Εγγυήσεις, ακύρωση και επιστροφή των αγορών σας

<!DOCTYPE HTML><html lang="el"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content="Πώς να ζητήσετε τη 2ετή εγγύηση για αγορές στην ΕΕ, να επιτύχετε επιδιόρθωση ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων ή επιστροφή των χρημάτων σας, ή να ακυρώσετε παραγγελία που κάνατε εκτός καταστήματος (μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου)."> <meta name="date" content="01/01/2022"> <meta name="last-modified" content="24/09/2024"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta property="og:title" content="Εγγυήσεις, ακύρωση και επιστροφή των αγορών σας - Your Europe"> <meta property="og:url" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm"> <meta property="og:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_facebook_share_logo.png"> <meta property="og:site_name" content="Your Europe"> <meta property="og:description" content="Πώς να ζητήσετε τη 2ετή εγγύηση για αγορές στην ΕΕ, να επιτύχετε επιδιόρθωση ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων ή επιστροφή των χρημάτων σας, ή να ακυρώσετε παραγγελία που κάνατε εκτός καταστήματος (μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου)."> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:creator" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:title" content="Εγγυήσεις, ακύρωση και επιστροφή των αγορών σας - Your Europe"> <meta name="twitter:description" content="Πώς να ζητήσετε τη 2ετή εγγύηση για αγορές στην ΕΕ, να επιτύχετε επιδιόρθωση ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων ή επιστροφή των χρημάτων σας, ή να ακυρώσετε παραγγελία που κάνατε εκτός καταστήματος (μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου)."> <meta name="twitter:image" content="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/logos/youreurope_twitter_share_logo.png"> <meta name="sdg-tag" content="sdg"> <meta name="DC.ISO3166" content="EU"> <meta name="DC.Service" content="information"> <meta name="policy-code" content="H5"> <link rel="canonical" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm"> <link rel="amphtml" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/indexamp_el.htm"> <link rel="shortcut icon" href="https://european-union.europa.eu/profiles/contrib/ewcms/themes/ewcms_theme/favicon.ico" type="image/x-icon"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-57x57-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-72x72-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-114x114-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/images/touch-icons/apple-icon-144x144-precomposed.png"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/youreurope/citizens/stylesheets/europa-ye-V2.css"> <title>Εγγυήσεις, ακύρωση και επιστροφή των αγορών σας - Your Europe</title> </head> <body> <div id="ye-navigation-field"></div> <header id="site-header"> <section id="ye-top-header" class="container"><a id="ye-logo" href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm"><img lang="en" title="Your Europe" alt="Your Europe" src="/youreurope/citizens/images/logos/youreurope-logo.svg"></a><div> <div id="ye-languages-widget" class="centered"><button id="ye-languages-toggle"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-ec-icons.svg#language"></use></svg><span>el</span>Ελληνικά</button><div id="ye-languages-menu" role="dialog" class=""> <div> <div> <div> <div lang="en">Available languages</div><button id="close-ye-languages-menu" class="close-btn" title="Κλείσιμο μενού"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Κλείσιμο μενού</span></button></div> <div> <ul> <li><a lang="bg" hreflang="bg" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_bg.htm"><span>bg</span><span><span>български</span></span></a></li> <li><a lang="cs" hreflang="cs" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_cs.htm"><span>cs</span><span><span>čeština</span></span></a></li> <li><a lang="da" hreflang="da" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_da.htm"><span>da</span><span><span>Dansk</span></span></a></li> <li><a lang="de" hreflang="de" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_de.htm"><span>de</span><span><span>Deutsch</span></span></a></li> <li><a lang="et" hreflang="et" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_et.htm"><span>et</span><span><span>Eesti</span></span></a></li> <li><a lang="el" hreflang="el" class="active" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm"><span>el</span><span><span>Ελληνικά</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></a></li> <li><a lang="en" hreflang="en" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_en.htm"><span>en</span><span><span>English</span></span></a></li> <li><a lang="es" hreflang="es" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_es.htm"><span>es</span><span><span>español</span></span></a></li> <li><a lang="fr" hreflang="fr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htm"><span>fr</span><span><span>français</span></span></a></li> <li><a lang="ga" hreflang="ga" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_ga.htm"><span>ga</span><span><span>Gaeilge</span></span></a></li> <li><a lang="hr" hreflang="hr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_hr.htm"><span>hr</span><span><span>hrvatski</span></span></a></li> <li><a lang="it" hreflang="it" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_it.htm"><span>it</span><span><span>italiano</span></span></a></li> <li><a lang="lv" hreflang="lv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_lv.htm"><span>lv</span><span><span>Latviešu</span></span></a></li> <li><a lang="lt" hreflang="lt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_lt.htm"><span>lt</span><span><span>Lietuvių</span></span></a></li> <li><a lang="hu" hreflang="hu" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_hu.htm"><span>hu</span><span><span>magyar</span></span></a></li> <li><a lang="mt" hreflang="mt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_mt.htm"><span>mt</span><span><span>Malti</span></span></a></li> <li><a lang="nl" hreflang="nl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_nl.htm"><span>nl</span><span><span>Nederlands</span></span></a></li> <li><a lang="pl" hreflang="pl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_pl.htm"><span>pl</span><span><span>polski</span></span></a></li> <li><a lang="pt" hreflang="pt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_pt.htm"><span>pt</span><span><span>português</span></span></a></li> <li><a lang="ro" hreflang="ro" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_ro.htm"><span>ro</span><span><span>română</span></span></a></li> <li><a lang="sk" hreflang="sk" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_sk.htm"><span>sk</span><span><span>Slovenčina</span></span></a></li> <li><a lang="sl" hreflang="sl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_sl.htm"><span>sl</span><span><span>Slovenščina</span></span></a></li> <li><a lang="fi" hreflang="fi" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fi.htm"><span>fi</span><span><span>suomi</span></span></a></li> <li><a lang="sv" hreflang="sv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_sv.htm"><span>sv</span><span><span>svenska</span></span></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="ye-search-widget"><button id="ye-search-button"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg>Αναζήτηση</button><form id="ye-search-tool" action="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm" method="get" target="_top" autocomplete="off" novalidate><input type="hidden" name="countryCode" id="countryCode" value=""><input type="hidden" name="categories" id="categories" value="H5"><div><label for="ye-search-terms">Search terms</label><input type="text" id="ye-search-terms" value="" required="true" placeholder="Επιλέξτε χώρα"><div id="eu-countries-list"> <ul> <li><a href="#" data-country-code="AT">Αυστρία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BE">Βέλγιο</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BG">Βουλγαρία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FR">Γαλλία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DE">Γερμανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DK">Δανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EL">Ελλάδα</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EE">Εσθονία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IE">Ιρλανδία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="ES">Ισπανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IT">Ιταλία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="NL">Κάτω Χώρες</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HR">Κροατία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CY">Κύπρος</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LV">Λετονία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LT">Λιθουανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LU">Λουξεμβούργο</a></li> <li><a href="#" data-country-code="MT">Μάλτα</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HU">Ουγγαρία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PL">Πολωνία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PT">Πορτογαλία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="RO">Ρουμανία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SK">Σλοβακία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SI">Σλοβενία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SE">Σουηδία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CZ">Τσεχία</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FI">Φινλανδία</a></li> </ul> </div> </div><button type="submit" class="standard search"><span>Αναζήτηση</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg></button></form> </div> </div> </section> <section id="ye-navigation-set"> <div class="container"><button id="open-ye-menu"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#hamburger"></use></svg><span>Μενού</span></button><nav id="ye-navigation"> <div> <div>Μενού</div><button id="close-ye-menu" class="close-btn" title="Κλείσιμο μενού"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Κλείσιμο μενού</span></button></div> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm">Αναζήτηση</a></li> <li class="group active"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/index_el.htm">Ζωή και ταξίδια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_el.htm">Ταξίδια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/index_el.htm">Έγγραφα που χρειάζεστε για να ταξιδέψετε στην Ευρώπη<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/index_el.htm">Ταξιδιωτικά έγγραφα για πολίτες της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_el.htm">Ταξιδιωτικά έγγραφα για μέλη της οικογένειας που είναι υπήκοοι χωρών εκτός ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-nationals/index_el.htm">Ταξιδιωτικά έγγραφα για υπηκόους τρίτων χωρών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-nationals-living-uk/index_el.htm">Travel documents for EU nationals and their non-EU family members residing in the UK</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/uk-nationals-living-eu-country/index_el.htm">Travel documents for UK nationals and their family members residing in an EU country</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/expired-lost-passports/index_el.htm">Διαβατήρια που έχουν λήξει ή απολεσθεί</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/travel-documents-minors/index_el.htm">Έγγραφα για ανηλίκους που ταξιδεύουν στην ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_el.htm">Δικαιώματα των επιβατών σιδηροδρομικών μεταφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών λεωφορείων και πούλμαν</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/ship/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών πλοίων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/index_el.htm">Μεταφορές και αναπηρία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_el.htm">Δικαιώματα επιβατών με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/parking-card-disabilities-people/index_el.htm">Ευρωπαϊκή κάρτα στάθμευσης για άτομα με αναπηρία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/index_el.htm">Οδήγηση στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/car-rental-abroad/index_el.htm">Ενοικίαση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/driving-licence-and-insurance/index_el.htm">Άδεια οδήγησης και ασφάλιση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/road-rules-and-safety/index_el.htm">Κανόνες οδικής κυκλοφορίας και οδική ασφάλεια</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/index_el.htm">Τι μπορείτε να πάρετε μαζί σας;<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/alcohol-tobacco-cash/index_el.htm">Αλκοόλ, καπνός και ειδικοί φόροι κατανάλωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/carrying-cash/index_el.htm">Ποιοι κανόνες ισχύουν, όταν εισέρχεστε ή εξέρχεστε από την ΕΕ ή όταν ταξιδεύετε στην ΕΕ με ρευστά διαθέσιμα;</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_el.htm">Ταξίδια με ζώα συντροφιάς και άλλα ζώα στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_el.htm">Περιορισμοί ως προς τις αποσκευές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_el.htm">Μεταφορά ζωικών προϊόντων, τροφίμων ή φυτών όταν ταξιδεύετε</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/using-euro/index_el.htm">Χρήση του ευρώ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/index_el.htm">Ασφάλεια και καταστάσεις έκτακτης ανάγκης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/airport-airline-security/index_el.htm">Ασφάλεια αεροδρομίου και αεροπορικών εταιρειών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_el.htm">Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency-assistance-vehicles-ecall/index_el.htm">Σύστημα eCall: κλήσεις έκτακτης ανάγκης από το όχημά σας βάσει του αριθμού 112</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/index_el.htm">Οργανωμένα ταξίδια και χρονομεριστική μίσθωση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/timeshare/index_el.htm">Χρονομεριστική μίσθωση και άλλες μακροχρόνιες συμβάσεις διακοπών στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_el.htm">Οργανωμένα ταξίδια και συνδεδεμένοι ταξιδιωτικοί διακανονισμοί</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/index_el.htm">Εργασία και συνταξιοδότηση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/index_el.htm">Απασχόληση στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_el.htm">Διασυνοριακοί εργαζόμενοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/equal-treatment-with-nationals/index_el.htm">Ίση μεταχείριση στην εργασία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/posted-workers/index_el.htm">Αποσπασμένοι εργαζόμενοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-in-public-sector-abroad/index_el.htm">Εργασία στον δημόσιο τομέα στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_el.htm">Άδειες εργασίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/employment-contracts/index_el.htm">Συμβάσεις εργασίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/rules-working-road-transport/index_el.htm">Κανόνες της ΕΕ για την εργασία στον τομέα των οδικών μεταφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/liability-insurance/index_el.htm">Ασφάλιση αστικής ευθύνης σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/index_el.htm">Επαγγελματικά προσόντα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/regulated-professions/index_el.htm">Τι είναι ένα νομοθετικά κατοχυρωμένο επάγγελμα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-permanent-provision-services/index_el.htm">Αίτηση για μόνιμη παροχή υπηρεσιών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-temporary-provision-services/index_el.htm">Αίτηση για προσωρινή παροχή υπηρεσιών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/professional-bodies-language-requirements/index_el.htm">Έγγραφα και διατυπώσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_el.htm">Ευρωπαϊκή Επαγγελματική Ταυτότητα - EPC</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/brexit/index_el.htm">ΕΕ-Ηνωμένο Βασίλειο: επαγγελματικά προσόντα</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/index_el.htm">Κοινωνική ασφάλιση και παροχές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security/index_el.htm">Συστήματα κοινωνικής ασφάλισης στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/country-coverage/index_el.htm">Κάλυψη κοινωνικής ασφάλισης στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/unemployment/index_el.htm">Άνεργος/-η στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/transferring-unemployment-benefits/index_el.htm">Μεταφορά παροχών ανεργίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/cannot-find-work-abroad/index_el.htm">Αν δεν βρείτε εργασία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_el.htm">Οικογενειακές παροχές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/death-grants/index_el.htm">Συντάξεις επιζώντων και επιδόματα θανάτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security-forms/index_el.htm">Τυποποιημένα έντυπα για τα δικαιώματα κοινωνικής ασφάλισης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_el.htm">Συνταξιοδότηση στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/supplementary-pensions-abroad/index_el.htm">Επικουρικές συντάξεις στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/state-pensions-abroad/index_el.htm">Κρατικές συντάξεις στο εξωτερικό</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_el.htm">Φόροι<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/income-taxes-abroad/index_el.htm">Φόροι εισοδήματος στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/double-taxation/index_el.htm">Διπλή φορολόγηση</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/index_el.htm">Οχήματα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_el.htm">Αυτοκίνητα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/buying-leasing-car-abroad/index_el.htm">Αγορά και χρηματοδοτική μίσθωση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/vat-buying-selling-cars/index_el.htm">ΦΠΑ για την αγορά ή πώληση αυτοκινήτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/company-cars/index_el.htm">Εταιρικά αυτοκίνητα</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/index_el.htm">Άδεια οδήγησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-exchange-recognition/index_el.htm">Αντικατάσταση και αναγνώριση άδειας οδήγησης στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/get-driving-licence/index_el.htm">Απόκτηση άδειας οδήγησης στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-renewal/index_el.htm">Ανανέωση άδειας οδήγησης σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/index_el.htm">Ασφάλιση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/validity/index_el.htm">Ισχύς της ασφάλειας αυτοκινήτου στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/accident/index_el.htm">Ασφαλιστική κάλυψη αυτοκινήτου στο εξωτερικό</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/index_el.htm">Ταξινόμηση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/formalities/index_el.htm">Έγγραφα και διατυπώσεις ταξινόμησης αυτοκινήτων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/registration-abroad/index_el.htm">Ταξινόμηση αυτοκινήτου σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/taxes-abroad/index_el.htm">Φόροι αυτοκινήτου σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_el.htm">Διαμονή<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_el.htm">Δικαιώματα διαμονής<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/inactive-citizens/index_el.htm">Οικονομικά μη ενεργοί πολίτες της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/jobseekers/index_el.htm">Δικαίωμα διαμονής ατόμων που αναζητούν εργασία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/pensioners/index_el.htm">Συνταξιούχοι - δικαίωμα διαμονής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/students/index_el.htm">Φοιτητές - δικαιώματα διαμονής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/workers/index_el.htm">Εργαζόμενοι - δικαιώματα διαμονής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/brexit-residence-rights/index_el.htm">Δικαιώματα διαμονής των πολιτών της ΕΕ στο Ηνωμένο Βασίλειο και των υπηκόων του Ηνωμένου Βασιλείου στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/naturalisation/index_el.htm">Πολιτογράφηση</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/index_el.htm">Δικαιώματα διαμονής οικογενειών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/eu-wife-husband-children/index_el.htm">σύζυγοι και τέκνα - υπήκοοι χώρας της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/non-eu-wife-husband-children/index_el.htm">σύζυγοι και τέκνα - υπήκοοι χώρας εκτός ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/partners/index_el.htm">Καταχωρισμένοι (δηλωμένοι) σύντροφοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/parents/index_el.htm">Γονείς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/other-family/index_el.htm">Λοιποί συγγενείς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/jobseekers-family/index_el.htm">Μέλη της οικογένειας ατόμων που αναζητούν εργασία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/index_el.htm">Έγγραφα και διατυπώσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-family-members-registration/index_el.htm">Δήλωση παρουσίας μελών της οικογένειας που είναι υπήκοοι χώρας της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-nationals-permanent-residence/index_el.htm">Μόνιμη διαμονή για υπηκόους χώρας της ΕΕ μετά από 5 έτη</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-permanent-residence/index_el.htm">Μόνιμη διαμονή για μέλη οικογένειας που είναι υπήκοοι χώρας εκτός ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-residence-card/index_el.htm">Δελτία διαμονής για μέλη οικογένειας που είναι υπήκοοι χώρας εκτός ΕΕ </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-residence/index_el.htm">Δήλωση της διαμονής σας στο εξωτερικό μετά τους πρώτους 3 μήνες</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/reporting-presence/index_el.htm">Δήλωση παρουσίας για σύντομες περιόδους διαμονής (λιγότερο από 3 μήνες) </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-birth/index_el.htm">Καταχώριση γέννησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/legal-gender-recognition/index_el.htm">Κανόνες για την αλλαγή φύλου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/buying-house/index_el.htm">Αγορά κατοικίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/deregistering-residence/index_el.htm">Διαγραφή της διαμονής σας από το μητρώο</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_el.htm">Εκλογές, αναφορές και διαβουλεύσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/european-elections/index_el.htm">Ευρωπαϊκές εκλογές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/home-country-elections/index_el.htm">Εκλογές στη χώρα καταγωγής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/municipal-elections/index_el.htm">Δημοτικές εκλογές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/petitions-consultations/index_el.htm">Αναφορές και διαβουλεύσεις</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_el.htm">Εκπαίδευση και Νεολαία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/index_el.htm">Σχολεία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/partner/index_el.htm">Συμπράξεις με σχολεία του εξωτερικού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/enrol/index_el.htm">Φοίτηση σε σχολείο άλλης χώρας της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_el.htm">Πανεπιστήμιο<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/admission-entry-conditions/index_el.htm">Όροι εισαγωγής στο πανεπιστήμιο</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/fees-and-financial-help/index_el.htm">Πανεπιστημιακά δίδακτρα και οικονομική βοήθεια</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/recognition/index_el.htm">Αναγνώριση τίτλων σπουδών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/study-abroad/index_el.htm">Σπουδές στο εξωτερικό και ευκαιρίες για υποτροφίες</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/working-while-studying/index_el.htm">Εργασία παράλληλα με τις σπουδές</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/index_el.htm">Πρακτική άσκηση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/financial/index_el.htm">Οικονομική στήριξη για πρακτική άσκηση</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/index_el.htm">Εθελοντισμός στην ΕΕ και πέραν αυτής<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/where-to-start/index_el.htm">Εθελοντισμός — από πού πρέπει να ξεκινήσετε</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/practical-preparations/index_el.htm">Πρακτική προετοιμασία εθελοντών/-ριών</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/index_el.htm">Ερευνητές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/jobs/index_el.htm">Υποτροφίες και θέσεις εργασίας για ερευνητές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/tax/index_el.htm">Φορολόγηση ερευνητών</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_el.htm">Υγεία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/index_el.htm">Μη προγραμματισμένη υγειονομική περίθαλψη<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/going-to-doctor-hospital-abroad/index_el.htm">Ιατρική επίσκεψη ή περίθαλψη σε νοσοκομείο στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_el.htm">Μη προγραμματισμένη υγειονομική περίθαλψη: πληρωμές και επιστροφές εξόδων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_el.htm">Υγειονομική κάλυψη για προσωρινή διαμονή στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_el.htm">Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/index_el.htm">Προγραμματισμένη ιατρική περίθαλψη στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/right-to-treatment/index_el.htm">Οργάνωση προγραμματισμένης ιατρικής περίθαλψης στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/expenses-reimbursements/index_el.htm">Δαπάνες και επιστροφή δαπανών: προγραμματισμένη ιατρική περίθαλψη στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/get-more-info/index_el.htm">Κέντρα πληροφόρησης για τη διασυνοριακή υγειονομική περίθαλψη</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/index_el.htm">Αγορά φαρμάκων σε άλλη χώρα της ΕΕ<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/prescriptions/index_el.htm">Προσκόμιση ιατρικής συνταγής σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/expenses-reimbursements/index_el.htm">Συνταγογράφηση φαρμάκων στο εξωτερικό: δαπάνες και επιστροφή δαπανών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/buying-medicines-online/index_el.htm">Αγορά φαρμάκων μέσω διαδικτύου</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/index_el.htm">Ιατροφαρμακευτική κάλυψη όταν διαμένετε στο εξωτερικό<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/health-insurance-cover/index_el.htm">Η κάλυψη ασφάλισης υγείας σας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/residential-care-home/index_el.htm">Μετακόμιση σε οίκο ευγηρίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/preventive-healthcare/index_el.htm">Προληπτική υγειονομική περίθαλψη</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/index_el.htm">Οικογένεια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/index_el.htm">Παιδιά<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_el.htm">Γονική μέριμνα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/adoption/index_el.htm">Υιοθεσία</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/abduction/index_el.htm">Απαγωγή παιδιού</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/index_el.htm">Ζευγάρια<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/marriage/index_el.htm">Γάμος</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/registered-partners/index_el.htm">Σύμφωνο συμβίωσης και σχέσεις καταχωρισμένης συμβίωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/de-facto-unions/index_el.htm">Ζευγάρια εκτός γάμου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_el.htm">Διαζύγιο και δικαστικός χωρισμός</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_el.htm">Διατροφή - οικονομική στήριξη μελών της οικογένειας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/property-regimes-international-couples/index_el.htm">Περιουσιακές σχέσεις διεθνών ζευγαριών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/getting-public-documents-accepted/index_el.htm">Αποδοχή των δημόσιων εγγράφων σας στην ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/index_el.htm">Θάνατος, επαναπατρισμός και διασυνοριακή κληρονομία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/managing-inheritance/index_el.htm">Διαχείριση διασυνοριακής κληρονομιάς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/planning-inheritance/index_el.htm">Σχεδιασμός της διασυνοριακής κληρονομικής διαδοχής σας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/death-repatriation/index_el.htm">Θάνατος και επαναπατρισμός</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_el.htm">Καταναλωτές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_el.htm">Αγορές<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_el.htm">Πληροφορίες για τις συμβάσεις</a></li> <li class="current"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm"><span>Εγγυήσεις και <span class="label-end"><span>επιστροφές</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_el.htm">Τιμολόγηση και πληρωμές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_el.htm">Αποστολή και παράδοση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_el.htm">Τα δικαιώματά σας όταν κάνετε αγορές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/vat/index_el.htm">ΦΠΑ - Φόρος Προστιθέμενης Αξίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/product-safety/index_el.htm">Ασφάλεια των προϊόντων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_el.htm">Διαδίκτυο και τηλεπικοινωνίες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_el.htm">Περιαγωγή: Χρήση κινητού τηλεφώνου στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/access-online-content-abroad/index_el.htm"> Πρόσβαση σε επιγραμμικό περιεχόμενο στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_el.htm"> Υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/internet-access/index_el.htm">Χρήση του διαδικτύου και πρόσβαση σε αυτό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_el.htm">Προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στο διαδίκτυο</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/index_el.htm">Χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_el.htm">Τραπεζικοί λογαριασμοί στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/consumer-credits-and-loans/index_el.htm">Καταναλωτικές πιστώσεις και δάνεια</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/insurance-products/index_el.htm">Ασφαλιστικά προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investment-products/index_el.htm">Επενδυτικά προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/mortgages/index_el.htm">Ενυπόθηκα δάνεια</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_el.htm">Πληρωμές, μεταφορά χρημάτων και επιταγές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investments-in-another-eu-country/index_el.htm">Επενδύσεις σε άλλη χώρα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_el.htm">Άνιση μεταχείριση<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_el.htm">Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_el.htm">Αθέμιτη τιμολόγηση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_el.htm">Καταχρηστικοί όροι συμβάσεων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/index_el.htm">Ενεργειακός εφοδιασμός<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/access-use-energy-services/index_el.htm">Πρόσβαση σε ενεργειακές υπηρεσίες και χρήση τους</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/contracts-energy-consumption/index_el.htm">Συμβάσεις και κατανάλωση ενέργειας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/complaints-dispute-resolution/index_el.htm">Καταγγελίες και επίλυση διαφορών</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_el.htm">Επίλυση διαφορών καταναλωτών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_el.htm">Άτυπη επίλυση διαφορών για καταναλωτές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_el.htm">Eξωδικαστικές διαδικασίες για τους καταναλωτές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_el.htm">Επίσημη νομική διαδικασία για τους καταναλωτές</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/index_el.htm">Επιχειρήσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_el.htm"> Διαχείριση επιχείρησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/index_el.htm">Ανάπτυξη επιχείρησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/tourism/index_el.htm">Λειτουργία επιχείρησης στον τουριστικό κλάδο</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/emas-registration/index_el.htm">Καταχώριση στο EMAS</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/merging-businesses/index_el.htm">Συγχωνεύσεις επιχειρήσεων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/setting-up-european-company/index_el.htm">Σύσταση ευρωπαϊκής εταιρείας (SE)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/free-flow-non-personal-data/index_el.htm">Ελεύθερη ροή των δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/investments-other-eu-country/index_el.htm">Κατανόηση των διασυνοριακών επενδύσεων στην ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_el.htm"> Ψηφιοποίηση επιχείρησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-business-website/index_el.htm"> Δημιουργία επιχειρηματικού ιστοτόπου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/selling-online-third-party-platforms/index_el.htm"> Διαδικτυακές πωλήσεις μέσω πλατφόρμας τρίτου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-online-shop/index_el.htm"> Δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/securing-website/index_el.htm"> Εξασφάλιση ιστοτόπου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_el.htm"> Παραδόσεις και διεκπεραίωση διαδικτυακών πωλήσεων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/customer-service-online-businesses/index_el.htm"> Εξυπηρέτηση πελατών για διαδικτυακές επιχειρήσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/promoting-business-online/index_el.htm"> Προώθηση επιχείρησης στο διαδίκτυο</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/index_el.htm">Διανοητική ιδιοκτησία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/rights/index_el.htm">Δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/patents/index_el.htm">Διπλώματα ευρεσιτεχνίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-marks/index_el.htm">Σήματα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/copyright/index_el.htm">Πνευματικά δικαιώματα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-secrets/index_el.htm">Εμπορικό απόρρητο</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/design-protection/index_el.htm">Προστασία σχεδίων ή υποδειγμάτων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/website-domains/index_el.htm"> Διαδικτυακοί τομείς</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/database-protection/index_el.htm">Προστασία βάσεων δεδομένων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/geographical-indications/index_el.htm"> Γεωγραφικές ενδείξεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/licensing-selling/index_el.htm">Εμπορική εκμετάλλευση διανοητικής ιδιοκτησίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/infringement/index_el.htm">Παραβίαση των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/index_el.htm">Νεοφυείς επιχειρήσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/starting-business/index_el.htm">Έναρξη επιχείρησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/erasmus-young-entrepreneurs/index_el.htm">Erasmus για νεαρούς επιχειρηματίες</a></li> </ul> </li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/eu-support-tools-sme/index_el.htm">Εργαλεία στήριξης από την ΕΕ για τις ΜΜΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/index_el.htm">Φορολογία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/index_el.htm"> Ειδικοί φόροι κατανάλωσης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/product-excise-duties/index_el.htm">Προϊόντα που υπόκεινται σε ειδικούς φόρους κατανάλωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/paying-excise-duties/index_el.htm"> Πληρωμή ειδικών φόρων κατανάλωσης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/index_el.htm"> ΦΠΑ<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_el.htm">Κανόνες και συντελεστές ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/charging-deducting-vat/index_el.htm">Επιβολή και έκπτωση ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-exemptions/index_el.htm">Απαλλαγές από τον ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-refunds/index_el.htm">Επιστροφές ΦΠΑ: ηλεκτρονική αίτηση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_el.htm">Διασυνοριακός ΦΠΑ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_el.htm">Έλεγχος αριθμού ΦΠΑ (VIES)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-digital-services-moss-scheme/index_el.htm"> ΦΠΑ στις ψηφιακές υπηρεσίες (καθεστώς MOSS)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/index_el.htm"> Φόρος επιχειρήσεων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/company-tax-eu/index_el.htm"> Φορολογία εταιρειών στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/taxes-parent-companies-subsidiaries/index_el.htm"> Φόροι επί των μητρικών και θυγατρικών εταιρειών</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/index_el.htm">Πωλήσεις στην ΕΕ<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/index_el.htm"> Δημόσιες συμβάσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/public-tendering-rules/index_el.htm">Κανόνες δημόσιων διαγωνισμών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/search-bid-public-tender/index_el.htm">Αναζήτηση δημόσιων διαγωνισμών και υποβολή προσφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/request-review-public-procurement-procedure/index_el.htm">Προσφυγή κατά της διαδικασίας σύναψης δημόσιας σύμβασης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/index_el.htm"> Πώληση αγαθών και υπηρεσιών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_el.htm">Πώληση προϊόντων στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/provide-services-abroad/index_el.htm">Παροχή υπηρεσιών στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/ecommerce-distance-selling/index_el.htm">Ηλεκτρονικό εμπόριο, πωλήσεις εξ αποστάσεως και εκτός καταστήματος</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_el.htm"> Οργανωμένα ταξίδια (ταξιδιωτικά πακέτα) και συνδεδεμένοι ταξιδιωτικοί διακανονισμοί</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_el.htm"> Υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/index_el.htm"> Ανταγωνισμός μεταξύ επιχειρήσεων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/competition-rules-eu/index_el.htm">Κανόνες ανταγωνισμού στην ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/anti-competitive-behaviour/index_el.htm"> Καταγγελία αντιανταγωνιστικής συμπεριφοράς</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/index_el.htm">Ανθρώπινοι πόροι<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/index_el.htm">Συμβάσεις εργασίας<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/changes-staff-contract/index_el.htm">Αλλαγές στις συμβάσεις προσωπικού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/employment-terms/index_el.htm">Όροι απασχόλησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/fixed-term-work/index_el.htm">Εργασία ορισμένου χρόνου</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/inform-consult-staff/index_el.htm">Ενημέρωση και διαβούλευση με το προσωπικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/part-time-work/index_el.htm">Μερική απασχόληση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/redundancies/index_el.htm">Απολύσεις</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/teenage-workers/index_el.htm">Έφηβοι εργαζόμενοι</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/temporary-agency-work/index_el.htm">Απασχόληση μέσω εταιρείας προσωρινής απασχόλησης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/seasonal-workers-non-eu-countries/index_el.htm">Εποχικοί εργαζόμενοι από τρίτες χώρες</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/index_el.htm">Ώρες εργασίας, αργίες και άδειες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/working-hours/index_el.htm">Ώρες εργασίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/leave-flexible-working/index_el.htm">Άδεια και ευέλικτη εργασία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/index_el.htm">Εργαζόμενοι στον τομέα των μεταφορών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/civil-aviation-staff/index_el.htm">Προσωπικό πολιτικής αεροπορίας</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/rail-staff/index_el.htm">Προσωπικό σιδηροδρόμων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/road-transportation-workers/index_el.htm">Απασχόληση εργαζομένων στις οδικές μεταφορές: Περίοδοι οδήγησης και ανάπαυσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/seafarers/index_el.htm">Ναυτικοί</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/inland-waterway-staff/index_el.htm">Προσωπικό εσωτερικής ναυσιπλοΐας</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/index_el.htm">Αποσπασμένοι εργαζόμενοι<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/posting-staff-abroad/index_el.htm">Απόσπαση προσωπικού στο εξωτερικό</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/drivers/index_el.htm">Αποσπασμένοι οδηγοί</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/index_el.htm">Κοινωνική ασφάλιση και υγεία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/paying-contributions/index_el.htm">Πληρωμή εισφορών κοινωνικής ασφάλισης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/work-safety/index_el.htm">Υγεία και ασφάλεια στην εργασία</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/index_el.htm"> Ισότιμη μεταχείριση και προσόντα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/equal-treatment/index_el.htm">Ισότιμη μεταχείριση του προσωπικού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/reasonable-accommodation/index_el.htm">Eύλογες προσαρμογές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/recognition-qualifications/index_el.htm">Αναγνώριση προσόντων</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/index_el.htm">Προδιαγραφές προϊόντων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/index_el.htm">Πρότυπα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/standards-in-europe/index_el.htm">Τα πρότυπα στην Ευρώπη</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_el.htm">Συμμόρφωση των προϊόντων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/identifying-product-requirements/index_el.htm">Προσδιορισμός απαιτήσεων για τα προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/conformity-assessment/index_el.htm">Αξιολόγηση της συμμόρφωσης</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/technical-documentation-conformity/index_el.htm">Τεχνικός φάκελος και δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/ecodesign/index_el.htm">Απαιτήσεις οικολογικού σχεδιασμού</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/declaration-mutual-recognition/index_el.htm">Δήλωση αμοιβαίας αναγνώρισης</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_el.htm">Ετικέτες και σημάνσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_el.htm">Σήμανση CE</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/energy-labels/index_el.htm">Ενεργειακή ετικέτα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_el.htm">Σήμα για τα ΑΗΗΕ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/footwear-label/index_el.htm"> Επισήμανση υποδημάτων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/textile-label/index_el.htm">Επισήμανση κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/emark/index_el.htm">Σήμα «℮»</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ecolabel/index_el.htm">Οικολογικό σήμα της ΕΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/index_el.htm"> Χημικά προϊόντα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/registering-chemicals-reach/index_el.htm">Καταχώριση χημικών ουσιών στην ΕΕ (κανονισμός REACH)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/classification-labelling-packaging/index_el.htm">Ταξινόμηση, επισήμανση και συσκευασία χημικών προϊόντων</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/index_el.htm"> Ανακύκλωση και διαχείριση αποβλήτων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/weee-responsibilities/index_el.htm">Ευθύνες για τα απόβλητα ΑΗΗΕ</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/index_el.htm">Επισήμανση τροφίμων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/general-rules/index_el.htm">Κανόνες επισήμανσης τροφίμων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/nutrition-declaration/index_el.htm">Διατροφική δήλωση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/supplements/index_el.htm">Επισήμανση των συμπληρωμάτων διατροφής</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/additives/index_el.htm">Πρόσθετα τροφίμων</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/health-nutrition-claims/index_el.htm">Ισχυρισμοί διατροφής και υγείας</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/index_el.htm">Χρηματοδοτήσεις και χρηματοδοτικά μέσα<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/index_el.htm"> Λογιστική<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/small-micro-businesses/index_el.htm">Λογιστική για ΜΜΕ και πολύ μικρές επιχειρήσεις</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/index_el.htm">Πραγματοποίηση και λήψη πληρωμών<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/cross-border-debt-recovery/index_el.htm"> Διασυνοριακή είσπραξη οφειλών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/electronic-cash-payments/index_el.htm">Ηλεκτρονικές πληρωμές και πληρωμές σε μετρητά</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/late-payment/index_el.htm">Εκπρόθεσμες πληρωμές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_el.htm">Ηλεκτρονική τιμολόγηση</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/index_el.htm"> Εξασφάλιση χρηματοδότησης<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://youreurope.europa.eu/business/finance-funding/getting-funding/access-finance/el">Πρόσβαση σε χρηματοδότηση</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/eu-funding-programmes/index_el.htm">Προγράμματα χρηματοδότησης της ΕΕ</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/index_el.htm">Συναλλαγές με πελάτες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_el.htm"> Καταναλωτικές συμβάσεις και εγγυήσεις<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_el.htm">Εγγυήσεις για τους καταναλωτές</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/defective-products/index_el.htm">Ελαττωματικά προϊόντα</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-contracts/index_el.htm">Συμβάσεις με καταναλωτές</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_el.htm"> Επίλυση διαφορών με πελάτες<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_el.htm"> Εναλλακτική/Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_el.htm"> Ευρωπαϊκή διαδικασία μικροδιαφορών</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/index_el.htm"> Προστασία δεδομένων<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_el.htm"> Προστασία δεδομένων στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/online-privacy/index_el.htm"> Προστασία της ιδιωτικής ζωής στο διαδίκτυο</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=el" target="_blank">Επικοινωνία με τις υπηρεσίες βοήθειας</a></li> <li><a href="https://fosmo.youreurope.europa.eu/?lang=el" target="_blank">Αναφορά εμποδίου</a></li> </ul> </nav> <div id="ua-info-menu"> <div id="ua-toggle-btn" class="ye_boxbutton">Ουκρανία<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></div> <div id="ua-toggle-content" class="ye_boxcontent container"> <ul class="ye_list" aria-labelledby="ua-toggle-btn"> <li class="ye_listbylang" lang="ua"> <div id="ua-titlelist_ua" class="ye_title">Допомога ЄС Україні</div> <ul class="ye_links"> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_uk">Інформація для людей з України, що шукають порятунку від війни в Україні</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_uk#ref-%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8">Як Ви можете допомогти</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Iнформація для бізнесу</a></li> </ul> </li> <li class="ye_listbylang"> <div id="ua-titlelist_or" class="ye_title">Παροχή βοήθειας από την ΕΕ στην Ουκρανία</div> <ul class="ye_links"> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_el">Πληροφορίες για τα άτομα που προσπαθούν να ξεφύγουν από τον πόλεμο στην Ουκρανία</a></li> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_el#ref-%CF%80%CF%8E%CF%82-%CE%BC%CF%80%CE%BF%CF%81%CE%B5%CE%AF%CF%84%CE%B5-%CE%BD%CE%B1-%CE%B2%CE%BF%CE%B7%CE%B8%CE%AE%CF%83%CE%B5%CF%84%CE%B5">Πώς μπορείτε να βοηθήσετε</a></li> <li><a target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">πληροφορίες για επιχειρήσεις</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> </section> </header> <div id="page-header"> <nav class="container"> <ol id="ye-breadcrumb"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm" lang="en">Your Europe</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li class="ellipsis"><button aria-label="Κάντε κλικ για ανάπτυξη" title="Κάντε κλικ για ανάπτυξη">…</button><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="/youreurope/citizens/index_el.htm">Πολίτες</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_el.htm">Καταναλωτές</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_el.htm">Αγορές</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li>Εγγυήσεις και επιστροφές</li> </ol> </nav> </div> <main id="main-content" class="container"> <h1>Εγγυήσεις και επιστροφές</h1> <div class="row"> <aside> <nav id="in-page-nav"> <div id="in-page-nav-title">Σ΄ αυτη τη σελιδα</div> </nav> </aside> <div class="col"> <div id="main-article"> <h3> Νομική εγγύηση </h3> <p> Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά, εάν δεν μοιάζουν ή δεν λειτουργούν όπως τα διαφημιζόμενα, ο πωλητής οφείλει <strong>να τα επισκευάσει ή να τα αντικαταστήσει δωρεάν</strong>. <strong>Εάν αυτό είναι αδύνατο</strong> ή εάν ο πωλητής δεν μπορεί να τα επισκευάσει/αντικαταστήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και χωρίς να σας προκαλέσει σημαντική ενόχληση, δικαιούστε <strong>πλήρη ή μερική επιστροφή των χρημάτων σας</strong>. Έχετε πάντα το δικαίωμα για <strong>ελάχιστη 2ετή εγγύηση</strong> από τη στιγμή που λαμβάνετε τα εμπορεύματα. Ωστόσο, οι εθνικοί κανόνες της χώρα σας μπορεί να προβλέπουν πρόσθετη προστασία. </p> <p> Η 2ετής περίοδος εγγύησης ξεκινά <strong>με την παραλαβή των προϊόντων</strong>. </p> <p> Εάν εμφανιστεί ένα ελάττωμα εντός 1 έτους από την παράδοση, <strong>δεν χρειάζεται να αποδείξετε την ύπαρξή του κατά τη στιγμή της παράδοσης</strong>. Θεωρείται ότι το ελάττωμα υπήρχε, εκτός εάν ο πωλητής μπορεί να αποδείξει το αντίθετο. Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, η περίοδος αυτή της «αντιστροφής του βάρους της απόδειξης» μπορεί να είναι 2 έτη. </p> <p> Τα προϊόντα <strong>που αγοράζετε από ιδιώτες δεν καλύπτονται</strong> από τους κανόνες αυτούς. </p> <h3> Εμπορικές εγγυήσεις </h3> <p> Τα καταστήματα ή οι κατασκευαστές μπορεί να σας προσφέρουν <strong>πρόσθετη εμπορική εγγύηση</strong> (η οποία στα αγγλικά ονομάζεται «<strong>warranty</strong>»). Η συμπληρωματική αυτή εγγύηση σάς παρέχει μεγαλύτερη προστασία αλλά <strong>σε καμία περίπτωση δεν αποκλείει ή δεν μειώνει τα δικαιώματά σας όσον αφορά την ελάχιστη 2ετή εγγύηση</strong>. Οι όροι θα πρέπει να καθορίζονται σαφώς στη δήλωση εμπορικής εγγύησης. Εάν είναι λιγότερο ευνοϊκοί από τους όρους που διαφημίζονται, τότε εφαρμόζονται οι ευνοϊκότεροι από τους δύο. </p> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <p> Η Κάρλα αγόρασε ένα πιστολάκι μαλλιών με 6μηνη εμπορική εγγύηση. Όταν χάλασε μετά από 8 μήνες, το πήγε πίσω στο κατάστημα. Ο υπάλληλος του καταστήματος τής είπε ότι η εγγύησή της είχε λήξει και ότι δεν δικαιούταν επιστροφή χρημάτων. Η Κάρλα του υπέδειξε ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ περί προστασίας των καταναλωτών, είχε δικαίωμα σε δωρεάν πλήρη 2ετή εγγύηση και ότι η 6μηνη εγγύηση που παρείχε ο έμπορος παρείχε μόνο πρόσθετες υπηρεσίες. Το κατάστημα συμφώνησε να αντικαταστήσει το πιστολάκι. </p> </div> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <p> Η Sabine, η οποία ζει στο Βέλγιο, αγόρασε ένα έξυπνο κινητό τηλέφωνο από διαδικτυακό κατάστημα στη Γερμανία. Κατέβασε από το διαδίκτυο εφαρμογή βηματομετρητή (step-count), αλλά η εφαρμογή αυτή δεν λειτούργησε καλά, οπότε ζήτησε από το διαδικτυακό κατάστημα να διορθώσει την κατάσταση. Το κατάστημα δεν ήταν υπεύθυνο διότι η σύμβαση πώλησης ίσχυε μόνο για το έξυπνο τηλέφωνο. Το κατάστημα συμβούλεψε τη Sabine να έρθει σε επαφή με τον πωλητή της εφαρμογής. </p> </div> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <p> Ο Johan αγόρασε μια έξυπνη τηλεόραση, αλλά δύο μήνες αργότερα μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές δεν άνοιγε πια. Επικοινώνησε με τον πωλητή, ο οποίος ήταν υποχρεωμένος να του παράσχει την απαιτούμενη ενημέρωση του λογισμικού. </p> </div> <h3> Μεταχειρισμένα προϊόντα </h3> <p> Τα μεταχειρισμένα προϊόντα που αγοράζετε από <strong>επαγγελματία</strong> πωλητή <strong>καλύπτονται επίσης από την ελάχιστη 2ετή εγγύηση</strong>. Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, μπορείτε να συμφωνήσετε με τον πωλητή για περίοδο εγγύησης μικρότερη των 2 ετών. Ωστόσο, δεν θα πρέπει να είναι μικρότερη από 1 έτος. Αυτό θα πρέπει να καταστεί σαφές κατά τη στιγμή της αγοράς. </p> <h3> Ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες </h3> <p> Νομική εγγύηση έχετε και όταν αγοράζετε ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες, όπως βίντεο, μουσική, εφαρμογές για κινητά, βιντεοπαιχνίδια ή συνδρομές σε διαδικτυακές ειδήσεις ή αποθήκευση στο υπολογιστικό νέφος. </p> <p> Οι κανόνες <strong>εφαρμόζονται ακόμα και όταν δεν πληρώνετε χρήματα</strong> για το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία, αλλά συγκατατίθεστε να παράσχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία χρησιμοποιεί ο προμηθευτής για τη δημιουργία εσόδων, π.χ. εξυπηρετώντας σας με στοχευμένη διαδικτυακή διαφήμιση. </p> <p> <strong>Έχετε πάντα το δικαίωμα σε τουλάχιστον 2ετή εγγύηση</strong> εάν το ψηφιακό περιεχόμενη ή η ψηφιακή υπηρεσία αποδειχθούν ελαττωματικά, δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά ή δεν λειτουργούν όπως θα περιμένατε. Εάν ο προμηθευτής δεν μπορεί να διορθώσει το περιεχόμενο ή την υπηρεσία εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, δωρεάν και χωρίς σημαντική ενόχληση για εσάς, μπορείτε να του ζητήσετε μείωση της τιμής ή να παύσετε το συμβόλαιο. </p> <p> Για κάθε ελάττωμα μιας εφάπαξ αγοράς, το οποίο εμφανίζεται εντός 1 έτους, θεωρείται ότι το ελάττωμα αυτό υπήρχε τη στιγμή της πώλησης, εκτός εάν ο προμηθευτής μπορεί να αποδείξει το αντίθετο. Ωστόσο, μπορείτε να καταθέσετε αγωγή για περίοδο τουλάχιστον 2 ετών. </p> <h3> Συνεχής παροχή </h3> <p> Στην περίπτωση συνεχούς παροχής, όπως οι υπηρεσίες αποθήκευσης στο υπολογιστικό νέφος, ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για κάθε ελάττωμα που εμφανίζεται καθ’ όλη τη διάρκεια της παροχής του ψηφιακού περιεχομένου (όπως ορίζεται στο συμβόλαιο). Για ψηφιακό περιεχόμενο ή ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται σε συνεχή βάση, το ελάττωμα θεωρείται ότι υπήρχε καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου αυτής. </p> <p> Ο προμηθευτής θα πρέπει να σας δώσει <strong>σαφείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης</strong> του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας, καθώς και τις <strong>τεχνικές απαιτήσεις που απαιτούνται</strong> για τη λειτουργία τους. </p> <p> Οι προμηθευτές θα πρέπει επίσης να εξασφαλίζουν ότι λαμβάνετε τις <strong>απαραίτητες επικαιροποιήσεις</strong>. Για ψηφιακό περιεχόμενο ή ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται σε συνεχή βάση, θα πρέπει να παρέχονται επικαιροποιήσεις καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου, όπως ορίζεται στο συμβόλαιο. </p> <h3> Τα δεδομένα σας ως αντάλλαγμα για το περιεχόμενο ή την υπηρεσία </h3> <p> Εάν έχετε δώσει στον προμηθευτή <strong>τα προσωπικά σας δεδομένα ως αντάλλαγμα για ψηφιακό περιεχόμενο ή ψηφιακή υπηρεσία</strong>, αλλά αυτά δεν λειτουργούν όπως ανέφερε η διαφήμισή τους, έχετε το δικαίωμα να λύσετε το συμβόλαιο, ακόμα και αν το ελάττωμα είναι ήσσονος σημασίας. Ο προμηθευτής θα πρέπει <strong>να σταματήσει να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας μόλις λυθεί το συμβόλαιο</strong> και να σας δώσει τη δυνατότητα να ανακτήσετε κάθε περιεχόμενο που δημιουργήσατε (π.χ. εάν μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook σας επιτρέπει να έχετε λογαριασμό με αντάλλαγμα τα προσωπικά σας δεδομένα, φωτογραφίες, βίντεο και αναρτήσεις, θα πρέπει να πάψει να τα χρησιμοποιεί μόλις λύσετε το συμβόλαιο). </p> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <p> Ο Αδάμ πλήρωσε για να κατεβάσει μια ταινία στην έξυπνη τηλεόραση του. Ωστόσο, η ποιότητα του ήχου ήταν κακή, παρότι είχε εξασφαλίσει ότι η τηλεόραση του πληρούσε τις τεχνικές απαιτήσεις. Επικοινώνησε με τον προμηθευτή, ο οποίος τον ενημέρωσε ότι αυτό το πρόβλημα στην ποιότητα δεν μπορούσε να διορθωθεί. Καθώς είχε ήδη κατεβάσει την ταινία, ο Αδάμ δεν δικαιούνταν επιστροφή χρημάτων. </p> </div> <div class="example"> <h4> Παράδειγμα </h4> <p> Ο Alex κατέβασε εφαρμογή για μουσική συνεχούς ροής (music streaming) στο τάμπλετ του. Έξι μήνες αργότερα, έλαβε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο οποίο αναφερόταν ότι ήταν αναγκαίο να γίνει αναβάθμιση για να καλυφθεί ο αυξανόμενος αριθμός χρηστών. Όσοι ήταν ήδη πελάτες θα μπορούσαν να έχουν την αναβάθμιση δωρεάν σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου, παρότι δεν ήταν υποχρεωμένοι να κάνουν την αναβάθμιση.<br> Ωστόσο, μετά την αναβάθμιση, η ταχύτητα συνεχούς ροής μειώθηκε σημαντικά. Ο Alex αποφάσισε να λύσει το συμβόλαιο και να ανακτήσει τα χρήματά του. Αυτό είναι δυνατό έως και 30 ημέρες μετά την ενημέρωση του λογισμικού. </p> </div> <h3> Δικαίωμα υπαναχώρησης: 14ήμερη περίοδος υπαναχώρησης </h3> <p> Εάν αγοράσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μέσω διαδικτύου, τηλεφωνικά ή από πωλητή στην πόρτα σας (αυτό αποκαλείται με νομικούς όρους «εξ αποστάσεως σύμβαση» ή «σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος») έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση εντός <strong>14 ημερών χωρίς</strong> να πρέπει <strong>να εξηγήσετε τους λόγους</strong> (αυτό ονομάζεται «περίοδος υπαναχώρησης»). Για εμπορεύματα, αυτό σημαίνει 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, ενώ για υπηρεσίες 14 ημέρες από την ημερομηνία που συμφωνήθηκε η σύμβαση. Ωστόσο, αν η λήξη της περιόδου υπαναχώρησης συμπίπτει με αργία, η προθεσμία παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.<br> <a title="ορισμένες χώρες της ΕΕ" href="https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/consumer-contract-law/consumer-rights-directive/regulatory-choices-under-article-29-crd_en?prefLang=el" data-linkid="ffbb2cfc-2d83-4269-bbe9-2d56fc8ea5a1">Ορισμένες χώρες της ΕΕ </a>σας δίνουν 30 ημέρες για να ακυρώσετε μια σύμβαση που συνάψατε στη διάρκεια μη προγραμματισμένης επίσκεψης εμπόρου στο σπίτι σας ή στη διάρκεια εκδρομής εμπορικού χαρακτήρα. </p> <h4> Εξαιρέσεις </h4> <p> Σημείωση: η <strong>περίοδος υπαναχώρησης των 14 ημερών δεν ισχύει για τα εξής</strong>: </p> <ul> <li> αεροπορικά και σιδηροδρομικά εισιτήρια, εισιτήρια συναυλιών, κρατήσεις ξενοδοχείων, κρατήσεις για ενοικίαση αυτοκινήτου και υπηρεσίες εστίασης για συγκεκριμένες ημερομηνίες </li> <li> αναλώσιμα αγαθά που λήγουν γρήγορα, όπως τρόφιμα ή ποτά με σύντομη ημερομηνία λήξης </li> <li> προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα — π.χ. κοστούμι ραμμένο στα μέτρα σας </li> <li> αγαθά ή υπηρεσίες με τιμές που διακυμαίνονται σύμφωνα με τις παγκόσμιες αγορές, όπως τα καύσιμα θέρμανσης των νοικοκυριών </li> <li> υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί πλήρως, όπως ο καθαρισμός μιας βεράντας ή αυλής, εάν <strong>συμφωνήσατε ρητά</strong> η υπηρεσία αυτή να ξεκινήσει αμέσως, αναγνωρίζοντας ότι θα χάνατε το δικαίωμα υπαναχώρησης </li> <li> σφραγισμένο λογισμικό ήχου, εικόνας ή υπολογιστή (όπως τα DVD) το οποίο αποσφραγίσατε </li> <li> διαδικτυακό ψηφιακό περιεχόμενο, όπως τραγούδι ή ταινία, που αρχίσατε να τηλεφορτώνετε αφού <strong>συμφωνήσατε ρητά</strong> να χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ξεκινώντας την εκτέλεση </li> <li> συμβόλαια για επείγουσες επισκευές και συντήρηση, όπως όταν καλείτε έναν υδραυλικό για να επισκευάσει διαρροή σε μπάνιο </li> </ul> <div class="warning sr-friendly"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Προειδοποίηση</h4> Σε <a title="ορισμένες χώρες της ΕΕ" href="https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/consumer-contract-law/consumer-rights-directive/regulatory-choices-under-article-29-crd_en?prefLang=el" data-linkid="ffbb2cfc-2d83-4269-bbe9-2d56fc8ea5a1">ορισμένες χώρες της ΕΕ</a>, μπορείτε να διατηρήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης για ορισμένα από αυτά τα αγαθά και τις υπηρεσίες, εάν τα αγοράσατε στο πλαίσιο μη προγραμματισμένης επίσκεψης εμπόρου στο σπίτι σας ή στη διάρκεια εκδρομής εμπορικού χαρακτήρα. </div> </div> <p> Τα προϊόντα <strong>που αγοράζετε από ιδιώτες δεν καλύπτονται</strong> από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Πρέπει λοιπόν να προσέχετε ιδιαίτερα το καθεστώς του πωλητή (επαγγελματία ή ιδιώτη) όταν αγοράζετε κάτι σε διαδικτυακές αγορές. </p> <h3> Πού μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια </h3> <p> Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει της εθνικής νομοθεσίας, δείτε τους ειδικούς κανόνες για τις νόμιμες και εμπορικές εγγυήσεις που ισχύουν στη χώρα όπου πραγματοποιήσατε την αγορά σας. </p>  <div class="accordion"> <h3 class="toggle countries" role="button" tabindex="0" aria-expanded="false"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#location"></use></svg><span><span>Επιλέξτε χώρα</span></span><svg focusable="false" aria-label="Άνοιγμα"> <title>Άνοιγμα</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#plus"></use></svg><svg focusable="false" aria-label="Έχει κλείσει"> <title>Έχει κλείσει</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#minus"></use></svg></h3> <div class="toggle-content countries"> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=AT&categories=H5" aria-label="Αυστρία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#at"></use></svg><span>Αυστρία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=BE&categories=H5" aria-label="Βέλγιο"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#be"></use></svg><span>Βέλγιο</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=BG&categories=H5" aria-label="Βουλγαρία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#bg"></use></svg><span>Βουλγαρία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=FR&categories=H5" aria-label="Γαλλία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#fr"></use></svg><span>Γαλλία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=DE&categories=H5" aria-label="Γερμανία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#de"></use></svg><span>Γερμανία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=DK&categories=H5" aria-label="Δανία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#dk"></use></svg><span>Δανία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=EL&categories=H5" aria-label="Ελλάδα"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#gr"></use></svg><span>Ελλάδα</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=EE&categories=H5" aria-label="Εσθονία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#ee"></use></svg><span>Εσθονία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=IE&categories=H5" aria-label="Ιρλανδία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#ie"></use></svg><span>Ιρλανδία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=ES&categories=H5" aria-label="Ισπανία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#es"></use></svg><span>Ισπανία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=IT&categories=H5" aria-label="Ιταλία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#it"></use></svg><span>Ιταλία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=NL&categories=H5" aria-label="Κάτω Χώρες"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#nl"></use></svg><span>Κάτω Χώρες</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=HR&categories=H5" aria-label="Κροατία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#hr"></use></svg><span>Κροατία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=CY&categories=H5" aria-label="Κύπρος"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#cy"></use></svg><span>Κύπρος</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=LV&categories=H5" aria-label="Λετονία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#lv"></use></svg><span>Λετονία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=LT&categories=H5" aria-label="Λιθουανία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#lt"></use></svg><span>Λιθουανία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=LU&categories=H5" aria-label="Λουξεμβούργο"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#lu"></use></svg><span>Λουξεμβούργο</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=MT&categories=H5" aria-label="Μάλτα"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#mt"></use></svg><span>Μάλτα</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=HU&categories=H5" aria-label="Ουγγαρία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#hu"></use></svg><span>Ουγγαρία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=PL&categories=H5" aria-label="Πολωνία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#pl"></use></svg><span>Πολωνία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=PT&categories=H5" aria-label="Πορτογαλία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#pt"></use></svg><span>Πορτογαλία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=RO&categories=H5" aria-label="Ρουμανία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#ro"></use></svg><span>Ρουμανία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=SK&categories=H5" aria-label="Σλοβακία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#sk"></use></svg><span>Σλοβακία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=SI&categories=H5" aria-label="Σλοβενία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#si"></use></svg><span>Σλοβενία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=SE&categories=H5" aria-label="Σουηδία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#se"></use></svg><span>Σουηδία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=CZ&categories=H5" aria-label="Τσεχία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#cz"></use></svg><span>Τσεχία</span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_el.htm?countryCode=FI&categories=H5" aria-label="Φινλανδία"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/flag-icons.svg#fi"></use></svg><span>Φινλανδία</span></a></li> </ul> </div> </div>  <p> Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα για να ακυρώσετε ένα συμβόλαιο ή για μια επισκευή ή για να σας επιστραφούν τα χρήματά σας σε άλλη χώρα της ΕΕ, το <a title="Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών" href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_el" data-linkid="d1150869-fa5c-4de5-8392-cf361f1e5240">Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών</a> της χώρας σας μπορεί να σας βοηθήσει. </p> <p> Αν δεν είστε σίγουροι για το τι ισχύει στην περίπτωσή σας, μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε το <a title="εργαλείο για τα δικαιώματα των καταναλωτών" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_el.htm" data-linkid="0c818fe7-6cdf-454a-8ca2-065aeb55d748">«εργαλείο για τα δικαιώματα καταναλωτών»</a> που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας όταν κάνετε αγορές στην ΕΕ. </p> </div> <div class="article-related ye-faqs"> <h2>Συχνές ερωτήσεις</h2> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/faq/index_el.htm">Συχνές ερωτήσεις - Εγγυήσεις και επιστροφές</a></li> </ul> </div> <div class="article-related eu-legislation"> <h2>Νομοθεσία της ΕΕ</h2> <ul> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:52021XC1229(04)" data-linkid="a7d20ce4-8f91-4219-a93b-45f82c345541" title="Κατευθυντήριες γραμμές για την ερμηνεία και την εφαρμογή της οδηγίας της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών">Κατευθυντήριες γραμμές για την ερμηνεία και την εφαρμογή της οδηγίας της ΕΕ για τα δικαιώματα των <span class="label-end"><span>καταναλωτών</span><svg focusable="false" aria-label="Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου"> <title>Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> <li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:32011L0083&qid=1403274218893" data-linkid="97e19c8c-aeae-455f-94a9-bca6b1a7b4a5" title="Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών">Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των <span class="label-end"><span>καταναλωτών</span><svg focusable="false" aria-label="Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου"> <title>Άνοιγμα εξωτερικού συνδέσμου</title> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#external"></use></svg></span></a></li> </ul> </div>  <div class="article-related"> <h2>Χρειάζεστε βοήθεια από τις υπηρεσίες υποστήριξης;</h2> <p>Επικοινωνήστε με ειδικευμένες υπηρεσίες παροχής βοήθειας</p><button id="advice-button" class="standard arrow toggle">Ζητήστε βοήθεια και συμβουλές<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><div id="advice-content" class="toggle-content"> <div data-service-name="CIF" class="help-advice"> <p><a href="https://ec.europa.eu/eu-rights/enquiry-complaint-form/home?languageCode=el&origin=yec_Consumers">Συμβουλές για τα δικαιώματά σας στην ΕΕ / Επίλυση προβλημάτων με δημόσιο φορέα</a></p> </div> <div data-service-name="country's European consumer centre" class="help-advice"> <p> <a href="https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_el">Ζητήστε βοήθεια ή συμβουλές από το ευρωπαϊκό κέντρο καταναλωτών της χώρας σας</a> </p> </div> <div data-service-name="ASF"> <p>Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον <strong><a data-linkid="99515abc-5143-4601-834f-d58adec3d203" href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=el" title="μηχανισμός εντοπισμού υπηρεσιών υποστήριξης">μηχανισμός εντοπισμού υπηρεσιών υποστήριξης</a></strong> για να βρείτε την κατάλληλη βοήθεια για εσάς.</p> </div> </div> </div> <div id="last-checked"><span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#calendar"></use></svg>Τελευταίος έλεγχος: 24/09/2024</span></div> </div> </div> <div id="share-page"> <div>Διαβιβάστε αυτή τη σελίδα</div> <ul> <li><a href="https://www.facebook.com/share.php?u=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm" title="Μοιραστείτε το στο Facebook" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm" title="Μοιραστείτε το στο linkedIn" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>Linkedin</span></a></li> <li><a href="https://twitter.com/intent/tweet?text=%CE%95%CE%B3%CE%B3%CF%85%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82%20%CE%BA%CE%B1%CE%B9%20%CE%B5%CF%80%CE%B9%CF%83%CF%84%CF%81%CE%BF%CF%86%CE%AD%CF%82&url=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm" title="Κοινοποιήστε το στο X" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-twitter"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="mailto:?subject=%CE%95%CE%B3%CE%B3%CF%85%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82%20%CE%BA%CE%B1%CE%B9%20%CE%B5%CF%80%CE%B9%CF%83%CF%84%CF%81%CE%BF%CF%86%CE%AD%CF%82&body=https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm;" id="sh-email" title="Μοιραστείτε το μέσω email" rel="nofollow"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#email"></use></svg><span>e-mail</span></a></li> </ul> </div> </main> <footer id="footer-content" class="ye_footerpage"> <section id="feedback-bar"> <div class="container"><button id="feedback" class="standard arrow toggle">Παρατηρήσεις σχετικά με την ποιότητα<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><form id="feedback-form" class="toggle-content" method="post" name="fm" action="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm" autocomplete="off" novalidate><input autocomplete="false" name="hidden" type="text" style="display:none;"><input type="hidden" name="section" id="section" value="/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/"><p class="success">Σας ευχαριστούμε για τη συνεισφορά σας. Εάν επιθυμείτε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλείστε να συμπληρώσετε την παρούσα <a href="https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-ft/survey-long?lang=el" target="_blank">έρευνα</a>. Θα χρειαστείτε λίγα μόνο λεπτά.</p> <p class="error">Λόγω τεχνικού προβλήματος, οι παρατηρήσεις σας δεν εστάλησαν. Ξαναδοκιμάστε αργότερα.</p> <div> <fieldset> <legend class="required">Βρήκατε αυτό που αναζητούσατε;<span> *</span></legend> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-yes" value="Yes" required="true"><label for="found-yes">Ναι</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-no" value="No" required="true"><label for="found-no">Όχι</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-partly" value="Partly" required="true"><label for="found-partly">Μερικως</label></div> </fieldset> <fieldset> <legend class="required">Αξιολογήστε την σελίδα αυτή<span> *</span><span class="rating-info">1 = ανεπαρκής, 5 = εξαιρετικός</span></legend> <div class="form-rating-container"><input type="radio" name="rating" id="rating-5" value="5" required="true"><label for="rating-5" title="εξαιρετικός" aria-label="εξαιρετικός"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-4" value="4" required="true"><label for="rating-4" title="καλός" aria-label="καλός"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-3" value="3" required="true"><label for="rating-3" title="ικανοποιητικός" aria-label="ικανοποιητικός"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-2" value="2" required="true"><label for="rating-2" title="μέτριος" aria-label="μέτριος"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-1" value="1" required="true"><label for="rating-1" title="ανεπαρκής" aria-label="ανεπαρκής"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label></div> </fieldset><label for="name" class="required important">Όνομα<span> *</span></label><input type="text" id="name" name="name" tabindex="-1"><label for="looking-topic" class="required">Ποια πληροφορία ζητούσατε;<span> *</span></label><input type="text" id="looking-topic" name="looking-topic" maxlength="100" required="true"><label for="suggestions">Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε το δικτυακό τόπο</label><textarea id="suggestions" cols="60" rows="8" maxlength="800" required="true"></textarea><p id="suggestions-chars"><span>800</span> εναπομένοντες χαρακτήρες</p> <div class="warning"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Προειδοποίηση</h4> <p>Οι παρατηρήσεις σας θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε επαναλαμβανόμενα προβλήματα και να προσπαθήσουμε να τα επιλύσουμε, αλλά δεν θα λάβετε προσωπική απάντηση. Μην υποβάλετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω του παρόντος εντύπου.</p> </div> </div><button type="submit" disabled="true" class="standard">Αποστολή</button><p class="mandatory-info"><span>* </span>Υποχρεωτικό πεδίο</p> </div> </form> </div> </section> <div id="ye-harmonised-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div class="ye_heading" id="ye-footer-site-link"><a href="https://europa.eu/youreurope/index_el.htm" lang="en">Your Europe</a></div> <div>Ο παρών ιστότοπος τελεί υπό τη διαχείριση της Γενικής Διεύθυνσης Εσωτερικής Αγοράς, Βιομηχανίας, Επιχειρηματικότητας και ΜΜΕ και αποτελεί επίσημο ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Ένωσης</div> </div> <ul aria-labelledby="ye-footer-site-link"> <li class="ye_item" id="ye-follow-links"> <div class="ye_heading" id="ye-follow-links_title">Παρακολουθήστε τα νέα μας στο</div> <ul aria-labelledby="ye-follow-links_title"> <li><a href="https://www.facebook.com/YourEurope" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο Facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.instagram.com/youreurope/" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο Instagram"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#instagram"></use></svg><span>Instagram</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/showcase/your-europe-business-showcase/" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο Linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>LinkedIn</span></a></li> <li><a href="https://x.com/YourEurope" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο X"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="https://youtube.com/playlist?list=PLmwl0nkG0dPEiXfn6SnoJF0adU3Ccn4QD" target="_blank" title="Ακολουθήστε το «Your Europe» στο YouTube"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#youtube"></use></svg><span>YouTube</span></a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-tools-links"> <div id="ye-tools-links_title" class="ye_heading">Γενικά</div> <ul aria-labelledby="ye-tools-links_title"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/about/index_el.htm">Τι είναι το Your Europe;</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/contact/index_el.htm">Επικοινωνία</a></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="print">Εκτύπωση</button></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="feedback">Αναφορά προβλήματος</button></li> </ul> </li> </ul> </div> <div id="eu-corporate-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div id="ye-footer-eclogo"><img class="eu-full-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-el-full.svg" alt="Σημαία της Ευρωπαϊκής Ένωσης" title="Ευρωπαϊκή Ένωση"><img class="eu-short-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-el-short.svg" alt="Σημαία της Ευρωπαϊκής Ένωσης" title="Ευρωπαϊκή Ένωση"></div> <div>Μάθετε περισσότερα στο <a aria-label="Αρχική σελίδα - Ευρωπαϊκή Ένωση" href="https://european-union.europa.eu/index_el" title="Ευρωπαϊκή Ένωση" data-linkid="1a68d0ce-9d3b-45aa-bd71-f969f0d32bba">europa.eu</a></div> </div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-logo"> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-contact-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-contact-links_title">Επικοινωνήστε με την ΕΕ</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-contact-links_title"> <li><a href="tel:0080067891011">Τηλεφωνήστε μας στο 00 800 6 7 8 9 10 11</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/call-us_el" target="_blank">Χρησιμοποιήστε άλλες τηλεφωνικές επιλογές</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_el" target="_blank">Γράψτε μας μέσω του δελτίου επικοινωνίας</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_el" target="_blank">Συναντήστε μας σε ένα από τα κέντρα της ΕΕ</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-socialmedia_links">Μέσα κοινωνικής δικτύωσης</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-socialmedia_links"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/social-media-channels_el" target="_blank">Αναζητήστε τις σελίδες της ΕΕ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης</a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-external-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-legalnotice-links_title">Νομικό πλαίσιο</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-legalnotice-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/languages-our-websites_el" target="_blank">Γλώσσες στις οποίες είναι διαθέσιμοι οι ιστότοποί μας</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/privacy-policy_el" target="_blank">Πολιτική απορρήτου</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/legal-notice_el" target="_blank">Ανακοίνωση νομικού περιεχομένου</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/cookies_el" target="_blank">Cookies</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/web-accessibility-policy_el" target="_blank">Πολιτική για την προσβασιμότητα του διαδικτύου</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-institutions-links_title">Θεσμικά όργανα της ΕΕ</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-institutions-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies_el" target="_blank">Αναζήτηση όλων των θεσμικών και λοιπών οργάνων και οργανισμών της ΕΕ</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </footer><script defer src="//europa.eu/webtools/load.js?globan=1010" type="text/javascript"></script><script type="application/json"> { "utility": "piwik", "siteID":47, "sitePath": ["europa.eu\/youreurope"], "instance": "europa.eu", "siteSection": "citizens", "is404": false } </script><script type="application/json"> { "utility" : "cck" } </script><script src="https://europa.eu/youreurope/citizens/scripts/jquery-3.1.1.min.js"></script><script src="/youreurope/citizens/scripts/europa-ye-V2.js"></script><script> var ye_labels = { available_language:'Διαθέσιμο στην ακόλουθη γλώσσα', available_languages:'Διαθέσιμο στις ακόλουθες γλώσσες', choose_country: "Επιλέξτε χώρα", please_select: "Παρακαλώ επιλέξτε…", mandatory_field: "Υποχρεωτικό πεδίο", searching: "Αναζήτηση...", sending:'Αποστολή...', close:'Έχει κλείσει', open:'Άνοιγμα', loading:'Φόρτωση...' }; var lg_labels = { bg:"Βουλγαρικά", cs:"Τσεχικά", da:"Δανικά", de:"Γερμανικά", el:"Ελληνικά", en:"Αγγλικά", es:"Ισπανικά", et:"Εσθονικά", fi:"Φιλανδικά", fr:"Γαλλικά", ga:"Ιρλανδικά", hr:"Κροατικά", hu:"Ουγγρικά", it:"Ιταλικά", lt:"Λιθουανικά", lv:"Λεττονικά", mt:"Μαλτέζικα", nl:"Ολλανδικά", pl:"Πολωνικά", pt:"Πορτογαλικά", ro:"Ρουμανικά", sk:"Σλοβακικά", sl:"Σλοβενικά", sv:"Σουηδικά" }; var lg_labels_index = [ "en", "bg", "fr", "de", "da", "el", "et", "ga", "es", "it", "hr", "lv", "lt", "mt", "nl", "hu", "pl", "pt", "ro", "sk", "sl", "sv", "cs", "fi" ]; </script></body> </html>

CINXE.COM

Εγγυήσεις, ακύρωση και επιστροφή των αγορών σας - Your Europe