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Subsecretar铆a de Telecomunicaciones - Subtel
<!DOCTYPE html> <html> <head> <title>Subsecretar铆a de Telecomunicaciones - Subtel</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> <meta name="viewport" content="initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no"> <link rel="icon" href="WEB-IMG/gobcl-favicon.ico" > <link rel="shortcut icon" href="WEB-IMG/gobcl-favicon.ico" /> <link rel="stylesheet" media="screen" href="WEB-CSS/style.css"> <link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/camera.css"> <link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/carousel.css"> <!-- Nueva versi贸n de Jquery actualizado 10-02-2023--> <script src="WEB-JS/jquery-3.6.3.min.js"></script> <!-- <script src="https://code.jquery.com/jquery-migrate-3.4.0.js"></script> --> <script src="WEB-JS/popper.min.js"></script> <!-- Bootstrap Core JavaScript --> <script src="WEB-JS/bootstrap.min.js"></script> <script src="WEB-JS/bootstrapValidator.5.min.js"></script> <!-- Nueva libreria bootstrap actualizada 10-02-2023 --> <link href="WEB-CSS/bootstrap.css" rel="stylesheet"> <!link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/bootstrapValidator.5.min.css" type="text/css"> <!-- Nueva libreria de bootstrap-icons instalada 10-02-2023 --> <link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/bootstrap-icons.css"> <link href="WEB-CSS/font-awesome.min.css" rel="stylesheet" type="tesxt/css"> <link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/prettify.css"> <link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/subtelCSS.css"> <!-- Bootstrap Core JavaScript --> <script src="WEB-JS/bootstrap.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="WEB-CSS/subtelCSS.css"> <!-- <script src="WEB-JS/jquery-migrate-1.1.1.js"></script> --> <script src="WEB-JS/jquery.equalheights.js"></script> <script src="WEB-JS/jquery.responsivemenu.js"></script> <script src="WEB-JS/jquery.mobilemenu.js"></script> <script src="WEB-JS/jquery.validate.min.js"></script> <script src="WEB-JS/jquery.easing.1.3.js"></script> <link rel="stylesheet" href="https://code.jquery.com/mobile/1.4.5/jquery.mobile-1.4.5.min.css" /> <!--[if (gt IE 9)|!(IE)]><!--> <!-- <script src="WEB-JS/jquery.mobile.customized.min.js"></script> --> <!--<![endif]--> <script src="WEB-JS/jquery.touchSwipe.min.js"></script> <script src="WEB-JS/jquery.bootstrap.wizard.js"></script> <script src="WEB-JS/prettify.js"></script> <script src="WEB-JS/subtelScripts.js"></script> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-131907691-1"></script> <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto&display=swap" rel="stylesheet"> <link href="WEB-CSS/cu.min.css" rel="stylesheet"> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; 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// redireccion al cabo de 1 segundo a un handler de logout en la aplicaci贸n integradora setTimeout(function () { window.location.href = "Salir"; // window.location.href = "https://tramites.subtel.gob.cl/atencionciudadana/Inicio"; }, 1000); } </script> </div> </nav> </div> <div class="container_12" id="containerHeader"> <div class="grid_12" id="gridHeader"> <h1 id="logo"> <a href="Inicio"> <img id="logoSubtel" src="WEB-IMG/gobcl-logo.png" alt="Subsecretar铆a de Telecomunicaciones"> </a> </h1> <nav id="menu-principal"> <ul id="menu-main-menu-1" class="menu-main"> <li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1131"> <a href="Inicio"><i class="bi bi-house-fill" aria-hidden="true"></i> Inicio </a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="buscarConsultas">Preguntas Frecuentes</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a target="_blank" href="https://www.youtube.com/user/SubtelCHL">C谩psulas Educativas</a></li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-82"> <a id="idSubMenuConsultas"><i class="bi bi-question-lg" aria-hidden="true"></i> Consultas</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="ConsultaInterrupciones"> 驴Ha tenido interrupci贸n de servicio de telefon铆a y/o internet?</a></li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-82"> <a href="Tramites"><i class="bi bi-pencil-square" aria-hidden="true"></i> Tr谩mites</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="FormularioUnicoContacto">Ingreso OIRS</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="Reclamo">Ingreso Reclamo</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="InicioDen">Ingreso Denuncia</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="TerminoContrato">Solicitud T茅rmino de Contrato</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="inicioRA">Solicitud Examen Radioaficionados</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="LicenciaTemporal">Licencia Temporal Radioaficionados Extranjeros</a></li> <li id="menu-item-53" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page current-menu-item page_item page-item-2 current_page_item menu-item-53"><a href="Tramites">Otros Tr谩mites</a></li> </ul> </li> <!-- Agregamos nueva class para ejecutar el modal de login --> <li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-78 class-login"> <!-- a id="ingresaLink"><i class="bi bi-box-arrow-in-right" aria-hidden="true"></i> Ingresar</a--> <a id="ingresaLink" class="btn-cu btn-m btn-fw btn-color-estandar"> <span class="cl-claveunica"></span> <span class="texto" style="color:#FFFFFF";>Iniciar sesi贸n</span> </a> </li> </ul> <script> function Salir() { // llamada al endpoint de logout window.location.href = "https://accounts.claveunica.gob.cl/api/v1/accounts/app/logout"; // redireccion al cabo de 1 segundo a un handler de logout en la aplicaci贸n integradora setTimeout(function () { window.location.href = "Salir"; // window.location.href = "https://tramites.subtel.gob.cl/atencionciudadana/Inicio"; }, 1000); } </script> </nav> </div> </div> </header> <div class="clear"></div> <div id="bg1" class="bg1"> <div class="container_12"> <div class="grid_12"> <div class="slider_wrapper" > <!-- style="height:258px;" --> <div id="myCarousel" class="carousel slide" data-ride="carousel" > <!-- Indicators --> <ol class="carousel-indicators"> <li data-target='#myCarousel' data-slide-to='0' class='active'></li> <li data-target='#myCarousel' data-slide-to='1'></li> <li data-target='#myCarousel' data-slide-to='2'></li> <li data-target='#myCarousel' data-slide-to='3'></li> <li data-target='#myCarousel' data-slide-to='4'></li> </ol> <!-- Wrapper for slides --> <div class="carousel-inner"> <div class="carousel-item active"> <a href="https://tramites.subtel.gob.cl/atencionciudadana/ConsultaInterrupciones"> <img src="WEB-IMG/slide.jpg" alt="Imagen 1" style="width:100%;"> </a> </div> <div class="carousel-item"> <a href="https://comparador.subtel.gob.cl"> <img src="WEB-IMG/slide4.png" alt="Imagen 5" style="width:100%;"> </a> </div> <div class="carousel-item"> <a href="#"> <img src="WEB-IMG/slide1.jpg" alt="Imagen 2" style="width:100%;"> </a> </div> <div class="carousel-item"> <a href="#"> <img src="WEB-IMG/slide2.jpg" alt="Imagen 3" style="width:100%;"> </a> </div> <div class="carousel-item"> <a href="#"> <img src="WEB-IMG/slide3.jpg" alt="Imagen 4" style="width:100%;"> </a> </div> </div> <!-- Left and right controls --> <a class="carousel-control-prev" href="#myCarousel" data-slide="prev"> <span class="carousel-control-prev-icon" aria-hidden="true"></span> <span class="sr-only">Previous</span> </a> <a class="carousel-control-next" href="#myCarousel" data-slide="next"> <span class="carousel-control-next-icon" aria-hidden="true"></span> <span class="sr-only">Next</span> </a> </div> </div> <div class="item"> <!--img src="WEB-IMG/banner-tramites-atencion-ciudadana.png" style="width:100%;"--> </div> <br> <div class="item"> <a href="https://www.subtel.gob.cl/atencion-ciudadana/oficinas-de-atencion/"> <img src="WEB-IMG/banner-reclamos-email.png" style="width:100%;"> </a> </div> </div> </div> <div class="page1_block"> <div class="container_12"> <div class="row botonesInicio botonesCenter"> <div class="col-xs-6 col-lg-4 botonesVULeft"> <div class="box" id="fucBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-envelope-o" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>OIRS<br><br></h3> <p>驴Tiene alguna duda, consulta, sugerencia o requerimiento al servicio que presta Subtel? Consulte a la OIRS</p> <a href="FormularioUnicoContacto" class="btn">Acceder</a> </div> </div> </div> <div class="col-xs-6 col-lg-4 botonesVUCentroLeft"> <div class="box" id="reclamoBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-thumbs-o-down" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>PORTAL DE RECLAMOS</h3> <p>驴Ha recibido alg煤n cobro que desconoce o no est谩 conforme con el servicio que recibe? A trav茅s de nuestro Portal puede ingresar de manera f谩cil y expedita su reclamo.</p> <a href="Reclamo" class="btn">Acceder</a> </div> </div> </div> <div class="col-xs-6 col-lg-4 botonesVURight"> <div class="box" id="consultaBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-search" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>PREGUNTAS FRECUENTES</h3> <p>驴Tiene dudas o consultas relativas a materias propias del sector de telecomunicaciones? Tenemos una secci贸n de preguntas frecuentes para nuestros usuarios.</p> <a href="buscarConsultas" class="btn">Leer m谩s</a> </div> </div> </div> <div class="col-xs-6 col-lg-4 botonesVULeft"> <div class="box" id="consultaBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-thumbs-o-down" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>DENUNCIAS<br><br></h3> <p>驴Tiene problemas de acceso a su domicilio a ra铆z de cables sueltos de Telecomunicaciones? 驴Interferencia/interrupci贸n servicios superior a 35 d铆as? 驴Alguna antena de Telecomunicaciones que emita ruidos molestos o instalada ilegalmente? Ingrese a nuestro portal y realice su denuncia.</p> <a href="InicioDen" class="btn">Acceder</a> </div> </div> </div> <!-- <div class="col-xs-6 col-lg-4 botonesVULeft"> <div class="box" id="fucBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-thumbs-o-down" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>DENUNCIAS</h3> <p>?Tienes problemas con el acceso a tu domicilio a ra?z de cables sueltos de servicios de telecomunicaciones? ?Presentas interferencia o interrupci?n servicios por m?s de 30 d?as? ?Conoces de la existencia de una antena de telecomunicaciones que emite ruidos molestos o que se est? instalando de manera ilegal?.</br></br></p> <a href="InicioDen" class="btn">Acceder</a> </div> </div> </div>--> <div class="col-xs-6 col-lg-4 botonesVUCentroLeft "> <div class="box" id="interrupcionBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-info-circle" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>CONSULTA INTERRUPCI脫N</h3> <p>驴Ha tenido interrupciones de servicio de telefon铆a y/o internet?</br></br>Consulte aqu铆 con su RUT</p> <a href="ConsultaInterrupciones" class="btn">Leer m谩s</a> </div> </div> </div> <div class="col-lg-4"> </div> <!-- div class="col-xs-6 col-lg-3 botonesVURight"> <div class="box" id="transparenciaBox"> <div class="homebutton"> <i class="fa fa-info-circle" aria-hidden="true"></i> <div class="topGobRed"></div> <div class="topGobBlue"></div> <h3>CAPSULAS EDUCATIVAS</h3> <p></p> <a href="https://www.youtube.com/user/SubtelCHL" class="btn">Leer m?s</a> </div> </div> </div --> </div> </div> <script type="text/javascript"> $(document).ready(function(){ if ( !!document.documentMode ) { alert( "Su navegador no es compatible con el portal de tr谩mites Subtel.\n" + "Para disfrutar de todas las funciones del portal utilice:\n" + "- Google Chrome\n" + "- Mozilla Firefox\n" + "- Opera\n"+ "O cualquier otro navegador compatible con HTML 5." ); 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margin-top: 1px;"> <button class="btn" id="goToForget" >驴Olvid贸 tu contrase帽a?</button><br><br><br> </div> <div style="text-align: center;"> Tambi茅n puedes acceder mediante Clave 脷nica<br><br> <!-- <img class="claveUnica" src="WEB-IMG/btn_claveunica_142px.png" style="margin-top: 7px; opacity: 0.8;"/> --> <a class="claveUnica btn-cu btn-m btn-fw btn-color-estandar" title="Este es el bot贸n Iniciar sesi贸n de Clave脷nica"> <span class="cl-claveunica"></span> <span class="texto">Iniciar sesi贸n</span> </a> <br /><br />Para Solicitud de Examen de Radioaficionados, debe ingresar en la opci贸n Nuevo Usuario </div> <hr> </div> <div id="forgotSideModal" class="forgotSideModal hidden col-lg-12 col-xs-6"> <div class="logonModalHeader"> <div class="logonIcon"> <i class="bi bi-key-fill" aria-hidden="true"></i> </div> <h3>Recuperar Contrase帽a</h3> </div> <div class="logonBody"> <form role="form" method="post" class="login-form" id="forgot-password-form"> <div class="login-form-main-message"></div> <div class="form-group"> <label for="form-username" class="sr-only">Usuario</label> <input type="text" name="userForgotInput" placeholder="Usuario" class="form-control" id="userForgotInput" required> </div> <button type="submit" class="login-button" ><i class="bi bi-chevron-right"></i></button> </form> </div> <div style="text-align: left; margin-top: 5px;"> <button class="btn" id="goToLogon" >Volver</button> </div> </div> <!-- NURVO --> <div class="registerSideModal col-lg-10 col-xs-10" style="padding: 0px 40px 94px 90px;"> <!-- <div class="modalFormDivisor"></div> --> <div class="registerModalHeader" > <div class="registerIcon"> <i class="bi bi-person-plus-fill" aria-hidden="true" style="vertical-align: 0.125em;"></i> </div> <h3>Nuevo Usuario</h3> </div> <div class="regonBody"> <!--p>Al registrarse como un nuevo usuario ud podr谩 realizar procesos como:</p> <ul> <li>Realizar Reclamos</li> <li>Ver estado de sus reclamos</li> </ul> <br> <br--> <p>Al registrarse como un nuevo usuario, usted podr谩 ingresar y ver el estado de sus tr谩mites en Subtel</p> <br> <button id="btnShowFormReg" type="submit" class="login-button" style="margin-top: 0px;"><div class=""><i class="bi bi-chevron-right"></i></div></button> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="modal fade" id="AlertModal" role="dialog"> <div class="alertSubtel modal-dialog modal-content"> <div class="alertSubtel header"> <div class="alertSubtel header"> <span class=" icon" aria-hidden="true"></span> <div class="title"></div> </div> </div> <div class="body"> <br> </div> <div class="alertSubtel footer"> <button id="btnClose" class="btnCenter btnSubtel">Cerrar</button> </div> </div> </div> <!-- jQuery --> <!--[if lt IE 8]> <div style=' clear: both; 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