CINXE.COM

<!DOCTYPE html> <html lang="ca-es" dir="ltr" class='com_content view-category itemid-100657 j38 mm-hover'> <head> <base href="https://www.ivace.es/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico" /> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="description" content="Ivace" /> <meta name="generator" content="Joomla! - Open Source Content Management" /> <title>CONTENIDO ESTÁTICO</title> <link href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico?format=feed&type=rss" rel="alternate" type="application/rss+xml" title="RSS 2.0" /> <link href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico?format=feed&type=atom" rel="alternate" type="application/atom+xml" title="Atom 1.0" /> <link href="https://www.ivace.es/index.php/val/component/search/?Itemid=100657&id=337&format=opensearch" rel="search" title="Cercar Ivace" type="application/opensearchdescription+xml" /> <link href="/templates/t3_bs3_blank/css/bootstrap.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/media/jui/css/chosen.css?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/templates/system/css/system.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/templates/t3_bs3_blank/css/template.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/templates/t3_bs3_blank/css/megamenu.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/templates/t3_bs3_blank/fonts/font-awesome/css/font-awesome.min.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/templates/t3_bs3_blank/css/custom.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/plugins/system/jabuilder/assets/css/jabuilder.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="https://fonts.googleapis.com/icon?family=Material+Icons" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="/media/mod_languages/css/template.css?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="https://www.ivace.es/plugins/system/fmalertcookies/assets/css/bootstrap.min.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <link href="https://www.ivace.es/plugins/system/fmalertcookies/assets/css/custom.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> <style type="text/css"> div.mod_search97 input[type="search"]{ width:auto; } </style> <script type="application/json" class="joomla-script-options new">{"csrf.token":"0958fc72a0b1dbf188afce93ce6e12dc","system.paths":{"root":"","base":""}}</script> <script src="/media/jui/js/jquery.min.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/media/jui/js/jquery-noconflict.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/media/jui/js/jquery-migrate.min.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/media/jui/js/chosen.jquery.min.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/media/system/js/caption.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/plugins/system/t3/base-bs3/bootstrap/js/bootstrap.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/media/system/js/core.js?482d5972d62e91f02ff60af82647789b" type="text/javascript"></script> <script src="/plugins/system/t3/base-bs3/js/jquery.tap.min.js" type="text/javascript"></script> <script src="/plugins/system/t3/base-bs3/js/script.js" type="text/javascript"></script> <script src="/plugins/system/t3/base-bs3/js/menu.js" type="text/javascript"></script> <script src="/plugins/system/t3/base-bs3/js/nav-collapse.js" type="text/javascript"></script> <script src="/plugins/system/jabuilder/assets/js/jabuilder.js" type="text/javascript"></script>  <script type="text/javascript"> jQuery(function ($) { initChosen(); $("body").on("subform-row-add", initChosen); function initChosen(event, container) { container = container || document; $(container).find("select").chosen({"disable_search_threshold":10,"search_contains":true,"allow_single_deselect":true,"placeholder_text_multiple":"Escriu o tria algunes opcions","placeholder_text_single":"Selecciona una opci\u00f3","no_results_text":"No s`han trobat resultatsque coincideixin amb la teva cerca"}); } }); jQuery(window).on('load', function() { new JCaption('img.caption'); }); jQuery(function($){ $(".hasTooltip").tooltip({"html": true,"container": "body"}); }); </script>  <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no"/> <style type="text/stylesheet"> @-webkit-viewport { width: device-width; } @-moz-viewport { width: device-width; } @-ms-viewport { width: device-width; } @-o-viewport { width: device-width; } @viewport { width: device-width; } </style> <script type="text/javascript"> //<![CDATA[ if (navigator.userAgent.match(/IEMobile\/10\.0/)) { var msViewportStyle = document.createElement("style"); msViewportStyle.appendChild( document.createTextNode("@-ms-viewport{width:auto!important}") ); document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(msViewportStyle); } //]]> </script> <meta name="HandheldFriendly" content="true"/> <meta name="apple-mobile-web-app-capable" content="YES"/>      <script type="text/javascript"> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-65771227-1', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'dimension4', 'guest'); ga('send', 'pageview'); </script>  </head> <body> <div class="t3-wrapper">   <header id="t3-header" class="container t3-header"> <div class="row idiomas"> </div> <div class="row cabecera-ppal">  <div class="col-xs-12 col-sm-4 logo"> <div class="logo-image"> <a href="http://www.gva.es" title="Ivace"> <img class="logo-img" src="/images/logo1-ivace.PNG" alt="Ivace" /> <a href="https://www.ivace.es/" title="Ivace"> <img class="logo-img" src="/images/logo2-ivace.PNG" alt="Ivace"> <span>Ivace</span> </a> <span>Ivace</span> </a> <small class="site-slogan"></small> </div> </div>   <div class="col-xs-12 col-sm-8">  <div class="head-search "> <div class="customgva_header" > <p><a href="https://cindi.gva.es/va/">Conselleria d'Innovació, Indústria, Comerç i Turisme</a></p></div> <div class="mod-languages"> <ul class="lang-inline"> <li class="lang-active" dir="ltr"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico?layout="> VAL </a> </li> <li dir="ltr"> <a href="/index.php/es/"> ES </a> </li> </ul> </div> <div class="search-search mod_search97"> <form action="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments" method="post" class="form-inline form-search"> <label for="mod-search-searchword97" class="element-invisible"> </label> <input name="searchword" id="mod-search-searchword" aria-label="search" maxlength="200" class="form-control search-query" type="search" size="20" placeholder="Buscar ..." /> <button class="button btn btn-primary" onclick="this.form.searchword.focus();"> </button> <input type="hidden" name="task" value="search" /> <input type="hidden" name="option" value="com_search" /> <input type="hidden" name="Itemid" value="100705" /> </form> </div> <div class="custom_flecha3" > . </div> <div class="customlogo_generalitat_header" > <p><a href="https://www.tramita.gva.es/cdc/aplicacio/inicia.html?idioma=es" target="_blank" rel="noopener">Carpeta ciutadana</a> | <a href="https://www.facebook.com/pages/GVA-IVACE/167409449948506" target="new"><img style="width: 20px;" src="/images/IVACE-SocialMediaIcon-01.png" alt="" /></a> <a href="https://twitter.com/GVAivace" target="new"><img style="width: 20px;" src="/images/IVACE-SocialMediaIcon-02b.png" alt="IVACE SocialMediaIcon 02b" width="20" height="20" /></a> <a href="http://www.youtube.com/channel/UC0HhrvhuRxM99jIf9QCAqoA?feature=guide" target="new"><img style="width: 20px;" src="/images/IVACE-SocialMediaIcon-03.png" alt="" /></a> <a href="http://www.linkedin.com/company/instituto-valenciano-de-competitividad-empresarial---ivace?trk=company_logo" target="new"><img style="width: 20px;" src="/images/IVACE-SocialMediaIcon-04.png" alt="" /></a></p></div> </div>  <div class="buscar-mobile"><img src="/images/lupa.gif" /></div> </div> </div> </header>   <nav id="t3-mainnav" class="wrap navbar navbar-default t3-mainnav"> <div class="container">  <div class="navbar-header"> <button type="button" class="navbar-toggle" data-toggle="collapse" data-target=".t3-navbar-collapse"> <i class="fa fa-bars"></i> </button> </div> <div class="t3-navbar-collapse navbar-collapse collapse"></div> <div class="t3-navbar navbar-collapse collapse"> <div class="t3-megamenu animate slide" data-duration="400" data-responsive="true"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="nav navbar-nav level0"> <li itemprop='name' class="dropdown mega" data-id="100484" data-level="1"> <a itemprop='url' class=" dropdown-toggle" href="http://www.ivace.es/index.php?lang=val" data-target="#" data-toggle="dropdown">INICI<em class="caret"></em></a> <div class="nav-child dropdown-menu mega-dropdown-menu" ><div class="mega-dropdown-inner"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 mega-col-nav" data-width="12"><div class="mega-inner"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="mega-nav level1"> <li itemprop='name' data-id="101359" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/noticies/notes-de-premsa" data-target="#">Notes de premsa</a> </li> </ul> </div></div> </div> </div></div> </li> <li itemprop='name' class="dropdown mega" data-id="100485" data-level="1"> <a itemprop='url' class=" dropdown-toggle" href="#" data-target="#" data-toggle="dropdown">AJUDES<em class="caret"></em></a> <div class="nav-child dropdown-menu mega-dropdown-menu" ><div class="mega-dropdown-inner"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 mega-col-nav" data-width="12"><div class="mega-inner"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="mega-nav level1"> <li itemprop='name' data-id="100785" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/ajudes-vigents" data-target="#">Ajudes vigents </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101331" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/totes-les-ajudes/programes-d-ajuda-2024-tabla" data-target="#">Totes les ajudes</a> </li> <li itemprop='name' data-id="100438" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/innovacio-i-r-d" data-target="#">Innovació i R+D </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100641" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/energia" title="energia.ivace.es" data-target="#">Energia </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100442" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/internacional" title="internacional" data-target="#">Internacional </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100682" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/modernitzacio-poligons" title="energia.ivace.es" data-target="#">Modernització polígons </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101289" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/beques" title="internacional" data-target="#">Beques </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101434" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/bo-social-termic-menu" data-target="#">Bo social tèrmic </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100786" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="https://www.ivace.es/index.php/val/documents/descarregues/Informaci%C3%B3n-p%C3%BAblica-de-ayudas-concedidas/lang,ca-es/" data-target="#">Ajudes concedides</a> </li> <li itemprop='name' data-id="100884" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="http://www.mincotur.gob.es/PortalAyudas/Paginas/index.aspx" target="_blank" data-target="#">Portal ajudes Ministeris</a> </li> <li itemprop='name' data-id="100498" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/ajudes/avisos" data-target="#">Avisos </a> </li> </ul> </div></div> </div> </div></div> </li> <li itemprop='name' class="dropdown mega" data-id="100486" data-level="1"> <a itemprop='url' class=" dropdown-toggle" href="#" data-target="#" data-toggle="dropdown">SERVEIS<em class="caret"></em></a> <div class="nav-child dropdown-menu mega-dropdown-menu" style="width: 300px" data-width="300"><div class="mega-dropdown-inner"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 mega-col-nav" data-width="12"><div class="mega-inner"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="mega-nav level1"> <li itemprop='name' data-id="100619" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/internacionalizacio" title="internacional" data-target="#">Internacionalització </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100620" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="http://gcee.aven.es/val/" target="_blank" data-target="#">Certificació energètica edificis</a> </li> <li itemprop='name' data-id="101414" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/comunitats-energetiques" data-target="#">Comunitats energètiques </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100523" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/patents-i-marques" data-target="#">Patents i Marques </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100522" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/comercialitzacio-parcel-les" data-target="#">Comercialització parcel·les </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100520" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/inspeccio-tec-vehicles" data-target="#">Inspecció Tècnica Vehicles </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100521" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/metrologia-legal" data-target="#">Metrologia legal </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100529" data-level="2" data-hidesub="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/seguretat-industrial" data-target="#">Seguretat industrial </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100622" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/red-pi-d-i" data-target="#">Red PI+D+I </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100618" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/serveis/informacio-i-consultes" data-target="#">Informació i Consultes </a> </li> </ul> </div></div> </div> </div></div> </li> <li itemprop='name' class="dropdown mega" data-id="101253" data-level="1"> <a itemprop='url' class=" dropdown-toggle" href="#" data-target="#" data-toggle="dropdown">XARXA INNOVACIÓ<em class="caret"></em></a> <div class="nav-child dropdown-menu mega-dropdown-menu" ><div class="mega-dropdown-inner"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 mega-col-nav" data-width="12"><div class="mega-inner"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="mega-nav level1"> <li itemprop='name' data-id="101239" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/xarxa-innovacio/centres-tecnologics" data-target="#">Centres Tecnològics </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101241" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/xarxa-innovacio/ceei-emprenedoria" data-target="#">Emprenedoria innovadora </a> </li> </ul> </div></div> </div> </div></div> </li> <li itemprop='name' data-id="100528" data-level="1"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/europa-incentius-y-ajudes" data-target="#">EUROPA OPORTUNITATS </a> </li> <li itemprop='name' class="dropdown mega" data-id="100877" data-level="1"> <a itemprop='url' class=" dropdown-toggle" href="#" data-target="#" data-toggle="dropdown">DOCUMENTS<em class="caret"></em></a> <div class="nav-child dropdown-menu mega-dropdown-menu" ><div class="mega-dropdown-inner"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 mega-col-nav" data-width="12"><div class="mega-inner"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="mega-nav level1"> <li itemprop='name' data-id="100880" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/documents/energia-estudis-i-informes" data-target="#">Energia. Normativa i legislació </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101287" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/documents/energia-publicacions" data-target="#">Energia. Publicacions </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100878" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/documents/internacionalizacio" data-target="#">Internacionalització. Informes </a> </li> <li itemprop='name' data-id="100882" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/documents/descarregues/lang,ca-es/" data-target="#">Descàrregues </a> </li> </ul> </div></div> </div> </div></div> </li> <li itemprop='name' class="dropdown mega" data-id="100482" data-level="1"> <a itemprop='url' class=" dropdown-toggle" href="#" data-target="#" data-toggle="dropdown">CONEIX L'IVACE<em class="caret"></em></a> <div class="nav-child dropdown-menu mega-dropdown-menu" ><div class="mega-dropdown-inner"> <div class="row"> <div class="col-xs-12 mega-col-nav" data-width="12"><div class="mega-inner"> <ul itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement" class="mega-nav level1"> <li itemprop='name' data-id="100417" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/informacio/qui-som" data-target="#">Qui som </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101228" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/informacio/carta-de-serveis" data-target="#">Carta de serveis </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101376" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/informacio/transparencia" data-target="#">Transparència </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101371" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/informacio/fons-estructurals" data-target="#">Fons estructurals </a> </li> <li itemprop='name' data-id="101445" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="https://cindi.gva.es/va/fons-europeus" target="_blank" data-target="#">Fons Next Generation</a> </li> <li itemprop='name' data-id="100608" data-level="2"> <a itemprop='url' class="" href="/index.php/val/informacio/contacte" data-target="#">Contacte </a> </li> </ul> </div></div> </div> </div></div> </li> </ul> </div> </div> </div> </nav>  <div class="breadcrumb-wrapper"><div class="t3-module modulepathway " id="Mod304"><div class="module-inner"><div class="module-ct"> <ol class="breadcrumb pathway"> <li class="active">Estàs aquí: </li><li><a href="/index.php/val/" class="pathway">Inici</a><span class="divider">></span></li><li><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments" class="pathway">Queixes i suggeriments</a><span class="divider">></span></li><li><span>CONTENIDO ESTÁTICO</span></li></ol> </div></div></div></div> <div id="t3-mainbody" class="container t3-mainbody"> <div class="row">  <div id="t3-content" class="t3-content col-xs-12"> <div class="content-top-sidebar-0"></div> <div class="blog" itemscope itemtype="https://schema.org/Blog"> <div class="items-leading clearfix"> <div class="leading-0" itemprop="blogPost" itemscope itemtype="https://schema.org/BlogPosting"> <div class="page-header"> <h2 itemprop="name"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/53661-sol-licitud-electronica" itemprop="url"> Sol.licitud Electrònica. Instruccions</a> </h2> </div> <div class="btn-group pull-right"> <a class="btn dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" href="#"> <span class="fa fa-cog"></span> <span class="caret"><span class="element-invisible">Empty</span></span> </a> <ul class="dropdown-menu"> <li class="print-icon"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/53661-sol-licitud-electronica?tmpl=component&print=1" title="Imprimir article < Sol.licitud Electrònica. Instruccions >" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-print" aria-hidden="true"></span> Imprimeix </a> </li> <li class="email-icon"> <a href="/index.php/val/component/mailto/?tmpl=component&template=t3_bs3_blank&link=53245b3f2c66bf0864cf34ea1c78917743a4a563" title="Enviar per correu aquest enllaç a un amic" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=350,menubar=yes,resizable=yes'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-envelope" aria-hidden="true"></span> Correu-e </a> </li> </ul> </div> <dl class="article-info muted"> <dt class="article-info-term"> Detalls </dt> <dd class="createdby hasTooltip" itemprop="author" title="Escrit per "> <i class="fa fa-user"></i> <span itemprop="name">Isabel Alemany Lázaro</span> <span style="display: none;" itemprop="publisher" itemscope itemtype="https://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject"> <img src="https://www.ivace.es//templates/t3_bs3_blank/images/logo.png" alt="logo" itemprop="url" /> <meta itemprop="width" content="auto" /> <meta itemprop="height" content="auto" /> </span> <meta itemprop="name" content="Isabel Alemany Lázaro"/> </span> </dd> <dd class="category-name hasTooltip" title="Categoria: "> <i class="fa fa-folder-open"></i> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico" ><span itemprop="genre">CONTENIDO ESTÁTICO</span></a> </dd> <dd class="published hasTooltip" title="Publicat el "> <i class="fa fa-calendar"></i> <time datetime="2019-12-17T15:40:39+01:00" itemprop="datePublished"> 17 Desembre 2019 <meta itemprop="datePublished" content="2019-12-17T15:40:39+01:00" /> <meta itemprop="dateModified" content="2019-12-17T15:40:39+01:00" /> </time> </dd> </dl> <div> <p><a id="dalt"></a>Contingut del document:</p> <p style="margin-left: 30px;"><a href="#necessitat">NECESSITAT DE CERTIFICAT DIGITAL</a></p> <p style="margin-left: 30px;"><a href="#tramitacio">TRAMITACIÓ DE SOL·LICITUDS I APORTACIÓ DE DOCUMENTACIÓ A EXPEDIENTS</a></p> <p style="margin-left: 30px;"><a href="#bustia">BÚSTIA DE RECEPCIÓ DE NOTIFICACIONS. TERMINIS</a></p> <p style="margin-left: 30px;"><a href="#problemes">RESOLUCIÓ DE PROBLEMES TÈCNICS</a></p> <p> </p> <div> <p><span style="color: #008080;"><strong>NECESSITAT DE CERTIFICAT DIGITAL</strong></span></p> </div> <div><span>La tramitació d'expedients en els programes d'IVACE és electrònica. La presentació electrònica requereix que l'entitat sol·licitant dispose durant totes les fases del procediment de <strong>certificat de representant d'entitat –o de persona física per als empresaris/àries individuals</strong>- emés per l'Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana, o per qualsevol entitat reconeguda en la Llista de confiança de prestadors de serveis de certificació establits a Espanya, publicada en la seu electrònica del Ministeri d'Indústria, Comerç i Turisme.</span></div> <div><span> </span></div> <div><span>Així mateix, l'entitat sol·licitant <strong>pot autoritzar una persona perquè realitze qualsevol tràmit relacionat amb les convocatòries</strong> sempre que aquesta autorització <strong>conste en el Registre de Representants de l'ACCV</strong> <span style="color: #008080;">(<a style="color: #008080;" href="https://www.accv.es/ciudadanos/registro-de-representantes/">https://www.accv.es/ciudadanos/registro-de-representantes/</a>).</span></span></div> <div> <p><span>Per a tramitar la sol·licitud haurà d'utilitzar un certificat de<strong> representant d'entitat -</strong>o de persona física per als empresaris/àries individuals- , o bé fer-ho a través de<strong> persona autoritzada </strong>sempre que aquesta autorització conste en el<strong> Registre de Representants de l'ACCV. En cas contrari no es considerarà vàlidament presentada.</strong></span></p> </div> <div> <p><span> </span><span style="color: #008080;"><strong><a id="tramitacio"> <br /></a></strong></span></p> <p><span style="color: #008080;"><strong>TRAMITACIÓ DE SOL·LICITUDS I APORTACIÓ DE DOCUMENTACIÓ A EXPEDIENTS <br /></strong></span></p> <p><span>Per a presentar una sol·licitud pot accedir a la pàgina del programa disponible en www.ivace.es i en la columna de la dreta trobarà els models i enllaços necessaris per a la tramitació de sol·licituds de nous expedients.</span></p> <p style="text-align: justify;"> <span><img style="vertical-align: middle; margin-left: 550px;" src="/images/informacion/presentarsol-licitud.png" alt="presentarsol licitud" /></span></p> </div> <div> </div> <div style="text-align: center;"> </div> <div><span><br />Serà necessari adjuntar també el <strong>fitxer PDF de dades de l'empresa generat en l'aplicació Solicit@</strong> que està accessible en la web d'IVACE; aquest fitxer es generarà a través d'aquesta aplicació a la qual prèviament haurà d'haver accedit per a introduir/revisar les dades generals de l'empresa que figuren en la base de dades de l'IVACE. Igualment, en funció de cada programa, serà necessari aportar altres annexos (memòria tècnica, etc.), el detall de la qual es recollirà en les corresponents instruccions.</span></div> <div><span>El procés d'emplenament d'una sol·licitud no és necessari realitzar-lo en una única sessió. Si necessita abandonar l'aplicació, la seua sol·licitud quedarà disponible en la seua <strong><em>Carpeta Ciutadana</em></strong>, mantenint les dades ja introduïdes per a reprendre-la quan desitge. Per a accedir a ella ha de fer-ho a partir de l'enllaç retolat com a <em><strong>Carpeta Ciutadana</strong> </em>o com a <em><strong>Àrea Personal</strong></em> que sol trobar-se en la part superior dreta de tots els portals de GVA.</span></div> <div><span>En la web d'IVACE també disposa de l'enllaç. En aquesta <em>Carpeta Ciutadana</em> també podrà accedir en qualsevol moment a la informació sobre l'estat dels seus expedients i rebre les seues notificacions.</span></div> <div style="text-align: center;"> </div> <div style="text-align: center;"><span> </span></div> <div style="text-align: center;"><span style="color: #dc143c;"><strong><span style="font-size: 12pt;">Carpeta ciutadana</span></strong></span></div> <div style="text-align: right;"> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: left;"><span><strong>L'emplenament del formulari de sol·licitud</strong> la pot fer la persona signant (amb el seu certificat de representant d'entitat o certificat personal en qualitat d'autoritzat per l'entitat) o una tercera persona. En aquest últim cas, quan finalitze l'emplenament del formulari, l'haurà de remetre a la <em>safata de signatures</em> de la <em>Carpeta Ciutadana</em> corresponent al certificat signant de la sol·licitud.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>En el formulari de sol·licitud. es recull una adreça de correu electrònic en la qual l'entitat sol·licitant rebrà els avisos de la documentació que l'IVACE deposite en la <em>Carpeta Ciutadana</em> en la qual es realitzen les comunicacions, el NIF de les quals vindrà indicat en el text de l'avís.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>L'aportació de documentació addicional requerida per a la tramitació o qualsevol comunicació relativa a una sol·licitud ja registrada, es realitza també de manera electrònica en el registre electrònic d'IVACE, fent referència al número d'expedient al qual es vol adjuntar el document. S'accedeix seguint el procediment indicat per a la presentació de sol·licituds, però a través de l'enllaç d'aportació de documentació.</span></p> <p style="text-align: left;"><span></span><span><img style="vertical-align: middle; margin-left: 500px;" src="/images/informacion/aportardocumentacio.png" alt="aportardocumentacio" /></span></p> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: right;"> <a href="#dalt"><span>(puja) </span></a></p> <strong><a id="bustia"> <br /><br /></a></strong> <p style="text-align: left;"><span style="color: #008080;"><strong>BÚSTIA DE RECEPCIÓ DE NOTIFICACIONS. TERMINIS <br /></strong></span></p> <p style="text-align: left;"><span>És molt important que recorde que <strong>les notificacions</strong> que es produïsquen al llarg de la vida administrativa dels seus expedients es rebran en la <strong>Carpeta Ciutadana corresponent al NIF signant de la sol·licitud inicial.</strong> Aquest <em>Àrea Personal,</em> la forma d'accés de la qual s'ha indicat en l'apartat anterior, funciona com l'adreça electrònica de referència on es remeten notificacions, requeriments d'esmena i qualsevol altre tipus de comunicació sobre la gestió dels seus expedients. En el cas que la persona signant haguera sigut una persona autoritzada, l'IVACE depositarà les notificacions en la seua <em>Carpeta Ciutadana</em>, mentre estiga vigent l'autorització; quan no siga així, es depositaran en la corresponent al NIF de l'entitat sol·licitant.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>Per això, és recomanable que revise <strong>diàriament</strong> la seua <em>Carpeta Ciutadana</em>, per a atendre les possibles notificacions rebudes.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>El termini disponible per a llegir una notificació és de <strong>10 dies naturals</strong> des de la seua recepció. Passat aqueix termini, si no s'haguera llegit, s'entendria com rebutjada amb caràcter general i desapareixeria de la seua carpeta.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>Tinga en compte que el rebuig d'una notificació administrativa, també quan es produeix per via electrònica, consta en l'expedient i es tindrà per realitzada l'esmentada notificació, seguint-se el procediment. Això podria ser causa, per exemple, de minoració, revocació o reintegrament de subvencions, així com motiu d'incórrer en interessos de demora o altres pèrdues econòmiques relacionades.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>Cada vegada que reba una notificació en la <em>Carpeta Ciutadana,</em> es remetrà també un missatge d'avís a l'adreça de correu electrònic proporcionada en la sol·licitud, però qualsevol incidència en la seua recepció, amb independència de la seua causa, no modifica els terminis de còmput de les notificacions. Per això, <strong>la consulta directa i diària de la <em>Carpeta Ciutadana</em> permet evitar fallades de comunicació en el cas que es produïra algun error en el correu electrònic</strong>, com a activació de filtres de *spam o incidències amb el compte de correu electrònic a dalt esmentada, i d'aquesta manera evitar que els terminis de recepció i lectura de notificacions s'esgoten.</span></p> <a href="#dalt"><span> (puja)</span></a><br /><br /> <p style="text-align: left;"><a href="#dalt"><span style="color: #008080;"></span></a><strong><a id="problemes"> <br /></a></strong></p> <p style="text-align: left;"><span style="color: #008080;"><strong>RESOLUCIÓ DE PROBLEMES TÈCNICS <br /></strong></span></p> <p style="text-align: left;"><span>•   Si té qualsevol dificultat o problema tècnic per a accedir a l'àrea personal o a una notificació electrònica, pot consultar la llista de preguntes freqüents de la GVA i seguir les instruccions que en ella s'indiquen.</span></p> <p style="text-align: left;"><span>•    Si té qualsevol dificultat a l'hora de realitzar els seus tràmits en IVACE, és a dir, realitzar una sol·licitud d'ajuda o una aportació de documentació, i es tracta d'un problema en l'accés inicial al tràmit o en el procés d'identificar-se amb certificat, seguisca igualment les instruccions del punt anterior.</span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="color: #008080;"><a style="color: #008080;" href="https://www.gva.es/es/web/administracion-online/faqs-servicis-en-linia/ajuda"><strong>https://www.gva.es/es/web/administracion-online/faqs-servicis-en-linia/ajuda</strong></a></span></p> <br /> <p style="text-align: left;"><span>En tots els altres casos envie'ns un correu electrònic a:</span></p> <p style="text-align: left;"><span><span style="color: #008080;"><span id="cloakd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63">Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.</span><script type='text/javascript'> document.getElementById('cloakd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addyd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63 = 'servicios.telematicos' + '@'; addyd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63 = addyd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63 + 'ivace' + '.' + 'gva' + '.' + 'es'; var addy_textd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63 = '<strong>servicios.telematicos' + '@' + 'ivace' + '.' + 'gva' + '.' + 'es</strong>';document.getElementById('cloakd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63').innerHTML += '<a style="color: #008080;" ' + path + '\'' + prefix + ':' + addyd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63 + '\'>'+addy_textd3180a4834f6f5bf5168aaf1d4fa7a63+'<\/a>'; </script></span> i a <span style="color: #008080;"><strong><a style="color: #008080;" href="mailto:*generalitat_en_red@gva.es"><span id="cloak11300979efb2244494a628c944821509">Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.</span><script type='text/javascript'> document.getElementById('cloak11300979efb2244494a628c944821509').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy11300979efb2244494a628c944821509 = 'generalitat_en_red' + '@'; addy11300979efb2244494a628c944821509 = addy11300979efb2244494a628c944821509 + 'gva' + '.' + 'es'; var addy_text11300979efb2244494a628c944821509 = 'generalitat_en_red' + '@' + 'gva' + '.' + 'es';document.getElementById('cloak11300979efb2244494a628c944821509').innerHTML += '<a ' + path + '\'' + prefix + ':' + addy11300979efb2244494a628c944821509 + '\'>'+addy_text11300979efb2244494a628c944821509+'<\/a>'; </script></a></strong></span> amb una explicació detallada del problema i adjuntant captures de pantalla de la seqüència de passos realitzats.</span></p> <p style="text-align: left;"> </p> <table style="float: left;"> <tbody> <tr> <td style="background-color: #dcdcdc;"> <p><span><strong>Quan problemes tècnics impedisquen la presentació en termini de documentació</strong>, recomanem que recopile evidències (captures de pantalla, correus electrònics, etc.) per a poder acreditar-ho davant l'IVACE.</span></p> <p><span>En qualsevol cas, tinga en compte que l'IVACE només habilitarà un nou termini per a realitzar el tràmit pendent quan li conste que s'ha produït alguna incidència en els <strong>sistemes informàtics de l'Administració</strong> o d'un <strong>proveïdor de telecomunicacions o certificació</strong> involucrat en el procés.</span></p> <p><span>Per tant, recomanem que dispose dels certificats digitals requerits amb temps suficient per a realitzar els tràmits. D'igual forma, aconsellem que comprove el correcte funcionament dels seus equips informàtics i que disposa de les versions de programari adequades. </span></p> </td> </tr> </tbody> </table> </div> <div style="text-align: left;"><span> </span></div> <p style="text-align: right;"><span><a href="#dalt">(puja)</a><br /></span><span></span></p> </div> </div> </div> <div class="items-row cols-2 row-0 row-fluid clearfix"> <div class="span6"> <div class="item column-1" itemprop="blogPost" itemscope itemtype="https://schema.org/BlogPosting"> <div class="page-header"> <h2 itemprop="name"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/6484-esquema-justificacio" itemprop="url"> Esquema justificació</a> </h2> </div> <div class="btn-group pull-right"> <a class="btn dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" href="#"> <span class="fa fa-cog"></span> <span class="caret"><span class="element-invisible">Empty</span></span> </a> <ul class="dropdown-menu"> <li class="print-icon"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/6484-esquema-justificacio?tmpl=component&print=1" title="Imprimir article < Esquema justificació >" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-print" aria-hidden="true"></span> Imprimeix </a> </li> <li class="email-icon"> <a href="/index.php/val/component/mailto/?tmpl=component&template=t3_bs3_blank&link=3c0390103d91c4c66e4b63cb23fc5d3800a551e9" title="Enviar per correu aquest enllaç a un amic" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=350,menubar=yes,resizable=yes'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-envelope" aria-hidden="true"></span> Correu-e </a> </li> </ul> </div> <dl class="article-info muted"> <dt class="article-info-term"> Detalls </dt> <dd class="category-name hasTooltip" title="Categoria: "> <i class="fa fa-folder-open"></i> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico" ><span itemprop="genre">CONTENIDO ESTÁTICO</span></a> </dd> <dd class="published hasTooltip" title="Publicat el "> <i class="fa fa-calendar"></i> <time datetime="2017-11-17T10:35:16+01:00" itemprop="datePublished"> 17 Novembre 2017 <meta itemprop="datePublished" content="2017-11-17T10:35:16+01:00" /> <meta itemprop="dateModified" content="2017-11-17T10:35:16+01:00" /> </time> </dd> </dl> <p> </p> <table> <tbody> <tr> <td><span style="font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><img alt="esquemajustificacio2" src="/images/Justificación/esquemajustificacio2.jpg" height="539" width="460" /> </span></td> <td style="text-align: left; vertical-align: top;"><span style="font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #1c526b;"><strong><span style="font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>>></strong></span></strong></span></td> <td style="text-align: left; vertical-align: top;"><a href="/images/Justificación/Instruccions_justificacio_2017general.docx"><span style="font-family: helvetica; color: #1c526b; font-size: 14pt;"><strong>Instruccions generals de justificació </strong></span></a></td> </tr> </tbody> </table> </div>  </div> <div class="span6"> <div class="item column-2" itemprop="blogPost" itemscope itemtype="https://schema.org/BlogPosting"> <div class="page-header"> <h2 itemprop="name"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments" itemprop="url"> Queixes i suggeriments</a> </h2> </div> <div class="btn-group pull-right"> <a class="btn dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" href="#"> <span class="fa fa-cog"></span> <span class="caret"><span class="element-invisible">Empty</span></span> </a> <ul class="dropdown-menu"> <li class="print-icon"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments?tmpl=component&print=1" title="Imprimir article < Queixes i suggeriments >" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-print" aria-hidden="true"></span> Imprimeix </a> </li> <li class="email-icon"> <a href="/index.php/val/component/mailto/?tmpl=component&template=t3_bs3_blank&link=68047c7e673301da907ddf71230b196ce43b8ab6" title="Enviar per correu aquest enllaç a un amic" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=350,menubar=yes,resizable=yes'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-envelope" aria-hidden="true"></span> Correu-e </a> </li> </ul> </div> <dl class="article-info muted"> <dt class="article-info-term"> Detalls </dt> <dd class="category-name hasTooltip" title="Categoria: "> <i class="fa fa-folder-open"></i> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico" ><span itemprop="genre">CONTENIDO ESTÁTICO</span></a> </dd> <dd class="published hasTooltip" title="Publicat el "> <i class="fa fa-calendar"></i> <time datetime="2014-12-18T14:47:46+01:00" itemprop="datePublished"> 18 Desembre 2014 <meta itemprop="datePublished" content="2014-12-18T14:47:46+01:00" /> <meta itemprop="dateModified" content="2014-12-18T14:47:46+01:00" /> </time> </dd> </dl> <div>Si vostè desitja formular una queixa, un suggeriment o un agraïment a l'IVACE pot fer-ho per escrit en la nostra seu, o en les oficines i registres als quals es refereix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, havent d'indicar:</div> <div><br />                       - Nom i cognoms.<br />                       - Domicili, a efectes de notificació.<br />                       - Fets i raons en què es concrete amb claredat la queixa o exposició del suggeriment.<br />                       - Lloc i data.<br />                       - Firma.</div> <div> </div> <div>Formes de tramitació:<br /> <p>                      - <strong><a href="http://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=1236">Queixes</a></strong></p> </div> <div> <p>                      - <strong><a href="http://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=1235&version=amp">Suggeriments</a></strong></p> </div> <div> <p>                      - <strong><a href="http://www.gva.es/va/inicio/procedimientos?id_proc=18054">Agraïments</a></strong></p> <div>................................................................................................................................................</div> <div> </div> <div><strong>Normativa</strong>:</div> <div> </div> <div style="text-align: justify;"><a href="http://www.docv.gva.es/datos/2016/04/20/pdf/2016_2636.pdf"><strong>>> DECRET 41/2016</strong>, de 15 d'abril, del Consell, pel qual s’estableix el sistema per a la millora de la qualitat dels serveis públics i l’avaluació dels plans i programes en l’Administració de la Generalitat i el seu sector públic instrumental.</a></div> <div> </div> <div> </div> </div> </div>  </div> </div> <div class="items-row cols-2 row-1 row-fluid clearfix"> <div class="span6"> <div class="item column-1" itemprop="blogPost" itemscope itemtype="https://schema.org/BlogPosting"> <div class="page-header"> <h2 itemprop="name"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/6483-tramitacio-electronica-d-ajudes" itemprop="url"> Tramitació electrònica d'ajudes</a> </h2> </div> <div class="btn-group pull-right"> <a class="btn dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" href="#"> <span class="fa fa-cog"></span> <span class="caret"><span class="element-invisible">Empty</span></span> </a> <ul class="dropdown-menu"> <li class="print-icon"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/6483-tramitacio-electronica-d-ajudes?tmpl=component&print=1" title="Imprimir article < Tramitació electrònica d'ajudes >" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-print" aria-hidden="true"></span> Imprimeix </a> </li> <li class="email-icon"> <a href="/index.php/val/component/mailto/?tmpl=component&template=t3_bs3_blank&link=4c6d108bc3cf5643b1c572574ffd243c7408dfe1" title="Enviar per correu aquest enllaç a un amic" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=350,menubar=yes,resizable=yes'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-envelope" aria-hidden="true"></span> Correu-e </a> </li> </ul> </div> <dl class="article-info muted"> <dt class="article-info-term"> Detalls </dt> <dd class="category-name hasTooltip" title="Categoria: "> <i class="fa fa-folder-open"></i> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico" ><span itemprop="genre">CONTENIDO ESTÁTICO</span></a> </dd> <dd class="published hasTooltip" title="Publicat el "> <i class="fa fa-calendar"></i> <time datetime="2017-11-17T09:35:34+01:00" itemprop="datePublished"> 17 Novembre 2017 <meta itemprop="datePublished" content="2017-11-17T09:35:34+01:00" /> <meta itemprop="dateModified" content="2017-11-17T09:35:34+01:00" /> </time> </dd> </dl> <p style="text-align: center;"> </p> <table style="width: 632px; height: 755px;"> <tbody> <tr> <td> </td> <td> </td> <td><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/53661-sol-licitud-electronica"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/images/Justificación/sol-licitud.jpg" alt="sol-licitud" width="200" height="65" /></a></td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> </td> <td style="text-align: center;"> </td> <td style="text-align: center; vertical-align: middle;"><img src="/images/Justificación/verticalok.png" alt="verticalok" width="200" height="63" /></td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center; vertical-align: middle; width: 674px;" colspan="5"> <p style="text-align: left;"><img src="/images/Justificación/100x65.png" alt="100x65" width="70" height="65" /><img src="/images/Justificación/notificacio-A.jpg" alt="notificacio-A" width="472" height="65" /></p> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: right;"><img src="/images/Justificación/flechaizq.png" alt="flechaizq" width="200" height="63" /></td> <td style="text-align: center;"> </td> <td style="text-align: center; vertical-align: middle;"><img src="/images/Justificación/verticalok.png" alt="verticalok" width="200" height="63" /></td> <td> </td> <td style="text-align: left; vertical-align: top;" rowspan="4"><img src="/images/Justificación/verticaljustificacionok.png" alt="verticaljustificacionok" width="200" height="256" /></td> </tr> <tr> <td><img src="/images/Justificación/renuncia-v.jpg" alt="renuncia-v" width="200" height="65" /></td> <td> </td> <td><img src="/images/Justificación/modificacion-v.jpg" alt="modificacion-v" width="200" height="65" /></td> <td> </td> </tr> <tr> <td style="text-align: center;"><img src="/images/Justificación/verticalok.png" alt="verticalok" width="200" height="63" /></td> <td style="text-align: center;"> </td> <td style="text-align: center; vertical-align: middle;"><img src="/images/Justificación/verticalok.png" alt="verticalok" width="200" height="63" /></td> <td> </td> </tr> <tr> <td><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/53661-sol-licitud-electronica#tramitacio"><img src="/images/Justificación/aportacio.jpg" alt="aportacio" width="200" height="65" /></a></td> <td> </td> <td><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/53661-sol-licitud-electronica#tramitacio"><img src="/images/Justificación/aportacio.jpg" alt="aportacio" width="200" height="65" /></a></td> <td> </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td style="text-align: right;"><img src="/images/Justificación/aprovacioIVACE.png" alt="aprovacioIVACE" width="200" height="65" /></td> <td> </td> <td><a href="/index.php/val/337-contenido-estatico/6484-esquema-justificacio"><img src="/images/Justificación/justificacio.jpg" alt="justificacio" width="200" height="65" /></a></td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td style="text-align: center;"> </td> <td style="text-align: center;"> <img src="/images/Justificación/verticalok.png" alt="verticalok" width="200" height="63" /></td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/53661-sol-licitud-electronica#tramitacio"><img src="/images/Justificación/aportacio.jpg" alt="aportacio" width="200" height="65" /></a></td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align: center;"> </p> <p> </p> <p> </p> </div>  </div> <div class="span6"> <div class="item column-2" itemprop="blogPost" itemscope itemtype="https://schema.org/BlogPosting"> <div class="page-header"> <h2 itemprop="name"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/6807-marco-estrategico-2-sp-504" itemprop="url"> MARC ESTRATÈGIC</a> </h2> </div> <div class="btn-group pull-right"> <a class="btn dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" href="#"> <span class="fa fa-cog"></span> <span class="caret"><span class="element-invisible">Empty</span></span> </a> <ul class="dropdown-menu"> <li class="print-icon"> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico/6807-marco-estrategico-2-sp-504?tmpl=component&print=1" title="Imprimir article < MARC ESTRATÈGIC >" onclick="window.open(this.href,'win2','status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-print" aria-hidden="true"></span> Imprimeix </a> </li> <li class="email-icon"> <a href="/index.php/val/component/mailto/?tmpl=component&template=t3_bs3_blank&link=eccf780fd74f7fa548b78537b199ed5996c66270" title="Enviar per correu aquest enllaç a un amic" onclick="window.open(this.href,'win2','width=400,height=350,menubar=yes,resizable=yes'); return false;" rel="nofollow"> <span class="icon-envelope" aria-hidden="true"></span> Correu-e </a> </li> </ul> </div> <dl class="article-info muted"> <dt class="article-info-term"> Detalls </dt> <dd class="createdby hasTooltip" itemprop="author" title="Escrit per "> <i class="fa fa-user"></i> <span itemprop="name">Isabel Alemany Lázaro</span> <span style="display: none;" itemprop="publisher" itemscope itemtype="https://schema.org/Organization"> <span itemprop="logo" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject"> <img src="https://www.ivace.es//templates/t3_bs3_blank/images/logo.png" alt="logo" itemprop="url" /> <meta itemprop="width" content="auto" /> <meta itemprop="height" content="auto" /> </span> <meta itemprop="name" content="Isabel Alemany Lázaro"/> </span> </dd> <dd class="category-name hasTooltip" title="Categoria: "> <i class="fa fa-folder-open"></i> <a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/337-contenido-estatico" ><span itemprop="genre">CONTENIDO ESTÁTICO</span></a> </dd> <dd class="published hasTooltip" title="Publicat el "> <i class="fa fa-calendar"></i> <time datetime="2014-04-03T02:26:28+02:00" itemprop="datePublished"> 03 abril 2014 <meta itemprop="datePublished" content="2014-04-03T02:26:28+02:00" /> <meta itemprop="dateModified" content="2014-04-03T02:26:28+02:00" /> </time> </dd> </dl> <p><a href="/images/informacion/Plan_anual_actividades_2019.ppt" target="_blank"><img style="vertical-align: bottom;" title="lineas_de_actuacion.jpg" src="/images/informacion/Plananualactividades2020.png" alt="Plananualactividades2020" /></a><a href="/images/informacion/Plan_anual_de_actividades_2020_IVACE.pdf"><strong>Línies d'actuació</strong></a> de l'Institut Valencià de Competitivitat Empresarial, IVACE, aprovades en el Consell de Direcció del 17 de desembre de 2019 </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <table border="0"> <tbody> <tr> <td style="background-color: #c0c0c0; border: 1px solid #ffffff;"> <strong>><a href="http://www.indi.gva.es/portal/opencms/contenidos/Documentos/epi2020c.pdf" target="_self"> </a><a href="http://www.indi.gva.es/documents/161328120/161338392/EPI+2020/1cc0378d-f614-487b-951d-b4637b6a1d63" target="_self">EPIV2020.- Estratègia de Política Industrial Visió 2020</a>  </strong></td> </tr> <tr> <td style="background-color: #f5f5f5; border: 1px solid #ffffff;"> <p>El 2 de novembre de 2010, el Govern Valencià va aprovar l'Estratègia de Política Industrial (EPI) per al període 2010-2015, arreplegant un ampli conjunt d'actuacions encaminades al reforç de la competitivitat regional. Aquesta estratègia, fruit de l'acord amb els Agents Econòmics i Socials, especialment organitzacions empresarials i sindicats, es va enquadrar en el context de l'Observatori de la Indústria i dels Sectors Econòmics Valencians (PAVACE II 2009-2013)</p> <p>Com a conseqüència de la nova realitat a la qual avui s'enfronta la Comunitat Valenciana, l'Observatori ha considerat necessari redefinir l'Estratègia de Política Industrial per a adaptar-la a les perspectives econòmiques dels pròxims anys i amb la participació dels Agents Econòmics i Socials que han realitzat propostes, arribar a una <strong>“Estratègia de Política Industrial Visió 2020”</strong> (EPI V-2020) consensuada i que responga als nous reptes, amenaces i oportunitats de l'entorn industrial.</p> <p>A més, el nou període 2014-2020 de programació de Fons Estructurals de la Unió Europea, obliga a realitzar prèviament un exercici de <strong>definició de prioritats regionals</strong> denominat 'Estratègia d'especialització intel·ligent' (RIS3). Pel que fa a la R+D+i, la Comissió Europea ha aconsellat la revisió de les estratègies regionals i nacionals amb la finalitat d'alinear-les amb els objectius de l'Estratègia Europa 2020 (EE 2020) prioritzant les estratègies que es desitja que siguen cofinançades pels Fons Estructurals, en particular, el Fons Europeu de Desenvolupament Regional (FEDER) i el Fons Social Europeu (FSE).<br /><br /> En aquest sentit, es van crear <strong>sis grups de treball</strong> per al debat i l'aportació d'idees entorn del concepte de reindustrialització de l'economia valenciana i de les polítiques necessàries per a la seua consecució: 1. Competitivitat regional, 2. Creixement empresarial, 3. Estratègies internacionals, 4.Gestió del coneixement, 5. Emprendiment i innovació i 6. Especialització intel·ligent.</p> <p>Cadascun d'aquests grups de treball ha aportat un document amb un breu diagnòstic del context per a cada matèria i una proposta d'actuacions per als pròxims anys amb la finalitat d'enfortir la posició de l'economia valenciana.</p> </td> </tr> <tr> <td style="background-color: #c0c0c0; border: 1px solid #ffffff;"> <strong>> <a href="/index.php/val/component/content/?id=4219&Itemid=100591" target="_self">Horitzó 2020</a> </strong></td> </tr> <tr> <td style="background-color: #f5f5f5; border: 1px solid #ffffff;"> <p>La Unió Europea concentra gran part de les seues activitats de recerca i innovació en el Programa Marc que a partir d'ara es denominarà <strong><a href="http://ec.europa.eu/research/horizon2020/index_en.cfm?pg=redirect" target="_blank" rel="noopener">Horitzó 2020 (H2020)</a>. <br /></strong>En el període 2014-2020 i mitjançant la implantació de tres pilars, contribueix a abordar els principals <strong><a href="http://eshorizonte2020.cdti.es/index.asp?MP=87&MS=715&MN=1" target="_blank" rel="noopener">reptes socials</a></strong>, promoure el <strong><a href="http://eshorizonte2020.cdti.es/index.asp?MP=88&MS=709&MN=1" target="_blank" rel="noopener">lideratge industrial</a></strong> a Europa i reforçar la <strong><a href="http://www.eshorizonte2020.es/ciencia-excelente" target="_blank" rel="noopener">excel.lencia</a></strong> de la seua base científica.</p> <p>> Sinergies entre fons comunitaris per a la recerca, la innovació i la competitivitat: <a href="http://ec.europa.eu/regional_policy/sources/docgener/guides/synergy/synergies_en.pdf"><strong>Enabling synergies between European Structural and Investment Funds, Horizon 2020 and other research, innovation and competitiveness-related Union programmes: Guidance for policy-makers and implementing bodies.</strong></a></p> <p><strong><a href="/PDFs/Plan_de_Acción_de_la_Comunitat_Valenciana_Horizonte_2020.pdf">> Pla d'Acció de la Comunitat Valenciana Horitzó 2020</a></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="background-color: #c0c0c0; border: 1px solid #ffffff;"> <strong>> <a href="http://www.ris3cv.gva.es/va/inicio">RIS3CV - Estratègia d'Especialització Intel.ligent en Recerca i Innovació </a></strong></td> </tr> <tr> <td style="background-color: #f5f5f5; border: 1px solid #ffffff;"> <p>Es refereix a la focalització productiva/empresarial d'una regió, en el nostre cas la Comunitat Valenciana, en àmbits potencialment competitius i generadors de desenvolupament en el marc d'un context global.</p> <p><strong>L'estratègia Europa 2020</strong> de la Unió Europea té com a objectiu lluitar contra les febleses estructurals a través de tres prioritats que es reforcen mútuament:</p> <p>- El creixement intel·ligent, basat en el coneixement i la innovació;<br />- El creixement sostenible, promovent una economia més eficient en l'ús de recursos, més verd i competitiva;<br />- El creixement integrador, fomentant una economia generadora d'ocupació que promoga la cohesió econòmica, social i territorial.</p> <p>En aquesta estratègia, la Comissió Europea emmarca el concepte <strong>d'especialització intel·ligent</strong>, promogut originalment des de l'àmbit de la política regional, però fortament recolzat des de la política de recerca i innovació, entenent que es tracta d'un instrument fonamental per a assegurar sinergies en la generació de capacitats mitjançant la seua iniciativa Horitzó 2020 (antic Programa Marc de R+D) i els Fons Estructurals.</p> <p>Així doncs, en el context d'Europa 2020 l'especialització intel·ligent emergeix com a <strong>element clau per a situar polítiques d'innovació</strong>. Per açò ha sigut proposada com a condicionalitat ex-ante dels futurs Fons Estructurals. Açò significa que cada Estat membre i regió europea ha de disposar d'una estratègia d'especialització ben desenvolupada abans de poder rebre suport dels Fons Estructurals per a les seues mesures de promoció de la innovació.</p> </td> </tr> <tr> <td style="background-color: #c0c0c0; border: 1px solid #ffffff;"><a href="/index.php/es/component/content/article/319-eneregia-ppal/informacion-energia/6674-plan-de-energia-sostenible-de-la-cv-2020?Itemid=100375"><strong>> Pla d'Energia Sostenible de la Comunitat Valenciana (PESCV2020)</strong></a></td> </tr> <tr> <td style="background-color: #f5f5f5; border: 1px solid #ffffff;"> <p>El Pla d'Energia Sostenible de la Comunitat Valenciana 2020 (PESCV2020) és l'eina fonamental per a la reorientació de la Política Energètica del nostre territori, i en ell es fixen les directrius, objectius, mesures i inversions associades en l'àmbit energètic: energies renovables, autoconsum i eficiència fins a 2020.</p> <p>Aquest Pla va ser presentat el 20 de juliol de 2017 per part de l'Hble. Conseller d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball de la Generalitat.</p> <p>Entre els seus principis bàsics destaca la reducció del consum d'energia, impulsar l'autoconsum, millorar la competitivitat de les empreses valencianes mitjançant la introducció de tecnologies més eficients que permeten reduir la factura energètica, incorporar les energies renovables en els edificis de la Generalitat i reduir l'impacte ambiental, en particular la disminució de les emissions de gasos d'efecte hivernacle.</p> <p>El Pla d'Energia Sostenible de la Comunitat Valenciana 2020 inclou al seu torn quatre Planes:</p> <p>• <strong>Pla d'Energies Renovables</strong>, en el qual es detallen els principals objectius i actuacions en l'àmbit de les energies no contaminants.<br />• <strong>Pla d'Estalvi i Eficiència Energètica</strong>, en el qual s'estableixen les mesures i objectius concrets per a aconseguir una millor utilització dels recursos energètics en cadascun dels sectors econòmics de la societat.<br />• <strong>Pla d'Impuls a l'Autoconsum</strong>; en el qual s'estableixen les mesures i objectius per a impulsar les instal·lacions d'autoconsum entre els particulars, empreses i administració pública.<br />• <strong>Pla d'Estalvi i Eficiència Energètica, Foment de les Energies Renovables i l'Autoconsum en els edificis, infraestructures i equipaments del sector públic de la Generalitat (PAEEG)</strong>, en el qual estableixen nous objectius d'estalvi energètic en els edificis, infraestructures i equipaments en els quals es presten serveis del sector públic de la Generalitat.</p> <p>El PESCV2020 part dels principals resultats obtinguts de l'anàlisi de les característiques i evolució de l'estructura energètica de la Comunitat Valenciana i també del context energètic nacional i internacional, que proporcionen el marc de referència en el qual la política energètica de la Generalitat ha de desenvolupar-se, per a plantejar els objectius i estratègia energètica a mitjà termini, concretant els instruments específics que hauran de desenvolupar-se en cada àrea específica.</p> <p>En definitiva, el PESCV2020 fixa tots els objectius i mesures en matèria energètica a la Comunitat Valenciana en l'Horitzó 2020 i ofereix els instruments que permetran dotar-nos d'una vertadera política energètica de futur, desplegant els seus efectes i contribuint a la millora de la competitivitat empresarial, a la generació d'ocupació i al creixement sostenible del nostre territori.</p> </td> </tr> <tr> <td style="background-color: #f5f5f5; border: 1px solid #ffffff;"> </td> </tr> <tr> <td style="background-color: #c0c0c0; border: 1px solid #ffffff;"><strong><a href="/index.php/val/component/weblinks/?Id=290&Itemid=100610">> Enllaços d'interés</a></strong></td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <p><span style="border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% / 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;">Guardar</span></p> <p><span style="border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% / 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;">Guardar</span></p> <p><span style="border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% / 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;">Guardar</span></p> <p><span style="border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% / 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;">Guardar</span></p> </div>  </div> </div> <div class="items-more"> <ol class="nav nav-tabs nav-stacked"> <li> <a href="/index.php/val/serveis/red-pi-d-i"> Punt d'informació PIDI</a> </li> </ol> </div> <div class="cat-children"> <h3> Subcategories </h3> <div class="last"> <h3 class="page-header item-title"><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments/541-contenido-estatico/archivo-articulos"> Archivo artículos </a> </h3> </div> </div> </div> <div class="content-top-wrapper"></div> </div>  </div> </div> <section class="t3-copyright"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="custom" > <p>© 2020, Generalitat</p> <p>Conselleria d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme</p> <p>Institut Valencià de Competitivitat i Innovació</p></div> </div> </div> </section>  <nav class="wrap t3-navhelper "> <div class="container"> <ul class="nav nav-pills nav-stacked menu"> <li class="item-100628"><a href="/index.php/val/" class="">Inici </a></li><li class="item-100662"><a href="/index.php/val/portal-d-transparencia" class="">Transparència </a></li><li class="item-100630"><a href="/index.php/val/documents/descarregues/lang,ca-es/val/wueixes-i-suggeriments" class="">Descàrregues </a></li><li class="item-100657 current active"><a href="/index.php/val/wueixes-i-suggeriments" class="">Queixes i suggeriments</a></li><li class="item-100629"><a href="https://www.ivace.es/index.php/val/informacio/contacte" class="">Contacte </a></li><li class="item-100631"><a href="/index.php/val/accesibilitat" class="">Accessibilitat</a></li><li class="item-100632"><a href="/index.php/val/nota-legal-menupie-139" class="">Nota Legal</a></li><li class="item-100754"><a href="/index.php/val/proteccio-de-dades" class="">Protecció de dades</a></li></ul> </div> </nav>   <footer id="t3-footer" class="wrap t3-footer"> <br> <img src="/images/bandera-footer.PNG" style="width: 40px;" /> </footer>  <script> jQuery( ".buscar-mobile" ).click(function() { //alert( "Handler for .click() called." ); if(jQuery(".head-search #mod-search-searchword").css("visibility") == "hidden"){ jQuery(".head-search #mod-search-searchword").css("visibility","visible"); } else{ jQuery(".head-search #mod-search-searchword").css("visibility","hidden"); } }); jQuery( document ).ready(function() { // Handler for .ready() called. jQuery(".t3-module.fondogris").wrapAll("<div class='fondogris-wrapper' />"); jQuery(".navbar-default .navbar-nav > li > a").wrapInner("<span />"); if (jQuery('.customlogoivace40').length ){ //alert("test"); jQuery("ol.breadcrumb li:nth-child(2) a").attr("href","http://poseidontest.ivace.es/index.php/es/ivace-4-0-ivace?view=default"); } if (jQuery('.customlogoivace40val').length ){ //alert("test"); jQuery("ol.breadcrumb li:nth-child(2) a").attr("href","http://poseidontest.ivace.es/index.php/val/ivace-4-0-ivace-3"); } }); // cambiar titulos remository (ocultar una parte) (function(){ var $moduleDescargas = jQuery('.t3-module.module-descargas'); if ( $moduleDescargas.length > 0 ) { // iterar cada bloque del remository jQuery.each( $moduleDescargas, function( index, elm ){ var $moduleDescargasTitle = jQuery(elm).find( '.module-title span' ); // titulo var moduleDescargasTitleHtml = $moduleDescargasTitle.html(); var pos = moduleDescargasTitleHtml.indexOf('--'); // buscar ocurrencia de '--' // quitar todo lo siguiente de '--' del titulo if( pos > -1 ) { var posFinal = (pos > 1) ? (pos - 1) : pos; var moduleDescargasTitleHtmlSubstr = moduleDescargasTitleHtml.substr( 0, posFinal ); $moduleDescargasTitle.html( moduleDescargasTitleHtmlSubstr ); } }); $moduleDescargas.show(); } })(); </script> </div> <div class="cadre_alert_cookies" id="cadre_alert_cookies" style="opacity:1;text-align:center;position:fixed;z-index:10000;left: 0;right: 0;bottom: 0; margin:0px;"><div class="cadre_inner_alert_cookies" style="display: inline-block;width: 100%;margin:auto;max-width:100%;background-color: #ffffff;border: 0px solid #eeeeee;"><div class="cadre_inner_texte_alert_cookies" style="display: inline-block;padding:10px;color: #666666"><div class="cadre_texte "><p>Esta web utiliza cookies con el objetivo principal de mejorar la experiencia y navegación del usuario en el portal. Si continúas navegando consideramos que aceptas su uso.</p></div><div class="cadre_bouton "><div class=" col-md-12 col-sm-6 btn_close" style="margin:0;text-align:center"><button onclick="CloseCadreAlertCookie();" style="color:#eeeeee" class="btn btn-warning popup-modal-dismiss">Acceptar</button></div></div></div></div></div><script type="text/javascript">/*<![CDATA[*/var name = "fmalertcookies" + "=";var ca = document.cookie.split(";");var acceptCookie = false;for(var i=0; i<ca.length; i++) {var c = ca[i];while (c.charAt(0)==" ") c = c.substring(1);if (c.indexOf(name) == 0){ acceptCookie = true; document.getElementById("cadre_alert_cookies").style.display="none";}}var d = new Date();d.setTime(d.getTime() + (30*(24*60*60*1000)));var expires_cookie = "expires="+d.toUTCString();function CloseCadreAlertCookie(){document.getElementById('cadre_alert_cookies').style.display='none'; document.cookie='fmalertcookies=true; '+expires_cookie+'; path=/';}/*]]>*/</script><noscript><strong>JavaScript is currently disabled.</strong>Please enable it for a better experience of <a href="http://2glux.com/projects/jumi">Jumi</a>.</noscript></body> </html>