Avant de déposer une plainte | Le Commissariat à l’information du Canada

<!DOCTYPE html>   <html lang="fr" dir="ltr" class="no-js">  <head> <meta charset="utf-8" /> <meta name="description" content="Avez-vous le droit de déposer une plainte en vertu de la Loi? Les personnes physiques et les personnes morales suivantes, qui ont le droit, en vertu de la Loi sur l’accès à l’information, de présenter des demandes d’accès visant des documents relevant d’institutions fédérales, peuvent déposer des plaintes auprès de la Commissaire à l’information :" /> <link rel="canonical" href="http://www.oic-ci.gc.ca/fr/avant-de-deposer-une-plainte" /> <meta name="Generator" content="Drupal 10 (https://www.drupal.org)" /> <meta name="MobileOptimized" content="width" /> <meta name="HandheldFriendly" content="true" /> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" /> <noscript><link rel="stylesheet" href="/libraries/wet-boew/css/noscript.min.css" /> </noscript><link rel="icon" href="/themes/custom/oic_wxt/favicon.ico" type="image/vnd.microsoft.icon" /> <link rel="alternate" hreflang="en" href="http://www.oic-ci.gc.ca/en/you-submit-complaint" /> <link rel="alternate" hreflang="fr" href="http://www.oic-ci.gc.ca/fr/avant-de-deposer-une-plainte" /> <title>Avant de déposer une plainte | Le Commissariat à l’information du Canada</title> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/align.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/fieldgroup.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/container-inline.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/clearfix.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/details.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/hidden.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/item-list.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/js.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/nowrap.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/position-container.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/reset-appearance.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/resize.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/system-status-counter.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/system-status-report-counters.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/system-status-report-general-info.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/system/css/components/tablesort.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/misc/components/progress.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/core/modules/views/css/views.module.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/modules/contrib/back_to_top/css/back_to_top.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/modules/contrib/ckeditor_indentblock/css/plugins/indentblock/ckeditor.indentblock.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/libraries/fontawesome/css/all.min.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/libraries/theme-wet-boew/css/theme.min.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/modules/contrib/webform/modules/webform_bootstrap/css/webform_bootstrap.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/themes/contrib/wxt_bootstrap/css/style.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/themes/custom/oic_wxt/fontawesome/css/all.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/themes/custom/oic_wxt/css/overrides-wet-boew.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="/themes/custom/oic_wxt/css/styles.css?srzerk" /> <link rel="stylesheet" media="all" href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Raleway:400,500,700,800|Spectral:200,300,700" /> <script type="application/json" data-drupal-selector="drupal-settings-json">{"path":{"baseUrl":"\/","pathPrefix":"fr\/","currentPath":"node\/1995","currentPathIsAdmin":false,"isFront":false,"currentLanguage":"fr"},"pluralDelimiter":"\u0003","suppressDeprecationErrors":true,"gtm":{"tagId":null,"settings":{"data_layer":"dataLayer","include_classes":false,"allowlist_classes":"","blocklist_classes":"","include_environment":false,"environment_id":"","environment_token":""},"tagIds":["GTM-W6BQRX3F"]},"gtag":{"tagId":"","consentMode":false,"otherIds":[],"events":[],"additionalConfigInfo":[]},"ajaxPageState":{"libraries":"eJx1T1uOAjEMu1CYHKnqIwxl2rpqA4XbU5BYhl2tFFl-fDh21m9GMa-y-3ATPQq5f8JzJwdo12YrV1Rcpe0cBZLGSn6TEBXNxBKkqEvwG-84eTTh0C7VpsUjJVu70BFF7ZCOLLzjyxD3lJ1WYE1i1K68TvitF3u2t28zU793lTxHzIJrlNH5hUtGuCShEcxxvl-g0vmH0auyZfOZ9sehcVOTomu23VlPkuUwRA8OMr6it_kA44KRaQ","theme":"oic_wxt","theme_token":null},"ajaxTrustedUrl":[],"back_to_top":{"back_to_top_button_trigger":100,"back_to_top_speed":1200,"back_to_top_prevent_on_mobile":false,"back_to_top_prevent_in_admin":false,"back_to_top_button_type":"image","back_to_top_button_text":"Haut de page"},"bootstrap":{"forms_has_error_value_toggle":1,"tooltip_enabled":1,"tooltip_animation":1,"tooltip_container":"body","tooltip_delay":"0","tooltip_html":0,"tooltip_placement":"auto left","tooltip_selector":"","tooltip_trigger":"hover","modal_animation":1,"modal_backdrop":"true","modal_focus_input":1,"modal_keyboard":1,"modal_select_text":1,"modal_show":1,"modal_size":"","popover_enabled":1,"popover_animation":1,"popover_auto_close":1,"popover_container":"body","popover_content":"","popover_delay":"0","popover_html":0,"popover_placement":"right","popover_selector":"","popover_title":"","popover_trigger":"click"},"csp":{"nonce":"XwBd7L1e4Ju8x-tncPhlYA"},"user":{"uid":0,"permissionsHash":"78a59149677a7003769eebb87d7080ab03e0b9a05563c0da89ed26d2e6c288ee"},"ajax":[]}</script> <script src="/core/assets/vendor/jquery/jquery.min.js?v=3.7.1"></script> <script src="/core/assets/vendor/once/once.min.js?v=1.0.1"></script> <script src="/sites/default/files/languages/fr_lHhikB_f9RGJ4Q1Ebh9ff3_xrP7o3euG5FYdNO1HztM.js?srzerk"></script> <script src="/core/misc/drupalSettingsLoader.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/drupal.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/drupal.init.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/debounce.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/assets/vendor/tabbable/index.umd.min.js?v=6.2.0"></script> <script src="/modules/contrib/google_tag/js/gtm.js?srzerk"></script> <script src="/modules/contrib/google_tag/js/gtag.js?srzerk"></script> <script src="/core/misc/progress.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/misc/progress.js?srzerk"></script> <script src="/core/assets/vendor/loadjs/loadjs.min.js?v=4.3.0"></script> <script src="/core/misc/announce.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/message.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/misc/message.js?srzerk"></script> <script src="/core/misc/ajax.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/misc/ajax.js?srzerk"></script> <script src="/modules/contrib/google_tag/js/gtag.ajax.js?srzerk"></script> </head> <body class="lang-fr node-1995 path-node page-node-type-general-content-page has-glyphicons oic-wxt theme-wet-boew"> <nav> <ul id="wb-tphp"> <li class="wb-slc"> <a class="wb-sl" href="#wb-cont"> Aller au contenu principal </a> </li> <li class="wb-slc"> <a class="wb-sl" href="#wb-info"> Skip to "About this site" </a> </li> </ul> </nav>    <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-W6BQRX3F" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>     <div class="dialog-off-canvas-main-canvas" data-off-canvas-main-canvas>     <div class="highlighted">     <div class="region region-highlighted">     <div data-drupal-messages-fallback class="hidden"></div>  </div>  </div> <header class="container-fluid relative" id="wb-bnr"> <div class="row navbar navbar-default"> <div class="col-md-2 col-xs-4 absolute" id="logo-wrapper"> <a class="navbar-brand" href="/fr"> <img src="/themes/custom/oic_wxt/svgs/ICOC-Logo-Vertical-FR-White.svg" alt="L'emblème officiel du Commissariat à l'information du Canada" /> </a> </div> <div class="col-md-9 col-md-push-2 col-xs-8 col-xs-push-4 no-xPadding"> <div class="col-xs-12" id="wb-lng">     <div class="region region-language-toggle">     <nav aria-labelledby="block-level2menu-menu" id="block-level2menu" data-block-plugin-id="menu_block:level-2-menu"> <h2 class="visually-hidden" id="block-level2menu-menu">Level 2 Menu</h2>     <ul role="menu" class="menu nav level-2-menu"> <li role="presentation"> <a href="/fr/contactez-nous" title="Communiquez avec le Commissariat à l'information du Canada" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/1021">Contactez-nous</a> </li> </ul>  </nav>      <section class="language-switcher-language-url block block-wxt-library block-wxt-language-blocklanguage-interface clearfix" id="block-oic-wxt-languageswitcher" data-block-plugin-id="wxt_language_block:language_interface"> <h2 class="wb-inv">WxT Language switcher</h2>     <ul class="links mrgn-tp-lg"> <li data-drupal-link-system-path="node/1995" class="en is-active" aria-current="page"><a href="/en/you-submit-complaint" class="language-link" lang="en" hreflang="en" data-drupal-link-system-path="node/1995">English</a></li></ul>  </section>  </div>  </div> <div class="col-xs-12 no-xPadding flex" id="nav-wrapper">     <div class="region region-navigation col-md-9 col-xs-3">     <nav aria-labelledby="block-oic-wxt-main-menu-menu" id="block-oic-wxt-main-menu" data-block-plugin-id="system_menu_block:main"> <h2 class="sr-only" id="block-oic-wxt-main-menu-menu">Main navigation</h2> <button type="button" class="navbar-toggle collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#navbar" aria-expanded="false"> <span class="sr-only">Toggle navigation</span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> <span class="icon-bar"></span> </button> <div class="collapse navbar-collapse" id="navbar">     <ul class="nav"> <li class="dropdown"> <a href="" title="Plaintes" class="dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false">Plaintes</a> <ul class="dropdown-menu"> <li> <a href="/fr/ce-que-le-commissariat-peut-faire-pour-vous" title="Ce le Commissariat peut faire pour vous" data-drupal-link-system-path="node/36">Ce que le Commissariat peut faire pour vous</a> </li> <li> <a href="/fr#deposer-une-plainte-submit-a-complaint" title="Déposer une plainte en vertu de la Loi sur l’accès à l’information" data-drupal-link-system-path="<front>">Déposer une plainte</a> </li> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/loi-sur-lacces-linformation-dispositions" data-drupal-link-system-path="node/1799">Loi sur l’accès à l’information : dispositions pertinentes</a> </li> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/delai-de-depot-dune" data-drupal-link-system-path="node/1431">Délai de dépôt d’une plainte</a> </li> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/processus-de-traitement-des-plaintes-et" data-drupal-link-system-path="node/1832">Processus de traitement des plaintes et d’enquête au Commissariat à l’information</a> </li> <li> <a href="/fr/commissaire-linformation-ad-hoc" title="Commissaire à l’information ad hoc" data-drupal-link-system-path="node/39">Commissaire à l’information ad hoc</a> </li> <li> <a href="/fr/foire-aux-questions" title="Foire aux questions" data-drupal-link-system-path="node/35">Foire aux questions</a> </li> <li> <a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/politique-mesures-dadaptation-dans-la#demande_de_mesures_d_adaptation">Demander des mesures d’adaptation</a> </li> </ul> </li> <li class="dropdown"> <a href="" title="Enquêtes" class="dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false">Enquêtes</a> <ul class="dropdown-menu"> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/processus-de-traitement-des-plaintes-et" title="Notre processus d’enquête" data-drupal-link-system-path="node/1832">Processus de traitement des plaintes et d’enquête au Commissariat à l’information</a> </li> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation" title="Documents d’orientation de la commissaire à l’information" data-drupal-link-system-path="node/43">Documents d’orientation de la commissaire à l’information</a> </li> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/quels-sont-les-resultats-possibles-de-ma" data-drupal-link-system-path="node/1689">Quels sont les résultats possibles de ma plainte?</a> </li> <li> <a href="/fr/affaires-judiciaires" title="Affaires judiciaires" data-drupal-link-system-path="node/44">Affaires judiciaires</a> </li> <li> <a href="/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/statistiques-trimestrielles" data-drupal-link-system-path="node/2874">Statistiques trimestrielles</a> </li> <li> <a href="/fr/foire-aux-questions" data-drupal-link-system-path="node/35">Foire aux questions d'enquête</a> </li> </ul> </li> <li class="dropdown"> <a href="/fr/decisions" title="Décisions" class="dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false">Décisions</a> <ul class="dropdown-menu"> <li> <a href="/fr/decisions" data-drupal-link-system-path="node/1341">Base de données de décisions</a> </li> <li> <a href="/fr/decisions/comptes-rendus" data-drupal-link-system-path="node/1379">Comptes rendus</a> </li> <li> <a href="/fr/enquetes-systemiques" data-drupal-link-system-path="node/1349">Enquêtes systémiques</a> </li> </ul> </li> <li> <a href="/fr/accessibilite" data-drupal-link-system-path="node/1006">Accessibilité</a> </li> <li class="dropdown"> <a href="" title="Ressources" class="dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false">Ressources</a> <ul class="dropdown-menu"> <li> <a href="/fr/ressources/communiques-presse" title="Communiqués de presse" data-drupal-link-system-path="node/63">Nouvelles</a> </li> <li> <a href="/fr/ressources/discours" title="Discours" data-drupal-link-system-path="node/151">Discours</a> </li> <li> <a href="/fr/ressources/rapports-publications" title="Rapports et publications" data-drupal-link-system-path="node/318">Publications</a> </li> </ul> </li> <li class="dropdown"> <a href="" title="À propos de nous" class="dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" aria-haspopup="true" aria-expanded="false">À propos de nous</a> <ul class="dropdown-menu"> <li> <a href="/fr/la-commissaire-linformation-du-canada" title="La commissaire à l’information du Canada" data-drupal-link-system-path="node/1">La Commissaire à l’information du Canada</a> </li> <li> <a href="/fr/a-propos-de-nous" title="À propos du Commissariat" data-drupal-link-system-path="node/8">À propos du Commissariat</a> </li> <li> <a href="/fr/a-propos-de-nous/comite-de-verification-et-devaluation" title="Comité de vérification et d'évaluation" data-drupal-link-system-path="node/1506">Comité de vérification et d'évaluation</a> </li> <li> <a href="/fr/info-source" title="Info Source" data-drupal-link-system-path="node/48">Info Source</a> </li> <li> <a href="/fr/faire-carriere-au-commissariat" title="Opportunités de carrière" data-drupal-link-system-path="node/9">Opportunités de carrière</a> </li> <li> <a href="/fr/accommodation-services" data-drupal-link-system-path="node/2283">Politique sur les mesures d’adaptation</a> </li> </ul> </li> </ul>  </div> </nav>  </div>      <div class="region region-search col-md-3 col-xs-9">     <section class="views-exposed-form navbar-form" data-drupal-selector="views-exposed-form-search-results-page-1" id="wb-srch" data-block-plugin-id="views_exposed_filter_block:search_results-page_1"> <form action="/fr/search-results" method="get" id="views-exposed-form-search-results"> <div class="form--inline form-inline clearfix"> <div class="input-group"> <label for="search-header" class="control-label">Rechercher</label> <input class="form-text form-control" type="text" id="search-header" name="search_api_fulltext" placeholder="Rechercher"> <div class="input-group-btn" id="search-btn-header"> <button class="js-form-submit form-submit" type="submit" id="header-submit-search-results" value="Rechercher" name="header-submit-search-results"> <i class="fas fa-search" aria-hidden="true"></i> <span class="sr-only">Rechercher</span> </button> </div> </div> </div> </form> </section>  </div>  </div> </div> <div class="dropdown-bg"></div> </div> </header> <div role="banner" class="page-banner banner-default has-subtitle"> <div class="banner-text jumbotron"> <p id="page-section-header">Plaintes</p> </div> <div class="banner-image"> <style nonce="2726c7f26csp"> .banner-image{ background-image: url("/sites/default/files/default_images/default_01_0.jpg"); } </style> </div> </div> <main property="mainContentOfPage" id="wb-cont" class="default-page main-container js-quickedit-main-content"> <div class="pre-main wave-bg"> <svg id="Capa_1" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" viewBox="0 0 3430 1876.56" preserveAspectRatio="xMidYMin slice"><defs><style nonce="2726c7f26csp">.cls-1{fill:url(#linear-gradient);}.cls-2{fill:url(#linear-gradient-2);}</style><linearGradient id="linear-gradient" x1="1737.24" y1="1064.66" x2="1737.24" y2="10.78" gradientTransform="translate(0 791.96)" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop offset="0" stop-color="#f6f7f8"/><stop offset="1" stop-color="#fff"/></linearGradient><linearGradient id="linear-gradient-2" x1="1720.23" y1="-634.29" x2="1720.23" y2="668.07" gradientTransform="translate(0 791.96)" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop offset="0" stop-color="#eef1f2"/><stop offset="1" stop-color="#f6f7f8"/></linearGradient></defs> <path class="cls-1" d="M-1595.5,723.1c43.2-210.6,312.8-467.1,905.2-418.7c697.3,57.8,551.1,253.9,1537,339.2 c1328,118.1,1848.5-326.9,2737.2-249.8c767.8,68,924.7,433.8,804.2,651.9c-119.4,218-469,569.1-1461.5,468.1 C1921.3,1414,1493.2,1079.9,748.5,1056c-935.2-29.5-1191.4,179.9-1781.3,125.4C-1539.7,1135.2-1619,840.1-1595.5,723.1z"/> </div>          <div class="container" id="breadcrumbs-wrapper"> <div class="row"> <div class="col-xs-12">         <nav id="wb-bc" property="breadcrumb" aria-labelledby="breadcrumbTitle"> <h2 id="breadcrumbTitle">You are here</h2> <div class="container"> <div class="row"> <ol class="breadcrumb"> <li > <a href="/fr">Accueil</a> </li> <li class="active"> Avant de déposer une plainte </li> </ol> </div> </div> </nav>   </div> </div> </div>  <div class="container content-section" id="page-content"> <div class="row"> <a id="main-content"></a> <div class="content-inner col-md-12 ">     <div class="region region-content">         <article data-history-node-id="1995" class="general-content-page full clearfix"> <h1 class="page-title">     <span>Avant de déposer une plainte</span>  </h1> <div class="content">          <div class="field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item"><h2>Avez-vous le droit de déposer une plainte en vertu de la <em>Loi</em>?</h2> <p>Les personnes physiques et les personnes morales suivantes, qui ont le droit, en vertu de la <em>Loi sur l’accès à l’information</em>, de présenter des demandes d’accès visant des documents <a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/loi-sur-lacces-linformation-dispositions#documents-relevant-d-une-institution" target="_blank">relevant d’institutions fédérales</a>, peuvent déposer des plaintes auprès de la Commissaire à l’information :</p> <ul> <li>citoyens canadiens;</li> <li>résidents permanents (au sens du paragraphe 2(1) de la <em>Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés</em>);</li> <li>personnes physiques présentes au Canada qui ne sont pas des citoyens canadiens ou des résidents permanents;</li> <li>personnes morales présentes au Canada.</li> </ul> <p>Pour les plaintes liées à des demandes d’accès, la partie plaignante doit être la personne physique ou la personne morale qui a présenté la demande d’accès. Par exemple, une plainte au sujet d’un refus de communication doit provenir de la personne à qui on a refusé la communication des documents. Cela comprend lorsqu’un avocat ou une autre personne, ou un cabinet d’avocat ou une autre organisation ont présenté une demande d’accès au nom d’une personne. La personne ou l’organisation qui a présenté la demande d’accès est la partie plaignante.</p> <h2>Votre plainte vise-t-elle une institution fédérale?</h2> <p>La <em>Loi </em>s’applique à environ 250 institutions. Elle ne s’applique pas aux organismes provinciaux, municipaux ou du secteur privé. La Commissaire à l’information ne peut pas non plus faire enquête sur des plaintes concernant des particuliers.</p> <h2>Votre plainte concerne-t-elle une demande d’accès que vous avez présentée au Commissariat à l’information?</h2> <p>Si c’est le cas, veuillez déposer la plainte au <a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/commissaire-linformation-ad-hoc" target="_blank">commissaire à l’information ad hoc</a>.</p> <h2>Votre plainte concerne-t-elle une demande que vous avez présentée en vertu de la <em>Loi sur la protection des renseignements personnels</em> ou une autre question visée par celle-ci?</h2> <p>Si c’est le cas, veuillez communiquer avec le <a href="https://www.priv.gc.ca/fr/signaler-un-probleme/deposer-une-plainte-officielle-concernant-la-protection-de-la-vie-privee/" target="_blank">Commissariat à protection de la vie privée</a>.</p> <h2>Déposez-vous votre plainte dans le délai de 60 jours prévu pour le faire?</h2> <p>Il y a un délai de 60 jours pour déposer une plainte. La date à laquelle il commence dépend des circonstances. Les plaintes déposées après l’échéance du délai ne sont pas recevables et la Commissaire à l’information ne fait pas enquête sur celles-ci.</p> <p><strong>Pour en savoir plus : </strong><a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/delai-de-depot-dune" target="_blank">Délai de dépôt d’une plainte</a></p> <h2>Est-ce que je dois déposer ma plainte moi-même?</h2> <p>Non, vous pouvez autoriser une autre personne à déposer des plaintes pour vous et à agir en votre nom durant les enquêtes. Lorsque c’est le cas, le Commissariat à l’information traite directement avec la personne autorisée, mais vous êtes la partie plaignante.</p> <p>Si vous souhaitez autoriser quelqu’un à agir en votre nom, vous devez remplir le <a href="https://www.oic-ci.gc.ca/sites/default/files/2023-07/CI_Formulaire_autorisation_d_agir_au_nom_d_une_partie_plaignante_juillet_2023.pdf" target="_blank">formulaire d’autorisation</a>, que la personne autorisée devra présenter avec la plainte.</p> <div class="pull-right"><a class="btn solid green" data-entity-substitution="canonical" data-entity-type="node" data-entity-uuid="7d1ce3b2-073b-421b-ab85-a2ed7851c277" href="/fr/depot-de-votre-plainte" title="Dépôt de votre plainte">Continuer</a></div> </div>  </div> </article>       <div id="block-datemodifiedblock-2" data-block-plugin-id="date_modified_block" class="block block-wxt-library block-date-modified-block clearfix"> <dl id="wb-dtmd"> <dt>Date de modification : </dt> <dd><time property="dateModified">2023-11-02</time></dd></dl> </div>  </div>  </div> </div> </div> </main>     <div class="btn-group clearfix flyout-btns" role="group" aria-label="flyout buttons"> <a role="button" data-block="#block-submitacomplaint2023_2" data-target="#flyout-region" data-toggle="modal" class="btn solid plum">Déposer une plainte</a> </div> <div class="modal fade" role="dialog" id="flyout-region"> <div class="modal-dialog modal-lg" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <a role="button" aria-label="close dialog" data-dismiss="modal" class="flyout-close btn solid white"><span aria-hidden="true">×</span><span class="sr-only">close</span></a> </div>     <div id="block-submitacomplaint2023-2" data-block-plugin-id="block_content:954a2f1a-ff7d-44ad-a161-c0a092b7784c" class="modal-body"> <h2 class="modal-title">Déposer une plainte</h2> <div class="panel plum textured">     <div class="field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item"><h2 class="mrgn-tp-0" id="deposer-une-plainte-submit-a-complaint">Déposer une plainte</h2>  <p>La <em>Loi sur l’accès à l’information</em> prévoit un droit d’accès aux documents relevant des institutions fédérales. Elle prévoit également le droit de déposer une plainte auprès de la Commissaire à l’information concernant des questions liées à une demande d’accès en vertu de la <em>Loi</em>, comme les suivantes :</p> <ul> <li>la réponse de l’institution à la demande;</li> <li>le fait que l’institution n’a pas répondu à la demande;</li> <li>la façon dont l’institution a traité la demande.</li> </ul> <p>Une personne peut également déposer une plainte concernant d’autres questions relatives à la demande ou à l’obtention de documents en vertu de la partie 1 de la <em>Loi</em>, même si elle n’a pas présenté de demande d’accès.</p> <p>Dans tous les cas, les parties plaignantes peuvent <a data-entity-substitution="file" data-entity-type="file" data-entity-uuid="2157e012-1365-48f0-840b-13fb3f53a073" href="/sites/default/files/2023-07/CI_Formulaire_autorisation_d_agir_au_nom_d_une_partie_plaignante_juillet_2023.pdf" target="_blank">autoriser une autre personne</a> à déposer une ou des plainte(s) en leur nom.</p> <p><strong>Pour plus d’information : </strong><a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/ce-que-le-commissariat-peut-faire-pour-vous#types-de-plaintes" target="_blank">Types de plaintes</a>; <a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/foire-aux-questions" target="_blank">Foire aux questions</a>; <a href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/documents-dorientation-de-la-commissaire-linformation/processus-de-traitement-des-plaintes-et" target="_blank">Processus de traitement des plaintes et d’enquête au Commissariat à l’information</a></p> <div class="pull-right"><a class="btn solid green" href="https://www.oic-ci.gc.ca/fr/avant-de-deposer-une-plainte">Continuer</a></div> </div>  </div> </div>  </div> </div> </div>  <footer class="wb-navcurr" id="wb-info" role="contentinfo">  <div class="pre-footer"> <svg id="footer-swoop" viewBox="0 0 3627 432.04" preserveAspectRatio="xMidYMin slice"><defs><style nonce="2726c7f26csp">.cls-1{fill:#bbb;}.cls-2{fill:#f6f7f8;}</style></defs><path class="cls-1" d="M1413.27,94.12C728,156,583.24,414.59,141.07,414.59c-51.8,0-140.18-17-140.18-17l-.2-71.14V432H3627V293.85c-7.54,1.85-279.14,68.45-473.51,68.45C2372.59,362.3,1960.81,44.71,1413.27,94.12Z"/><path class="cls-2" d="M3627.35,249.82l-.35.08c-10.38,2.2-259.66,54.64-430.84,54.64C2415.25,304.54,2003.47-13,1455.94,36.36c-685.23,61.88-830,320.47-1272.2,320.47-70.24,0-183-30.35-183-30.35l.2,71.14s88.38,17,140.18,17c442.17,0,587-258.58,1272.2-320.47C1960.81,44.71,2372.59,362.3,3153.49,362.3c194.37,0,466-66.6,473.51-68.45l.17-.05Z"/></svg> </div>  <div class="container" id="footer-top">     <div class="region region-footer flex flex-wrap">     <nav aria-labelledby="block-aboutus-menu" id="block-aboutus" data-block-plugin-id="menu_block:about" class="col-md-3 col-sm-3"> <h3 id="block-aboutus-menu" class="h5">À propos de nous</h3>     <ul role="menu" class="menu nav about"> <li role="presentation"> <a href="/fr/a-propos-de-nous" title="En savoir plus sur le Commissariat à l'information" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/8">À propos du Commissariat</a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/la-commissaire-linformation-du-canada" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/1">La commissaire à l’information du Canada </a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/anciens-commissaires" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/1191">Anciens commissaires</a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/commissaire-linformation-ad-hoc" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/39">Commissaire ad hoc</a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/accessibilite" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/1006">Accessibilité</a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/faire-carriere-au-commissariat" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/9">Opportunités de carrière</a> </li> </ul>  </nav>      <nav aria-labelledby="block-transparency-menu" id="block-transparency" data-block-plugin-id="menu_block:transparency" class="col-md-3 col-sm-3"> <h3 id="block-transparency-menu" class="h5">Transparence</h3>     <ul role="menu" class="menu nav transparency"> <li role="presentation"> <a href="/fr/presenter-une-demande-dacces-linformation-ou-de-renseignements-personnels-au-commissariat" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/10">Présenter une demande d’accès à l’information au Commissariat </a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/demandes-dacces-linformation-traitees" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/11">Demandes d’accès à l’information traitées</a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/divulgation-proactive" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/12">Divulgation proactive</a> </li> </ul>  </nav>      <nav aria-labelledby="block-award-menu" id="block-award" data-block-plugin-id="menu_block:award" class="col-md-3 col-sm-3"> <h3 id="block-award-menu" class="h5">Prix</h3>     <ul role="menu" class="menu nav award"> <li role="presentation"> <a href="/fr/prix-de-la-commissaire-linformation" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/50">Prix de la commissaire à l’information</a> </li> </ul>  </nav>      <nav aria-labelledby="block-righttoknow-menu" id="block-righttoknow" data-block-plugin-id="menu_block:right-to-know" class="col-md-3 col-sm-3"> <h3 id="block-righttoknow-menu" class="h5">Droit à l'information</h3>     <ul role="menu" class="menu nav right-to-know"> <li role="presentation"> <a href="/fr/droit-linformation" target="_blank" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/1795">Semaine du droit à l'information</a> </li> </ul>  </nav>      <nav aria-labelledby="block-follow-menu" id="block-follow" data-block-plugin-id="menu_block:follow" class="col-md-3 col-sm-3"> <h3 id="block-follow-menu" class="h5">Suivez-nous</h3>     <ul role="menu" class="menu nav follow"> <li role="presentation"> <a href="https://twitter.com/CI_OIC_Canada" title="Suivez-nous sur Twitter" role="menuitem">Twitter</a> </li> <li role="presentation"> <a href="https://www.facebook.com/CIOICCanada" title="Aimez-nous sur facebook" role="menuitem">Facebook</a> </li> <li role="presentation"> <a href="/fr/guide-medias-sociaux" role="menuitem" data-drupal-link-system-path="node/1022">Guide médias sociaux</a> </li> </ul>  </nav>      <div id="block-contactus" data-block-plugin-id="block_content:f2e430ab-065d-4112-ac03-f342ce8272b6" class="block block-block-content block-block-contentf2e430ab-065d-4112-ac03-f342ce8272b6 col-md-9 col-sm-12"> <h3 class="h5">Contactez-nous</h3>     <div class="field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item"><p><strong>Commissariat à l'information du Canada</strong></p> <address>30, rue Victoria<br> Gatineau (Québec) K1A 1H3</address> <p>Courriel : <a href="mailto:general@oic-ci.gc.ca" target="_blank">general@oic-ci.gc.ca</a></p> <p>Téléphone (sans frais) : 1-800-267-0441</p> <p>Fax : 819-994-1768</p> </div>  </div>  </div>  </div>  <div id="footer-bottom"> <div class="container"> <div class="row flex">  <div class="footer-logo"> <a href="/fr"> <img src="/themes/custom/oic_wxt/svgs/ICOC-Logo-Horizontal-FR-White.svg" alt="L'emblème officiel du Commissariat à l'information du Canada" /> </a> </div>      <div class="region region-footer-legal">     <nav role="navigation" aria-labelledby="block-legalfooterlinks-menu" id="block-legalfooterlinks" data-block-plugin-id="menu_block:legal-footer-links"> <h2 id="block-legalfooterlinks-menu">Legal footer links</h2>     <ul class="menu nav legal-footer-links list-inline"> <li> <a href="/fr/accessibilite" data-drupal-link-system-path="node/1006">Accessibilité</a> </li> <li> <a href="/fr/conditions-dutilisation" data-drupal-link-system-path="node/1008">Modalités d’utilisation</a> </li> <li> <a href="/fr/politique-de-confidentialite" data-drupal-link-system-path="node/1007">Politique de confidentialité</a> </li> </ul>  </nav>      <div class="views-element-container block block-views block-views-blocksection-image-style clearfix" id="block-views-block-section-image-style" data-block-plugin-id="views_block:section_image-style">    <div class="form-group">     <div class="view hidden view-section-image view-id-section_image view-display-id-style js-view-dom-id-571e1f0af338929ecbc71dccf255de20988c61738840010aa6e46b5ebef8e11e">            <style nonce="2726c7f26csp"> .page-banner .banner-image{ background-image:url('/sites/default/files/2019-06/complaints03.jpg'); }</style>    </div>  </div>  </div>  </div>   <div class="footer-copyright"> <p>Droits d’auteur © 2025, Commissariat à l'information du Canada. Tous droits réservés. </p> </div> </div> </div> </div> </footer>  </div>  <script src="/core/assets/vendor/underscore/underscore-min.js?v=1.13.6"></script> <script src="/libraries/wet-boew/js/wet-boew.min.js?srzerk"></script> <script src="/modules/contrib/back_to_top/js/back_to_top.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/bootstrap/alert.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/bootstrap/collapse.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/bootstrap/dropdown.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/bootstrap/modal.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/bootstrap/tooltip.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/bootstrap/popover.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/wxt_bootstrap/js/drupal.wxt_bootstrap.js?srzerk"></script> <script src="/themes/custom/oic_wxt/js/scripts.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/drupal.bootstrap.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/attributes.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/theme.js?srzerk"></script> <script src="/core/misc/form.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/misc/form.js?srzerk"></script> <script src="/core/misc/details-summarized-content.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/details-aria.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/details.js?v=10.3.6"></script> <script src="/modules/custom/wd_footnotes/js/scripts/footnotes.js?srzerk"></script> <script src="/modules/contrib/webform/js/webform.behaviors.js?v=10.3.6"></script> <script src="/core/misc/states.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/misc/states.js?srzerk"></script> <script src="/modules/contrib/webform/js/webform.states.js?v=10.3.6"></script> <script src="/modules/contrib/webform/modules/webform_bootstrap/js/webform_bootstrap.states.js?v=10.3.6"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/popover.js?srzerk"></script> <script src="/themes/contrib/bootstrap/js/tooltip.js?srzerk"></script> </body> </html>

CINXE.COM

Avant de déposer une plainte | Le Commissariat à l’information du Canada