Συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών – Service Level Agreement (SLA)

<!DOCTYPE html> <html lang="el" data-theme="emerald"> <head> <meta charset="utf-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"> <meta name="description" content=""> <title>Συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών – Service Level Agreement (SLA) | aftersalespro.gr</title> <meta name="csrf-token" content="ToRhdtggeZg7Cmqp0xR3PaZAzNwxvKV2yaPUP2bH"> <link rel="preload" as="style" href="https://aftersalespro.gr/build/assets/site-BNa_llvz.css" /><link rel="stylesheet" href="https://aftersalespro.gr/build/assets/site-BNa_llvz.css" data-navigate-track="reload" /> <link rel="manifest" href="/manifest.json"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="60x60" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-60x60.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="76x76" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-76x76.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="120x120" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-120x120.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="152x152" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-152x152.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/apple-icon-180x180.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="192x192" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/android-icon-192x192.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/favicon-32x32.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="96x96" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/favicon-96x96.png"> <link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/favicon-16x16.png"> <meta name="msapplication-TileColor" content="#12a794"> <meta name="msapplication-TileImage" content="https://cdn.aftersalespro.gr/img/icons/ms-icon-144x144.png"> <meta name="theme-color" content="#12a794"> <link rel="manifest" href="https://cdn.aftersalespro.gr/manifest.json"> <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js?hl=&render=6LeRUP8lAAAAAJEw6lerGRVWxZb6JtHotP-rYvtT"></script>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-2B7R5BWM0E"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-2B7R5BWM0E'); </script>  <link rel="dns-prefetch" href="https://www.google-analytics.com"> <link rel="dns-prefetch" href="https://www.googletagmanager.com"> <script> (function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-P2ZXMJ4'); </script>  </head> <body>  <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-P2ZXMJ4" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript>  <main> <header id="header" class="text-gray-600 body-font sticky top-0 bg-white z-50 mx-auto lg:px-4 xl:px-16 flex flex-col border-gray-100 min-[1280px]:px-2" :class="{'dot-top-big' : !scrolledFromTop, 'dot-top-small shadow-lg border-b-2' : scrolledFromTop,'px-14' : width <= 1023 && width >= 520, 'overflow-y-scroll' : navOpen}" x-data="{navOpen: false, scrolledFromTop: false, width: window.innerWidth }" x-init="window.pageYOffset > 120 ? scrolledFromTop = true : scrolledFromTop = false" @resize.window="width = window.innerWidth" @scroll.window="window.pageYOffset > 120 ? scrolledFromTop = true : scrolledFromTop = false" > <div class="lg:flex"> <div class="mx-auto flex flex-wrap p-5 md:p-1 justify-between md:flex-row" :class="{'p-5': !scrolledFromTop, 'p-2': scrolledFromTop}"> <a class="flex title-font font-medium items-center text-gray-900" href="https://aftersalespro.gr"> <img src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/logo/aftersalespro.svg" alt="AfterSalesPro Logo" width="250" :class="{'w-[200px] md:w-[250px]': !scrolledFromTop || width <= 1023, 'w-[180px] md:w-[200px]': scrolledFromTop, 'w-[180px] md:w-[200px]' : width <= 1164 && width >= 1024 }" height="72"> </a> <template x-if="width <= 1023"> <button class="lg:hidden md:ml-auto" @click="navOpen = !navOpen" aria-label="Navigation trigger"> <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" class="h-8 w-8 text-black" fill="none" viewBox="0 0 24 24" stroke="currentColor" > <path stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" d="M4 6h16M4 12h16M4 18h16"/> </svg> </button> </template> </div> <div class="lg:justify-center mx-auto gap-4 flex flex-col items-center text-base justify-start transition-all"> <div class="self-end" x-show="width > 1023 && !scrolledFromTop" x-transition> <div class="flex"> <a href="https://aftersalespro.gr/login" class="text-asp hover:text-gray-700 px-2"> <i class="fa-solid fa-right-to-bracket"></i> Σύνδεση </a> | <a href="https://aftersalespro.gr/contact" class="text-asp hover:text-gray-700 px-2"> <i class="fa-solid fa-envelope"></i> Επικοινωνία </a> | <a href="https://blog.aftersalespro.gr" class="text-asp hover:text-gray-700 px-2"> <i class="fa-solid fa-pen-to-square"></i> BLOG </a> <a href="https://aftersalespro.com" class="ml-2"> <img src="https://cdn.aftersalespro.gr/svg/united-kingdom-flag-icon.svg" alt="" class="h-6 w-6"> </a> </div> </div> <nav :class="{'flex flex-col h-screen mt-4': navOpen , 'lg:flex hidden' : !navOpen ,'!gap-2' : width <= 1114 && !navOpen}" x-transition class="xl:justify-center mx-auto gap-6 flex xl:flex-wrap font-bold items-center text-base justify-start transition-all py-2"> <div x-data="{ servicesMenu: false }" x-on:mouseover="servicesMenu = true" x-on:mouseleave="servicesMenu = false" class="pb-1"> <a href="https://aftersalespro.gr/services" class="hover:text-gray-900 border-b-2 border-white hover:border-asp" :class="{'border-asp text-gray-900' : servicesMenu}"> Υπηρεσίες </a> <div x-show="servicesMenu && width >= 1024" x-transition:enter="transition ease-out duration-200" x-transition:enter-start="opacity-0 -translate-y-1" x-transition:enter-end="opacity-100 translate-y-0" x-transition:leave="transition ease-in duration-75" x-transition:leave-start="opacity-100 translate-y-0" x-transition:leave-end="opacity-0 -translate-y-1" class="relative inset-x-0 transform shadow-lg -z-20" style="display: none;" > <div class="bg-white w-[960px] -left-80 absolute border-t-4 border-asp mt-2 shadow"> <div class="mx-auto grid gap-y-6 px-4 py-6 sm:gap-8 sm:px-6 grid-cols-3 lg:px-8"> <a href="https://aftersalespro.gr/services/label-creation" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/voucher_print.svg" alt="Voucher Creation"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Voucher Creation </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Διασύνδεση του eshop σας με τις εταιρείες Courier για αυτόματη δημιουργία και εκτύπωση των Voucher των παραγγελιών σας. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/smart-tracking" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/smart_tracking.svg" alt="Smart Tracking"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Smart Tracking </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Από την έξυπνη σελίδα διαχείρισης, μπορείτε να παρακολουθείτε μαζικά την κατάσταση όλων των αποστολών σας. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/returns-control-tower" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/returns.svg" alt="Returns Control Tower"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Returns Control Tower </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Πλήρες σύστημα διαχείρισης των αιτημάτων για επιστροφή καθώς και μείωση των επιστροφών μέσω της έξυπνης παρακολούθησης των επικίνδυνων αποστολών. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/cost-calculation" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/cost_calculation.svg" alt="Cost Calculation"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Cost Calculation </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Δείτε real-time την εκτίμηση του κόστους ανά εταιρεία για κάθε αποστολή. Μειώστε το συνολικό κόστος αλλά και το χρόνο παράδοσης των παραγγελιών σας. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/advanced-analytics" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/advanced_analytics.svg" alt="Advanced Analytics"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Advanced Analytics </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Ένα πλήρες panel με πολύ χρήσιμα στατιστικά για όλες τις αποστολές, επιστροφές και αντικαταβολές σας. Μία ξεκάθαρη εικόνα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/customer-notifications" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/customer_notifications.svg" alt="Customer Notifications"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Customer Notifications </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Προγραμματίστε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για τους πελάτες σας ώστε να έχουν την καλύτερη δυνατή after-sales εμπειρία </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/branded-tracking-page" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/tracking_page.svg" alt="Branded Tracking Page"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Branded Tracking Page </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Εύχρηστη και mobile friendly σελίδα για εντοπισμό του δέματος από τους πελάτες σας real time. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/rating-requests" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/rating_requests.svg" alt="Rating Requests"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Rating Requests </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Οι πελάτες σας λαμβάνουν αυτόματο μήνυμα sms για να αξιολογήσουν το κατάστημά σας στο Skroutz, BestPrice, Facebook, Google με ένα κλικ </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/call-back-lead-form" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/call_back_management.svg" alt="Call Back Lead Form"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Call Back Lead Form </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Οργανώστε τις τηλεφωνικές σας παραγγελίες όπως εσείς επιθυμείτε με το σύστημα call request της AfterSalesPro </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/pick-up-from-store" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/store_pickup.svg" alt="“Pickup from store” Management"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> “Pickup from store” Management </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Προγραμματισμός και διαχείριση των παραγγελιών που θα παραληφθούν από το κατάστημα. Πλήρης έλεγχος. </p> </div> </div> </div> </a> <a href="https://aftersalespro.gr/services/warehouse-efficiency" class="-m-3 p-3 flex flex-col justify-between rounded-lg hover:bg-gray-100 transition ease-in-out duration-150 "> <div class="flex md:h-full gap-2"> <div class="flex-shrink-0"> <div class="inline-flex items-center justify-center text-white"> <img loading="lazy" class="h-20 w-20 rounded w-full object-center" src="https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/services/icons/menu/warehouse_efficiency.svg" alt="Orders Preparation Efficiency"> </div> </div> <div class="ml-2 md:flex-1 md:flex md:flex-col md:justify-between"> <div> <p class="text-base font-medium text-gray-900"> Orders Preparation Efficiency </p> <p class="mt-1 text-sm font-normal text-gray-500 line-clamp-2"> Δείτε καθημερινά ποιες παραγγελίες καθυστερούν να προετοιμαστούν για αποστολή στον πελάτη και ποιες φεύγουν από την αποθήκη σας εγκαίρως. Αποκτήστε έλεγχο στην ταχύτητα προετοιμασίας των δεμάτων και εντοπίστε τυχόν καθυστερήσεις. </p> </div> </div> </div> </a> </div> </div> </div> </div> <a href="https://aftersalespro.gr/carrier" class="hover:text-gray-900 pb-1 border-b-2 border-white hover:border-asp"> Εταιρίες Courier </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration" class="hover:text-gray-900 pb-1 border-b-2 border-white hover:border-asp"> Πλατφόρμες </a> <a class="inline-flex items-center text-white hover:text-asp bg-asp font-normal hover:bg-white border-asp border-2 py-1 px-3 rounded-xl mt-4 md:mt-0" href="https://calendly.com/aftersalesprogr/suite-presentation" target="_blank"> Θέλω DEMO <svg fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" :class="{'hidden' : width <= 1187 && !navOpen}" class="w-4 h-4 ml-1" viewBox="0 0 24 24"> <path d="M5 12h14M12 5l7 7-7 7"></path> </svg> </a> <a class="inline-flex items-center text-asp hover:text-white font-normal hover:bg-asp border-asp border-2 py-1 px-3 rounded-xl mt-4 md:mt-0" href="https://aftersalespro.gr/contact"> Ξεκινήστε ΔΩΡΕΆΝ <svg fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" :class="{'hidden' : width <= 1187 && !navOpen}" class="w-4 h-4 ml-1" viewBox="0 0 24 24"> <path d="M5 12h14M12 5l7 7-7 7"></path> </svg> </a> <template x-if="navOpen && width <= 1023"> <div class="flex flex-col mx-auto mb-2 items-center"> <a href="https://aftersalespro.com" class="ml-2"> <img src="https://cdn.aftersalespro.gr/svg/united-kingdom-flag-icon.svg" alt="" class="h-10 w-10"> </a> <div class="mx-auto mt-4 text-teal-500 flex gap-1"> <a href="https://aftersalespro.gr/register">Εγγραφή</a>  | <a href="https://aftersalespro.gr/login">Σύνδεση <i class="fa-solid fa-right-to-bracket"></i></a>  | <a href="https://aftersalespro.gr/contact"> Επικοινωνία <i class="fa-solid fa-envelope"></i> </a> </div> </div> </template> </nav> </div> </div> </header> <div class="pattern-bg lg:block hidden" style="background-image: url(https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/shap-15.png);z-index: -1;"></div> <section class="body-font mb-2"> <div class="container px-5 py-10 mx-auto"> <h1 class="text-lg font-bold mb-10">Συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών – Service Level Agreement (SLA)</h1> <p class="mb-3">Τελευταία ενημέρωση: 31 Αυγούστου, 2023</p> <p class="mb-3"> Το παρόν συμφωνητικό περιγράφει την εγγύηση διαθεσιμότητας του δικτύου των υπηρεσιών της ηλεκτρονικής πλατφόρμας AfterSalesPro.gr (εφεξής “Η Εταιρεία”). Η εγγύηση ισχύει για οποιονδήποτε πελάτη της AfterSalesPro.gr (εφεξής “Ο Πελάτης”) χωρίς οικονομική εκκρεμότητα την περίοδο διακοπής της διαθεσιμότητας του δικτύου. </p> <p class="mb-3"> Η Εταιρεία και ο Πελάτης συμφωνούν ότι οι παρακάτω όροι του συμφωνητικού υπηρεσιών είναι κοινά αποδεκτοί και περιγράφουν τα επίπεδα διαθεσιμότητας της υπηρεσίας. </p> <p class="mb-3"> Ο στόχος της Εταιρείας είναι να κρατήσει τις προσφερόμενες υπηρεσίες της διαθέσιμες στους Πελάτες της για το μέγιστο δυνατό χρονικό διάστημα. </p> <p class="mb-3"> <strong>Φιλοξενία του λογισμικού (ηλεκτρονικής πλατφόρμας)</strong> <br/>Η πλατφόρμα AfterSalesPro.gr φιλοξενείται σε διακομιστές (server) που προσφέρουν 99.99% διαθεσιμότητα και η οποιαδήποτε αστοχία οφείλεται σε downtime των διακομιστών η επαναφορά του συστήματος και των λειτουργιών είναι πέραν της δικαιοδοσίας της Εταιρείας. Για τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες <a href="https://digitalocean.com" target="_blank">εδώ</a>. Εάν η Εταιρεία ή κάποιος Πελάτης της, αναφέρει αδυναμία πρόσβασης στις υπηρεσίες της και αυτή η αδυναμία οφείλεται στη μη διαθεσιμότητα των διακομιστών, η Εταιρεία ενημερώνει την εταιρεία παροχής Φιλοξενίας Ιστοσελίδων (Hosting-DNS και υπηρεσιών που απορρέουν) το συντομότερο δυνατό. </p> <p class="mb-3"> <strong>Σφάλμα ή αστοχία στις υπηρεσίες AfterSalesPro.gr</strong> <br/>Σε περίπτωση που παρατηρηθεί από τον Πελάτη οποιαδήποτε δυσλειτουργία ή αστοχία παροχής κάποιας υπηρεσίας από την πλατφόρμα AfterSalesPro.gr, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία (μέσω αποστολής e-mail) το συντομότερο δυνατόν. Στη συνέχεια η Εταιρεία οφείλει να διερευνήσει το πρόβλημα και να δρομολογήσει την επίλυσή του. Ο Πελάτης θα ενημερωθεί για την εξέλιξη του αιτήματός του καθώς και για τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών όταν αυτά επανέλθουν στην κανονικότητα. <br/>Για την υπηρεσία tracking των αποστολών, η πληροφορία που αναφέρεται στην εφαρμογή συλλέγεται απευθείας από το σύστημα των εταιρειών courier. Η διαδικασία ενημέρωσης είναι δυναμική και το σύστημα της εφαρμογής βελτιώνεται συνεχώς για να αποδίδει την κατάσταση των αποστολών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Στην περίπτωση που παρατηρηθεί κάποια αστοχία στην ορθή ενημέρωση της κατάστασης μίας ή περισσοτέρων αποστολών, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία (μέσω αποστολής e-mail) το συντομότερο δυνατόν ώστε η Εταιρεία να δρομολογήσει την επίλυσή του. </p> <p class="mb-3"> <strong>Μερική ή ολική μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών AfterSalesPro.gr</strong> <br/>Σε περίπτωση που παρατηρηθεί από τον Πελάτη αδυναμία πρόσβασης ή παροχής των υπηρεσιών στην πλατφόρμα AfterSalesPro.gr, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία (μέσω αποστολής e-mail) το συντομότερο δυνατόν. Στη συνέχεια η Εταιρεία οφείλει να διερευνήσει το πρόβλημα και να δρομολογήσει την επίλυσή του. Ο Πελάτης θα ενημερωθεί για την εξέλιξη του αιτήματός του καθώς και για τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών όταν αυτά επανέλθουν στην κανονικότητα. <br/>Έως ότου επανέλθουν πλήρως οι υπηρεσίες της πλατφόρμας AfterSalesPro.gr, εφόσον ο πελάτης το επιθυμεί, μπορεί να συνεχίσει να δημιουργεί αποστολές (voucher) χρησιμοποιώντας το λογισμικό που παρέχεται από την εκάστοτε εταιρεία Courier χωρίς αυτό να επηρεάζει τη μελλοντική δραστηριότητά του στην πλατφόρμα AfterSalesPro.gr. Για όλες τις αποστολές που θα δημιουργηθούν απευθείας μέσω του λογισμικού της εταιρείας courier, ο Πελάτης φυσικά δεν επιβαρύνεται (στον λογαριασμό που διατηρεί στο AfterSalesPro.gr) με καμία χρέωση για τη δημιουργία των αποστολών αυτών. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες χρεώνονται ανάλογα με τη χρήση αυτών και όχι με κάποια μηνιαία συνδρομή. </p> <p class="mb-3"> <strong>Πολιτική Τιμολογήσεων, Επιστροφών, Ακυρώσεων & Διακοπής Υπηρεσιών</strong> <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 40px;"> <li> <em>Τιμολογήσεις:</em> Η τιμολόγηση των υπηρεσιών αποστολών γίνεται με την ολοκλήρωση του κάθε ημερολογιακού μήνα. Η πληρωμή των τιμολογίων θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την έκδοση του τιμολογίου. Τυχόν έξοδα εξόφλησης των υπηρεσιών (έξοδα κατάθεσης σε τράπεζα, τέλη πιστωτικών καρτών κλπ), πληρώνονται από τον Πελάτη. Σε περίπτωση που υπάρχει ανεξόφλητη υπηρεσία, η Εταιρεία, δύναται να παύσει ΑΜΕΣΑ την πρόσβαση, χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση προς τον Πελάτη. Η τιμολόγηση για τις υπηρεσίες των αποστολών πραγματοποιείται σε μηνιαία βάση και εφαρμόζεται στον εκάστοτε πελάτη με βάση τον ισχύοντα τιμοκατάλογο κατά την εγγραφή του πελάτη στην υπηρεσία. To AfterSalesPro.gr δύναται να αλλάξει τον τιμοκατάλογο και την τιμολογιακή της πολιτική για νέους (μελλοντικούς) πελάτες ανά πάσα στιγμή και οφείλει να τον δημοσιοποιεί στην ιστοσελίδα της. To AfterSalesPro.gr δύναται να αλλάξει τον τιμοκατάλογο και την τιμολογιακή της πολιτική για υπάρχοντες πελάτες με την προϋπόθεση της ενημέρωσης αυτών τουλάχιστον 3 μήνες πριν την εφαρμογή του νέου τιμοκαταλόγου. Για να εφαρμοστεί ο νέος τιμοκατάλογος θα πρέπει να προηγηθεί γραπτή έγκριση από τον πελάτη. Σε αντίθετη περίπτωση (μη αποδοχής του νέου τιμοκαταλόγου από τον πελάτη), το AfterSalesPro.gr δικαιούται τη διακοπή παροχής τον υπηρεσιών από την ημερομηνία εφαρμογής του νέου τιμοκαταλόγου και έπειτα. Η τιμολόγηση και το κόστος των πακέτων προαγοράς credit (π.χ sms credit) δύναται να αλλάξει ανά πάσα στιγμή χωρίς πρότερη ενημέρωση των πελατών. Ο ανανεωμένος τιμοκατάλογος πακέτων θα πρέπει να δημοσιοποιηθεί στη σελίδα της εφαρμογής. Η εξόφληση των τιμολογίων δύναται να γίνεται αυτόματα μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας που μπορεί να δηλωθεί στον λογαριασμό. Η εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας πραγματοποιείται την πρώτη φορά και δε ζητούνται εκ νέου για κάθε επόμενη χρέωση. Τα στοιχεία αποθηκεύονται στον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών EveryPay (ακολουθώντας όλα τα πρωτόκολλα ασφαλείας που παρέχει). η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή. </li> <li> <em>Ακύρωση προπληρωμένης υπηρεσίας και Επιστροφή χρημάτων:</em> Στην περίπτωση προαγοράς κάποιας υπηρεσίας σε μορφή credits (π.χ πακέτο sms credits), ο Πελάτης μπορεί, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του πακέτου, την επιστροφή χρημάτων για τα εναπομείναντα credits. Η τιμή των credits που δεν έχουν καταναλωθεί θα υπολογιστεί αναλογικά με την αρχική τιμή αγοράς του πακέτου. </li> <li> <em>Ακύρωση του συνόλου των υπηρεσιών AfterSalesPro.gr:</em> Στην περίπτωση αιτήματος από τον Πελάτη της ακύρωσης του συνόλου των παρεχόμενων υπηρεσιών, η Εταιρεία οφείλει να δρομολογήσει την ακύρωση αυτών των υπηρεσιών και του λογαριασμού του Πελάτη εντός 14 ημερών από την εξόφληση τυχόν ανεξόφλητων υπολοίπων του λογαριασμού του. </li> </ul> </p> <p class="mb-3"> <strong>Disaster Scenario</strong> <br/>Στην ιδιαίτερη περίπτωση όπου οι υπηρεσίες της πλατφόρμας AfterSalesPro.gr διακοπούν για μεγαλύτερο διάστημα των 24 ωρών είτε υπάρξει προσωρινή ή μόνιμη απώλεια δεδομένων (από κακόβουλη ή άλλη δευτερογενή αιτία), η ομάδα AfterSalesPro.gr θα μεριμνήσει για την επίλυση του προβλήματος και επαναφορά των μέγιστων δυνατών δεδομένων και υπηρεσιών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Στην περίπτωση που απαιτηθεί μεταφορά, μετεγκατάσταση ή/και επανεγκατάσταση (μέρους ή του συνόλου) της ηλεκτρονικής πλατφόρμας AfterSalesPro.gr, η Εταιρεία θα ενημερώσει το σύνολο των ενεργών Πελατών της για τη διαδικασία καθώς και την εξέλιξη αυτής. </p> <p class="mb-3"> <strong>Περιορισμοί</strong> <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 40px;"> <li> Η Εταιρεία, δε φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία, δυσλειτουργία ή μη διαθεσιμότητα της ηλεκτρονικής της πλατφόρμας που προκαλείται ή συνδέεται με: </li> <li> Περιστάσεις πέρα από τον λογικό έλεγχο της Εταιρείας συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, δραστηριότητες κυβερνητικές, πόλεμος, εξεγέρσεις, δολιοφθορές, ένοπλης σύγκρουσης, αποκλεισμού, πυρκαγιάς, πλημμύρας, απεργίας ή άλλης διαταραχής εργασίας, της διακοπής ή της καθυστέρησης στη μεταφορά, απρόσιτη ή διακοπή ή καθυστέρηση στις τηλεπικοινωνίες ή τις υπηρεσίες τρίτων, επιθέσεις χάκερ ή ιών, αποτυχία του λογισμικού τρίτων (συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό του λογισμικού ecommerce, πυλών πληρωμής, συνομιλίας, στατιστικών ή ελεύθερων scripts) ή ανικανότητα να ληφθούν οι πρώτες ύλες, οι προμήθειες, ή η ενέργεια που απαιτείται για τη χρήση του κατάλληλου εξοπλισμού για την παροχή αυτού του SLA. </li> <li> Προγραμματισμένης ή επείγουσας συντήρησης και βελτίωσης του τεχνολογικού εξοπλισμού της εταιρείας ή των υπεργολάβων </li> <li> Θέματα με τον DNS, FTP, POP, IMAP ή SMTP πρόσβαση πελατών </li> <li> Ψεύτικες αναφορές για μη λειτουργία συστημάτων της πλατφόρμας AfterSalesPro.gr </li> <li> Πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη (ή με άλλες πράξεις ή παραλείψεις που εγκρίνονται από τον Πελάτη), οποιασδήποτε αμέλειας, σκόπιμης κακής μεταχείρισης ή χρήσης των υπηρεσιών με παραβίαση των όρων της Εταιρείας και των διατάξεων της αποδεκτής πολιτικής χρήσης. </li> <li> Διακοπές λειτουργίας αλλού στο διαδίκτυο που εμποδίζουν την πρόσβαση στον Πελάτη. Η Εταιρεία δεν είναι αρμόδια για τους browsers ή τους DNS οι οποίοι μπορούν να κάνουν αδύνατη την εμφάνιση της υπηρεσίας στον Πελάτη. Επίσης, η Εταιρεία δεν είναι αρμόδια για προβλήματα που προκύπτουν εξαιτίας της ποιότητας πρόσβασης στο internet από τον παροχέα που έχει επιλέξει ο Πελάτης. </li> </ul> </p> </div> </section> <footer class=" text-gray-600 body-font pt-12 footer-image-layer mt-4" style="background-image: url(https://cdn.aftersalespro.gr/img/site/testimonial-bg-5.webp);"> <div class="container px-5 pt-16 pb-4 mx-auto"> <div class="flex flex-wrap md:text-left text-center order-first"> <div class="sm:w-1/2 md:w-1/4 w-full px-4 mb-6 "> <p class="my-4 text-center"> <a href="https://aftersalespro.gr" class="md:mb-6"> <img loading="lazy" src="https://aftersalespro.gr/img/logo/aftersalespro.svg" alt="AfterSalesPro Logo" width="290" height="72" class="mx-auto "> </a> <br /> <a href="tel:+302103006368" class="text-gray-500 hover:text-gray-800 py-2 my-2"> +30 210 300 6368 </a> <br /> <a href="/cdn-cgi/l/email-protection#6b181e08080e1818451f0e0a062b0a0d1f0e19180a070e181b1904450c19" class="text-gray-500 hover:text-gray-800 "> <span class="__cf_email__" data-cfemail="0a797f69696f7979247e6f6b674a6b6c7e6f78796b666f797a7865246d78">[email protected]</span> </a> <br /> </p> <div class="flex flex-wrap bg-white mt-4 rounded"> <div class="w-1/3"> <a href="https://steliosfoundation.gr/stelios-awards-for-young-entrepreneurs-in-greece-2024-winners/" target="_blank" class="inline"> <img src="https://aftersalespro.gr/img/site/stelios-young-awards.jpg" alt="" style="max-width: 90%; margin: 5px 5%" /> </a> </div> <div class="w-1/3"> <img loading="lazy" src="https://aftersalespro.gr/img/evolution_gold_2024.webp" class="inline-block" style="max-width: 90%; margin: 15px 5%" alt="e-Volution 2024 - AfterSalesPro - 3 Gold"> </div> <div class="w-1/3"> <img loading="lazy" src="https://aftersalespro.gr/img/evolution_bronze_2024.webp" class="inline-block" style="max-width: 90%; margin: 15px 10% 0 0" alt="e-Volution 2024 - AfterSalesPro - 3 Bronze"> </div> <div class="w-full"> <br /> </div> <div class="w-1/3"> <script data-cfasync="false" src="/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js"></script><script data-ws="24378" data-h="greca.adman.gr" data-s="140x80" src="https://static.adman.gr/adman.js"></script> </div> <div class="w-1/3"> <a href="https://sekee.gr" title="SEKEE" rel="nofollow" target="_blank"> <img src="https://aftersalespro.gr/img/logo/partners/sekeegr.webp" alt="SEKEE" class="mt-2" /> </a> </div> <div class="w-1/3"> <img src="https://aftersalespro.gr/img/logo/partners/elevategreecegovgr.png" alt="ElevateGreece" style="max-width: 80%; margin: 5px 10%" /> </div> </div> </div> <div class="sm:w-1/2 md:w-1/6 w-full px-4 mb-6"> <h2 class="font-medium text-xl text-gray-900 tracking-widest mb-3">Πληροφορίες</h2> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/about"> Σχετικά με εμάς </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services"> Υπηρεσίες </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/carrier"> Εταιρίες Courier </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/integration"> Πλατφόρμες </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/extensions"> Extensions </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/pricing"> Τιμοκατάλογος </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/e-business"> e-Business Partner </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/contact"> Επικοινωνία </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/panel/helpdesk/tickets"> Technical Support </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/perks"> Προνόμια </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://blog.aftersalespro.gr"> BLOG </a> </div> <div class="sm:w-1/2 md:w-1/5 w-full px-4 mb-6"> <h2 class="font-medium text-xl text-gray-900 tracking-widest mb-3">Υπηρεσίες</h2> <div class="flex flex-wrap"> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/label-creation"> Voucher Creation </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/smart-tracking"> Smart Tracking </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/returns-control-tower"> Returns Control Tower </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/cost-calculation"> Cost Calculation </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/advanced-analytics"> Advanced Analytics </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/customer-notifications"> Customer Notifications </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/branded-tracking-page"> Branded Tracking Page </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/rating-requests"> Rating Requests </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/call-back-lead-form"> Call Back Lead Form </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/pick-up-from-store"> “Pickup from store” Management </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="https://aftersalespro.gr/services/warehouse-efficiency"> Orders Preparation Efficiency </a> </div> </div> <div class="sm:w-1/2 md:w-1/6 w-full px-4 mb-6"> <h2 class="font-medium text-xl text-gray-900 tracking-widest mb-3">Διασυνδέσεις</h2> <div class="flex flex-wrap"> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/magento" title="Magento" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Magento </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/woocommerce" title="WooCommerce" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> WooCommerce </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/opencart" title="OpenCart" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> OpenCart </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/cscart" title="CsCart" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> CsCart </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/shopify" title="Shopify" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Shopify </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/softone" title="Softone" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Softone </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/regate" title="Regate" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Regate </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/prestashop" title="PrestaShop" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> PrestaShop </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/api" title="Api" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Api </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/entersoft" title="Entersoft" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Entersoft </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/epsilon" title="Epsilon Net" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Epsilon Net </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/tesae" title="TESAE" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> TESAE </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/pegasus" title="Pegasus ERP" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Pegasus ERP </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/pylon" title="Pylon ERP" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Pylon ERP </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/unisoft-capitalbos" title="Unisoft Capital B.O.S" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Unisoft Capital B.O.S </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/shopranos" title="Shopranos" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Shopranos </a> <a href="https://aftersalespro.gr/integration/megaventory" title="Megaventory" class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800"> Megaventory </a> </div> </div> <div class="sm:w-1/2 md:w-1/6 w-full px-4 mb-6"> <h2 class="font-medium text-xl text-gray-900 tracking-widest mb-3">Legal</h2> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="/terms"> Όροι Χρήσης </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="/privacy-policy"> Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="/dpa"> Data Processing Agreement </a> <a class="w-full block text-gray-600 py-2 hover:text-gray-800" href="/sla"> Service Level Agreement </a> </div> </div> </div> <div class="bg-gray-100"> <div class="container px-5 py-6 mx-auto flex items-center sm:flex-row flex-col"> <p class="w-1/2 text-sm text-gray-800 sm:ml-6 sm:mt-0 mt-4">© 2018-2024 AfterSalesPro.gr — All rights reserved. </p> <p class="w-1/2 text-right"> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro linkedin" href="https://www.linkedin.com/company/aftersalespro/"> <i class="fa-brands fa-linkedin"></i> </a> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro linkedin" href="https://www.youtube.com/@aftersalespro"> <i class="fa-brands fa-youtube"></i> </a> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro facebook" href="https://www.facebook.com/aftersalespro.gr/"> <i class="fa-brands fa-facebook"></i> </a> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro instagram" href="https://www.instagram.com/aftersalespro/"> <i class="fa-brands fa-instagram"></i> </a> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro opencart" href="https://www.opencart.com/index.php?route=marketplace/extension&filter_member=AfterSalesPro"> <i class="fa-brands fa-opencart"></i> </a> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro wordpress" href="https://wordpress.org/plugins/tags/aftersalespro"> <i class="fa-brands fa-wordpress"></i> </a> <a target="_blank" class="px-1 text-3xl" title="AfterSalesPro magento" href="https://marketplace.magento.com/catalogsearch/result/?q=aftersalespro"> <i class="fa-brands fa-magento"></i> </a> </p> </div> </div> </footer> </main> <script src="https://cdn.aftersalespro.gr/js/site.js" defer></script> <div class="js-cookie-consent cookie-consent"> <p class="cookie-consent__message"> Your experience on this site will be improved by allowing cookies. <button class="js-cookie-consent-agree cookie-consent__agree"> Allow cookies </button> </p> </div> <style> .cookie-consent { position: fixed; bottom: 0; padding: 15px 20px; background: #efefef; width: 100%; z-index: 999; text-align: center; } .cookie-consent p { color: #000 !important; } .cookie-consent button { margin: 0 0 0 20px; background: #ccc; padding: 5px 10px !important; border: none; cursor: pointer; } </style> <script> window.laravelCookieConsent = (function () { const COOKIE_VALUE = 1; const COOKIE_DOMAIN = 'aftersalespro.gr'; function consentWithCookies() { setCookie('laravel_cookie_consent', COOKIE_VALUE, 7300); hideCookieDialog(); } function cookieExists(name) { return (document.cookie.split('; ').indexOf(name + '=' + COOKIE_VALUE) !== -1); } function hideCookieDialog() { const dialogs = document.getElementsByClassName('js-cookie-consent'); for (let i = 0; i < dialogs.length; ++i) { dialogs[i].style.display = 'none'; } } function setCookie(name, value, expirationInDays) { const date = new Date(); date.setTime(date.getTime() + (expirationInDays * 24 * 60 * 60 * 1000)); document.cookie = name + '=' + value + ';expires=' + date.toUTCString() + ';domain=' + COOKIE_DOMAIN + ';path=/' + ';samesite=lax'; } if (cookieExists('laravel_cookie_consent')) { hideCookieDialog(); } const buttons = document.getElementsByClassName('js-cookie-consent-agree'); for (let i = 0; i < buttons.length; ++i) { buttons[i].addEventListener('click', consentWithCookies); } return { consentWithCookies: consentWithCookies, hideCookieDialog: hideCookieDialog }; })(); </script> </body> </html>

CINXE.COM

Συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών – Service Level Agreement (SLA) | aftersalespro.gr