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Solar-Planit Hilfe
<!DOCTYPE html> <html> <head> <title>Solar-Planit Hilfe</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/> <meta name="robots" content="noindex, nofollow"/> <!-- CSS --> <link rel="stylesheet" href="css/magnific-popup.css"/> <link rel="stylesheet" href="css/help.css"/> <link rel="shortcut icon" href="img/favicon.png" type="image/x-icon"/> </head> <body> <div id="wrapper" class="content"> <header> <div class="h_content"> <div class="b_logo"><a href="https://solar-distribution.baywa-re.de/de/" class="logo"><img src="img/logo.png" alt="Logo - BayWa r.e. renewable energy"/></a> </div> </div> </header> <div id="stage" class="stage"> <div id="content"> <section class="spit" id="solar-planit"> <div class="row"> <div class="h-flex"> <div class="b_h01"> <h2>Solar-Planit kennenlernen</h2> </div> </div> <div class="col-1 h-one"> <div class="box boxHover"> <div class="c_t01"> <iframe id="ytplayer" type="text/html" width="288" height="162" src="https://www.youtube.com/embed/Ohk91o5eiz4" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> <h3>Solar-Planit von A-Z</h3> Erhalten Sie einen Überblick über Solar-Planit in unserem Youtube-Video <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Ohk91o5eiz4" class="more full"><span>› Zum Video</span></a> </div> </div> </div> <div class="col-1 h-one"> <div class="box boxHover"> <div class="c_t01"> <img src="img/trainingCenter.jpg" alt="Web-Seminar Bild"/> <h3>novotegra Training Center</h3> Erweitern Sie Ihr Montagewissen mit unseren Schulungs-Videos <a href="https://www.novotegra.com/de/training-center/novotegra-training-center" class="more full"><span>› Zum Training Center</span></a> </div> </div> </div> <div class="col-1 h-one"> <div class="box boxHover"> <div class="c_t01"> <img src="img/webinar.jpg" alt="Web-Seminar Bild"/> <h3>Online-Seminare</h3> Lernen Sie Solar-Planit mit Hilfe unserer Experten kennen - bequem zuhause am Bildschirm! <a href="https://solar-distribution.baywa-re.de/seminarangebot/seminare-webinare/" class="more full"><span>› mehr</span></a> </div> </div> </div> <div class="col-1 h-one"> <div class="box boxHover"> <div class="c_t01"> <img src="img/solarplanit_neu_288x162.png" alt="Solar-Planit Screenshot"/> <h3>Solar-Planit starten</h3> Startet die Auslegungssoftware Solar-Planit in Ihrem Browser. <a href="../solarplanit" class="more full"><span>› Start</span></a> </div> </div> </div> </div> </section> <section class="spit" id="faq"> <div class="row"> <div class="col-3"> <div class="h-flex"> <div class="b_h01"> <h2>Häufig gestellte Fragen (FAQ)</h2> </div> </div> <div class="box"> <div class="c_kk01"> <ul class="expandable"> <li> <a>Der Hinweis "Wartungsarbeiten" erscheint</a> <div style="display:none"> Gelegentlich müssen wir leider Arbeiten an unserem Server oder der Anwendung durchführen. Dabei kann es vorkommen, dass Solar-Planit kurzzeitig nicht zur Verfügung steht. Bitte versuchen Sie es einfach später erneut.<br> Geplante Wartungsarbeiten werden von uns in der Regel ein bis zwei Tage im Voraus durch eine Benachrichtigung auf der Anmeldeseite angekündigt. </div> </li> <li> <a> Ich habe mich registriert, aber keine Bestätigungsmail erhalten. </a> <div style="display:none"> Die ausbleibende Bestätigungsmail könnte mehrere Ursachen haben. Zum einen könnte sich die Mail in Ihrem Spamordner befinden. Wenn sich die Mail dort nicht findet, könnte ein Eingabefehler bei der Emailadresse vorliegen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte mit Angabe Ihrer Anmeldedaten an <a href= "mailto:solar-planit@baywa-re.com?subject=Solar-Planit">solar-planit@baywa-re.com</a>. </div> </li> <li> <a>PDFs werden nicht geöffnet (z. B. die Anlagendokumentation)</a> <div> Vermutlich ist in Ihrem Browser das Öffnen von Popups deaktiviert. Möglicherweise zeigt Ihr Browser einen Hinweis an, dass ein Popup blockiert wurde und bietet an, es nachträglich zu öffnen. Das nachträgliche Öffnen des Popups führt aber in Solar Planit zu einem Fehler. <br> Um das Problem zu beheben, müssen Sie Popups generell erlauben oder aber eine Ausnahme für die Seite <em>http://www.solar-planit.de</em> hinzufügen. Wie das geht, lesen Sie auf den Seiten des jeweiligen Browser-Herstellers:<br> <a href="https://support.mozilla.org/de/kb/pop-blocker-einstellungen-ausnahmen-problemloesung">Firefox</a><br> <a href="https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=de">Google Chrome</a><br> <a href="http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/ie-security-privacy-settings">Internet Explorer</a><br> <a href="https://support.apple.com/guide/safari/block-pop-ups-sfri40696/mac">Safari</a><br> <a href="http://help.opera.com/Windows/12.10/de/popups.html">Opera</a><br> </div> </li> <li> <a> Probleme mit Internet Explorer 9 und Google Mail </a> <div style="display:none"> In Google Mail führt das Klicken auf den Bearbeitungslink in einer Mail mit dem Titel <em>Ein neues Mitglied in Ihrer Firma/Gruppe</em> zu einem Einfrieren von Solar-Planit.<br> Dies kann umgangen werden, in dem man den Link nicht anklickt, sondern ihn über das Kontextmenu (rechte Maustaste) per Eintrag 'Öffnen', 'In neuer Registerkarte öffnen' oder 'In neuem Fenster öffnen' startet. </div> </li> <li> <a> Probleme mit Google Chrome und Links in Emails </a> <div style="display:none"> Gelegentlich führt das Klicken auf den Bearbeitungslink in einer Mail mit dem Titel <em>Ein neues Mitglied in Ihrer Firma/Gruppe</em> zu einer scheinbar leeren Seite. <br> Abhilfe schafft hier das Maximieren/Minimieren des Google Chrome Fensters. Danach wird die Seite korrekt angezeigt. </div> </li> <li> <a>Fehlende Modulbelegung beim Öffnen eines Projekts</a> <div> Wenn beim Öffnen eines Projekts kein Montagesystem und keine Modulfelder angezeigt werden, obwohl Sie sicher sind, das Dach vor dem Speichern mit Modulen belegt zu haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe des Projektnamens an <a href= "mailto:solar-planit@baywa-re.com?subject=Solar-Planit">solar-planit@baywa-re.com</a>. </div> </li> </ul> </div> </div> </div> </div> </section> <section class="spit" id="ma"> <div class="row"> <div class="h-flex"> <div class="b_h01"> <h2>Nützliche Unterlagen</h2> </div> </div> <div class="col-1 h-one"> <div class="box boxHover"> <div class="c_t01"> <img class="w-159" src="img/ma/ma_flachdach.png" alt="Montageanleitung"> <h3>Montageanleitungen</h3> Hier finden Sie alle Montageanleitungen für das novotegra-Montagesystem <a href="https://www.novotegra.com/de/downloads/novotegra-systeme" class="more full"><span>› Weiter</span></a> </div> </div> </div> </section> </div> </div> </div> <footer> <div id="b_footer"> <div id="f_content"> <div class="f_row"> <div class="col"> <ul> <li> <a class="show-legal-popup" href="./imprint.html">Impressum</a> </li> <li> <a href="https://toxid-solar-distribution.baywa-re.de/fileadmin/Solar_Energy_Systems_DE/AGB_SES_Januar_2022_DE.pdf">AGB</a> </li> <li> <a href="https://solar-distribution.baywa-re.de/datenschutz/baywa-re-solar-energy-systems/">Datenschutz</a> </li> <li> <a target="_blank" href="https://solar-distribution.baywa-re.de/de/">BayWa r.e. Solar Energy Systems GmbH</a> </li> </ul> </div> </div> <div class="f_row"> <p class="copyright"> © 2023 Solar-Planit Software GmbH </p> </div> </div> </div> </footer> <script src="js/jquery-1.11.1.min.js" type="text/javascript"></script> <script src="js/magnific-popup.min.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"> (function () { // Prepare accordion var $ul = $('ul.expandable'), $accordion; $ul.find('> li > a').addClass("title").append($("<i>").addClass("icon-expand").html(" ")); $ul.find('> li > div').addClass("content").css("display", "none"); if (($accordion = $('.c_kk01')).length) { var allPanels = $accordion.find('li > div:not(.btn-group)'); $accordion.find('ul li a.title').click(function () { var $this = $(this); if ($this.hasClass('active')) { $this.removeClass('active'); $this.next().slideUp(); } else { $accordion.find('ul li a.title').removeClass('active'); $this.addClass('active'); allPanels.slideUp(); $this.next().slideDown(); } return false; }); } })(); $('.open-popup-link').click(function (e) { var $src = $('<div>').addClass("white-popup mfp-hide"); var id = $(this).data("videoId"); var title = $(this).prev("h3").text(); if (id) { $src.data("videoId", ""); // Only append video once var $video = $('<video controls preload="auto" width="608" height="504">' + '<source src="video/' + id + '.mp4" type="video/mp4">' + '<source src="video/' + id + '.webm" type="video/webm">' + '<source src="video/' + id + '.ogv" type=\'video/ogg; codecs="theora, vorbis"\'>' + 'Ihr Browser kann das Video nicht darstellen' + '</video>'); $src.append($video); if (title) { $src.append($("<h3>").text(title)); } $(this).append($src); } $.magnificPopup.open({ items: { src: $src }, callbacks: { open: function () { this.content.find("video").get(0).play(); }, close: function () { this.content.find("video").get(0).pause(); } }, type: 'inline', mainClass: 'mfp-fade' }); e.preventDefault(); }); $('.show-legal-popup').magnificPopup({ type: 'ajax', midClick: true, mainClass: 'mfp-fade' }); </script> </body> </html>