CINXE.COM

<!doctype html> <html lang="hu-HU"> <head><meta name="referrer" content="no-referrer"> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, shrink-to-fit=no"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/apple-touch-icon.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/favicon-16x16.png"> <link rel="mask-icon" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/favicon/safari-pinned-tab.svg" color="#f5912c"> <meta name="apple-mobile-web-app-title" content="LiveAgent"> <meta name="application-name" content="LiveAgent"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#ffffff"> <meta name="theme-color" content="#ffffff">  <style id="inline-css" type="text/css">*{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}*:active,*:focus,*:hover{outline:0}#app{position:relative}h1,h2,h3,h4,h5,h6,p{margin:0}a{text-decoration:none}a:active,a:focus,a:hover{text-decoration:none}ul{margin:0;padding:0;list-style:none}figure{margin:0}/*! sanitize.css v10.0.0 | CC0 License | github.com/csstools/sanitize.css */*,::before,::after{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box}::before,::after{text-decoration:inherit;vertical-align:inherit}html{cursor:default;line-height:1.5;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-tap-highlight-color:transparent;-ms-text-size-adjust:100%;-webkit-text-size-adjust:100%}html:not(:lang(en)){word-break:break-word;-ms-hyphens:auto;hyphens:auto}body{margin:0}h1{font-size:2em;margin:.67em 0}dl dl,dl ol,dl ul,ol dl,ul dl{margin:0}ol ol,ol ul,ul ol,ul ul{margin:0}hr{height:0;overflow:visible}main{display:block}nav ol,nav ul{list-style:none;padding:0}pre{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}a{background-color:transparent}abbr[title]{text-decoration:underline;-webkit-text-decoration:underline dotted;text-decoration:underline dotted}b,strong{font-weight:bolder}code,kbd,samp{font-family:monospace,monospace;font-size:1em}small{font-size:80%}audio,canvas,iframe,img,svg,video{vertical-align:middle}audio,video{display:inline-block}audio:not([controls]){display:none;height:0}iframe{border-style:none}img{border-style:none}svg:not([fill]){fill:currentColor}svg:not(:root){overflow:hidden}table{border-collapse:collapse}button,input,select{margin:0}button{overflow:visible;text-transform:none}button,[type=button],[type=reset],[type=submit]{-webkit-appearance:button}fieldset{border:1px solid #a0a0a0;padding:.35em .75em .625em}input{overflow:visible}legend{color:inherit;display:table;max-width:100%;white-space:normal}progress{display:inline-block;vertical-align:baseline}select{text-transform:none}textarea{margin:0;overflow:auto;resize:vertical}[type=checkbox],[type=radio]{padding:0}[type=search]{-webkit-appearance:textfield;outline-offset:-2px}::-webkit-inner-spin-button,::-webkit-outer-spin-button{height:auto}::-webkit-input-placeholder{color:inherit;opacity:.54}::-webkit-search-decoration{-webkit-appearance:none}::-webkit-file-upload-button{-webkit-appearance:button;font:inherit}::-moz-focus-inner{border-style:none;padding:0}:-moz-focusring{outline:1px dotted ButtonText}:-moz-ui-invalid{box-shadow:none}details{display:block}dialog{background-color:white;border:solid;color:black;display:block;height:-moz-fit-content;height:-webkit-fit-content;height:fit-content;left:0;margin:auto;padding:1em;position:absolute;right:0;width:-moz-fit-content;width:-webkit-fit-content;width:fit-content}dialog:not([open]){display:none}summary{display:list-item}canvas{display:inline-block}template{display:none}a,area,button,input,label,select,summary,textarea,[tabindex]{-ms-touch-action:manipulation;touch-action:manipulation}[hidden]{display:none}[aria-busy=true]{cursor:progress}[aria-controls]{cursor:pointer}[aria-disabled=true],[disabled]{cursor:not-allowed}[aria-hidden=false][hidden]{display:initial}[aria-hidden=false][hidden]:not(:focus){clip:rect(0,0,0,0);position:absolute}@font-face{font-family:fontello;src:url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff2?ver=20230109) format("woff2"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.woff?ver=20230109) format("woff"),url(/app/themes/liveagent/assets/webfonts/fontello.ttf?ver=20230109) format("truetype");font-weight:400;font-style:normal;font-display:swap}[class^=fontello-]::before,[class*=fontello-]::before{font-family:fontello,sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;display:inline-block;text-decoration:inherit;width:1em;text-align:center;font-variant:normal;text-transform:none;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale}.fontello-icon-e800::before{content:"\e800" !important}.fontello-icon-e801::before{content:"\e801" !important}.fontello-icon-e802::before{content:"\e802" !important}.fontello-icon-e803::before{content:"\e803" !important}.fontello-icon-e804::before{content:"\e804" !important}.fontello-icon-e805::before{content:"\e805" !important}.fontello-icon-e806::before{content:"\e806" !important}.fontello-icon-e807::before{content:"\e807" !important}.fontello-icon-e808::before{content:"\e808" !important}.fontello-icon-e809::before{content:"\e809" !important}.fontello-icon-e80a::before{content:"\e80a" !important}.fontello-icon-e80b::before{content:"\e80b" !important}.fontello-icon-e80c::before{content:"\e80c" !important}.fontello-icon-e80d::before{content:"\e80d" !important}.fontello-icon-e80e::before{content:"\e80e" !important}.fontello-icon-e80f::before{content:"\e80f" !important}.fontello-icon-e810::before{content:"\e810" !important}.fontello-icon-e811::before{content:"\e811" !important}.fontello-icon-e82a::before{content:"\e82a" !important}.fontello-icon-e82b::before{content:"\e82b" !important}.fontello-bars-solid::before{content:"\e812"}.fontello-calendar-regular::before{content:"\e813"}.fontello-check-circle-regular::before{content:"\e814"}.fontello-facebook-f-brands::before{content:"\e815"}.fontello-facebook-square-brands::before{content:"\e816"}.fontello-folder-solid::before{content:"\e817"}.fontello-instagram-brands::before{content:"\e818"}.fontello-linkedin-brands::before{content:"\e819"}.fontello-linkedin-in-brands::before{content:"\e81a"}.fontello-search-solid::before{content:"\e81b"}.fontello-times-circle-regular::before{content:"\e81c"}.fontello-twitter-brands::before{content:"\e81d"}.fontello-twitter-square-brands::before{content:"\e81e"}.fontello-user-solid::before{content:"\e81f"}.fontello-youtube-square-brands::before{content:"\e820"}.fontello-chevron-down-solid::before{content:"\e821"}.fontello-chevron-left-solid::before{content:"\e822"}.fontello-chevron-right-solid::before{content:"\e823"}.fontello-chevron-up-solid::before{content:"\e824"}.fontello-dribbble-brands::before{content:"\e825"}.fontello-github-brands::before{content:"\e826"}.fontello-map-marker-alt-solid::before{content:"\e827"}.fontello-phone-solid::before{content:"\e828"}.fontello-wordpress-simple-brands::before{content:"\e829"}.fontello-info::before{content:"\e82c"}.fontello-company::before{content:"\e82d"}.fontello-mail::before{content:"\e82e"}.fontello-user::before{content:"\e82f"}.fontello-inbox::before{content:"\e830" !important}.fontello-folder2::before{content:"\e831" !important}.fontello-anchor::before{content:"\e832" !important}.fontello-menu-academy::before{content:"\e851" !important}.fontello-menu-awards::before{content:"\e852" !important}.fontello-menu-blog::before{content:"\e853" !important}.fontello-menu-business-solutions::before{content:"\e854" !important}.fontello-menu-call-center::before{content:"\e855" !important}.fontello-menu-change-log::before{content:"\e839" !important}.fontello-menu-customer-portal::before{content:"\e856" !important}.fontello-menu-directory::before{content:"\e857" !important}.fontello-menu-glossary::before{content:"\e833" !important}.fontello-menu-help-desk::before{content:"\e843" !important}.fontello-menu-industry-solutions::before{content:"\e844" !important}.fontello-menu-knowledge-base::before{content:"\e845" !important}.fontello-menu-live-chat::before{content:"\e846" !important}.fontello-menu-social-media::before{content:"\e847" !important}.fontello-menu-system-status::before{content:"\e842" !important}.fontello-menu-take-a-tour::before{content:"\e849" !important}.fontello-menu-templates::before{content:"\e84a" !important}.fontello-menu-ticketing::before{content:"\e84b" !important}.fontello-menu-typing-test::before{content:"\e84c" !important}.fontello-menu-use-cases::before{content:"\e84d" !important}.fontello-menu-vector::before{content:"\e848" !important}.fontello-menu-webinars::before{content:"\e84e" !important}.fontello-menu-why-liveagent::before{content:"\e84f" !important}.fontello-menu-about-us::before{content:"\e850" !important}.fontello-menu-wordpress::before{content:"\e829" !important}.fontello-menu-research::before{content:"\e834" !important}.fontello-menu-checklists::before{content:"\e835" !important}.fontello-whatsapp-brands::before{content:"\e836"}:root{--primary-color:#fa9531;--secondary-color:#ffbd39;--third-color:#feefe0;--package-color-1:#3cc33e;--package-color-2:#1089f8;--package-color-3:#fa9531;--package-color-4:#b0b4bb;--new-item-color:#ff0;--extension-item-color:#050505;--successful-color:#07b65d;--error-color:#f72f49;--font-color-normal:#65676b;--font-color-level3:#65676b;--font-color-medium:#b0b4bb;--font-color-dark:#050505;--font-color-light:#fff;--content-color-normal:#65676b;--content-color-dark:#050505;--content-color-light:#fff;--button-full-font-color:#fff;--button-full-background-color-1:#fa9531;--button-full-background-color-2:#ffbd39;--button-outline-color:#e4e5e9;--border-color-normal:#65676b;--border-color-gray:#e4e5e9;--border-color-gray-icon:#bec2c9;--border-color-inputs:#ced0d4;--border-color-dark:#050505;--border-color-light:#fff;--main-background:#fff;--invert-main-background:#050505;--secondary-background:#f5f5f7;--light-background:#f5f5f7;--header-background:#fff;--main-nav-font-color:#050505;--main-nav-font-color-highlight:#fa9531;--main-nav-underline:#fa9531;--main-nav-submenu-background:#fff;--main-nav-submenu-font-color:#050505;--main-nav-submenu-font-color-hover:#050505;--cookie-background:#fff3e0;--newsletter-background:#f5f5f7;--tabs-background:#f5f5f7;--orange-background:#feefe0;--violet-background:#f3e6ff;--footer-column-border-color:#e4e5e9;--footer-middle-background-color-1:#fa9531;--footer-middle-background-color-2:#ffbd39;--box-shadow:0 0 16px 0 rgba(0,0,0,0.08);--box-shadow-big:0 .25em 4em 0 rgba(0,0,0,0.07);--background:linear-gradient(90deg,#ffbd39 0,#fa9531 100%);--background-invert:linear-gradient(90deg,#fa9531 0,#ffbd39 100%)}html{scroll-behavior:smooth}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%}body{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;font-weight:400;line-height:24px;-webkit-tap-highlight-color:rgba(0,0,0,0);overflow-x:hidden}body.overlay{overflow:hidden !important}body.overlay::before{content:"";top:0;right:0;bottom:0;left:0;position:fixed;z-index:999998;background-color:rgba(0,0,0,0.6);-webkit-animation:fadeIn .25s;animation:fadeIn .25s}.home .AppContainer{overflow:hidden}.wrapper{position:relative;width:100%;max-width:1180px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding-left:20px;padding-right:20px;border-radius:1rem}.wrapper__extended{max-width:1380px}.wrapper__wide{position:relative;max-width:1380px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding:1.5em 0}.wrapper__narrow{max-width:650px;margin-left:auto;margin-right:auto}.grecaptcha-badge{display:none !important}.hidden{display:none !important}.invisible{visibility:hidden !important;opacity:0 !important;cursor:default}.invisible *,.invisible:hover *{cursor:default !important}.pos-relative{position:relative}.pos-absolute{position:absolute}.pos-fixed{position:fixed}.pos-sticky{position:sticky}.wp-block-media-text{display:grid;grid-template-columns:50% 1fr;grid-template-rows:auto}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__media{-ms-flex-item-align:center;align-self:center}.wp-block-media-text>.wp-block-media-text__content{direction:ltr;grid-column:2;grid-row:1;padding:0 8%;word-break:break-word;align-self:center}.display-block{display:block !important}.flex{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.flex-wrap{-ms-flex-wrap:wrap !important;flex-wrap:wrap !important}.flex-direction-row{-webkit-box-orient:horizontal !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:row !important;flex-direction:row !important}.flex-direction-column{-webkit-box-orient:vertical !important;-webkit-box-direction:normal !important;-ms-flex-direction:column !important;flex-direction:column !important}.flex-align-center{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-align-center .elementor-widget-wrap{-ms-flex-line-pack:center !important;align-content:center !important;-webkit-box-align:center !important;-ms-flex-align:center !important;align-items:center !important}.flex-justify-center{-webkit-box-pack:center !important;-ms-flex-pack:center !important;justify-content:center !important}.text-align-left{text-align:left !important}.text-align-left *{text-align:left}.text-align-center{text-align:center !important}.text-align-justify{text-align:justify !important}.text-decoration-none{text-decoration:none}.text-decoration-underline{text-decoration:underline}.w-100{width:100%}.no-margin[class]{margin:0 !important}.no-padding[class]{padding:0 !important}[class].ma-left{margin-left:auto}[class].ma-right{margin-right:auto}[class].ma-top{margin-top:auto}[class].ma-bottom{margin-bottom:auto}.mt-xxs[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{margin-left:.15em}.mt-xs[class]{margin-top:.25em}.mr-xs[class]{margin-right:.25em}.mb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs[class]{margin-left:.25em}.pt-xs[class]{margin-top:.25em}.pr-xs[class]{margin-right:.25em}.pb-xs[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs[class]{margin-left:.25em}.mt-s[class]{margin-top:.5em}.mr-s[class]{margin-right:.5em}.mb-s[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s[class]{margin-left:.5em}.pt-s[class]{margin-top:.5em}.pr-s[class]{margin-right:.5em}.pb-s[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s[class]{margin-left:.5em}.mt-m[class]{margin-top:1em}.mr-m[class]{margin-right:1em}.mb-m[class]{margin-bottom:1em}.ml-m[class]{margin-left:1em}.pt-m[class]{margin-top:1em}.pr-m[class]{margin-right:1em}.pb-m[class]{margin-bottom:1em}.pl-m[class]{margin-left:1em}.mt-l[class]{margin-top:1.5em}.mr-l[class]{margin-right:1.5em}.mb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l[class]{margin-left:1.5em}.pt-l[class]{margin-top:1.5em}.pr-l[class]{margin-right:1.5em}.pb-l[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl[class]{margin-top:2em}.mr-xl[class]{margin-right:2em}.mb-xl[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl[class]{margin-left:2em}.pt-xl[class]{margin-top:2em}.pr-xl[class]{margin-right:2em}.pb-xl[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl[class]{margin-left:2em}.mt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra[class]{margin-top:6em}.mr-ultra[class]{margin-right:6em}.mb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-ultra[class]{margin-top:6em}.pr-ultra[class]{margin-right:6em}.pb-ultra[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra[class]{margin-left:6em}.pt-xxs[class]{padding-top:.15em}.pr-xxs[class]{padding-right:.15em}.pb-xxs[class]{padding-bottom:.15em}.pl-xxs[class]{padding-left:.15em}.pt-xs[class]{padding-top:.25em}.pr-xs[class]{padding-right:.25em}.pb-xs[class]{padding-bottom:.25em}.pl-xs[class]{padding-left:.25em}.pt-s[class]{padding-top:.5em}.pr-s[class]{padding-right:.5em}.pb-s[class]{padding-bottom:.5em}.pl-s[class]{padding-left:.5em}.pt-m[class]{padding-top:1em}.pr-m[class]{padding-right:1em}.pb-m[class]{padding-bottom:1em}.pl-m[class]{padding-left:1em}.pt-l[class]{padding-top:1.5em}.pr-l[class]{padding-right:1.5em}.pb-l[class]{padding-bottom:1.5em}.pl-l[class]{padding-left:1.5em}.pt-xl[class]{padding-top:2em}.pr-xl[class]{padding-right:2em}.pb-xl[class]{padding-bottom:2em}.pl-xl[class]{padding-left:2em}.pt-xxl[class]{padding-top:2.5em}.pr-xxl[class]{padding-right:2.5em}.pb-xxl[class]{padding-bottom:2.5em}.pl-xxl[class]{padding-left:2.5em}.pt-xxxl[class]{padding-top:3.25em}.pr-xxxl[class]{padding-right:3.25em}.pb-xxxl[class]{padding-bottom:3.25em}.pl-xxxl[class]{padding-left:3.25em}.pt-extreme[class]{padding-top:4.5em}.pr-extreme[class]{padding-right:4.5em}.pb-extreme[class]{padding-bottom:4.5em}.pl-extreme[class]{padding-left:4.5em}.pt-ultra[class]{padding-top:6em}.pr-ultra[class]{padding-right:6em}.pb-ultra[class]{padding-bottom:6em}.pl-ultra[class]{padding-left:6em}.Footer,.Reviews,.Block--redesign__successtories,.Block--redesign__testimonials,.SimilarSources{content-visibility:auto}body.lb-disable-scrolling{overflow:hidden}.lightboxOverlay{position:absolute;top:0;left:0;z-index:999999;opacity:.8;background-color:#000;display:none}.lightbox{overflow:hidden}.lightbox.splide,.lightbox-youtube{position:fixed;left:0;top:0;width:100vw;height:100vh;z-index:999999;text-align:center;line-height:0;font-weight:400;outline:0;opacity:0;-webkit-transition:opacity .5s;transition:opacity .5s}.lightbox.splide::after,.lightbox-youtube::after{background-color:#050505;background-color:var(--invert-main-background);width:100%;height:100%;content:"";position:absolute;top:0;left:0;opacity:.8}.lightbox.splide.active,.lightbox-youtube.active{opacity:1}.lightbox.splide>*,.lightbox-youtube>*{position:relative;z-index:1}.lightbox .splide__list{height:100vh}.lightbox .splide__slide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;height:100%}.lightbox .youtube__wrapper{position:relative;width:calc(100% - 1em);height:0;padding-bottom:56.25%;z-index:1}.lightbox .youtube__inmodal{position:absolute;width:100%;top:0;left:0}.lightbox__image-wrapper{padding:0 4em}.lightbox__image-wrapper img{max-width:100%;max-height:100vh}.lightbox .splide__arrows{position:absolute;width:100%;height:2em;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);z-index:2}.lightbox .splide__arrow{width:2em;height:2em;font-size:2rem}.lightbox .splide__arrow::before{display:none}.lightbox .splide__arrow:disabled{display:none}.lightbox .splide__arrow svg{fill:#fff}.lightbox__close.lightbox__close{color:#fff;color:var(--font-color-light);width:1em;height:1em;position:absolute;display:inline-block;right:.5em;top:.5em;font-size:3rem;line-height:1;cursor:pointer;z-index:2;text-shadow:0 0 .1em rgba(0,0,0,0.8)}@-webkit-keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@keyframes chatDots{0%{opacity:.5}15%{-webkit-transform:translateY(-0.25em);transform:translateY(-0.25em)}25%{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}50%{opacity:1}100%{opacity:.5}}@-webkit-keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@keyframes fadeIn{0%{opacity:0}100%{opacity:1}}@-webkit-keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@keyframes bounceIn{0%{opacity:0;-webkit-transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);transform:scale3d(0.3,0.3,0.3);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}20%{-webkit-transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);transform:scale3d(1.1,1.1,1.1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}40%{-webkit-transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);transform:scale3d(0.9,0.9,0.9);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}60%{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);transform:scale3d(1.03,1.03,1.03);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}80%{-webkit-transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);transform:scale3d(0.97,0.97,0.97);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}to{opacity:1;-webkit-transform:scale3d(1,1,1);transform:scale3d(1,1,1);-webkit-animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1);animation-timing-function:cubic-bezier(0.215,0.61,0.355,1)}}@-webkit-keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@keyframes down{0%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}20%{-webkit-transform:translateY(1em);transform:translateY(1em)}40%{-webkit-transform:translate(0);transform:translate(0)}}@-webkit-keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@keyframes slideDown{from{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}to{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}}@-webkit-keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@keyframes slideUp{from{-webkit-transform:translateY(0);transform:translateY(0)}to{-webkit-transform:translateY(-100%);transform:translateY(-100%)}}@-webkit-keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}@keyframes pulse{0%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0.6)}70%{-webkit-box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 15px rgba(245,145,44,0)}100%{-webkit-box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0);box-shadow:0 0 0 0 rgba(245,145,44,0)}}.c-black-real{color:#000 !important}.c-black-real *{color:inherit !important}.c-black-real svg{fill:currentcolor !important}svg.c-black-real{fill:currentcolor !important}.bg-black-real{background-color:#000 !important}.border-black-real{border-color:#000 !important}.c-black{color:#050505 !important}.c-black *{color:inherit !important}.c-black svg{fill:currentcolor !important}svg.c-black{fill:currentcolor !important}.bg-black{background-color:#050505 !important}.border-black{border-color:#050505 !important}.c-white{color:#fff !important}.c-white *{color:inherit !important}.c-white svg{fill:currentcolor !important}svg.c-white{fill:currentcolor !important}.bg-white{background-color:#fff !important}.border-white{border-color:#fff !important}.c-gray{color:#231f20 !important}.c-gray *{color:inherit !important}.c-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-gray{fill:currentcolor !important}.bg-gray{background-color:#231f20 !important}.border-gray{border-color:#231f20 !important}.c-dark-gray{color:#65676b !important}.c-dark-gray *{color:inherit !important}.c-dark-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-gray{fill:currentcolor !important}.bg-dark-gray{background-color:#65676b !important}.border-dark-gray{border-color:#65676b !important}.c-medium-gray{color:#b0b4bb !important}.c-medium-gray *{color:inherit !important}.c-medium-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray{background-color:#b0b4bb !important}.border-medium-gray{border-color:#b0b4bb !important}.c-medium-gray-quotes{color:#65676b !important}.c-medium-gray-quotes *{color:inherit !important}.c-medium-gray-quotes svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray-quotes{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray-quotes{background-color:#65676b !important}.border-medium-gray-quotes{border-color:#65676b !important}.c-medium-gray-inputs{color:#ced0d4 !important}.c-medium-gray-inputs *{color:inherit !important}.c-medium-gray-inputs svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-gray-inputs{fill:currentcolor !important}.bg-medium-gray-inputs{background-color:#ced0d4 !important}.border-medium-gray-inputs{border-color:#ced0d4 !important}.c-level3{color:#8c9097 !important}.c-level3 *{color:inherit !important}.c-level3 svg{fill:currentcolor !important}svg.c-level3{fill:currentcolor !important}.bg-level3{background-color:#8c9097 !important}.border-level3{border-color:#8c9097 !important}.c-level4{color:#f9f9fa !important}.c-level4 *{color:inherit !important}.c-level4 svg{fill:currentcolor !important}svg.c-level4{fill:currentcolor !important}.bg-level4{background-color:#f9f9fa !important}.border-level4{border-color:#f9f9fa !important}.c-light-gray{color:#e4e5e9 !important}.c-light-gray *{color:inherit !important}.c-light-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-gray{fill:currentcolor !important}.bg-light-gray{background-color:#e4e5e9 !important}.border-light-gray{border-color:#e4e5e9 !important}.c-lighter-gray{color:#d8dadf !important}.c-lighter-gray *{color:inherit !important}.c-lighter-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-lighter-gray{fill:currentcolor !important}.bg-lighter-gray{background-color:#d8dadf !important}.border-lighter-gray{border-color:#d8dadf !important}.c-light-gray-icon{color:#bec2c9 !important}.c-light-gray-icon *{color:inherit !important}.c-light-gray-icon svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-gray-icon{fill:currentcolor !important}.bg-light-gray-icon{background-color:#bec2c9 !important}.border-light-gray-icon{border-color:#bec2c9 !important}.c-lightest-gray{color:#f5f5f7 !important}.c-lightest-gray *{color:inherit !important}.c-lightest-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-lightest-gray{fill:currentcolor !important}.bg-lightest-gray{background-color:#f5f5f7 !important}.border-lightest-gray{border-color:#f5f5f7 !important}.c-ultralightest-gray{color:#f5f5f7 !important}.c-ultralightest-gray *{color:inherit !important}.c-ultralightest-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-ultralightest-gray{fill:currentcolor !important}.bg-ultralightest-gray{background-color:#f5f5f7 !important}.border-ultralightest-gray{border-color:#f5f5f7 !important}.c-pricing-gray{color:#edeff3 !important}.c-pricing-gray *{color:inherit !important}.c-pricing-gray svg{fill:currentcolor !important}svg.c-pricing-gray{fill:currentcolor !important}.bg-pricing-gray{background-color:#edeff3 !important}.border-pricing-gray{border-color:#edeff3 !important}.c-dark-orange{color:#fa9531 !important}.c-dark-orange *{color:inherit !important}.c-dark-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-orange{fill:currentcolor !important}.bg-dark-orange{background-color:#fa9531 !important}.border-dark-orange{border-color:#fa9531 !important}.c-primary{color:#fa9531 !important}.c-primary *{color:inherit !important}.c-primary svg{fill:currentcolor !important}svg.c-primary{fill:currentcolor !important}.bg-primary{background-color:#fa9531 !important}.border-primary{border-color:#fa9531 !important}.c-orange-new{color:#ffb928 !important}.c-orange-new *{color:inherit !important}.c-orange-new svg{fill:currentcolor !important}svg.c-orange-new{fill:currentcolor !important}.bg-orange-new{background-color:#ffb928 !important}.border-orange-new{border-color:#ffb928 !important}.c-medium-orange{color:#feefe0 !important}.c-medium-orange *{color:inherit !important}.c-medium-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-medium-orange{fill:currentcolor !important}.bg-medium-orange{background-color:#feefe0 !important}.border-medium-orange{border-color:#feefe0 !important}.c-light-orange{color:#ffbd39 !important}.c-light-orange *{color:inherit !important}.c-light-orange svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-orange{fill:currentcolor !important}.bg-light-orange{background-color:#ffbd39 !important}.border-light-orange{border-color:#ffbd39 !important}.c-light-green{color:#3cc33e !important}.c-light-green *{color:inherit !important}.c-light-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-green{fill:currentcolor !important}.bg-light-green{background-color:#3cc33e !important}.border-light-green{border-color:#3cc33e !important}.c-light-blue{color:#1089f8 !important}.c-light-blue *{color:inherit !important}.c-light-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-blue{fill:currentcolor !important}.bg-light-blue{background-color:#1089f8 !important}.border-light-blue{border-color:#1089f8 !important}.c-green{color:#080 !important}.c-green *{color:inherit !important}.c-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-green{fill:currentcolor !important}.bg-green{background-color:#080 !important}.border-green{border-color:#080 !important}.c-red{color:#f00 !important}.c-red *{color:inherit !important}.c-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-red{fill:currentcolor !important}.bg-red{background-color:#f00 !important}.border-red{border-color:#f00 !important}.c-yellow{color:#ff0 !important}.c-yellow *{color:inherit !important}.c-yellow svg{fill:currentcolor !important}svg.c-yellow{fill:currentcolor !important}.bg-yellow{background-color:#ff0 !important}.border-yellow{border-color:#ff0 !important}.c-dark-pink{color:#b44b85 !important}.c-dark-pink *{color:inherit !important}.c-dark-pink svg{fill:currentcolor !important}svg.c-dark-pink{fill:currentcolor !important}.bg-dark-pink{background-color:#b44b85 !important}.border-dark-pink{border-color:#b44b85 !important}.c-light-pink{color:#f478a5 !important}.c-light-pink *{color:inherit !important}.c-light-pink svg{fill:currentcolor !important}svg.c-light-pink{fill:currentcolor !important}.bg-light-pink{background-color:#f478a5 !important}.border-light-pink{border-color:#f478a5 !important}.c-saturated-violet{color:#ae54fd !important}.c-saturated-violet *{color:inherit !important}.c-saturated-violet svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-violet{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-violet{background-color:#ae54fd !important}.border-saturated-violet{border-color:#ae54fd !important}.c-desaturated-violet{color:#f3e6ff !important}.c-desaturated-violet *{color:inherit !important}.c-desaturated-violet svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-violet{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-violet{background-color:#f3e6ff !important}.border-desaturated-violet{border-color:#f3e6ff !important}.c-saturated-blue{color:#2570ed !important}.c-saturated-blue *{color:inherit !important}.c-saturated-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-blue{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-blue{background-color:#2570ed !important}.border-saturated-blue{border-color:#2570ed !important}.c-desaturated-blue{color:#dfeafd !important}.c-desaturated-blue *{color:inherit !important}.c-desaturated-blue svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-blue{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-blue{background-color:#dfeafd !important}.border-desaturated-blue{border-color:#dfeafd !important}.c-saturated-green{color:#07b65d !important}.c-saturated-green *{color:inherit !important}.c-saturated-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-green{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-green{background-color:#07b65d !important}.border-saturated-green{border-color:#07b65d !important}.c-desaturated-green{color:#daf4e7 !important}.c-desaturated-green *{color:inherit !important}.c-desaturated-green svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-green{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-green{background-color:#daf4e7 !important}.border-desaturated-green{border-color:#daf4e7 !important}.c-saturated-red{color:#f72f49 !important}.c-saturated-red *{color:inherit !important}.c-saturated-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-red{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-red{background-color:#f72f49 !important}.border-saturated-red{border-color:#f72f49 !important}.c-desaturated-red{color:#fee0e4 !important}.c-desaturated-red *{color:inherit !important}.c-desaturated-red svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-red{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-red{background-color:#fee0e4 !important}.border-desaturated-red{border-color:#fee0e4 !important}.c-saturated-cyan{color:#48c6ce !important}.c-saturated-cyan *{color:inherit !important}.c-saturated-cyan svg{fill:currentcolor !important}svg.c-saturated-cyan{fill:currentcolor !important}.bg-saturated-cyan{background-color:#48c6ce !important}.border-saturated-cyan{border-color:#48c6ce !important}.c-desaturated-cyan{color:#e4f7f8 !important}.c-desaturated-cyan *{color:inherit !important}.c-desaturated-cyan svg{fill:currentcolor !important}svg.c-desaturated-cyan{fill:currentcolor !important}.bg-desaturated-cyan{background-color:#e4f7f8 !important}.border-desaturated-cyan{border-color:#e4f7f8 !important}@media(min-width:768px){.wrapper__wide{padding:2.75em 0}.hidden-tablet{display:none !important}.display-block-tablet{display:block !important}.flex-tablet{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.mobile--only{display:none}.mt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1024px){.wrapper__extended{padding:3em 8.7%}.wrapper__wide{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.hidden-tablet-landscape{display:none !important}.display-block-tablet-landscape{display:block !important}.flex-tablet-landscape{display:-webkit-box !important;display:-ms-flexbox !important;display:flex !important}.tablet--only{display:none}.mt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.mr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.mb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.ml-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.pt-xxs-tablet-landscape[class]{margin-top:.15em}.pr-xxs-tablet-landscape[class]{margin-right:.15em}.pb-xxs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.15em}.pl-xxs-tablet-landscape[class]{margin-left:.15em}.mt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.mr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.mb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.ml-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.pt-xs-tablet-landscape[class]{margin-top:.25em}.pr-xs-tablet-landscape[class]{margin-right:.25em}.pb-xs-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.25em}.pl-xs-tablet-landscape[class]{margin-left:.25em}.mt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.mr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.mb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.ml-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.pt-s-tablet-landscape[class]{margin-top:.5em}.pr-s-tablet-landscape[class]{margin-right:.5em}.pb-s-tablet-landscape[class]{margin-bottom:.5em}.pl-s-tablet-landscape[class]{margin-left:.5em}.mt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.mr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.mb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.ml-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.pt-m-tablet-landscape[class]{margin-top:1em}.pr-m-tablet-landscape[class]{margin-right:1em}.pb-m-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1em}.pl-m-tablet-landscape[class]{margin-left:1em}.mt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.mr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.mb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.ml-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.pt-l-tablet-landscape[class]{margin-top:1.5em}.pr-l-tablet-landscape[class]{margin-right:1.5em}.pb-l-tablet-landscape[class]{margin-bottom:1.5em}.pl-l-tablet-landscape[class]{margin-left:1.5em}.mt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.mr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.mb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.ml-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.pt-xl-tablet-landscape[class]{margin-top:2em}.pr-xl-tablet-landscape[class]{margin-right:2em}.pb-xl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2em}.pl-xl-tablet-landscape[class]{margin-left:2em}.mt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.mr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.mb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.ml-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.pt-xxl-tablet-landscape[class]{margin-top:2.5em}.pr-xxl-tablet-landscape[class]{margin-right:2.5em}.pb-xxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:2.5em}.pl-xxl-tablet-landscape[class]{margin-left:2.5em}.mt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.mr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.mb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.ml-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.pt-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-top:3.25em}.pr-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-right:3.25em}.pb-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-bottom:3.25em}.pl-xxxl-tablet-landscape[class]{margin-left:3.25em}.mt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.mr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.mb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.ml-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.pt-extreme-tablet-landscape[class]{margin-top:4.5em}.pr-extreme-tablet-landscape[class]{margin-right:4.5em}.pb-extreme-tablet-landscape[class]{margin-bottom:4.5em}.pl-extreme-tablet-landscape[class]{margin-left:4.5em}.mt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.mr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.mb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.ml-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}.pt-ultra-tablet-landscape[class]{margin-top:6em}.pr-ultra-tablet-landscape[class]{margin-right:6em}.pb-ultra-tablet-landscape[class]{margin-bottom:6em}.pl-ultra-tablet-landscape[class]{margin-left:6em}}@media(min-width:1180px){.lightbox .youtube__wrapper{width:85%;height:100vh;padding-bottom:0}}@media(min-width:1380px){.wrapper__extended{padding:5.25em 7.5em}}@media(max-width:1379px){.desktop--only{display:none}}@media(max-width:1180px){.wrapper{padding-left:40px;padding-right:40px}}@media(max-width:1023px){.AppContainer{padding-left:1em;padding-right:1em}}@media(max-width:768px){.wrapper{padding-left:40px !important;padding-right:40px !important}}@media(max-width:767px){html{overflow-x:hidden}}@media(max-width:415px){.wrapper{padding-left:20px !important;padding-right:20px !important}}@media(prefers-color-scheme:dark){:root{--header-background:#fff}}body.demo #app .Header, .page-template-template-trialredesign .Header, .page-template-template-trialredesign .Newsletter, .page-template-template-trialredesign .Footer, .page-template-template-trial-redesign .Header, .page-template-template-trial-redesign .Newsletter, .page-template-template-trial-redesign .Footer, .page-template-template-redeem-code .Header, .page-template-template-redeem-code .Newsletter, .page-template-template-redeem-code .Footer { display: none; }.Header__flags{display:none}.Header__flags ul{margin:0}.Header__flags__title,.Header__flags p{display:none}.Header__flags--item{-webkit-column-break-inside:avoid;-moz-column-break-inside:avoid;break-inside:avoid}.Header__flags--item-flag{width:1.5em;height:1.5em;margin-right:.5rem;border-radius:50%;-webkit-box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5);box-shadow:0 0 .25em 0 rgba(0,0,0,0.5)}.Header__flags--item-link[class]{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:.5em 0;font-size:.75rem;line-height:1;text-decoration:none !important}.Header__flags--item-link[class]:not(.active)::before{width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.06);content:"";position:absolute;bottom:0;left:-0.5em;z-index:1;-webkit-transform:scaleX(0);-ms-transform:scaleX(0);transform:scaleX(0);-webkit-transform-origin:left center;-ms-transform-origin:left center;transform-origin:left center;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease;pointer-events:none}.Header__flags--item-link[class].active{opacity:.6}.Header__flags--item-link[class]:active,.Header__flags--item-link[class]:focus,.Header__flags--item-link[class]:hover{color:#65676b;color:var(--font-color-level3)}.Header__flags--item-link[class]:active::before,.Header__flags--item-link[class]:focus::before,.Header__flags--item-link[class]:hover::before{-webkit-transform:scaleX(1);-ms-transform:scaleX(1);transform:scaleX(1)}.Header__flags--item-toggle{cursor:pointer}.Header__flags--item-toggle .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3);box-shadow:0 0 .5em 0 rgba(0,0,0,0.3)}.Header__flags--item-toggle::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;top:.5625em;right:0;width:.75em;display:inline-block}.Header__flags--item-toggle:active .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:focus .Header__flags--item-flag,.Header__flags--item-toggle:hover .Header__flags--item-flag{-webkit-box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75);box-shadow:0 0 .75em 0 rgba(0,0,0,0.75)}.Header__flags--mainmenu{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;overflow:scroll;width:100vw;height:100vh;padding:1.25em;opacity:0;left:0;top:4em;-webkit-transition:opacity .2s;transition:opacity .2s}.Header__flags--mainmenu.active{display:block}.Header__flags--mainmenu.active.visible{opacity:1}.Header__flags--region{height:auto;margin-right:1em;margin-bottom:1em;float:left}.Header__flags--region ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.Header__flags--region ul li{-webkit-transform:translateZ(0);transform:translateZ(0);margin-right:.75em}.Header__flags--region-title{position:relative;font-size:.875rem;line-height:1.25;margin:0 0 .25em 0}.Header__flags--region-europe{float:none;margin-right:0;-webkit-column-count:2;-moz-column-count:2;column-count:2;-webkit-column-gap:2em;-moz-column-gap:2em;column-gap:2em}.Header__flags--region-europe h4,.Header__flags--region-europe .h4{-webkit-column-span:all;-moz-column-span:all;column-span:all}.Header__flags--region-europe ul{display:block}.Header__flags--region-europe ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-switcher{display:none;width:100%}.Header__flags--item-sv,.Header__flags--item-ja,.Header__flags--item-fi,.Header__flags--item-no{display:none !important}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile__title{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--main>ul{margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu{position:relative;padding:0 1.5em;height:auto;top:unset}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--mainmenu.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;background-color:#f9f9fa}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;padding:0 1.25em;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle.active{background-color:#edeff3}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle h3{font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--item-toggle svg{display:none}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--regions{padding-left:.5em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region>ul{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:.5em 1em;width:100%}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags--region.Header__flags--region-europe{margin-top:1em}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out;opacity:1;height:0}.Header__navigation.active.mobile-active .Header__flags__mobile .Header__flags--mainmenu.active{-webkit-transition:height .5s ease-out;transition:height .5s ease-out}body.login{max-height:100vh;overflow:hidden}body.login .Newsletter,body.login .Footer{display:none !important}#app .LoginBlock .wrapper{max-width:60em !important}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{position:relative;display:block !important;z-index:2;margin:0 auto;text-align:center;background-color:#f5f5f7;-webkit-box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);box-shadow:0 4px 10px 0 rgba(0,0,0,0.2);padding:1.5em !important;border-radius:1em}#app .LoginBlock .elementor-col-50{width:100% !important}#app .LoginBlock .elementor-col-50:first-of-type{display:none}.Login{position:relative;max-width:470px;margin:0 auto}.Login input[type=url]{width:100%}.Login .Button{width:100%;margin-bottom:1em}.Login .Signup__form__item{margin-bottom:0}.Login__overlay{position:fixed;top:0;left:0;z-index:1000;display:none;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;background-color:rgba(0,0,0,0.4)}.Login__overlay.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:row;flex-direction:row}.Login__popup{position:fixed;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;z-index:1001;display:none;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;height:100%;max-width:570px;max-height:330px;padding:50px;background-color:#fff;text-align:center}.Login__popup h3{font-size:32px;line-height:48px}.Login__popup p{color:#000}.Login__popup .Button{margin-right:0}.Login__popup__close{position:absolute;right:15px;top:15px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:25px;height:25px;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-close.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center;cursor:pointer;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Login__popup__close:active,.Login__popup__close:focus,.Login__popup__close:hover{opacity:.6}.Login__popup.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login{padding:0 !important;margin-left:30px !important;-webkit-transition:opacity .3s;transition:opacity .3s}.Button--login:active .tooltip,.Button--login:focus .tooltip,.Button--login:hover .tooltip{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}.Button--login span{font-size:0}.Button--login span::before{content:"";display:block;width:17px;height:100%;background-image:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-login.svg);background-repeat:no-repeat;background-size:100% auto;background-position:center}.Button--login .tooltip{position:absolute;top:49px;display:none;margin-left:9px;padding:8px 25px;font-size:14px;line-height:21px !important;text-align:center;word-break:keep-all;color:#212121;-webkit-box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);box-shadow:0 3px 20px 0 rgba(0,0,0,0.16);background-color:#fff;border-radius:4px;-webkit-transform:translateX(-50%);-ms-transform:translateX(-50%);transform:translateX(-50%)}.Button--login .tooltip::before{position:absolute;top:-10px;left:calc(50% - 10px);background:0;width:0;height:0;border-style:solid;border-width:0 10px 10px;border-color:transparent transparent #fff}body.no-scroll{overflow:hidden;height:100%}#app{padding-top:90px}#app .Header{background-color:#fff;background-color:var(--header-background);position:fixed;top:0;z-index:99991;width:100%;height:90px;padding:.9375em 0}#app .Header .wrapper{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__logo{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__logo a{display:block;width:100%;height:100%;padding:.9375em .9375em .9375em 0}#app .Header__logo a img{display:block;max-width:8.125em;height:1.875em}#app .Header__items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation.active{height:100vh;-webkit-transition:height .3s ease-out;transition:height .3s ease-out;display:block;overflow-y:scroll;padding-bottom:1.5em;-webkit-box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);box-shadow:0 .25em .375em 0 rgba(0,0,0,0.06);border-top:1px solid #e4e5e9}#app .Header__navigation.active>div{opacity:1;height:auto;-webkit-transition:opacity .5s ease;transition:opacity .5s ease;-webkit-transition-delay:.1s;transition-delay:.1s;display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active .Header__navigation__promo{margin-left:3em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75em;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul{-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease;overflow:hidden}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li{padding:0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:relative;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;top:.25em;left:1em;margin-top:.9em;color:#2570ed !important;z-index:1;pointer-events:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;width:100%;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding:14px 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.show-only-mobile a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-product li.current-menu-item{background-color:#feefe0}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-overview li.current-menu-item{background-color:#f3e6ff}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-use-for li.current-menu-item{background-color:#dfeafd}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-company li.current-menu-item{background-color:#fee0e4}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li.label-learn li.current-menu-item{background-color:#daf4e7}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li.active>ul.active>li>ul{display:block}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>a::before{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul{overflow:hidden;-webkit-transition:height .6s ease;transition:height .6s ease}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li a{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active>a{background-color:#edeff3}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.active ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-integrations{display:none}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li.label-sub>a{display:none !important}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul{background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li{padding-block:.625em;margin-bottom:0;background-color:#f9f9fa}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li .icon{left:1em;margin-top:.7em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;width:100%;padding:0 3.125em}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li>ul>li>ul>li>a::after{content:unset}#app .Header__navigation.active.mobile-active ul.nav>li ul li a{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation__promo{max-width:11.5em;cursor:pointer;width:100%;height:80px;background-size:cover}#app .Header__navigation__promo *{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:reverse;-ms-flex-direction:column-reverse;flex-direction:column-reverse;padding-top:.5em}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button{width:100%}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login{text-align:left;height:auto}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--login span{padding:0 1.25em;font-size:1rem;line-height:3.75;margin:0}#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--full,#app .Header__navigation__buttons__mobile .Button--outline{margin:.5em 1.25em;width:calc(100% - 2.5em)}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:none;max-height:3em;margin-right:1.5em;padding-inline:1em}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--login{margin:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button.Button--full{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex}#app .Header__navigation__buttons a.Button span{white-space:nowrap}#app .Header__navigation ul.nav{position:relative;margin-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li{position:static;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;-ms-user-select:none;user-select:none}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul{left:-1.5625em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li{padding:0 2.8125em}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul{padding-bottom:0}#app .Header__navigation ul.nav li.one-column ul li ul li{padding:0}#app .Header__navigation ul.nav li a{color:#050505;color:var(--main-nav-font-color);position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;font-size:16px;line-height:60px;font-weight:600;text-decoration:none}#app .Header__navigation ul.nav li a::before{background-color:#fa9531;background-color:var(--main-nav-underline);content:"";position:absolute;bottom:.8125em;left:50%;width:0;height:.1875em;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children a::after{content:"\e821";font-family:fontello,sans-serif;font-size:.75rem;font-weight:900;display:inline-block;margin-left:.625em;width:.75em}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children.active>a::after{-webkit-transform:rotate(180deg);-ms-transform:rotate(180deg);transform:rotate(180deg)}#app .Header__navigation ul.nav li.menu-item-has-children ul li a::before{content:unset}#app .Header__navigation ul.nav ul{position:relative}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul li{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul a{color:#050505 !important;color:var(--main-nav-submenu-font-color) !important;font-size:14px;line-height:30px;font-weight:600;white-space:nowrap;text-align:left}#app .Header__navigation ul.nav ul a[href="#"]{margin-bottom:1.25em;font-size:.875rem;line-height:0;cursor:default;padding:.625em 0}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;position:static;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap column;flex-flow:wrap column;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li{position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;width:100%;margin-bottom:1.25em;padding:0;overflow:visible}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a{position:relative;width:100%;overflow:hidden}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label a::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);color:#fff;color:var(--font-color-light);content:"";position:absolute;top:.5em;right:0;display:inline-block !important;padding:.125em .25em;border-radius:.125em;font-size:.625em;line-height:1;text-transform:uppercase}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-new a::after{content:"new"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-top a::after{content:"top"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li.label-trending a::after{content:"trending"}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .icon{width:1.25rem;height:1.25rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;left:.15em;top:.25em}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li::after{content:"";position:absolute;left:-1.25em;bottom:-0.625em;height:calc(100% + 1.25em);width:0;background-color:#feefe0;-webkit-transition:all .5s ease;transition:all .5s ease}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:hover::after{width:100%}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li a{padding-left:2.0625em;z-index:1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li:first-of-type{padding-right:0}#app .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu::before{width:1.5rem;height:1.5rem;display:block;position:absolute;pointer-events:none;z-index:1;content:"";font-size:1.25rem;left:0;top:.125em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-whatsapp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -152px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -16px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-prestashop:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -234px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-magento:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) 4px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-shopify:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -81px 1px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-mailchimp:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -105px 0;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-pipedrive:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -132px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .icon-header-menu-slack:before{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -36px 2px;background-size:8.8em}#app .Header__navigation .label-overview a[href="#"],#app .Header__navigation .label-overview .icon,#app .Header__navigation .label-overview li::before{color:#ae54fd !important}#app .Header__navigation .label-overview .sub-menu{width:100%}#app .Header__navigation .label-overview ::after{background-color:#f3e6ff !important}#app .Header__navigation .label-product a[href="#"],#app .Header__navigation .label-product .icon{color:#fa9531 !important}#app .Header__navigation .label-product ::after{background-color:#feefe0 !important}#app .Header__navigation .label-use-for a[href="#"],#app .Header__navigation .label-use-for .icon{color:#2570ed !important}#app .Header__navigation .label-use-for ::after{background-color:#dfeafd !important}#app .Header__navigation .label-integrations{padding:0 4.375em 0 1.875em !important}#app .Header__navigation .label-integrations ul li{padding:0 !important;margin:0 !important}#app .Header__navigation .label-integrations a[href="#"]{color:#ababab !important}#app .Header__navigation .label-integrations>*{position:relative;z-index:1}#app .Header__navigation .label-integrations ::after{background-color:#f5f5f7 !important;left:-0.625em !important;bottom:.125em !important;height:1.875em !important;z-index:0}#app .Header__navigation .label-integrations li:last-child a{color:#ababab !important;font-size:.75rem !important}#app .Header__navigation .label-learn a[href="#"],#app .Header__navigation .label-learn .icon{color:#07b65d !important}#app .Header__navigation .label-learn ::after{background-color:#daf4e7 !important}#app .Header__navigation .label-company a[href="#"],#app .Header__navigation .label-company .icon{color:#f72f49 !important}#app .Header__navigation .label-company ::after{background-color:#fee0e4 !important}#app .Header__navigation .label-liveagent a[href="#"],#app .Header__navigation .label-liveagent .icon{color:#48c6ce !important}#app .Header__navigation .label-liveagent ::after{background-color:#e4f7f8 !important}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{color:transparent !important}#app .Header__navigation .show-only-mobile{display:none}#app .Header__mobile__hamburger{cursor:pointer;margin-right:-0.25em}#app .Header__mobile__hamburger .line{width:1.65em;height:.125em;background-color:#050505;border-radius:8px;display:block;margin:.35em auto;-webkit-transition:all .3s ease-in-out;transition:all .3s ease-in-out}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(2){opacity:0}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(1){-webkit-transform:translateY(8px) rotate(45deg);-ms-transform:translateY(8px) rotate(45deg);transform:translateY(8px) rotate(45deg)}#app .Header__mobile__hamburger.active .line:nth-child(3){-webkit-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);-ms-transform:translateY(-8px) rotate(-45deg);transform:translateY(-8px) rotate(-45deg)}.admin-bar #app .Header{top:3em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:8.625em}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu{left:0;width:1.5em !important;background-size:11.375em !important}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-wordpress{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) -1.1875em 0}html[lang=de-DE] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=et] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=es-ES] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=hr] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lv-LV] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=lt-LT] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=ru-RU] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=sk-SK] .Header__navigation .icon-header-menu-magento,html[lang=vi-VN] .Header__navigation .icon-header-menu-magento{background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icons-menu-integrations.png) .25em 0}html[lang=bg-BG] .Header__navigation__buttons .Button,html[lang=lv-LV] .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1.714em;padding-right:1.714em}html[lang=vi-VN] .Header .Button--login{margin-left:1.75em !important}@media(min-width:768px){.Header__flags--mainmenu .Header__flags--region-asia{margin-top:1em}.Header__flags--region{width:calc(33.3333333333% - 1em);float:right;margin-right:0}.Header__flags--region ul{display:block}.Header__flags--region ul li{margin-right:0}.Header__flags--region-europe{float:left;width:66.6666666667%;height:100%;margin-bottom:0}.Header__flags--region-switchers{display:none}#app .LoginBlock{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;margin:0 !important;height:calc(100vh - 90px);padding:0 !important}#app .LoginBlock .wrapper::after{position:absolute;content:"";height:160%;width:100%;top:50%;left:0;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/login_bg.png?ver=3.1) center center no-repeat;background-size:contain}#app .LoginBlock .wrapper>.elementor-widget-wrap{padding:5em 7.25em !important}#app .LoginBlock .wrapper h1{font-size:2.5rem;line-height:1.33}#app .LoginBlock .wrapper .elementor-widget-text-editor{margin:0 auto}}@media(min-width:1024px){.Header__flags__mobile{display:none}.Header__flags{display:block}.Header__flags--item-toggle{padding:0 1.25em}.Header__flags--item-toggle h3{display:none}.Header__flags--mainmenu{position:absolute;overflow:visible;border-radius:1rem;padding:1.75em 0 1.75em 3em;width:auto;height:auto;min-width:32rem;top:4em;left:auto;right:6.5em;-webkit-box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 .18em 4em 0 rgba(0,0,0,0.15);display:none}.Header__flags--mainmenu::after,.Header__flags--mainmenu::before{content:"";display:table}.Header__flags--mainmenu::after{clear:both}.Header__flags--mainmenu{*zoom:1}#app .Header__navigation__buttons__mobile{display:none}#app .Header__navigation{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation__buttons{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;gap:1.5em}#app .Header__navigation__buttons a.Button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-left:1.7em;padding-right:1.7em;margin-right:0;margin-left:0}#app .Header__navigation__buttons a.Button--login{margin-left:0 !important}#app .Header__navigation ul.nav{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:wrap row;flex-flow:wrap row;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}#app .Header__navigation ul.nav li{padding:0 1.25em}#app .Header__navigation ul.nav li ul{display:none}#app .Header__navigation ul.nav li ul a::before,#app .Header__navigation ul.nav li ul a::after{display:none !important}#app .Header__navigation ul.nav ul{-webkit-box-orient:horizontal;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-flow:nowrap row;flex-flow:nowrap row;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;-webkit-box-align:start;-ms-flex-align:start;align-items:flex-start;position:fixed;top:4.5625em;left:0;right:0;z-index:2;margin:auto;padding:2.8125em 0 1.5625em}.admin-bar #app .Header__navigation ul.nav ul{top:6.5em}#app .Header__navigation ul.nav ul.active{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}#app .Header__navigation ul.nav ul::after{content:"";background-color:#fff;background-color:var(--main-nav-submenu-background);position:absolute;top:0;width:100vw;height:100%;-webkit-box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);box-shadow:0 .5em .375em -0.375em rgba(0,0,0,0.08);z-index:-1}#app .Header__navigation ul.nav ul ul{padding:.9375em 0 0;width:calc(100% + 1.875em)}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li>a{display:block}#app .Header__navigation ul.nav ul ul li .menu-item-description{color:#65676b;color:var(--font-color-level3);display:block;font-size:.75rem;line-height:1.5;font-weight:400;margin-top:-0.1875em;width:calc(100% - 2.0625em);white-space:break-spaces}#app .Header__navigation ul.nav ul li{padding:0 0 0 1.875em;width:20%}#app .Header__mobile__hamburger{display:none}.admin-bar #app .Header{top:2em}.admin-bar #app .Header__navigation{top:unset}}@media(min-width:1024px) and (hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:hover ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center}}@media(min-width:1180px){.Header__flags{margin-left:1.875em;border-left:.0625em solid #000}.Header__flags--mainmenu{right:2.5em}body.login #app{height:100vh}#app .LoginBlock .wrapper{height:29.5em}#app .Header__navigation .Header__flags__mobile{display:none}#app .Header__navigation ul.nav>li>ul{max-width:1180px}}@media(max-width:1180px){.Button--login{display:block;width:100%;text-align:center;margin-top:-10px !important;margin-left:0 !important}.Button--login span{font-size:14px;color:#000}.Button--login span::before{display:none !important}.Button--login .tooltip{display:none !important}}@media(max-width:1023px){#app .Header .wrapper{padding-inline:1.25em !important}#app .Header__items .Header__mobile__hamburger{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}#app .Header__navigation{position:fixed;top:5.625em;left:0;background-color:#fff;width:100%;height:0;max-height:100vh;-webkit-transition:height .2s ease-out;transition:height .2s ease-out;z-index:-99}#app .Header__navigation>div{opacity:0;-webkit-transition:opacity .2s ease;transition:opacity .2s ease;height:0;display:none}#app .Header__navigation .label-sub a[href="#"]{display:none}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1180px){#app .Header__items .Header__navigation{-webkit-box-ordinal-group:3;-ms-flex-order:2;order:2}#app .Header__items .Header__navigation__buttons{-webkit-box-ordinal-group:4;-ms-flex-order:3;order:3}#app .Header__items .Header__flags{-webkit-box-ordinal-group:2;-ms-flex-order:1;order:1}}@media(min-width:1024px) and (max-width:1179px){#app .Header__navigation ul.nav li{font-size:.875rem;padding:0 .5em}#app .Header__flags,#app .Button--login{margin-left:1em !important}#app .Header__navigation__buttons .Button{padding-left:1em;padding-right:1em;margin-left:.5em}}@media(max-device-height:1080px){#app .LoginBlock{-webkit-box-align:start !important;-ms-flex-align:start !important;align-items:flex-start !important;padding-top:8em !important}}@media(hover:hover){#app .Header__navigation ul.nav li:active a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:focus a::before,#app .Header__navigation ul.nav li:hover a::before{left:0;width:100%}}</style><meta name="robots" content="index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"> <style>img:is([sizes="auto" i], [sizes^="auto," i]) { contain-intrinsic-size: 3000px 1500px }</style> <link rel="alternate" hreflang="bg" href="https://www.liveagent.bg/akademiya/"> <link rel="alternate" hreflang="cs" href="https://www.live-agent.cz/akademie/"> <link rel="alternate" hreflang="da" href="https://www.liveagent.dk/akademi/"> <link rel="alternate" hreflang="de" href="https://www.liveagent.de/akademie/"> <link rel="alternate" hreflang="et" href="https://www.liveagent.ee/akadeemia/"> <link rel="alternate" hreflang="es" href="https://www.liveagent.es/academia/"> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="https://www.liveagent.fr/education/"> <link rel="alternate" hreflang="el" href="https://www.liveagent.gr/akadimia/"> <link rel="alternate" hreflang="hr" href="https://www.liveagent.hr/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="it" href="https://www.live-agent.it/accademia/"> <link rel="alternate" hreflang="lv" href="https://www.liveagent.lv/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="lt" href="https://www.liveagent.lt/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="hu" href="https://www.liveagent.hu/akademia/"> <link rel="alternate" hreflang="nl" href="https://www.live-agent.nl/academie/"> <link rel="alternate" hreflang="no" href="https://www.liveagent.no/akademi/"> <link rel="alternate" hreflang="pl" href="https://www.live-agent.pl/akademia/"> <link rel="alternate" hreflang="ro" href="https://www.liveagent.ro/academie/"> <link rel="alternate" hreflang="ru" href="https://ru.liveagent.com/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="sk" href="https://www.liveagent.sk/akademia/"> <link rel="alternate" hreflang="sl" href="https://www.liveagent.si/akademija/"> <link rel="alternate" hreflang="zh-hans" href="https://www.live-agent.cn/xuehui/"> <link rel="alternate" hreflang="tl" href="https://www.liveagent.ph/academy/"> <link rel="alternate" hreflang="vi" href="https://www.liveagent.vn/hoc-vien/"> <link rel="alternate" hreflang="ar" href="https://www.liveagent.ae/academiya/"> <link rel="alternate" hreflang="en" href="https://www.liveagent.com/academy/"> <link rel="alternate" hreflang="pt-br" href="https://www.liveagent.com.br/academia/"> <link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://www.liveagent.com/academy/">  <script type="text/javascript"> var _vwo_clicks = 10; </script>   <link rel="preconnect" href="https://dev.visualwebsiteoptimizer.com"> <script type="text/javascript" id="vwoCode"> /* Fix: wp-rocket (application/ld+json) */ window._vwo_code || (function () { var account_id=1019428, // replace 1 with ${accountId} in release string version=2.1, settings_tolerance=2000, library_tolerance=2500, use_existing_jquery=false, hide_element='body', hide_element_style = 'opacity:0 !important;filter:alpha(opacity=0) !important;background:none !important;transition:none !important;', /* DO NOT EDIT BELOW THIS LINE */ f=false,w=window,d=document,v=d.querySelector('#vwoCode'),cK='_vwo_'+account_id+'_settings',cc={};try{var c=JSON.parse(localStorage.getItem('_vwo_'+account_id+'_config'));cc=c&&typeof c==='object'?c:{}}catch(e){}var stT=cc.stT==='session'?w.sessionStorage:w.localStorage;code={use_existing_jquery:function(){return typeof use_existing_jquery!=='undefined'?use_existing_jquery:undefined},library_tolerance:function(){return typeof library_tolerance!=='undefined'?library_tolerance:undefined},settings_tolerance:function(){return cc.sT||settings_tolerance},hide_element_style:function(){return'{'+(cc.hES||hide_element_style)+'}'},hide_element:function(){if(performance.getEntriesByName('first-contentful-paint')[0]){return''}return typeof cc.hE==='string'?cc.hE:hide_element},getVersion:function(){return version},finish:function(e){if(!f){f=true;var t=d.getElementById('_vis_opt_path_hides');if(t)t.parentNode.removeChild(t);if(e)(new Image).src='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/ee.gif?a='+account_id+e}},finished:function(){return f},addScript:function(e){var t=d.createElement('script');t.type='text/javascript';if(e.src){t.src=e.src}else{t.text=e.text}d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(t)},load:function(e,t){var i=this.getSettings(),n=d.createElement('script'),r=this;t=t||{};if(i){n.textContent=i;d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(n);if(!w.VWO||VWO.caE){stT.removeItem(cK);r.load(e)}}else{var o=new XMLHttpRequest;o.open('GET',e,true);o.withCredentials=!t.dSC;o.responseType=t.responseType||'text';o.onload=function(){if(t.onloadCb){return t.onloadCb(o,e)}if(o.status===200||o.status===304){_vwo_code.addScript({text:o.responseText})}else{_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)}};o.onerror=function(){if(t.onerrorCb){return t.onerrorCb(e)}_vwo_code.finish('&e=loading_failure:'+e)};o.send()}},getSettings:function(){try{var e=stT.getItem(cK);if(!e){return}e=JSON.parse(e);if(Date.now()>e.e){stT.removeItem(cK);return}return e.s}catch(e){return}},init:function(){if(d.URL.indexOf('__vwo_disable__')>-1)return;var e=this.settings_tolerance();w._vwo_settings_timer=setTimeout(function(){_vwo_code.finish();stT.removeItem(cK)},e);var t;if(this.hide_element()!=='body'){t=d.createElement('style');var i=this.hide_element(),n=i?i+this.hide_element_style():'',r=d.getElementsByTagName('head')[0];t.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');v&&t.setAttribute('nonce',v.nonce);t.setAttribute('type','text/css');if(t.styleSheet)t.styleSheet.cssText=n;else t.appendChild(d.createTextNode(n));r.appendChild(t)}else{t=d.getElementsByTagName('head')[0];var n=d.createElement('div');n.style.cssText='z-index: 2147483647 !important;position: fixed !important;left: 0 !important;top: 0 !important;width: 100% !important;height: 100% !important;background: white !important;';n.setAttribute('id','_vis_opt_path_hides');n.classList.add('_vis_hide_layer');t.parentNode.insertBefore(n,t.nextSibling)}var o='https://dev.visualwebsiteoptimizer.com/j.php?a='+account_id+'&u='+encodeURIComponent(d.URL)+'&vn='+version;if(w.location.search.indexOf('_vwo_xhr')!==-1){this.addScript({src:o})}else{this.load(o+'&x=true')}}};w._vwo_code=code;code.init();})(); </script>  <title>Akadémia - LiveAgent</title> <meta name="description" content="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy."> <link rel="canonical" href="https://www.liveagent.hu/akademia/"> <meta property="og:locale" content="hu_HU"> <meta property="og:type" content="website"> <meta property="og:title" content="Akadémia - LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:description" content="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy."> <meta property="og:url" content="https://www.liveagent.hu/akademia/"> <meta property="og:site_name" content="LiveAgent"> <meta property="og:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/61c3cee476965e77/465f8918588ec6c/1728901417_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:width" content="1366" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:height" content="768" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta property="og:image:type" content="image/jpeg" class="urlslab-seo-meta-tag"> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@LiveAgent"> <script type="application/ld+json" class="yoast-schema-graph">{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"CollectionPage","@id":"https://www.liveagent.hu/akademia/","url":"https://www.liveagent.hu/akademia/","name":"Akadémia - LiveAgent","isPartOf":{"@id":"https://www.liveagent.hu/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https://www.liveagent.hu/akademia/#primaryimage"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.hu/akademia/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/09/Introduction.svg","description":"Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.","breadcrumb":{"@id":"https://www.liveagent.hu/akademia/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu-HU"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu-HU","@id":"https://www.liveagent.hu/akademia/#primaryimage","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/09/Introduction.svg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/09/Introduction.svg","width":1080,"height":1080,"caption":"Introducing a new member"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.liveagent.hu/akademia/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://www.liveagent.hu/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Akadémia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https://www.liveagent.hu/#website","url":"https://www.liveagent.hu/","name":"LiveAgent","description":"Help Desk & Live Chat Software","publisher":{"@id":"https://www.liveagent.hu/#organization"},"inLanguage":"hu-HU"},{"@type":"Organization","@id":"https://www.liveagent.hu/#organization","name":"Quality Unit, LLC","url":"https://www.liveagent.hu/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu-HU","@id":"https://www.liveagent.hu/#/schema/logo/image/","url":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","contentUrl":"https://www.liveagent.com/app/uploads/2019/11/logo-qualityunit.jpg","width":1024,"height":192,"caption":"Quality Unit, LLC"},"image":{"@id":"https://www.liveagent.hu/#/schema/logo/image/"},"sameAs":["https://www.facebook.com/LiveAgent/","https://x.com/LiveAgent","https://www.instagram.com/liveagent/","https://www.linkedin.com/company/liveagent/","https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"]}]}</script> <link rel="dns-prefetch" href="//www.googletagmanager.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//support.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//analytics.qualityunit.com"> <link rel="dns-prefetch" href="//pap.qualityunit.com"> <link rel="stylesheet" id="app-css" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.css?ver=1.25.67" type="text/css" media="screen"> <style> .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+4):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } @media screen and (max-height: 1024px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+3):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } @media screen and (max-height: 640px) { .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload), .e-con.e-parent:nth-of-type(n+2):not(.e-lazyloaded):not(.e-no-lazyload) * { background-image: none !important; } } </style> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-50x50.png" sizes="32x32"> <link rel="icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png" sizes="192x192"> <link rel="apple-touch-icon" href="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-185x185.png"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://www.liveagent.com/app/uploads/2024/04/icon-300x300.png"> <style type="text/css" id="wp-custom-css"> html[lang="bg-BG"] .Header__navigation__buttons.Button--outline { margin-left: 0 !important; } html[lang="hr"] .Button--demo { padding: 0 1.8em !important; } html[lang="lv-LV"] .Button--demo { padding: 0 1.3em !important; } html[lang="ro-RO"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } html[lang="sk-SK"] .Button--demo { padding: 0 2.8em !important; } html[lang="tl"] .Button--demo { padding: 0 2.9em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="vi-VN"] .Button--demo { padding: 0 1.7em !important; } html[lang="de-DE"] .Button--demo { padding: 0 2.4em !important; } .heroHeadline__home--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p, .heroHeadline--bg.elementor-column .chat--bubble:not(.chat--bubble__dots) p { font-size: .875rem; } </style> <link rel="stylesheet" id="pages/post" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/post.min.css?ver=1.25.67">  <meta name="twitter:title" content="Akadémia - LiveAgent" class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:description" content='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' class="urlslab-seo-meta-tag"><meta name="twitter:image" content="https://assets.flowhunt.io/screenshots/61c3cee476965e77/465f8918588ec6c/1728901417_1366.webp" class="urlslab-seo-meta-tag"></head> <body class="archive post-type-archive post-type-archive-ms_academy elementor-default elementor-kit-16001"> <div id="app" class="liveagentWeb"> <header class="Header urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment"> <div class="wrapper"> <div class="Header__logo urlslab-skip-lazy"> <a href="/" title="LiveAgent" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent.svg" width="121" height="30" alt="LiveAgent" class="urlslab-skip-lazy" urlslab-id="0"> </a> </div> <div class="Header__items"> <div class="Header__mobile__hamburger"> <span class="line"></span> <span class="line"></span> <span class="line"></span> </div> <div class="Header__navigation"> <div class="menu-header-navigation-2-hungarian-container"><ul id="menu-header-navigation-2-hungarian" class="nav"><li id="menu-item-166200" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166200"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Termék</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166199" class="label-overview menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166199"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Áttekintés</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-902590" class="icn-menu-tour menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-902590"><svg class="icon icon-menu-tour"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-tour"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/bemutato/" title="Fedezze fel a LiveAgentet, a többcsatornás ügyfélszolgálati szoftvert! 130+ funkció, 200+ integráció, 30 napos ingyenes próba, hitelkártya nélkül!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Nézzen körbe<div class="menu-item-description">A LiveAgent általános áttekintése</div></a> <div data-ytid="3zYfDwqNj0U" data-lightbox="youtube" class="Header__navigation__promo" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/tour_video.png"> <div itemscope="" itemtype="https://schema.org/VideoObject" itemprop="video"><meta itemprop="name" content="LiveAgent Product Tour"><meta itemprop="description" content="See LiveAgent from both the agent and customer point of view so you can get a taste of how it is to work with our help desk software. Our video will guide you through basic customization options, live chat implementation, reporting, and more. Having a tool like LiveAgent in your arsenal is the key to improving customer satisfaction and increasing sales. Try LiveAgent today. Our free 14-day trial requires no credit card input. https://www.liveagent.com/trial/ Royalty-free music: https://www.bensound.com/royalty-free-music/track/creative-minds Have any questions? Contact us at https://www.liveagent.com/ Follow us on social media: Instagram: https://www.instagram.com/liveagent/ Facebook: https://www.facebook.com/LiveAgent/ Twitter: https://twitter.com/LiveAgent LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liveagent/"><link itemprop="thumbnailUrl" content="https://i.ytimg.com/vi/3zYfDwqNj0U/sddefault.jpg"><link itemprop="contentUrl" content="https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U"><link itemprop="embedUrl" content="https://www.youtube.com/embed/3zYfDwqNj0U"><meta itemprop="duration" content="P0Y0M0DT0H0M145S"><meta itemprop="uploadDate" content="2024-10-14T06:14:32+00:00"></div></div> <script> ( () => { const tourVideo = document.querySelector("li > .Header__navigation__promo"); if(tourVideo) { const parent = tourVideo.closest("li"); parent.insertAdjacentElement("afterend", tourVideo); } } )(); </script></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166148" class="label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166148"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Termék</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-915899" class="icn-menu-help-desk menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915899"><svg class="icon icon-menu-help-desk"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-help-desk"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/help-desk-szoftver/" title="Fedezze fel a legjobb help desk szoftvereket 2024-re! Próbálja ki a LiveAgentet ingyen: többcsatornás támogatás, 24/7 ügyfélszolgálat!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálat<div class="menu-item-description">Omnichannel ügyfélszolgálati platform</div></a></li> <li id="menu-item-915929" class="icn-menu-ticketing menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-915929"><svg class="icon icon-menu-ticketing"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-ticketing"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/jegykezelo-szoftver/" title='Fedezze fel a 2024 legjobb jegykezelő szoftverét! LiveAgent: zökkenőmentes ügyfélszolgálat minden csatornán. Ingyenes próba, nincs bankkártya!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Jegykezelés<div class="menu-item-description">Fejlett jegykezelő rendszer</div></a></li> <li id="menu-item-165954" class="icn-menu-live-chat menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-165954"><svg class="icon icon-menu-live-chat"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-live-chat"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/elo-chat-szoftver/" title='Próbálja ki a LiveAgent 2024 legjobb élő chat szoftverét! Valós idejű ügyféltámogatás, gyors csevegés, 30 napos ingyenes próba. ⏳"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Élő chat<div class="menu-item-description">A leggyorsabb élő chat a piacon</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166215" class="label-sub label-product menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166215"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-902592" class="icn-thumbsup menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-902592"><svg class="icon icon-thumbsup"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#thumbsup"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/kozossegi-media-ugyfelszolgalati-szoftver/" title="Csatlakoztassa közösségi média csatornáit a LiveAgenthez, és kezelje az összes ügyfélszolgálati kérést egy helyen. Élvezze a 24/7 ügyféltámogatást, egyszerű integrációt Facebookkal, Twitterrel és más platformokkal, mindezt beállítási díj nélkül. Indítson 30 napos ingyenes próbaverziót vállalati e-maillel, és fokozza az ügyfélelégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Közösségi média<div class="menu-item-description">Válaszoljon követőinek közvetlenül a LiveAgentből</div></a></li> <li id="menu-item-695215" class="icn-phone menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-695215"><svg class="icon icon-phone"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#phone"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/call-center-szoftver/" title="Fedezd fel a legjobb call center szoftvert 2024-ben a LiveAgent-tel! Élvezd a hardvermentes támogatást, kristálytiszta hangzást, és próbáld ki kockázatmentesen, beállítási díjak és bankkártya nélkül. Használd ki a 30 napos ingyenes próbaverziót, és tapasztald meg a személyre szabott ügyfélszolgálatot fejlett VoIP funkciókkal. Kezdd el most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Call center<div class="menu-item-description">Beépített call center szoftver</div></a></li> <li id="menu-item-874127" class="icn-lightbulb menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-874127"><svg class="icon icon-lightbulb"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#lightbulb"></use></svg><a href="/tudastar-szoftver/" title='Fedezze fel a LiveAgent Tudástár szoftvert: hozzon létre tudásbázist, javítsa ügyfélélményt és biztosítson 24/7 támogatást! Próbálja ki ingyen!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudástár<div class="menu-item-description">Önkiszolgáló lehetőségek biztosítása</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166201" class="label-use-for menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166201"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Használata</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166098" class="icn-menu-business-solutions menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-166098"><svg class="icon icon-menu-business-solutions"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-business-solutions"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/uzleti/" title='Fedezze fel a LiveAgent-et, a sokoldalú ügyfélszolgálati szoftvert vállalkozása számára! Ingyenes 30 napos próba, bankkártya nélkül."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Üzleti megoldások<div class="menu-item-description">Különböző vállalkozások, különböző megoldások</div></a></li> <li id="menu-item-165957" class="icn-shop menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-165957"><svg class="icon icon-shop"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#shop"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/ipar/" title="Fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát a LiveAgent többcsatornás megoldásával bármely iparágban! Próbálja ki ingyen 30 napig!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Iparági megoldások<div class="menu-item-description">A LiveAgent adaptálása iparágához</div></a></li> <li id="menu-item-750709" class="icn-menu-use-cases menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750709"><svg class="icon icon-menu-use-cases"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-use-cases"></use></svg><a href="/siker-tortenetek/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti elégedettségét, bevételét és lojalitását a LiveAgent esettanulmányain keresztül!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Felhasználási esetek<div class="menu-item-description">Egy termék, több felhasználási eset</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166202" class="label-integrations menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166202"><a href="/integraciok/" title="Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Integrációk</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-951762" class="icon-header-menu icon-header-menu-whatsapp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951762"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/whatsapp/" title="WhatsApp integráció a LiveAgenttel – kezelje hatékonyan ügyfélüzeneteit egy helyen, növelve az ügyfélelégedettséget és hatékonyságot!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">WhatsApp</a></li> <li id="menu-item-166233" class="icon-header-menu icon-header-menu-wordpress menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166233"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/wordpress/" title="Integrálja a LiveAgentet WordPress oldalába, és alakítsa át webhelyét hatékony ügyfélszolgálattá vagy élő chatté. Az egyszerű telepítés lehetővé teszi a gyors és pontos vásárlói támogatást. Próbálja ki ingyen, kötöttségek nélkül, és tapasztalja meg a legjobb ügyfélszolgálatot a legnépszerűbb CMS-sel kombinálva!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">WordPress</a></li> <li id="menu-item-166236" class="icon-header-menu icon-header-menu-prestashop menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166236"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/prestashop/" title="Integrálja a Prestashopot a LiveAgenttel, és biztosítson élő chat funkciót gyors ügyféltámogatásért. Próbálja ki ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Prestashop</a></li> <li id="menu-item-166237" class="icon-header-menu icon-header-menu-magento menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166237"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/magento/" title="Integrálja a Magento 2-t a LiveAgenttel zökkenőmentes ügyfélkommunikációhoz. Próbálja ki 30 napig ingyenesen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Magento</a></li> <li id="menu-item-166238" class="icon-header-menu icon-header-menu-shopify menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166238"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/shopify/" title="Fedezze fel, hogyan javíthatja online áruházát a LiveAgent Shopify integrációjával! Egyszerűen beállítható élő chat gomb, amely növeli az ügyfelek elégedettségét és elkötelezettségét, miközben zökkenőmentes ügyfélszolgálatot biztosít. Takarítson meg időt és pénzt, és váljon hatékonyabbá a Shopify és LiveAgent segítségével!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Shopify</a></li> <li id="menu-item-166239" class="icon-header-menu icon-header-menu-mailchimp menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166239"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/mailchimp/" title="Integráld a Mailchimpet a LiveAgenttel könnyen! Kezeld névjegyeidet, gyorsítsd az ügyfélszolgálatot és optimalizáld e-mail marketinged egyszerűen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mailchimp</a></li> <li id="menu-item-166240" class="icon-header-menu icon-header-menu-pipedrive menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166240"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/pipedrive/" title="Fedezze fel a PipeDrive és LiveAgent integrációját, amely lehetővé teszi a leadek és ügyletek hatékony kezelését egy intuitív felületen. Automatizálja munkafolyamatait, kövesse nyomon kommunikációját, és növelje értékesítési teljesítményét. Próbálja ki ingyenesen, és tapasztalja meg, hogyan teheti hatékonyabbá csapatának munkáját!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Pipedrive</a></li> <li id="menu-item-166241" class="icon-header-menu icon-header-menu-slack menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166241"><a href="https://www.liveagent.hu/integraciok/slack/" title="Fedezze fel, hogyan teheti hatékonyabbá csapatmunkáját a Slack és a LiveAgent integrációjával! Használja ki a valós idejű üzenetváltást, fájlmegosztást, és testreszabható értesítéseket, miközben egyszerűen követheti nyomon ügyfélszolgálati jegyeit. Próbálja ki ingyen, és élvezze a zökkenőmentes együttműködést a LiveAgenttel!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Slack</a></li> <li id="menu-item-166203" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166203"><a href="/integraciok/" title="Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Több integráció</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-168465" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-ancestor menu-item-has-children menu-item-168465"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Források</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166204" class="label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-ancestor current-menu-parent menu-item-has-children menu-item-166204"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Tanulás</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166207" class="icn-graduation menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom current-menu-item menu-item-166207"><svg class="icon icon-graduation"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#graduation"></use></svg><a href="/akademia/" aria-current="page" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Akadémia<div class="menu-item-description">Legyen ügyfélszolgálati szakértő</div></a></li> <li id="menu-item-166208" class="icn-menu-templates menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166208"><svg class="icon icon-menu-templates"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-templates"></use></svg><a href="/email-sablonok/" title="Fedezze fel a LiveAgent e-mail sablonjait! Gyors, profi és személyre szabott megoldások ügyfélszolgálathoz, értékesítéshez és marketinghez." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Sablonok<div class="menu-item-description">Testreszabható sablonok minden alkalomra</div></a></li> <li id="menu-item-750711" class="icn-menu-checklists menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750711"><svg class="icon icon-menu-checklists"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-checklists"></use></svg><a href="/checklists/" title="Fedezze fel részletes ellenőrzőlistáinkat, hogy hatékonyan szervezze meg üzleti folyamatait és érjen el sikereket könnyedén!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ellenőrző listák<div class="menu-item-description">Hogyan kezeljük a folyamatot</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166217" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166217"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-166209" class="icn-pencil menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166209"><svg class="icon icon-pencil"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#pencil"></use></svg><a href="/blog/" title="Discover expert tips on customer service, help desk software, live chat, and more. Boost satisfaction and team productivity with LiveAgent!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Blog<div class="menu-item-description">Hírek az ügyfélszolgálatról és a LiveAgentről</div></a></li> <li id="menu-item-166210" class="icn-menu-glossary menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166210"><svg class="icon icon-menu-glossary"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-glossary"></use></svg><a href="/szojegyzek/" title='Fedezze fel az ügyfélszolgálati szoftverek szakszókincsét! Hasznos kifejezések kezdőknek és haladóknak egyaránt. Kattintson ide!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Szószedet<div class="menu-item-description">Tanulja meg az ügyfélszolgálati terminológiát</div></a></li> <li id="menu-item-750712" class="icn-menu-support-portal menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-750712"><svg class="icon icon-menu-support-portal"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-support-portal"></use></svg><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">Támogatási portál<div class="menu-item-description">Útmutatók és hogyan csináljuk</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166218" class="label-sub label-learn menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166218"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">sub</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-165955" class="icn-menu-typing-test menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-165955"><svg class="icon icon-menu-typing-test"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-typing-test"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/gepelesi-teszt/" title="Tesztelje gépelési sebességét ingyen a LiveAgent segítségével! Javítsa hatékonyságát és ügyfélszolgálatát gyorsabb válaszadással." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Gépelési teszt<div class="menu-item-description">Javítsa a gépelési sebességet</div></a></li> <li id="menu-item-951763" class="icn-menu-reviews menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-951763"><svg class="icon icon-menu-reviews"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#menu-reviews"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/reviews/" title="Fedezze fel a legjobb ügyfélszolgálati szoftvereket a LiveAgent átfogó véleményeivel! Olvasson e-mail, közösségi média, jegykezelő, és további szoftverekről, tesztjeink és árértékeléseink alapján. Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez, és próbálja ki ingyenes 14 napos próbaverziónkat!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Vélemények<div class="menu-item-description">Vessünk egy pillantást a szoftver funkciókról szóló áttekintésekre</div></a></li> </ul> </li> <li id="menu-item-166205" class="label-company menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-166205"><a href="#" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Vállalat</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-339839" class="icn-heart menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-ms_about menu-item-339839"><svg class="icon icon-heart"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#heart"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/rolunk/a-liveagentrol/" title="Fedezze fel a LiveAgent innovatív ügyfélszolgálati szoftverét, amely több mint 40 000 vállalkozást támogat világszerte!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Rólunk<div class="menu-item-description">Fedezze fel a termék mögött álló csapatot</div></a></li> <li id="menu-item-165953" class="icn-trophy menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-165953"><svg class="icon icon-trophy"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#trophy"></use></svg><a href="https://www.liveagent.hu/dijak-tanusitvanyok/" title="Fedezze fel a díjnyertes LiveAgent szoftvert! Kiváló ügyfélszolgálat, vezető hely a help desk, élő chat és call center megoldások terén." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Díjak<div class="menu-item-description">Díjaink és teljesítményeink</div></a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li id="menu-item-166198" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-166198"><a href="/jellemzok/" title="Fedezze fel a LiveAgent összetett ügyfélszolgálati funkcióit, jegykezelés, élő chat, hívóközpont és még sok más! Próbálja ki most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Jellemzők</a></li> <li id="menu-item-803039" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-803039"><a href="/arazas/" title="Fedezze fel a LiveAgent megfizethető ügyfélszolgálati csomagjait már havi 9 USD-tól! Próbálja ki ingyen 14 vagy 30 napig!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Árazás</a></li> </ul></div> <div class="Header__flags__mobile"> </div> <div class="Header__navigation__buttons__mobile"> <a href="/proba/" class="Button Button--outline" title="Regisztráljon most és próbálja ki a LiveAgentet 14 napig ingyen! Nincs kockázat, csak hatékony ügyfélszolgálati élmény." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Ingyenes próba</span> </a> <a href="/belepes/" class="Button Button--login" title="Jelentkezzen be LiveAgent fiókjába egyszerűen és gyorsan, hogy hozzáférjen ügyfélszolgálati eszközeihez. Lépjen be most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Belépés</span> <span class="tooltip">Belépés</span> </a> </div> </div> <div class="Header__navigation__buttons"> <a href="/demo/" class="Button Button--full" title="Foglaljon le egy LiveAgent demót, és fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát és növelheti eladásait. Ismerje meg a szoftver működését és kapjon választ árképzéssel és integrációkkal kapcsolatos kérdéseire. Állítsa ügyfelei elégedettségét a középpontba!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Demo</span> </a> <a href="/proba/" class="Button Button--outline" title="Regisztráljon most és próbálja ki a LiveAgentet 14 napig ingyen! Nincs kockázat, csak hatékony ügyfélszolgálati élmény." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Ingyenes próba</span> </a> <a href="/belepes/" class="Button Button--login" title="Jelentkezzen be LiveAgent fiókjába egyszerűen és gyorsan, hogy hozzáférjen ügyfélszolgálati eszközeihez. Lépjen be most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Belépés</span> <span class="tooltip">Belépés</span> </a> </div>  <div class="Header__flags"> <div class="text-2 widget_text"><div class="Header__flags__title h4">Change language</div> <div class="textwidget"> <div class="Header__flags--main"> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-active Header__flags--item-hu" lang="hu"><span id="languageSwitcher-toggle" class="Header__flags--item-toggle"><img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="1"></span> <div class="Header__flags--mainmenu"> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="europe"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="europe">Európa</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="asia"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="asia">Ázsia</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="mideast"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="mideast">Közel-Kelet</label> <input class="input--region hidden" name="regions" type="radio" id="america"> <label class="Header__flags--region-switcher" for="america">Amerika</label> <div class="Header__flags--regions"> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-europe"> <div class="Header__flags--region-title h4">Európa</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-bg" data-region="europe" lang="bg"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.bg/akademiya/" title="Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!" hreflang="bg-BG" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="bg" alt="bg" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/bg.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="2"> Български </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-cs" data-region="europe" lang="cs"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cz/akademie/" title="Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky." hreflang="cs-CZ" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="cs" alt="cs" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cz.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="3"> Čeština </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-da" data-region="europe" lang="da"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.dk/akademi/" title='LiveAgent Akademi: Din ultimative guide til kundeservice! Lær teori, bløde færdigheder, og bedste praksis for at forbedre kundetilfredshed."' hreflang="da-DK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="da" alt="da" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/dk.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="4"> Dansk </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-de" data-region="europe" lang="de"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.de/akademie/" title="Entdecken Sie die LiveAgent Akademie – Ihre ultimative Ressource für Kundenservice-Wissen, Tipps & Tools. Verbessern Sie jetzt Ihren Service!" hreflang="de-DE" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="de" alt="de" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/de.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="5"> Deutsch </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-et" data-region="europe" lang="et"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ee/akadeemia/" title="Avasta LiveAgenti Akadeemia – kõik, mida vajad klienditeeninduse parandamiseks! Õpi tööriistu, parimaid praktikaid ja tõsta teeninduse taset!" hreflang="et" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="et" alt="et" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/et.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="6"> Eesti </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-es" data-region="europe" lang="es"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.es/academia/" title='Descubre recursos clave para mejorar tu servicio al cliente. Aprende habilidades, estrategias y mejores prácticas con Academia LiveAgent. ¡Visítanos!"' hreflang="es-ES" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="es" alt="es" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/es.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="7"> Español </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-fr" data-region="europe" lang="fr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.fr/education/" title="Académie LiveAgent : Ressources gratuites pour exceller en service client. Boostez satisfaction, fidélité et compétences clés. Explorez dès maintenant !" hreflang="fr-FR" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="fr" alt="fr" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/fr.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="8"> Français </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-el" data-region="europe" lang="el"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.gr/akadimia/" title='Ανακαλύψτε την Ακαδημία LiveAgent! Δωρεάν εκπαίδευση, συμβουλές & πρακτικές για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών. Βελτιώστε την εμπειρία τώρα!"' hreflang="el" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="el" alt="el" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/el.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="9"> Ελληνικα </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hr" data-region="europe" lang="hr"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.hr/akademija/" title="Otkrijte sveobuhvatan vodič za korisničku podršku na LiveAgent Akademiji! Poboljšajte vještine i optimizirajte korisničko iskustvo." hreflang="hr" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hr" alt="hr" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hr.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="10"> Hrvatski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-it" data-region="europe" lang="it"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.it/accademia/" title="Scopri l'Accademia LiveAgent: guide gratuite, consigli e risorse per migliorare il servizio clienti, fidelizzare clienti e aumentare i profitti!" hreflang="it-IT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="it" alt="it" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/it.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="11"> Italiano </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lv" data-region="europe" lang="lv"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lv/akademija/" title="LiveAgent Akadēmija piedāvā praktiskus padomus un stratēģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai – no empātijas līdz lojalitātes programmām!" hreflang="lv-LV" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lv" alt="lv" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lv.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="12"> Latviešu </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-lt" data-region="europe" lang="lt"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.lt/akademija/" title="Atraskite „LiveAgent“ Akademiją – vienintelį jums reikalingą nemokamą klientų aptarnavimo mokymo šaltinį. Sužinokite daugiau dabar!" hreflang="lt-LT" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="lt" alt="lt" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/lt.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="13"> Lietuviškai </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-hu" data-region="europe" lang="hu"> <span class="Header__flags--item-link active"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="hu" alt="hu" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/hu.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="14"> Magyar </span> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-nl" data-region="europe" lang="nl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.nl/academie/" title='Ontdek alles over klantenservice in de LiveAgent Academie: tips, theorieën, en strategieën om klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren!"' hreflang="nl-NL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="nl" alt="nl" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/nl.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="15"> Nederlands </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-no" data-region="europe" lang="no"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.no/akademi/" title="LiveAgent Akademi tilbyr gratis ressurser for å forbedre kundeserviceferdigheter, fra teori og myke ferdigheter til beste praksis og verktøy." hreflang="no" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="no" alt="no" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/no.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="16"> Norsk bokmål </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pl" data-region="europe" lang="pl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.pl/akademia/" title="Odwiedź Akademię LiveAgent, najlepsze źródło wiedzy o obsłudze klienta! Odkryj tajniki automatyzacji, poprawy doświadczeń klientów, segmentacji oraz kluczowych umiejętności miękkich. Zdobądź cenne wskazówki, jak unikać słabej obsługi i przekształcać niezadowolonych klientów w rzeczników marki. Dołącz do nas i podnieś jakość swojej obsługi klienta!" hreflang="pl-PL" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pl" alt="pl" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/pl.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="17"> Polski </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ro" data-region="europe" lang="ro"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ro/academie/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ro-RO" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ro" alt="ro" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ro.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="18"> Română </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ru" data-region="europe" lang="ru"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://ru.liveagent.com/akademija/" title="Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов." hreflang="ru-RU" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ru" alt="ru" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ru.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="19"> Русский </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sk" data-region="europe" lang="sk"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.sk/akademia/" title="Zlepšite svoj zákaznícky servis s LiveAgent Akadémiou - jediným zdrojom, ktorý potrebujete! Vyskúšajte 14-dňovú skúšobnú verziu zdarma." hreflang="sk-SK" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sk" alt="sk" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/sk.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="20"> Slovenčina </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-sl" data-region="europe" lang="sl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.si/akademija/" title="Pridružite se LiveAgent Akademiji in odkrijte nasvete za izboljšanje storitev za stranke. Brezplačno usposabljanje za uspeh vašega podjetja!" hreflang="sl-SI" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="sl" alt="sl" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/si.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="21"> Slovenščina </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-asia"> <div class="Header__flags--region-title h4">Ázsia</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-zh-hans" data-region="asia" lang="zh-hans"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.live-agent.cn/xuehui/" title="探索 LiveAgent 学院，获取客户服务培训、实用技巧和免费资源，提升客户体验并推动业务增长！" hreflang="zh-hans" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="zh-hans" alt="zh-hans" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/cn.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="22"> 简体中文 </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-tl" data-region="asia" lang="tl"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ph/academy/" title='Matutunan ang lahat tungkol sa customer service sa LiveAgent Academy! Free resources, tips, at training para sa mas mahusay na serbisyo."' hreflang="tl" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="tl" alt="tl" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/tl.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="23"> Tagalog </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-vi" data-region="asia" lang="vi"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.vn/hoc-vien/" title='Học viện LiveAgent: Nguồn tài nguyên miễn phí giúp nâng cao kỹ năng dịch vụ khách hàng, cải thiện trải nghiệm và tăng lòng trung thành khách hàng!"' hreflang="vi-VN" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="vi" alt="vi" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/vn.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="24"> Tiếng Việt </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-mideast"> <div class="Header__flags--region-title h4">Közel-Kelet</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-ar" data-region="mideast" lang="ar"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.ae/academiya/" title="Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy." hreflang="ar" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="ar" alt="ar" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/ar.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="25"> العربية </a> </li> </ul> </div> <div class="Header__flags--region Header__flags--region-america"> <div class="Header__flags--region-title h4">Amerika</div> <ul> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-en" data-region="america" lang="en"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com/academy/" title="Explore LiveAgent Academy, your ultimate resource for mastering customer service. Discover tips, motivational quotes, best practices, and essential skills to enhance customer experiences, loyalty, and satisfaction. Unlock your team's potential with expert insights today!" hreflang="en-US" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="en" alt="en" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/us.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="26"> English </a> </li> <li class="Header__flags--item Header__flags--item-pt-br" data-region="america" lang="pt-br"> <a class="Header__flags--item-link" href="https://www.liveagent.com.br/academia/" title="Descubra dicas, teorias e práticas essenciais no LiveAgent Academy para elevar seu atendimento ao cliente e encantar seus consumidores!" hreflang="pt-br" onover-preload="1"> <img decoding="async" class="Header__flags--item-flag" aria-label="pt-br" alt="pt-br" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/flags/br.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="27"> Português </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div>  </div> </div> </header> <div class="AppContainer" data-copied="Másolva!"> <link rel="stylesheet" id="pages/Category" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/Category.min.css?ver=1.25.67"> <link rel="stylesheet" id="pages/CategoryColorScheme" type="text/css" media="all" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/pages/CategoryColorScheme.min.css?ver=1.25.67"> <div id="category" class="Category"> <style id="compactheader-css" type="text/css">.compact-header{padding-top:1em;padding-bottom:1em;background-color:#f9f9fa}.compact-header ~ .compact-header{margin-top:-2.2em}.compact-header__placeholder{background-color:#f9f9fa}.compact-header__placeholder+.Category__container{padding-top:0}.compact-header__placeholder+.Archive__filter{margin-top:-2.2em;background-color:#edeff3}.compact-header__placeholder:not(:last-child){margin-bottom:2.2em}.compact-header__wrapper{position:static;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap}.compact-header__wrapper>*{width:100%}.compact-header__image{position:relative;display:none}.compact-header--lvl-1 .compact-header__image .compact-header__img{width:100%;max-width:100%;-o-object-fit:contain;object-fit:contain}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image{overflow:hidden;padding-bottom:52%;border-radius:1rem;border:1px solid #e4e5e9}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image .compact-header__img,.compact-header--lvl-2 .compact-header__image .urlslab-screenshot-container img{width:100%;height:100%;position:absolute;z-index:1;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center;object-position:center}.compact-header__img--author{display:none}.compact-header__logo{width:26%;position:absolute;top:-1px;left:-1px;z-index:2;overflow:hidden;background-color:rgba(255,255,255,0.85) !important;-webkit-backdrop-filter:blur(8.5px);backdrop-filter:blur(8.5px);-webkit-box-shadow:5px 1px 7px 0 rgba(0,0,0,0.04),2px 2px 2px 0 rgba(255,255,255,0.6) inset;box-shadow:5px 1px 7px 0 rgba(0,0,0,0.04),2px 2px 2px 0 rgba(255,255,255,0.6) inset;border:1px solid #e4e5e9;border-top-left-radius:1rem;border-bottom-right-radius:1rem}.compact-header__logo-img{width:70%;height:70%;-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center;object-position:center;margin:15%}.compact-header__title{margin:0;line-height:1.33;font-size:2.5em;font-weight:700}.compact-header__title:not(:last-child){margin-bottom:.25em}.compact-header__text:not(:last-child){margin-bottom:1.6em}.compact-header__date{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);font-size:.75em}.compact-header__date:not(:last-child){margin-bottom:.625em}.compact-header__update:not(:last-child){margin-bottom:.8em}.compact-header__buttons:not(:last-child){margin-bottom:1.6em}.compact-header__buttons-items{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;margin:-0.313em}.compact-header__buttons-item{padding:.313em}.compact-header__tags:not(:last-child){margin-bottom:.625em}.compact-header__tags-item:not(:last-child){margin-bottom:.35em}.compact-header__tags-title{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);line-height:1.5;font-size:.75em;margin-right:.8em}.compact-header__tags-list{margin:0 -0.4em;line-height:1.5;font-size:.85rem}.compact-header__tags-list li{color:#65676b;color:var(--font-color-normal);display:inline-block;vertical-align:middle;padding:.2em .6em}.compact-header__tags-list a,.compact-header__tags-list span{display:-webkit-inline-box;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;font-weight:700;text-decoration:none !important}.compact-header__tags-list a svg,.compact-header__tags-list span svg{width:1em;height:1em;display:block;margin-right:.35em}.compact-header__tags-list a{color:#fa9531 !important;color:var(--primary-color) !important}.compact-header__menu{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;margin-bottom:-1em;margin-right:-40px;white-space:nowrap;overflow-x:auto;overflow-y:hidden;-webkit-overflow-scrolling:touch}.compact-header__menu-title{color:#b0b4bb;color:var(--font-color-medium);margin-right:3em;font-size:.875em}.compact-header__menu-items ul{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;margin:0}.compact-header__menu-items ul li{position:relative;padding:.714em 0;font-size:.875em;font-weight:600}.compact-header__menu-items ul li:not(:last-child){margin-right:3em}.compact-header__menu-items ul li::after{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);position:absolute;bottom:0;left:50%;display:block;content:"";width:0;height:.214em;pointer-events:none;-webkit-transition:all .3s;transition:all .3s}.compact-header__menu-items ul li a{display:block;text-decoration:none;white-space:nowrap}.compact-header__menu-items ul li a:active,.compact-header__menu-items ul li a:focus{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}.compact-header__menu-items ul li:active::after,.compact-header__menu-items ul li:focus::after,.compact-header__menu-items ul li:hover::after,.compact-header__menu-items ul li.active::after{left:0;width:100%}.compact-header__toc{display:none}.compact-header__scrollbar{position:absolute;top:100%;right:0;left:0}.compact-header__scrollbar>*{background-color:#fa9531;background-color:var(--primary-color);width:0;height:.2em;display:block}.compact-header .breadcrumbs{margin-bottom:.35em}.compact-header .breadcrumbs::before{left:0;background:-webkit-gradient(linear,right top,left top,from(rgba(249,249,250,0)),to(#f9f9fa));background:linear-gradient(to left,rgba(249,249,250,0) 0,#f9f9fa 100%)}.compact-header .breadcrumbs::after{right:0;background:-webkit-gradient(linear,left top,right top,from(rgba(249,249,250,0)),to(#f9f9fa));background:linear-gradient(to right,rgba(249,249,250,0) 0,#f9f9fa 100%)}.compact-header .searchField{width:100%;margin:0}.compact-header .searchField input[type=search]{display:block;width:100%;min-width:initial;height:2.857em;padding-left:3.5em;border-radius:.714em;border:0;font-size:.875rem;background-color:#edeff3;-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none;-webkit-transition:all .2s,background-color .2s;transition:all .2s,background-color .2s}.compact-header .searchField input[type=search]::-ms-clear,.compact-header .searchField input[type=search]::-ms-reveal{display:none;width:0;height:0}.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-decoration,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-cancel-button,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-results-button,.compact-header .searchField input[type=search]::-webkit-search-results-decoration{display:none}.compact-header .searchField input[type=search]:focus{-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none}.compact-header .searchField .search-reset{width:1.5em;height:1.5em;position:absolute;top:50%;right:1.1em;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;opacity:0;pointer-events:none;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%);cursor:pointer}.compact-header .searchField .search-reset__icon{width:.5em;height:.5em}.compact-header .searchField .search-reset--active{opacity:1;pointer-events:initial}.compact-header .searchField__icon{width:1em;height:1em;position:absolute;top:50%;left:1.1em;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header .FilterMenu__items{z-index:10}.compact-header .FilterMenu a[href].FilterMenu__item{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}.compact-header .FilterMenu a[href].FilterMenu__item strong{font-weight:400}.compact-header .CircleProgressBar__middle{background-color:#f9f9fa}.compact-header__toc .FilterMenu__title{position:relative;padding-left:2.429em}.compact-header__toc .FilterMenu__title::before{width:.357em;height:.357em;top:50%;left:1.429em;position:absolute;display:block;content:"";border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header__toc .FilterMenu__item{position:relative}.compact-header__toc .FilterMenu__item-title{padding:.2em 1em .2em 0 !important}.compact-header__toc .FilterMenu__item::before{top:.85em;position:absolute;display:block;content:"";border-radius:50%;background-color:#d8dadf;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h2{padding-left:2.429em;font-size:.875em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h2::before{width:.357em;height:.357em;left:1.429em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h3{padding-left:3.769em;font-size:.813em}.compact-header__toc .FilterMenu__item--h3::before{width:.385em;height:.385em;left:2.692em}.compact-header__toc .FilterMenu__item.active::before,.compact-header__toc .FilterMenu__item:hover::before{background-color:#050505}.compact-header .compact-header__author__social{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-box-pack:start;-ms-flex-pack:start;justify-content:flex-start;gap:1em;margin:1.6em 0}.compact-header .compact-header__author__social>a::after{display:none !important}.compact-header .compact-header__author__social>a svg{width:1.5em;height:1.5em;margin-right:.5em}@media(min-width:768px){.compact-header__image{display:block}.compact-header{-webkit-transition:margin .3s ease;transition:margin .3s ease}.compact-header__placeholder+.Archive__filter{top:90px;position:sticky;z-index:5}.compact-header__wrapper{-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between}.compact-header__left{max-width:60%}.compact-header__right{max-width:31.5%}.compact-header__bottom{padding-top:1em}.compact-header__tags-item{white-space:nowrap}.compact-header__tags-item>*{display:inline-block;vertical-align:text-top;white-space:normal}.compact-header--lvl-1 .compact-header__image{margin-top:-1em}.compact-header--lvl-2 .compact-header__image{margin-top:.7em}.compact-header__img--author{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;width:100%;max-width:16em;height:auto;margin-top:2em;margin-left:auto;border-radius:100%}.compact-header__filters-toggle,.compact-header__filters-close,.compact-header__filters-apply{display:none}.compact-header__filters-wrap--count{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:justify;-ms-flex-pack:justify;justify-content:space-between;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.compact-header__filters-collapse{display:none}.compact-header__filters-inn{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:end;-ms-flex-align:end;align-items:flex-end}.compact-header__filters-inn-sm>*{max-width:21em}.compact-header__filters-inn-sm>*.SortingMenu__wrapper{max-width:initial}.compact-header__filters-inn>*{-webkit-box-flex:1;-ms-flex:1;flex:1}.compact-header__filters-inn>*:not(:last-child){margin-right:.625em}.compact-header__filter-label{font-size:.75em}.compact-header__count{margin-left:2em;font-weight:600;font-size:.875em}.compact-header__search{position:relative;display:-webkit-inline-box;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex}.compact-header--sticky{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;z-index:99;top:0;left:0;right:0;-webkit-filter:drop-shadow(0 1px 6px rgba(0,0,0,0.16));filter:drop-shadow(0 1px 6px rgba(0,0,0,0.16));margin-top:90px;border-top:.063em solid #e4e5e9}.compact-header--sticky .compact-header__left>*,.compact-header--sticky .compact-header__right>*{display:none}.compact-header--sticky .compact-header__bottom{padding-top:0}.compact-header--sticky .CircleProgressBar__middle{background-color:#fff;background-color:var(--main-background)}.compact-header--transition{margin-top:0}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__wrapper{-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__title{display:block !important;margin-bottom:0;font-size:1.125em}.compact-header--sticky.compact-header--lvl-2 .compact-header__toc{display:block !important}}@media(min-width:1180px){.compact-header__tags-list{font-size:.75rem}}@media(max-width:767px){body.compact-header--active{overflow:hidden}body.compact-header--active .ContactUs{opacity:0;pointer-events:none}.compact-header__title{font-size:1.875em}.compact-header__wrapper{-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;padding-left:20px !important;padding-right:20px !important}.compact-header__wrapper:not(:last-child){margin-bottom:.75em}.compact-header__tags-title:not(:last-child){margin-bottom:.35em}.compact-header__image,.compact-header .urlslab-screenshot-container{margin:.5em 0 1.125em 0}.compact-header__filters{top:0;right:0;bottom:0;left:0;position:fixed;z-index:101;opacity:0;pointer-events:none;background-color:rgba(0,0,0,0.5);-webkit-transition:opacity .3s ease;transition:opacity .3s ease}.compact-header--active .compact-header__filters{opacity:1;pointer-events:auto}.compact-header__filters-wrap{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:relative;z-index:10;height:calc(100% - 4.5em);padding:1em 0 5em 0;margin-top:3.5em;border-top-left-radius:20px;border-top-right-radius:20px}.compact-header__filters-collapse{display:block;width:3.5em;height:.5em;margin:0 auto 1em;border-radius:.25em;background-color:#65676b}.compact-header__filters-inn{overflow:scroll;height:100%;padding:0 20px}.compact-header__filters-toggle{display:block}.compact-header__filters-toggle .Button{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);width:100%;height:3em;margin:0}.compact-header__filters-toggle .Button [class*=icon-]{width:1.143em;height:1.143em;margin-left:.9em}.compact-header__filters-close{width:2.5em;height:2.5em;position:absolute;top:.5em;right:20px;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;border-radius:50%;background-color:#f9f9fa}.compact-header__filters-close .icon-close{width:.75em;height:.75em}.compact-header__filters-apply{top:auto;right:0;bottom:0;left:0;background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:fixed;z-index:102;opacity:0;pointer-events:none;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-pack:end;-ms-flex-pack:end;justify-content:flex-end;padding:.5em 20px;-webkit-box-shadow:0 -0.188em .25em rgba(9,0,44,0.16);box-shadow:0 -0.188em .25em rgba(9,0,44,0.16)}.compact-header--active .compact-header__filters-apply{opacity:1;pointer-events:auto}.compact-header__search:not(:first-child),.compact-header__filter:not(:first-child){position:relative;padding-top:.9em}.compact-header__search:not(:first-child)::before,.compact-header__filter:not(:first-child)::before{position:absolute;top:0;left:-20px;right:-20px;content:"";display:block;height:.3em;background-color:#e4e5e9}.compact-header__search:not(:last-child),.compact-header__filter:not(:last-child){padding-bottom:.6em}.compact-header__count{display:none}.compact-header .searchField input[type=search]{width:100%}.compact-header .FilterMenu{z-index:initial}.compact-header .FilterMenu__title{position:static;z-index:initial;min-width:initial !important;max-width:100%}.compact-header .FilterMenu__items{max-width:100%;left:initial;-webkit-transform:initial;-ms-transform:initial;transform:initial}.compact-header .FilterMenu__items--inn{max-height:50vh}.compact-header .FilterMenu__desc,.compact-header__filter-label{margin-bottom:.714em;font-size:.875em;font-weight:600}}@media(max-width:415px){.compact-header__menu{margin-right:-20px}}@media(hover:hover){.compact-header__menu-items ul li a:hover{color:#050505;color:var(--font-color-dark);text-decoration:none}}.searchField{position:relative;margin:0 auto}.searchField .searchField__icon{width:1.125em;height:1.125em;position:absolute;left:1.25rem;top:50%;-webkit-transform:translateY(-50%);-ms-transform:translateY(-50%);transform:translateY(-50%)}.searchField input[type=search]{background-color:var(--main-background);padding-left:4em;min-width:18rem;font-size:.875rem;width:100%;height:3.125rem;-webkit-transition:all .2s,background-color .2s;transition:all .2s,background-color .2s;border-radius:2em;border:0;-webkit-box-shadow:0 4px 4rem 0 rgba(0,0,0,0.12);box-shadow:0 4px 4rem 0 rgba(0,0,0,0.12)}.searchField input[type=search]:focus{-webkit-box-shadow:0 4px 1.5rem 0 rgba(0,0,0,0.15);box-shadow:0 4px 1.5rem 0 rgba(0,0,0,0.15)}.FilterMenu__title::after{width:.75em;height:.75em;display:block;position:relative;-webkit-box-flex:0;-ms-flex:0 0 auto;flex:0 0 auto;content:"";border:3px solid #bec2c9;border-top:0;border-right:0;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s;-webkit-transform:rotate(-45deg) scaleX(1);-ms-transform:rotate(-45deg) scaleX(1);transform:rotate(-45deg) scaleX(1);margin-left:auto;top:-0.15em;cursor:pointer}.menu-active.FilterMenu__title::after,.active.FilterMenu__title::after,.active .FilterMenu__title::after{-webkit-transform:rotate(-45deg) scale(-1);-ms-transform:rotate(-45deg) scale(-1);transform:rotate(-45deg) scale(-1);top:.15em}.FilterMenu{position:relative;z-index:3}.FilterMenu__title{display:block;min-width:10em;max-width:100%;font-size:.875rem;line-height:1;border:1px solid #ced0d4;padding:.85em 2em .85em 1em;border-radius:.714em;background-color:#fff;-webkit-transition:all .2s;transition:all .2s;cursor:pointer;-webkit-transform:scale(1);-ms-transform:scale(1);transform:scale(1);-webkit-filter:none;filter:none;overflow:hidden;white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis}.FilterMenu__title::after{width:.52rem;height:.52rem;position:absolute;top:50%;right:1em;margin:-0.4rem 0 0 0;border-color:#050505;border-width:.125rem}.FilterMenu__title.menu-active::after,.FilterMenu__title.active::after,.active .FilterMenu__title::after{top:50%;margin:-0.1rem 0 0 0}.FilterMenu__items{background-color:#fff;background-color:var(--main-background);position:absolute;top:100%;left:0;display:none;opacity:0;overflow:hidden;border-radius:.625em;width:100%;padding:1em 1.45em;-webkit-transition:opacity .1s;transition:opacity .1s;-webkit-box-shadow:0 .063em .375em rgba(5,5,5,0.16);box-shadow:0 .063em .375em rgba(5,5,5,0.16)}.FilterMenu__items--inn{max-height:19em;position:relative;margin-left:-1.45em;margin-right:-1.85em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible::before{background-color:#f5f5f7;background-color:var(--secondary-background);display:block;content:"";position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;width:.7em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn{scrollbar-width:.5em;scrollbar-color:#e4e5e9 transparent;overflow-y:scroll;margin-right:-1.35em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar-track{background-color:transparent}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar-thumb{background-color:#e4e5e9;border-radius:.625em;height:5em}.FilterMenu__items.scrollbar-visible .FilterMenu__items--inn::-webkit-scrollbar{width:.5em}.FilterMenu__items.active{display:block}.FilterMenu__items.visible{opacity:1}.FilterMenu__item{overflow:visible;position:relative;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-line-pack:center;align-content:center;margin-bottom:.25em;text-decoration:none !important}.FilterMenu__item:last-of-type{margin-bottom:0}.FilterMenu__item [type=checkbox]+label,.FilterMenu__item [type=radio]+label,a[href] .FilterMenu__item-title{line-height:1.4;padding:.5em 1em}.SortingMenu__title::before{width:1.125em;height:1.125em;content:"";margin-right:.5em;background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-sorting.svg) center center no-repeat;background-size:contain;-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}.SortingMenu__title.active::before{-webkit-filter:grayscale(0);filter:grayscale(0)}.Filter{max-width:1180px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding:1.5em;background-color:#fff;border-radius:1rem;-webkit-box-shadow:0 8px 10px rgba(147,147,147,0.1);box-shadow:0 8px 10px rgba(147,147,147,0.1)}.Filter .searchField{margin:0}.Filter .searchField input[type=search].search{-webkit-box-shadow:none;box-shadow:none;background-color:#edeff3;border-radius:12px;height:2.5rem;min-width:21em}.Filter .FilterMenu{margin-top:.75em}.Filter .Category__content__description{margin-bottom:0;font-size:.875rem;font-weight:400}@media(min-width:768px){.FilterMenu__desc{margin-right:.25em;font-size:.875rem;font-weight:600;line-height:1}.Filter{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.Filter .FilterMenu{margin-top:0;margin-left:.75em}.Filter .Category__content__description{margin-left:auto}}@media(min-width:1024px){.searchField input[type=search]{min-width:27rem}}@media(max-width:767px){.SortingMenu__desc{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center}.SortingMenu__desc::before{width:1em;height:1em;content:"";display:block;margin-right:.5em;background:url(/app/themes/liveagent/assets/images/icon-sorting.svg) center center no-repeat;background-size:contain;-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}}@media(hover:hover){.FilterMenu__item:hover{background-color:#edeff3}.SortingMenu__title.active:hover::before{-webkit-filter:grayscale(100%) brightness(0);filter:grayscale(100%) brightness(0)}}</style> <div class="compact-header__placeholder"> <div class="compact-header compact-header--lvl-1 urlslab-skip-lazy"> <div class="compact-header__wrapper wrapper"> <div class="compact-header__left">  <div class="breadcrumbs"><div class="breadcrumbs-inner"><ol itemscope itemtype="https://schema.org/BreadcrumbList"><li itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><a itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemprop="item" itemid="/" href="/" title="Nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent többcsatornás help desk szoftverrel! 30 napos ingyenes próba, nincs bankkártya szükséges." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"><span itemprop="name">Home</span></a><meta itemprop="position" content="1"></li><li itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><span itemprop="name">Akadémia</span><meta itemprop="position" content="2"></li></ol></div></div>   <h1 itemprop="headline" class="compact-header__title" id="h-liveagent-akad-mia">LiveAgent Akadémia</h1>   <div class="compact-header__text">Az egyetlen dolog, amire az ügyfélszolgálattal kapcsolatban szüksége van</div>  </div> <div class="compact-header__right">  <div class="compact-header__image"> <meta itemprop="image" content="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/compact_header_academy.png?ver=1.25.67"> <picture><img fetchpriority="high" src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/compact_header_academy.png?ver=1.25.67" alt="LiveAgent Akadémia" class="compact-header__img" urlslab-id="28"></picture> </div>  </div>  <div class="compact-header__bottom"> <div class="compact-header__filters-toggle"> <a class="Button Button--outline js-compact-header__toggle"> Szűrők <svg class="searchField__reset-icon icon-gear"> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#gear"></use> </svg> </a> </div> <div class="compact-header__filters js-compact-header__close urlslab-skip-keywords"> <a class="compact-header__filters-close js-compact-header__close"> <svg class="icon-close"> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#close"></use> </svg> </a> <div class=" compact-header__filters-wrap "> <span class="compact-header__filters-collapse js-compact-header__close"></span> <div class="compact-header__filters-inn compact-header__filters-inn-sm"> <div class="compact-header__search"> <div class="searchField"> <svg class="searchField__icon icon-search"> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#search"></use> </svg> <input type="search" class="search search--academy" placeholder="Keresés" maxlength="50"> <span class="search-reset"> <svg class="search-reset__icon icon-close"> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#close"></use> </svg> </span> </div> </div> <div class="compact-header__filter"> <div class="compact-header__filter-label"> Kategória </div> <div class="FilterMenu"> <div class="FilterMenu__title"> Bármelyik </div> <div class="FilterMenu__items"> <div class="FilterMenu__items--inn"> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-any" value="" name="category" title="Bármelyik" checked> <label for="category-any"> <span class="FilterMenu__item-title"> Bármelyik </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-automatizalt-ugyfelszolgalat" value="automatizalt-ugyfelszolgalat" name="category" title="Automatizált ügyfélszolgálat"> <label for="category-automatizalt-ugyfelszolgalat"> <span class="FilterMenu__item-title"> Automatizált ügyfélszolgálat </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-lagy-keszsegek" value="lagy-keszsegek" name="category" title="Lágy készségek"> <label for="category-lagy-keszsegek"> <span class="FilterMenu__item-title"> Lágy készségek </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-elmelet" value="elmelet" name="category" title="Elmélet"> <label for="category-elmelet"> <span class="FilterMenu__item-title"> Elmélet </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-bevezetes" value="bevezetes" name="category" title="Bevezetés"> <label for="category-bevezetes"> <span class="FilterMenu__item-title"> Bevezetés </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfelkommunikacio" value="ugyfelkommunikacio" name="category" title="Ügyfélkommunikáció"> <label for="category-ugyfelkommunikacio"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfélkommunikáció </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-vevoi-visszajezes" value="vevoi-visszajezes" name="category" title="Vevői visszajezés"> <label for="category-vevoi-visszajezes"> <span class="FilterMenu__item-title"> Vevői visszajezés </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfelek-nagyrabecsulese" value="ugyfelek-nagyrabecsulese" name="category" title="Ügyfelek nagyrabecsülése"> <label for="category-ugyfelek-nagyrabecsulese"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfelek nagyrabecsülése </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfelszolgalati-osztaly" value="ugyfelszolgalati-osztaly" name="category" title="Ügyfélszolgálati osztály"> <label for="category-ugyfelszolgalati-osztaly"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfélszolgálati osztály </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfelszolgalati-jelentes" value="ugyfelszolgalati-jelentes" name="category" title="Ügyfélszolgálati jelentés"> <label for="category-ugyfelszolgalati-jelentes"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfélszolgálati jelentés </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfel-portal" value="ugyfel-portal" name="category" title="Ügyfél portál"> <label for="category-ugyfel-portal"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfél portál </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-elo-chat" value="elo-chat" name="category" title="Élő Chat"> <label for="category-elo-chat"> <span class="FilterMenu__item-title"> Élő Chat </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-jegykezeles" value="jegykezeles" name="category" title="Jegykezelés"> <label for="category-jegykezeles"> <span class="FilterMenu__item-title"> Jegykezelés </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-call-center-szoftver" value="call-center-szoftver" name="category" title="Call center szoftver"> <label for="category-call-center-szoftver"> <span class="FilterMenu__item-title"> Call center szoftver </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfelszolgalat" value="ugyfelszolgalat" name="category" title="Ügyfélszolgálat"> <label for="category-ugyfelszolgalat"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfélszolgálat </span> </label> </div> <div class="checkbox FilterMenu__item"> <input class="filter-item" type="radio" id="category-ugyfelszolgalati-szoftver" value="ugyfelszolgalati-szoftver" name="category" title="Ügyfélszolgálati szoftver"> <label for="category-ugyfelszolgalati-szoftver"> <span class="FilterMenu__item-title"> Ügyfélszolgálati szoftver </span> </label> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="compact-header__filters-apply"> <a class="Button Button--full js-compact-header__apply"> <span>Alkalmaz</span> </a> </div> </div>  </div> </div> </div> <div class="wrapper Category__container"> <div class="Category__content"> <ul class="Category__content__items list"> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar bevezetes introduction" data-category="bevezetes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/bemutatas/" style="order: 0"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bemutatas/" class="Category__item__thumbnail" title="Fedezze fel, hogyan segíthet az Ügyfélszolgálati Akadémia kiváló ügyfélszolgáltatást nyújtani, növelni a sikerét és elégedett ügyfeleket szerezni!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-egy-gyf-lszolg-lati-akad-mia-bemutat-sa"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bemutatas/" title="Fedezze fel, hogyan segíthet az Ügyfélszolgálati Akadémia kiváló ügyfélszolgáltatást nyújtani, növelni a sikerét és elégedett ügyfeleket szerezni!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Egy ügyfélszolgálati akadémia bemutatása</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bemutatas/" title="Fedezze fel, hogyan segíthet az Ügyfélszolgálati Akadémia kiváló ügyfélszolgáltatást nyújtani, növelni a sikerét és elégedett ügyfeleket szerezni!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A boldog ügyfelek birtoklása magas minőségű ügyfélszolgálattal és szolgáltatással kezdődik… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/bemutatas/" title="Fedezze fel, hogyan segíthet az Ügyfélszolgálati Akadémia kiváló ügyfélszolgáltatást nyújtani, növelni a sikerét és elégedett ügyfeleket szerezni!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy bevezetes introduction" data-category="bevezetes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/szegenyes-ugyfelszolgalat/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/fc474b8c576008e6e6c7248462b37487/LiveAgent-academy-how-to-avoid-poor-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="29"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Bevezetés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-rossz-gyf-lszolg-lat-s-hogyan-ker-lj-k-el"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/szegenyes-ugyfelszolgalat/" title="Rossz ügyfélszolgálat és hogyan kerüljük el" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Rossz ügyfélszolgálat és hogyan kerüljük el</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/szegenyes-ugyfelszolgalat/" title="Fedezze fel a rossz ügyfélszolgálat okait és elkerülési stratégiáit! Növelje ügyfél-elégedettségét hatékony megoldásokkal!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A piacon a hasonló termékek elérhetőségének bőségével, az ügyfélszolgálat alakult… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy bevezetes introduction" data-category="bevezetes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-idezetek/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/9dab413ee48c29b135fc2739a1c3569f/LiveAgent-academy-customer-service-quotes-sayings.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="30"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Bevezetés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-id-zetek-mond-sok-s-szlogenek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-idezetek/" title="Ügyfélszolgálati idézetek, mondások, és szlogenek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati idézetek, mondások, és szlogenek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-idezetek/" title="Fedezze fel a leginspirálóbb ügyfélszolgálati idézeteket és szlogeneket, amelyek kiemelik a vevőközpontú kultúra fontosságát és a kiváló ügyfélszolgálat nyújtásának szükségességét. Inspirálódjon szakértők bölcsességeiből, és építse a hosszú távú vevői kapcsolatokat!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mit jelent az ügyfélszolgálat ma? A biznisz vezetők úgy hiszik,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy bevezetes introduction" data-category="bevezetes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-elmeny/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/8cd14670461de23a9627e584a3a59794/LiveAgent-academy-5-tips-to-improve-customer-experience.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="31"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Bevezetés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-az-gyf-lszolg-lat-szerepe-az-gyf-l-lm-nyben"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-elmeny/" title="Az ügyfélszolgálat szerepe az ügyfél élményben" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Az ügyfélszolgálat szerepe az ügyfél élményben</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-elmeny/" title="Az ügyfélszolgálat javítja az ügyfélélményt, növeli az elégedettséget és a bevételt. Fedezze fel a tippeket és fejlesztési lehetőségeket!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Ahogyan a mai fogyasztók folyamatosan többet várnak el a brandektől,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy bevezetes introduction" data-category="bevezetes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/jo-ugyfelszolgalat/" style="order: 1"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/introduction_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/72e6a86aec6aa6179c2404d50b3de855/LiveAgent-academy-good-customer-service-tips.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="32"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Bevezetés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mi-teszi-a-nagyszer-gyf-lszolg-latot"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/jo-ugyfelszolgalat/" title="Mi teszi a nagyszerű ügyfélszolgálatot?" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mi teszi a nagyszerű ügyfélszolgálatot?</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/jo-ugyfelszolgalat/" title="Fedezd fel, mi teszi a nagyszerű ügyfélszolgálatot! Tippek, példák, és kulcstulajdonságok az ügyfélélmény javításához." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mivel a fogyasztók még tudatosabbak, technikai zsenik és követelőbbek mint… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szolgalati-elmelet/" style="order: 2"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szolgalati-elmelet/" class="Category__item__thumbnail" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati elmélet alapelveit és előnyeit a LiveAgent oldalán! Tanulja meg, hogyan növelheti vásárlói hűséget, javíthatja az ügyfélélményt és növelheti bevételét. Ismerje meg a gyorsaság, őszinteség és megközelíthetőség fontosságát, valamint a mérendő ügyfél-elégedettségi mutatókat. Kezdje el az ingyenes fiókját és javítsa ügyfélszolgálatát még ma!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-elm-let"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szolgalati-elmelet/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati elmélet alapelveit és előnyeit a LiveAgent oldalán! Tanulja meg, hogyan növelheti vásárlói hűséget, javíthatja az ügyfélélményt és növelheti bevételét. Ismerje meg a gyorsaság, őszinteség és megközelíthetőség fontosságát, valamint a mérendő ügyfél-elégedettségi mutatókat. Kezdje el az ingyenes fiókját és javítsa ügyfélszolgálatát még ma!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati elmélet</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szolgalati-elmelet/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati elmélet alapelveit és előnyeit a LiveAgent oldalán! Tanulja meg, hogyan növelheti vásárlói hűséget, javíthatja az ügyfélélményt és növelheti bevételét. Ismerje meg a gyorsaság, őszinteség és megközelíthetőség fontosságát, valamint a mérendő ügyfél-elégedettségi mutatókat. Kezdje el az ingyenes fiókját és javítsa ügyfélszolgálatát még ma!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélszolgálat sokat fejlődött azóta, amikor még csak e-maileket használtak a… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szolgalati-elmelet/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati elmélet alapelveit és előnyeit a LiveAgent oldalán! Tanulja meg, hogyan növelheti vásárlói hűséget, javíthatja az ügyfélélményt és növelheti bevételét. Ismerje meg a gyorsaság, őszinteség és megközelíthetőség fontosságát, valamint a mérendő ügyfél-elégedettségi mutatókat. Kezdje el az ingyenes fiókját és javítsa ügyfélszolgálatát még ma!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-centrikus-kultura/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/af50782f972c0c7681abc9a2b1259516/LiveAgent-academy-customer-centric-culture.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="33"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Elmélet</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-l-centrikus-kult-ra"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-centrikus-kultura/" title="Ügyfél centrikus kultúra" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfél centrikus kultúra</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-centrikus-kultura/" title="Fedezze fel az ügyfél centrikus kultúra jelentőségét! Tippek, stratégiák és példák a sikeres ügyfélélmény kialakításához." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A kompetitív biznisz világban olyan vállalatot készíteni, ami a vásárlókat… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-pszichologia/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/98b42970eab9abdf117321bcf9a40a8c/LiveAgent-academy-customer-psychology.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="34"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Elmélet</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-l-pszichol-gia"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-pszichologia/" title="Ügyfél pszichológia" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfél pszichológia</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-pszichologia/" title="Fedezze fel, hogyan befolyásolja a fogyasztói pszichológia az ügyfél viselkedését és marketingkampányait. Ismerje meg a fontos motivációkat, és alkalmazza a tanácsokat, hogy vállalkozása jobban igazodjon a fogyasztói igényekhez. Használja a LiveAgent platformot az ügyfélszolgálati stratégiák tesztelésére és végrehajtására. Látogasson el weboldalunkra, hogy többet tudjon meg!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfél viselkedés az egyének és a vállalatok tanulmányozása, és… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szegmentacio/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/a4934900e2a59cc2b58a00bb32846928/LiveAgent-academy-customer-segmentation.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="35"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Elmélet</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-l-szegment-ci"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szegmentacio/" title="Ügyfél szegmentáció" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfél szegmentáció</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-szegmentacio/" title="Fedezze fel az ügyfél szegmentáció alapjait! Növelje bevételét testreszabott élményekkel és hatékony marketing stratégiákkal!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfél szegmentációt - ügyfelek összecsoportosítása bizonyos felismerhető jellemzők alapján… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalat-vs-ugyfel-tamogatas/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/15617d48602b23bf863b82e18a9a709a/LiveAgent-academy-difference-between-customer-support-and-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="36"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Elmélet</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lat-vs-gyf-l-t-mogat-s"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalat-vs-ugyfel-tamogatas/" title="Ügyfélszolgálat vs ügyfél támogatás" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálat vs ügyfél támogatás</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalat-vs-ugyfel-tamogatas/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálat és ügyfél támogatás közötti különbségeket, és ismerje meg a hatékony szolgáltatás 5 tippjét!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Míg első pillantásra az ügyfélszolgálat és az ügyfél támogatás ugyan… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/vevomegtartas-es-vevohuseg/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/ab789a78d0c634d9030604181790bff8/LiveAgent-academy-customer-retention-and-customer-loyalty.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="37"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Elmélet</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-lehet-stabil-s-h-s-ges-gyf-lk-rt-ki-p-teni"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vevomegtartas-es-vevohuseg/" title="Hogyan lehet stabil és hűséges ügyfélkört kiépíteni" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan lehet stabil és hűséges ügyfélkört kiépíteni</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vevomegtartas-es-vevohuseg/" title="Fedezze fel a 20 legjobb taktikát az ügyfélhűség és megtartás növelésére! Építsen stabil, hűséges ügyfélkört az őszinte visszajelzésekkel, hűségprogramokkal és személyre szabott ügyfélszolgálattal. A LiveAgent segít ebben a folyamatban, hogy növelje a hűséget és a bevételt. Látogasson el a weboldalunkra, és tapasztalja meg a különbséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Minden vállalkozásnak arra kell összpontosítania, hogy növelje vásárlói körét, de… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elmelet theory" data-category="elmelet" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-elegedettseg/" style="order: 3"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/theory_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/c86bc1d476e417cac6d1af0bffb50ac9/LiveAgent-academy-customer-satisfaction-goals-and-strategies.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="38"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Elmélet</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-az-gyf-l-el-gedetts-g-c-lja-a-legjobb-gyakorlatokkal"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-elegedettseg/" title="Az ügyfél elégedettség célja a legjobb gyakorlatokkal" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Az ügyfél elégedettség célja a legjobb gyakorlatokkal</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-elegedettseg/" title="Fedezze fel az ügyfél elégedettség fontosságát és a legjobb gyakorlatokat! Tanulja meg, hogyan növelje ügyfélhűségét, bővítse ügyfélbázisát és csökkentse költségeit. Kattintson a részletekért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Ebben a cikkben mélyen bele szeretnék ugrani az ügyfél elégedettség… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar lagy-keszsegek soft-skills" data-category="lagy-keszsegek" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-lagy-keszsegek/" style="order: 4"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-lagy-keszsegek/" class="Category__item__thumbnail" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati lágy készségek titkát, mint a türelem, empátia és proaktív hallgatás, a hatékony ügyfélkezelésért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-l-gy-k-szs-gek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-lagy-keszsegek/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati lágy készségek titkát, mint a türelem, empátia és proaktív hallgatás, a hatékony ügyfélkezelésért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati lágy készségek</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-lagy-keszsegek/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati lágy készségek titkát, mint a türelem, empátia és proaktív hallgatás, a hatékony ügyfélkezelésért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mielőtt elmélyülnénk a definícióban, el kell ismernünk az ügyfélszolgálati készségek… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-lagy-keszsegek/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati lágy készségek titkát, mint a türelem, empátia és proaktív hallgatás, a hatékony ügyfélkezelésért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy lagy-keszsegek soft-skills" data-category="lagy-keszsegek" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kepesegek/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/f5ef6527f5792b53e194de3658f3a58f/LiveAgent-academy-customer-service-skills.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="39"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Lágy készségek</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-k-pess-gek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kepesegek/" title="Ügyfélszolgálati képességek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati képességek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kepesegek/" title="Fedezze fel a top 10 fejleszthető ügyfélszolgálati készséget, és próbálja ki a LiveAgent szoftvert ingyenesen a kiváló szolgáltatásért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A mai ügyfélszolgálat sokkal többet tartalmaz, mint a szemtől szembeni… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy lagy-keszsegek soft-skills" data-category="lagy-keszsegek" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-empatia/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="40"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Lágy készségek</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-emp-tia-az-gyf-lszolg-latban"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-empatia/" title="Empátia az ügyfélszolgálatban" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Empátia az ügyfélszolgálatban</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-empatia/" title="Az empátia javítja az ügyfélszolgálatot. Ismerje meg az aktív hallgatás, kérdezés és LiveAgent eszközök előnyeit!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Tudjon meg többet az ügyfélszolgálata empátiájának javításáról. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy lagy-keszsegek soft-skills" data-category="lagy-keszsegek" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/boldogtalan-ugyfelek-tamogatova/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/e4d09bb8b87a037e90cdb07020e90a99/LiveAgent-academy-unhappy-customers-to-advocates.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="41"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Lágy készségek</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-ford-tsuk-a-boldogtalan-gyfeleket-m-rka-t-mogat-v"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/boldogtalan-ugyfelek-tamogatova/" title="Hogyan fordítsuk a boldogtalan ügyfeleket márka támogatóvá" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan fordítsuk a boldogtalan ügyfeleket márka támogatóvá</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/boldogtalan-ugyfelek-tamogatova/" title="Tanulja meg, hogyan alakíthatja a boldogtalan ügyfeleket márka támogatókká 5 lépésben! Javítsa hírnevét és próbálja ki ingyen a LiveAgentet!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A mai digitális, hyper-kapcsolt világban, a képviselés nagy lehetőséget jelent… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy lagy-keszsegek soft-skills" data-category="lagy-keszsegek" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-osztonzok/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/86f8a67eccf49b13a8c4ee0d9ac22aa8/LiveAgent-academy-customer-incentives.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="42"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Lágy készségek</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-haszn-ljuk-az-gyf-l-szt-nz-ket"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-osztonzok/" title="Hogyan használjuk az ügyfél ösztönzőket" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan használjuk az ügyfél ösztönzőket</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-osztonzok/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti vállalata sikerét ügyfél ösztönzőkkel! Az oldal bemutatja a legjobb gyakorlatokat és példákat az ügyfélmegtartás, értékesítési növekedés és kívánt cselekvések ösztönzésére. Tanulja meg, hogyan alkalmazhatja hatékonyan a lojalitás programokat és különleges ajánlatokat, hogy emlékezetessé tegye az ügyfélélményt. Lépjen velünk kapcsolatba, és fejlessze ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Ha bizniszről van szó, mondhatjuk, hogy a vásárlás stimulálásának bármilyen… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy lagy-keszsegek soft-skills" data-category="lagy-keszsegek" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/vevoi-interakcio/" style="order: 5"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/soft-skills_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/863b673749489cdd77b069db2eed1499/LiveAgent-academy-customer-interaction.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="43"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Lágy készségek</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mi-az-vev-i-interakci"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vevoi-interakcio/" title="Mi az vevői interakció?" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mi az vevői interakció?</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vevoi-interakcio/" title="Fedezze fel, hogyan javíthatja vevői interakcióit empátia, hála és kreatív stratégiák segítségével a sikeres ügyfélkapcsolatokért!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Minden vállalkozás helyzete az ügyfelek kezében van. A piac versenyképes,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar ugyfelek-nagyrabecsulese customer-appreciation" data-category="ugyfelek-nagyrabecsulese" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-megbecsules/" style="order: 6"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-megbecsules/" class="Category__item__thumbnail" title="Növelje ügyfélhűségét és elégedettségét! Fedezzen fel 30 kreatív ötletet vásárlói megbecsülésére, és építsen erősebb kapcsolatokat." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-bevezet-s-a-v-s-rl-i-megbecs-l-sbe"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-megbecsules/" title="Növelje ügyfélhűségét és elégedettségét! Fedezzen fel 30 kreatív ötletet vásárlói megbecsülésére, és építsen erősebb kapcsolatokat." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Bevezetés a vásárlói megbecsülésbe</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-megbecsules/" title="Növelje ügyfélhűségét és elégedettségét! Fedezzen fel 30 kreatív ötletet vásárlói megbecsülésére, és építsen erősebb kapcsolatokat." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A piacon ádáz versenyben soha nem volt olyan kritikus fontosságú,… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-megbecsules/" title="Növelje ügyfélhűségét és elégedettségét! Fedezzen fel 30 kreatív ötletet vásárlói megbecsülésére, és építsen erősebb kapcsolatokat." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelek-nagyrabecsulese customer-appreciation" data-category="ugyfelek-nagyrabecsulese" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-ajandekok/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/29933f281d4e4475610cb8a31b9f289c/LiveAgent-academy-thank-you-gifts.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="44"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfelek nagyrabecsülése</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-v-s-rl-i-elismer-aj-nd-kok"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-ajandekok/" title="Vásárlói elismerő ajándékok" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Vásárlói elismerő ajándékok</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-ajandekok/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti ügyfelei elégedettségét 15 kreatív ajándékötlettel és hatékony CRM stratégiákkal! Próbálja ki ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A ma egyre versenyképesebb globális gazdaságban az üzleti ajándékozás szinte… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelek-nagyrabecsulese customer-appreciation" data-category="ugyfelek-nagyrabecsulese" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-kartyak-es-jegyzetek/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/f7b5611a6da32749651cc65270547865/LiveAgent-academy-thank-you-cards-and-notes.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="45"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfelek nagyrabecsülése</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-v-s-rl-i-k-sz-net-k-rty-k-s-jegyzetek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-kartyak-es-jegyzetek/" title="Vásárlói köszönet kártyák és jegyzetek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Vásárlói köszönet kártyák és jegyzetek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-kartyak-es-jegyzetek/" title="Tanulja meg, hogyan írjon vásárlói köszönőkártyát, erősítse ügyfélhűségét és érzelmi kötődést kézzel írt vagy nyomtatott üzenetekkel!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Bár a köszönőlapok és a kézzel írott köszönet jegyzetek elküldése… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelek-nagyrabecsulese customer-appreciation" data-category="ugyfelek-nagyrabecsulese" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/husegprogram/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/d2f57c5426378fd0cee0259112f4970c/LiveAgent-academy-loyalty-program.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="46"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfelek nagyrabecsülése</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-kell-l-trehozni-v-s-rl-i-h-s-gprogramot"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/husegprogram/" title="Hogyan kell létrehozni vásárlói hűségprogramot" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan kell létrehozni vásárlói hűségprogramot</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/husegprogram/" title="Ismerje meg, hogyan hozhat létre hatékony vásárlói hűségprogramot tippekkel, példákkal és stratégiákkal, hogy növelje ügyfélmegtartását!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfél-hűségprogramok szinte minden vállalkozás marketingstratégiájának szerves részévé váltak. Helyes… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelek-nagyrabecsulese customer-appreciation" data-category="ugyfelek-nagyrabecsulese" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-e-mailek/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/b1b2b77fd4e94baa55fcbf09b0daac15/LiveAgent-academy-thank-you-email.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="47"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfelek nagyrabecsülése</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-k-sz-net-e-mailek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-e-mailek/" title="Köszönet e-mailek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Köszönet e-mailek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonet-e-mailek/" title="Tanulja meg, hogyan írjon hatékony, személyre szabott köszönő e-maileket példákkal és sablonokkal az ügyfélkapcsolatok erősítéséhez!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Noha beszámoltak arról, hogy az ügyfelek akár 60%-a is abbahagyja… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelek-nagyrabecsulese customer-appreciation" data-category="ugyfelek-nagyrabecsulese" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonetlevelek/" style="order: 7"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-appreciation_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/35022433eaee8a730dc80368525a1c63/LiveAgent-academy-thank-you-letter.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="48"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfelek nagyrabecsülése</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-k-sz-netlevelek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonetlevelek/" title="Köszönetlevelek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Köszönetlevelek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/koszonetlevelek/" title="Az oldalon hasznos tippeket és példákat találhat ügyfélköszönetlevelek írásához, beleértve a megfelelő köszöntés, cél, márka beépítése és lezárás fontosságát. Fedezze fel, hogyan fejezheti ki háláját hosszú távú ügyfeleknek, vállalati mérföldkövek ünneplésére vagy év végi köszönetnyilvánításra. Próbálja ki a LiveAgent platformot az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelésére!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A mai fogyasztók rendszeresen több tucat automatizált köszönő levelet kapnak… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar ugyfelkommunikacio customer-communication" data-category="ugyfelkommunikacio" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelkommunikacio/" style="order: 8"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelkommunikacio/" class="Category__item__thumbnail" title="Tanulja meg a hatékony ügyfélkommunikáció titkait! Tippek, hibák és LiveAgent megoldások az online ügyfélszolgálathoz." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-gyf-lkommunik-ci"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelkommunikacio/" title="Tanulja meg a hatékony ügyfélkommunikáció titkait! Tippek, hibák és LiveAgent megoldások az online ügyfélszolgálathoz." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélkommunikáció</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelkommunikacio/" title="Tanulja meg a hatékony ügyfélkommunikáció titkait! Tippek, hibák és LiveAgent megoldások az online ügyfélszolgálathoz." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A csevegősorok nyitva vannak, és az értesítések elárasztják azt. Válaszolnia… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelkommunikacio/" title="Tanulja meg a hatékony ügyfélkommunikáció titkait! Tippek, hibák és LiveAgent megoldások az online ügyfélszolgálathoz." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelkommunikacio customer-communication" data-category="ugyfelkommunikacio" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-lehet-elnezest-kerni/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/7a8a10e0e6c7d87c6387381b3f779f87/LiveAgent-academy-how-to-apologize.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="49"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélkommunikáció</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-lehet-eln-z-st-k-rni-az-gyfelekt-l"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-lehet-elnezest-kerni/" title="Hogyan lehet elnézést kérni az ügyfelektől" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan lehet elnézést kérni az ügyfelektől</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-lehet-elnezest-kerni/" title="Tanulja meg, hogyan kérjen őszinte bocsánatot ügyfeleitől! Útmutató empátiáról, hibák elismeréséről és bizalomépítésről." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Bocsánatot kérni vagy nem kérni? Nem igazán lehet kérdés. Nagyon… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelkommunikacio customer-communication" data-category="ugyfelkommunikacio" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-panaszok/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/6326637abc8517978e6a121ada5de0d4/LiveAgent-academy-handle-customer-complaints.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="50"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélkommunikáció</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-kezelj-k-az-gyfelek-panaszait"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-panaszok/" title="Hogyan kezeljük az ügyfelek panaszait" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan kezeljük az ügyfelek panaszait</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-panaszok/" title="Fedezze fel, hogyan kezelheti hatékonyan az ügyfelek panaszait és dühét. Tanulja meg, hogyan maradjon nyugodt, legyen jó hallgató, és reflektálja vissza az ügyfél szavait. Ismerje meg az ügyfelek álláspontját, és köszönje meg nekik, hogy megosztották a problémáikat. Fedezze fel a LiveAgent ajánlásait az ügyfélpanaszok békés megoldásához. Olvassa el most, és alakítsa a dühös ügyfeleket elégedetté!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Dühös vásárlóval való foglalkozás nem szórakoztató. Nagyon ellenséges testbeszéddel ülnek… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelkommunikacio customer-communication" data-category="ugyfelkommunikacio" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-lehet-udvariasan-visszautasitani/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/5c9bc84bc7f2bbed1ad1cc30f7c63d10/LiveAgent-academy-how-to-politely-decline.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="51"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélkommunikáció</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-lehet-udvariasan-visszautas-tani"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-lehet-udvariasan-visszautasitani/" title="Hogyan lehet udvariasan visszautasítani" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan lehet udvariasan visszautasítani</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-lehet-udvariasan-visszautasitani/" title="Sajnos néha nem kell egyetértenünk/el kell utasítanunk valamit az ügyfél érdekében. Íme néhány tipp, hogyan lehet udvariasan visszautasítani." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mélyen benne van az emberi természetben, hogy kedveljék őket és… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelkommunikacio customer-communication" data-category="ugyfelkommunikacio" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-kerdesek-keresek-esetek/" style="order: 9"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-communication_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/9699ccfb72827782b10a385c6b12e2d8/LiveAgent-academy-customer-requests-questions-issues.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="52"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélkommunikáció</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-v-laszoljon-az-gyf-l-k-r-s-re"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-kerdesek-keresek-esetek/" title="Hogyan válaszoljon az ügyfél kérésére" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan válaszoljon az ügyfél kérésére</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfel-kerdesek-keresek-esetek/" title="Hogyan válaszolj ügyfélkérésre? Fedezd fel a 7 tippet az ügyfélszolgálat javítására és ügyfélélmény növelésére! 🌟" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfelekkel folytatott kommunikáció üzletet hozhat létre vagy rombolhat le.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar vevoi-visszajezes customer-feedback" data-category="vevoi-visszajezes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-visszajelzes/" style="order: 10"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-visszajelzes/" class="Category__item__thumbnail" title="Az ügyfelek visszajelzése minden vállalkozás elengedhetetlen része. Tudjon meg többet a különböző típusú visszajelzésekről és az ügyfelek visszajelzésének a javításának módjairól." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-v-s-rl-i-visszajelz-s"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-visszajelzes/" title="Az ügyfelek visszajelzése minden vállalkozás elengedhetetlen része. Tudjon meg többet a különböző típusú visszajelzésekről és az ügyfelek visszajelzésének a javításának módjairól." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Vásárlói visszajelzés</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-visszajelzes/" title="Az ügyfelek visszajelzése minden vállalkozás elengedhetetlen része. Tudjon meg többet a különböző típusú visszajelzésekről és az ügyfelek visszajelzésének a javításának módjairól." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mi az a vásárlói visszajelzés? Az ügyfél visszajelzése az ügyfél… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/vasarloi-visszajelzes/" title="Az ügyfelek visszajelzése minden vállalkozás elengedhetetlen része. Tudjon meg többet a különböző típusú visszajelzésekről és az ügyfelek visszajelzésének a javításának módjairól." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy vevoi-visszajezes customer-feedback" data-category="vevoi-visszajezes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-kell-ertekelest-gyujteni/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/657483c707db9dd33f9e9e612e362de1/LiveAgent-academy-how-to-collect-reviews.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="53"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Vevői visszajezés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-kell-rt-kel-st-gy-jteni"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-kell-ertekelest-gyujteni/" title="Hogyan kell értékelést gyűjteni" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan kell értékelést gyűjteni</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-kell-ertekelest-gyujteni/" title="Tanulja meg, hogyan gyűjthet ügyfélértékeléseket weboldalon, e-mailen, közösségi médián keresztül és más hatékony módszerekkel!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Bármely és mindegyik vállalkozás számára az értékelés gyűjtése ügyfeleikről nagyon… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy vevoi-visszajezes customer-feedback" data-category="vevoi-visszajezes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-gyujtsunk-ajanlasokat/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/2b0350ed1968b7bb6fbe2fc633edfed8/LiveAgent-academy-how-to-collect-testimonials.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="54"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Vevői visszajezés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-gy-jts-nk-aj-nl-sokat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-gyujtsunk-ajanlasokat/" title="Hogyan gyűjtsünk ajánlásokat" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan gyűjtsünk ajánlásokat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-gyujtsunk-ajanlasokat/" title="Tanulja meg, hogyan gyűjtsön ügyfélajánlásokat bizalomépítéshez és konverziónöveléshez! Tippek, sablonok és útmutatók várnak." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Gyűjti az ügyfelek visszajelzéseit a LiveAgent ügyfélszolgálatán? Nagyszerű! Mit csinál… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy vevoi-visszajezes customer-feedback" data-category="vevoi-visszajezes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/felmeres-keszitese/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/bb4c40b398ec9a76f05299abe647c67a/LiveAgent-academy-how-to-create-survey.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="55"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Vevői visszajezés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-lehet-gyf-lfelm-r-st-v-gezni"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/felmeres-keszitese/" title="Hogyan lehet ügyfélfelmérést végezni" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan lehet ügyfélfelmérést végezni</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/felmeres-keszitese/" title="Tanulja meg, hogyan készítsen hatékony ügyfélfelméréseket! Tippek, eszközök és példák a visszajelzések kezelésére és az ügyfélélmény javítására." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mindannyian tudjuk, hogy az ügyfelek elégedettsége elengedhetetlen vállalkozásának fennmaradásához. De… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy vevoi-visszajezes customer-feedback" data-category="vevoi-visszajezes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-hozzunk-letre-interjut/" style="order: 11"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-feedback_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/0125f296ed7f36491a700d292f10d671/LiveAgent-academy-how-to-create-interview.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="56"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Vevői visszajezés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-lehet-gyf-linterj-t-lebonyol-tani"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-hozzunk-letre-interjut/" title="Hogyan lehet ügyfélinterjút lebonyolítani" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan lehet ügyfélinterjút lebonyolítani</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-hozzunk-letre-interjut/" title="Fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát 7 lépéses ügyfélinterjú folyamattal a jobb ügyfélélményért! Kezdje most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mielőtt elindulna az interjú szakaszában, először el kell gondolkodnia azon,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/szamitogepes-vs-telefonos-ugyfelszolgalat/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/adf34ccb3079ad3ece2e2b19556ba9b0/LiveAgent-academy-computer-vs-mobile-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="57"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-sz-m-t-g-pes-vs-telefonos-gyf-lszolg-lat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/szamitogepes-vs-telefonos-ugyfelszolgalat/" title="Számítógépes vs. Telefonos Ügyfélszolgálat" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Számítógépes vs. Telefonos Ügyfélszolgálat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/szamitogepes-vs-telefonos-ugyfelszolgalat/" title="Számítógépes vagy telefonos ügyfélszolgálat? Fedezze fel az előnyöket: gyors reakció, 24/7 elérhetőség vagy technikai támogatás!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Sok menedzser úgy gondolja, hogy ha egy személy telefonon van,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-konferenciak/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/36ded5b5bd06753a360ce5624403435f/LiveAgent-academy-customer-service-conferences.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="58"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-konferenci-k-s-azok-hat-sa-az-oktat-sra"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-konferenciak/" title="Ügyfélszolgálati konferenciák és azok hatása az oktatásra" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati konferenciák és azok hatása az oktatásra</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-konferenciak/" title="Fedezze fel, hogyan inspirálnak és oktatnak az ügyfélszolgálati konferenciák! Kapcsolatépítés, trendek, motiváció és termékbemutatók egy helyen." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélszolgálat és a CX konferenciák tökéletesek mindazon ügyfélszolgálati szakemberek… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kotelessegek/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/d6dd391842bc4c932f2109e3ae6d0a23/LiveAgent-academy-customer-service-duties.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="59"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-k-teless-gek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kotelessegek/" title="Ügyfélszolgálati kötelességek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati kötelességek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kotelessegek/" title="Ismerje meg az ügyfélszolgálati munkatársak 10 legfontosabb feladatát, amelyek hatékonyabb ügyfélélményt és elégedettséget biztosítanak!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Tág értelemben az ügyfélszolgálati alkalmazottaknak a szervezet nevében különböző támogatási… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kepzes/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/7869dc7f3956e0ca053996cb14fee554/LiveAgent-academy-customer-service-education.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="60"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-k-pz-s"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kepzes/" title="Ügyfélszolgálati képzés" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati képzés</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-kepzes/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati képzés fontosságát! Tippek, eszközök és stratégiák új képviselők oktatásához a LiveAgent segítségével." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélszolgálati képzés olyan tevékenységek és eljárások összessége, amelyekre minden… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-interju/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/0d65fe314fc0d50603900c488fcc6411/LiveAgent-academy-customer-service-interview-1.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="61"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-interj"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-interju/" title="Ügyfélszolgálati interjú" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati interjú</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-interju/" title="Fedezze fel a leggyakoribb ügyfélszolgálati interjúkérdéseket és példákat, hogy megtalálja a legjobb jelölteket csapatába!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A kiemelkedő ügyfélszolgálat természetesen kivételes ügyfélszolgálati alkalmazottakkal kezdődik. A legjobb… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-oneletrajz/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/040c233b4b6d0f92c186fe9336c03724/LiveAgent-academy-customer-service-resume.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="62"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-n-letrajz"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-oneletrajz/" title="Ügyfélszolgálati önéletrajz" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati önéletrajz</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-oneletrajz/" title="Fedezze fel, hogyan készíthet tökéletes ügyfélszolgálati önéletrajzot a belépő szinttől a vezetői pozíciókig! Tippek, formázási tanácsok és a LiveAgent platform bemutatása segítenek kiemelni készségeit és tapasztalatait az ügyfélszolgálat izgalmas világában. Olvassa el útmutatónkat most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A digitális kor előrehaladtával egyre többen döntenek az ügyfélszolgálat mellett.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-szerepek/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/73103a1f3182a86b31c3f0a7c8c1d243/LiveAgent-academy-customer-service-roles.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="63"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-szerepek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-szerepek/" title="Ügyfélszolgálati Szerepek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati Szerepek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-szerepek/" title="Fedezze fel a leggyakoribb ügyfélszolgálati szerepeket és próbálja ki ingyen a LiveAgentet! Hangsúly a kreativitáson és tudáson." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélszolgálat képviselői szinte minden üzletágban megtalálhatók szinte minden iparágban.… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/helyi-vs-tavoli-ugyfelszolgalat/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/9dbae5f728c43bf2b5fd8dba97a02304/LiveAgent-academy-on-site-vs-remote-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="64"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-helyi-vs-t-voli-gyf-lszolg-lat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/helyi-vs-tavoli-ugyfelszolgalat/" title="Helyi vs Távoli Ügyfélszolgálat" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Helyi vs Távoli Ügyfélszolgálat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/helyi-vs-tavoli-ugyfelszolgalat/" title="Fedezze fel a helyi és távoli ügyfélszolgálat közötti különbségeket! Ismerje meg, mikor érdemes az egyik vagy a másik típust választani, és fedezze fel a LiveAgent platform előnyeit. Ideális megoldások a hatékony ügyfélszolgálat érdekében, akár személyesen, akár távolról. Kattintson, hogy többet megtudjon!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az internet a távmunkát igazán egyszerűvé tette. Az IWG szerint… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-osztaly customer-service-department" data-category="ugyfelszolgalati-osztaly" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hazon-beluli-vs-tavoli-ugyfelszolgalat/" style="order: 13"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-department_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/99d3353ae7a6ddba850fdb2eb790e344/LiveAgent-academy-in-house-vs-remote-customer-service.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="65"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati osztály</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-h-zon-bel-li-vs-kiszervezett-gyf-lszolg-lat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hazon-beluli-vs-tavoli-ugyfelszolgalat/" title="Házon belüli vs kiszervezett ügyfélszolgálat" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Házon belüli vs kiszervezett ügyfélszolgálat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hazon-beluli-vs-tavoli-ugyfelszolgalat/" title="Házon belüli vagy kiszervezett ügyfélszolgálat? Ismerje meg mindkét opció előnyeit és hátrányait! Próbálja ki a LiveAgentet ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Minden vállalkozásnak megfelelő ügyfélszolgálati csapatra van szüksége. Ez messze az… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-szoftver help-desk-software" data-category="ugyfelszolgalati-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/legjobb-help-desk-gyakorlatok/" style="order: 15"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/help-desk-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/eb437b3e21dbfe0f93c75766c8e552aa/LiveAgent-academy-help-desk-best-practices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="66"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-legjobb-help-desk-gyakorlatok"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/legjobb-help-desk-gyakorlatok/" title="Legjobb help desk gyakorlatok" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Legjobb help desk gyakorlatok</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/legjobb-help-desk-gyakorlatok/" title="Fedezze fel a 15 legjobb help desk gyakorlatot, és javítsa ügyfélszolgálatát hatékony szoftverhasználattal és automatizálással!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Nap mint nap szinte minden iparágban rengeteg vállalkozás, mind nagy,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-szoftver help-desk-software" data-category="ugyfelszolgalati-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/help-desk-vs-service-desk/" style="order: 15"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/help-desk-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/a95702b022659ba7e057c4b9d5a85702/LiveAgent-academy-help-desk-vs-service-desk.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="67"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-help-desk-vs-service-desk"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/help-desk-vs-service-desk/" title="Help desk vs Service desk" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Help desk vs Service desk</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/help-desk-vs-service-desk/" title="Ismerje meg a help desk és service desk közötti különbségeket, és válassza ki a vállalkozásának legmegfelelőbb megoldást!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Világosan megkülönböztethető-e az help desk és a service desk? Mivel… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelszolgalat/" style="order: 16"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelszolgalat/" class="Category__item__thumbnail" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálat fontosságát és fejlesztését a LiveAgent szoftverrel! Több mint 180 funkció várja." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-mi-az-gyf-lszolg-lat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelszolgalat/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálat fontosságát és fejlesztését a LiveAgent szoftverrel! Több mint 180 funkció várja." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mi az ügyfélszolgálat?</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelszolgalat/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálat fontosságát és fejlesztését a LiveAgent szoftverrel! Több mint 180 funkció várja." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Azok az idők már elmúltak, amikor az ügyfélszolgálat csak arról… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelszolgalat/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálat fontosságát és fejlesztését a LiveAgent szoftverrel! Több mint 180 funkció várja." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalat-beszallas/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/9fc5bdd063228aab81db1e60bec0729c/LiveAgent-academy-customer-service-onboarding.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="68"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lat-felhaszn-l-besz-ll-sa"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalat-beszallas/" title="Ügyfélszolgálat – Felhasználó beszállása" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálat – Felhasználó beszállása</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalat-beszallas/" title="Fedezze fel, hogyan javíthatja az ügyfélszolgálat minőségét élő csevegés, tudásbázis és alkalmazáson belüli támogatás integrálásával!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfelek aktiválásának és megtartásának sikere attól függ, hogy a… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-varolista/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/e58a7c7ef4bc4c2aa486872ce5e6cabf/LiveAgent-academy-customer-service-queue.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="69"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-v-r-lista"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-varolista/" title="Ügyfélszolgálati várólista" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati várólista</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-varolista/" title="Hatékony ügyfélszolgálati várólista-kezelés 10 tippel! Ismerje meg a többszintű támogatás előnyeit és próbálja ki a LiveAgentet ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélszolgálati csapatok többsége végül eljut odáig, hogy a beérkező… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-sablonok/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/2363d2c0f51d32af573f2b127f5b547b/LiveAgent-academy-customer-service-templates.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="70"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-sablonok"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-sablonok/" title="Ügyfélszolgálati sablonok" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati sablonok</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-sablonok/" title="Ügyfélszolgálati sablonok a hibák csökkentésére, időmegtakarításra és alkalmazotti elégedettség növelésére. Fedezze fel most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A magas színvonalú ügyfélszolgálat a sikeres vállalkozás elengedhetetlen eleme. Biztosítja… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-folyamatok/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/0b69cef7949db6e1898ef0e7ad693fc3/LiveAgent-academy-customer-service-processes.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="71"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-folyamatok"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-folyamatok/" title="Ügyfélszolgálati folyamatok" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati folyamatok</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-folyamatok/" title="Ismerje meg, hogyan javíthatja az ügyfélélményt és egységesítheti munkafolyamatait hatékony ügyfélszolgálati folyamatokkal és SOP-kkal!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Ha az értékesítési ciklus bármely pontján dolgozik az ügyfelekkel, akkor… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ingyenes-ugyfelkapcsolat-menedzsment-szoftver/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/0dfae11f570ecc67b912f44cbb552cff/LiveAgent-academy-free-customer-management-software.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="72"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ingyenes-gyf-lkapcsolat-menedzsment-szoftver"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ingyenes-ugyfelkapcsolat-menedzsment-szoftver/" title="Ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftver" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftver</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ingyenes-ugyfelkapcsolat-menedzsment-szoftver/" title="Optimalizálja ügyfélkapcsolatait ingyenes szoftverrel! Növelje hatékonyságát és javítsa marketing, értékesítési folyamatait." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az erős ügyfélkapcsolat-menedzsment és ügyfélszolgálati támogató szoftver elengedhetetlen minden vállalkozás… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalat customer-service" data-category="ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/kozossegi-media-ugyfelszolgalat-legjobb-praktikak/" style="order: 17"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/12d75ca19e5e8b5472fa8e1d396e15b0/LiveAgent-academy-social-media-customer-service-best-practices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="73"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-k-z-ss-gi-m-dia-gyf-lszolg-lat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/kozossegi-media-ugyfelszolgalat-legjobb-praktikak/" title="Közösségi média ügyfélszolgálat" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Közösségi média ügyfélszolgálat</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/kozossegi-media-ugyfelszolgalat-legjobb-praktikak/" title="Fedezze fel a közösségi média ügyfélszolgálati tippeket! Ismerje meg a legjobb gyakorlatokat, chatbotokat és integrációkat." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Manapság a fogyasztók új márkákat és módszereket keresnek az ezekkel… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy jegykezeles ticketing" data-category="jegykezeles" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/a-jegykezelo-rendszer-bevalt-gyakorlatai/" style="order: 19"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/ticketing_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/5b409898c6b99a43ea672dc010734f3f/LiveAgent-academy-ticketing-system-best-practices.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="74"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Jegykezelés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-a-jegykezel-rendszer-bev-lt-gyakorlatai"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/a-jegykezelo-rendszer-bevalt-gyakorlatai/" title="A jegykezelő rendszer bevált gyakorlatai" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">A jegykezelő rendszer bevált gyakorlatai</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/a-jegykezelo-rendszer-bevalt-gyakorlatai/" title="Fedezze fel a jegykezelő rendszer bevált gyakorlatait, hogy javítsa ügyfélszolgálatát és növelje a vevői elégedettséget." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az alábbiakban 12 jegykezeléssel kapcsolatos tipp és bevált gyakorlat található,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy jegykezeles ticketing" data-category="jegykezeles" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/miert-kellene-hasznalnia-jegykezelesi-rendszert/" style="order: 19"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/ticketing_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/1bcf07f8ddf8ea73a3cadd8245db7f24/LiveAgent-academy-why-to-use-ticketing-system.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="75"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Jegykezelés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mi-rt-kellene-haszn-lnia-a-jegykezel-si-rendszert"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/miert-kellene-hasznalnia-jegykezelesi-rendszert/" title="Miért kellene használnia a jegykezelési rendszert?" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Miért kellene használnia a jegykezelési rendszert?</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/miert-kellene-hasznalnia-jegykezelesi-rendszert/" title="Központosítsa ügyfélkéréseit egy profi jegykezelési rendszerrel, növelje hatékonyságát és javítsa az ügyfélkommunikációt! 🌟" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Számos szervezet továbbra is figyelmen kívül hagyja a jegyrendszert. Ennek… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elo-chat live-chat" data-category="elo-chat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ingyenes-elo-chat-szoftver/" style="order: 21"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/ebaf2ac871dde3d4e4f23933681697c2/LiveAgent-academy-free-live-chat-software.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="76"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Élő Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-ingyenes-l-chat-szoftver-az-n-weboldal-ra"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ingyenes-elo-chat-szoftver/" title="Ingyenes élő chat szoftver az Ön weboldalára" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ingyenes élő chat szoftver az Ön weboldalára</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ingyenes-elo-chat-szoftver/" title="Fedezze fel az ingyenes élő chat szoftvert, amely javítja vásárlói élményét és növeli konverziós rátáját! A LiveAgent platform segít valós időben kapcsolatot teremteni látogatóival, könnyen integrálható weboldalába, és számos előnyt kínál, mint például jegyelőzmények keresése és további integrációk. Kezdje el ingyenesen, kötelezettségek nélkül!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Egy élő chat eszköz kiválasztása ma a legtöbb vállalkozás számára… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elo-chat live-chat" data-category="elo-chat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-kell-integralni-az-elo-chatet-a-weboldalahoz/" style="order: 21"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/7e8cddb3083739221ebc7055f0d59513/LiveAgent-academy-how-to-integrate-live-chat-to-website.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="77"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Élő Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-kell-hozz-adni-az-l-chat-gombot-a-weboldal-hoz"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-kell-integralni-az-elo-chatet-a-weboldalahoz/" title="Hogyan kell hozzáadni az élő chat gombot a weboldalához" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan kell hozzáadni az élő chat gombot a weboldalához</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-kell-integralni-az-elo-chatet-a-weboldalahoz/" title="Tanulja meg, hogyan adhat hozzá élő chatet weboldalához: szoftver kiválasztás, testreszabás, proaktív meghívások és tippek!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mivel az élő csevegés egyre növekvő számú online fogyasztó számára… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy elo-chat live-chat" data-category="elo-chat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/elo-chat-etikett/" style="order: 21"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/live-chat_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/c11bcea11ab544aea6faa66fcf8ec1ab/Roles.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="78"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Élő Chat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-l-chat-etikett-az-gyf-lszolg-lathoz"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/elo-chat-etikett/" title="Élő chat etikett az ügyfélszolgálathoz" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Élő chat etikett az ügyfélszolgálathoz</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/elo-chat-etikett/" title="Fedezze fel az élő chat etikett szabályait! Javítsa ügyfélszolgálatát udvarias kommunikációval és pozitív példákkal." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az élő chat etikett egy kézikönyv arról, hogyan lehet udvarias… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar ugyfel-portal customer-portal" data-category="ugyfel-portal" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelportal/" style="order: 22"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelportal/" class="Category__item__thumbnail" title="Fedezze fel, hogyan növelheti az ügyfél elégedettséget és csökkentheti költségeit egy önkiszolgáló ügyfélportállal! Lépjen most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-mi-az-gyf-lport-l"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelportal/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti az ügyfél elégedettséget és csökkentheti költségeit egy önkiszolgáló ügyfélportállal! Lépjen most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mi az ügyfélportál?</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelportal/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti az ügyfél elégedettséget és csökkentheti költségeit egy önkiszolgáló ügyfélportállal! Lépjen most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az önkiszolgáló technológiák nemrégiben elterjedt képessé tették a mai technikában… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-ugyfelportal/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti az ügyfél elégedettséget és csökkentheti költségeit egy önkiszolgáló ügyfélportállal! Lépjen most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfel-portal customer-portal" data-category="ugyfel-portal" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelportal-lehetosegek/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/683ea04958d708069456b350128c4927/LiveAgent-academy-customer-portal-features.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="79"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfél portál</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-gyf-lport-l-lehet-s-gek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelportal-lehetosegek/" title="Ügyfélportál lehetőségek" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélportál lehetőségek</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelportal-lehetosegek/" title="Fedezze fel a LiveAgent ügyfélportál lehetőségeit, mint tudásbázis, fórum, visszajelzés és jegybeadás. Próbálja ki ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Egy jól megtervezett ügyfél-önkiszolgáló portál egyetlen helyre hozza a vállalat… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfel-portal customer-portal" data-category="ugyfel-portal" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelforum-letrehozasa/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/e4ea4e8e51bde7d46525a7b7a3632084/LiveAgent-academy-create-customer-forum.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="80"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfél portál</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-hozzunk-l-tre-f-rumot"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelforum-letrehozasa/" title="Hogyan Hozzunk Létre Fórumot" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan Hozzunk Létre Fórumot</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelforum-letrehozasa/" title="Hozzon létre ügyfélfórumot könnyedén! Növelje az elkötelezettséget, javítsa az önkiszolgálást és optimalizálja tartalmait! Részletekért kattintson!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélfórum kiemelkedő szolgáltatás, amelyet számos ügyfélszolgálati szoftver-szolgáltató kínál önkiszolgáló… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfel-portal customer-portal" data-category="ugyfel-portal" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/visszajelzes-javaslat-tabla-letrehozasa/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/1b10e792792efd84a8c80a909ad22433/LiveAgent-academy-create-feedback-suggestions-board.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="81"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfél portál</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-hozzunk-l-tre-rt-kel-s-visszajelz-s-t-bl-t"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/visszajelzes-javaslat-tabla-letrehozasa/" title="Hogyan Hozzunk Létre Értékelés & Visszajelzés Táblát" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan Hozzunk Létre Értékelés & Visszajelzés Táblát</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/visszajelzes-javaslat-tabla-letrehozasa/" title="Hozzon létre interaktív értékelés és visszajelzés táblát a hatékonyabb ügyfélkommunikációért! Próbálja ki a LiveAgent-et ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Senki sem tudja jobban, hogy mi működik és mi nem… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfel-portal customer-portal" data-category="ugyfel-portal" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/gyik-oldal-letrehozasa/" style="order: 23"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-portal_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/8827e612bf107627d17466539cf0e6c1/LiveAgent-academy-create-faq-page.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="82"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfél portál</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-k-sz-ts-nk-gyik-oldalt"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/gyik-oldal-letrehozasa/" title="Hogyan készítsünk GYIK-oldalt" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan készítsünk GYIK-oldalt</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/gyik-oldal-letrehozasa/" title="Készíts hatékony GYIK-oldalt 7 lépésben! Javítsd a webhely navigációját és az ügyfélélményt könnyen követhető útmutatónkkal." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A GYIK a leggyakrabban használt önkiszolgáló opció. Ha stratégiailag használja,… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-atvizsgalasi-ellenorzolista/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/9b69585d04b71d483ab458439d1809a6/LiveAgent-academy-call-center-audit-checklist.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="83"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-call-center-tvizsg-l-si-ellen-rz-lista"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-atvizsgalasi-ellenorzolista/" title="Call center átvizsgálási ellenőrzőlista" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Call center átvizsgálási ellenőrzőlista</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-atvizsgalasi-ellenorzolista/" title="Fedezd fel a frissített Call center átvizsgálási ellenőrzőlistát, javítsd a hatékonyságot, folyamatokat és ügyfél-elégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Szeretné megtudni, hogyan kell elvégezni a call center átvizsgálását? Az… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-iranyelvek-es-megfeleloseg/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/3cc4d4d4caa5eac52af4fe42b1cb1047/LiveAgent-academy-call-center-policy-and-compliance.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="84"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-call-center-megfelel-s-g"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-iranyelvek-es-megfeleloseg/" title="Call Center megfelelőség" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Call Center megfelelőség</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-iranyelvek-es-megfeleloseg/" title="Fedezd fel, hogyan biztosíthatod call centered megfelelőségét és biztonságát! Ismerd meg a szabályokat, PCI-megfelelést, és védd adataid!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A call center szoftver egy olyan termék, amely az üzleti… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-menedzsment/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/7f2775258ac9c51db48ec30f60fd24c6/LiveAgent-academy-call-center-management.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="85"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-call-center-menedzsment"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-menedzsment/" title="Call Center Menedzsment" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Call Center Menedzsment</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-menedzsment/" title="Fedezze fel a hatékony call center menedzsment titkait: tippek és trükkök a munkaidő beosztástól a távmunkáig, munkavállalók motiválásáig és kommunikációig. Próbálja ki a LiveAgent ingyenes próbaverzióját, és emelje új szintre ügyfélszolgálatát!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A call center sikeres menedzseléséhez sokkal többre van szükség, mint… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-beallitas/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/ec4e9f96db09693a656f5daa83c6c469/LiveAgent-academy-call-center-setup.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="86"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-call-center-be-ll-t-s-kialak-t-sa-fel-p-t-se"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-beallitas/" title="Call Center Beállítás – Kialakítása & Felépítése" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Call Center Beállítás – Kialakítása & Felépítése</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/call-center-beallitas/" title="Fedezze fel, hogyan állíthatja be és működtetheti sikeresen call centerét lépésről lépésre! A részletes útmutató bemutatja a célkitűzések meghatározását, a telepítési típusok és költségvetés kiválasztását, valamint bónusz tippeket ad a hatékony működéshez. Kezdje el most, és növelje vállalkozása sikerét!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Állítsa be a call centerét ezekkel a kialakítási és funkcionalitási… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-az-ugyfelkapcsolati-kozpont/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/db42c3838f3b585d7482ac15ae28f641/LiveAgent-academy-what-is-contact-center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="87"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mi-az-gyf-lkapcsolati-k-zpont"><a href="https://www.liveagent.hu/ugyfelszolgalat-szoftver/" title="Mi az ügyfélkapcsolati központ?" urlslab_href_old="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-az-ugyfelkapcsolati-kozpont/" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mi az ügyfélkapcsolati központ?</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/ugyfelszolgalat-szoftver/" urlslab_href_old="https://www.liveagent.hu/akademia/mi-az-az-ugyfelkapcsolati-kozpont/" title="Fedezze fel a 20 legjobb ügyfélszolgálati szoftvert 2022-ben! Hatékony megoldások, gyors problémakezelés és elégedett ügyfelek." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A mai digitálisan felkészült fogyasztók általában több kommunikációs csatornát használnak. </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-mukodik-egy-call-center/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/ae2ec5157332a661c803296d9e11b6e5/LiveAgent-academy-how-to-use-call-center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="88"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-hogyan-m-k-dik-egy-call-center"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-mukodik-egy-call-center/" title="Hogyan működik egy call center" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Hogyan működik egy call center</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/hogyan-mukodik-egy-call-center/" title="Fedezze fel, hogyan működik egy call center: ismerje meg a call center szoftver alapvető funkcióit, az automatikus hívásirányítást, és a képviselők szükséges készségeit. Tudjon meg többet a hatékony ügyfélszolgálatról és a gyorsan növekvő call center iparágról. Látogassa meg oldalunkat most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A telefon továbbra is a legelterjedtebb és legkedveltebb módszer a… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/bejovo-kontra-kimeno-call-center/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/37de417bb1ce5543fa78c7393aefc34c/LiveAgent-academy-inbound-vs-outbound-call-center.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="89"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-bej-v-kontra-kimen-call-center"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bejovo-kontra-kimeno-call-center/" title="Bejövő kontra kimenő call center" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Bejövő kontra kimenő call center</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bejovo-kontra-kimeno-call-center/" title="A call centereknek alapvetően két típusa létezik: a bejövő és a kimenő call center. Mindkettő fejlett szoftvereket használ a hatékonyság javításához." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A call centereknek alapvetően két típusa létezik: a bejövő és… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy call-center-szoftver call-center-software" data-category="call-center-szoftver" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/bevalt-gyakorlatok-iparagi-szabvanyok/" style="order: 25"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/call-center-software_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/70d006d9bf746384d1a1173282b1e7af/LiveAgent-academy-best-practices-industry-standards.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="90"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Call center szoftver</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-a-call-center-ipar-g-legfontosabb-m-r-sz-mai"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bevalt-gyakorlatok-iparagi-szabvanyok/" title="A call center iparág legfontosabb mérőszámai" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">A call center iparág legfontosabb mérőszámai</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/bevalt-gyakorlatok-iparagi-szabvanyok/" title="Ismerje meg a 12 legfontosabb call center mérőszámot és iparági szabványt! Javítsa hatékonyságát és vevői elégedettségét." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> A call center fő teljesítménymutatóinak mérése és elemzése kritikus fontosságú… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar ugyfelszolgalati-jelentes customer-service-reporting" data-category="ugyfelszolgalati-jelentes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-jelentesek/" style="order: 26"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-jelentesek/" class="Category__item__thumbnail" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati jelentések előnyeit a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan alakíthatja át a nyers adatokat értékes statisztikákká és teljesítménymutatókká, hogy javítsa vállalkozása ügyfélszolgálatát. Próbálja ki ingyen a LiveAgent szoftvert, és emelje új szintre az ügyfélelégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-reporting_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-gyf-lszolg-lati-jelent-sek"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-jelentesek/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati jelentések előnyeit a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan alakíthatja át a nyers adatokat értékes statisztikákká és teljesítménymutatókká, hogy javítsa vállalkozása ügyfélszolgálatát. Próbálja ki ingyen a LiveAgent szoftvert, és emelje új szintre az ügyfélelégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati jelentések</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-jelentesek/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati jelentések előnyeit a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan alakíthatja át a nyers adatokat értékes statisztikákká és teljesítménymutatókká, hogy javítsa vállalkozása ügyfélszolgálatát. Próbálja ki ingyen a LiveAgent szoftvert, és emelje új szintre az ügyfélelégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Az ügyfélszolgálati jelentések teljes körű áttekintést nyújtanak a vállalkozásoknak az… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelszolgalati-jelentesek/" title="Fedezze fel az ügyfélszolgálati jelentések előnyeit a LiveAgent segítségével! Ismerje meg, hogyan alakíthatja át a nyers adatokat értékes statisztikákká és teljesítménymutatókká, hogy javítsa vállalkozása ügyfélszolgálatát. Próbálja ki ingyen a LiveAgent szoftvert, és emelje új szintre az ügyfélelégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-jelentes customer-service-reporting" data-category="ugyfelszolgalati-jelentes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelmutatok/" style="order: 27"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/a72ca3c0269a8835066a65783b288119/LiveAgent-academy-customer-metrics.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="91"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati jelentés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-a-20-legfontosabb-m-rend-gyf-lmutat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelmutatok/" title="A 20 legfontosabb mérendő ügyfélmutató" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">A 20 legfontosabb mérendő ügyfélmutató</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelmutatok/" title="Fedezze fel a 20 legfontosabb mérendő ügyfélmutatót, amelyek segítenek javítani az ügyfélszolgálat hatékonyságát és minőségét. Ismerje meg, hogyan mérheti az ügyfélélményt és az operatív teljesítményt a LiveAgent platform segítségével. Próbálja ki ingyenesen, kötelezettségek nélkül, és emelje új szintre ügyfélszolgálatát!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Ezekkel a mutatókkal mérheti ügyfélszolgálatának hatékonyságát </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy ugyfelszolgalati-jelentes customer-service-reporting" data-category="ugyfelszolgalati-jelentes" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelertek/" style="order: 27"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/customer-service-reporting_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/wp/urlslab-download/92989bd83452892e4ee5cee1af74d820/LiveAgent-academy-customer-value.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="92"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Ügyfélszolgálati jelentés</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-mi-az-gyf-l-rt-k"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelertek/" title="Mi az ügyfélérték?" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Mi az ügyfélérték?</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/ugyfelertek/" title="Ismerje meg az ügyfélérték fogalmát, előnyeit és hogyan teremthet értéket ügyfelei számára hatékony marketing stratégiákkal!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Gartner egy tanulmánya szerint a legtöbb szolgáltató túlságosan a termék… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy pillar automatizalt-ugyfelszolgalat automated-customer-service" data-category="automatizalt-ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/automatizalt-ugyfel-szolgalat/" style="order: 28"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/automatizalt-ugyfel-szolgalat/" class="Category__item__thumbnail" title='Ismerje meg az automatizált ügyfélszolgálati megoldásokat! Gyorsabb válaszidő, elégedettebb ügyfelek és hatékonyabb munkafolyamatok a LiveAgenttel."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span class="Category__item__thumbnail__image" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_pillar.png"></span> </a> <div class="Category__item__wrap"> <h2 class="Category__item__title item-title" id="h-automatiz-lt-gyf-lszolg-lat"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/automatizalt-ugyfel-szolgalat/" title='Ismerje meg az automatizált ügyfélszolgálati megoldásokat! Gyorsabb válaszidő, elégedettebb ügyfelek és hatékonyabb munkafolyamatok a LiveAgenttel."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Automatizált ügyfélszolgálat</a></h2> <div class="Category__item__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/automatizalt-ugyfel-szolgalat/" title='Ismerje meg az automatizált ügyfélszolgálati megoldásokat! Gyorsabb válaszidő, elégedettebb ügyfelek és hatékonyabb munkafolyamatok a LiveAgenttel."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Mi az automatizált ügyfélszolgálat? Az automatizált ügyfélszolgálat olyan folyamat, amely… </a> </div> <a class="Category__item__cta" href="https://www.liveagent.hu/akademia/automatizalt-ugyfel-szolgalat/" title='Ismerje meg az automatizált ügyfélszolgálati megoldásokat! Gyorsabb válaszidő, elégedettebb ügyfelek és hatékonyabb munkafolyamatok a LiveAgenttel."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudjon meg többet</a> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy automatizalt-ugyfelszolgalat automated-customer-service" data-category="automatizalt-ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/email-automatizacio/" style="order: 29"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="93"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Automatizált ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-email-automatiz-ci"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/email-automatizacio/" title="Email automatizáció" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Email automatizáció</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/email-automatizacio/" title="Optimalizálja marketingjét email automatizációval! Küldjön személyre szabott üzeneteket, növelje az eladásokat és ügyfélhűséget a LiveAgenttel!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Idő és erőforrás hiányban szenved a következetes email marketing kapcsolatfelvételhez?… </a> </div> </div> </div> </li> <li class="Category__item redesign Category__item--academy automatizalt-ugyfelszolgalat automated-customer-service" data-category="automatizalt-ugyfelszolgalat" data-href="https://www.liveagent.hu/akademia/tamogatas-automatizacio/" style="order: 29"> <div class="Category__item__wrap"> <div class="Category__item__header" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/academy/archive/automated-customer-service_item_bg.jpg"> <div class="Category__item__header__image"> <img alt="Akadémia" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icon-custom-post_type.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="94"> </div> <div class="Category__item__header__label"> <span class="Category__item__header__label__text">Automatizált ügyfélszolgálat</span> </div> </div> <div class="Category__item__content"> <h3 class="Category__item__content__title item-title" id="h-t-mogat-s-automatiz-ci"><a href="https://www.liveagent.hu/akademia/tamogatas-automatizacio/" title="Támogatás automatizáció" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Támogatás automatizáció</a></h3> <div class="Category__item__content__excerpt item-excerpt"> <a href="https://www.liveagent.hu/akademia/tamogatas-automatizacio/" title="Fedezze fel a támogatás automatizáció előnyeit a LiveAgent segítségével: nagyobb ügyfél elégedettség, növelt produktivitás, ingyenes próba." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> Belefáradt a szükségtelen napi támogató feladatok miatti idővesztegetésbe? Ezek a… </a> </div> </div> </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> <section class="GoodHands hidden "> <div class="wrapper"> <div class="GoodHands__text"> <h3 id="h-you-will-bein-good-hands">You will be<br>in Good Hands!</h3> <p>Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.</p> <div class="Buttons"> <a href="/demo/" onclick="ga( 'send', 'event', 'Demo bar Button', 'start', 'Schedule a demo' )" class="Button Button--full" title="Foglaljon le egy LiveAgent demót, és fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát és növelheti eladásait. Ismerje meg a szoftver működését és kapjon választ árképzéssel és integrációkkal kapcsolatos kérdéseire. Állítsa ügyfelei elégedettségét a középpontba!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Foglaljon le egy demót</span> </a> <a href="/proba/" class="Button Button--outline" title="Regisztráljon most és próbálja ki a LiveAgentet 14 napig ingyen! Nincs kockázat, csak hatékony ügyfélszolgálati élmény." hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <span>Start 30-days free trial</span> </a> </div> <ul class="GoodHands__logos flex"> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/dijak-tanusitvanyok/" title="Capterra" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img alt="Capterra" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/logo-capterra.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="95"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/dijak-tanusitvanyok/" title="G2 Crowd" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img alt="G2 Crowd" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/logo_g2.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="96"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> </div> </li> <li class="GoodHands__logo"> <a href="/dijak-tanusitvanyok/" title="GetApp" hreflang="hu-HU" onover-preload="1"> <img alt="GetApp" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/logo_getapp.svg?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="97"> </a> <div class="GoodHands__stars"> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> <svg class="GoodHands__star"><use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#star-solid"></use></svg> </div> </li> </ul> </div> <div class="GoodHands__image"> <picture><img alt="Foglaljon le egy demót" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/goodhands_image.png?ver=1.25.67" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="98"></picture> </div> </div> </section> <script> function showGoodHands() { const goodhands = document.querySelector('.GoodHands'); goodhands.classList.remove('hidden'); } window.addEventListener('load', () => { showGoodHands(); window.removeEventListener('load', showGoodHands); }); </script> <footer class="Footer urlslab-skip-keywords urlslab-skip-fragment" data-scrollsidebars="true" style="" urlslab-lazy-bgimage="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/footer-bg.svg"> <div class="Footer__top"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__top__row"> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-49 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title Footer__top__column__title--image h5"><img alt="LiveAgent" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/logo_liveagent_light.svg" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="99">LiveAgent</div><div class="menu-footer-top-liveagent-hungarian-container"><ul id="menu-footer-top-liveagent-hungarian" class="menu"><li id="menu-item-209256"><a href="https://www.liveagent.hu/demo/" title="Foglaljon le egy LiveAgent demót, és fedezze fel, hogyan javíthatja ügyfélszolgálatát és növelheti eladásait. Ismerje meg a szoftver működését és kapjon választ árképzéssel és integrációkkal kapcsolatos kérdéseire. Állítsa ügyfelei elégedettségét a középpontba!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Demó</a></li> <li id="menu-item-932480"><a href="/arazas/" title="Fedezze fel a LiveAgent megfizethető ügyfélszolgálati csomagjait már havi 9 USD-tól! Próbálja ki ingyen 14 vagy 30 napig!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Árazás</a></li> <li id="menu-item-139853"><a href="/jellemzok/" title="Fedezze fel a LiveAgent összetett ügyfélszolgálati funkcióit, jegykezelés, élő chat, hívóközpont és még sok más! Próbálja ki most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Funkciók</a></li> <li id="menu-item-139854"><a href="/integraciok/" title="Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Integrációk</a></li> <li id="menu-item-139849"><a href="https://www.liveagent.hu/alternativak/" title="Hasonlítsa össze a legjobb ügyfélszolgálati szoftvereket! Próbálja ki a LiveAgentet INGYEN 30 napig, bankkártya nélkül!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Alternatívák</a></li> <li id="menu-item-818030"><a href="https://www.liveagent.hu/bemutato/" urlslab_href_old="/bemutatas/" title="Fedezze fel a LiveAgentet, a többcsatornás ügyfélszolgálati szoftvert! 130+ funkció, 200+ integráció, 30 napos ingyenes próba, hitelkártya nélkül!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Bemutatás</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-50 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Támogatás</div><div class="menu-footer-top-support-hungarian-container"><ul id="menu-footer-top-support-hungarian" class="menu"><li id="menu-item-139860"><a href="https://support.liveagent.com/" title="Discover LiveAgent's support portal for guides, updates, troubleshooting, video tutorials, and more to enhance your customer experience!" hreflang="en-US">Támogatási portál</a></li> <li id="menu-item-139861"><a href="https://www.liveagent.hu/migracio/" title="Gyors, ingyenes adatátvitel a LiveAgentre! Élvezze a 24/7 ügyfélszolgálatot, 43 nyelvet és teljeskörű ügyféltámogatást. Próbálja ki most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Adatmigrálás</a></li> <li id="menu-item-139862"><a href="https://status.liveagent.com/" title="Check the real-time status of LiveAgent services. All systems are operating normally, including admin panel, call and video functions, ticket operations, and email services. Stay updated with the latest service status." hreflang="en">Rendszer állapot</a></li> <li id="menu-item-139863"><a href="https://changelog.liveagent.com/" title="Discover the latest updates and improvements in LiveAgent's changelog. Stay informed about new features, bug fixes, and enhancements to optimize your customer service experience. Visit now for detailed insights!" hreflang="en">Változási napló</a></li> <li id="menu-item-139864"><a href="https://www.liveagent.hu/ajanlatkeres/" title="Kérjen ajánlatot a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftverre! Élvezze a beállítási díj nélküli, 24/7 elérhető támogatást, bankkártya nélkül. Próbálja ki egy hónapig ingyenesen és fedezze fel, hogyan segíthet a LiveAgent vállalkozásának sikerében. Több mint 150 millió felhasználó bízik bennünk!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ajánlatkérés</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-51 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Vállalat</div><div class="menu-footer-top-company-hungarian-container"><ul id="menu-footer-top-company-hungarian" class="menu"><li id="menu-item-453638"><a href="https://www.liveagent.hu/rolunk/a-liveagentrol/" title="Fedezze fel a LiveAgent innovatív ügyfélszolgálati szoftverét, amely több mint 40 000 vállalkozást támogat világszerte!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Rólunk</a></li> <li id="menu-item-139824"><a href="https://www.liveagent.hu/dijak-tanusitvanyok/" title="Fedezze fel a díjnyertes LiveAgent szoftvert! Kiváló ügyfélszolgálat, vezető hely a help desk, élő chat és call center megoldások terén." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Díjak és tanúsítványok</a></li> <li id="menu-item-750699"><a href="/siker-tortenetek/" title="Fedezze fel, hogyan növelheti elégedettségét, bevételét és lojalitását a LiveAgent esettanulmányain keresztül!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Vásárlói vélemények</a></li> <li id="menu-item-139829"><a href="/integraciok/#voip-partnerek" title="Fedezze fel a LiveAgent integrációit! Maximalizálja ügyfélszolgálatát plug-injeinkkel és applikációinkkal. Növelje hatékonyságát most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">VoIP-partnerek</a></li> <li id="menu-item-139830"><a href="https://www.liveagent.hu/partnerprogram/" title="Csatlakozzon a LiveAgent partnerprogramhoz! Keressen akár 30% ismétlődő jutalékot, 5$ bónuszt regisztrációkor, és élvezze a magas konverziós arányt!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Partnerprogram</a></li> <li id="menu-item-750700"><a href="https://www.liveagent.com/about/impressum/" title="Explore LiveAgent's Impressum page for essential business details of Quality Unit, s.r.o. in Bratislava, Slovakia, including CEO contacts, registration info, and identification numbers. Start a 14-day free trial and join our satisfied clients in delivering exceptional customer support." hreflang="en-US" onover-preload="1">Impresszum</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-52 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Tanulás</div><div class="menu-footer-top-learn-hungarian-container"><ul id="menu-footer-top-learn-hungarian" class="menu"><li id="menu-item-139844"><a href="/blog/" title="Discover expert tips on customer service, help desk software, live chat, and more. Boost satisfaction and team productivity with LiveAgent!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Blog</a></li> <li id="menu-item-139845"><a href="/szojegyzek/" title='Fedezze fel az ügyfélszolgálati szoftverek szakszókincsét! Hasznos kifejezések kezdőknek és haladóknak egyaránt. Kattintson ide!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Szójegyzék</a></li> <li id="menu-item-139846"><a href="/akademia/" aria-current="page" title='Fedezze fel a LiveAgent Akadémiát! Tippek, tréningek és források az ügyfélszolgálat javításához, hogy boldogabb ügyfeleket nyerjen!"' hreflang="hu-HU">Akadémia</a></li> <li id="menu-item-139847"><a href="/email-sablonok/" title="Fedezze fel a LiveAgent e-mail sablonjait! Gyors, profi és személyre szabott megoldások ügyfélszolgálathoz, értékesítéshez és marketinghez." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Sablonok</a></li> <li id="menu-item-147895"><a href="https://www.liveagent.hu/gepelesi-teszt/" title="Tesztelje gépelési sebességét ingyen a LiveAgent segítségével! Javítsa hatékonyságát és ügyfélszolgálatát gyorsabb válaszadással." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Gépelési teszt</a></li> <li id="menu-item-750701"><a href="https://www.liveagent.com/costs-calculator/" title='Calculate costs & save up to 72% with LiveAgent! No setup fees, 24/7 support, no credit card required. Compare 70+ solutions. Try free!"' hreflang="en-US" onover-preload="1">Költségkalkulátor</a></li> </ul></div></div> </div> <div class="Footer__top__column"> <div class="nav_menu-54 widget_nav_menu"><div class="Footer__top__column__title h5">Népszerű</div><div class="menu-footer-top-popular-hungarian-container"><ul id="menu-footer-top-popular-hungarian" class="menu"><li id="menu-item-951771"><a href="https://www.liveagent.hu/tudastar-szoftver/" title='Fedezze fel a LiveAgent Tudástár szoftvert: hozzon létre tudásbázist, javítsa ügyfélélményt és biztosítson 24/7 támogatást! Próbálja ki ingyen!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Tudástár szoftver</a></li> <li id="menu-item-750702"><a href="https://www.liveagent.hu/ugyfelszolgalat-szoftver/" title="Fedezze fel a 20 legjobb ügyfélszolgálati szoftvert 2022-ben! Hatékony megoldások, gyors problémakezelés és elégedett ügyfelek." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélszolgálati szoftver</a></li> <li id="menu-item-750703"><a href="https://www.liveagent.hu/blog/legjobb-voip-telefon-rendszerek-es-integraciok/" title='Fedezd fel a 20 legjobb VoIP telefonrendszert és integrációt 2022-re! Tippek, előnyök és összehasonlítások a tökéletes választáshoz."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">VoIP telefonrendszerek</a></li> <li id="menu-item-750704"><a href="https://www.liveagent.hu/onkiszolgalo-szoftver/" title='Fedezze fel a LiveAgent önkiszolgáló szoftvert! Tudásbázis, GYIK és fórumok a vásárlói elégedettség növelésére. Próbálja ki most!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Önkiszolgáló szoftver</a></li> <li id="menu-item-750705"><a href="https://www.liveagent.hu/bejovo-call-center-szoftver/" title="Fedezze fel a LiveAgent bejövő call center szoftverét, amely többcsatornás kommunikációval és intelligens hívásirányítással növeli az ügyfélkapcsolatok hatékonyságát. Tapasztalja meg az IVR technológia, automatikus visszahívás, korlátlan hívásrögzítés és integrált videó chat előnyeit, hogy javítsa ügyfélszolgálati csapatának teljesítményét és ügyfél-elégedettségét. Próbálja ki most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Bejövő call center szoftver</a></li> <li id="menu-item-750706"><a href="https://www.liveagent.hu/panaszkezelesi-szoftver/" title="Próbálja ki a LiveAgent teljes körű panaszkezelő szoftverét! Növelje ügyfélélményt, javítsa vállalati imázsát. 14 napig ingyen!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Panaszkezelési rendszer</a></li> <li id="menu-item-750707"><a href="https://www.liveagent.hu/blog/legjobb-ugyfel-portal-szoftver/" title="Fedezze fel a 25 legjobb ügyfélportál szoftvert! Élő chat, beépített CRM és projektmenedzsment funkciók egy helyen." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Ügyfélportál szoftver</a></li> <li id="menu-item-750708"><a href="https://www.liveagent.hu/startups/" title="Többcsatornás ügyfélszolgálati megoldás startupoknak! 6 hónap ingyen, majd 50% kedvezmény. Növelje ügyfélélményt és elégedettséget!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Help desk szoftver startup-hoz</a></li> </ul></div></div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__middle"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__middle__row"> <div class="Footer__middle__contacts"> <div class="Footer__middle__title h5">Értékesítési elérhetőségek</div> <ul> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+421%202%2033%20456%20826" title="A LiveAgent telefonszáma">+421 2 33 456 826</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__phone"><a href="tel:+1-888-257-8754" title="A LiveAgent telefonszáma">+1-888-257-8754</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__whatsapp"><a href="https://wa.me/17862041375?text=Hi!%20I%20am%20contacting%20you%20from%20https://www.liveagent.hu/akademia/tamogatas-automatizacio/,%20and%20I%20am%20contacting%20you%20about..." title="LiveAgent WhatsApp">+1-786-204-1375</a></li> <li class="Footer__middle__contacts__calendar"><a href="/demo/" title="A LiveAgent bemutatója" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Foglaljon le egy demót</a></li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__social"> <div class="Footer__middle__title h5">Közösségi</div> <ul> <li> <a href="https://www.instagram.com/liveagent/" rel="noopener" target="_blank" title="A LiveAgent Instagramja"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#social-instagram"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.facebook.com/LiveAgent/" rel="noopener" target="_blank" title="A LiveAgent Facebookja"> <svg> <use xlink:href=" https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#social-facebook "></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://twitter.com/LiveAgent" rel="noopener" target="_blank" title="A LiveAgent Twittere"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#social-twitter"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://www.linkedin.com/company/liveagent/" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="A LiveAgent LinkedInje"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#social-linkedin"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://consent.youtube.com/m?continue=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg%3Fcbrd%3D1&gl=DE&m=0&pc=yt&cm=2&hl=de&src=1" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="A LiveAgent YouTube-ja" urlslab_href_old="https://www.youtube.com/channel/UCSG5TrYcDozs6jkLf66taBg"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#social-youtube"></use> </svg> </a> </li> <li> <a href="https://wa.me/17862041375" rel="nofollow noopener" target="_blank" title="LiveAgent WhatsApp"> <svg> <use xlink:href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/icons.svg?ver=1.25.67#social-whatsapp"></use> </svg> </a> </li> </ul> </div> <div class="Footer__middle__reviews"> <div class="Footer__middle__title h5"><span class="highlight">Gyakran</span> ismételt kérdések</div> <a class="Footer__middle__reviews__img" href="https://www.g2.com/products/liveagent/reviews?utm_source=review-widget" target="_blank" title="Read reviews of LiveAgent on G2"> <picture><img alt="Read LiveAgent reviews on G2" data-src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/images/reviews/g2-reviews-img.png" data-urlslabstyle="" style="opacity: 0; transition: opacity .5s;" urlslab-lazy="yes" urlslab-id="100"></picture> </a> <script type="application/ld+json">{ "@context": "https://schema.org/", "@type": "SoftwareApplication", "name": "LiveAgent", "applicationCategory": [ "Customer Self-Service", "Social Customer Service", "Help Desk", "Live Chat", "Digital Customer Service Platforms" ], "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": 9.0, "reviewCount": 1500, "bestRating": 10, "worstRating": 0 }, "operatingSystem": "Windows, MacOS, Android, iOS", "offers": [ { "@type": "Offer", "price": "15", "priceCurrency": "USD", "description": "Small business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "24", "priceCurrency": "USD", "description": "Medium business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "39", "priceCurrency": "USD", "description": "Large business plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } }, { "@type": "Offer", "price": "59", "priceCurrency": "USD", "description": "Enterprise plan", "eligibleQuantity": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 1, "unitCode": "MON" } } ] } </script> </div> <div class="Footer__middle__newsletter"> <div class="Footer__middle__title h5">Iratkozzon fel a hírlevelünkre!</div> <div class="Newsletter__form"> <form action="https://qualityunit.us3.list-manage.com/subscribe/post?u=18d6ab6093f8e6cdbbd783635&id=15f55e7660" method="post" name="mc-embedded-subscribe-form" target="_blank" style="position: relative; overflow: hidden;"> <input type="email" value="" placeholder="Írja be az e-mail címét frissítésekért!" name="EMAIL" class="Input" required> <div style="position: absolute; left: -5000px;" aria-hidden="true"> <input type="text" name="b_18d6ab6093f8e6cdbbd783635_15f55e7660" tabindex="-1" value=""> </div> <button type="submit" name="subscribe" class="Button"> <span>Feliratkozás</span> </button> </form> </div> <div class="Footer__middle__newsletter__text"> <p>Szerezze meg a legfrissebb híreket a LiveAgent frissítéseiről és kedvezményeiről</p> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="Footer__bottom"> <div class="wrapper"> <div class="Footer__bottom__row"> <div class="Footer__bottom__copyright"> <p>© 2004-2025 Quality Unit, LLC. Minden jog fenntartva.</p> </div> <div class="Footer__bottom__navigation"> <div class="menu-footer-bottom-navigation-hungarian-container"><ul id="menu-footer-bottom-navigation-hungarian" class="nav"><li id="menu-item-784685"><a href="/altalanos-szerzodesi-feltetelek/" title="Fedezze fel a LiveAgent Általános Szerződési Feltételeit, melyek részletezik a Quality Unit szolgáltatásainak használatát és hozzáférését. Ismerje meg a jogokat, kötelezettségeket és a biztonsági intézkedéseket, amelyek garantálják a szolgáltatás biztonságát és integritását. Látogasson el a weboldalunkra, hogy megértse, hogyan használhatja ki szolgáltatásainkat üzleti céljaira." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Felhasználási feltételek</a></li> <li id="menu-item-784686"><a href="/biztonsagi-adatvedelmi-politika/" title='Ismerje meg, hogyan védi a LiveAgent az adatait 2FA, HTTPS titkosítás, SPAM szűrés, GDPR-megfelelés és fejlett adatközpont biztonság révén!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Biztonsági politika</a></li> <li id="menu-item-784687"><a href="/adatvedelmi-szabalyzat/" title="Ismerje meg a LiveAgent adatvédelmi szabályzatát! Fedezze fel, hogyan óvjuk adatait, és biztosítjuk az adatbiztonságot. Látogasson el most!" hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Adatvédelmi irányelvek</a></li> <li id="menu-item-784688"><a href="/gdpr/" title='Ismerje meg, hogyan teljesíti a LiveAgent a GDPR követelményeit biztonságos adatkezeléssel, átláthatósággal és ügyfélbarát megoldásokkal!"' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">GDPR</a></li> <li id="menu-item-784689"><a href="/oldalterkep/" title='Fedezze fel a LiveAgent szoftvereit, amelyek javítják az ügyfélszolgálatot! Ingyenes próbaverziók, többcsatornás megoldások."' hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Oldaltérkép</a></li> </ul></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <div class="Medovnicky urlslab-skip-all"> <div class="wrapper"> <p>Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi <a href="/adatvedelmi-szabalyzat/">adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek</a>.</p> <div class="Medovnicky__buttons"> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--no Medovnicky__button--more Button Button--outline"> <span>Elutasítás</span> </a> <a href="#" class="Medovnicky__button Medovnicky__button--yes Button Button--full"> <span>Elfogadás</span> </a> </div> </div> </div> <div class="trial__sticky__button"> <a href="/proba/" title="Regisztráljon most és próbálja ki a LiveAgentet 14 napig ingyen! Nincs kockázat, csak hatékony ügyfélszolgálati élmény." hreflang="hu-HU" onover-preload="1">Start Free Trial</a> <span class="trial__sticky__button--close">x</span> </div> <div id="papPlaceholder"></div> </div> <script type="text/javascript"> const lazyloadRunObserver = () => { const lazyloadBackgrounds = document.querySelectorAll( `.e-con.e-parent:not(.e-lazyloaded)` ); const lazyloadBackgroundObserver = new IntersectionObserver( ( entries ) => { entries.forEach( ( entry ) => { if ( entry.isIntersecting ) { let lazyloadBackground = entry.target; if( lazyloadBackground ) { lazyloadBackground.classList.add( 'e-lazyloaded' ); } lazyloadBackgroundObserver.unobserve( entry.target ); } }); }, { rootMargin: '200px 0px 200px 0px' } ); lazyloadBackgrounds.forEach( ( lazyloadBackground ) => { lazyloadBackgroundObserver.observe( lazyloadBackground ); } ); }; const events = [ 'DOMContentLoaded', 'elementor/lazyload/observe', ]; events.forEach( ( event ) => { document.addEventListener( event, lazyloadRunObserver ); } ); </script> <link rel="stylesheet" id="footer-css" href="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/layouts/Footer.min.css?ver=1.25.67" type="text/css" media="all"> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/research_post.min.js?ver=1.25.67" id="research_post-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/filter.min.js?ver=1.25.67" id="filter-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/filterMenu.min.js?ver=1.25.67" id="filterMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/sortingMenu.min.js?ver=1.25.67" id="sortingMenu-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/compactHeader.min.js?ver=1.25.67" id="compactHeader-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/custom_lightbox_youtube.min.js?ver=1.25.67" id="custom_lightbox_youtube-js"></script> <script src="https://www.liveagent.hu/wp/wp-includes/js/dist/hooks.min.js?ver=4d63a3d491d11ffd8ac6" id="wp-hooks-js"></script> <script src="https://www.liveagent.hu/wp/wp-includes/js/dist/i18n.min.js?ver=5e580eb46a90c2b997e6" id="wp-i18n-js"></script> <script id="wp-i18n-js-after"> wp.i18n.setLocaleData( { 'text direction\u0004ltr': [ 'ltr' ] } ); </script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/popper.min.js?ver=1.25.67" id="popper_js-js"></script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/themes/liveagent/assets/dist/app.min.js?ver=1.25.67" id="app_js-js"></script> <script id="urlslab-js-extra"> var wp_vars = {"base_url":"https:\/\/www.liveagent.hu\/","has_permalinks":"1"}; </script> <script defer src="https://www.liveagent.hu/app/plugins/wp-urlslab/public/build/js/urlslab-lazyload.js?ver=2.130.21" id="urlslab-js" data-wp-strategy="defer"></script> <script> const getCookieFrontend = ( name ) => { const nameEq = `${name}=` const ca = document.cookie.split( ";" ) for ( let i = 0; i < ca.length; i += 1 ) { let c = ca[ i ] while ( c.charAt( 0 ) === " " ) { c = c.substring( 1, c.length ) } if ( c.indexOf( nameEq ) === 0 ) { return c.substring( nameEq.length, c.length ) } } return null } const mobile = window.matchMedia('(max-width: 768px)'); const acceptButton = document.querySelector( ".Medovnicky__button--yes" ); const trialButton = document.querySelector( ".createTrialButton" ); acceptButton.addEventListener( "click", () => { const demobarNow = document.querySelector('#demobar'); if( demobarNow ) { demobarNow.classList.add( 'visible' ); setTimeout( () => { demobarNow.classList.add( 'show' ); }, 5000 ); } consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); if ( typeof offlineContactForm == 'function' ) { offlineContactForm(); } }); if ( trialButton !== null ) { trialButton.addEventListener( "click", () => { if ( ! getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { setCookie( 'cookieLaw', 'yes', 14 ); document.querySelector( '.Medovnicky' ).classList.add( 'hide' ); consentGranted(); grafana(); postAffiliate(); } }); } </script> <script> function loadGoogle() { const body = document.body; const gtag1 = document.createElement('script'); gtag1.async = true; gtag1.src = "https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-T9HBB9KMVK"; body.insertAdjacentElement('beforeend', gtag1); } if ( ! mobile.matches ) { loadGoogle() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { loadGoogle() } </script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || [] function gtag() { dataLayer.push(arguments) } gtag('js', new Date()) // Default cookie permission for the rest of the world gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'granted', 'ad_user_data': 'granted', 'ad_personalization': 'granted', 'analytics_storage': 'granted', 'functionality_storage': 'granted', }); // ✅ Override settings: Block cookies for EU countries gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'denied', 'ad_user_data': 'denied', 'ad_personalization': 'denied', 'analytics_storage': 'denied', 'functionality_storage': 'denied', 'region': ['AT', 'BE', 'BG', 'HR', 'CY', 'CZ', 'DK', 'EE', 'FI', 'FR', 'DE', 'GR', 'HU', 'IE', 'IT', 'LV', 'LT', 'LU', 'MT', 'NL', 'PL', 'PT', 'RO', 'SK', 'SI', 'ES', 'SE', 'IS', 'LI', 'NO'] }); gtag('config', 'G-T9HBB9KMVK', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) gtag('config', 'AW-966671101', { 'allow_enhanced_conversions': true, 'linker': { 'domains': [ 'liveagent.com', 'ladesk.com', 'liveagent.fr', 'liveagent.de', 'liveagent.hu', 'liveagent.com.br', 'liveagent.sk', 'liveagent.es', 'live-agent.cn', 'live-agent.nl', 'live-agent.it', 'live-agent.pl', 'live-agent.cz', 'liveagent.vn', 'liveagent.no', 'liveagent.dk', 'liveagent.gr', 'liveagent.ro', 'liveagent.bg', 'liveagent.se', 'liveagent.jp', 'liveagent.fi', 'liveagent.ae', 'liveagent.ph', 'liveagent.si', 'liveagent.lv', 'liveagent.lt', 'liveagent.hr', 'liveagent.ee', 'liveagent.local', 'ru.liveagent.com', 'support.liveagent.com', 'ladesk.com' ] } }) // After consent is granted, all cookies and tracking are enabled function consentGranted() { gtag('consent', 'update', { 'ad_storage': 'granted', // Advertising cookies (Google Ads) 'ad_user_data': 'granted', // Data for Google Ads 'ad_personalization': 'granted', // Personalized ads 'analytics_storage': 'granted', // Google Analytics cookies 'functionality_storage': 'granted', // Functional cookies }) } </script>  <script type="text/javascript"> function postAffiliate() { (function(d,t) { var script = d.createElement(t); script.id= 'pap_x2s6df8d'; script.async = true; script.src = '//pap.qualityunit.com/scripts/m3j58hy8fd'; script.onload = script.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && (rs != 'complete') && (rs != 'loaded')) return; PostAffTracker.setAccountId('default1'); if ( !getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.disableTrackingMethod('C'); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { try { PostAffTracker.enableTrackingMethods(); PostAffTracker.track(); } catch (e) {} } } var placeholder = document.getElementById('papPlaceholder'); placeholder.parentNode.insertBefore(script, placeholder); })(document, 'script'); } if ( ! mobile.matches ) { postAffiliate() } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { postAffiliate() } </script>  <script> function grafana(cookie = true) { var _paq = window._paq || []; window._paq = _paq; if (cookie === false) { _paq.push(["disableCookies"]); } // _paq.push(['enableLinkTracking']); _paq.push(['trackPageView']); _paq.push(['enableCrossDomainLinking']); (function() { _paq.push(['setSiteId', 'LA-web']); var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src='//analytics.qualityunit.com/i.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s); })(); } if ( ! mobile.matches ) { if ( getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } else { grafana(false) } } if ( mobile.matches && getCookieFrontend( "cookieLaw" ) ) { grafana() } </script>  <script type="text/javascript"> (function(d, src, c) { var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script'); s.id = 'la_x2s6df8d'; s.defer = true; s.src = src; s.onload = s.onreadystatechange = function() { var rs = this.readyState; if (rs && rs !== 'complete' && rs !== 'loaded') return; c(this); }; t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling); })(document, 'https://support.ladesk.com/scripts/track.js', function(e) { LiveAgent.createButton('lc71ooi3', e); }); </script>  <script> const gtmChatButton = document.querySelector( ".ContactUs__menu--link.chat" ); const gtmNewsletterButton = document.querySelector( ".Newsletter__form button" ); if ( gtmChatButton !== null ) { gtmChatButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'live_chat_contact' }); }); } if ( gtmNewsletterButton !== null ) { gtmNewsletterButton.addEventListener( "click", () => { window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ 'event': 'newsletter_subscription' }); }); } document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', ( e ) => { if ( document.querySelector( '.Content .yoast-table-of-contents' ) ) { const heights = { placeholderHeight: 0, stickyHeaderHeight: 0 }; let checked = false; function updateHeights() { const placeholder = document.querySelector( '.compact-header__placeholder' ); const stickyHeader = document.querySelector( '.compact-header__placeholder .compact-header--sticky' ); if ( placeholder ) { heights.placeholderHeight = placeholder.offsetHeight; } if ( stickyHeader ) { heights.stickyHeaderHeight = stickyHeader.offsetHeight; } } function checkScroll() { if ( ! checked && window.scrollY >= heights.placeholderHeight * 2 ) { updateHeights(); checked = true; window.removeEventListener( 'scroll', checkScroll ); } } function handleLinkClick( event ) { event.preventDefault(); const targetId = this.getAttribute( 'href' ).substring( 1 ); const targetElement = document.getElementById( targetId ); if ( targetElement ) { const { placeholderHeight, stickyHeaderHeight } = heights; const defaultSubHeaderHeight = 73; const offset = stickyHeaderHeight || defaultSubHeaderHeight; const targetPosition = targetElement.offsetTop + placeholderHeight - offset; window.scrollTo( { top: targetPosition, behavior: 'smooth' } ); } } updateHeights(); window.addEventListener( 'scroll', checkScroll ); document.querySelectorAll( '.yoast-table-of-contents li a' ).forEach( ( link ) => link.addEventListener( 'click', handleLinkClick ) ); } } ); </script> </body> </html>