Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen

<!DOCTYPE HTML><html lang="fi"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=Edge"> <meta charset="UTF-8"> <meta name="description" content=" Tahdotko lisätietoja yrityksesi toimitusvaihtoehdoista? Lue toimituspalveluista, yrityksesi velvollisuuksista asiakkaitaan kohtaan ja toimituksen lisäpalveluista."> <meta name="date" content="01/01/2022"> <meta name="last-modified" content="17/10/2024"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <meta name="format-detection" content="telephone=no"> <meta property="og:title" content="Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen - Your Europe"> <meta property="og:url" content="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm"> <meta property="og:image" content="https://europa.eu/youreurope/business/images/logos/youreurope_facebook_share_logo.png"> <meta property="og:site_name" content="Your Europe"> <meta property="og:description" content=" Tahdotko lisätietoja yrityksesi toimitusvaihtoehdoista? Lue toimituspalveluista, yrityksesi velvollisuuksista asiakkaitaan kohtaan ja toimituksen lisäpalveluista."> <meta name="twitter:card" content="summary_large_image"> <meta name="twitter:site" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:creator" content="@YourEuropeEu"> <meta name="twitter:title" content="Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen - Your Europe"> <meta name="twitter:description" content=" Tahdotko lisätietoja yrityksesi toimitusvaihtoehdoista? Lue toimituspalveluista, yrityksesi velvollisuuksista asiakkaitaan kohtaan ja toimituksen lisäpalveluista."> <meta name="twitter:image" content="https://europa.eu/youreurope/business/images/logos/youreurope_twitter_share_logo.png"> <meta name="sdg-tag" content="sdg"> <meta name="DC.ISO3166" content="EU"> <meta name="DC.Service" content="information"> <meta name="policy-code" content="J4;M6"> <link rel="canonical" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm"> <link rel="amphtml" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/indexamp_fi.htm"> <link rel="shortcut icon" href="https://european-union.europa.eu/profiles/contrib/ewcms/themes/ewcms_theme/favicon.ico" type="image/x-icon"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-57x57.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-72x72.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-114x114.png"> <link rel="apple-touch-icon" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-144x144.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="57x57" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-57x57-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="72x72" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-72x72-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="114x114" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-114x114-precomposed.png"> <link rel="apple-touch-icon-precomposed" sizes="144x144" href="https://europa.eu/youreurope/business/images/touch-icons/apple-icon-144x144-precomposed.png"> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/youreurope/business/stylesheets/europa-ye-V2.css"> <title>Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen - Your Europe</title> </head> <body> <div id="ye-navigation-field"></div> <header id="site-header"> <section id="ye-top-header" class="container"><a id="ye-logo" href="https://europa.eu/youreurope/index_fi.htm"><img lang="en" title="Your Europe" alt="Your Europe" src="/youreurope/citizens/images/logos/youreurope-logo.svg"></a><div> <div id="ye-languages-widget" class="centered"><button id="ye-languages-toggle"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-ec-icons.svg#language"></use></svg><span>fi</span>suomi</button><div id="ye-languages-menu" role="dialog"> <div> <div> <div> <div lang="en">Available languages</div><button id="close-ye-languages-menu" class="close-btn" title="Sulje valikko"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Sulje valikko</span></button></div> <div> <ul> <li><a lang="bg" hreflang="bg" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_bg.htm"><span>bg</span><span><span>български</span></span></a></li> <li><a lang="cs" hreflang="cs" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_cs.htm"><span>cs</span><span><span>čeština</span></span></a></li> <li><a lang="da" hreflang="da" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_da.htm"><span>da</span><span><span>Dansk</span></span></a></li> <li><a lang="de" hreflang="de" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_de.htm"><span>de</span><span><span>Deutsch</span></span></a></li> <li><a lang="et" hreflang="et" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_et.htm"><span>et</span><span><span>Eesti</span></span></a></li> <li><a lang="el" hreflang="el" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_el.htm"><span>el</span><span><span>Ελληνικά</span></span></a></li> <li><a lang="en" hreflang="en" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_en.htm"><span>en</span><span><span>English</span></span></a></li> <li><a lang="es" hreflang="es" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_es.htm"><span>es</span><span><span>español</span></span></a></li> <li><a lang="fr" hreflang="fr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fr.htm"><span>fr</span><span><span>français</span></span></a></li> <li><a lang="hr" hreflang="hr" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_hr.htm"><span>hr</span><span><span>hrvatski</span></span></a></li> <li><a lang="it" hreflang="it" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_it.htm"><span>it</span><span><span>italiano</span></span></a></li> <li><a lang="lv" hreflang="lv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_lv.htm"><span>lv</span><span><span>Latviešu</span></span></a></li> <li><a lang="lt" hreflang="lt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_lt.htm"><span>lt</span><span><span>Lietuvių</span></span></a></li> <li><a lang="hu" hreflang="hu" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_hu.htm"><span>hu</span><span><span>magyar</span></span></a></li> <li><a lang="mt" hreflang="mt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_mt.htm"><span>mt</span><span><span>Malti</span></span></a></li> <li><a lang="nl" hreflang="nl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_nl.htm"><span>nl</span><span><span>Nederlands</span></span></a></li> <li><a lang="pl" hreflang="pl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_pl.htm"><span>pl</span><span><span>polski</span></span></a></li> <li><a lang="pt" hreflang="pt" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_pt.htm"><span>pt</span><span><span>português</span></span></a></li> <li><a lang="ro" hreflang="ro" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_ro.htm"><span>ro</span><span><span>română</span></span></a></li> <li><a lang="sk" hreflang="sk" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_sk.htm"><span>sk</span><span><span>Slovenčina</span></span></a></li> <li><a lang="sl" hreflang="sl" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_sl.htm"><span>sl</span><span><span>Slovenščina</span></span></a></li> <li><a lang="fi" hreflang="fi" class="active" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm"><span>fi</span><span><span>suomi</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></a></li> <li><a lang="sv" hreflang="sv" class="" href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_sv.htm"><span>sv</span><span><span>svenska</span></span></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="ye-search-widget"><button id="ye-search-button"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg>Hae</button><form id="ye-search-tool" action="https://europa.eu/youreurope/search-results/index_fi.htm" method="get" target="_top" autocomplete="off" novalidate><input type="hidden" name="countryCode" id="countryCode" value=""><input type="hidden" name="categories" id="categories" value="J4;M6"><div><label for="ye-search-terms">Search terms</label><input type="text" id="ye-search-terms" value="" required="true" placeholder="Valitse maa"><div id="eu-countries-list"> <ul> <li><a href="#" data-country-code="NL">Alankomaat</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BE">Belgia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="BG">Bulgaria</a></li> <li><a href="#" data-country-code="ES">Espanja</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IE">Irlanti</a></li> <li><a href="#" data-country-code="IT">Italia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="AT">Itävalta</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EL">Kreikka</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HR">Kroatia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CY">Kypros</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LV">Latvia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LT">Liettua</a></li> <li><a href="#" data-country-code="LU">Luxemburg</a></li> <li><a href="#" data-country-code="MT">Malta</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PT">Portugali</a></li> <li><a href="#" data-country-code="PL">Puola</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FR">Ranska</a></li> <li><a href="#" data-country-code="RO">Romania</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SE">Ruotsi</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DE">Saksa</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SK">Slovakia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="SI">Slovenia</a></li> <li><a href="#" data-country-code="FI">Suomi</a></li> <li><a href="#" data-country-code="DK">Tanska</a></li> <li><a href="#" data-country-code="CZ">Tšekki</a></li> <li><a href="#" data-country-code="HU">Unkari</a></li> <li><a href="#" data-country-code="EE">Viro</a></li> </ul> </div> </div><button type="submit" class="standard search"><span>Hae</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#search"></use></svg></button></form> </div> </div> </section> <section id="ye-navigation-set"> <div class="container"><button id="open-ye-menu"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#hamburger"></use></svg><span>Valikko</span></button><nav id="ye-navigation"> <div> <div>Valikko</div><button id="close-ye-menu" class="close-btn" title="Sulje valikko"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#close-filled"></use></svg><span>Sulje valikko</span></button></div> <ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_fi.htm">Hae</a></li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/index_fi.htm">Kansalaisena Euroopassa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/index_fi.htm">Matkailu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/index_fi.htm">EU:ssa tarvittavat matkustusasiakirjat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-citizen/index_fi.htm">EU-kansalaisten matkustusasiakirjat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_fi.htm">Perheenjäsenten matkustusasiakirjat (muut kuin EU-kansalaiset)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-nationals/index_fi.htm">Muiden kuin EU-kansalaisten matkustusasiakirjat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/eu-nationals-living-uk/index_fi.htm">Travel documents for EU nationals and their non-EU family members residing in the UK</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/uk-nationals-living-eu-country/index_fi.htm">Travel documents for UK nationals and their family members residing in an EU country</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/expired-lost-passports/index_fi.htm">Kadonnut tai vanhentunut passi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/travel-documents-minors/index_fi.htm">Alaikäisten matkustusasiakirjat</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/index_fi.htm">Matkustajien oikeudet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_fi.htm">Lentomatkustajan oikeudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_fi.htm">Junamatkustajan oikeudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_fi.htm">Linja-automatkustajan oikeudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/ship/index_fi.htm">Laivamatkustajan oikeudet</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/index_fi.htm">Liikuntarajoitteiset matkustajat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_fi.htm">Vammaisten ja liikuntarajoitteisten matkustajien oikeudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/parking-card-disabilities-people/index_fi.htm">EU:n yhtenäinen vammaisen pysäköintilupa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/index_fi.htm">Autoilu ulkomailla<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/car-rental-abroad/index_fi.htm">Autonvuokraus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/driving-licence-and-insurance/index_fi.htm">Ajokortti ja vakuutukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/driving-abroad/road-rules-and-safety/index_fi.htm">Liikennesäännöt ja liikenneturvallisuus</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/index_fi.htm">EU:ssa matkustaminen – sallitut ja kielletyt tuotteet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/alcohol-tobacco-cash/index_fi.htm">Alkoholi, tupakka ja valmisteverot</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/carrying-cash/index_fi.htm">Käteisvarojen kuljettaminen matkalla EU:ssa – EU:n säännöt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/pets-and-other-animals/index_fi.htm">Matkustaminen EU:ssa lemmikkien ja muiden eläinten kanssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/luggage-restrictions/index_fi.htm">Matkatavararajoitukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/meat-dairy-animal/index_fi.htm">Eläintuotteiden, elintarvikkeiden tai kasvien kuljettaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/carry/using-euro/index_fi.htm">Euron käyttö</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/index_fi.htm">Turvallisuus ja hätätilanteet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/airport-airline-security/index_fi.htm">Lentoasemien ja lentoyhtiöiden turvallisuus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency/index_fi.htm">Hätätilanteet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/emergency-assistance-vehicles-ecall/index_fi.htm">Hätänumeroon 112 perustuva autojen eCall-järjestelmä</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/index_fi.htm">Pakettimatkat ja lomaosakkeet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/timeshare/index_fi.htm">Lomaosakkeet ja muut pitkäkestoiset lomatuotteet EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_fi.htm">Matkapaketit ja yhdistetyt matkajärjestelyt</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/index_fi.htm">Työ ja eläke<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/index_fi.htm">Työskentely ulkomailla<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/cross-border-commuters/index_fi.htm">Rajatyöntekijät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/equal-treatment-with-nationals/index_fi.htm">Työntekijöiden yhdenvertainen kohtelu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/posted-workers/index_fi.htm">Lähetetyt työntekijät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-in-public-sector-abroad/index_fi.htm">Työskentely julkisella sektorilla ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_fi.htm">Työluvat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/employment-contracts/index_fi.htm">Työsopimukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/rules-working-road-transport/index_fi.htm">Maantieliikenteen työntekijöitä koskevat EU:n säännöt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/liability-insurance/index_fi.htm">Vastuuvakuutus toisesta EU-maasta</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/index_fi.htm">Ammattipätevyys<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/regulated-professions/index_fi.htm">Säännellyt ammatit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-permanent-provision-services/index_fi.htm">Oikeus tarjota palveluja pysyvästi toisessa EU-maassa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/apply-temporary-provision-services/index_fi.htm">Oikeus tarjota palveluja väliaikaisesti toisessa EU-maassa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/professional-bodies-language-requirements/index_fi.htm">Asiakirjat ja muodollisuudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/european-professional-card/index_fi.htm">Eurooppalainen ammattikortti (EPC)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/professional-qualifications/brexit/index_fi.htm">EU ja Yhdistynyt kuningaskunta: ammattipätevyys</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/index_fi.htm">Sosiaaliturva ja etuudet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security/index_fi.htm">Sosiaaliturvajärjestelmät EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/country-coverage/index_fi.htm">Sosiaaliturva ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/unemployment/index_fi.htm">Työttömänä ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/transferring-unemployment-benefits/index_fi.htm">Työttömyyskorvauksen siirtäminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/cannot-find-work-abroad/index_fi.htm">Jos työtä ei löydy</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_fi.htm">Perhe-etuudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/death-grants/index_fi.htm">Perhe-eläkkeet ja kuolemantapauksen johdosta myönnettävät avustukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/social-security-forms/index_fi.htm">Sosiaaliturvaan liittyviä lomakkeita</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/index_fi.htm">Eläkkeellä ulkomailla<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/supplementary-pensions-abroad/index_fi.htm">Lisäeläkkeet ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/retire-abroad/state-pensions-abroad/index_fi.htm">Kansaneläkkeet ulkomailla</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/index_fi.htm">Verot<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/income-taxes-abroad/index_fi.htm">Tuloverot ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/work/taxes/double-taxation/index_fi.htm">Kaksinkertainen verotus</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/index_fi.htm">Ajoneuvot<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/index_fi.htm">Autot<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/buying-leasing-car-abroad/index_fi.htm">Auton osto ja leasingvuokraus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/vat-buying-selling-cars/index_fi.htm">Arvonlisävero autoa ostettaessa tai myytäessä</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/cars/company-cars/index_fi.htm">Työsuhdeautot</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/index_fi.htm">Ajokortti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-exchange-recognition/index_fi.htm">Ajokortin vaihtaminen ja tunnustaminen EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/get-driving-licence/index_fi.htm">Ajokortin saaminen EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/driving-licence/driving-licence-renewal/index_fi.htm">Ajokortin uusiminen toisessa EU-maassa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/index_fi.htm">Vakuutukset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/validity/index_fi.htm">Liikennevakuutuksen voimassaolo EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/insurance/accident/index_fi.htm">Autoilijan vakuutusturva ulkomailla</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/index_fi.htm">Rekisteröinti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/formalities/index_fi.htm">Auton rekisteröintimenettely ja -asiakirjat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/registration-abroad/index_fi.htm">Auton rekisteröinti toisessa EU-maassa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/vehicles/registration/taxes-abroad/index_fi.htm">Autoverotus toisessa EU-maassa</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/index_fi.htm">Ulkomailla asuminen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/index_fi.htm">Oleskeluoikeus<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/inactive-citizens/index_fi.htm">Työvoimaan kuulumattomat EU-kansalaiset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/jobseekers/index_fi.htm">Työnhakijoiden oleskeluoikeus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/pensioners/index_fi.htm">Eläkeläisten oleskeluoikeus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/students/index_fi.htm">Opiskelijoiden oleskeluoikeus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/workers/index_fi.htm">Työntekijät – oleskeluoikeus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/brexit-residence-rights/index_fi.htm">EU:n kansalaisten oleskeluoikeudet Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisten oleskeluoikeudet EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/residence-rights/naturalisation/index_fi.htm">Kansalaisuuden myöntäminen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/index_fi.htm">Perheenjäsenten oleskeluoikeus<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/eu-wife-husband-children/index_fi.htm">Puoliso ja lapset, jotka ovat EU-kansalaisia</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/non-eu-wife-husband-children/index_fi.htm">Puoliso ja lapset, jotka eivät ole EU-kansalaisia</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/partners/index_fi.htm">Kumppani rekisteröidyssä parisuhteessa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/parents/index_fi.htm">Vanhemmat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/other-family/index_fi.htm">Muut sukulaiset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/family-residence-rights/jobseekers-family/index_fi.htm">Työnhakijan perheenjäsenet</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/index_fi.htm">Asiakirjat ja muodollisuudet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-family-members-registration/index_fi.htm">Perheenjäsenten rekisteröinti toisessa EU-maassa (EU-kansalaiset)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/eu-nationals-permanent-residence/index_fi.htm">EU-kansalaisen pysyvä oleskeluoikeus – yli viiden vuoden oleskelu ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-permanent-residence/index_fi.htm">EU:n ulkopuolelta kotoisin olevien perheenjäsenten pysyvä oleskeluoikeus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/non-eu-family-members-residence-card/index_fi.htm">EU:n ulkopuolelta kotoisin olevien perheenjäsenten oleskelukortti </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-residence/index_fi.htm">Maassa oleskelun rekisteröinti – yli kolmen kuukauden oleskelu ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/reporting-presence/index_fi.htm">Maassa oleskelusta ilmoittaminen – enintään kolmen kuukauden oleskelu ulkomailla </a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/registering-birth/index_fi.htm">Syntymän rekisteröinti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/legal-gender-recognition/index_fi.htm">Sukupuolen vahvistaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/buying-house/index_fi.htm">Asunnon ostaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/documents-formalities/deregistering-residence/index_fi.htm">Lähtöilmoituksen tekeminen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/index_fi.htm">Vaalit, vetoomukset ja kuulemiset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/european-elections/index_fi.htm">EU-vaalit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/home-country-elections/index_fi.htm">Vaalit kotimaassa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/municipal-elections/index_fi.htm">Kuntavaalit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/residence/elections-abroad/petitions-consultations/index_fi.htm">Vetoomukset ja kuulemiset</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_fi.htm">Koulutus ja nuoriso<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/index_fi.htm">Koulu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/partner/index_fi.htm">Yhteistyö ulkomaisten koulujen kanssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/school/enrol/index_fi.htm">Koulun aloitus toisessa EU-maassa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/index_fi.htm">Korkeakoulu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/admission-entry-conditions/index_fi.htm">Korkeakoulut: opiskeluoikeus ja pääsyvaatimukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/fees-and-financial-help/index_fi.htm">Korkeakoulujen lukukausimaksut ja taloudellinen tuki</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/recognition/index_fi.htm">Korkeakoulututkintojen tunnustaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/study-abroad/index_fi.htm">Opiskelu ulkomailla ja apurahat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/university/working-while-studying/index_fi.htm">Työskentely opintojen ohessa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/index_fi.htm">Harjoittelu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/traineeships/financial/index_fi.htm">Harjoitteluapurahat</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/index_fi.htm">Vapaaehtoistyö ulkomailla<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/where-to-start/index_fi.htm">Vapaaehtoistyö – Näin pääset alkuun</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/volunteering/practical-preparations/index_fi.htm">Vapaaehtoistyön käytännön valmistelut</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/index_fi.htm">Tutkijat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/jobs/index_fi.htm">Tutkijoiden apurahat ja työpaikat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/education/research/tax/index_fi.htm">Ulkomailla työskentelevien tutkijoiden verotus</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/index_fi.htm">Terveys<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/index_fi.htm">Ennakoimaton sairaanhoito<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/going-to-doctor-hospital-abroad/index_fi.htm">Lääkärikäynti tai sairaalahoito ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_fi.htm">Ennakoimaton sairaanhoito: maksut ja korvaukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_fi.htm">Sairausvakuutus tilapäisoleskelun aikana</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_fi.htm">Eurooppalainen sairaanhoitokortti (EHIC)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/index_fi.htm">Ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/right-to-treatment/index_fi.htm">Ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/expenses-reimbursements/index_fi.htm">Maksut ja korvaukset: ennalta suunniteltu sairaanhoito ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/planned-healthcare/get-more-info/index_fi.htm">Tiedotuspisteet – valtioiden rajat ylittävä terveydenhuolto</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/index_fi.htm">Lääkkeiden osto toisesta EU-maasta<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/prescriptions/index_fi.htm">Reseptilääkkeen ostaminen toisesta EU-maasta</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/expenses-reimbursements/index_fi.htm">Ulkomailta ostettujen reseptilääkkeiden kulut ja korvaukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/prescription-medicine-abroad/buying-medicines-online/index_fi.htm">Lääkkeiden ostaminen verkosta</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/index_fi.htm">Ulkomailla asuvan sairausvakuutus<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/health-insurance-cover/index_fi.htm">Sairausvakuutus ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/residential-care-home/index_fi.htm">Hoitokotiin muuttaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/health/when-living-abroad/preventive-healthcare/index_fi.htm">Ennaltaehkäisevä terveydenhuolto</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/index_fi.htm">Perheasiat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/index_fi.htm">Lapset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/parental-responsibility/index_fi.htm">Vanhempainvastuu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/adoption/index_fi.htm">Adoptio</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/children/abduction/index_fi.htm">Lapsikaappaukset</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/index_fi.htm">Pariskunnat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/marriage/index_fi.htm">Avioliitto</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/registered-partners/index_fi.htm">Rekisteröidyt parisuhteet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/de-facto-unions/index_fi.htm">Avoliitto</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/divorce-separation/index_fi.htm">Avioero ja asumusero</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/maintenance/index_fi.htm">Elatusvelvollisuus – elatusapu perheenjäsenille</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/property-regimes-international-couples/index_fi.htm">Kansainvälisten parien varallisuussuhteet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/couple/getting-public-documents-accepted/index_fi.htm">Viranomaistodistusten käyttö toisessa EU-maassa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/index_fi.htm">Kuolema, vainajan kuljetus kotimaahan ja kansainväliset perintöasiat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/managing-inheritance/index_fi.htm">Kansainvälisten perintöasioiden hoitaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/planning-inheritance/index_fi.htm">Kansainvälisten perintöasioiden suunnittelu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/family/inheritances/death-repatriation/index_fi.htm">Kuolema ja vainajan kuljetus kotimaahan</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_fi.htm">Kuluttajat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_fi.htm">Ostokset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/contract-information/index_fi.htm">Sopimustiedot</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fi.htm">Takuut ja palautukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_fi.htm">Hinnoittelu ja maksut</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_fi.htm">Ostosten toimittaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_fi.htm">Kuluttajan oikeudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/vat/index_fi.htm">Arvonlisävero (ALV)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/product-safety/index_fi.htm">Tuoteturvallisuus</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_fi.htm">Internet ja televiestintä<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_fi.htm">Roaming: matkapuhelimen käyttö EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/access-online-content-abroad/index_fi.htm"> Verkkosisältöjen saatavuus ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/telecommunication-services/index_fi.htm"> Kiinteät puhelinpalvelut</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/internet-access/index_fi.htm">Internetyhteys ja internetin käyttö</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_fi.htm">Tietosuoja ja yksityisyys verkossa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/index_fi.htm">Rahoitustuotteet ja -palvelut<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_fi.htm">Pankkitili toisessa EU-maassa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/consumer-credits-and-loans/index_fi.htm">Kulutusluotot</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/insurance-products/index_fi.htm">Vakuutustuotteet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investment-products/index_fi.htm">Sijoitustuotteet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/mortgages/index_fi.htm">Asuntolainat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/index_fi.htm">Maksut, tilisiirrot ja šekit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/investments-in-another-eu-country/index_fi.htm">Sijoitukset toiseen EU-maahan</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/index_fi.htm">Epäoikeudenmukainen kohtelu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_fi.htm">Sopimattomat kaupalliset menettelyt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-pricing/index_fi.htm">Epäterve hinnoittelu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_fi.htm">Kohtuuttomat sopimusehdot</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/index_fi.htm">Energiantoimitukset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/access-use-energy-services/index_fi.htm">Energiantoimitukset ja energiapalvelut</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/contracts-energy-consumption/index_fi.htm">Sopimukset ja energiankulutus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/energy-supply/complaints-dispute-resolution/index_fi.htm">Valitukset ja riidanratkaisu</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/index_fi.htm">Kuluttajariitojen ratkaiseminen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/informal-dispute-resolution/index_fi.htm">Epämuodollinen kuluttajariitojen ratkaisu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_fi.htm">Kuluttajien käytettävissä olevat tuomioistuimen ulkopuoliset menettelyt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/formal-legal-actions/index_fi.htm">Kuluttajien käytettävissä olevat oikeustoimet</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group active"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/index_fi.htm">Yrittäjänä EU:ssa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_fi.htm"> Yritystoiminnan harjoittaminen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/index_fi.htm">Startup-yritykset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/starting-business/index_fi.htm">Yrityksen perustaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/start-ups/erasmus-young-entrepreneurs/index_fi.htm">Erasmus nuorille yrittäjille</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/index_fi.htm">Yritystoiminta toisessa EU-maassa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/setting-up-european-company/index_fi.htm">Eurooppayhtiön perustaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/merging-businesses/index_fi.htm">Yritysten sulautumat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/emas-registration/index_fi.htm">EMAS-rekisteröinti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/free-flow-non-personal-data/index_fi.htm">Muiden kuin henkilötietojen vapaa liikkuvuus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/investments-other-eu-country/index_fi.htm">Tietoa rajat ylittävistä sijoituksista EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/registration-permits-licences/index_fi.htm">Rekisteröinti, luvat ja lisenssit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/tourism/index_fi.htm">Matkailualan yritystoiminnan harjoittaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/developing-business/biotech/index_fi.htm">Biotekniikka ja biovalmistus</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_fi.htm"> Yrityksen digitalisointi<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-business-website/index_fi.htm"> Yrityssivuston perustaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/selling-online-third-party-platforms/index_fi.htm"> Verkkomyynti kolmannen osapuolen alustalla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/setting-up-online-shop/index_fi.htm"> Verkkokaupan perustaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/securing-website/index_fi.htm"> Verkkosivuston suojaaminen</a></li> <li class="current"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm"><span>Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen <span class="label-end"><span>saattaminen</span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#check"></use></svg></span></span></a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/customer-service-online-businesses/index_fi.htm"> Verkossa toimivien yritysten asiakaspalvelu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/promoting-business-online/index_fi.htm"> Yrityksen mainostaminen verkossa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/index_fi.htm">Teollis- ja tekijänoikeudet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/rights/index_fi.htm">Teollis- ja tekijänoikeudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/patents/index_fi.htm">Patentit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-marks/index_fi.htm">Tavaramerkit</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/copyright/index_fi.htm">Tekijänoikeus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/trade-secrets/index_fi.htm">Liikesalaisuudet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/design-protection/index_fi.htm">Mallisuoja</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/website-domains/index_fi.htm"> Verkkotunnukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/database-protection/index_fi.htm">Tietokantojen suoja</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/geographical-indications/index_fi.htm"> Maantieteelliset merkinnät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/licensing-selling/index_fi.htm">Teollis- ja tekijänoikeuksien kaupallinen hyödyntäminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/intellectual-property/infringement/index_fi.htm">Teollis- ja tekijänoikeuksien loukkaukset</a></li> </ul> </li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/eu-support-tools-sme/index_fi.htm">EU:n tukipalvelut pk-yrityksille</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/index_fi.htm">Verotus<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/index_fi.htm"> Valmisteverot<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/product-excise-duties/index_fi.htm">Valmisteveron alaiset tuotteet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/excise-duties-eu/paying-excise-duties/index_fi.htm"> Valmisteverojen maksaminen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/index_fi.htm"> Arvonlisävero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_fi.htm">Alv-säännöt ja alv-kannat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/charging-deducting-vat/index_fi.htm">Arvonlisäveron kantaminen ja vähentäminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-exemptions/index_fi.htm">Vapautus arvonlisäverosta</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-refunds/index_fi.htm">Arvonlisäveron palautuksen hakeminen verkossa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/cross-border-vat/index_fi.htm">Rajat ylittävät alv-asiat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_fi.htm">Alv-numeron tarkistaminen (VIES-järjestelmä)</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-digital-services-moss-scheme/index_fi.htm"> Digitaalisten palvelujen arvonlisävero (MOSS-järjestelmä)</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/index_fi.htm"> Yhteisövero<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/company-tax-eu/index_fi.htm"> Yhteisövero EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/business-tax/taxes-parent-companies-subsidiaries/index_fi.htm"> Emo- ja tytäryhtiöiden verotus</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/index_fi.htm">Myyntitoiminta EU:ssa<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/index_fi.htm"> Julkiset hankinnat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/public-tendering-rules/index_fi.htm">Julkisten tarjouskilpailujen säännöt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/search-bid-public-tender/index_fi.htm">Julkiseen tarjouskilpailuun osallistuminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/public-contracts/request-review-public-procurement-procedure/index_fi.htm">Julkisen tarjouskilpailun muutoksenhakumenettely</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/index_fi.htm"> Tavaroiden ja palveluiden myynti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_fi.htm">Tuotteiden myynti EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/provide-services-abroad/index_fi.htm">Palvelujen tarjoaminen ulkomailla</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/ecommerce-distance-selling/index_fi.htm">Sähköinen kaupankäynti, etämyynti ja muualla kuin yrittäjän toimitiloissa tapahtuva myynti</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_fi.htm"> Matkapaketit ja yhdistetyt matkajärjestelyt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_fi.htm"> Pakettipalvelut</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/index_fi.htm"> Yritysten välinen kilpailu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/competition-rules-eu/index_fi.htm">Kilpailusäännöt EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/competition-between-businesses/anti-competitive-behaviour/index_fi.htm"> Kilpailunvastaisesta toiminnasta ilmoittaminen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/index_fi.htm">Henkilöstö<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/index_fi.htm">Työsopimukset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/changes-staff-contract/index_fi.htm">Työsopimusten muuttaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/employment-terms/index_fi.htm">Työsuhteen ehdot</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/fixed-term-work/index_fi.htm">Määräaikainen työ</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/inform-consult-staff/index_fi.htm">Henkilöstölle tiedottaminen ja henkilöstön kuuleminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/part-time-work/index_fi.htm">Osa-aikatyö</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/redundancies/index_fi.htm">Työntekijävähennykset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/teenage-workers/index_fi.htm">Nuoret työntekijät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/temporary-agency-work/index_fi.htm">Vuokratyö</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/employment-contracts/seasonal-workers-non-eu-countries/index_fi.htm">EU:n ulkopuolisista maista tulevat kausityöntekijät</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/index_fi.htm">Työajat, lomat ja vapaat<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/working-hours/index_fi.htm">Työaika</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/working-hours-holiday-leave/leave-flexible-working/index_fi.htm">Lomat, vapaat ja joustavat työjärjestelyt</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/index_fi.htm">Kuljetusalan työntekijät<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/civil-aviation-staff/index_fi.htm">Siviili-ilmailualan työntekijät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/rail-staff/index_fi.htm">Junahenkilökunta</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/road-transportation-workers/index_fi.htm">Tieliikenteen työntekijät: ajoaika ja lepoajat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/seafarers/index_fi.htm">Merenkulkijat</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/transport-sector-workers/inland-waterway-staff/index_fi.htm">Sisävesialusten työntekijät</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/index_fi.htm">Lähetetyt työntekijät<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/posting-staff-abroad/index_fi.htm">Lähetetyt työntekijät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/posted-workers/drivers/index_fi.htm">Kuljettajan lähettäminen toiseen EU-maahan</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/index_fi.htm">Sosiaaliturva ja terveys<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/paying-contributions/index_fi.htm">Sosiaaliturvamaksujen maksaminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/work-safety/index_fi.htm">Työterveys ja työturvallisuus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/social-security-health/pensions/index_fi.htm">Työnantajan eläkevelvoitteet</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/index_fi.htm"> Yhdenvertainen kohtelu ja ammattipätevyys<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/equal-treatment/index_fi.htm">Henkilöstön yhdenvertainen kohtelu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/reasonable-accommodation/index_fi.htm">Kohtuulliset erityisjärjestelyt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/human-resources/equal-treatment-qualifications/recognition-qualifications/index_fi.htm">Ammattipätevyyden tunnustaminen</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/index_fi.htm">Tuotevaatimukset<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/index_fi.htm">Standardit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/standards/standards-in-europe/index_fi.htm">Standardointi Euroopassa</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_fi.htm">Tuotteiden vaatimustenmukaisuus<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/identifying-product-requirements/index_fi.htm">Tuotevaatimukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/conformity-assessment/index_fi.htm">Vaatimustenmukaisuuden arviointi</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/technical-documentation-conformity/index_fi.htm">Tekniset asiakirjat ja EU-vaatimustenmukaisuusvakuutus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/ecodesign/index_fi.htm">Ekosuunnitteluvaatimukset</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/declaration-mutual-recognition/index_fi.htm">Vastavuoroista tunnustamista koskeva ilmoitus</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_fi.htm">Selosteet ja merkinnät<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ce-marking/index_fi.htm">CE-merkintä</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/energy-labels/index_fi.htm">Energiamerkintä</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_fi.htm">SER-merkintä</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/footwear-label/index_fi.htm"> Jalkineiden merkinnät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/textile-label/index_fi.htm">Tekstiilituotteiden merkinnät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/emark/index_fi.htm">℮-merkintä</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/ecolabel/index_fi.htm">EU-ympäristömerkki</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/index_fi.htm"> Kemikaalit<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/registering-chemicals-reach/index_fi.htm">Kemikaalien rekisteröinti EU:ssa – REACH-asetus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/chemicals/classification-labelling-packaging/index_fi.htm">Kemikaalien luokitus, merkinnät ja pakkaaminen</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/index_fi.htm"> Kierrätys ja jätehuolto<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/recycling-waste-management/weee-responsibilities/index_fi.htm">Sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskevat velvoitteet</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/index_fi.htm">Elintarvikkeiden merkinnät<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/general-rules/index_fi.htm">Elintarvikkeiden merkintäsäännöt</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/nutrition-declaration/index_fi.htm">Ravintoarvoilmoitus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/supplements/index_fi.htm">Ravintolisien pakkausmerkinnät</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/additives/index_fi.htm">Elintarvikelisäaineet</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/food-labelling/health-nutrition-claims/index_fi.htm">Ravitsemus- ja terveysväitteet</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/index_fi.htm">Rahoitus<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/index_fi.htm"> Tilinpäätös<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/accounting/small-micro-businesses/index_fi.htm">Pk- ja mikroyritysten kirjanpitosäännöt</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/index_fi.htm">Maksujen suorittaminen ja vastaanottaminen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/cross-border-debt-recovery/index_fi.htm"> Saatavien perintä toisesta EU-maasta</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/electronic-cash-payments/index_fi.htm">Sähköiset maksut ja käteismaksut</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/late-payment/index_fi.htm">Maksun viivästyminen</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/making-receiving-payments/einvoicing/index_fi.htm">Sähköinen laskutus</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/index_fi.htm"> Rahoituksen saanti<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://youreurope.europa.eu/business/finance-funding/getting-funding/access-finance/fi">Rahoitus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/finance-funding/getting-funding/eu-funding-programmes/index_fi.htm">EU:n rahoitusohjelmat</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/index_fi.htm">Asiakassuhteet<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_fi.htm"> Kuluttajasopimukset ja virhevastuu<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_fi.htm">Tuotetakuu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/selling-products-safely/index_fi.htm">Tuotteiden turvallinen myynti EU:ssa</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-contracts/index_fi.htm">Kuluttajasopimukset</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_fi.htm"> Kuluttajariitojen ratkaiseminen<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_fi.htm"> Vaihtoehtoinen/verkkovälitteinen riidanratkaisu</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/european-small-claims-procedure/index_fi.htm"> Eurooppalainen vähäisiin vaatimuksiin sovellettava menettely</a></li> </ul> </li> <li class="group"><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/index_fi.htm"> Tietosuoja<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></a><ul> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_fi.htm"> Yleinen tietosuoja-asetus</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/online-privacy/index_fi.htm"> Yksityisyyden suoja verkossa</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=fi" target="_blank">Neuvontapalvelut</a></li> <li><a href="https://fosmo.youreurope.europa.eu/?lang=fi" target="_blank">Ilmoita ongelmasta</a></li> </ul> </nav> <div id="ua-info-menu"> <div id="ua-toggle-btn" class="ye_boxbutton">Ukraina<svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></div> <div id="ua-toggle-content" class="ye_boxcontent container"> <ul class="ye_list" aria-labelledby="ua-toggle-btn"> <li class="ye_listbylang" lang="ua"> <div id="ua-titlelist_ua" class="ye_title">Допомога ЄС Україні</div> <ul class="ye_links"> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_uk">Інформація для людей з України, що шукають порятунку від війни в Україні</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_uk#ref-%D1%8F%D0%BA-%D0%B2%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%82%D0%B8">Як Ви можете допомогти</a></li> <li><a hreflang="ua" target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Iнформація для бізнесу</a></li> </ul> </li> <li class="ye_listbylang"> <div id="ua-titlelist_or" class="ye_title">EU:n apu Ukrainalle</div> <ul class="ye_links"> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/eu-assistance-ukraine/information-people-fleeing-war-ukraine_fi">Tietoa Ukrainan sotaa pakeneville</a></li> <li><a target="_blank" href="https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/priorities-2019-2024/stronger-europe-world/eu-solidarity-ukraine/helping-ukrainians-how-you-can-donate-and-engage_fi#kuinka-voit-auttaa">Kuinka voit auttaa</a></li> <li><a target="_blank" href="https://clustercollaboration.eu/content/eu-clusters-supporting-ukraine">Tietoa yrityksille</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </div> </div> </section> </header> <div id="page-header"> <nav class="container"> <ol id="ye-breadcrumb"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/index_fi.htm" lang="en">Your Europe</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li class="ellipsis"><button aria-label="Laajenna napsauttamalla" title="Laajenna napsauttamalla">…</button><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="/youreurope/business/index_fi.htm">Yritykset</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/index_fi.htm"> Yritystoiminnan harjoittaminen</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/index_fi.htm"> Yrityksen digitalisointi</a><svg focusable="false" aria-hidden="true" role="presentation"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></li> <li> Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen</li> </ol> </nav> </div> <main id="main-content" class="container"> <h1> Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen</h1> <div class="row"> <aside> <nav id="in-page-nav"> <div id="in-page-nav-title">Tällä sivulla</div> </nav> </aside> <div class="col"> <div id="main-article"> <h2> Toimituspalvelut </h2> <p> Valitessasi toimitusratkaisua sinun olisi otettava huomioon yrityksesi koko, tuotteen ominaisuudet, se, toimitko vain kotimaassasi vai useissa maissa, liiketoimintamallisi sekä asiakkaidesi tarpeet ja mieltymykset. </p> <p> Varmista myös, että tunnet <a data-linkid="7896e6fc-f454-4da4-9ac7-f30a7adfaf06" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_en.htm" href="https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/index_fi.htm" title="Asiakkaiden oikeudet">asiakkaidesi oikeuksia</a> koskevat kansalliset ja EU:n vaatimukset sekä <a data-linkid="9012c24c-17a8-423d-b263-44ffec80b10f" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_en.htm" href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/compliance/index_fi.htm" title="Tiettyihin tuoteluokkiin sovellettavat säännöt">säännöt, jotka koskevat niitä tuoteluokkia</a>, joita aiot toimittaa eri puolille Eurooppaa. </p> <p> Verkkoasiakkaat odottavat voivansa valita useista joustavista toimitusvaihtoehdoista. Muun muassa seuraavat piirteet ovat tärkeitä: </p> <ul> <li> <strong>Toimituspaikka</strong>: Voi tarkoittaa toimitusta kotiin, työpaikalle tai asiakkaan valitsemaan osoitteeseen. Muita vaihtoehtoja voivat olla toimitus paikalliseen myymälään tai paketinnoutopisteeseen, joka saattaa tarjota asiakkaalle mahdollisuuden noutaa lähetyksensä aukioloaikojen ulkopuolella. </li> <li> <strong>Toimitusaika</strong>: Vaihtelee muusta kuin pikatoimituksesta (2–3 päivää kotimaassa) taattuihin pikapalveluihin, joista asiakas voi maksaa lisämaksun. Toimitukset voivat olla aikamääritteisiä, kuten seuraavan päivän tai lauantain toimitus. </li> <li> <strong>Toimituskulut</strong>: Asiakas maksaa toimituksen, tai toimituskulut voidaan sisällyttää tavaroiden luettelohintaan, jos onnistut neuvottelemaan alennetun hinnan valitsemasi pakettipalvelujen tarjoajan kanssa. <a data-linkid="aa0d4e2f-7ad7-4a84-aa4b-0d8df775b457" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_en.htm#shortcut-3" href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_fi.htm#shortcut-3" title="Euroopan sisäisten pakettien vakiohinnat">Euroopan sisäisten pakettien vakiohinnat</a> voivat auttaa sinua päätöksenteossa. </li> <li> <strong>Palautuspalvelun kätevyys</strong>: Palautuksen tulisi olla asiakkaallesi käyttäjäystävällinen ja helppo. Vaihtoehtoja ovat esimerkiksi paketin hakeminen suoraan asiakkaalta, palautusetiketin toimittaminen tai paketin palauttaminen valmiiksi määritettyyn paikkaan tai suoraan lähimyymälään. </li> </ul> <div class="warning sr-friendly"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Tärkeää</h4> <p> Ota huomioon, että asiakkaiden toivomat toimitusvaihtoehdot ja hyväksyttävät toimitusajat voivat vaihdella eri EU-maiden välillä. Tarkista paikalliset käytännöt oman maasi tai kohdemaan <span class="nolink">sähköisen kaupankäynnin järjestöltä</span> <a href="https://ecommerce-europe.eu/members-of-ecommerce-europe/national-ecommerce-associations/" target="_blank" class="language" title="English">en</a> . </p> <p> Voit ehdottaa asiakkaillesi erilaisia toimitusvaihtoehtoja. Ilmoita kunkin toimituspalvelun kustannukset tarkasti. Muista ilmoittaa selvästi, jos toimituskulut sisältyvät tekemiisi tarjouksiin. </p> <p> Varmista, että ilmoitat asiakkaalle toimitusehdoista (mukaan lukien palautusmenettely ja tavaroiden palautuskustannukset) ennen tilauksen tekemistä. Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, jos et ilmoita asiakkaalle palautustavasta asianmukaisesti. </p> </div> </div> <p> Voit löytää sopivan toimittajan lähettämiesi pakettien painon, koon, määrän (yksittäin tai useita kerrallaan) ja määränpään perusteella: </p> <ul> <li> <strong><span class="nolink">Kansalliset postitoiminnan harjoittajat</span> <a href="https://www.posteurop.org/member/" target="_blank" class="language" title="English">en</a> </strong>, jotka voivat tarjota rajat ylittäviä palveluja kohdemaan kansallisen postitoiminnan harjoittajan tai omien tytäryhtiöidensä välityksellä. </li> <li> <strong>Maailmanlaajuiset integraattorit</strong>, jotka voivat tarjota integroidun verkoston kansainvälisiä rajat ylittäviä toimituksia varten. Ne tarjoavat tavallisesti aikamääritteisiä toimituksia: joko pikatoimituksia (24–28 tuntia) tai lykättyjä toimituksia (4–5 päivää). </li> <li> <strong>Kuriirit</strong>, jotka voivat olla hyödyllisiä nopeutetuissa ja turvatoimituksissa. Ne yleensä takaavat tuotteiden jäljittämisen sekä päivä- ja aikavarmat toimitukset. Ne keskittyvät usein samana päivänä tehtäviin toimituksiin ja (rajat ylittäviin) seuraavan päivän kevyiden (alle 10 kg) pakettien toimituksiin. Osa niistä toimii vain kaupunkialueilla. </li> </ul> <p> Erikoistuneet toimituspalvelujen tarjoajat voivat tarjota parempia hintoja, laajemman palveluvalikoiman, paremman laadun ja toimituspalvelujen luotettavuuden: </p> <ul> <li> <strong>Pakettitoimitusten välittäjät</strong> tarjoavat alhaisia toimitushintoja ostamalla toimitusaikoja suurina määrinä useilta kansallisilta postitoiminnan harjoittajilta, integraattoreilta tai kuriireilta ja myymällä ne uudelleen. </li> <li> <strong>Pakettien ja kuriiripalvelujen kokoajat</strong> valmistelevat ja keräävät paketteja (alle 2 kg:n painoiset tuotteet, jotka on samankokoisia kuin kirjelähetykset). Kokoaja saa suurempia alennuksia toimituspalvelujen tarjoajalta kokoamalla suuria määriä monilta pieniltä lähettäjiltä. </li> <li> <strong>Huolintayritykset</strong> tarjoavat päästä päähän -palveluja, kuten tavaroiden varastointia, tilausten hakemista ja pakkaamista sekä asiakaspalvelun ja palautusten hallintaa. </li> <li> <strong>Ohjelmistoratkaisujen tarjoajat</strong> tukevat sähköistä logistiikkaa ja sähköistä tilausten hallintaa. Siten ne parantavat palvelujen tehokkuutta ja laatua. Ne voivat tarjota ratkaisuja sähköiseen asiakirjojen siirtoon, seurantaan, merkintöihin, useiden jakeluoperaattoreiden integrointiin, toimitusten yksilöintiin ja vastaanottajille lähetettävien puskuilmoitusten toimittamiseen. </li> </ul> <p> Lue lisää <a data-linkid="16732b63-4bea-4d9f-ba9b-46137268907e" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_en.htm" href="https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/parcel-services/index_fi.htm" title="EU:n pakettipalvelut">EU:n pakettipalveluista</a>. Sivulla on myös työkalu sopivan palvelun ja hinnan löytämiseen rajat ylittäviä lähetyksiä varten. </p> <h2> Toimituksen lisäpalvelut </h2> <p> Ellei toisin ole määritetty, tuote on toimitettava enintään 30 päivää ostoksen tekemisestä. Olet vastuussa mahdollisista viivästyksistä ja kuljetuksen aikana vahingoittuneista tuotteista. Lisätietoja siitä, mitä asiakkaasi voivat odottaa, on saatavilla <a data-linkid="64480c79-0ce5-4d63-86fd-c503c98cd37d" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_en.htm" href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_fi.htm" title="Mitä asiakkaasi voivat odottaa">tällä sivulla </a> . </p> <h2> Tuotteiden toimitusvaatimusten noudattaminen </h2> <p> EU:n säännöksiä sovelletaan monilla eri aloilla sen mukaan, minkä tyyppisiä tavaroita ja palveluja verkossa myydään: </p> <ul> <li> Jos myyt sähkö- tai elektroniikkalaitteita, sinun on annettava asiakkaallesi mahdollisuus palauttaa sähkö- ja elektroniikkalaiteromu. <a data-linkid="6b26018f-99a7-4f85-b93f-8f4552654dba" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_en.htm" href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/weee-label/index_fi.htm" title="Read more about WEEE">Lisätietoa sähkö- ja elektroniikkalaiteromusta</a>. </li> <li> Jos toimitat elintarvikkeita, sinun on noudatettava erityisiä elintarviketurvallisuutta koskevia vaatimuksia ja annettava kuluttajille pakollisia tietoja elintarvikkeista. </li> <li> Myös muut tuotteet kuin elintarvikkeet kuuluvat EU:n ja kansallisten merkintävaatimusten piiriin (muun muassa lelujen ja elektronisten laitteiden CE-merkinnät, energiamerkinnät, jalkineiden merkinnät, tekstiilituotteiden merkinnät sekä puhdistusaineiden ja kosmetiikan merkinnät). <a data-linkid="9a932b44-416d-4914-bc06-ea2fdbdc58bb" data-master-href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_en.htm" href="https://europa.eu/youreurope/business/product-requirements/labels-markings/index_fi.htm" title="Lisätietoja selosteista ja merkinnöistä">Lisätietoja selosteista ja merkinnöistä</a>. </li> </ul> <h2> Toimitusvelvoitteet asiakkaita kohtaan </h2> <p> Sovitun toimitusaikavälin lisäksi olet vastuussa kaikista tavaroiden menetyksistä ja vahingoista, ennen kuin ne saapuvat fyysisesti asiakkaillesi. </p> <p> Lisäksi olet suoraan vastuussa kaikista asiakkaidesi tekemistä valituksista, myös tuotteiden toimitukseen liittyvistä valituksista. </p> <p> Selvitä toimitukseen liittyvät valitukset sen toimituspalvelujen tarjoajan kanssa, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen (riippumatta siitä, kuinka monen alihankkijan kanssa toimituspalvelujen tarjoaja on tehnyt yhteistyötä). Näin asiakkaalle voidaan löytää tyydyttävä ratkaisu. </p> <p> Jos toimituspalvelujen tarjoaja ei pysty tarjoamaan tyydyttävää ratkaisua, sinun on mahdollista käyttää tuomioistuinten ulkopuolisia <a data-linkid="76520541-7d13-41f0-b46c-72bccd9edbe1" data-master-href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register" href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register&lng=FI">riidanratkaisumenettelyjä</a> tai muita eurooppalaisia oikeudellisia menettelyjä. </p> <p> Jos olet käyttänyt yleispalvelun tarjoajaa, voit myös pyytää lisätietoja ja ohjeita <span class="nolink">valituksista vastaavilta kansallisilta viranomaisilta</span> <a href="https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/postal-services/legislation-implementation-and-enforcement/national-contact-points-user-complaints_en" target="_blank" class="language" title="English">en</a> . </p> </div>  <div class="article-related"> <h2>Tarvitsetko apua?</h2> <p>Asiantuntijamme ovat käytettävissäsi</p><button id="advice-button" class="standard arrow toggle">Ota yhteyttä neuvontapalveluihin<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><div id="advice-content" class="toggle-content"> <div data-service-name="Local Business Support"> <p>Onko sinulla kysyttävää yritystoiminnasta yli maiden rajojen, esimerkiksi viennistä tai toiminnan laajentamisesta toiseen EU-maahan? <strong><a data-linkid="3b14a2df-b4db-46ba-8512-ea68b2bcf6f2" href="https://een.ec.europa.eu/" title="Enterprise Europe Network">Enterprise Europe Network</a></strong> -verkoston kautta voit saada maksutonta neuvontapalvelua.</p> </div> <div data-service-name="ASF"> <p>Voit hakea neuvontapalveluja myös <strong><a data-linkid="99515abc-5143-4601-834f-d58adec3d203" href="https://asf.youreurope.europa.eu/?lang=fi" title="tukipalveluhaku">tukipalveluhaku</a></strong> avulla.</p> </div> </div> </div> <div id="last-checked"><span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#calendar"></use></svg>Tarkistettu viimeksi: 17/10/2024</span></div> </div> </div> <div id="share-page"> <div>Jaa tämä sivu</div> <ul> <li><a href="https://www.facebook.com/share.php?u=https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm" title="Jaa Facebookissa" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-facebook"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm" title="Jaa LinkedInissa" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-linkedin"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>Linkedin</span></a></li> <li><a href="https://twitter.com/intent/tweet?text=Toimitukset%20ja%20verkossa%20tapahtuvien%20myyntitapahtumien%20p%C3%A4%C3%A4t%C3%B6kseen%20saattaminen&url=https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm" title="Jaa X:ssä" target="_blank" rel="nofollow" id="sh-twitter"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="mailto:?subject=Toimitukset%20ja%20verkossa%20tapahtuvien%20myyntitapahtumien%20p%C3%A4%C3%A4t%C3%B6kseen%20saattaminen&body=https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm;" id="sh-email" title="Jaa sähköpostilla" rel="nofollow"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#email"></use></svg><span>e-mail</span></a></li> </ul> </div> </main> <footer id="footer-content" class="ye_footerpage"> <section id="feedback-bar"> <div class="container"><button id="feedback" class="standard arrow toggle">Laatua koskeva palaute<span><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#corner-arrow"></use></svg></span></button><form id="feedback-form" class="toggle-content" method="post" name="fm" action="https://europa.eu/youreurope/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/index_fi.htm" autocomplete="off" novalidate><input autocomplete="false" name="hidden" type="text" style="display:none;"><input type="hidden" name="section" id="section" value="/business/running-business/digitalising/deliveries-fulfilment-online-sales/"><p class="success">Kiitos palautteestasi. Jos haluat antaa lisätietoja, vastaa <a href="https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-ft/survey-long?lang=fi" target="_blank">kyselyyn</a>. Vastaaminen kestää vain muutamia minuutteja.</p> <p class="error">Teknisten ongelmien vuoksi palautettasi ei voitu lähettää. Yritä myöhemmin uudelleen.</p> <div> <fieldset> <legend class="required">Löysitkö etsimäsi tiedot?<span> *</span></legend> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-yes" value="Yes" required="true"><label for="found-yes">Kyllä</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-no" value="No" required="true"><label for="found-no">En</label></div> <div class="form-radio-container"><input type="radio" name="found-topic" id="found-partly" value="Partly" required="true"><label for="found-partly">Osittain</label></div> </fieldset> <fieldset> <legend class="required">Arvioi tämä sivu<span> *</span><span class="rating-info">1 = erittäin heikko, 5 = erinomainen</span></legend> <div class="form-rating-container"><input type="radio" name="rating" id="rating-5" value="5" required="true"><label for="rating-5" title="Erinomainen" aria-label="Erinomainen"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-4" value="4" required="true"><label for="rating-4" title="Hyvä" aria-label="Hyvä"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-3" value="3" required="true"><label for="rating-3" title="Tyydyttävä" aria-label="Tyydyttävä"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-2" value="2" required="true"><label for="rating-2" title="Heikko" aria-label="Heikko"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label><input type="radio" name="rating" id="rating-1" value="1" required="true"><label for="rating-1" title="Erittäin heikko" aria-label="Erittäin heikko"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-filled"></use></svg><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#star-outline"></use></svg></label></div> </fieldset><label for="name" class="required important">Otsikko<span> *</span></label><input type="text" id="name" name="name" tabindex="-1"><label for="looking-topic" class="required">Mitä tietoa etsit?<span> *</span></label><input type="text" id="looking-topic" name="looking-topic" maxlength="100" required="true"><label for="suggestions">Auta meitä kehittämään sivustoa</label><textarea id="suggestions" cols="60" rows="8" maxlength="800" required="true"></textarea><p id="suggestions-chars"><span>800</span> merkkiä jäljellä</p> <div class="warning"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/ecl-eu-icons.svg#warning"></use></svg><div> <h4 class="sr-only">Tärkeää</h4> <p>Palautteesi auttaa havaitsemaan toistuvia ongelmia ja korjaamaan ne, mutta sinulle ei vastata henkilökohtaisesti. Älä anna lomakkeessa mitään henkilötietoja.</p> </div> </div><button type="submit" disabled="true" class="standard">Lähetä</button><p class="mandatory-info"><span>* </span>Pakollinen kenttä</p> </div> </form> </div> </section> <div id="ye-harmonised-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div class="ye_heading" id="ye-footer-site-link"><a href="https://europa.eu/youreurope/index_fi.htm" lang="en">Your Europe</a></div> <div>Tämä on yksi Euroopan unionin virallisista sivustoista. Sitä hallinnoi Euroopan komission sisämarkkinoiden, teollisuuden, yrittäjyyden ja pk-yritystoiminnan pääosasto</div> </div> <ul aria-labelledby="ye-footer-site-link"> <li class="ye_item" id="ye-follow-links"> <div class="ye_heading" id="ye-follow-links_title">Seuraa meitä</div> <ul aria-labelledby="ye-follow-links_title"> <li><a href="https://www.facebook.com/YourEurope" target="_blank" title="Your Europe Facebookissa"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#facebook"></use></svg><span>Facebook</span></a></li> <li><a href="https://www.instagram.com/youreurope/" target="_blank" title="Your Europe Instagramissa"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#instagram"></use></svg><span>Instagram</span></a></li> <li><a href="https://www.linkedin.com/showcase/your-europe-business-showcase/" target="_blank" title="Your Europe LinkedInissä"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#linkedin"></use></svg><span>LinkedIn</span></a></li> <li><a href="https://x.com/YourEurope" target="_blank" title="Your Europe X:ssä"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#twitter"></use></svg><span>X (Twitter)</span></a></li> <li><a href="https://youtube.com/playlist?list=PLmwl0nkG0dPEiXfn6SnoJF0adU3Ccn4QD" target="_blank" title="Your Europe YouTubessa"><svg focusable="false" aria-hidden="true"> <use href="/youreurope/citizens/images/ecl/social-media-icons-V2.svg#youtube"></use></svg><span>YouTube</span></a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-tools-links"> <div id="ye-tools-links_title" class="ye_heading">Tietoa sivustosta</div> <ul aria-labelledby="ye-tools-links_title"> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/about/index_fi.htm">Mikä on Your Europe?</a></li> <li><a href="https://europa.eu/youreurope/contact/index_fi.htm">Yhteydenotot</a></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="print">Tulostusversio</button></li> <li style="display:none;"><button class="link" type="button" value="feedback">Ilmoita ongelmasta</button></li> </ul> </li> </ul> </div> <div id="eu-corporate-footer" class="container"> <div class="ye_item"> <div id="ye-footer-eclogo"><img class="eu-full-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-fi-full.svg" alt="Euroopan unionin lippu" title="Euroopan unioni"><img class="eu-short-logo" src="/youreurope/citizens/images/ecl/eu-logo/eu-logo-fi-short.svg" alt="Euroopan unionin lippu" title="Euroopan unioni"></div> <div>Lisää EU-aiheita: <a aria-label="Etusivu - Euroopan unioni" href="https://european-union.europa.eu/index_fi" title="Euroopan unioni" data-linkid="1a68d0ce-9d3b-45aa-bd71-f969f0d32bba">europa.eu</a></div> </div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-logo"> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-contact-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-contact-links_title">Ota yhteyttä EU:hun</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-contact-links_title"> <li><a href="tel:0080067891011">Soita numeroon 00 800 6 7 8 9 10 11</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/call-us_fi" target="_blank">Käytä muita soittomahdollisuuksia</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_fi" target="_blank">Lähetä viesti yhteydenottolomakkeella</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_fi" target="_blank">Käy EU:n yhteyspisteessä</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-socialmedia_links">Sosiaalinen media</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-socialmedia_links"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/contact-eu/social-media-channels_fi" target="_blank">EU sosiaalisessa mediassa</a></li> </ul> </li> <li class="ye_item" id="ye-ecfooter-external-links"> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-legalnotice-links_title">Oikeudelliset ilmoitukset</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-legalnotice-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/languages-our-websites_fi" target="_blank">Sivustojen kielivalikoima</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/privacy-policy_fi" target="_blank">Tietosuojaperiaatteet</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/legal-notice_fi" target="_blank">Oikeudellinen huomautus</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/cookies_fi" target="_blank">Evästeet</a></li> <li><a href="https://european-union.europa.eu/web-accessibility-policy_fi" target="_blank">Verkkosisällön saavutettavuus</a></li> </ul> <div class="ye_heading" id="ye-ecfooter-institutions-links_title">EU:n toimielimet</div> <ul aria-labelledby="ye-ecfooter-institutions-links_title"> <li><a href="https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies_fi" target="_blank">Haku EU:n toimielimistä ja elimistä</a></li> </ul> </li> </ul> </div> </footer><script defer src="//europa.eu/webtools/load.js?globan=1010" type="text/javascript"></script><script type="application/json"> { "utility": "piwik", "siteID":47, "sitePath": ["europa.eu\/youreurope"], "instance": "europa.eu", "siteSection": "business", "is404": false } </script><script type="application/json"> { "utility" : "cck" } </script><script src="https://europa.eu/youreurope/business/scripts/jquery-3.1.1.min.js"></script><script src="/youreurope/business/scripts/europa-ye-V2.js"></script><script> var ye_labels = { available_language:"Saatavilla seuraavalla kielellä", available_languages:"Saatavilla seuraavilla kielillä", searching:"Etsitään…", sending:"Lähetetään...", close:"Päättynyt", open:"Avaa", loading:"Ladataan..." }; var lg_labels = { bg:"bulgaria", cs:"tsekki", da:"tanska", de:"saksa", el:"kreikka", en:"englanti", es:"espanja", et:"viro", fi:"suomi", fr:"ranska", ga:"iiri", hr:"kroatia", hu:"unkari", it:"italia", lt:"liettua", lv:"latvia", mt:"malta", nl:"hollanti", pl:"puola", pt:"portugali", ro:"romania", sk:"slovakki", sl:"sloveeni", sv:"ruotsi" }; var lg_labels_index = [ "bg", "en", "es", "nl", "ga", "it", "el", "hr", "lv", "lt", "mt", "pt", "pl", "fr", "ro", "sv", "de", "sk", "sl", "fi", "da", "cs", "hu", "et" ]; </script></body> </html>

CINXE.COM

Toimitukset ja verkossa tapahtuvien myyntitapahtumien päätökseen saattaminen - Your Europe