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<!DOCTYPE html>      <html lang="zh-CN">  <head> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge,chrome=1" /> <meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8" /> <title>帮助-中国最大在线视频媒体平台,海量高清视频在线观看</title> <meta name="author" content="Tencent CDC Team" /> <meta name="keywords" content="腾讯视频,电影,电视剧,综艺,新闻,财经,音乐,MV,高清,视频,在线观看" /> <meta name="description" content="帮助中心" /> <link rel="stylesheet" href="http://imgcache.qq.com//mediastyle/video_2013/style/head_simple.css?v=20140114&max_age=86400" media="screen" /> <link rel="stylesheet" href="http://imgcache.qq.com/mediastyle/video_2013/style/help.css" media="screen"/>  <script language="javascript"> document.domain="qq.com"; function picerr(obj,i){ obj.onerror=null; obj.src="http://imgcache.qq.com/mediastyle/tenvideo/img/nopic/"+(i||1)+".jpg"; } var d0 = new Date(); var timePoints=new Array(); function _sreport(){ if(Math.random()<0.1){ var s = []; for(var i=0;i<timePoints.length;i++) if(!!timePoints[i]){ 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<h3 class="c_txt1">腾讯视频付费介绍</h3> <ul> <li><a href="VIP_1.html" >腾讯视频付费频道常见问题</a></li> </ul> <h3 class="c_txt1">好莱坞影院介绍</h3> <ul> <li><a href="film_1.html" >常见其他问题</a></li> <li><a href="film_2.html" >好莱坞会员相关问题</a></li> <li><a href="film_3.html" >新手购买指南</a></li> <li><a href="film_4.html" >优惠券使用和查询</a></li> <li><a href="film_5.html" >启用JavaScript指南</a></li> <li><a href="http://support.qq.com/write.shtml?fid=850" target="_blank">反馈建议</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="grid_18"> <div class="help_info"> <h3 class="mod_tit_box">好莱坞会员相关问题</h3> <div class="mod_cont"> <h4><a href="#1">什么是好莱坞会员？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>好莱坞会员是由腾讯视频面向广大用户全新推出的一项尊贵增值服务，享受多种观影特权以及多种的会员专属优惠活动。<br> 加入好莱坞会员即刻享受4大好莱坞会员特权：<br> 1，会员专区海量大片免费看；<br> 2，点播专区享受5折优惠；<br> 3，在腾讯视频（V.QQ.COM）及客户端尊享免广告特权；<br> 4，开通会员立即点亮QQ面板好莱坞炫酷图标，彰显您的独特身份。<br> 加入好莱坞会员后即可点亮腾讯QQ面板好莱坞会员图标的酷炫体验，以及腾讯视频全站观看无广告的流畅体验。</p> </div> <h4><a href="#2">开通好莱坞会员享受哪些特权？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>1)院线大片抢鲜看 :《西游降魔篇》《身份窃贼》《超级魔术师》等众多院线热映大片持续抢鲜更新。<br> 2)千部影片免费看 :全网最大会员片库，超过1000部大片好莱坞会员免费观看。<br> 3)会员观看免广告 :腾讯视频观看去广告，纯净的观影体验，不再被广告打扰！（版权方特殊要求的电视剧除外）。<br> 4)每月赠送观影券 :好莱坞会员每月获赠2张会员观影券，可免费观看精彩单点影片。<br> 5)移动终端随时看 :独家覆盖手机、pad等多终端，让你随时随地看不停。<br> 6)海量高清极速享 :海量1080P超清大片，完美画质与您共同畅想好莱坞。<br> 7)影片库天天更新 :365天每日更新会员片库，看不完的好莱坞，天天都有新鲜感。<br></p> </div> <h4><a href="#3">如何开通好莱坞会员？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>1）直接去腾讯充值中心（<a href="http://pay.qq.com" target="_blank">pay.qq.com</a>）支付开通好莱坞会员。<br> 2）在腾讯视频的主站（<a href="http://v.qq.com" target="_blank">v.qq.com</a>）使用QQ账号登陆后，点击昵称后面的好莱坞会员图标支付开通。<br> 3）在好莱坞影院（<a href="http://film.qq.com" target="_blank">film.qq.com</a>）点击开通好莱坞会员，或者登陆后点击昵称后面的会员图标，再或者直接点击导航上的开通会员按钮，都可以去支付开通会员。</p> </div> <h4><a href="#4">如何关闭好莱坞会员？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>通过预付费方式开通的会员服务无法手动关闭，需要等服务到期后系统自动关闭。<br>预付费方式包括：Q币/Q点、网银、财付通、QQ卡、开通等。<br/> 温馨提示：<br>通过Q币Q点的方式开通好莱坞会员自动续费功能，若需要取消自动续费，请在我开通的服务页面关闭自动续费功能。（操作方法：登录<a href="http://pay.qq.com/" target="_blank">http://pay.qq.com</a>我的帐户→我开通的服务→选择相应的服务后点击关闭自动续费）。</p> </div> <h4><a href="#5">好莱坞会员资费及有效期</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>好莱坞会员服务资费原价30元/月，促销期间优惠广大用户20元/月<br>月服务期限：开通当日起31天后截止。</p> </div> <h4><a href="#6">不同方式开通的好莱坞会员到帐时间期是多久？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>以下是各渠道到帐时间：<br> 网银、财付通渠道:2个工作日到账<br> Q币、Q点帐户:24小时内到账<br> QQ卡渠道:即时到帐<br> 若您开通的好莱坞会员服务已超过各渠道到帐时间，请<a href="http://kf.qq.com/cgi-bin/communion" target="_blank">点击这里</a>反馈您的问题，我们的客服人员会尽快为您处理。</p> </div> <h4><a href="#7">开通好莱坞会员支持哪些支付方式？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>开通好莱坞会员支持Q币Q点、财付通、财付通微支付、QQ卡渠道，同时还支持中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、交通银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、中信银行等20家银行网银支付方式。</p> </div> <h4><a href="#8">通常会有哪些原因会造成支付失败？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>1）由于Q币Q点、财付通余额不足，或是银行账户余额不足，在这种情况下，您将不会被扣费，该情况下请您完成充值后再进行支付。<br> 2）网络故障等原因，会导致系统提示支付失败，在这种情况下，您同样不会被扣费。该情况下，可能是短暂的网络抖动，请您刷新几次支付页面重试。 <br> 3）如果已经扣款，且在“我的订单”中没有显示消费记录，请与我们的客服联系。客服电话：0755-83763333</p> </div> <h4><a href="#9">如何查看自己的好莱坞会员状态？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>方法一：<br>您可以登录<a href="http://kf.qq.com/pay_qq/" target="_blank">服务开通查询</a>网站，查看好莱坞会员服务是否开通成功：若已成功开通好莱坞会员，在页面会显示您已开通以下服务：好莱坞会员（如下图）；若没有开通，页面则不显示您已开通好莱坞会员。<br> <img src="http://i.gtimg.cn/qqlive/images/20120918/i1347966267_1.jpg"></p> </div> <h4><a href="#10">如何向好友索要好莱坞会员？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>方法二：<br> 您可以登录<a href="http://pay.qq.com" target="_blank">pay.qq.com</a>后选择【我的帐户】→【我开通的服务】查询好莱坞会员服务状态，如图<br> <img src="http://i.gtimg.cn/qqlive/images/20120918/i1347966275_1.jpg"></p> </div> <h4><a href="#11">如何使用微信扫描二维码？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>第一步：打开微信，通过“扫一扫”扫描页面上的二维码。<br><img src="http://i.gtimg.cn/qqlive/images/20140123/i1390461759_1.jpg"><br>第二步：关注好莱坞微信服务号。<br><img src="http://i.gtimg.cn/qqlive/images/20140123/i1390461764_1.jpg"><br>第三步：关注成功后，点击消息里的免费领取观影券，即可免费领取1张观影券。<br><img src="http://i.gtimg.cn/qqlive/images/20140123/i1390461769_1.jpg"><br>注：每个微信号和QQ号只能领取1次，领取的观影券有效期为10天。</p> </div> <h4><a href="#12">会员等级体系上线后，我的等级是如何计算的？</a></h4> <div class="mod_div hide"> <p>为了感谢您作为老用户对好莱坞会员的一贯支持与厚爱，在会员等级推出时，我们会一次性赠送相应的成长值作老用户回馈。<br> 赠送依据为2012-12-1至2014-4-23期间的好莱坞会员开通记录,具体规则为：<br> 用户累计开通的好莱坞会员月份数：<br> <img src="http://i.gtimg.cn/qqlive/images/20140424/i1398348262_1.jpg"><BR> 年费身份认定：用户的会员到期时间，距离4月23日一年以上的，将成为好莱坞的年费会员。<br> 更多会员等级体系的信息，请访问<a href="http://film.qq.com/vip-level.html" target="_blank">好莱坞等级体系页面</a><br> <br> 注：回馈赠送的成长值为一次性发放，跟后期开通的好莱坞普通/年费会员没有关联，不做叠加计算。</p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="foot"> <p class="footermenu"> <a href="http://www.tencent.com/" rel="nofollow" target="_blank">关于腾讯</a> | <a href="http://www.tencent.com/index_e.shtml" rel="nofollow" target="_blank">About Tencent</a> | <a href="http://www.qq.com/contract.shtml" rel="nofollow" target="_blank">服务条款</a> | <a href="http://adver.qq.com/" rel="nofollow" target="_blank">广告服务</a> | <a href="http://hr.tencent.com/" rel="nofollow" target="_blank">腾讯招聘</a> | <a href="http://service.qq.com/" rel="nofollow" target="_blank">客服中心</a> | <a href="http://www.qq.com/map/" rel="nofollow" target="_blank">网站导航</a> </p> <p class="copyrighten">Copyright © 1998 - <span><script language="javascript">document.write(new Date().getFullYear());</script></span> Tencent. <a target="_blank" href="http://www.tencent.com/en-us/le/copyrightstatement.shtml" rel="nofollow">All Rights Reserved.</a></p> <p class="copyrightzh">腾讯公司 <a target="_blank" href="http://www.tencent.com/zh-cn/le/copyrightstatement.shtml" rel="nofollow">版权所有</a> <a target="_blank" href="http://www.tencent.com/law/mo_law.shtml?/law/copyright.htm" rel="nofollow">腾讯网络文化经营许可证</a></p> </div> <script type="text/javascript" src="http://imgcache.qq.com/tencentvideo_v1/js/txv.base.min.js?"></script> <script type="text/javascript"> txv.common.initPage(); $e("#nav_list ul a").each(function(el){//左侧nav加class var href=el.getAttribute("href"),reg=new RegExp("film_2.html$"); if(reg.test(href)){ $e(el).addClass("selected"); return; } }); var 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