Beschwerdemanagement

<!DOCTYPE HTML> <html lang="de" dir="ltr"> <head> <meta charset="UTF-8"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=5, shrink-to-fit=no"> <meta name="generator" content="dvv-Mastertemplates 10.5.0-RELEASE"> <meta name="keywords" content="Gemeinde, Buerger, Wirtschaft"> <meta name="keywords" content="Beschwerde, L盲rm, Ruhest枚rung, Mangel, M眉ll, Beschwerdemanagement, Anfragen, Defekt, kaputt, Parkverbot, Verwaltung, Ordnungsamt, Kommunaler Ordnungsdiensts, KOD"> <meta name="description" content="Wenden Sie sich an die Stadt Esslingen am Neckar, wenn Sie eine Beschwerde haben."> <meta name="author" content="Komm.ONE"> <meta name="og:title" content="Beschwerdemanagement"> <meta name="og:description" content="Wenden Sie sich an die Stadt Esslingen am Neckar, wenn Sie eine Beschwerde haben."> <meta name="og:type" content="website"> <meta name="og:locale" content="de"> <meta name="og:url" content="https://www.esslingen.de/buergerservice/beschwerden"> 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Hier finden Sie Kontaktm枚glichkeiten zu unseren B眉rgermeistern und verschiedene Tools uns Ihre Beschwerde zielgerichtet zukommen zu lassen.</p> <h2 class="c-h2" id="anker21942716">Sie haben Gespr盲chsbedarf?</h2> <p class="c-text" id="anker21942761"><span class="text-justify">Ihr direkter Draht ins Rathaus: die B眉rgersprechstunden bei unseren B眉rgermeistern. Buchen Sie sich gerne einen Termin, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Themen haben:</span></p> <a id="anker21942720"></a> <div class="v-row subcolumns" id="row_21942720"> <h2 class="toggle_title Kopiervorlage_Buergersprechstunde">Stadtverwaltung Esslingen, allgemeine Themen</h2> <div id="id21942751" class="collapse" data-parent="#row_21942720"> <div><a id="anker21942751"></a> <div class="c-two-box block_21942751 Kopiervorlage_Buergersprechstunde" id="cc_21942751"><a id="anker21942754"></a> <div class="v-box boxborder block_21942754" id="cc_21942754"> <div id="boxid21952638" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21952638">Oberb眉rgermeister Matthias Klopfer bietet an festgelegten Terminen pers枚nliche Sprechstunden in seinem B眉ro <span class="default">an. Alle <span class="default">Termine und die M枚glichkeit zur Anmeldung finden Sie im Online-Portal.</span></span></p> </div> <div id="boxid21942758" class="boxChild"><a id="anker21942758"></a> <article class="c-button block_21942758" id="cc_21942758"> <p class="c-text" id="anker203064992040862221204573212045762194275821908973"><span class="default"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://apps.esslingen.de/Veranstaltungen/Anmeldung?Nr=1" rel="external noopener" target="_blank" title="Zur online Anmeldung f眉r die B眉rgersprechstunde von Oberb眉rgermeister Matthias Klopfer ">Termine und Anmeldung</a></span></p> </article> </div> </div> <a id="anker21952639"></a> <div class="v-box boxborder block_21952639" id="cc_21952639"> <div id="boxid21952641" class="boxChild"><a id="anker21952641"></a> <div class="basecontent-dvv-kontaktdaten" id="id21952641"> <div class="contactDataBox"> <div class="rumpf"> <script type="application/ld+json"> {"@context": "http://schema.org", "@type": "Person", "address": {"@type": "PostalAddress", "name": "Neues Rathaus", "addressLocality": "Esslingen am Neckar", "postalCode": "73728", "streetAddress": "Rathausplatz 2"}} </script> <div class="vCard"> <div class="vCardLink"><a aria-label="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="vCard" href="/site/Esslingen_Layout_2022/data/21952641/cached/vcard.vcf?key=0.cnaoc23kv1" rel="nofollow" target="_blank"><img alt="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="border-0" src="/site/Esslingen_Layout_2022/resourceCached/10.5.1.0/img/links/vCard.png"></a></div> <div class="fn"> <span class="given-name"></span> <span class="family-name">Neues Rathaus</span></div> <div class="organization">B眉rgersprechstunde Matthias Klopfer</div> <div class="extra1">1. Stock, Zimmer 108</div> <div class="street-address">Rathausplatz 2</div> <div class="cityline"><span class="postal-code">73728</span> <span class="locality">Esslingen am Neckar</span></div> <div class="mapsLink"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://www.openstreetmap.org/search?query=Rathausplatz%202%2C%2073728%20Esslingen%20am%20Neckar" rel="external noopener" target="_blank" title="Bei OpenStreetMap anzeigen">OpenStreetMap</a></div> <div class="efaLink"><a class="externerLink neuFensterLink" href="http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address" onclick="return openWin1('|http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address|EFA|scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,location=no,directories=no,resizable=yes,menubar=no,width=850,height=650|fullheight,center')" rel="external noopener" target="_blank" title="Elektronische Fahrplanauskunft anzeigen">Fahrplanauskunft</a></div> <div class="mail"> <span class="bez">E-Mail</span> <span class="value"></span></div> </div> <br> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div><h2 class="toggle_title Kopiervorlage_Buergersprechstunde">Finanzverwaltung, Digitalisierung, St盲dtischer Verkehrsbetrieb, Klinikum Esslingen</h2> <div id="id21942788" class="collapse" data-parent="#row_21942720"> <div><a id="anker21942788"></a> <div class="c-two-box block_21942788 Kopiervorlage_Buergersprechstunde" id="cc_21942788"><a id="anker21942791"></a> <div class="v-box boxborder block_21942791" id="cc_21942791"> <div id="boxid21952642" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21952642">Erster B眉rgermeister Ingo Rust bietet an festgelegten Terminen pers枚nliche Sprechstunden in seinem B眉ro <span class="default">an. Alle <span class="default">Termine und die M枚glichkeit zur Anmeldung finden Sie im Online-Portal.</span></span></p> </div> <div id="boxid21942795" class="boxChild"><a id="anker21942795"></a> <article class="c-button block_21942795" id="cc_21942795"> <p class="c-text" id="anker203064992040862221204573212045762194279521908896"><span class="default"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://apps.esslingen.de/Veranstaltungen/Anmeldung?Nr=2" rel="external noopener" target="_blank" title="Zur online Anmeldung f眉r die B眉rgersprechstunde von EBM Ingo Rust">Termine und Anmeldung</a></span></p> </article> </div> </div> <a id="anker21952644"></a> <div class="v-box boxborder block_21952644" id="cc_21952644"> <div id="boxid21952645" class="boxChild"><a id="anker21952645"></a> <div class="basecontent-dvv-kontaktdaten" id="id21952645"> <div class="contactDataBox"> <div class="rumpf"> <script type="application/ld+json"> {"@context": "http://schema.org", "@type": "Person", "address": {"@type": "PostalAddress", "name": "Neues Rathaus", "addressLocality": "Esslingen am Neckar", "postalCode": "73728", "streetAddress": "Rathausplatz 2"}} </script> <div class="vCard"> <div class="vCardLink"><a aria-label="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="vCard" href="/site/Esslingen_Layout_2022/data/21952645/cached/vcard.vcf?key=0.5y97az3kv2" rel="nofollow" target="_blank"><img alt="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="border-0" src="/site/Esslingen_Layout_2022/resourceCached/10.5.1.0/img/links/vCard.png"></a></div> <div class="fn"> <span class="given-name"></span> <span class="family-name">Neues Rathaus</span></div> <div class="organization">B眉rgersprechstunde Ingo Rust</div> <div class="extra1">1. Stock, Zimmer 113</div> <div class="street-address">Rathausplatz 2</div> <div class="cityline"><span class="postal-code">73728</span> <span class="locality">Esslingen am Neckar</span></div> <div class="mapsLink"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://www.openstreetmap.org/search?query=Rathausplatz%202%2C%2073728%20Esslingen%20am%20Neckar" rel="external noopener" target="_blank" title="Bei OpenStreetMap anzeigen">OpenStreetMap</a></div> <div class="efaLink"><a class="externerLink neuFensterLink" href="http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address" onclick="return openWin1('|http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address|EFA|scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,location=no,directories=no,resizable=yes,menubar=no,width=850,height=650|fullheight,center')" rel="external noopener" target="_blank" title="Elektronische Fahrplanauskunft anzeigen">Fahrplanauskunft</a></div> <div class="mail"> <span class="bez">E-Mail</span> <span class="value"></span></div> </div> <br> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div><h2 class="toggle_title Kopiervorlage_Buergersprechstunde">Bauen, Stadtplanung, Gr眉nfl盲chen, Mobilit盲t</h2> <div id="id21942797" class="collapse" data-parent="#row_21942720"> <div><a id="anker21942797"></a> <div class="c-two-box block_21942797 Kopiervorlage_Buergersprechstunde" id="cc_21942797"><a id="anker21942800"></a> <div class="v-box boxborder block_21942800" id="cc_21942800"> <div id="boxid21952646" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21952646">B眉rgermeister Hans-Georg Sigel bietet an festgelegten Terminen pers枚nliche Sprechstunden in seinem B眉ro <span class="default">an. Alle <span class="default">Termine und die M枚glichkeit zur Anmeldung finden Sie im Online-Portal.</span></span></p> </div> <div id="boxid21942804" class="boxChild"><a id="anker21942804"></a> <article class="c-button block_21942804" id="cc_21942804"> <p class="c-text" id="anker203064992040862221204573212045762194280421908485"><span class="default"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://apps.esslingen.de/Veranstaltungen/Anmeldung?Nr=3" rel="external noopener" target="_blank" title="Anmeldung zur B眉rgersprechstunde von BM Sigel">Termine und Anmeldung</a></span></p> </article> </div> </div> <a id="anker21952648"></a> <div class="v-box boxborder block_21952648" id="cc_21952648"> <div id="boxid21952649" class="boxChild"><a id="anker21952649"></a> <div class="basecontent-dvv-kontaktdaten" id="id21952649"> <div class="contactDataBox"> <div class="rumpf"> <script type="application/ld+json"> {"@context": "http://schema.org", "@type": "Person", "address": {"@type": "PostalAddress", "name": "Neues Rathaus", "addressLocality": "Esslingen am Neckar", "postalCode": "73728", "streetAddress": "Rathausplatz 2"}} </script> <div class="vCard"> <div class="vCardLink"><a aria-label="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="vCard" href="/site/Esslingen_Layout_2022/data/21952649/cached/vcard.vcf?key=0.im1iud3kv3" rel="nofollow" target="_blank"><img alt="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="border-0" src="/site/Esslingen_Layout_2022/resourceCached/10.5.1.0/img/links/vCard.png"></a></div> <div class="fn"> <span class="given-name"></span> <span class="family-name">Neues Rathaus</span></div> <div class="organization">B眉rgersprechstunde Hans-Georg Sigel</div> <div class="extra1">2. Stock, Zimmer 207</div> <div class="street-address">Rathausplatz 2</div> <div class="cityline"><span class="postal-code">73728</span> <span class="locality">Esslingen am Neckar</span></div> <div class="mapsLink"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://www.openstreetmap.org/search?query=Rathausplatz%202%2C%2073728%20Esslingen%20am%20Neckar" rel="external noopener" target="_blank" title="Bei OpenStreetMap anzeigen">OpenStreetMap</a></div> <div class="efaLink"><a class="externerLink neuFensterLink" href="http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address" onclick="return openWin1('|http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address|EFA|scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,location=no,directories=no,resizable=yes,menubar=no,width=850,height=650|fullheight,center')" rel="external noopener" target="_blank" title="Elektronische Fahrplanauskunft anzeigen">Fahrplanauskunft</a></div> <div class="mail"> <span class="bez">E-Mail</span> <span class="value"></span></div> </div> <br> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div><h2 class="toggle_title Kopiervorlage_Buergersprechstunde">Ordnung, Soziales, Bildung, Kultur, Sport</h2> <div id="id21942806" class="collapse" data-parent="#row_21942720"> <div><a id="anker21942806"></a> <div class="c-two-box block_21942806 Kopiervorlage_Buergersprechstunde" id="cc_21942806"><a id="anker21942809"></a> <div class="v-box boxborder block_21942809" id="cc_21942809"> <div id="boxid21952650" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21952650">B眉rgermeister Yalcin Bayraktar bietet an festgelegten Terminen pers枚nliche Sprechstunden in seinem B眉ro <span class="default">an. Alle <span class="default">Termine und die M枚glichkeit zur Anmeldung finden Sie im Online-Portal.</span></span></p> </div> <div id="boxid21942813" class="boxChild"><a id="anker21942813"></a> <article class="c-button block_21942813" id="cc_21942813"> <p class="c-text" id="anker203064992040862221204573212045762194281321908940"><span class="default"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://apps.esslingen.de/Veranstaltungen/Anmeldung?Nr=4" rel="external noopener" target="_blank" title="Zur online Anmeldung f眉r die B眉rgersprechstunde von B眉rgermeister Yalcin Bayraktar">Termine und Anmeldung</a></span></p> </article> </div> </div> <a id="anker21952651"></a> <div class="v-box boxborder block_21952651" id="cc_21952651"> <div id="boxid21952652" class="boxChild"><a id="anker21952652"></a> <div class="basecontent-dvv-kontaktdaten" id="id21952652"> <div class="contactDataBox"> <div class="rumpf"> <script type="application/ld+json"> {"@context": "http://schema.org", "@type": "Person", "address": {"@type": "PostalAddress", "name": "Neues Rathaus", "addressLocality": "Esslingen am Neckar", "postalCode": "73728", "streetAddress": "Rathausplatz 2"}} </script> <div class="vCard"> <div class="vCardLink"><a aria-label="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="vCard" href="/site/Esslingen_Layout_2022/data/21952652/cached/vcard.vcf?key=0.1ve8cz3kv4" rel="nofollow" target="_blank"><img alt="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="border-0" src="/site/Esslingen_Layout_2022/resourceCached/10.5.1.0/img/links/vCard.png"></a></div> <div class="fn"> <span class="given-name"></span> <span class="family-name">Neues Rathaus</span></div> <div class="organization">B眉rgersprechstunde Yalcin Bayraktar</div> <div class="extra1">2. Stock, Zimmer 211</div> <div class="street-address">Rathausplatz 2</div> <div class="cityline"><span class="postal-code">73728</span> <span class="locality">Esslingen am Neckar</span></div> <div class="mapsLink"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://www.openstreetmap.org/search?query=Rathausplatz%202%2C%2073728%20Esslingen%20am%20Neckar" rel="external noopener" target="_blank" title="Bei OpenStreetMap anzeigen">OpenStreetMap</a></div> <div class="efaLink"><a class="externerLink neuFensterLink" href="http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address" onclick="return openWin1('|http://www.efa-bw.de/nvbw/XSLT_TRIP_REQUEST2?language=de&sessionID=0&place_destination=Esslingen%20am%20Neckar&name_destination=Rathausplatz%202&type_destination=address|EFA|scrollbars=yes,status=no,toolbar=no,location=no,directories=no,resizable=yes,menubar=no,width=850,height=650|fullheight,center')" rel="external noopener" target="_blank" title="Elektronische Fahrplanauskunft anzeigen">Fahrplanauskunft</a></div> <div class="mail"> <span class="bez">E-Mail</span> <span class="value"></span></div> </div> <br> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <h2 class="c-h2" id="anker21204605">Wie k枚nnen wir helfen?</h2> <p class="c-text" id="anker21204579">Sie haben sich 眉ber etwas ge盲rgert oder sind unzufrieden. Das tut uns leid. Wir setzen alles daran, Ihr Problem so schnell und effizient wie m枚glich zu l枚sen.聽</p> <a id="anker21204653"></a> <div class="v-row subcolumns" id="row_21204653"> <h2 class="toggle_title">Ich m枚chte einen Schaden melden</h2> <div id="id21204654" class="collapse" data-parent="#row_21204653"> <div><a id="anker21204654"></a> <div class="v-box boxborder block_21204654" id="cc_21204654"> <div id="boxid21204657" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21204657">Vom Schlagloch bis zur wilden M眉llablagerung - mit Hilfe unseres M盲ngelmelders k枚nnen Sie uns einfach und schnell mitteilen, wo sich ein Schaden befindet.</p> </div> <div id="boxid21204693" class="boxChild"><a id="anker21204693"></a> <article class="c-button block_21204693" id="cc_21204693"> <p class="c-text" id="anker21204694"><a class="httpsLink externerLink neuFensterLink" href="https://apps.esslingen.de/Maengelmelder/" rel="external noopener" target="_blank" title="M盲ngelmelder">M盲ngelmelder</a></p> </article> </div> </div> </div> </div><h2 class="toggle_title">Ich m枚chte eine Ordnungswidrigkeit melden</h2> <div id="id21204658" class="collapse" data-parent="#row_21204653"> <div><a id="anker21204658"></a> <div class="v-box boxborder block_21204658" id="cc_21204658"> <div id="boxid21204661" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21204661">Der聽St盲dtische Vollzugsdienst聽k眉mmert sich um die Sicherheit und Ordnung in Esslingen.<br>Vom Nichtraucherschutz 眉ber die Einhaltung von Sperrzeiten bis hin zu Kontrollen im 脰ffentlichen Raum - sprechen Sie unsere Au脽endienstmitarbeitenden gerne jederzeit an. Oder wenden Sie sich per E-Mail oder telefonisch 眉ber unsere Beschwerdenummer an uns:</p> </div> <div id="boxid21205842" class="boxChild"><a id="anker21205842"></a> <div class="basecontent-dvv-kontaktdaten" id="id21205842"> <div class="contactDataBox"> <div class="rumpf"> <script type="application/ld+json"> {"@context": "http://schema.org", "@type": "Place", "email": "vollzugsdienst@esslingen.de", "telephone": "0711 3512-2868"} </script> <div class="vCard"> <div class="vCardLink"><a aria-label="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="vCard" href="/site/Esslingen_Layout_2022/data/21205842/cached/vcard.vcf?key=0.21vy043kv5" rel="nofollow" target="_blank"><img alt="Adresse in mein Adressbuch 眉bernehmen" class="border-0" src="/site/Esslingen_Layout_2022/resourceCached/10.5.1.0/img/links/vCard.png"></a></div> <div class="mail"> <span class="bez">E-Mail</span> <span class="value"><a class="email" href="mailto:vollzugsdienst@esslingen.de">vollzugsdienst@esslingen.de</a></span></div> <div class="tel"> <span class="bez">Telefon</span> <span class="value"><a class="tel" href="tel:071135122868">0711 3512-2868</a></span> </div> </div> <br> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div><h2 class="toggle_title">Lob und Tadel</h2> <div id="id21204662" class="collapse" data-parent="#row_21204653"> <div><a id="anker21204662"></a> <div class="v-box boxborder block_21204662" id="cc_21204662"> <div id="boxid21204665" class="boxChild"> <p class="c-text" id="anker21204665">Wir freuen uns 眉ber Lob, denn es motiviert uns und gibt uns das Gef眉hl, etwas richtig gemacht zu haben.<br>Wir sind aber auch dankbar f眉r Tadel, denn er gibt uns die Chance zur Verbesserung.</p> </div> <div id="boxid21205930" class="boxChild"><div class="basecontent-form-editor emailForm" id="anker21205930"> <div> <form method="post" class="contentForm form-horizontal" id="contentForm21205930" name="Kontaktformular" action="/site/Esslingen_Layout_2022/contentmail/21204573/Lde/contentmail.html" onsubmit="return onFormSubmit(this);"> <input type="hidden" name="contentRef" value="cbi:///cms/21205930"> <input type="hidden" name="viewSecurityToken" value="34559971762630708ca03398def2f061887e99b9"> <div class="form-group-text d-none"><div><label for="leaflet">Bitte dieses Feld frei lassen</label><input id="leaflet" name="leaflet" type="text" value=""></div></div><div class="formElementContainer"> <div class="formElement formTitle"> <label class="fullWidth"> Bitte schreiben Sie uns, wir freuen uns 眉ber Ihre konstruktive Kritik! <span class="small fullWidth">   </span> </label> </div> <div class="form-group-text formElement"> <label class="fullWidth" for="Mitteilung"> Mitteilung <span class="requiredMark"> *</span> <span class="small fullWidth">   </span> </label> <textarea rows="5" cols="80" name="Mitteilung" id="Mitteilung" required class="required"></textarea> </div> <div class="form-group-text formElement"> <label for="Name"> Vorname Nachname <span class="small">   </span> </label> <input type="text" name="Name" id="Name"> </div> <div class="form-group-text formElement"> <label for="E-Mail"> E-Mail <span class="requiredMark"> *</span> <span class="small"> f眉r eventuelle R眉ckfragen </span> </label> <input type="email" name="E-Mail" inputmode="email" class="type-email required" id="E-Mail" required> </div> <div class="formElement formTitle"> <label class="fullWidth"> <br> <b> Datenschutz </b> <span class="small fullWidth"> Bitte beachten Sie die Hinweise zum Datenschutz in unserer <a href="https://www.esslingen.de/datenschutz" target="_blank">Datenschutzerkl盲rung</a> . </span> </label> </div> <div class="form-group-check formElement"> <div class="formElementOptions checkboxes"> <span class="small fullWidth"> <span class="formElementOption"> <input class="checkbox required" value="ja" name="Datenschutz" type="checkbox" id="Datenschutz1" required> <label for="Datenschutz1"> Die Datenschutzerkl盲rung habe ich zur Kenntnis genommen. <span class="requiredMark"> *</span> </label> <br> </span> </span> </div> </div> <div class="formElement captcha form-group-text required" id="id_21205930CaptchaBlock"><div class="col-lg-4"><label class="captchaQuestionLabel" for="captchaResponse21205930">Captcha <span class="requiredMark"> *</span></label></div> <div class="captchaImage col-lg-4 d-print-none"> <img alt="Captcha" id="captchaResponse21205930_I" src="https://www.esslingen.de/site/Esslingen_Layout_2022/captcha/21205930/captcha.jpg"> <span aria-controls="captchaResponse21205930_I" onclick="captchaReload('captchaResponse21205930_I','captchaResponse21205930')" onkeypress="enterKeyToClick()" role="button" tabindex="0" title="Captcha aktualisieren"><img alt="Neu laden" src="/site/Esslingen_Layout_2022/resourceCached/10.5.1.0/img/links/captcha-reload.png"></span> <span aria-controls="id_21205930CaptchaBlock" 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