■ 국내 및 현지 법규 준수 여부, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 보유·이용기간</th> <td class="text-indent txt-l">본인과 제공받는 자의 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용</td> </tr> <tr> <th>개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과</th> <td class="text-indent txt-l">국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 “해외 ATM 출금 서비스 계약의 체결 및 이행을 위한” 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다.</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다. <ul class="list-num1"> <li class="no">1. 관리적 조치 <ul class="list-num1"> <li class="no">가. 내부관리계획의 수립 및 시행</li> <li class="no">나. 전담조직 운영 : 정보보안 및 개인정보보호 관련 전문적인 담당자 및 책임자 등 전담부서 운영</li> <li class="no">다. 정보보호 교육 : 개인정보를 취급하는 담당자들을 대상으로 정기적인 개인정보보호 교육 실시</li> </ul> </li> <li class="no">2. 기술적 조치 <ul class="list-num1"> <li class="no">가. 접근권한 관리 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제 조치 실시</li> <li class="no">나. 접근통제 : 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제</li> <li class="no">다. 개인정보 암호화 : 고유식별정보, 비밀번호 및 생체인식정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화 저장되고 개인정보를 정보통신망을 통하여 인터넷망 구간으로 송·수신하는 경우 이를 안전한 암호 알고리즘으로 암호화</li> <li class="no">라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단</li> </ul> </li> <li class="no">3. 물리적 조치 <ul class="list-num1"> <li class="no">가. 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 장소에 대한 출입통제 절차 수립·운영</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 개인정보보호 활동 : 개인정보보호 영역 법규준수 여부 테마점검, 개인정보 민원사례집 발간, 월간 정보보안 점검 등</li> <li class="no">2. 국내외 개인정보보호 인증획득 : ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017, ISMS-P</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조(가명정보 처리에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">우리은행은 개인정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다. <ul class="list-txt"> <li class="no">1. 가명정보의 처리에 관한 사항 <ul class="list-txt"> <li class="no">- 우리은행이 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 ‘가명정보 처리현황’에서 확인할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항 <ul class="list-txt"> <li class="no">- 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항은 아래 ‘가명정보 처리현황’에서 확인할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 <ul class="list-txt"> <li class="no">- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 가명정보보호 교육, 보존기간 주기적 검토 등</li> <li class="no">- 기술적 조치 : 가명정보의 분리보관, 접근권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치 등</li> <li class="no">- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제</li> </ul> </li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">▶ 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리현황</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.</li> <li class="no">② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 쿠키의 사용목적 : 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 사용됩니다.</li> <li class="no">2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">3. 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.</li> <li class="no">② 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.</li> <li class="no">③ 우리은행은 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위한 필요 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.</li> <li class="no">④ 우리은행은 다음과 같이 행태정보를 수집합니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 수집하는 행태정보의 항목 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 웹/앱 이용자의 온라인 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자</li> </ul> </li> <li class="no">2. 행태정보 수집방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 웹 페이지, 방문 빈도 등의 정보를 활용하며 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용</li> <li class="no">- 당행 앱 이용자의 행태정보 분석을 위해 아이지에이웍스의 디파이너리에서 제공하는 이용자의 광고 성과 결과를 이용</li> <li class="no">- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집</li> </ul> </li> <li class="no">3. 행태정보 수집목적 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공</li> </ul> </li> <li class="no">4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용되며, (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을 위한 목적으로만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 이용자 통제권 행사방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">- 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용(예시) <ul class="list-num1"> <li class="no">(1) Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함</li> <li class="no">(2) Microsoft Edge : 오른쪽상단'...' 표시 선택 → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스→ 추적방지 섹션에서 「엄격」 선택 → 개인정보 섹션에서 「추적안함 요청보내기」 선택</li> <li class="no">(3) Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단</li> </ul> </li> <li class="no">- 스마트폰(예시) <ul class="list-num1"> <li class="no">(1) 안드로이드폰 : ① 안드로이드설정 → ② 개인정보 보호 → ③ Google 광고 → ④ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제</li> <li class="no">(2) 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ Apple광고 → ④ 맞춤형광고 해제</li> </ul> </li> <li class="no">※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">6. 행태정보 관련 문의 및 이용자 피해구제 방법 <ul class="list-num3"> <li class="no">- 관련 부서 및 고객 문의 : 우리은행 개인고객부(☎1588-5000)</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제14조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 정보주체는 우리은행에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. <ul class="list-num1"> <li class="no">※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보의 열람·정정·삭제 등의 권리행사는 우리은행의 영업점 또는 인터넷 홈페이지(www.wooribank.com > 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보)를 통해 요청할 수 있습니다.</li> <li class="no">③ 개인정보의 처리 정지 요구의 권리행사는 금융거래 및 상거래 관계의 종료 여부 등의 확인을 위하여 우리은행 영업점 방문을 통해 요청할 수 있습니다.</li> <li class="no">④ 권리행사는 정보주체 본인 또는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 우리은행은 정보주체 권리에 따른 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.</li> <li class="no">⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 다음에 해당하는 경우 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. <ul class="list-num2"> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제15조(개인정보 보호책임자 및 민원처리 담당부서에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.</li> <li class="no">② 「개인정보 보호법」 제31조 제1항에 따른 우리은행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.</li> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고영수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선8)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제16조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구는 영업점 및 인터넷뱅킹을 통해서 가능합니다. <ul class="list-num3"> <li class="no">- 영업점 : 방문하여 열람신청(이용시간 : 09:00 ~ 16:00)</li> <li class="no">- 인터넷뱅킹 : 인터넷뱅킹 홈페이지(www.wooribank.com) (이용시간 : 24시간) <ul class="list-num1"> <li class="no">※ 이용경로 : 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보</li> </ul> </li> <li class="no">- 정책담당부서 : 정보보호부(02-3701-6246)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제17조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.</li> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보침해 신고, 상담 기관</caption> <colgroup> <col width="34%" /> <col width="33%" /> <col width="33%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th scope="row">개인정보분쟁조정위원회</th> <td>(국번없이) 1833-6972</td> <td>www.kopico.go.kr</td> </tr> <tr> <th scope="row">개인정보침해신고센터</th> <td>(국번없이) 118</td> <td>privacy.kisa.or.kr</td> </tr> <tr> <th scope="row">대검찰청</th> <td>(국번없이) 1301</td> <td>www.spo.go.kr</td> </tr> <tr> <th scope="row">경찰청</th> <td>(국번없이) 182</td> <td>ecrm.police.go.kr</td> </tr> </tbody> </table> </li> <li class="no">② 우리은행은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제15조의 개인정보보호 담당부서 또는 개인정보 민원처리센터로 연락하여 주시기 바랍니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제18조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-num1"> <li class="no">① 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> <li class="no">② 이 개인정보 처리방침은 2024.07.23부터 적용됩니다.</li> <li class="no">③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.</li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V9.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2024.07.23</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2024.07.23</li> </ul> </div> <div id="v18" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 당행의 영업점 또는 인터넷 홈페이지(<a href="https://www.wooribank.com" target="_blank" title="우리은행 새창 열기">www.wooribank.com</a> > 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보)를 통해 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">당행은 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.</li> <li class="no mb10 text-indent pl0">행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.</li> <li class="no">1. 수집하는 행태정보의 항목 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 웹/앱 이용자의 온라인 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자</li> </ul> </li> <li class="no">2. 행태정보 수집방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 웹 페이지, 방문 빈도 등의 정보를 활용하며</li> <li class="no text-indent mlm10">이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용</li> <li class="no">- 당행 앱 이용자의 행태정보 분석을 위해 Branch에서 제공하는 이용자의 광고 성과 결과를 이용</li> <li class="no">- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집</li> </ul> </li> <li class="no">3. 행태정보 수집목적 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공</li> </ul> </li> <li class="no">4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용되며, (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을</li> <li class="no text-indent mlm10">위한 목적으로만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 이용자 통제권 행사방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">- 웹브라우저(예시)<br/> Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함<br/> Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단 </li> <li class="no">- 스마트폰(예시)<br/> 안드로이드폰 : ① 안드로이드설정 → ② 개인정보 보호 → ③ Google 광고 → ④ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제<br/> 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ Apple광고 → ④ 맞춤형광고 해제 </li> <li class="no">※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">6. 행태정보 관련 문의 및 이용자 피해구제 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 관련 부서 및 고객 문의 : 우리은행 개인고객부(☎1588-5000)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제14조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고영수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선8)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제15조 (개인정보의 국외이전에 관한 사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">우리은행은 정보주체로부터 국외 이전에 관한 동의를 받은 경우 필요 최소한의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.</li> <br> <li class="no"> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보의 국외이전에 관한 사항</caption> <colgroup> <col width="20%" /> <col width="80%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th>개인정보를 이전받는 자</th> <td class="text-indent txt-l">머니그램(MoneyGram Payment Systems. Inc.)</td> </tr> <tr> <th>이전되는 국가</th> <td class="text-indent txt-l">미국(U.S.A)</td> </tr> <tr> <th>이전일시 및 이전방법</th> <td class="text-indent txt-l">머니그램 해외송금 신청 시 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송</td> </tr> <tr> <th>이전하는 개인정보 항목</th> <td class="text-indent txt-l">주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 성명, 생년월일, 직업, 주소, 도시, 국가 전화번호(휴대폰, 집, 직장), 우편번호, 계좌번호(다이렉트 해외송금계좌서비스 限)</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 이용 목적</th> <td class="text-indent txt-l">■ 머니그램 해외송금 및 지급거래<br>■ 고객확인의무, 자금세탁관리, 제재 업무 준수<br>■ 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 보유·이용기간</th> <td class="text-indent txt-l">본인과 제공받는 자의 (금융)거래 종료일로부터 3년까지 보유·이용</td> </tr> <tr> <th>개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과</th> <td class="text-indent txt-l">국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 “머니그램 해외송금 서비스” 거래를 위한 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 머니그램 해외송금 서비스 거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다.</td> </tr> </tbody> </table> <br> <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보의 국외이전에 관한 사항</caption> <colgroup> <col width="20%" /> <col width="80%" /> </colgroup> <thead> </thead> <tbody> <tr> <th>개인정보를 이전받는 자</th> <td class="text-indent txt-l">CASHMALLOW HONGKONG LIMITED</td> </tr> <tr> <th>이전되는 국가</th> <td class="text-indent txt-l">홍콩</td> </tr> <tr> <th>이전일시 및 이전방법</th> <td class="text-indent txt-l">해외 ATM 출금 서비스 가입, 출금 신청, QR스캔 시 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송</td> </tr> <tr> <th>이전하는 개인정보 항목</th> <td class="text-indent txt-l">■ 일반개인정보<br>  - 환전주머니 회원번호, 영문이름, 영문성, 생년월일, 국적, 휴대전화번호, 휴대전화번호 국가, 고객 IP<br>■ 신용거래정보<br>  - 환전주머니 보유·사용 금액, 출금 국가, 출금 통화, 신청/출금액</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 이용 목적</th> <td class="text-indent txt-l">■ 해외 ATM 출금 서비스 제공<br>  - 해외 고객 출금 요청사항 처리, 현지 파트너사 ATM 연동, 해외 ATM 출금 서비스 관련 검사, 조사 및 감사<br>■ 국내 및 현지 법규 준수 여부, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리</td> </tr> <tr> <th>이전받는자의 보유·이용기간</th> <td class="text-indent txt-l">본인과 제공받는 자의 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용</td> </tr> <tr> <th>개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과</th> <td class="text-indent txt-l">국외이전에 관한 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전에 관한 동의는 “해외 ATM 출금 서비스 계약의 체결 및 이행을 위한” 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다.</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V8.2</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2024.04.12</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2024.04.12</li> </ul> </div> <div id="v17" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 당행의 영업점 또는 인터넷 홈페이지(<a href="https://www.wooribank.com" target="_blank" title="우리은행 새창 열기">www.wooribank.com</a> > 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보)를 통해 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">당행은 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.</li> <li class="no mb10 text-indent pl0">행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.</li> <li class="no">1. 수집하는 행태정보의 항목 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 웹/앱 이용자의 온라인 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자</li> </ul> </li> <li class="no">2. 행태정보 수집방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 웹 페이지, 방문 빈도 등의 정보를 활용하며</li> <li class="no text-indent mlm10">이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용</li> <li class="no">- 당행 앱 이용자의 행태정보 분석을 위해 Branch에서 제공하는 이용자의 광고 성과 결과를 이용</li> <li class="no">- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집</li> </ul> </li> <li class="no">3. 행태정보 수집목적 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공</li> </ul> </li> <li class="no">4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용되며, (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을</li> <li class="no text-indent mlm10">위한 목적으로만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 이용자 통제권 행사방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">- 웹브라우저(예시)<br/> Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함<br/> Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단 </li> <li class="no">- 스마트폰(예시)<br/> 안드로이드폰 : ① 안드로이드설정 → ② 개인정보 보호 → ③ Google 광고 → ④ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제<br/> 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ Apple광고 → ④ 맞춤형광고 해제 </li> <li class="no">※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">6. 행태정보 관련 문의 및 이용자 피해구제 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 관련 부서 및 고객 문의 : 우리은행 개인고객부(☎1588-5000)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제14조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고영수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V8.1</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2023.12.11</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2023.12.11</li> </ul> </div> <div id="v16" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 당행의 영업점 또는 인터넷 홈페이지(<a href="https://www.wooribank.com" target="_blank" title="우리은행 새창 열기">www.wooribank.com</a> > 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보)를 통해 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">당행은 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.</li> <li class="no mb10 text-indent pl0">행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.</li> <li class="no">1. 수집하는 행태정보의 항목 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 웹/앱 이용자의 온라인 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자</li> </ul> </li> <li class="no">2. 행태정보 수집방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 웹 페이지, 방문 빈도 등의 정보를 활용하며</li> <li class="no text-indent mlm10">이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용</li> <li class="no">- 당행 앱 이용자의 행태정보 분석을 위해 Branch에서 제공하는 이용자의 광고 성과 결과를 이용</li> <li class="no">- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집</li> </ul> </li> <li class="no">3. 행태정보 수집목적 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공</li> </ul> </li> <li class="no">4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- (금융)거래 종료일로부터 5년까지 보유·이용되며, (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을</li> <li class="no text-indent mlm10">위한 목적으로만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 이용자 통제권 행사방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">- 웹브라우저(예시)<br/> Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함<br/> Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단 </li> <li class="no">- 스마트폰(예시)<br/> 안드로이드폰 : ① 안드로이드설정 → ② 개인정보 보호 → ③ Google 광고 → ④ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제<br/> 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ Apple광고 → ④ 맞춤형광고 해제 </li> <li class="no">※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">6. 행태정보 관련 문의 및 이용자 피해구제 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 관련 부서 및 고객 문의 : 우리은행 개인고객부(☎1588-5000)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제14조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 김백수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V8.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2022.12.01</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2022.12.01</li> </ul> </div> <div id="v15" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 당행의 영업점 또는 인터넷 홈페이지(<a href="https://www.wooribank.com" target="_blank" title="우리은행 새창 열기">www.wooribank.com</a> > 고객광장 > 개인회원서비스 > 고객정보관리 > 고객정보변경 > 고객정보)를 통해 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">당행은 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.</li> <li class="no mb10 text-indent pl0">행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.</li> <li class="no">1. 수집하는 행태정보의 항목 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 웹/앱 이용자의 온라인 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등의 사용기록, 광고식별자</li> </ul> </li> <li class="no">2. 행태정보 수집방법 <ul class="txt_list"> <li class="no pb0">- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 웹 페이지, 방문 빈도 등의 정보를 활용하며</li> <li class="no text-indent mlm10">이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용</li> <li class="no">- 당행 앱 이용자의 행태정보 분석을 위해 Branch에서 제공하는 이용자의 광고 성과 결과를 이용</li> <li class="no">- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 생성정보 수집 툴을 통해 자동 수집</li> </ul> </li> <li class="no">3. 행태정보 수집목적 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석</li> </ul> </li> <li class="no">4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제</li> </ul> </li> <li class="no">5. 이용자 통제권 행사방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.</li> <li class="no">- 웹브라우저(예시)<br/> Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함<br/> Chrome : 설정 → 고급 → 개인정보 및 보안 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단 </li> <li class="no">- 스마트폰(예시)<br/> 안드로이드폰 : ① 안드로이드설정 → ② 개인정보 보호 → ③ Google 광고 → ④ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제<br/> 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ Apple광고 → ④ 맞춤형광고 해제 </li> <li class="no">※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">6. 행태정보 관련 문의 및 이용자 피해구제 방법 <ul class="txt_list"> <li class="no">- 관련 부서 및 고객 문의 : 우리은행 개인고객부(☎1588-5000)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제14조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 김백수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.9</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2022.07.14</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2022.07.14</li> </ul> </div> <div id="v14" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 상법 제33조 등 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 김백수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.8</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2022.06.30</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2022.06.30</li> </ul> </div> <div id="v13" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 김백수</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.7</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2022.03.03</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2022.03.03</li> </ul> </div> <div id="v12" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지는 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품, 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 관련 법률에서 정한 기간 동안에 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> <li class="no">※ 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고정현</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.6</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2021.07.16</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2021.07.16</li> </ul> </div> <div id="v11" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (추가적인 이용·제공 판단기준)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 이에 따라 우리은행은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적을 달성하는데 있어서 필수적인 관련성이 있어야 함</li> <li class="no">나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측가능성이 매우 높은 경우에 한함</li> <li class="no">다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않아야 함</li> <li class="no">라. 고유식별정보의 추가적인 이용·제공 시 반드시 암호화 등의 안전성 확보 조치를 실시해야 함</li> <li class="no">마. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 목적이 가명처리한 정보로 달성 가능할 경우, 해당 정보는 가명처리하여 이용·제공 해야 함</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no"> 가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제13조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고정현</td> <td>정보보호부</td> <td>소비자지원부</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.5</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2021.04.23</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2021.04.23</li> </ul> </div> <div id="v10" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다</li> <li class="no">1. (금융)거래 관계 관련 <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리 <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적 <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">5. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적 <ul> <li class="no">개인정보보호법 제28조의2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">3. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">6. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전에 활용하기 위해 ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li class="no">신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li class="no">신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 우리은행은 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">- 제공하는 가명정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.</li> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no pb0">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 정보주체는 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</li> <li class="no">2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다</li> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요한 최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 처리하는 가명정보의 종류 및 이용 목적, 보유·이용기간은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.<br/> <ul> <li class="no"> <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133" class="font-c-b1 font-14" target="_blank" title="새창열기">- 고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 가명정보 처리 현황 참조</a> </li> </ul> </li> <li class="no">5. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td class="text-indent txt-l">- 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td class="text-indent txt-l">- 예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td class="text-indent txt-l">- 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td class="text-indent txt-l">- 금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료<br/>- 보고대상이 된 금융거래 등 자료<br/>- 송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.</li> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. </li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://www.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고정현</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.3</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2020.12.24</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2020.12.24</li> </ul> </div> <div id="v9" style="display:none"> <div class="namBox"> <p style="font-size:14px;">우리은행은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <li class="no mb10">1. (금융)거래 관계 관련 </br> <ul> <li class="no">(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</br> <ul> <li class="no">고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 회원 가입 및 관리</br> <ul> <li class="no">회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 온라인 거래 관련 목적</br> <ul> <li class="no">전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no"><ul>1. (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</ul></li> <li class="no"><ul>2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</ul></li> <li class="no"><ul>3. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</ul></li> <li class="no"><ul>4. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</ul></li> <li class="no"><ul>5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</ul></li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">2. 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 제공받는 자 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관 [한국신용정보원]</li> <li>신용정보회사 [SCI평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜]</li> </ul> </li> <li class="no">2) 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank" title="새창열기" class="font-14">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">나. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> <li class="no">2) 제휴업체에 대한 제공 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul class="list_number"> <li class="no">1) 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공</li> <li class="no">2) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> <li class="no">3) 제휴업체에 대한 제공</li> <li class="no">4) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 정보주체가 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> <li class="no">라. 개인정보 보유 기간 <ul class="txt_only"> <li class="no">개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 정보주체의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">가. 수탁업체 <ul> <li class="no"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank" title="새창열기" class="font-14">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">나. 수탁의 목적 <ul> <li class="no">1) (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> <li class="no">2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">다. 개인정보 제공항목 <ul> <li class="no">1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li class="no">2) (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역</li> <li class="no pb0">3) 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li class="no">4) 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">5) 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 정보주체의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁 내용의 변경시 개인정보처리방침 등 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no"><ul>1. 정보주체는 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.</ul></li> <li class="no"><ul>2. 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</ul></li> <li class="no"><ul>3. 정보주체는 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.</ul> <ul class="txt_list"> <li class="no"><ul>가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</ul></li> <li class="no"><ul>나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</ul></li> <li class="no"><ul>다. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</ul></li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <li class="no">1. 필수적 정보 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가.공통 필수정보 <ul> <li class="no"> 정보주체와의 금융거래 설정 및 유지에 필요최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li class="no">나. 상품별 필수정보 <ul> <li class="no">개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 정보주체에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등) 상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li class="no">다. (금융)거래정보 <ul> <li class="no"> 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul class="txt_list ml20"> <li class="no">-신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li class="no">-신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </ul> </li> <li class="no">라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li class="no">마. ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> <li class="no">※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다.</li> </ul> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li class="no">계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li class="no">예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li class="no">ID, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul class="txt_list ml30 pl5"> <li class="no">가. 우리은행 영업점에 내방한 정보주체로부터 직접 수집</li> <li class="no">나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li class="no">다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li class="no">라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)</h3> </div> <ul class="list-txt list_number pl12"> <li class="no">1. 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul class="txt_list"> <li class="no">가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">다. 법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>법령상 의무이행을 위하여 보존하는 경우</caption> <colgroup> <col width="45%" /> <col width="55%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">보존 근거</th> <th scope="row">보존하는 개인정보항목</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>상법 제33조</td> <td>-계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류</td> </tr> <tr> <td>신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2</td> <td>-예금거래내역 및 대출거래 내역 등 금융거래정보</td> </tr> <tr> <td>소득세법 시행령 제201조의10</td> <td>-연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보</td> </tr> <tr> <td>특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의 4</td> <td>-금융거래 등 상대방의 실지명의를 확인할 수 있는 자료</br>-보고대상이 된 금융거래 등 자료</br>-송금인 및 수취인에 관한 정보 등 </td> </tr> </tbody> </table> </ul> </li> <li class="no">2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no mb10">우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li class="no">정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li class="no">우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li class="no">개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li class="no">개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no"> 우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객이 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 갖고 있습니다. 정보주체 웹 브라이저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no">단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.</li> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/[국번없이] 118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/[국번없이] 1301)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp</a>/[국번없이] 182)</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (개인정보보호 책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보보호 책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고정현</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V7.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2020.08.10</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2020.08.10</li> </ul> </div> <div id="v8" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>① 우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[한국신용정보원]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인신용정보관리보호 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>마. 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 고객의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no font-spacing-m1">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.  <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" style="font-size:15px;" class="font-bold" > 본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 공통 필수정보 <ul> <li>고객과의 금융거래 설정 및 유지에 필요최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li>나. 상품별 필수정보 <ul> <li>개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 고객에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등)</li> <li>상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li>다. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>라. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>바. 고객ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li>예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라이저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no" style="color:#11859f">단, 고객의 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">구분</th> <th scope="row">개인정보 보호 책임자</th> <th scope="row">개인정보보호 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 민원처리센터</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>담당</td> <td>정보보호그룹장 고정현</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td colspan="2">02-3701-6246 / (FAX) 0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V6.5</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2020.02.21</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2020.02.21</li> </ul> </div> <div id="v7" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>① 우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[전국은행연합회, 여신금융협회 등]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리방침 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리방침 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>마. 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 고객의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no font-spacing-m1">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.  <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" style="font-size:15px;" class="font-bold" > 본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 공통 필수정보 <ul> <li>고객과의 금융거래 설정 및 유지에 필요최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li>나. 상품별 필수정보 <ul> <li>개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 고객에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등)</li> <li>상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li>다. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>라. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>바. 고객ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li>예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라이저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no" style="color:#11859f">단, 고객의 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row"> </th> <th scope="row">개인정보 보호책임자</th> <th scope="row">개인정보 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 담당부서 (민원처리센터)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>소속</td> <td>정보보호그룹장</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td>02-2002-3000 / 0505-001-6437</td> <td>02-3701-6246</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리방침 버전번호 :V6.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2019.01.08</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2019.01.08</li> </ul> </div> <div id="v6" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>① 우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[전국은행연합회, 여신금융협회 등]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>마. 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 고객의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no font-spacing-m1">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.  <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" style="font-size:15px;" class="font-bold" > 본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 공통 필수정보 <ul> <li>고객과의 금융거래 설정 및 유지에 필요최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li>나. 상품별 필수정보 <ul> <li>개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 고객에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등)</li> <li>상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li>다. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>라. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>바. 고객ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li>예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라이저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no" style="color:#11859f">단, 고객의 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row"> </th> <th scope="row">개인정보 보호책임자</th> <th scope="row">개인정보 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 담당부서 (민원처리센터)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>소속</td> <td>정보보호단장</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td>02-2002-3000 / 02-0505-001-6437</td> <td>02-3701-6246</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리(취급)방침 버전번호 :V5.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2018.03.26</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2018.03.26</li> </ul> </div> <div id="v5" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>① 우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[전국은행연합회, 여신금융협회 등]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank" title="새창열기">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>마. 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 고객의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no font-spacing-m1">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.  <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" style="font-size:15px;" class="font-bold" > 본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리정지는 금융거래 등 상거래관계의 종료여부 및 보유기간에 대한 확인이 필요하여 영업점을 방문하여 처리하셔야 하며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 공통 필수정보 <ul> <li>고객과의 금융거래 설정 및 유지에 필요최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li>나. 상품별 필수정보 <ul> <li>개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 고객에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등)</li> <li>상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li>다. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>라. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>바. 고객ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li>예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다.</li> <li class="no">쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라이저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.</li> <li class="no" style="color:#11859f">단, 고객의 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제12조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row"> </th> <th scope="row">개인정보 보호책임자</th> <th scope="row">개인정보 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 담당부서 (민원처리센터)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>소속</td> <td>정보보호단장</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td>02-2002-3000 / 02-0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리(취급)방침 버전번호 :V4.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2015.07.21</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2015.07.21</li> </ul> </div> <div id="v4" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>① 우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[전국은행연합회, 여신금융협회 등]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무 소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>마. 부가혜택이나 부대서비스 제공하기 위해 고객의 동의를 받아 수집한 선택정보</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no font-spacing-m1">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.  <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" style="font-size:15px;" class="font-bold" > 본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 공통 필수정보 <ul> <li>고객과의 금융거래 설정 및 유지에 필요최소한의 개인정보로 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 국적, 직업, 전자우편, 연락처</li> </ul> </li> <li>나. 상품별 필수정보 <ul> <li>개별 상품의 체결 및 이행에 필수적인 정보로서 해당상품을 이용하는 고객에 대해서만 별도로 수집(가입필수조건 관련 등)</li> <li>상품에 따라 필수정보를 분류하되, 상품별 필수정보가 없는 경우 공통 필수정보만으로 계약 체결</li> </ul> </li> <li>다. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>라. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>마. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> <li>바. 고객ID, 접속일시, IP주소, 이용 전화번호 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보 [전자금융거래에 한함]</li> ※ 본 동의 이전에 발생한 개인정보도 포함됩니다. </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 계약체결에는 필수적이지 않지만 거래조건(금리, 한도 등)에 영향을 미치거나 무료상해보험가입 등 부가혜택을 제공하기 위해 필요로 하는 개인정보 <ul> <li>예) 무료상해보험 : 고유식별정보, 성명</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row"> </th> <th scope="row">개인정보 보호책임자</th> <th scope="row">개인정보 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 담당부서 (민원처리센터)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>소속</td> <td>정보보호단장</td> <td>정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td>02-2002-3000 / 02-0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리(취급)방침 버전번호 :V3.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2015.04.14</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2015.04.14</li> </ul> </div> <div id="v3" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>① 우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[전국은행연합회, 여신금융협회 등]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 제휴업체 참조</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보 (주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053" target="_blank">고객광장 > 보안센터 > 개인정보보호정책 > 개인정보처리(취급)방침 > 위탁업체 참조</a></li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 <ul> <li>주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no font-spacing-m1">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.  <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" style="font-size:15px;" class="font-bold" > 본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 <ul> <li>주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row"> </th> <th scope="row">개인정보 보호책임자</th> <th scope="row">개인정보 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 담당부서 (민원처리센터)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>소속</td> <td>고객정보보호센터장</td> <td>고객정보보호부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td>02-2002-3000 / 02-0505-001-6437</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리(취급)방침 버전번호 :V2.5</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2011.12.23</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2011.09.30</li> </ul> </div> <div id="v2" style="display:none"> <div class="namBox"> <p>우리은행은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망이용촉인 및 정보보호에 관한 법률」 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>제1조 (개인정보의 처리 목적)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. <ul> <li class="no"><strong>1. (금융)거래 관계 관련</strong> (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유</strong> 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은 행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>3. 회원 가입 및 관리</strong> 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> <li class="no"><strong>4. 온라인 거래 관련 목적</strong> 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 제1조의 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우리은행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.</li> <li class="no">⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제3조 (개인정보의 제3자 제공)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우</li> <li class="no">2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우</li> <li class="no">3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우</li> <li class="no">4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 우리은행은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 제공받는 자 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>신용정보집중기관[전국은행연합회, 여신금융협회 등]</li> <li>신용조회회사[서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등]</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체 <ul> <li>방카슈랑스 관련 제휴업체[우리아비바생명,대한생명,알리안츠생명,삼성생명,동부생명,동양생명,미래에셋생명, KDB생명,AIA생명,흥국생명,교보생명,녹십자생명,ING생명,메리츠화재,롯데손해,그린손해,삼성화재,현대해상, 동부화재,흥국화재,한화손해,LIG손해,ACE화재]</li> <li>전자금융 관련 제휴업체[금융결제원,한국정보인증,더존비즈온,아이퀘스트]</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">2. 제공받는 자의 이용 목적 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보</li> </ul> </li> <li>나. 제휴업체에 대한 제공 <ul> <li>개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)</li> </ul> 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다. </li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 보유 기간 <ul> <li>개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제4조 (개인정보처리 위탁)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 수탁업체 <ul> <li>가. 방카슈랑스 해피콜 업체[케이엔네트웍㈜]</li> <li>나. 콜센터 상담업무 위탁 업체[㈜한국고용정보, 효성ITX㈜, 케이엔네트웍㈜,㈜S&J네트웍스, 우리기업㈜, ㈜메타넷MCC, ㈜그린CS]</li> <li>다. 채권추심 위임 업체[우리신용정보㈜]</li> <li>라. BPR 운영 위탁 업체[우리기업㈜, ㈜제니엘, 한국금융안전㈜, ㈜브링스코리아, ㈜우리서비스네트워크]</li> </ul> </li> <li class="no">2. 수탁의 목적 <ul> <li>가. (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> <li>나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행</li> </ul> </li> <li class="no">3. 개인정보 제공항목 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 <ul> <li>주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등</li> </ul> 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다. </li> </ul> </li> <li class="no">② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3 class="font-18 font-bold">제5조 (고객의 권리·의무 및 그 행사방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 고객은 우리은행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.     <a href="/pot/Dream?withyou=CQMEM0047" class="font-16 font-bold" >본인정보이용·제공조회</a></li> <li class="no">② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 우리은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.</li> <li class="no">③ 고객은 우리은행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 우리은행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. <ul> <li class="no">1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우</li> <li class="no">2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우</li> <li class="no">3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제6조 (처리하는 개인정보의 항목)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 필수적 정보 <ul> <li>가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처</li> <li>나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보</li> <li>다. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) <ul> <li>신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적</li> <li>신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등</li> </ul> </li> <li>라. 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보</li> </ul> </li> <li class="no">2. 선택적 정보 <ul> <li>가. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 <ul> <li>주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등</li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="no">3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함) <ul> <li>가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등<br /> 우리은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다. </li> </ul> </li> <li class="no">4. 수집방법 <ul> <li>가. 우리은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집</li> <li>나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청</li> <li>다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집</li> <li>라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제7조 (개인정보의 파기)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li class="no">① 우리은행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. <ul> <li class="no">1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)</li> <li class="no">2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우</li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우</li> <li class="no">4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우</li> </ul> </li> <li class="no">② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보의 암호화 <ul> <li>고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <ul> <li>우리은행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 <ul> <li>개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.</li> </ul> </li> <li class="no">4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 <ul> <li>개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제9조 (개인정보 처리방침의 변경)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제10조 (권익침해 구제방법)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1. 개인정보분쟁조정위원회 (<a href="http://www.kopico.go.kr" target="_blank" title="개인정보분쟁조정위원회 새창 열기">www.kopico.go.kr</a>/1833-6972)</li> <li class="no">2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">3. 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">4. 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">5. 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>제11조 (개인정보 보호책임자)</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다. <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>개인정보 보호책임자 정보</caption> <colgroup> <col span="4"/> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row"> </th> <th scope="row">개인정보 보호책임자</th> <th scope="row">개인정보 담당부서</th> <th scope="row">개인정보 담당부서 (민원처리센터)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>소속</td> <td>준법감시인</td> <td>준법지원부</td> <td>금융소비자보호센터</td> </tr> <tr> <td>전화번호/FAX</td> <td>02-2002-3000 /02-2002-5912</td> <td>02-2002-5698 /02-2002-5912</td> <td>080-365-5000(내선6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> <ul class="mt20"> <li class="txt-r">개인정보 처리(취급)방침 버전번호 :V2.0</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 변경공고일자: 2011.09.30</li> <li class="txt-r mt5">개인정보 처리방침 시행일자: 2011.09.30</li> </ul> </div> <div id="v1" style="display:none"> <div class="namBox"> <p><strong>금융사고 어떻게 해야하나요?</strong><br />우리은행은 고객의 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객의 개인정보를 보호하고자 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」 상의 개인정보보호 규정과 방송통신위원회가 제정한 「개인정보보호지침」을 준수하고 있습니다. 우리은행은 고객이 개인정보처리방침을 확인할 수 있도록 인터넷 홈페이지 첫 화면에서 안내하고 있으며, 정부의 법률이나 은행의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.</p> </div> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보 수집에 대한 동의</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 개인정보처리방침을 게재하고 고객님이 그 방침에 대하여 동의를 한 경우에 한하여 우리은행 홈페이지에서 고객이 직접 입력하는 방법으로 개인정보를 수집하고 있으며, 인터넷뱅킹 이용을 위한 회원 가입 시에는 영업점에서 서면에 의하여 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보의 이용목적 및 수집항목</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 금융실명제를 준수하고 고객에게 적합한 금융서비스를 제공하기 위하여 고객의 성명, 주민등록번호, 주소, 연락전화번호, e-Mail주소 등 개인정보를 수집하고 있습니다. 제공하신 개인정보는 금융거래인증, 금융정보 제공 등 금융서비스 및 정보 제공을 위해서 사용되며 서비스 관련 고객상담, 고객불만 등 민원처리를 위해서 사용합니다. 또한, 전자금융거래법 제21조(안전성의 확보의무) 및 동법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)에 의거하여 인터넷뱅킹 거래시 필요 정보를 수집할 수 있습니다. 그에 따라 수집하는 정보의 항목과 이용 목적은 다음과 같습니다. <ul> <li>전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address 등</li> <li>보안정책 수립용 통계 자료 : 개인 방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등</li> </ul> 그리고, 우리은행에서는 수집한 개인정보를 고객님의 사전동의 없이는 상기 이용범위를 초과하여 이용하지 않습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보의 보유 및 이용기간</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행이 제공하는 서비스를 받으시는 동안 개인정보는 안전하게 보유되고 해지 시까지 이용하게 됩니다. 다만, 전자금융거래법 제21조(안정성의 확보의무) 및 동법 제 22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)에 해당하는 개인정보의 경우 동법 시행령 제12조(거래기록의 보존기간 및 방법 등)에서 정하는 기간까지 보유 및 이용하게 됩니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보를 제3자에게 제공하는 경우</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객의 개인정보는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제24조(개인정보의 이용 및 제공 등)의 규정에 따라 타인에게 제공, 활용시 본인의 동의를 얻어야 하는 정보입니다. 우리은행은 법령의 규정에서 정하는 경우를 제외하고는 고객의 동의없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보 열람,정정,삭제,동의 철회의 방법</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객은 은행에서 정한 방법에 의하여 본인의 개인정보를 열람 및 정정할 수 있고 이용이나 제3자에게의 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 고객이 제공하신 개인정보에 대한 삭제를 원하시는 경우 회원가입을 해지하거나 아래의 우리은행 개인정보관리 담당자에게 연락하여 주시면 즉시 처리 후 결과를 알려드리겠습니다. 또한 이용기간이 종료된 경우 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>쿠키의 운영</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본설정 정보를 보관하기 위하여 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 우리은행 홈페이지 로그인 상태에서 고객의 인증 등을 위하여 쿠키를 이용하고 있습니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 고객의 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 쿠키저장을 요하는 서비스를 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보보호를 위한 기술적 보호조치</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 고객정보의 보호를 위하여 다음과 같은 기술적 보호조치를 취하고 있습니다. <ul> <li>암호화알고리즘 등을 이용하여 개인정보를 네트워크상에서 안전하게 전송할 수 있는 보안 조치</li> <li>백신프로그램의 설치·운영 등의 컴퓨터 바이러스 방지 조치</li> <li>실시간 침입차단시스템 등 고객 컴퓨터에 부정사용자의 접근을 차단하기 위한 접근통제장치 설치·운영</li> <li>키보드 입력값에 대한 해킹방지를 위한 키보드보안장치를 설치·운영하여 개인정보 보호</li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>14세 미만 어린이의 개인정보 보호</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행은 어린이의 개인정보 보호를 중요하게 생각하고 있으며, 홈페이지에 금융정보 이외의 유해한 정보를 게시하거나 제공하고 있지 않습니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보 보호를 위한 고객 주의사항</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>고객의 이용자ID, 이용자비밀번호, 보안카드, 인증서비밀번호 등의 접근수단은 고객 본인이 철저히 관리하여야 하며, 고객의 부주의로 인한 사고는 본인이 책임지게 됩니다. 서비스 이용을 위하여 고객인증을 거쳐 접속하고 계신 경우에 각별히 주의하시기 바라며 인터넷뱅킹 사용 후에는 반드시 로그아웃을 하셔야 합니다. 또한, 우리은행의 홈페이지는 다양한 배너와 링크를 포함하고 있으며 이를 통하여 다른 사이트로 이동한 경우에는 우리은행의 개인정보처리방침이 적용되지 않으므로 해당 사이트의 방침을 확인하여 주시기 바랍니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보 관련 불만처리</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행의 개인정보보호와 관련하여 고객의 의견이나 불만을 제기할 수 있는 창구를 운영하고 있으며, 아래의 개인정보 관리책임자 또는 홈페이지 > 고객광장 > 고객의말씀을 통하여 의견을 주시면 접수 즉시 내용을 확인하여 처리결과를 알려드립니다.</li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>개인정보관리 책임자</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>우리은행의 개인정보처리방침에 대해 의견이나 문의사항이 있으시면, 아래의 관리자에게 문의하시기 바랍니다. <ul> <li>개인정보보호 업무 및 고충사항 처리 부서 <ul> <li>개인정보 관리책임자 : 우리은행 U뱅킹업무부장</li> <li>주소 : 서울특별시 중구 소공로 51 (옛 주소 : 서울특별시 중구 회현동1가 203)</li> </ul> </li> <li>업무별 개인정보 관리담당자 <table class="tbl-type-1" border="1" cellspacing="0" summary="제공"> <caption>업무별 개인정보 관리담당자 정보</caption> <colgroup> <col width="23%" /> <col width="30%" /> <col width="23%" /> <col width="23%" /> </colgroup> <thead> <tr> <th scope="row">업무</th> <th scope="row">담당부서</th> <th scope="row">담당자</th> <th scope="row">전화번호</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>인터넷 회원가입 및 탈퇴</td> <td>U뱅킹업무부</td> <td>차장 전유승</td> <td>02-2002-3385</td> </tr> <tr> <td>신용정보(대출 관련)</td> <td>준법지원부</td> <td>과장 김준영</td> <td>02-2002-5698</td> </tr> <tr> <td>신용카드 관련</td> <td>카드전략부</td> <td>과장 조용택</td> <td>02-2002-3691</td> </tr> <tr> <td>기타 업무</td> <td>고객상담센터</td> <td> </td> <td>080-365-5000(6)</td> </tr> </tbody> </table> </li> </ul> </li> </ul> <div class="title-area mt30"> <h3>기타</h3> </div> <ul class="list-txt"> <li>기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. <ul> <li class="no">1) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (<a href="http://privacy.kisa.or.kr" target="_blank" title="한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 새창 열기">privacy.kisa.or.kr</a>/118)</li> <li class="no">2) 정보보호마크인증위원회 (<a href="http://www.eprivacy.or.kr" target="_blank" title="정보보호마크인증위원회 새창 열기">www.eprivacy.or.kr</a>/02-550-9531~2)</li> <li class="no">3) 대검찰청 사이버수사과 (<a href="http://www.spo.go.kr" target="_blank" title="대검찰청 사이버수사과 새창 열기">www.spo.go.kr</a>/02-3480-2000)</li> <li class="no">4) 경찰청 사이버안전국 (<a href="http://cyberbureau.police.go.kr" target="_blank" title="경찰청 사이버안전국 새창 열기">cyberbureau.police.go.kr</a>/182)</li> </ul> </li> </ul> </div> <div id="selBox"> <ul class="mt20"> <li class="fleft inline" style="margin-left:484px;"><a id="psDetailView" class="btn-pack btn-type-2" href="#none" onclick="psDetailView();">개정사항 비교표보기</a></li> <li class="txt-r fright inline"> <select title="개인정보 처리방침 버전별 선택하기" onchange="select_onchange(this.value);" class="font-bold"> <option value="20" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V9.1보기]</option> <option value="19" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V9.0보기]</option> <option value="18" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V8.2보기]</option> <option value="17" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V8.1보기]</option> <option value="16" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V8.0보기]</option> <option value="15" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.9보기]</option> <option value="14" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.8보기]</option> <option value="13" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.7보기]</option> <option value="12" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.6보기]</option> <option value="11" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.5보기]</option> <option value="10" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.3보기]</option> <option value="9" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V7.0보기]</option> <option value="8" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V6.5보기]</option> <option value="7" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V6.0보기]</option> <option value="6" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V5.0보기]</option> <option value="5" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V4.0보기]</option> <option value="4" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V3.0보기]</option> <option value="3" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V2.5보기]</option> <option value="2" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V2.0보기]</option> <option value="1" class="font-bold">[개인정보 처리방침 버전정보 V1.0보기]</option> </select> </li> </ul> </div> <div id="ezBox"> <ul class="mt50"> <li class="fleft inline" style="margin-left:629px;"> <span class="btn-pack btn-type-2 ui-btn-pack-a ui-set-btn-pack ui-set-btn-pack-event"><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0101">알기쉬운 개인정보 처리방침 바로가기</a></span> </li> </ul> </div> </div> <script language="Javascript"> //개인정보처리취급 변경 비교 팝업 function psDetailView() { $("#frm").attr("action", "/pot/jcc?withyou=CQSCT0051&__ID=c035141"); //비교팝업 $("#frm").submit(); } function select_onchange(val) { v1.style.display = "none"; v2.style.display = "none"; v3.style.display = "none"; v4.style.display = "none"; v5.style.display = "none"; v6.style.display = "none"; v7.style.display = "none"; v8.style.display = "none"; v9.style.display = "none"; v10.style.display = "none"; v11.style.display = "none"; v12.style.display = "none"; v13.style.display = "none"; v14.style.display = "none"; v15.style.display = "none"; v16.style.display = "none"; v17.style.display = "none"; v18.style.display = "none"; v19.style.display = "none"; v20.style.display = "none"; switch (val) { case "1" : v1.style.display = "block"; break; case "2" : v2.style.display = "block"; break; case "3" : v3.style.display = "block"; 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clearfix"> <li class="first"> <h4>인터넷뱅킹 이용안내</h4> <div class="ib-use-guide"> <ul class="clearfix"> <li><a href="#" title="새창열림" onclick="jsOpenWindow('/pot/Dream?withyou=CMCOM0231','이용시간안내','1100','650','1','1');return false;">이용시간안내</a></li> <li class="end"><a href="#" title="새창열림" onclick="jsOpenWindow('/pot/Dream?withyou=CMCOM0096','금리조회','925','650','1','1');return false;">금리조회</a></li> <li><a href="#" title="새창열림" onclick="jsOpenWindow('/pot/Dream?withyou=CMCOM0243','수수료안내','1100','650','1','1');return false;">수수료안내</a></li> <li class="end"><a href="#" title="새창열림" onclick="jsOpenWindow('/pot/Dream?withyou=CMCOM0184','환율조회','900','650','1','1');return false;">환율조회</a></li> <li><a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CTCER0008&fromSite=pib">인증서발급/재발급</a></li> <li class="end"><a href="#" title="새창열림" onclick="jsOpenWindow('/pot/Dream?withyou=CMBBS0086','금융계산기','900','500','1','1');return false;">금융계산기</a></li> <li><a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CTCER0009">타기관인증서등록</a></li> <li><a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CQSCT0062">보안프로그램설치안내</a></li> </ul> </div> </li> <li class="second"> <h4>금융도우미서비스</h4> <div class="list-cust-center"> <ul> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0004">전화상담</a> <span>평일 09:00 ~ 18:00</span><br />1588-5000, 1599-5000, 1533-5000 <br/> 해외 82-2-2006-5000<br />신규상담 예·적금1599-8100/대출1599-8300<br />외국인전용 1599-2288</li> <li><a href="/pot/Dream?withyou=CQACR0001">사고신고</a> <span>24시간전화접수</span></li> </ul> </div> </li> <li class="third"> <div class="js-carousel banner-area" data-current-page="2" data-page-width="300" data-auto-paging="false"> <div class="js-carousel-paging"> <ul> <li class="ui-carousel-paging"><a href="#carousel2">휴대폰계좌번호서비스 배너 보기</a></li> <li class="ui-carousel-paging"><a href="#carousel3">원터치안심이체 배너 보기</a></li> </ul> </div> <div class="js-carousel-content-wrapper"> <ul class="js-carousel-content"> <li> <a href="/pot/Dream?withyou=PSBKM0065"><img alt="휴대폰계좌번호서비스. 휴대폰번호를 나만의 계좌번호로! 평생동안 편리하게 이용하세요 바로가기" src="https://simg.wooribank.com/img/section/cq/ban_promotion_2_new.jpg" /></a> </li> <li> <a href="/pot/Dream?withyou=PSBKM0108"><img alt="원터치안심이체. 사전에 지정계좌로만 송금하는 서비스로 전자금융사기를 예방하세요 바로가기" src="https://simg.wooribank.com/img/section/cq/ban_promotion_3_new.jpg" /></a> </li> </ul> </div> </div> </li> </ul> </div>   </div>   <div id="footer">                                   <link rel="stylesheet" href="https://simg.wooribank.com/css/import.css?1658995203000" type="text/css" /> <div id="introFoot">   <h2 class="description">우리은행정보 및 우리은행관련사이트</h2> <div class="content"> <div class="footer-content"> <style> .height260{height: 260px !important;} </style> <div class="footer-link"> <div class="links"> <div class="more"> <dl class="js-display-hover ars" data-ui-animation="true"> <dt><a href="#none" class="js-display-hover-trigger">대표 <strong>1588-5000</strong></a></dt> <dd class="etc_box js-display-hover-area w330 left_m30 min-height350"> <ul class="pl15 pr15 pb0"> <li class="title w300">ARS 이용안내</li> <li class="ars-list clearfix w300"> <div class="left blue">대표전화</div> <div class="right"> <p class="top">1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000</p> <p class="bot">82-2-2006-5000<span class="gray">(해외)</span></p> </div> </li> <li class="ars-list clearfix w300"> <div class="left gray mtm5">고객의 말씀</div> <div class="right mb5"> <p class="mid mt5">080-365-5000</p> </div> </li> <li class="ars-list clearfix w300"> <div class="left blue">신규상담</div> <div class="right"> <p class="top"><span class="lltop">예적금</span> 1599-8100</p> <p class="bot"><span class="lltop">대출</span> 1599-8300</p> </div> </li> <li class="ars-list none clearfix w300"> <div class="left gray mtm5">어르신 전용</div> <div class="right mb5"> <p class="mid mt5">1599-6599</p> </div> </li> </ul> <span class="country-arrow"></span> </dd> </dl> <dl class="js-display-hover etc" data-ui-animation="true"> <dt><a href="#none" class="js-display-hover-trigger">기타서비스</a></dt> <dd class="etc_box js-display-hover-area"> <ul> <li class="title">기타서비스</li> <li> <a href="#popup" title="팝업새창" onclick="jsOpenWindow('https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CMBBS0092', '법원환급금','720','515','1','1');return false;">법원환급금조회</a> <a href="#popup" title="팝업새창" onclick="jsOpenWindow('https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CMCOM0328', '미교부국민주조회','787','570','1','1');return false;">미교부국민주조회</a> <a href="#popup" title="팝업새창" onclick="jsOpenWindow('https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CMSPD0042', '상조회사예치금조회','735','450','1','1');return false;">상조회사예치금조회</a> <a href="#popup" title="팝업새창" onclick="jsOpenWindow('https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CMSPD0012', '예금잔액증명서발급조회','860','720','1','1');return false;">예금잔액증명서발급조회</a> <a href="#popup" title="팝업새창" onclick="jsOpenWindow('https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CMBBS0091', '지급보증서발급조회','740','620','1','1');return false;">지급보증서발급조회</a> <a href="#popup" title="팝업새창" onclick="jsOpenWindow('https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CMLGN0011', '서울시예치금내역조회','880','600','1','1');return false;">서울시예치금내역조회</a> </li> </ul> <span class="country-arrow"></span> </dd> </dl> <dl class="js-display-hover language" data-ui-animation="true"> <dt><a href="#none" class="js-display-hover-trigger">LANGUAGE</a></dt> <dd class="country-box js-display-hover-area"> <ul> <li class="title">LANGUAGE</li> <li><a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=en&LCL=EN" class="flag-us">English</a></li> <li><a href="https://svc.wooribank.com/svc/Dream?withyou=ml&LCL=ZH-CHS" class="flag-china">中國語</a></li> <li><a href="https://svc.wooribank.com/svc/Dream?withyou=ml&LCL=JA" class="flag-japan">日本語</a></li> <li><a href="https://svc.wooribank.com/svc/Dream?withyou=ml&LCL=TL" class="flag-philippines">Tagalog</a></li> <li><a href="https://svc.wooribank.com/svc/Dream?withyou=ml&LCL=VI" class="flag-vietnam">tiếng Việt</a></li> <li><a href="https://svc.wooribank.com/svc/Dream?withyou=ml&LCL=MN" class="flag-mongolia">Монгол хэл</a></li> </ul> <span class="country-arrow"></span> </dd> </dl> <dl class="js-display-hover family" data-ui-animation="true"> <dt><a href="#none" class="js-display-hover-trigger">패밀리사이트</a></dt> <dd class="family-box js-display-hover-area height260 w320"> <ul> <li class="title w100p ml0">패밀리사이트</li> <li> <a title="새창열림" href="https://www.woorifg.com/" target="_blank">우리금융지주</a></li> <li><a title="새창열림" href="https://www.wooricredit.com/" target="_blank">우리신용정보</a></li> <li><a title="새창열림" href="https://www.wooricard.com/" target="_blank">우리카드</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.woorifs.co.kr/" target="_blank">우리펀드서비스</a></li> <li><a title="새창열림" href="https://www.woorifcapital.com/" target="_blank">우리금융캐피탈</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.wooripe.com/" target="_blank">우리PE</a></li> <li><a title="새창열림" href="https://www.wooriib.com/" target="_blank">우리투자증권</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.woorifis.com/" target="_blank">우리FIS</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.wooriat.com/" target="_blank">우리자산신탁</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.wfri.re.kr/" target="_blank">우리금융경영연구소</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.wooriam.kr/" target="_blank">우리자산운용</a></li> <li><a title="새창열림" href="https://www.woorifoundation.or.kr/" target="_blank">우리다문화장학재단</a></li> <li><a title="새창열림" href="https://www.woorisavingsbank.com/" target="_blank">우리금융저축은행</a></li> <li><a title="새창열림" href="http://www.woorimiso.or.kr/" target="_blank">우리미소금융재단</a></li> </ul> <span class="family-arrow"></span> </dd> </dl> </div> </div> <div class="sns-links"> <div class="icon facebook"><a href="https://www.facebook.com/wooribank" target="_blank" title="새창열림"><img alt="우리은행 facebook(페이스북) 이동" src="/img/common/footer/icon_facebook_gray.png"></a></div> <div class="icon instagram"><a href="https://www.instagram.com/wooribank_kr/" target="_blank" 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id="thisOS">Windows Vista</li> <li id="thisBrowser">MSIE(7.0)<span id="cpuClass"></span></li> <li id="thispositionid">CQSCT0051</li> <li id="thisserver">Dpot061</li> </ul> <span class="arrow"></span> <script type="text/javascript"> jQuery("#cpuClass").html("-"+navigator.cpuClass); </script> </div> </div> <div class="right-content"> <div class="info"> <p class="quick"> <a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=bp">은행소개</a>  |  <a title="새창열림" href="#none" onclick='jsOpenWindow("Dream?withyou=CMCOM0153","branch",894,710,1,1);return false'>영업점안내</a>  |  <a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=cq">고객광장</a>  |  <a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CQSCT0048" class="font-bold font-c-5">개인정보처리방침</a>  |  <a href="https://spot.wooribank.com/pot/Dream?withyou=CQSCT0132" class="font-bold font-c-5">신용정보활용체제</a>  |  <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0049">개인신용정보관리보호 </a><br /> <a href="/pot/Dream?withyou=CQACR0001">사고신고</a>  |  <a href="/pot/Dream?withyou=CQCSD0001">전자민원접수</a>  |  <a href="/pot/Dream?withyou=POTRT0033">보호금융상품등록부</a>  |  <a href="/pot/Dream?withyou=CQPNC0002">상품공시실</a>  |  <a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0001">보안센터</a>  |  <a href="/pot/Dream?withyou=CQIBG0050">웹접근성 이용안내</a> </p> <p class="copyright">COPYRIGHTS WOORI BANK. ALL RIGHTS RESERVED.</p> </div> <div class="inof2"> <div class="js-display-hover icon icon-0 ml5" data-ui-animation="true"> <a href="http://www.webwatch.or.kr/Situation/WA_Situation.html?MenuCD=110" target="_blank" class="js-display-hover-trigger"><img alt="과학기술정보통신부 WA(WEB접근성) 품질인증 마크, 웹와치(WebWatch) 2024.04.30 ~ 2025.04.29" title="WA 품질인증 마크, 웹와치(WebWatch) 2024.04.30 ~ 2025.04.29" src="/img/main/icon_kwacc_ib_2024.png" width="34px" height="21px"/></a> <div class="icon-box js-display-hover-area"> 2024 웹 접근성<br />우수사이트 <span class="arrow"></span> </div> </div> <div class="js-display-hover icon icon-1" data-ui-animation="true"> <a href="#none" class="js-display-hover-trigger"><img alt="2019 고객감동경영대상 종합대상 12년 연속 수상" src="/img/main/icon_1_new.gif" /></a> <div class="icon-box js-display-hover-area"> 2019 고객감동경영대상<br />종합대상 12년 연속 수상 <span class="arrow"></span> </div> </div> <div class="js-display-hover icon icon-2" data-ui-animation="true"> <a href="#none" class="js-display-hover-trigger"><img alt="The Banker Awards 2020 우리은행 3관왕 수상" src="/img/main/icon_20201215.png" /></a> <div class="icon-box js-display-hover-area"> The Banker Awards 2020<br />우리은행 3관왕 수상 <span class="arrow"></span> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="snb" class="small"> <h2 class="hidden">보조메뉴</h2> <a href="#none" class="btn-snb-toggle outside"><span>보조메뉴 열기</span></a> <div class="snb-menu" > <div class="logo"></div> <ul class="level1"> <li class="on"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0001">보안센터</a> <ul class='level2'> <li class=" first has-child" ><a href="#none">보안서비스</a> <ul class='level3' style='display:none'> <li class=" first"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0006">보안서비스</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0007">보안평점안내</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0089">프로그램설치 통합 안내</a> </li> <li class=" has-child"><a href="#none">보안프로그램안내</a> <ul class='level4' style='display:none'> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0015">통합설치관리</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0016">공동인증서 보안</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0017">개인PC방화벽</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0018">키보드 보안</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0061">보안로그</a></li> </ul></li> <li class=" has-child"><a href="#none">추가설치 프로그램안내(웹표준기술 미적용환경)</a> <ul class='level4' style='display:none'> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0091">레포팅 프로그램</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0092">위변조방지 프로그램</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0093">통합자산관리</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0105">그리드 프로그램</a></li> </ul></li> <li class=" has-child"><a href="#none">OTP발생기</a> <ul class='level4' style='display:none'> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0032">OTP발생기 사용가이드</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0033">OTP발생기 종류</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0115">당행/타기관 OTP 등록 서비스</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0035">불량교체 타기관 OTP발생기<br />이용등록</a></li> </ul></li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQCCS0047">보안프로그램 진단</a> </li> <li class=" last has-child"><a href="#none">디지털OTP</a> <ul class='level4' style='display:none'> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0123">디지털OTP 사용가이드</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0124">온라인재등록코드 발급</a></li> </ul></li> </ul></li> <li class=" has-child" ><a href="#none">이용시유의사항</a> <ul class='level3' style='display:none'> <li class=" first"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0116">보안뉴스</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0040">비밀번호관리</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0121">전자금융 피해 예방 10대 수칙</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0041">전자금융거래10계명</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0042">공동인증서10계명</a> </li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0043">스마트폰금융거래10계명</a> </li> <li class=" "><a 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<ul class='level4' style='display:none'> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0120">분리보존된개인신용정보활용통지문</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0058">전자금융분쟁처리절차</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0052">제휴업체</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0053">위탁업체</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0054">재위탁업체</a></li> <li ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0133">가명정보 처리 현황</a></li> </ul></li> <li class=" "><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0050">고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침</a> </li> <li class=" last"><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0134">Google OAuth2 Homepage</a> </li> </ul></li> <li class=" last" ><a href="/pot/Dream?withyou=CQSCT0003">MyPC보안클리닉</a> </li> </ul></li> </ul> <div class="snb-menu-small"> <ul> <li class="first"><img alt="우리은행 " src="https://simg.wooribank.com/img/common/etc/snb/btn_intro.gif" /></li> <li><a href="#none" class="btn-snb-toggle"><img alt="메뉴보기" src="https://simg.wooribank.com/img/common/etc/snb/btn_menu_1.gif" /></a></li> <li><a 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